{"id":18329,"date":"2025-01-28T04:32:55","date_gmt":"2025-01-28T04:32:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/comment-vero-base-sur-ruby-utilise-les-statistiques-de-campagne-de-mailgun\/"},"modified":"2026-09-03T15:35:00","modified_gmt":"2026-09-03T15:35:00","slug":"comment-vero-base-sur-ruby-utilise-les-statistiques-de-campagne-de-mailgun","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/etudes-de-cas\/comment-vero-base-sur-ruby-utilise-les-statistiques-de-campagne-de-mailgun\/","title":{"rendered":"Comment Vero, bas\u00e9 sur Ruby, utilise l’API de statistiques de campagne de Mailgun pour envoyer et suivre des campagnes de marketing personnalis\u00e9es et \u00e9volutives"},"content":{"rendered":"\n

Je suis Chris, l’un des cofondateurs de Vero. Nous sommes une entreprise de remarketing par email : nous aidons les entreprises en ligne \u00e0 suivre exactement ce que font leurs clients et \u00e0 transformer ces comportements en emails qui g\u00e9n\u00e8rent de v\u00e9ritables conversions. Vous pourriez dire que nous relions les statistiques aux emails. Nous relions le tout et aidons les sp\u00e9cialistes du marketing \u00e0 tester des hypoth\u00e8ses rapidement et efficacement.<\/p>\n\n\n\n

Notre objectif est de cr\u00e9er un produit facile \u00e0 utiliser pour les sp\u00e9cialistes du marketing, leur offrant beaucoup de flexibilit\u00e9 dans un domaine complexe. Cela signifie que plus nous passons de temps sur notre interface utilisateur (UI), notre exp\u00e9rience utilisateur (UX) et nos statistiques, meilleur sera notre produit. Travailler avec Mailgun nous a vraiment permis de g\u00e9rer une grande partie des difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la cr\u00e9ation d’une entreprise ax\u00e9e sur l’email.<\/p>\n\n\n\n

Avantages de l’utilisation de Mailgun pour l’automatisation des emails<\/h2>\n\n\n\n

Les deux choses dont Mailgun nous aide \u00e0 ne\u00a0pas<\/b>\u00a0nous soucier sont la livraison des emails et le suivi.<\/p>\n\n\n\n

Ce sont des sujets difficiles. Se soucier de la maintenance d’un serveur d’email, de l’ajustement de la configuration, de la surveillance et de l’\u00e9change d’adresses IP, du suivi des ouvertures et des clics avec un magasin d’URL, de la conservation de toutes ces informations et de la division des rapports qui en r\u00e9sultent sont des t\u00e2ches extr\u00eamement on\u00e9reuses.<\/p>\n\n\n\n

Mailgun les accomplit avec style ;). Pour vous montrer comment nous utilisons Mailgun, regardez ce qui se passe lorsqu’un \u00e9v\u00e9nement atteint l’API de Vero\u2026<\/p>\n\n\n\n

Le flux de travail de Vero<\/h2>\n\n\n\n

D\u00e8s qu’un appel est effectu\u00e9 vers notre API de \u00ab suivi \u00bb, les \u00e9v\u00e9nements suivants se produisent.<\/p>\n\n\n\n

Notez que cela se produit des milliers de fois\u00a0par seconde<\/i>.<\/p>\n\n\n\n

Maintenir une API capable de g\u00e9rer ce type de trafic et un syst\u00e8me capable de traiter les filtres, les r\u00e8gles et les personnalisations n\u00e9cessaires est notre sp\u00e9cialit\u00e9 et c’est pourquoi nous travaillons avec Mailgun afin de nous soulager autant que possible des difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l’infrastructure d’email.<\/p>\n\n\n\n

Jetez un \u0153il au diagramme. Apr\u00e8s de nombreux traitements internes de notre c\u00f4t\u00e9, nous arrivons aux \u00e9tapes six et sept. C’est ici que Mailgun prend le relais pour un court instant.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la fantastique API de Mailgun et \u00e0 son ensemble de fonctionnalit\u00e9s, ces deux \u00e9tapes se r\u00e9sument \u00e0 quelques lignes de code seulement dans notre application.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l’\u00e9tape six, une fois qu’un email a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 et g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par notre moteur, il est transmis \u00e0 Mailgun \u00e0 l’aide d’une m\u00e9thode simple :<\/p>\n\n\n\n

def send_email_production<\/i>\u00a0company = Company.find(company_id) email_provider = company.email_provider_or_default_provider email_provider.send_email(email)<\/i>\u00a0end<\/i><\/p>\n\n\n\n

EmailProvider est essentiellement notre propre wrapper autour de l’API de Mailgun. Rien d’extraordinaire ici \u2013 nous r\u00e9partissons simplement les diff\u00e9rents appels (cr\u00e9er une campagne, envoyer un email, etc.) dans leurs propres m\u00e9thodes : Mailgun fait le vrai travail.<\/p>\n\n\n\n

En ce qui concerne le suivi \u00e0 l’\u00e9tape sept, nous utilisons l’\u00a0API de statistiques de campagne<\/a>\u00a0pour recueillir les statistiques d’ouverture, de clic et de d\u00e9sinscription pour chaque variante d’une campagne.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque nous allons recueillir les r\u00e9sultats d’une campagne individuelle pour la premi\u00e8re fois, il s’agit d’un autre appel simple \u00e0 une classe wrapper :<\/p>\n\n\n\n

def stats(variation)<\/i>\u00a0adapter.stats(company, variation)<\/i>\u00a0end<\/i><\/p>\n\n\n\n

Cette m\u00e9thode, via l’API de Mailgun, renvoie un tableau contenant les statistiques de livraison, d’ouverture, de clic et de d\u00e9sinscription que nous pouvons ensuite stocker et afficher.<\/p>\n\n\n\n

Cela nous \u00e9pargne une \u00e9norme quantit\u00e9 de travail pour l’insertion de pixels de suivi, le remplacement d’URL, la corr\u00e9lation de liens vers des variantes et la persistance de toutes ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9quipe Mailgun<\/h2>\n\n\n\n

Mailgun a \u00e9t\u00e9 un excellent partenaire, car ils nous ont permis d’\u00e9voluer rapidement et facilement avec notre base de clients grandissante.<\/p>\n\n\n\n

Leur interface d’administration intuitive et leur API nous permettent d’offrir \u00e0 nos propres clients un acc\u00e8s premium \u00e0 leurs propres sous-domaines, adresses IP (si n\u00e9cessaire) et une signature DKIM compl\u00e8te pour garantir des taux \u00e9lev\u00e9s de d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Ils font tout cela avec le sourire et \u00e0 la vitesse de l’\u00e9clair. Chez Vero, nous pensons que le support client\u00a0*est*<\/b>\u00a0la vente. C’est l’un des meilleurs moyens pour une entreprise de cr\u00e9er une boucle de r\u00e9troaction, d’apporter de la valeur, de donner le sourire aux clients et de cr\u00e9er le buzz. Il est clair que Mailgun partage cette vision.<\/p>\n\n\n\n

La derni\u00e8re fois que j’ai soumis une requ\u00eate sur leur page de support, j’ai re\u00e7u une r\u00e9ponse de Taylor (l’un des fondateurs) en litt\u00e9ralement deux minutes.<\/p>\n\n\n\n

Deux minutes.<\/i><\/p>\n\n\n\n

C’est un temps de r\u00e9ponse incroyable. Comme Ev (l’autre fondateur) me l’a dit un jour :\u00a0Nous sommes les rois de l’email\u2026 vous attendez-vous \u00e0 ce que nous r\u00e9pondions lentement ?<\/i><\/p>\n\n\n\n

Pour aller plus loin<\/h2>\n\n\n\n

Nous sommes ravis de continuer \u00e0 nous d\u00e9velopper sur Mailgun et il est fantastique de savoir que nous travaillons avec un partenaire qui partage notre passion pour ce domaine ainsi que notre d\u00e9vouement \u00e0 bien faire les choses.<\/p>\n\n\n\n

Sans Mailgun, nous passerions beaucoup de nuits blanches !<\/p>\n\n\n\n

Merci \u00e0 Ev, Taylor et \u00e0 la nouvelle \u00e9quipe de Rackspace \u2013 nous avons vraiment h\u00e2te de voir les prochaines innovations que Mailgun va d\u00e9ployer.<\/p>\n\n\n

\r\n\r\n