{"id":18152,"date":"2025-01-28T05:59:11","date_gmt":"2025-01-28T05:59:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/comment-switchboard-a-ameliore-la-delivrabilite-des-emails-avec-mailgun-validate\/"},"modified":"2026-09-03T03:42:06","modified_gmt":"2026-09-03T03:42:06","slug":"comment-switchboard-a-ameliore-la-delivrabilite-des-emails-avec-mailgun-validate","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/etudes-de-cas\/comment-switchboard-a-ameliore-la-delivrabilite-des-emails-avec-mailgun-validate\/","title":{"rendered":"Comment Switchboard a am\u00e9lior\u00e9 la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails avec Mailgun Validate"},"content":{"rendered":"\n

Dans le monde des \u00e9lections, la r\u00e9putation est primordiale. Pour Switchboard<\/a>, il s’agit d’aider les candidats \u00e0 atteindre les \u00e9lecteurs et les partisans pour remporter les \u00e9lections. Parce que chaque vote compte, Switchboard savait qu’elle devait \u00eatre \u00e0 la pointe de la technologie de communication.<\/p>\n\n\n\n

Switchboard est une plateforme num\u00e9rique qui aide les candidats \u00e0 communiquer plus efficacement avec leurs \u00e9lecteurs et partisans. De la messagerie en un clic et des SMS, jusqu’\u00e0 l’email, aux liens courts et aux statistiques, Switchboard a pris en charge plus de 900 campagnes, des conseils scolaires locaux aux \u00e9lections au S\u00e9nat am\u00e9ricain.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu’il s’agissait de communications par email, Switchboard devait s’assurer que les messages de ses utilisateurs atteignaient la bo\u00eete de r\u00e9ception, et non le dossier spam \u2013 la r\u00e9ponse ? Sinch Mailgun Validate.<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ce dont Switchboard avait besoin<\/h2>\n\n\n\n

Avec un canal SMS bien \u00e9tabli, Switchboard a compris que l’email \u00e9tait la cl\u00e9 d’une plateforme de gestion de campagne omnicanale efficace. L’email fait partie int\u00e9grante de toute strat\u00e9gie de communication num\u00e9rique, mais il s’accompagne de d\u00e9fis uniques.<\/p>\n\n\n\n

Pour que Switchboard puisse construire et maintenir une r\u00e9putation saine sur ses adresses IP d’envoi, l’entreprise devait s’assurer de suivre les bonnes pratiques en mati\u00e8re de d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails, en particulier l’hygi\u00e8ne de la liste.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque des donn\u00e9es de contact non valides, telles que de fausses adresses email, des pi\u00e8ges \u00e0 spam et des fautes de frappe se retrouvent dans les listes, cela nuit \u00e0 la r\u00e9putation de l’exp\u00e9diteur aupr\u00e8s des fournisseurs de messagerie. Cela rend le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception encore plus difficile et r\u00e9duit l’impact de la communication par email. Switchboard avait besoin d’une solution qui v\u00e9rifiait la validit\u00e9 des contacts et identifiait les contacts non valides pour les supprimer, afin de garder les listes propres et s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

La solution<\/h2>\n\n\n\n

Alors que Switchboard continuait \u00e0 faire \u00e9voluer son produit d’email, l’entreprise avait besoin d’un outil de validation des emails facile \u00e0 int\u00e9grer, facile \u00e0 utiliser et, surtout, fournissant des r\u00e9sultats rapides et fiables. Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 certains des produits concurrents sur le march\u00e9, elle a d\u00e9cid\u00e9 que Mailgun Validate<\/a> \u00e9tait le seul produit de validation des emails qui cochait toutes les cases.<\/p>\n\n\n\n

Contrairement \u00e0 d’autres outils de validation majeurs, Mailgun Validate offre une validation de listes en masse rapide et fiable, permettant \u00e0 Switchboard de valider de longues listes rapidement et efficacement. Mailgun Validate utilise \u00e9galement des donn\u00e9es d’envoi r\u00e9elles plut\u00f4t qu’un handshake SMTP interrompu ou des donn\u00e9es de panel douteuses, ce qui signifie que les r\u00e9sultats sont aussi rapides que pr\u00e9cis.<\/p>\n\n\n\n

Mailgun Validate aide Switchboard de trois mani\u00e8res principales :<\/p>\n\n\n\n

1. Ajouter de la valeur \u00e0 leur offre<\/p>\n\n\n\n

Switchboard peut d\u00e9sormais fournir une validation des listes de contacts \u00e0 tous ses clients en tant que valeur incluse \u00e0 son produit. Cela signifie que, plut\u00f4t que de laisser leurs clients chercher des fournisseurs par eux-m\u00eames, les clients de Switchboard b\u00e9n\u00e9ficient de la validation des listes de contacts en tant qu’avantage inclus. Switchboard est fi\u00e8re de faciliter les flux de travail de ses clients, en particulier lorsque la solution est \u00e9volutive, comme Mailgun Validate. Ainsi, cette solution renforce la marque et la r\u00e9putation de Switchboard en augmentant la valeur client sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n

2. Prot\u00e9ger leur domaine et la r\u00e9putation de l’adresse IP<\/p>\n\n\n\n

Le maintien d’une forte r\u00e9putation d’exp\u00e9diteur est la cl\u00e9 de tout programme d’emailing qui souhaite atteindre une forte d\u00e9livrabilit\u00e9. Pour cela, la validation des listes de contacts est incontournable. Lorsque Switchboard garantit de bonnes pratiques d’hygi\u00e8ne de la liste, cela prot\u00e8ge la r\u00e9putation de tous les utilisateurs sur les adresses IP d’envoi partag\u00e9es de la plateforme. Cela signifie que plus d’emails atteignent la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n

3. Rendre les clients plus satisfaits<\/p>\n\n\n\n

Quand le client gagne, Switchboard gagne. Avec les adresses \u00e0 haut risque et non valides supprim\u00e9es des listes, les utilisateurs de Switchboard constatent moins de rebonds, des taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception plus \u00e9lev\u00e9s et un engagement accru sur le canal email.\u00a0\u00a0\u00a0Qu’il s’agisse d’un message de collecte de fonds, d’une invitation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ou de rappels pour aller voter, la communication par email est au c\u0153ur de chaque campagne politique. Mais tout d’abord, vos messages doivent \u00eatre livr\u00e9s. C’est pourquoi Switchboard a choisi de s’associer \u00e0 Sinch Mailgun.<\/p>\n\n\n\n

Le regard tourn\u00e9 vers l’avenir<\/h2>\n\n\n\n

Ce n’est que le d\u00e9but pour Switchboard. Avec l’email comme tremplin cl\u00e9 pour sa croissance future, Switchboard esp\u00e8re continuer \u00e0 d\u00e9velopper son programme d’emailing pour atteindre plus d’\u00e9lecteurs et de partisans pour ses clients, avec Sinch Mailgun comme partenaire.<\/p>\n\n\n

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