{"id":21846,"date":"2026-09-15T16:26:39","date_gmt":"2026-09-15T16:26:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/limitation-yahoo-aol-doleances-festivus-mailgun-partie-deux\/"},"modified":"2026-09-15T16:26:40","modified_gmt":"2026-09-15T16:26:40","slug":"limitation-yahoo-aol-doleances-festivus-mailgun-partie-deux","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/limitation-yahoo-aol-doleances-festivus-mailgun-partie-deux\/","title":{"rendered":"Limitation Yahoo et AOLu00a0: les dol\u00e9ances de Festivus par Mailgun, partie 2"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pensiez peut-\u00eatre que nous avions fini d&rsquo;exprimer nos dol\u00e9ances pour cette saison de Festivus, mais nous devons vous informer que vous avez tort.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est exact, nous sommes de retour pour pousser un autre coup de gueule pr\u00e8s de notre poteau en aluminium non d\u00e9cor\u00e9. Mais nous voulons que nos critiques soient constructives, et nous pensons que vous serez d&rsquo;accord pour dire que ce sujet peut agacer n&rsquo;importe qui\\u00a0: subir une limitation de la part d&rsquo;AOL et de Yahoo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que nous puissions entrer dans le vif du sujet et vous expliquer <b>comment vous pouvez am\u00e9liorer votre r\u00e9putation aupr\u00e8s de ces fournisseurs de messagerie, nous pensons qu&rsquo;un peu de contexte donnera plus de clart\u00e9 \u00e0 nos conseils<\/b>. Alors asseyez-vous, profitez d&rsquo;un bon repas de Festivus, et installez-vous confortablement.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-9397\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-9397\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#commencons-par-le-commencementu00a0-rien-ne-sert-de-precipiter-un-email\">Commen\u00e7ons par le commencement\\u00a0: rien ne sert de pr\u00e9cipiter un email<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-qui-a-declenche-tout-celau00a0\">Qu&rsquo;est-ce qui a d\u00e9clench\u00e9 tout cela\\u00a0?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#prenez-en-compte-les-elements-suivants\">Prenez en compte les \u00e9l\u00e9ments suivants<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-sest-il-passe\">Que s&rsquo;est-il pass\u00e9 ?<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Commen\u00e7ons par le commencement\\u00a0: rien ne sert de pr\u00e9cipiter un email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait est que personne ne parle jamais des contrari\u00e9t\u00e9s auxquelles chaque exp\u00e9diteur en masse est confront\u00e9 au quotidien. Votre responsable pourrait vous confier une nouvelle campagne pour les f\u00eates \u00e0 lancer dans deux semaines sans avoir de public cible en t\u00eate, et vous vous retrouvez \u00e0 devoir tout g\u00e9rer dans l&rsquo;urgence. Lorsque cela se produit, vous finissez par vous pr\u00e9cipiter pour respecter le d\u00e9lai et vous risquez de br\u00fbler des \u00e9tapes. Juste au moment o\u00f9 vous pensez que tout est termin\u00e9, vous subissez cette limitation de la part d&rsquo;AOL et de Yahoo. De plus, si vous ne suivez pas\u00a0<a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/best_practices.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">bonnes pratiques<\/a>, vous finissez par <b>agacer un public que vous venez tout juste de commencer \u00e0 atteindre.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de vous pr\u00e9parer \u00e0 une \u00e9preuve de force avec ces FAI, respirez un grand coup et prenez une seconde pour vous calmer. De notre c\u00f4t\u00e9, les raisons les plus courantes pour lesquelles AOL et Yahoo imposent une limitation aux exp\u00e9diteurs sont que l&rsquo;exp\u00e9diteur a soudainement augment\u00e9 son volume d&rsquo;envois et qu&rsquo;il ne suit pas les bonnes pratiques. La majorit\u00e9 des \u00e9checs temporaires g\u00e9n\u00e8rent un message en retour indiquant\\u00a0: \u00ab\\u00a0Les messages provenant de certaines adresses IP sont temporairement diff\u00e9r\u00e9s en raison de plaintes d&rsquo;utilisateurs.\\u00a0\u00bb Cette r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9rique ne vous donne pas beaucoup d&rsquo;informations au premier abord, mais elle est en r\u00e9alit\u00e9 assez explicite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le serveur du destinataire a <b>soit remarqu\u00e9 une augmentation du volume, soit un taux \u00e9lev\u00e9 de plaintes, soit des caract\u00e9ristiques de spammeur qui agissent comme d\u00e9clencheur pour les filtres du c\u00f4t\u00e9 du FAI<\/b>. En gros, ils ont leurs propres dol\u00e9ances, mais ils se montrent intraitables face aux abus. Pourtant, on ne peut s&#8217;emp\u00eacher de se demander&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qui a d\u00e9clench\u00e9 tout cela\\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus t\u00f4t dans l&rsquo;ann\u00e9e, une entreprise nomm\u00e9e Oath a rachet\u00e9 AOL et Yahoo. \u00c0 la suite de ce rachat, ils ont fusionn\u00e9 les infrastructures d&rsquo;envoi des deux FAI. Si vous ne vous y \u00e9tiez pas pr\u00e9par\u00e9, l&rsquo;envoi d&#8217;emails \u00e9tait un v\u00e9ritable calvaire \u00e0 cette p\u00e9riode. L&rsquo;amour-propre de chacun\u00a0<a href=\"https:\/\/youtu.be\/EeCTHd_Twpw\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">en mati\u00e8re d&rsquo;envoi<\/a>\u00a0en a pris un coup, mais nous nous en sommes tous bien sortis.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le trafic de ces deux FAI \u00e9tant dirig\u00e9 vers les m\u00eames points de terminaison, <b>vous devez \u00eatre plus prudent avec vos envois<\/b>. Par exemple, si vous avez une liste compos\u00e9e de 99\\u00a0% de destinataires Yahoo et de 1\\u00a0% de destinataires Gmail, vous allez passer un mauvais quart d&rsquo;heure.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_1c8b0ea86d4bd5a19fc85b8fd2a2c036\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                S&rsquo;inscrire            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_1c8b0ea86d4bd5a19fc85b8fd2a2c036\">\r\n                Lancez-vous, c&rsquo;est facile ! 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Si vous rencontrez actuellement des probl\u00e8mes avec ces FAI, vous devriez prendre en compte les \u00e9l\u00e9ments suivants\\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Passez en revue vos habitudes d&rsquo;envoi\\u00a0: <\/b>quelle part de votre trafic est destin\u00e9e \u00e0 AOL ou Yahoo\\u00a0? Si vous avez r\u00e9cemment modifi\u00e9 vos habitudes d&rsquo;envoi vers ces FAI, vous devriez peut-\u00eatre envisager quelque chose de similaire \u00e0 une  <a href=\"\/?blog_category=ip-warm-up\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">politique de pr\u00e9chauffage<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Constatez-vous la pr\u00e9sence de destinataires non valides lors de l&rsquo;envoi vers AOL et Yahoo\\u00a0? <\/b>Vous pouvez r\u00e9soudre ce probl\u00e8me gr\u00e2ce \u00e0 un peu d&rsquo;hygi\u00e8ne de la liste, et nos  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-validation\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">v\u00e9rifications d&#8217;emails<\/a> peuvent vous y aider si vous avez besoin de faire du nettoyage.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Avez-vous constat\u00e9 une augmentation soudaine de votre volume\\u00a0? <\/b>Cela d\u00e9rangera presque n&rsquo;importe quel FAI, alors envisagez d&rsquo;augmenter progressivement votre volume au lieu d&rsquo;envoyer une grande quantit\u00e9 d&#8217;emails d&rsquo;un seul coup.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Vos enregistrements PTR sont-ils \u00e0 jour\\u00a0? <\/b>Si vous n&rsquo;avez pas v\u00e9rifi\u00e9 vos enregistrements PTR pour vous assurer que votre  <a href=\"\/?blog_category=reverse-dns-white-labeling-hello-my-name-is\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">recherche rDNS fonctionne correctement<\/a>. N&rsquo;oubliez pas que chaque enregistrement PTR n\u00e9cessite un enregistrement A.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que s&rsquo;est-il pass\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez vous poser la question \u00e0 un million de dollars&#8230; Qu&rsquo;est-ce qui a chang\u00e9\\u00a0? Nous avons constat\u00e9 que beaucoup de ces probl\u00e8mes d\u00e9coulent d&rsquo;une situation de ce genre\\u00a0: un employ\u00e9 du c\u00f4t\u00e9 du client a retrouv\u00e9 une vieille liste de contacts et a d\u00e9cid\u00e9 que lui envoyer un email \u00e9tait une bonne id\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme vous vous en doutez, c&rsquo;est une tr\u00e8s mauvaise id\u00e9e. Cependant, il y a de fortes chances que la personne qui a trouv\u00e9 la liste ne pensait pas \u00e0 mal, mais qu&rsquo;elle ne savait tout simplement pas qu&rsquo;il ne fallait pas le faire. Il est imp\u00e9ratif que tout le monde soit sur la m\u00eame longueur d&rsquo;onde en ce qui concerne les bonnes pratiques d&rsquo;envoi. <b>Prenez une minute pour former ceux qui pourraient ignorer l&rsquo;impact de leurs actions sur votre domaine et la r\u00e9putation de votre adresse IP.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La limitation est une v\u00e9ritable plaie, mais ce n&rsquo;est pas forc\u00e9ment un motif de dol\u00e9ance aussi grave que vous le pensez. AOL et Yahoo limitent peut-\u00eatre vos envois, mais si vous apportez quelques modifications \u00e0 vos pratiques d&rsquo;envoi, vous pourrez reprendre vos envois normalement gr\u00e2ce \u00e0 Mailgun et \u00e0 sa  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/fonctionnalites\/gestion-de-la-limitation-des-emails\/\">gestion de la limitation des emails<\/a>. Respirez un grand coup, examinez vos pratiques d&rsquo;envoi, et les donn\u00e9es vous indiqueront ce qu&rsquo;il faut corriger. N&rsquo;oubliez pas\\u00a0: vous ne pouvez pas pr\u00e9cipiter l&rsquo;envoi d&rsquo;un email, mais si vous suivez les bonnes pratiques, vous n&rsquo;aurez pas besoin de vous bousculer pour diffuser vos messages.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_1c8b0ea86d4bd5a19fc85b8fd2a2c036\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                S&rsquo;inscrire            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_1c8b0ea86d4bd5a19fc85b8fd2a2c036\">\r\n                Lancez-vous, c&rsquo;est facile ! 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