{"id":13469,"date":"2026-04-06T16:00:00","date_gmt":"2026-04-06T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/chapter\/email-roi-2\/"},"modified":"2026-05-14T12:16:53","modified_gmt":"2026-05-14T12:16:53","slug":"email-roi","status":"publish","type":"email-impact-chapter","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/email-impact-report\/chapter\/email-roi\/","title":{"rendered":"La v\u00e9rit\u00e9 sur le ROI de l’email"},"content":{"rendered":"
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Principales conclusions sur le ROI de l’email<\/h3> <\/div>\r\n \r\n

Bien que la \u00ab mort de l’email \u00bb ait \u00e9t\u00e9\u00a0grandement exag\u00e9r\u00e9e,\u00a0il est\u00a0juste de dire que le ROI de l’email a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 l\u00e9g\u00e8rement surestim\u00e9. Jusqu’en 2021, la Direct Marketing Association (DMA<\/a>) publiait des rapports\u00a0tr\u00e8s cit\u00e9s\u00a0incluant des ROI de l’email auto-d\u00e9clar\u00e9s. La DMA a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu’en moyenne, l’email marketing\u00a0rapportait\u00a0entre\u00a038 $ et 42 $ pour chaque dollar investi dans ce canal.\u00a0<\/p>

Selon les recherches de Sinch\u00a0Mailgun, un ROI de l’email de 40:1 ou plus\u00a0est possible, mais pas vraiment typique. Parfois, les moyennes peuvent \u00eatre trompeuses. De plus, chaque organisation est unique, utilisant l’email \u00e0 des fins diff\u00e9rentes et mesurant le ROI de\u00a0diverses mani\u00e8res.\u00a0<\/p>

Voici\u00a0un aper\u00e7u rapide des r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate mondiale men\u00e9e aupr\u00e8s de plus de 1 200 exp\u00e9diteurs d’emails :<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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46 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs d\u00e9clarent pouvoir mesurer le ROI des emails promotionnels. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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60 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs qui mesurent le ROI des emails promotionnels affirment qu’il est sup\u00e9rieur \u00e0 10 $ pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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13 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs mesurant le ROI de l’email marketing affirment que leur rendement est sup\u00e9rieur \u00e0 40 $ pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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43 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs d\u00e9clarent pouvoir mesurer le ROI des emails transactionnels. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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62 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs qui mesurent le ROI des emails transactionnels affirment qu’il est sup\u00e9rieur \u00e0 10 $ pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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14 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs mesurant le ROI des emails transactionnels affirment que leur rendement est sup\u00e9rieur \u00e0 40 $ pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Bien qu’un ROI de 10:1 ne soit pas aussi \u00e9poustouflant que 40:1, gagner 10 $ pour chaque dollar investi dans un canal de communication reste exceptionnel<\/b>. Nos recherches ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que plus de la moiti\u00e9 des exp\u00e9diteurs atteignent ce r\u00e9sultat pour leurs programmes d’emails promotionnels et transactionnels. De plus, plus d’un exp\u00e9diteur sur dix interrog\u00e9s d\u00e9clare un ROI de l’email de 40 $ ou plus pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9. <\/p>

La v\u00e9rit\u00e9 est qu’il n’existe pas de \u00ab ROI de l’email typique.<\/a>\u00bb<\/b> L’approche intelligente consiste \u00e0 \u00e9valuer vos rendements de la communication par email et \u00e0 chercher des moyens d’am\u00e9liorer ce chiffre.\u00a0<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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