{"id":22942,"date":"2023-12-19T00:00:00","date_gmt":"2023-12-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/demystifier-mythes-delivrabilite-emails\/"},"modified":"2026-10-16T15:04:26","modified_gmt":"2026-10-16T15:04:26","slug":"demystifier-mythes-delivrabilite-emails","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/demystifier-mythes-delivrabilite-emails\/","title":{"rendered":"D\u00e9mystifier les mythes sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il y a une tonne de d\u00e9sinformation sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 qui circule dans la nature. \u00c0 tel point qu&rsquo;il est souvent difficile de d\u00e9m\u00ealer le vrai du faux en mati\u00e8re de d\u00e9livrabilit\u00e9. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors, pour faire \u00e9clater la v\u00e9rit\u00e9 sur certaines id\u00e9es re\u00e7ues courantes en mati\u00e8re de d\u00e9livrabilit\u00e9, nous avons r\u00e9uni un <b>panel d&rsquo;experts du secteur<\/b> pour participer \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/hello.mailjet.com\/email-camp\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Email Camp 2023<\/a> et leur avons demand\u00e9 de d\u00e9construire certains des plus grands mythes sur la d\u00e9livrabilit\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lisez le r\u00e9capitulatif de notre session Email Camp\u00a0: Mission Control, intitul\u00e9e \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OvWjH5gjZMQ&amp;list=PL0BaQoZdfN0JVsr7-Ry0WxgNCJ4o9KOS2&amp;index=4\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">La v\u00e9rit\u00e9 est ailleurs\u00a0: d\u00e9mystifier les mythes sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/a>\u00a0\u00bb, et d\u00e9couvrez la v\u00e9rit\u00e9 sur la r\u00e9putation des adresses IP et des domaines, les taux d&rsquo;ouverture et les profondeurs de l&rsquo;onglet Promotions de Gmail.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-6297\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-6297\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#panel-sur-la-delivrabilite-de-lemail-camp-2023-la-verite-est-ailleurs\">Panel sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 de l&rsquo;Email Camp 2023\u00a0: la v\u00e9rit\u00e9 est ailleurs\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-la-delivrabilite-des-emails-est-elle-si-mal-comprise\">Pourquoi la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails est-elle si mal comprise\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#une-nouvelle-adresse-ip-peut-etre-bloquee-lors-dune-migration\">Une nouvelle adresse IP peut \u00eatre bloqu\u00e9e lors d&rsquo;une migration<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#si-un-fai-bloque-votre-adresse-ip-il-suffit-den-creer-une-nouvelle\">Si un FAI bloque votre adresse IP, il suffit d&rsquo;en cr\u00e9er une nouvelle<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#les-ouvertures-sont-des-statistiques-fiables\">Les ouvertures sont des statistiques fiables<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#une-adresse-ip-dediee-est-toujours-la-meilleure-option-pour-attenuer-les-risques\">Une adresse IP d\u00e9di\u00e9e est toujours la meilleure option pour att\u00e9nuer les risques<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#si-vos-emails-atterrissent-dans-longlet-promotions-google-reglera-le-probleme-a-votre-place\">Si vos emails atterrissent dans l&rsquo;onglet Promotions, Google r\u00e9glera le probl\u00e8me \u00e0 votre place<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#a-lavenir-la-reputation-du-domaine-sera-bien-plus-importante\">\u00c0 l&rsquo;avenir, la r\u00e9putation du domaine sera bien plus importante<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#le-less-is-more-sapplique-pendant-la-periode-des-fetes\">Le \u00ab\u00a0less is more\u00a0\u00bb s&rsquo;applique pendant la p\u00e9riode des f\u00eates<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#il-ne-faut-pas-avoir-trop-de-sous-domaines\">Il ne faut pas avoir trop de sous-domaines<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#la-configuration-dmarc-est-facultative\">La configuration DMARC est facultative<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#changer-desp-resoudra-tous-vos-problemes-de-delivrabilite\">Changer d&rsquo;ESP r\u00e9soudra tous vos probl\u00e8mes de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#utiliser-no-reply-dans-ladresse-dexpedition-ce-nest-pas-grave\">Utiliser \u00ab\u00a0no reply\u00a0\u00bb dans l&rsquo;adresse d&rsquo;exp\u00e9dition, ce n&rsquo;est pas grave<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusion\">Conclusion<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Panel sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 de l&rsquo;Email Camp 2023\u00a0: la v\u00e9rit\u00e9 est ailleurs\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails, c&rsquo;est compliqu\u00e9. C&rsquo;est probablement l&rsquo;un des aspects les plus complexes de l&#8217;email en g\u00e9n\u00e9ral. C&rsquo;est pourquoi nous avons invit\u00e9 quelques-uns des plus grands noms de la d\u00e9livrabilit\u00e9 du secteur (\u00e0 la fois du c\u00f4t\u00e9 des marques et des fournisseurs d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 Internet ou FAI) pour discuter de certaines des <b>id\u00e9es re\u00e7ues les plus courantes sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/b>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envie de faire connaissance avec notre panel d&rsquo;exception\u00a0? Voici les experts\u00a0:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alex Brotman, ing\u00e9nieur senior de la lutte anti-abus chez Comcast\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Brad Gurley, directeur de la d\u00e9livrabilit\u00e9 chez MessageGears\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Pankaj Kumar, analyste senior en d\u00e9livrabilit\u00e9 chez Blueshift\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Tom Corbett, consultant en d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails chez Iterable\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Kate Nowrouzi, vice-pr\u00e9sidente de la d\u00e9livrabilit\u00e9 CPaaS chez Sinch\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez ce qu&rsquo;ils avaient \u00e0 dire sur la fa\u00e7on de contourner les filtres anti-spam et d&rsquo;arriver en bo\u00eete de r\u00e9ception en regardant la session compl\u00e8te ci-dessous, et parcourez nos principales conclusions\u00a0:\u00a0<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OvWjH5gjZMQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"OvWjH5gjZMQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/OvWjH5gjZMQ\/sddefault.jpg\" data-title=\"The truth is out there: Debunking email deliverability myths\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/OvWjH5gjZMQ\/sddefault.jpg\" alt=\"The truth is out there: Debunking email deliverability myths\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OvWjH5gjZMQ#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/OvWjH5gjZMQ\/sddefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OvWjH5gjZMQ\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OvWjH5gjZMQ\",\n    \"name\": \"The truth is out there: Debunking email deliverability myths\",\n    \"uploadDate\": \"2023-10-09T13:16:45+00:00\",\n    \"duration\": \"PT50M27S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails est-elle si mal comprise\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commen\u00e7ons par une question difficile\u00a0: pourquoi y a-t-il tant de d\u00e9sinformation et d&rsquo;incompr\u00e9hension autour de la d\u00e9livrabilit\u00e9\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/understanding-email-deliverability\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">D\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/a> est non seulement compos\u00e9e de nombreuses pi\u00e8ces, mais elle est aussi influenc\u00e9e par les besoins, les objectifs et les habitudes de chaque exp\u00e9diteur. <b>Ce qui fonctionne pour l&rsquo;un peut ne pas fonctionner pour les autres<\/b>. C&rsquo;est pourquoi de nombreuses fausses informations circulent dans le domaine de la d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Malheureusement, certains de ces mythes, si vous y croyez, peuvent avoir un impact colossal sur votre r\u00e9putation et votre d\u00e9livrabilit\u00e9, tandis que d&rsquo;autres peuvent vraiment vous donner un coup de pouce. Puisqu&rsquo;il ne faut pas prendre un mythe au pied de la lettre, nous avons diss\u00e9qu\u00e9 certains des plus coriaces.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commen\u00e7ons.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une nouvelle adresse IP peut \u00eatre bloqu\u00e9e lors d&rsquo;une migration<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les migrations entre adresses IP peuvent \u00eatre d\u00e9licates.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque fois que vous vous lancez dans une migration, il y a toujours une p\u00e9riode d&rsquo;adaptation (un peu comme avec un nouveau colocataire) pendant laquelle les fournisseurs de messagerie peuvent vous battre un peu froid, le temps de s&rsquo;habituer \u00e0 votre nouvelle configuration IP, d&rsquo;apprendre ses habitudes et de comprendre son fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La question est de savoir si les migrations signifient automatiquement que vos nouvelles adresses IP seront bloqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: vrai<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce n&rsquo;est pas <i>forc\u00e9ment<\/i> vrai ou faux tout le temps, mais <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/gerer-une-mise-sur-liste-de-blocage-soudaine\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">une adresse IP bloqu\u00e9e<\/a> <i>peut<\/i> \u00eatre d\u00e9clench\u00e9e par une migration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, vous pouvez att\u00e9nuer les blocages et g\u00e9rer votre transition en gardant \u00e0 l&rsquo;esprit votre r\u00e9putation globale et en g\u00e9rant correctement vos domaines et <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/les-bases-des-sous-domaines-d-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">sous-domaines<\/a>. Si votre domaine est sain et que vos anciennes adresses IP avaient une bonne r\u00e9putation, la transition se fera beaucoup plus en douceur.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-ae30bcd53e0510a3ad9dae1420db0042\">\r\n            Si votre domaine ou sous-domaine b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une r\u00e9putation bien \u00e9tablie et que vous migrez vers un nouvel espace IP, votre migration pourra \u00eatre acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e avec succ\u00e8s, avec un risque moindre de blocage des adresses IP si vous avez une excellente r\u00e9putation avant de migrer.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kate-nowrouzi_headshot.png\" alt=\"Photo de Kate Nowrouzi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-ae30bcd53e0510a3ad9dae1420db0042\">\r\n                        Kate Nowrouzi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vice-pr\u00e9sidente de la d\u00e9livrabilit\u00e9 chez Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si un FAI bloque votre adresse IP, il suffit d&rsquo;en cr\u00e9er une nouvelle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand les FAI ferment une porte, il suffit d&rsquo;en ouvrir une autre, pas vrai\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On comprend facilement pourquoi configurer une nouvelle adresse IP peut sembler \u00eatre une solution miracle lorsque l&rsquo;on se retrouve bloqu\u00e9. Mais est-ce vraiment la meilleure solution, ou la cr\u00e9ation de nouvelles adresses IP \u00e0 la demande entra\u00eene-t-elle des cons\u00e9quences impr\u00e9vues\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: mythe<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Cr\u00e9er de nouvelles adresses IP est une technique de spammeur<\/b> pour poursuivre ses activit\u00e9s lorsque les FAI les bloquent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut arriver que vous soyez bloqu\u00e9 par erreur, mais il est pr\u00e9f\u00e9rable de collaborer avec les FAI pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me plut\u00f4t que de passer \u00e0 une autre adresse IP sans remettre en question vos pratiques d&rsquo;envoi.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-7852435052b805e4c77d945bcccb8001\">\r\n            Non seulement c&rsquo;est un mythe, mais la cr\u00e9ation de nouvelles adresses IP est potentiellement extr\u00eamement pr\u00e9judiciable. C&rsquo;est une action qui vous fait passer pour un exp\u00e9diteur malveillant. Prenez le temps d&rsquo;analyser comment vous en \u00eates arriv\u00e9 l\u00e0 et \u00e9laborez un plan pour vous sortir de cette situation de blocage.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-7852435052b805e4c77d945bcccb8001\">\r\n                        Alex Brotman                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Ing\u00e9nieur senior de la lutte anti-abus chez Comcast<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les ouvertures sont des statistiques fiables<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est bien connu que les exp\u00e9diteurs sont \u00e0 la recherche d&rsquo;une statistique fiable, consultable rapidement, qui puisse donner une image pr\u00e9cise du succ\u00e8s d&rsquo;une campagne. Certains pensent m\u00eame que le <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/email-open-rates-decoded\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">taux d&rsquo;ouverture<\/a> est une sorte de Saint Graal des statistiques d&#8217;email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;obtenir les meilleures informations sur les performances de vos emails, cette statistique est-elle la panac\u00e9e\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: <em>presque<\/em> vrai<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous <i>ne voulons pas<\/i> affirmer d&#8217;embl\u00e9e que les taux d&rsquo;ouverture en tant que statistiques sont morts, ni qu&rsquo;ils ne sont pas fiables. Il faut simplement comprendre ce qu&rsquo;un taux d&rsquo;ouverture indique r\u00e9ellement. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon notre panel, <b>les taux d&rsquo;ouverture ont toujours \u00e9t\u00e9 une statistique plut\u00f4t peu fiable<\/b> pour suivre l&rsquo;engagement des utilisateurs, car ils sont souvent gonfl\u00e9s par les clics automatis\u00e9s. Lorsque vous analysez votre taux d&rsquo;ouverture, il est important d&rsquo;observer \u00e9galement les tendances g\u00e9n\u00e9rales et de les comparer avec d&rsquo;autres statistiques, comme les taux de clics, pour avoir une vue d&rsquo;ensemble.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous ne trouvez pas le moyen d&rsquo;\u00e9liminer les interactions non humaines telles que les <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/product\/detection-de-bots\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">clics automatis\u00e9s<\/a> des logiciels antivirus ou des extensions de navigateur, vous aurez beaucoup de mal \u00e0 croire que vos statistiques refl\u00e8tent des taux d&rsquo;ouverture pr\u00e9cis.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-efd82373954f4cbc793ea5a92bda56a1\">\r\n            Les taux d&rsquo;ouverture sont g\u00e9n\u00e9ralement suivis \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un pixel, et il existe de nombreuses fa\u00e7ons de charger une image, comme la pr\u00e9lecture. De ce fait, les statistiques d&rsquo;ouverture sont un peu moins fiables au niveau de l&rsquo;utilisateur pour savoir si un message a bien \u00e9t\u00e9 ouvert. Cependant, elles s&rsquo;av\u00e8rent tr\u00e8s utiles pour rep\u00e9rer rapidement des tendances, comme des hausses ou baisses importantes du taux d&rsquo;ouverture.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/brad-gurley_headshot.png\" alt=\"Photo de Brad Gurley\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-efd82373954f4cbc793ea5a92bda56a1\">\r\n                        Brad Gurley                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Directeur de la d\u00e9livrabilit\u00e9 chez MessageGears<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une adresse IP d\u00e9di\u00e9e est toujours la meilleure option pour att\u00e9nuer les risques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre volume d&rsquo;envoi est extr\u00eamement faible, se forger une solide r\u00e9putation peut prendre beaucoup de temps. L&rsquo;un des moyens d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer ce processus consiste \u00e0 effectuer des envois sur une <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/adresses-ip-dediees-et-partagees-laquelle-choisir\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">IP partag\u00e9e<\/a>. Toutefois, lorsque vous envoyez sur une IP partag\u00e9e, vous \u00eates soumis \u00e0 la r\u00e9putation des exp\u00e9diteurs qui partagent cette m\u00eame adresse IP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors, une adresse IP d\u00e9di\u00e9e est-elle vraiment la meilleure solution \u00e0 ce probl\u00e8me\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: c&rsquo;est un grand mythe<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La question est complexe et la r\u00e9ponse d\u00e9pend de votre profil d&rsquo;exp\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe de nombreuses situations o\u00f9 le partage d&rsquo;une adresse IP peut \u00eatre une excellente solution pour une marque, et il peut \u00eatre difficile de faire la part des choses entre \u00ab\u00a0<i>mon volume d&rsquo;envoi est faible et j&rsquo;ai besoin d&rsquo;un coup de pouce<\/i>\u00a0\u00bb (peut-\u00eatre un volume d&rsquo;envoi d&rsquo;environ 2\u00a0000 emails par mois)<i> <\/i>et \u00ab\u00a0<i>j&rsquo;envoie suffisamment pour qu&rsquo;une adresse IP d\u00e9di\u00e9e prot\u00e8ge ma r\u00e9putation<\/i>\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un conseil utile de notre panel est <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/les-bases-des-sous-domaines-d-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">d&rsquo;utiliser des sous-domaines<\/a> pour segmenter les envois et pr\u00e9server votre r\u00e9putation. Par exemple, l&rsquo;envoi de <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/what-is-transactional-email-basics\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">messagerie transactionnelle et promotionnelle<\/a> tirerait profit de sous-domaines distincts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ce qui concerne les adresses IP partag\u00e9es, gardez cependant \u00e0 l&rsquo;esprit que <b>les fournisseurs examinent une combinaison de la r\u00e9putation de l&rsquo;adresse IP et de celle du domaine<\/b>. Ainsi, m\u00eame si vous effectuez des envois sur une IP partag\u00e9e, votre domaine vous permet de vous d\u00e9marquer des autres exp\u00e9diteurs en termes de r\u00e9putation.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-04f63de082f3cf7f60b19315493396db\">\r\n            J&rsquo;aime toujours plaisanter en disant que si vous demandez \u00e0 dix experts en d\u00e9livrabilit\u00e9 quel volume vous devriez envoyer sur des adresses IP d\u00e9di\u00e9es, vous obtiendrez onze r\u00e9ponses diff\u00e9rentes. Chacun a sa propre m\u00e9thode pour d\u00e9terminer le seuil\u00a0: \u00e0 partir de quel volume trop faible on ne peut pas \u00e9tablir de r\u00e9putation, et \u00e0 l&rsquo;inverse, \u00e0 quel moment le volume devient suffisamment \u00e9lev\u00e9 pour n\u00e9cessiter l&rsquo;ajout d&rsquo;adresses IP.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/brad-gurley_headshot.png\" alt=\"Photo de Brad Gurley\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-04f63de082f3cf7f60b19315493396db\">\r\n                        Brad Gurley                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Directeur de la d\u00e9livrabilit\u00e9 chez MessageGears<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si vos emails atterrissent dans l&rsquo;onglet Promotions, Google r\u00e9glera le probl\u00e8me \u00e0 votre place<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google est peut-\u00eatre l&rsquo;entit\u00e9 la plus myst\u00e9rieuse du vaste univers de la d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce g\u00e9ant d&rsquo;internet op\u00e8re dans une bo\u00eete noire imp\u00e9n\u00e9trable, et percer ses secrets de fonctionnement est une v\u00e9ritable qu\u00eate pour les professionnels de l&#8217;emailing, et ce, presque depuis la cr\u00e9ation de l&#8217;email. Les exp\u00e9diteurs parlent m\u00eame d&rsquo;un t\u00e9l\u00e9phone secret que l&rsquo;on pourrait utiliser pour appeler Google \u00e0 la rescousse en cas de probl\u00e8me, comme lorsque vos messages atterrissent dans l&rsquo;onglet Promotions alors que vous les vouliez dans la bo\u00eete de r\u00e9ception principale. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors, qu&rsquo;en est-il vraiment\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: mythe<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dossier spam n&rsquo;est pas <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/onglet-promotions-gmail-comment-classer-emails-principale\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">l&rsquo;onglet Promotions<\/a>. L&rsquo;onglet Promotions <i>fait partie int\u00e9grante<\/i> de la bo\u00eete de r\u00e9ception. Nous l&rsquo;avons expliqu\u00e9 en d\u00e9tail dans certains de nos contenus sur la d\u00e9livrabilit\u00e9, mais c&rsquo;est souvent une id\u00e9e fausse tr\u00e8s r\u00e9pandue chez les exp\u00e9diteurs. Si vos messages de marketing n&rsquo;arrivent pas dans la bo\u00eete de r\u00e9ception principale, c&rsquo;est parce qu&rsquo;ils n&rsquo;ont pas \u00e0 y \u00eatre. Peut-\u00eatre que vous pouvez contacter Google, peut-\u00eatre que non&#8230; Mais si vous trouvez le fameux t\u00e9l\u00e9phone secret, pr\u00e9venez-nous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le v\u00e9ritable enjeu, c&rsquo;est que Google regorge d&rsquo;algorithmes et de machine learning sp\u00e9cialement con\u00e7us pour offrir la meilleure exp\u00e9rience possible \u00e0 l&rsquo;utilisateur. Si l&rsquo;utilisateur d\u00e9place un message d&rsquo;un onglet \u00e0 l&rsquo;autre, Google respectera probablement ce choix \u00e0 l&rsquo;avenir. Mais ils ne r\u00e9pondront sans doute pas favorablement \u00e0 votre demande, en tant qu&rsquo;exp\u00e9diteur, de modifier votre placement en bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-291d46ccd0a766de452bbf9c13cc2abd\">\r\n            Si un utilisateur consulte son onglet Promotions, cela signifie qu&rsquo;il a une tr\u00e8s forte intention d&rsquo;achat. Si votre email promotionnel atterrit dans l&rsquo;onglet Promotions, c&rsquo;est qu&rsquo;il est \u00e0 sa place. Google a cr\u00e9\u00e9 l&rsquo;onglet Promotions pour l&rsquo;utilisateur.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-291d46ccd0a766de452bbf9c13cc2abd\">\r\n                        Pankaj Kumar                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Analyste senior en d\u00e9livrabilit\u00e9 chez Blueshift<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 l&rsquo;avenir, la r\u00e9putation du domaine sera bien plus importante<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des exp\u00e9diteurs tendent \u00e0 privil\u00e9gier la <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/domain-ip-reputation-gmail-care-more-about\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">r\u00e9putation de leur domaine \u00e0 celle de leur adresse IP<\/a> , convaincus qu&rsquo;\u00e0 terme, la r\u00e9putation du domaine prendra largement le pas. Alors, qu&rsquo;en a pens\u00e9 notre panel\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: vrai<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9putation de l&rsquo;adresse IP, c&rsquo;est <i>tellement<\/i> d\u00e9pass\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien qu&rsquo;elle reste un facteur, <b>la r\u00e9putation du domaine fait l&rsquo;objet de beaucoup plus d&rsquo;attention de nos jours, car elle est plus \u00e9troitement li\u00e9e \u00e0 votre identit\u00e9 d&rsquo;exp\u00e9diteur<\/b> et constitue une mesure de votre r\u00e9putation plus p\u00e9renne face aux nouvelles versions IP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les domaines prenant la t\u00eate de la course \u00e0 la r\u00e9putation, les sous-domaines deviennent de plus en plus essentiels pour prot\u00e9ger cette r\u00e9putation. Si vos messages promotionnels subissent une baisse de r\u00e9putation, votre messagerie transactionnelle ou d&rsquo;autres flux seront prot\u00e9g\u00e9s s&rsquo;ils se trouvent sur des sous-domaines distincts, rattach\u00e9s \u00e0 votre domaine parent principal.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-82a0649485908e158797412bc4ce3882\">\r\n            Avec l&rsquo;\u00e9puisement des adresses IPv4 disponibles, nous passons progressivement au monde de l&rsquo;IPv6. Les adresses IP de chaque version peuvent avoir des r\u00e9putations diff\u00e9rentes, mais votre domaine conservera la m\u00eame r\u00e9putation sur les deux syst\u00e8mes IP.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-82a0649485908e158797412bc4ce3882\">\r\n                        Alex Brotman                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Ing\u00e9nieur senior de la lutte anti-abus chez Comcast<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le \u00ab\u00a0less is more\u00a0\u00bb s&rsquo;applique pendant la p\u00e9riode des f\u00eates<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devez-vous tripler votre volume d&rsquo;envoi pendant la p\u00e9riode des f\u00eates\u00a0? Apr\u00e8s tout, c&rsquo;est aussi la haute saison des achats, alors pourquoi ne pas multiplier vos chances en envoyant autant de messages que possible\u00a0? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons demand\u00e9 aux membres de notre panel s&rsquo;il valait mieux privil\u00e9gier la qualit\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9 pendant la p\u00e9riode des f\u00eates. Leur r\u00e9ponse risque de vous surprendre.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: vrai<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N&rsquo;envoyez pas d&#8217;emails juste pour le plaisir d&rsquo;en envoyer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La p\u00e9riode d&rsquo;envoi des f\u00eates ne cesse de s&rsquo;allonger, de sorte que les conseils donn\u00e9s ici sont valables tout au long de l&rsquo;ann\u00e9e. \u00c0 titre d&rsquo;exemple, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/statistiques-bfcm-2023\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Sinch Email a envoy\u00e9 45,7 milliards d&#8217;emails rien qu&rsquo;en novembre 2023<\/a>, avec une hausse de 16\u00a0% du volume d&rsquo;envois pour le Black Friday et le Cyber Monday par rapport \u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fatigue des bo\u00eetes de r\u00e9ception est un probl\u00e8me particuli\u00e8rement pr\u00e9gnant pendant les p\u00e9riodes de forte affluence comme le Black Friday et le Cyber Monday, mais la bo\u00eete de r\u00e9ception est satur\u00e9e bien au-del\u00e0 de ces quelques jours. En ciblant vos messages et en leur donnant un objectif pr\u00e9cis, vos envois seront plus pertinents et auront plus d&rsquo;impact.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-b64270d223a3d03514df94b65389426e\">\r\n            Tout au long de l&rsquo;ann\u00e9e, ma recommandation \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe marketing est d&rsquo;envoyer moins de messages, mais de davantage les personnaliser. Les bo\u00eetes de r\u00e9ception sont massivement encombr\u00e9es, surtout pendant les f\u00eates. Il y a une personne derri\u00e8re chacune des adresses email de votre liste, il faut donc en tenir compte.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kate-nowrouzi_headshot.png\" alt=\"Photo de Kate Nowrouzi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-b64270d223a3d03514df94b65389426e\">\r\n                        Kate Nowrouzi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vice-pr\u00e9sidente de la d\u00e9livrabilit\u00e9 Apple Mail Privacy Protection chez Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il ne faut pas avoir trop de sous-domaines<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les sous-domaines sont l&rsquo;ingr\u00e9dient magique pour prot\u00e9ger la r\u00e9putation de votre domaine, quelle est la limite du nombre de sous-domaines \u00e0 cr\u00e9er\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: mythe<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Il n&rsquo;y a pas de limite au nombre de sous-domaines<\/b> en termes de bonnes pratiques, mais vos sous-domaines doivent avoir une utilit\u00e9 et \u00eatre coh\u00e9rents par rapport \u00e0 vos envois. En clair, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/transactional-emails-marketing-emails-rep-battle\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">les sous-domaines servent \u00e0 s\u00e9parer diff\u00e9rents types de trafic<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous obtiendrez la r\u00e9putation attribu\u00e9e au domaine de plus haut niveau \u00e0 partir duquel vous envoyez vos emails, \u00e0 savoir probablement votre domaine parent principal. L&rsquo;envoi de trois emails par an sur un sous-domaine n&rsquo;aura pas vraiment d&rsquo;impact. En revanche, si vous envoyez tous vos emails sur un seul et m\u00eame sous-domaine, cela ne sert plus \u00e0 rien d&rsquo;en avoir un.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-4522294e9cbf2572ef22a927a261f69b\">\r\n            Il n&rsquo;y a rien de n\u00e9gatif \u00e0 avoir trop de sous-domaines. Il n&rsquo;y a pas de nombre magique. Si le volume sur un sous-domaine est trop faible, cela peut perturber un filtre IP. Si vous avez un trafic reconnaissable qui a un but sp\u00e9cifique, un sous-domaine prend alors tout son sens.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kate-nowrouzi_headshot.png\" alt=\"Photo de Kate Nowrouzi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-4522294e9cbf2572ef22a927a261f69b\">\r\n                        Kate Nowrouzi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vice-pr\u00e9sidente de la d\u00e9livrabilit\u00e9 Apple Mail Privacy Protection chez Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La configuration DMARC est facultative<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/implementer-dmarc\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">DMARC<\/a> peut s&rsquo;av\u00e9rer complexe \u00e0 configurer et difficile \u00e0 comprendre pour les exp\u00e9diteurs les moins techniques. Certains exp\u00e9diteurs n&rsquo;ont pas les ressources n\u00e9cessaires pour effectuer ce changement et impl\u00e9menter DMARC. D&rsquo;autres, pour obtenir une validation, doivent faire face \u00e0 un v\u00e9ritable parcours du combattant administratif au sein de leur entreprise. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors, DMARC est-il n\u00e9cessaire\u00a0? Apr\u00e8s tout, il existe d&rsquo;autres m\u00e9thodes d&rsquo;authentification plus simples.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: les temps changent.<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMARC est un moyen de prouver qu&rsquo;un exp\u00e9diteur est bien celui qu&rsquo;il pr\u00e9tend \u00eatre. Il permet d&#8217;emp\u00eacher l&rsquo;usurpation et prot\u00e8ge la bo\u00eete de r\u00e9ception des destinataires. M\u00eame si ce n&rsquo;est pas encore une exigence pour tous les fournisseurs de messagerie, la tendance \u00e9volue et nous pr\u00e9disons que ce sera le cas \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fait, les exp\u00e9diteurs qui ne l&rsquo;ont pas encore adopt\u00e9 n&rsquo;auront peut-\u00eatre plus le choix \u00e0 l&rsquo;avenir, s&rsquo;ils veulent \u00eatre per\u00e7us comme l\u00e9gitimes. Des mesures sont prises par des fournisseurs de messagerie tels que <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/changements-gmail-yahoo-2024\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Gmail et Yahoo d\u00e9but 2024<\/a> pour exiger des exp\u00e9diteurs en masse qu&rsquo;ils adoptent DMARC.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-ef7a0a1a825e49bbdc20004bcd051c4f\">\r\n            C&rsquo;est techniquement facultatif, mais il est recommand\u00e9 de le configurer. J&rsquo;ai vu des situations o\u00f9 les sous-domaines ont \u00e9t\u00e9 usurp\u00e9s parce que DMARC n&rsquo;avait pas \u00e9t\u00e9 configur\u00e9. DMARC prot\u00e8ge votre identit\u00e9.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-ef7a0a1a825e49bbdc20004bcd051c4f\">\r\n                        Pankaj Kumar                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Analyste senior en d\u00e9livrabilit\u00e9 chez Blueshift<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Changer d&rsquo;ESP r\u00e9soudra tous vos probl\u00e8mes de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i>\u00ab\u00a0Le probl\u00e8me, ce n&rsquo;est pas moi, c&rsquo;est mon ESP.\u00a0\u00bb <\/i><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous pensez ainsi, sachez que vous n&rsquo;\u00eates pas le seul. Certains exp\u00e9diteurs pensent que changer de fournisseur r\u00e9soudra leurs probl\u00e8mes de d\u00e9livrabilit\u00e9 plus vastes. Il est vrai que <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/choisir-service-emailing\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">tous les ESP ne se valent pas<\/a>, mais la solution est-elle vraiment d&rsquo;aller voir ailleurs\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: mythe<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faisons court. <b>Vos mauvaises pratiques vous suivront partout o\u00f9 vous irez.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors du choix initial d&rsquo;un ESP, ne vous associez pas seulement \u00e0 un fournisseur en fonction de votre situation du moment. Int\u00e9ressez-vous aux fonctionnalit\u00e9s qui prennent en charge l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9, le reporting et la r\u00e9putation. N&rsquo;oubliez pas que les ESP pr\u00e9f\u00e8rent collaborer avec des exp\u00e9diteurs l\u00e9gitimes et n&rsquo;h\u00e9siteront pas \u00e0 exclure les brebis galeuses qui p\u00e9nalisent les autres, si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-09ef16d0e365e22a94fd6a304c71c099\">\r\n            Si vous imposez de mauvaises pratiques \u00e0 votre ESP et que celui-ci les d\u00e9sapprouve, cela ne changera rien de changer d&rsquo;ESP, puisque vous emporterez ces mauvaises pratiques avec vous.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-09ef16d0e365e22a94fd6a304c71c099\">\r\n                        Alex Brotman                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Ing\u00e9nieur senior de la lutte anti-abus chez Comcast<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utiliser \u00ab\u00a0no reply\u00a0\u00bb dans l&rsquo;adresse d&rsquo;exp\u00e9dition, ce n&rsquo;est pas grave<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous utilisez l&#8217;email pour communiquer avec votre client\u00e8le de diverses mani\u00e8res, il peut sembler pratique pour un exp\u00e9diteur d&rsquo;utiliser une <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/emails-noreply-impasse-communication-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">adresse \u00ab\u00a0no reply\u00a0\u00bb<\/a> pour certaines communications en fonction du volume d&rsquo;envoi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s tout, si vous envoyez une mise \u00e0 jour de masse \u00e0 laquelle les utilisateurs peuvent r\u00e9pondre, vous devrez potentiellement traiter un grand nombre de r\u00e9ponses, ce qui est une t\u00e2che fastidieuse et chronophage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y a-t-il des situations o\u00f9 une adresse \u00ab\u00a0no reply\u00a0\u00bb est recommand\u00e9e\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict du panel\u00a0: c&rsquo;est un grand mythe<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous envoyez un <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/emails-transactionnels-vs-emails-de-marketing\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">email promotionnel ou marketing<\/a>, une adresse \u00ab\u00a0no reply\u00a0\u00bb est absolument \u00e0 proscrire. Si vous envoyez un message d\u00e9clench\u00e9 par un \u00e9v\u00e9nement, tel qu&rsquo;une notification d&rsquo;exp\u00e9dition ou une mise \u00e0 jour de vol, une adresse de r\u00e9ponse ne r\u00e9soudra pas forc\u00e9ment le probl\u00e8me de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il y a une l\u00e9g\u00e8re nuance \u00e0 apporter \u00e0 ce mythe en fonction du type de message envoy\u00e9 et de son objectif. Cependant, vous devez \u00e9galement garder \u00e0 l&rsquo;esprit que chaque message envoy\u00e9 est une occasion d&rsquo;\u00e9tablir un lien de confiance avec vos destinataires.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-9a9d13a19c5f2e4009ae02a4ca977adc\">\r\n            Nous sommes cens\u00e9s tisser des liens avec notre client\u00e8le. Un \u00ab\u00a0no reply\u00a0\u00bb indique que vous n&rsquo;accordez aucune valeur \u00e0 leur r\u00e9ponse.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-9a9d13a19c5f2e4009ae02a4ca977adc\">\r\n                        Tom Corbett                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Consultant en d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails chez Iterable<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et voil\u00e0\u00a0! Mais si vous pensez que nous avons fait le tour de tous les mythes sur la d\u00e9livrabilit\u00e9, vous vous trompez (d\u00e9sol\u00e9, c&rsquo;\u00e9tait plus fort que nous). Nous avons s\u00e9lectionn\u00e9 quelques-uns des plus grands mythes pour cet article, mais il y a encore beaucoup \u00e0 explorer et de nombreuses bonnes pratiques de d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e0 d\u00e9couvrir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Regardez la table ronde dans son int\u00e9gralit\u00e9 pour d\u00e9couvrir d&rsquo;autres mythes, ainsi que nos autres excellentes sessions de l&rsquo;Email Camp dans notre <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PL0BaQoZdfN0JVsr7-Ry0WxgNCJ4o9KOS2\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">playlist YouTube Email Camp\u00a0: Mission Control.<\/a> Vous pouvez aussi continuer \u00e0 vous renseigner sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails en consultant nos meilleurs contenus sur la d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i>Besoin d&rsquo;aide pour que vos emails arrivent en bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0? Obtenez des informations et des recommandations avec <\/i><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/produits\/optimiser\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>Mailgun Optimize<\/i><\/a><i> ou contactez notre \u00e9quipe pour discuter de vos besoins en mati\u00e8re d&#8217;emailing. <\/i>\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\"  aria-labelledby=\"banner-block-block-49b0bf986593ffd5aad0272ab653f638\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                En savoir plus sur nos services de d\u00e9livrabilit\u00e9            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block-49b0bf986593ffd5aad0272ab653f638\">\r\n                Services de d\u00e9livrabilit\u00e9            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Vous souhaitez envoyer un volume \u00e9lev\u00e9 d&rsquo;e-mails ? 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