{"id":18245,"date":"2026-09-03T11:49:33","date_gmt":"2026-09-03T11:49:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/comment-la-tealeaf-academy-a-multiplie-par-3-l-engagement-des-eleves\/"},"modified":"2026-09-03T11:49:33","modified_gmt":"2026-09-03T11:49:33","slug":"comment-la-tealeaf-academy-a-multiplie-par-3-l-engagement-des-eleves","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/etudes-de-cas\/comment-la-tealeaf-academy-a-multiplie-par-3-l-engagement-des-eleves\/","title":{"rendered":"Comment la Launch School Academy a multipli\u00e9 par 3 l’engagement des \u00e9l\u00e8ves"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 la Tealeaf Academy, la cr\u00e9ation d’une exp\u00e9rience \u00ab \u00c9tudier ensemble, progresser ensemble \u00bb pour nos \u00e9l\u00e8ves est au c\u0153ur de notre m\u00e9thode d’enseignement. L’un de nos outils principaux est le forum de discussion o\u00f9 les \u00e9l\u00e8ves posent des questions, partagent des id\u00e9es, collaborent sur des devoirs, et o\u00f9 les professeurs interviennent rapidement pour aider les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 se d\u00e9bloquer sur des probl\u00e8mes. L’une de nos r\u00e9centes priorit\u00e9s \u00e9tait de r\u00e9duire les frictions dans l’utilisation du forum de discussion et d’encourager davantage de discussions avec une notification par email compl\u00e9mentaire et un flux de travail \u00ab r\u00e9pondre \u00e0 l’email pour publier sur le forum de discussion \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Une fois que nous avons impl\u00e9ment\u00e9 le code ci-dessous \u00e0 l’aide de l’API Routes de Mailgun, l’activit\u00e9 sur notre forum de discussion a tripl\u00e9, et les questions obtiennent d\u00e9sormais g\u00e9n\u00e9ralement une r\u00e9ponse en une heure, parfois m\u00eame en quelques minutes, et les \u00e9l\u00e8ves sont capables de passer \u00e0 la s\u00e9rie de t\u00e2ches suivante beaucoup plus rapidement.<\/b>\u00a0<\/i><\/b>Voici comment nous avons proc\u00e9d\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n

Notre flux de travail se pr\u00e9senterait comme suit :<\/p>\n\n\n\n

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  1. Lorsqu’une publication (tr\u00e8s probablement, une question) est cr\u00e9\u00e9e, tous les participants au cours sont inform\u00e9s par une notification par email<\/li>\n\n\n\n
  2. Les participants au cours peuvent r\u00e9pondre aux notifications par email directement depuis leur bo\u00eete de r\u00e9ception d’emails, sans avoir \u00e0 se connecter au cours<\/li>\n\n\n\n
  3. Cette r\u00e9ponse sera publi\u00e9e sur le forum de discussion en ligne et sera \u00e9galement envoy\u00e9e aux autres participants au cours, afin de maintenir la conversation en cours.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Pourquoi nous choisissons Mailgun<\/h2>\n\n\n\n

    L’\u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de ce flux de travail est de recevoir et de parser les messages d’emails entrants. Nous avons examin\u00e9 plusieurs services d’emailing, et avons finalement choisi Mailgun car :<\/p>\n\n\n\n

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    1. Il est tr\u00e8s adapt\u00e9 aux d\u00e9veloppeurs \u2013 Nous sommes des d\u00e9veloppeurs, et Mailgun nous parle. Les API exposent de nombreuses options de bas niveau qui permettent des ajustements. Nous aimons les\u00a0routes<\/a>\u00a0en particulier \u2013 C’est une belle couche d’abstraction qui rend l’int\u00e9gration avec les applications tr\u00e8s facile. (voyez comment nous l’utilisons ci-dessous)<\/li>\n\n\n\n
    2. C’est le service le plus complet en fonctionnalit\u00e9s que nous ayons trouv\u00e9 \u2013 nous pouvons utiliser Mailgun pour les emails transactionnels, les campagnes ainsi que les listes de contacts \u2013 c’est agr\u00e9able de n’avoir qu’un seul fournisseur de services pour g\u00e9rer tout ce dont nous avons besoin.<\/li>\n\n\n\n
    3. Le prix est raisonnable et la possibilit\u00e9 de mettre \u00e0 niveau vers une adresse IP d\u00e9di\u00e9e et un DKIM personnalis\u00e9 est appr\u00e9ciable, m\u00eame si nous n’en avons pas encore besoin.<\/li>\n\n\n\n
    4. Le support est de premier ordre. Il y a un chat en direct o\u00f9 je peux parler directement de mes probl\u00e8mes \u00e0 leurs d\u00e9veloppeurs et il nous a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s utile pour les r\u00e9soudre.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Mise en place de l’infrastructure d’email<\/h2>\n\n\n\n
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      • La premi\u00e8re \u00e9tape a \u00e9t\u00e9 de cr\u00e9er un nouveau domaine sur Mailgun. Dans notre cas, il s’agit de messaging.gotealeaf.com que nous utilisons pour l’envoi et la r\u00e9ception d’emails.<\/li>\n\n\n\n
      • Ensuite, nous avons cr\u00e9\u00e9 un MailgunGateway comme wrapper pour l’API de Mailgun. Ce wrapper prend en charge toutes nos interactions avec Mailgun via notre compte. Ici, nous utilisons l’API send_batch_messages de Mailgun pour envoyer des emails HTML. Elle nous permet d’envoyer un message \u00e0 plusieurs destinataires avec un appel d’API unique. Nous conservons notre cl\u00e9 API en tant que variables d’environnement sur le serveur pour plus de s\u00e9curit\u00e9. Il existe \u00e9galement un filtre de livraison simple pour qu’aucun email ne soit envoy\u00e9 dans l’environnement de d\u00e9veloppement ; Sur l’environnement de staging, tous les emails sont envoy\u00e9s \u00e0 Chris (mon co-fondateur) et \u00e0 moi-m\u00eame, ce qui nous permet de tester des choses sans craindre d’envoyer du spam \u00e0 nos utilisateurs ; Ce n’est que sur l’environnement de production que les emails sont envoy\u00e9s aux utilisateurs r\u00e9els.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
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