{"id":5730,"date":"2025-07-10T18:36:42","date_gmt":"2025-07-10T18:36:42","guid":{"rendered":"https:\/\/mgcomdev.wpenginepowered.com\/features\/email-parsing-2\/"},"modified":"2025-08-07T03:44:37","modified_gmt":"2025-08-07T03:44:37","slug":"email-parsing","status":"publish","type":"features","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/fonctionnalites\/email-parsing\/","title":{"rendered":"Solution d'analyse des emails"},"content":{"rendered":"\r\n
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\r\n Solution d’analyse des emails <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n
Utilisez un service d’analyse des emails avant publication dans votre application pour automatiser plus efficacement le flux de travail. Gr\u00e2ce aux puissantes fonctionnalit\u00e9s du routage d’emails entrants de Mailgun, le traitement des r\u00e9ponses et des emails entrants est facile.<\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n Essayer d\u00e8s maintenant<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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G\u00e9rez les emails entrants<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

G\u00e9rer une entreprise signifie que vous devez r\u00e9pondre \u00e0 beaucoup d'emails entrants<\/a> Les clients passent des commandes et des envoient questions sur ces commandes, les utilisateurs soumettent des tickets support et des retours, et les abonn\u00e9s s\u2019inscrivent ou demandent \u00e0 \u00eatre retir\u00e9s des listes de contacts. R\u00e9pondre \u00e0 chaque email individuellement et l\u2019acheminer correctement co\u00fbte un temps pr\u00e9cieux. Sans analyseur d\u2019emails, vous devez scanner un message, identifier les donn\u00e9es importantes, les transcoder manuellement et les saisir dans les applications de gestion.<\/p>

Ce processus manuel de r\u00e9ponse aux messages entrants prend trop de temps et g\u00e9n\u00e8re des erreurs. L\u2019utilisation d\u2019un analyseur d\u2019emails capable d\u2019extraire des donn\u00e9es des emails HTML vous permet d\u2019automatiser le traitement, ce qui rend les processus commerciaux plus rapides et plus fiables.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Comment le logiciel d’analyse des emails fonctionne-t-il\u00a0?<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Les analyseurs d\u2019emails bas\u00e9s sur des r\u00e8gles utilisent des expressions r\u00e9guli\u00e8res pour comprendre le contenu des donn\u00e9es d\u2019un email. En analysant les en-t\u00eates, le corps du message et les pi\u00e8ces jointes, un analyseur d\u2019emails peut utiliser des r\u00e8gles d\u2019analyse pour identifier les parties cl\u00e9s du message. Il ignore les messages cit\u00e9s et autres contenus non pertinents et s\u00e9lectionne uniquement les donn\u00e9es importantes. Puis il extrait et stocke les donn\u00e9es dans des documents Google, une feuille de calcul Microsoft Excel, ou des bases de donn\u00e9es SQL Server ou autres. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de saisir manuellement les donn\u00e9es, et les donn\u00e9es d\u2019email analys\u00e9es peuvent \u00eatre transmises directement \u00e0 un logiciel d\u2019automatisation des flux de travail.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Cas d’utilisation de l’analyse des emails<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Un logiciel d\u2019analyse des emails peut \u00eatre utile pour de nombreux cas d\u2019utilisation fr\u00e9quents, comme l\u2019ajout de prospects \u00e0 votre CRM ou la saisie d\u2019informations de commande dans votre base de donn\u00e9es. Les entreprises ont souvent besoin de chemins entrants pour transf\u00e9rer les demandes d\u2019aide \u00e0 l\u2019\u00e9quipe support ou envoyer un nouvel email en r\u00e9ponse aux demandes courantes des utilisateurs.<\/p>

Cette automatisation permet aux entreprises de r\u00e9duire le temps consacr\u00e9 \u00e0 la gestion des emails entrants et d\u2019\u00e9liminer les t\u00e2ches manuelles et les erreurs li\u00e9es au traitement de ces messages. En d\u00e9finitive, cela peut avoir un impact consid\u00e9rable sur la satisfaction des clients en acc\u00e9l\u00e9rant votre r\u00e9ponse aux emails.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Commencez maintenant avec le routage d’emails entrants<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Le service de traitement des emails entrants de Mailgun vous livre des messages entrants d\u00e9j\u00e0 analys\u00e9s et structur\u00e9s en JSON, pr\u00eats pour que vous puissiez utiliser ce pr\u00e9cieux contenu et automatiser les r\u00e9ponses. Suivez ces \u00e9tapes pour bien commencer :<\/p>

Avec le traitement des messages entrants de Mailgun, la partie difficile de ce processus (l\u2019analyse) est faite pour vous. Il vous suffit d\u2019int\u00e9grer le contenu analys\u00e9 dans votre application.<\/p>

Que vous souhaitiez r\u00e9aliser une int\u00e9gration avec Salesforce ou avec d\u2019autres applications commerciales, les webhooks facilitent la mise en place de flux de donn\u00e9es qui \u00e9liminent la n\u00e9cessit\u00e9 de traiter manuellement les emails. L’utilisation d’un outil d’analyse des emails fluidifie ces t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, vous permettant de vous focaliser sur les cas exceptionnels n\u00e9cessitant une attention particuli\u00e8re.<\/p>

Consultez nos diff\u00e9rents abonnements<\/a> pour conna\u00eetre les fonctionnalit\u00e9s associ\u00e9es et choisir celui qui vous garantira la meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9. Pour les entreprises qui envoient plus de 100 000 emails.<\/p><\/div>\r\n \r\n