{"id":21124,"date":"2022-05-03T00:00:00","date_gmt":"2022-05-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email-conformite-hipaa\/"},"modified":"2026-09-15T10:04:54","modified_gmt":"2026-09-15T10:04:54","slug":"email-conformite-hipaa","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/email-conformite-hipaa\/","title":{"rendered":"Conformit\u00e9 au HIPAA et email\u00a0: ce que vous devez savoir"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La loi HIPAA vise avant tout \u00e0 prot\u00e9ger et s\u00e9curiser les informations des patients. M\u00eame si vous n&rsquo;envoyez pas d&#8217;emails de marketing, vous continuerez d&rsquo;envoyer des emails transactionnels et informatifs aux patients.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme pour de nombreuses r\u00e9glementations gouvernementales, il est souvent plus facile de r\u00e9diger des lois que de les expliquer et de les faire appliquer. La loi HIPAA, adopt\u00e9e \u00e0 l&rsquo;origine en 1996, ne fait pas exception \u00e0 la r\u00e8gle, et cela inclut la conformit\u00e9 des emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au fil des ans, <a href=\"https:\/\/www.hhs.gov\/hipaa\/index.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>HIPAA<\/b><\/a><b>, le Health Insurance Portability and Accountability Act<\/b>, a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour et clarifi\u00e9 au fil des avanc\u00e9es technologiques li\u00e9es \u00e0 l&#8217;email et autres. Et les amendes ont \u00e9galement augment\u00e9. Si vous pouviez transformer les amendes li\u00e9es \u00e0 la loi HIPAA en entreprise, vous seriez multimillionnaire. <a href=\"https:\/\/compliancy-group.com\/hipaa-fines-directory-year\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Voici une liste d&rsquo;amendes<\/a> inflig\u00e9es ces derni\u00e8res ann\u00e9es qui pourrait retenir votre attention.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00eatre clair, cette liste concerne toutes les amendes et violations de la loi HIPAA. La conformit\u00e9 HIPAA des emails n&rsquo;est qu&rsquo;un des aspects dont les organismes de sant\u00e9 doivent se soucier dans leur strat\u00e9gie de conformit\u00e9 globale.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais c&rsquo;est un aspect majeur, car l&#8217;email est une m\u00e9thode de communication essentielle, et la loi HIPAA vise avant tout \u00e0 <b>prot\u00e9ger et s\u00e9curiser les informations des patients<\/b>. M\u00eame si vous n&rsquo;envoyez pas d&#8217;emails de marketing, vous enverrez toujours <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/solutions\/use-cases\/transactional-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">transactionnel<\/a> et des emails informatifs aux patients, fournisseurs, m\u00e9decins et autres&#8230; et tous ces messages contiennent des informations personnelles sur la sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-9692\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-9692\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-que-la-conformite-hipaa\">Qu&rsquo;est-ce que la conformit\u00e9 HIPAA\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quels-sont-quelques-exemples-dinformations-de-sante-protegees\">Quels sont quelques exemples d&rsquo;informations de sant\u00e9 prot\u00e9g\u00e9es\u00a0?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-la-conformite-hipaa-est-importante-dans-les-emails-de-sante\">Pourquoi la conformit\u00e9 HIPAA est importante dans les emails de sant\u00e9<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#etapes-cles-pour-garantir-la-conformite-hipaa-des-communications-par-email\">\u00c9tapes cl\u00e9s pour garantir la conformit\u00e9 HIPAA des communications par email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-sassurer-que-les-emails-sont-chiffres\">1. S&rsquo;assurer que les emails sont chiffr\u00e9s<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-preciser-qui-a-acces-aux-donnees-des-patients\">2. Pr\u00e9ciser qui a acc\u00e8s aux donn\u00e9es des patients<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-definir-quand-et-a-qui-il-est-acceptable-denvoyer-des-phi-par-email\">3. D\u00e9finir quand et \u00e0 qui il est acceptable d&rsquo;envoyer des PHI par email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-sauvegarder-toutes-les-communications-par-email\">4. Sauvegarder toutes les communications par email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-obtenir-le-consentement-des-patients-pour-recevoir-des-emails\">5. Obtenir le consentement des patients pour recevoir des emails<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-utiliser-le-bon-logiciel\">6. Utiliser le bon logiciel<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_7-obtenir-des-conseils-juridiques-dun-avocat-specialise-dans-la-sante\">7. Obtenir des conseils juridiques d&rsquo;un avocat sp\u00e9cialis\u00e9 dans la sant\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_8-proteger-les-appareils-ayant-acces-aux-phi\">8. Prot\u00e9ger les appareils ayant acc\u00e8s aux PHI<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_9-former-votre-personnel\">9. Former votre personnel<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#trouver-un-service-de-messagerie-conforme-a-la-loi-hipaa\">Trouver un service de messagerie conforme \u00e0 la loi HIPAA\u00a0<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que la conformit\u00e9 HIPAA\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En bref, <b>la conformit\u00e9 HIPAA signifie que vous ferez tout ce qui est en votre pouvoir pour prot\u00e9ger la divulgation des informations de sant\u00e9 prot\u00e9g\u00e9es (PHI).\u00a0<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La loi HIPAA se divise en plusieurs cat\u00e9gories. Elle comporte une r\u00e8gle de confidentialit\u00e9 HIPAA, une r\u00e8gle de cybers\u00e9curit\u00e9, une r\u00e8gle de notification des violations de donn\u00e9es, une r\u00e8gle d&rsquo;application, ainsi que plusieurs autres. <a href=\"https:\/\/www.hhs.gov\/hipaa\/for-professionals\/index.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Voici la page officielle du gouvernement<\/a> pr\u00e9sentant les principales r\u00e8gles de la loi HIPAA.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;une des causes les plus courantes de probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la loi HIPAA est la violation de la r\u00e8gle du minimum n\u00e9cessaire, qui rel\u00e8ve de la <a href=\"https:\/\/www.hhs.gov\/hipaa\/for-professionals\/privacy\/index.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">r\u00e8gle de confidentialit\u00e9<\/a>. Cela signifie que le personnel ne doit travailler qu&rsquo;avec la <b>quantit\u00e9 minimale de PHI<\/b> pour accomplir une t\u00e2che donn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En d&rsquo;autres termes, ne collectez et n&rsquo;utilisez pas plus de PHI que ce dont vous avez absolument besoin. Si des donn\u00e9es sont expos\u00e9es et qu&rsquo;il est av\u00e9r\u00e9 que cette r\u00e8gle n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9e, vous pouvez recevoir une amende.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont quelques exemples d&rsquo;informations de sant\u00e9 prot\u00e9g\u00e9es\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eh bien, les PHI incluent des \u00e9l\u00e9ments assez basiques, tels que <b>les noms et les informations de contact (y compris les adresses email)<\/b>, ainsi que des informations m\u00e9dicales, financi\u00e8res et biom\u00e9triques faciales. Et, bien s\u00fbr, les num\u00e9ros de s\u00e9curit\u00e9 sociale. L&rsquo;id\u00e9e est d&#8217;emp\u00eacher une personne non autoris\u00e9e d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es m\u00e9dicales priv\u00e9es et de pouvoir les relier \u00e0 un individu sp\u00e9cifique.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux types d&rsquo;organisations doivent se conformer aux exigences de la loi HIPAA pour tous leurs emails, ainsi que pour les autres communications et la tenue de dossiers\u00a0:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Entit\u00e9s concern\u00e9es\u00a0:<\/b> les fournisseurs de soins de sant\u00e9 et les entreprises qui traitent directement avec les patients, y compris les compagnies d&rsquo;assurance.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Partenaires commerciaux\u00a0:<\/b> les entreprises qui sont confront\u00e9es aux PHI dans le cadre de leurs activit\u00e9s avec une entit\u00e9 concern\u00e9e. Ces partenaires commerciaux incluent des services d&#8217;emailing comme Mailgun by Pathwire, ainsi que des entreprises de stockage cloud, des soci\u00e9t\u00e9s de facturation, et bien d&rsquo;autres entit\u00e9s qui traitent des PHI.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conformit\u00e9 HIPAA n\u00e9cessite des auto-audits annuels, des formations du personnel, la documentation de toutes les mesures prises pour \u00eatre conforme, des processus de gestion des violations de donn\u00e9es, etc.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous aborderons plus en d\u00e9tail la mani\u00e8re de respecter la loi HIPAA dans vos communications par email dans un instant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi la conformit\u00e9 HIPAA est importante dans les emails de sant\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout d&rsquo;abord, pour une raison \u00e9vidente\u00a0: <b>vous ne voulez pas recevoir d&rsquo;amende<\/b>. Exposer des informations sur des patients, m\u00eame par inadvertance, vous attirera des ennuis s&rsquo;il est raisonnablement d\u00e9termin\u00e9 que vous auriez pu en faire plus pour \u00e9viter que cela ne se produise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;autre raison principale pour laquelle la conformit\u00e9 HIPAA des emails est si importante est que <b>les personnes ont un droit fondamental \u00e0 la confidentialit\u00e9<\/b>. En tant qu&rsquo;entreprise travaillant avec des patients, prot\u00e9ger leur confidentialit\u00e9 fait partie de vos services. Cela va de pair avec la confiance qu&rsquo;ils vous accordent.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd&rsquo;hui, de nombreuses menaces p\u00e8sent sur cette confidentialit\u00e9, en particulier dans le monde num\u00e9rique.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous envoyez un email, il existe quatre points de contact entre vous et les destinataires pr\u00e9vus. Il y a le logiciel que vous utilisez pour envoyer l&#8217;email, la transmission elle-m\u00eame du message, sa r\u00e9ception par les destinataires, et le stockage de cet email de leur c\u00f4t\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne pouvez pas faire grand-chose concernant le c\u00f4t\u00e9 des destinataires, et la loi HIPAA ne l&rsquo;exige pas. Mais vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour prot\u00e9ger leurs informations sensibles de votre c\u00f4t\u00e9, y compris lorsque l&#8217;email est en transit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es m\u00e9dicales sont une cible de choix pour les usurpateurs d&rsquo;identit\u00e9, ce qui explique en partie pourquoi tant d&rsquo;h\u00f4pitaux ont \u00e9t\u00e9 victimes de cyberattaques ces derni\u00e8res ann\u00e9es.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Malheureusement, les personnes malveillantes ne sont pas \u00e0 l&rsquo;origine de la plupart des violations. <b>La principale cause de la plupart des violations de la loi HIPAA est l&rsquo;erreur humaine<\/b>, comme l&rsquo;envoi d&rsquo;un email contenant des PHI \u00e0 la mauvaise adresse email.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La loi HIPAA a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour faciliter le partage d&rsquo;informations en toute s\u00e9curit\u00e9 entre certains professionnels de sant\u00e9 et d&rsquo;autres intervenants traitant le m\u00eame patient. Auparavant, il y avait beaucoup de formalit\u00e9s administratives, ce qui mettait la s\u00e9curit\u00e9 des patients en danger en retardant les traitements. Ainsi, une fois que des syst\u00e8mes de communication conformes \u00e0 la loi HIPAA sont en place, les fournisseurs de soins de sant\u00e9 peuvent communiquer en toute confiance avec d&rsquo;autres fournisseurs concernant un patient, tout en sachant qu&rsquo;ils sont en conformit\u00e9 et qu&rsquo;ils prot\u00e8gent la confidentialit\u00e9 de ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"592\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image.png\" alt=\"Conforme \u00e0 l&apos;HIPAA\" class=\"wp-image-11425\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image.png 592w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-300x97.png 300w\" sizes=\"(max-width: 592px) 100vw, 592px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tapes cl\u00e9s pour garantir la conformit\u00e9 HIPAA des communications par email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien, vous \u00eates arriv\u00e9 jusqu&rsquo;ici. Voici les principes de base de la conformit\u00e9 HIPAA pour les emails.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. S&rsquo;assurer que les emails sont chiffr\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Les emails doivent b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un chiffrement de bout en bout, et pas seulement lors de leur transit.<\/b> Cela signifie que la mani\u00e8re dont vous stockez les archives de vos pr\u00e9c\u00e9dentes communications par email doit \u00e9galement \u00eatre chiffr\u00e9e. La fa\u00e7on la plus simple d&rsquo;y parvenir est d&rsquo;utiliser des services d&#8217;emailing et des technologies de stockage qui chiffrent tout par d\u00e9faut.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous devez chiffrer manuellement l&#8217;email \u00e0 chaque envoi, vous vous exposez au risque d&rsquo;erreur humaine (sans compter le temps n\u00e9cessaire \u00e0 chaque manipulation).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Pr\u00e9ciser qui a acc\u00e8s aux donn\u00e9es des patients<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au sein de votre \u00e9quipe, qui a besoin d&rsquo;acc\u00e9der aux PHI pour pouvoir envoyer des communications concernant un patient\u00a0? Vous devez vous assurer que seul le personnel ayant un r\u00e9el besoin d&rsquo;acc\u00e8s dispose de cet acc\u00e8s. Toute personne envoyant des communications par email aux patients aura \u00e9videmment besoin d&rsquo;acc\u00e9der aux PHI, \u00e0 moins que vous n&rsquo;utilisiez un portail s\u00e9curis\u00e9, ce que nous aborderons dans un instant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. D\u00e9finir quand et \u00e0 qui il est acceptable d&rsquo;envoyer des PHI par email<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans quelles situations pourriez-vous avoir besoin d&rsquo;envoyer des informations sur des patients par email\u00a0? Cela ne concerne pas uniquement le patient. Il peut \u00e9galement s&rsquo;agir d&rsquo;une r\u00e9ponse \u00e0 un email <i>du<\/i> patient. Vous pouvez \u00e9galement envoyer des emails contenant des PHI \u00e0 d&rsquo;autres m\u00e9decins, des compagnies d&rsquo;assurance, des soci\u00e9t\u00e9s de facturation, etc. De plus, vous enverrez des emails en interne, entre les membres du personnel de votre propre cabinet.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conformit\u00e9 HIPAA des emails r\u00e9pond \u00e0 chacun de ces cas de figure. Voici d&rsquo;autres <a href=\"https:\/\/www.securitymetrics.com\/blog\/how-send-hipaa-compliant-email\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">recommandations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des emails<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Sauvegarder toutes les communications par email<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quelqu&rsquo;un a besoin d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;historique et aux communications d&rsquo;un patient, vous devez \u00eatre en mesure de les lui fournir. Vous avez donc besoin d&rsquo;une technologie de stockage s\u00e9curis\u00e9e qui conserve, mais qui prot\u00e8ge \u00e9galement ces informations. Des avocats aux compagnies d&rsquo;assurance, en passant par les auditeurs gouvernementaux et d&rsquo;autres m\u00e9decins, tous peuvent avoir besoin de ces informations, et pas seulement le patient.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurez-vous toutefois de documenter \u00e9galement toutes les mesures prises pour stocker les PHI en toute s\u00e9curit\u00e9, y compris les communications par email. Vous pourriez envisager de souscrire aux services d&rsquo;un fournisseur d&rsquo;archivage d&#8217;emails tiers.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Obtenir le consentement des patients pour recevoir des emails<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les patients doivent fournir une autorisation \u00e9crite stipulant qu&rsquo;ils acceptent de recevoir des emails de votre part pouvant contenir leurs informations m\u00e9dicales personnelles. Lorsque vous demandez ce consentement, vous devez \u00e9galement les informer que <i>leur<\/i> client de messagerie, comme Google, Yahoo ou Microsoft Outlook, peut ne pas \u00eatre s\u00e9curis\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S&rsquo;ils pr\u00e9f\u00e8rent ne pas donner cette autorisation, vous devez \u00eatre en mesure de leur proposer une autre option s\u00e9curis\u00e9e pour communiquer avec eux. <b>Une solution courante consiste \u00e0 utiliser un portail en ligne s\u00e9curis\u00e9<\/b>, dot\u00e9 d&rsquo;un compte et d&rsquo;un mot de passe sp\u00e9cifiques. Dans ce cas, vos communications par email avec le patient en question se limiteraient \u00e0 des notifications l&rsquo;informant qu&rsquo;il a re\u00e7u un nouveau message s\u00e9curis\u00e9 et l&rsquo;invitant \u00e0 se connecter au compte de son portail.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Utiliser le bon logiciel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce point est crucial. Les fournisseurs de messagerie populaires comme Gmail et Yahoo, ainsi que les services d&#8217;emailing web tels que ceux propos\u00e9s par Bluehost et GoDaddy, ne sont <b>pas<\/b> consid\u00e9r\u00e9s comme conformes \u00e0 la loi HIPAA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Vous devez utiliser un service d&#8217;emailing conforme \u00e0 la loi HIPAA. <\/b><a href=\"https:\/\/www.hipaajournal.com\/make-your-email-hipaa-compliant\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">La revue HIPAA Journal<\/a> recommande de recourir \u00e0 un service d&#8217;emailing tiers, comme Mailgun, pour les petits fournisseurs de soins de sant\u00e9 (dentistes, kin\u00e9sith\u00e9rapeutes&#8230;) comme pour les grands \u00e9tablissements de sant\u00e9. C&rsquo;est plus simple que de cr\u00e9er votre propre syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment savoir si le service de messagerie que vous avez choisi est conforme\u00a0? <b>Privil\u00e9giez les services de messagerie proposant un accord de partenariat commercial (BAA, Business Associate Agreement). <\/b>Oui, les acronymes s&rsquo;accumulent. Nous parlons de l&rsquo;administration gouvernementale, apr\u00e8s tout.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rappelez-vous qu&rsquo;il existe deux types d&rsquo;entit\u00e9s tenues de se conformer \u00e0 la loi HIPAA\u00a0: les entit\u00e9s concern\u00e9es et les partenaires commerciaux. Tout partenaire commercial avec lequel vous travaillez doit poss\u00e9der un BAA. Le BAA d\u00e9taille la conformit\u00e9 de cette entreprise vis-\u00e0-vis de la loi HIPAA. <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/legal\/apc-hipaa\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Voici la politique relative au BAA de Mailgun<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Obtenir des conseils juridiques d&rsquo;un avocat sp\u00e9cialis\u00e9 dans la sant\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne sommes pas des avocats sp\u00e9cialis\u00e9s dans la sant\u00e9. Quelles que soient les politiques que vous mettez en place, vous devez donc collaborer avec l&rsquo;un d&rsquo;entre eux pour vous assurer d&rsquo;\u00eatre en conformit\u00e9. Assurez-vous toujours, bien entendu, que l&rsquo;avocat est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la conformit\u00e9 HIPAA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Prot\u00e9ger les appareils ayant acc\u00e8s aux PHI<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains membres de votre personnel travaillent-ils depuis leur domicile <b><i>et<\/i><\/b> manipulent-ils des informations m\u00e9dicales de patients\u00a0? Si tel est le cas, vous devez trouver un moyen de s\u00e9curiser leurs appareils. L&rsquo;une des violations les plus fr\u00e9quentes de la loi HIPAA survient en cas de vol d&rsquo;appareils tels que des ordinateurs portables, des cl\u00e9s USB ou des t\u00e9l\u00e9phones mobiles. L&rsquo;amende ne vous est pas inflig\u00e9e pour le vol, mais parce que vous n&rsquo;avez pas correctement s\u00e9curis\u00e9 l&rsquo;appareil \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un chiffrement, de mots de passe ou d&rsquo;autres mesures de s\u00e9curit\u00e9 protectrices.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les membres du personnel envoient des emails depuis des appareils technologiques mobiles pouvant contenir des PHI, ces m\u00eames mesures de protection doivent toutes \u00eatre appliqu\u00e9es. En savoir plus sur <a href=\"https:\/\/www.insureon.com\/blog\/how-to-comply-with-hipaa-security-rule\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">la mani\u00e8re de se conformer \u00e0 la r\u00e8gle de s\u00e9curit\u00e9 de la loi HIPAA pour les appareils<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Former votre personnel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme vous pouvez le constater, cela repr\u00e9sente beaucoup de choses, pour tout le monde, y compris pour les membres de votre personnel qui doivent respecter toutes ces r\u00e8gles. N&rsquo;oubliez pas que tout cela est mis en place pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des patients. C&rsquo;est important.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de la conformit\u00e9 HIPAA, vous devez organiser des sessions de formation annuelles pour le personnel et confirmer que chaque personne les a bien suivies. Cette formation abordera des sujets tels que la mani\u00e8re de s\u00e9curiser les appareils, de d\u00e9finir qui a acc\u00e8s aux informations, et ce qui peut ou ne peut pas \u00eatre inclus dans les emails destin\u00e9s \u00e0 diverses entit\u00e9s (soit, en substance, la plupart des \u00e9l\u00e9ments abord\u00e9s dans cet article).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Veillez \u00e0 inclure \u00e9galement une formation sur la mani\u00e8re d&rsquo;identifier et d&rsquo;\u00e9viter les arnaques par hame\u00e7onnage via email. <\/b>Il ne sert pas \u00e0 grand-chose de cr\u00e9er des politiques de conformit\u00e9 HIPAA pour les emails si personne ne sait comment les respecter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trouver un service de messagerie conforme \u00e0 la loi HIPAA\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il y a beaucoup \u00e0 faire en mati\u00e8re de conformit\u00e9 HIPAA. Et nous venons seulement d&rsquo;aborder l&#8217;email\u00a0!\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus vous \u00e9pargnerez de travail \u00e0 vous-m\u00eame et \u00e0 votre \u00e9quipe, plus ce sera facile pour votre personnel et votre budget. Travailler avec des partenaires commerciaux d\u00e9j\u00e0 conformes \u00e0 la loi HIPAA vous fera gagner du temps et de l&rsquo;argent. En effet, vous n&rsquo;aurez pas \u00e0 vous soucier de certaines t\u00e2ches, telles que le bon chiffrement des emails et le stockage des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mailgun propose des services d&#8217;emailing conformes \u00e0 la loi HIPAA, et vous avez d\u00e9j\u00e0 vu notre <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/legal\/apc-hipaa\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">avenant de partenariat commercial.<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez besoin d&rsquo;un service de messagerie conforme \u00e0 la loi HIPAA, vous avez trouv\u00e9 votre solution. <a href=\"https:\/\/signup.mailgun.com\/new\/signup\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Cr\u00e9ez un compte d\u00e8s aujourd&rsquo;hui<\/a>, signez notre BAA et utilisez Mailgun pour simplifier et prot\u00e9ger vos communications par email.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_5c2b59d46fe543c2bbf6f1f76aae0115\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                En savoir plus sur la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 des emails            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_5c2b59d46fe543c2bbf6f1f76aae0115\">\r\n                S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9 des emails            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">La s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;email n&rsquo;est pas facile. Mais vous devez prot\u00e9ger votre entreprise, votre marque, vos employ\u00e9s et vos abonn\u00e9s. D\u00e9couvrez les avantages de l&rsquo;am\u00e9lioration continue de la s\u00e9curit\u00e9 et de la conformit\u00e9 de l&#8217;email gr\u00e2ce \u00e0 nos experts du secteur. \u00c0 vous de l&rsquo;explorer. Aucun formulaire \u00e0 remplir.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/GU-MG-Security-and-Compliance.pdf\"  class=\"btn btn-secondary\" >Get the guide<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La conformit\u00e9 HIPAA n&rsquo;est pas simple. Elle implique de comprendre la loi et de savoir comment elle s&rsquo;applique \u00e0 vous. 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