{"id":22829,"date":"2024-04-25T00:00:00","date_gmt":"2024-04-25T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/qu-est-ce-que-le-placement-en-boite-de-reception\/"},"modified":"2026-09-15T23:51:47","modified_gmt":"2026-09-15T23:51:47","slug":"qu-est-ce-que-le-placement-en-boite-de-reception","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/qu-est-ce-que-le-placement-en-boite-de-reception\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception et comment est-il calcul\u00e9\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails ressemble parfois \u00e0 un mirage. Vos messages parcourent un long chemin depuis votre serveur de messagerie jusqu&rsquo;aux bo\u00eetes de r\u00e9ception de vos abonn\u00e9s. Mais c&rsquo;est la derni\u00e8re \u00e9tape de ce voyage qui compte vraiment pour les sp\u00e9cialistes du marketing par email. C&rsquo;est l\u00e0 tout l&rsquo;enjeu du  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/products\/inbox\/inbox-placement\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">placement en bo\u00eete de r\u00e9ception<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O\u00f9 l&#8217;email a-t-il atterri\u00a0? La bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0? Dans le dossier spam\u00a0? Dans l&rsquo;onglet Promotions de Gmail\u00a0? Toutes ces options signifient que votre email a bien \u00e9t\u00e9 <i>livr\u00e9. <\/i>Mais il n&rsquo;y a qu&rsquo;un seul endroit o\u00f9 les exp\u00e9diteurs souhaitent vraiment \u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La bo\u00eete de r\u00e9ception est l&rsquo;endroit id\u00e9al, c&rsquo;est l\u00e0 que tout se passe. Mais parfois, bien que vous ayez franchi les portes, vous d\u00e9couvrez que vous avez \u00e9t\u00e9 mis en quarantaine dans une pi\u00e8ce triste, forc\u00e9 de regarder la f\u00eate depuis la porte d&rsquo;\u00e0 c\u00f4t\u00e9. Et presque personne ne vient vous dire bonjour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception consiste \u00e0 faire atterrir davantage de vos emails l\u00e0 o\u00f9 vos abonn\u00e9s seront les plus susceptibles de les voir et de les ouvrir. <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/products\/inbox\/inboxready\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailgun Optimize by Sinch<\/a> sait comment vous y inviter, et c&rsquo;est ce que nous allons voir aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3173\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3173\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-que-le-placement-en-boite-de-reception\">Qu&rsquo;est-ce que le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-le-taux-de-placement-en-boite-de-reception-est-il-mesure\">Comment le taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception est-il mesur\u00e9\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#taux-de-placement-en-boite-de-reception-vs-taux-de-livraison\">Taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception vs taux de livraison<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#taux-de-livraison-vs-delivrabilite\">Taux de livraison vs d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ameliorer-votre-taux-de-placement-en-boite-de-reception\">Am\u00e9liorer votre taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-garder-sa-liste-de-contacts-propre\">1. Garder sa liste de contacts propre<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-utiliser-lauthentification-des-emails\">2. Utiliser l&rsquo;authentification des emails<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-maintenir-un-bon-engagement-par-email\">3. Maintenir un bon engagement par email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-maintenir-un-faible-taux-de-plaintes-pour-spam-et-de-desinscriptions\">4. Maintenir un faible taux de plaintes pour spam et de d\u00e9sinscriptions<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-utiliser-la-verification-des-emails-en-temps-reel\">5. Utiliser la v\u00e9rification des emails en temps r\u00e9el<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#realiser-un-test-de-placement-en-boite-de-reception\">R\u00e9aliser un test de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#trouver-des-outils-de-placement-en-boite-de-reception\">Trouver des outils de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception d\u00e9signe <b>ce qu&rsquo;il advient d&rsquo;un email une fois qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 avec succ\u00e8s<\/b>. Comment les fournisseurs de messagerie le filtrent-ils et o\u00f9 est-il plac\u00e9 dans la bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0? La plupart des fournisseurs de messagerie utilisent des algorithmes qui tentent de trier les emails entrants \u00e0 l&rsquo;aide de filtres anti-spam, entre autres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception est important car, bien que la majorit\u00e9 des personnes voient au moins les informations d&rsquo;affichage (objet d&#8217;email, texte d&rsquo;en-t\u00eate, etc.) des emails dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception principale, elles peuvent ne m\u00eame pas remarquer un message qui atterrit dans leur dossier de promotions, de newsletters, de r\u00e9seaux sociaux ou dossier spam. Par cons\u00e9quent, si vos emails se retrouvent dans ces dossiers plut\u00f4t que dans la bo\u00eete de r\u00e9ception principale, votre audience ne les verra probablement pas aussi souvent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec un mauvais placement en bo\u00eete de r\u00e9ception, vous obtiendrez \u00e9galement de faibles taux d&rsquo;ouverture, de clics et de conversion.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4516\" width=\"750\" height=\"460\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Inboxeady-metrics-deliverability.png\" alt=\"Illustration of inbox metrics\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Inboxeady-metrics-deliverability.png 750w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Inboxeady-metrics-deliverability-300x184.png 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment le taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception est-il mesur\u00e9\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception peut s&rsquo;exprimer sous forme d&rsquo;un simple pourcentage\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenez le nombre d&#8217;emails qui atteignent la bo\u00eete de r\u00e9ception principale et divisez-le par le nombre total d&#8217;emails livr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que cela exclut les emails qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s du tout, tels que les rebonds permanents. C&rsquo;est pourquoi les calculs du taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception ne se basent pas sur le nombre total d&#8217;emails envoy\u00e9s, mais sur le nombre total d&#8217;emails livr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception vs taux de livraison<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est facile de confondre ces deux statistiques. Mais voici la meilleure fa\u00e7on de retenir la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux de livraison des emails mesure le pourcentage d&#8217;emails qui ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us et plac\u00e9s dans un dossier, quel qu&rsquo;il soit. Le taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception mesure\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Emails livr\u00e9s \/ Emails envoy\u00e9s = <\/code><code><b>Taux de livraison<\/b><\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Emails en bo\u00eete de r\u00e9ception \/ Emails livr\u00e9s = <\/code><code><b>Taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception<\/b><\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre taux de livraison doit \u00eatre \u00e9lev\u00e9. Un programme d&#8217;emailing sain devrait afficher des taux de livraison d&rsquo;environ 98\u00a0%. Votre taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception peut varier beaucoup plus en fonction de plusieurs facteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, le type d&#8217;email aura une incidence sur le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception. Les emails transactionnels ont plus de chances d&rsquo;atterrir dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, car ils contiennent des informations importantes telles que des instructions pour r\u00e9initialiser un mot de passe, des confirmations de commande et des mises \u00e0 jour d&rsquo;exp\u00e9dition. Les emails de lancement de produits et les emails contenant des offres sont plus susceptibles d&rsquo;\u00eatre filtr\u00e9s dans l&rsquo;onglet Promotions. Pour les newsletters par email, les deux cas de figure sont possibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taux de livraison vs d\u00e9livrabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les probl\u00e8mes de d\u00e9livrabilit\u00e9 sont une tout autre paire de manches. Lorsque nous parlons d&rsquo;am\u00e9liorer la livraison de vos emails et le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception, nous parlons des emails qui ont d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 les filtres anti-spam et atteint la bo\u00eete de r\u00e9ception en g\u00e9n\u00e9ral, par opposition \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9, qui concerne davantage la r\u00e9solution des probl\u00e8mes d&#8217;emails non livr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est complexe, mais une fois que vos messages ont franchi la porte, il s&rsquo;agit davantage d&rsquo;am\u00e9liorer vos r\u00e9sultats de placement. La bonne nouvelle, c&rsquo;est que bon nombre des bonnes pratiques en mati\u00e8re de <i>d\u00e9livrabilit\u00e9<\/i> sont \u00e9galement valables pour am\u00e9liorer votre placement en bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Am\u00e9liorer votre taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que pouvez-vous faire pour am\u00e9liorer votre taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0? Le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception d\u00e9pend fortement de la fa\u00e7on dont vous construisez et d\u00e9veloppez votre liste de contacts. Vous ne voulez pas que vos emails finissent dans un endroit comme  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/onglet-promotions-gmail-comment-classer-emails-principale\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">l&rsquo;onglet Promotions de Gmail<\/a>. . Cela compte toujours comme une livraison, mais ce n&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement pas le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception que vous souhaitez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici cinq strat\u00e9gies cl\u00e9s que vous pouvez appliquer d\u00e8s aujourd&rsquo;hui pour am\u00e9liorer votre taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception et faire en sorte que davantage d&#8217;emails soient livr\u00e9s l\u00e0 o\u00f9 vos abonn\u00e9s les verront. Appliquer ces conseils, en plus d&rsquo;autres  <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/email-deliverability-guide\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">les bonnes pratiques de d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/a>, vous sera d&rsquo;une grande aide\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Garder sa liste de contacts propre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;hygi\u00e8ne de votre liste est indissociable d&rsquo;une d\u00e9livrabilit\u00e9 et d&rsquo;un placement en bo\u00eete de r\u00e9ception parfaits. Certes, cela ne sonne pas aussi bien que le c\u00e9l\u00e8bre dicton, mais il n&rsquo;en reste pas moins que garder votre liste de contacts propre garantit un meilleur placement en bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment garder votre liste propre\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La meilleure chose \u00e0 faire est de la d\u00e9velopper de mani\u00e8re organique. Cela signifie qu&rsquo;il ne faut pas acheter de listes, ni ajouter de contacts sans leur autorisation, et ne pas extraire des adresses email depuis des sites Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que devez-vous faire \u00e0 la place\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisez le double opt-in pour vous assurer que tous vos abonn\u00e9s souhaitent r\u00e9ellement recevoir vos emails. Offrez-leur quelque chose d&rsquo;int\u00e9ressant en \u00e9change de leur inscription, et veillez \u00e0 leur satisfaction. Apprenez-en plus sur  <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/spring-cleaning-part-1-growing-an-organic-list\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">la croissance organique de votre liste de contacts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Utiliser l&rsquo;authentification des emails<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/email-authentication-protocols\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Les protocoles d&rsquo;authentification des emails<\/a> incluent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SPF (<a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-marketing\/what-is-an-spf-record-for-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Sender Policy Framework<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>DKIM (<a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/what_is_dkim_everything_you_need_to_know_about_digital_signatures\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">DomainKeys Identified Mail<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>DMARC (<a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/why-strong-dmarc-policy\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>BIMI\u00a0: (<a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/bimi\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Brand Indicators for Message Identification<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&rsquo;un point de vue technique, DMARC et BIMI n&rsquo;authentifient pas les emails, mais ils sont li\u00e9s au processus d&rsquo;authentification, notamment \u00e0 l&rsquo;alignement de SPF et DKIM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n&rsquo;\u00eates pas oblig\u00e9 d&rsquo;utiliser toutes ces sp\u00e9cifications techniques, mais cela est fortement recommand\u00e9. Au minimum, les exp\u00e9diteurs devraient configurer SPF et DKIM pour aider \u00e0 bloquer les spammeurs et les escrocs. Plus votre authentification est forte, plus les fournisseurs de messagerie peuvent vous faire confiance et plus vous avez de chances d&rsquo;obtenir de meilleurs taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Maintenir un bon engagement par email<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faites en sorte que les gens soient satisfaits, puis donnez-leur envie de revenir. Cela s&rsquo;applique \u00e0 tout ce que fait une entreprise, mais c&rsquo;est d&rsquo;autant plus important lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de vos abonn\u00e9s email et de la fa\u00e7on dont leur engagement peut impacter votre r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Comment maintenir l&rsquo;engagement de vos abonn\u00e9s\u00a0?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&rsquo;abord, n&rsquo;abandonnez pas votre liste. Trop d&rsquo;entreprises attirent de nouveaux abonn\u00e9s, leur envoient peut-\u00eatre un  <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-marketing\/welcome-email-series-new-subscribers\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">s\u00e9rie d&#8217;emails de bienvenue<\/a>, puis ne donnent plus de nouvelles. Il suffit de quelques semaines de silence dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, sans parler de quelques mois, pour qu&rsquo;un nouvel abonn\u00e9 vous oublie compl\u00e8tement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les listes de contacts doivent \u00eatre entretenues, g\u00e9r\u00e9es et fa\u00e7onn\u00e9es pour devenir des entit\u00e9s saines et productives. La meilleure fa\u00e7on de maintenir l&rsquo;engagement de vos abonn\u00e9s est de leur envoyer du contenu et des campagnes d&#8217;emailing pertinents. Pertinents pour <i>eux<\/i> personnellement, et non pour l&rsquo;ensemble de la liste, ni n\u00e9cessairement pour vos propres ambitions. <b>Cela signifie que l&rsquo;envoi d&#8217;emails en masse \u00e0 l&rsquo;aveugle doit dispara\u00eetre.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une bonne premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 commencer par segmenter votre liste, si ce n&rsquo;est pas d\u00e9j\u00e0 fait. Cat\u00e9gorisez vos abonn\u00e9s en fonction de leur comportement, comme les articles et les sujets auxquels ils r\u00e9agissent le plus, leur historique d&rsquo;achat et d&rsquo;autres indicateurs susceptibles de susciter une r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 mesure que vous \u00e9tablissez et d\u00e9veloppez ces segments, vous pouvez commencer \u00e0 envoyer des emails personnalis\u00e9s qui abordent les sujets qui les int\u00e9ressent d\u00e9j\u00e0, les probl\u00e8mes auxquels ils sont confront\u00e9s et les solutions qu&rsquo;ils recherchent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez encore augmenter les niveaux d&rsquo;engagement en mettant en place quelques principes de base d&rsquo; <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-marketing\/6-rules-to-follow-when-a-b-testing-your-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">A\/B testing pour vos emails<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testez les objets d&#8217;email, les images, les appels \u00e0 l&rsquo;action, le texte d&rsquo;en-t\u00eate, et bien plus encore. Vous pouvez tester toutes sortes de choses et, avec une liste suffisamment longue, vous d\u00e9couvrirez ce qui engage le mieux vos abonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Maintenir un faible taux de plaintes pour spam et de d\u00e9sinscriptions<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les plaintes pour spam ont tendance \u00e0 se produire lorsqu&rsquo;un abonn\u00e9 est agac\u00e9 par vos emails. Comment cet agacement survient-il\u00a0? Dans la plupart des cas, cela arrive parce qu&rsquo;ils ne vous reconnaissent pas et n&rsquo;appr\u00e9cient pas que vous vous soyez fray\u00e9 un chemin jusqu&rsquo;\u00e0 leur bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un abonn\u00e9 qui vous conna\u00eet d\u00e9j\u00e0, mais qui d\u00e9cide qu&rsquo;il n&rsquo;a plus besoin d&rsquo;entendre parler de vous, va g\u00e9n\u00e9ralement se d\u00e9sinscrire. Bien s\u00fbr, il y aura toujours des personnes qui signaleront vos emails comme spam simplement parce qu&rsquo;elles en ont assez de ce que vous envoyez. Le fait de marquer vos emails comme spam peut ressembler \u00e0 un acte d&rsquo;agression, destin\u00e9 \u00e0 punir l&rsquo;exp\u00e9diteur pour avoir ennuy\u00e9 le destinataire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La meilleure fa\u00e7on de combattre ce sentiment est de supprimer imm\u00e9diatement les contacts qui signalent vos emails comme spam. M\u00eame s&rsquo;ils se sont inscrits \u00e0 un moment donn\u00e9, retirez-les simplement de votre liste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien entendu, si vous recevez des plaintes pour spam parce que vous envoyez des emails sans autorisation, vous l&rsquo;avez bien cherch\u00e9. C&rsquo;est parce que <i>vous<\/i> spammez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ce qui concerne les d\u00e9sinscriptions, un certain pourcentage est normal et m\u00eame sain. Si certaines personnes ne souhaitent plus avoir de vos nouvelles, laissez-les partir. Toutefois, si vous voyez votre taux de d\u00e9sinscription grimper, cela peut indiquer un probl\u00e8me. Essayez de maintenir votre taux de d\u00e9sinscription en dessous de 1\u00a0%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cette statistique d\u00e9passe ce seuil, vous devriez peut-\u00eatre r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la cadence ou \u00e0 la fr\u00e9quence de vos envois. Est-ce trop, trop souvent\u00a0? Avez-vous construit votre liste avec les bons contacts\u00a0? S&rsquo;ils se d\u00e9sinscrivent en masse, il se peut aussi que vous diffusiez le mauvais message.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Utiliser la v\u00e9rification des emails en temps r\u00e9el<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La v\u00e9rification des emails a un impact \u00e9norme sur vos taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception, car elle vous \u00e9vite de perdre du temps \u00e0 envoyer vers des adresses non valides ou, pire encore, vers des pi\u00e8ges \u00e0 spam. Les adresses email non valides g\u00e9n\u00e8rent des rebonds permanents. Un trop grand nombre de rebonds permanents aura un effet n\u00e9gatif sur votre r\u00e9putation aupr\u00e8s des fournisseurs de messagerie. Et cela pourrait vous emp\u00eacher d&rsquo;obtenir un bon placement en bo\u00eete de r\u00e9ception. Gardez donc un \u0153il sur votre taux de rebond.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/?post_type=products&#038;p=3102\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Les services de v\u00e9rification des emails<\/a>, comme ceux propos\u00e9s par Mailgun Optimize, testent les emails pour s&rsquo;assurer que chaque adresse est bel et bien r\u00e9elle. Les adresses email r\u00e9elles, avec de vraies personnes derri\u00e8re, ne g\u00e9n\u00e8rent pas de rebonds permanents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que vous avez v\u00e9rifi\u00e9 votre liste, la v\u00e9rification en temps r\u00e9el contr\u00f4le en continu les nouveaux abonn\u00e9s au point de collecte. Cela signifie que les internautes devront saisir une adresse email valide dans vos formulaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9aliser un test de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4420\" width=\"1297\" height=\"926\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports.png\" alt=\"Report for inbox placement statistics\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports.png 1297w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports-300x214.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports-768x548.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports-1024x731.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1297px) 100vw, 1297px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l&rsquo;aide d&rsquo;une liste d&rsquo;essaimage, vous pouvez ex\u00e9cuter un test de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception d\u00e8s aujourd&rsquo;hui avec Mailgun Optimize, et d\u00e9couvrir combien de vos emails sont livr\u00e9s sans pour autant atterrir au bon endroit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le but est ici d&rsquo;\u00eatre inform\u00e9 avant d&rsquo;envoyer, afin que vous puissiez apporter des am\u00e9liorations pour vous assurer qu&rsquo;un maximum de personnes verront vos emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/products\/inbox\/inbox-placement\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Le test de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception <\/a> fonctionne tr\u00e8s simplement. L&#8217;email de test est cr\u00e9\u00e9 et envoy\u00e9 \u00e0 un petit segment de l&rsquo;ensemble de votre liste, puis les r\u00e9sultats vous sont communiqu\u00e9s. Vous pouvez consulter les r\u00e9sultats dans leur ensemble, ou par fournisseur de messagerie pour une analyse plus fine. Si le test de l&#8217;email montre qu&rsquo;un pourcentage \u00e9lev\u00e9 de messages a atterri dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, vous pouvez proc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;envoi en toute confiance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un score plus faible indique que vous devez faire un effort pour nettoyer votre liste ou simplement tester un autre objet d&#8217;email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le rapport de Mailgun, <i>State of email deliverability 2025<\/i>, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que seulement  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/state-of-email-deliverability\/chapter\/placement-boite-reception-spam\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">13\u00a0% des exp\u00e9diteurs utilisent des tests de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception <\/a> pour mesurer leur d\u00e9livrabilit\u00e9. C&rsquo;est la meilleure fa\u00e7on de comprendre o\u00f9 atterrissent vos emails. Ne pas r\u00e9aliser de test de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception est une \u00e9norme occasion manqu\u00e9e, d\u00e9clare Renate Burns, experte en d\u00e9livrabilit\u00e9.  <\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=pzkANrdyyGU\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"pzkANrdyyGU\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/pzkANrdyyGU\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/pzkANrdyyGU\/maxresdefault.jpg\" alt=\"How does inbox placement testing work?\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=pzkANrdyyGU#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/pzkANrdyyGU\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pzkANrdyyGU\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=pzkANrdyyGU\",\n    \"name\": \"How does inbox placement testing work?\",\n    \"description\": \"Ever wonder where your emails actually land after you hit send? Inbox placement testing is the secret weapon many senders use to predict and improve their deliverability before it\\u2019s too late. Sending test emails to yourself is no longer enough to understand how your emails will perform across different mailbox providers.  \\n\\nSo, how do you really know if your messages will land in spam or reach the inbox? Will Gmail think your campaign is junk? Will Outlook block it from being delivered. There\\u2019s really only one way to tell. \\n\\nIn this video, we\\u2019ll reveal why inbox placement testing (also known as seed list testing) is essential. However, findings from a new industry report indicate less than 15% of senders take advantage of it. If you\\u2019re unsure how inbox placement testing works and what it shows you, email deliverability expert Renate Burns has the details. \\n\\nSenders in a global survey say staying out of spam is the biggest email deliverability challenge they face. Then why do so few use inbox placement testing to their advantage? Renate explains the power of inbox placement reports and the actionable information they provide. \\n\\nGet survey results and expert insights on inbox placement in a free, ungated report about email deliverability: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/inbox-placement-spam\/  \\n\\nFind out more about inbox placement and how to measure it on the Sinch Mailgun blog: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/what-is-inbox-placement\/\",\n    \"uploadDate\": \"2024-11-20T16:56:53+00:00\",\n    \"duration\": \"PT2M21S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trouver des outils de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception n&rsquo;est que l&rsquo;un des nombreux outils et services de d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails propos\u00e9s par Mailgun Optimize. L&rsquo;outil effectue \u00e9galement la v\u00e9rification et la validation des emails, surveille les listes de blocage, vous aide \u00e0 \u00e9viter les pi\u00e8ges \u00e0 spam, et bien plus encore.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>\u00ab\u00a0Trouver un outil de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception est essentiel pour les entreprises qui cherchent \u00e0 capitaliser sur leurs campagnes d&#8217;emailing. La capacit\u00e9 \u00e0 atteindre votre public cible fait toute la diff\u00e9rence en mati\u00e8re de ROI. Lors de la recherche du meilleur outil de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception, privil\u00e9giez une solution qui offre des informations compl\u00e8tes sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails, des tests pr\u00e9cis des filtres anti-spam, une surveillance de la r\u00e9putation du domaine et des statistiques de performance en temps r\u00e9el. En investissant dans un outil de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception fiable, les entreprises peuvent optimiser tout leur potentiel de d\u00e9livrabilit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les outils de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception sont importants, mais puisqu&rsquo;une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9 ne d\u00e9pend pas uniquement du placement en bo\u00eete de r\u00e9ception, il est important que tous les outils de d\u00e9livrabilit\u00e9 que vous utilisez puissent fonctionner ensemble pour g\u00e9n\u00e9rer d&rsquo;excellents r\u00e9sultats et vous offrir la visibilit\u00e9 dont vous avez besoin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez l&rsquo;offre de Mailgun Optimize\u00a0: les  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/products\/inbox\/deliverability\/blocklist-monitoring-service\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">outils et services de d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/a>.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_527989f99491c3613bce8cabb3be2392\">\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_527989f99491c3613bce8cabb3be2392\">\r\n                Augmenter l&rsquo;engagement et le ROI            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Avec le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception, vous savez exactement o\u00f9 chaque message va \u00eatre livr\u00e9. Anticipez les probl\u00e8mes de livraison et prenez des mesures pour am\u00e9liorer les performances de vos emails avant de les envoyer.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/signup.mailgun.com\/deliverability\"  class=\"btn btn-secondary\" >Learn more<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vos emails se perdent-ils dans le dossier spam ou promotions\u00a0? Ou pire, n&rsquo;arrivent-ils m\u00eame pas dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de votre destinataire\u00a0? Nous allons explorer des strat\u00e9gies efficaces pour aider vos emails \u00e0 atterrir l\u00e0 o\u00f9 est leur place\u00a0: dans la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":4376,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"blog_category":[21],"class_list":["post-22829","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-deliverability"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu&#039;est-ce qu&#039;un taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception et comment est-il calcul\u00e9\u00a0? - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vos emails finissent dans le dossier spam ou promotions\u00a0? Ils n&#039;atteignent pas la bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0? 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