{"id":5098,"date":"2025-07-11T14:45:56","date_gmt":"2025-07-11T14:45:56","guid":{"rendered":"https:\/\/mgcomdev.wpenginepowered.com\/legal\/politique-confidentialite\/"},"modified":"2025-07-23T07:08:30","modified_gmt":"2025-07-23T07:08:30","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"legal","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/legal\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>Votre confidentialit\u00e9 et votre s\u00e9curit\u00e9 sont pour nous de la plus haute importance. Nous d\u00e9crivons dans la pr\u00e9sente politique la fa\u00e7on dont nous recueillons et utilisons les informations vous concernant lors de votre utilisation de nos services, y compris notre plateforme et le site web. Si vous faites partie de nos clients, vous devez lire cette politique conjointement avec nos <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/legal\/conditions-generales\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de service<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui sommes-nous&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous sommes Sinch Email, une soci\u00e9t\u00e9 du groupe Sinch, comprenant les marques Mailgun, Mailgun Optimize, Mailjet et Email on Acid. Le traitement expliqu\u00e9 dans cette politique peut \u00eatre effectu\u00e9 par Sinch Email ou d&rsquo;autres contr\u00f4leurs de donn\u00e9es du groupe Sinch.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque nous recueillons des informations \u00e0 propos de nos clients ou des visiteurs de notre site web, nous sommes, en vertu des lois de l\u2019Union europ\u00e9enne (\u00ab&nbsp;UE&nbsp;\u00bb) sur la protection des donn\u00e9es, qualifi\u00e9s de \u00ab responsable du traitement des donn\u00e9es \u00bb. Cela signifie que nous avons la responsabilit\u00e9 de d\u00e9cider de la mani\u00e8re dont nous conservons et utilisons les donn\u00e9es personnelles vous concernant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Comment collectons-nous vos donn\u00e9es&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous remplissez un formulaire d\u2019abonnement ou de contact sur notre site web ou que vous nous envoyez un email. Nous pouvons \u00e9galement recevoir vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de la part de tiers, lorsque vous leur indiquez votre int\u00e9r\u00eat pour nos services.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous collectons des informations par des moyens automatis\u00e9s. Lorsque vous consultez notre site web, voyez l\u2019une de nos publicit\u00e9s sur un site web appartenant \u00e0 un tiers ou lisez nos newletters marketing, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant par le biais de cookies, de balises web et d\u2019autres technologies similaires. Il s\u2019agit de petits fichiers associ\u00e9s aux informations que votre navigateur ou nos serveurs enregistreront et retourneront dans le cadre de votre utilisation du site web et des services \u00e0 des fins telles que l\u2019enregistrement de vos identifiants de connexion entre deux visites, la m\u00e9morisation de vos pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019affichage, le suivi de votre utilisation du site web et l\u2019\u00e9valuation de l\u2019audience. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/legal\/cookie-policy\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">notre page d&rsquo;information sur les cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Quelles informations collectons-nous&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous recueillons deux types d\u2019informations vous concernant : les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re non personnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Donn\u00e9es personnelles. Ces informations nous indiquent qui vous \u00eates. Elles incluent les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser la plateforme, comme votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse email, votre adresse postale, d\u2019autres coordonn\u00e9es que vous nous communiquez, un nom de domaine associ\u00e9 et des informations de carte bancaire. Vos identifiants de connexion sont \u00e9galement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Cette cat\u00e9gorie inclut \u00e9galement les informations associ\u00e9es \u00e0 votre identit\u00e9 que vous nous fournissez par d\u2019autres moyens, tes quel les emails adress\u00e9s \u00e0 notre \u00e9quipe support.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, et dans le contexte de l\u2019utilisation de nos services, \u00e0 savoir la cr\u00e9ation et l\u2019envoi d\u2019emails, nous avons acc\u00e8s aux informations contenues dans l\u2019objet et le corps des emails que vous envoyez, ainsi qu\u2019aux contacts \u00e0 qui vous envoyez vos emails via nos services.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es que vous soumettez ne doivent pas inclure de donn\u00e9es personnelles sensibles telles que des identifiants gouvernementaux (comme des num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale, de permis de conduire ou d\u2019identification fiscal), des num\u00e9ros complets de cartes de cr\u00e9dit ou de cartes bancaires, des dossiers m\u00e9dicaux ou des d\u00e9tails li\u00e9s \u00e0 des demandes de soins ou de traitements associ\u00e9s \u00e0 des particuliers.<\/p>\n\n\n\n<p>Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re non personnel. Ces informations ne nous permettent pas de d\u00e9terminer votre identit\u00e9. Elles proviennent g\u00e9n\u00e9ralement de l\u2019utilisation que vous faites des services apr\u00e8s votre inscription sur notre site Web. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re non personnel incluent des informations qui pourraient vous identifier personnellement sous leur forme originale, mais que nous avons modifi\u00e9es (par exemple, par agr\u00e9gation).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Comment utilisons-nous vos donn\u00e9es&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous consultez notre site web, nous utilisons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et non-personnel vous concernant pour interagir avec vous et permettre les conversations sur le chat en direct du site.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous faites partie de nos clients, nous utilisons les informations que nous collectons \u00e0 votre propos pour vous fournir les services. \u00c0 cette fin, nous utilisons vos donn\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>pour cr\u00e9er et maintenir votre compte (et vos sous-comptes) sur la plateforme, ainsi que pour en contr\u00f4ler l\u2019acc\u00e8s\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pour fournir nos services et faciliter leur ex\u00e9cution, y compris les v\u00e9rifications vous concernant et la v\u00e9rification des emails\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pour vous fournir des logs en temps r\u00e9el de votre utilisation de la plateforme\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos demandes concernant le support, les informations sur les ventes ou les communications de nature similaire\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pour communiquer avec vous \u00e0 propos de nos services (par exemple, par le biais de newsletters, d\u2019emails marketing, d\u2019annonces ou d\u2019offres sp\u00e9ciales)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 des fins de facturation et de recouvrement, si vous avez un abonnement payant\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pour l&rsquo;\u00e9tude, la pr\u00e9vention et la gestion des fraudes et violations de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de service\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pour permettre \u00e0 des tiers de nous fournir des services\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pour les clients qui demandent des adresses IP d\u00e9di\u00e9es, aux fins d\u2019attribution de l\u2019adresse IP d\u00e9di\u00e9e \u00e0 ce client\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pour personnaliser, \u00e9valuer et am\u00e9liorer nos services, notre contenu et nos documents, et pour mesurer l&rsquo;audience de ces contenus\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pour nous conformer aux lois applicables auxquelles nous sommes soumis.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re non personnel dans le but d\u2019am\u00e9liorer les services, par exemple, par le biais d\u2019analyses web ou de d\u00e9pannage. Nous pouvons \u00e9galement utiliser des informations agr\u00e9g\u00e9es ou anonymis\u00e9es afin de promouvoir nos services, par exemple, en compilant des statistiques d\u2019utilisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. \u00c0 quelles fins et sur quelle base l\u00e9gale recueillons-nous vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous recueillons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour permettre l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat que nous avons sign\u00e9 avec vous ou parce que vous avez pris les mesures n\u00e9cessaires pour conclure un contrat avec nous (par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire de contact pour demander des informations sur nos services ou lorsque vous vous inscrivez pour cr\u00e9er un compte). Autrement, nous recueillons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur la base de votre consentement \u00e0 cette fin sp\u00e9cifique, et \u00e0 des fins limit\u00e9es dans le cadre d&rsquo;int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (par exemple, pour nous permettre de favoriser et de d\u00e9velopper notre relation (avec l&rsquo;aide d&rsquo;un syst\u00e8me de gestion de la relation client), et pour effectuer des v\u00e9rifications de cr\u00e9dit ou des v\u00e9rifications des donn\u00e9es et d\u00e9tails de paiement).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. \u00c0 qui communiquons-nous vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019exception des circonstances limit\u00e9es d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes ou dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de service qui s\u2019appliquent, nous ne communiquons pas vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers. Lorsque nous devrons communiquer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers, nous les communiquerons uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation de nos services, et veillerons \u00e0 la mise en place de mesures de protection des donn\u00e9es chez ces tiers (y compris les clauses contractuelles standard, ainsi que les mesures techniques et organisationnelles requises).<\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons aussi communiquer vos donn\u00e9es personnelles dans la mesure o\u00f9 la loi l\u2019exige ou l\u2019autorise, et au regard de la prestation optimale de nos services par l\u2019interm\u00e9diaire de fournisseurs tiers, comme stipul\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Services d&rsquo;h\u00e9bergement&nbsp;:<\/i> nous h\u00e9bergeons le site web et exploitons la plateforme en faisant appel \u00e0 des tiers, notamment Google Cloud Platform, AWS\u00ae, MacStadium et Rackspace\u00ae. Votre plateforme sera h\u00e9berg\u00e9e depuis leurs centres de donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis ou en<\/p>\n\n\n\n<p>Europe, en fonction de l&rsquo;endroit o\u00f9 vous avez choisi de d\u00e9ployer nos services (il n&rsquo;y a pas de transfert entre ces centres de donn\u00e9es distincts).<\/p>\n\n\n\n<p><i>Fournisseurs de solutions de paiement&nbsp;:<\/i> nous avons recours \u00e0 Stripe\u00ae, Chargify, Aria et Authorize.net pour traiter les paiements des abonnements et nous fournissons donc \u00e0 ses soci\u00e9t\u00e9s les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel requises pour d\u00e9biter votre carte bancaire et disposer des informations relatives aux autorisations de paiement, comme la loi l\u2019exige.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Fonctionnalit\u00e9s et optimisation du site Web&nbsp;:<\/i> nous sommes susceptibles d\u2019utiliser des services tiers, soit int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 notre site web (tels que Drift, Optimizely, VWO, Segment\u2122, Split.io et Google\u00ae Analytics) ou en dehors (tels que GitHub\u00ae, Unbounce et Twitter\u00ae) pour communiquer avec vous ou am\u00e9liorer le fonctionnement du site Web et des services, ainsi que pour le d\u00e9veloppement de produit et son optimisation.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Engagement des clients&nbsp;:<\/i> nous utilisons des prestataires et plateformes de services tiers (tels que Gainsight, Customer.io, Looker, Snowflake, Salesforce, Uservoice, Zapier et Zendesk) pour interagir avec les clients, leur proposer un chat, obtenir des commentaires sur les produits et cr\u00e9er des tickets de support client.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Adresses IP&nbsp;:<\/i> il se peut que nous communiquions vos coordonn\u00e9es \u00e0 l\u2019ARIN (Registre am\u00e9ricain des num\u00e9ros Internet) afin de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande de r\u00e9affectation des adresses IP d\u00e9di\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que nous ne communiquions \u00e0 ces tiers que les informations n\u00e9cessaires afin qu\u2019ils nous fournissent les services, toute information que vous communiquez \u00e0 ces prestataires de mani\u00e8re ind\u00e9pendante est soumise \u00e0 leurs politiques et pratiques respectives en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En aucun cas nous ne vendons, communiquons ou louons vos coordonn\u00e9es \u00e0 des tiers, ni ne les utilisons \u00e0 des fins autres que celles qui pr\u00e9sent\u00e9es dans les pr\u00e9sentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans certains cas, nous pouvons \u00eatre tenus de divulguer des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour r\u00e9pondre aux demandes l\u00e9gales d\u2019autorit\u00e9s publiques ou d\u2019organismes de r\u00e9glementation, y compris pour satisfaire \u00e0 des exigences en mati\u00e8re de respect de la loi, en cas de convocation ou de citation \u00e0 compara\u00eetre devant un tribunal, ou d\u2019une demande semblable \u00e9manant d\u2019un service de l\u2019\u00c9tat ou du pouvoir judiciaire, ou pour former ou pr\u00e9senter une demande juridique.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine, Mailgun Technologies, Inc., est soumise aux pouvoirs d&rsquo;enqu\u00eate et d&rsquo;ex\u00e9cution de la Commission f\u00e9d\u00e9rale du commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, nous communiquerons des informations \u00e0 un tiers en cas de r\u00e9organisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre ali\u00e9nation de tout ou partie de nos activit\u00e9s, actifs ou actions (y compris en lien avec une faillite ou proc\u00e9dure analogue).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aussi longtemps que n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture de nos services (sauf disposition contraire pr\u00e9vue par la loi).<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez que nous mettions un terme \u00e0 toutes les utilisations vis\u00e9es aux pr\u00e9sentes de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous pouvez supprimer votre compte \u00e0 tout moment \u00e0 partir de la section Param\u00e8tres du compte de notre tableau de bord. Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront ainsi supprim\u00e9es de nos archives (dans un d\u00e9lai maximum de quatre-vingt-dix (90) jours) et nous cesserons de les utiliser. Nous sommes cependant susceptibles de conserver des copies de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans des sauvegardes \u00e0 des fins de conservation juridique et\/ou aux fins de nos activit\u00e9s l\u00e9gitimes propres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Comment transf\u00e9rons-nous vos donn\u00e9es&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sinch Email se conforme au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es 2016\/679 (RGPD), ainsi qu\u2019\u00e0 toutes les lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Pour tous les transferts de donn\u00e9es personnelles \u00e0 partir de l\u2019UE et de l\u2019EEE, nous maintenons des clauses contractuelles standard de l\u2019UE le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous assurons des garanties suppl\u00e9mentaires telles que le cryptage des donn\u00e9es et la minimisation des donn\u00e9es, et nous effectuons des \u00e9valuations d&rsquo;impacts des transferts, des audits et des contr\u00f4les sur nos sous-traitants majeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Sinch Email se conforme au cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (EU-US DPF) et \u00e0 l&rsquo;extension britannique du cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis, tels que d\u00e9finis par le d\u00e9partement du commerce des \u00c9tats-Unis. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, Mailgun Technologies, Inc, la soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine de notre groupe, a certifi\u00e9 au d\u00e9partement du commerce des \u00c9tats-Unis qu&rsquo;elle adh\u00e8re aux principes du cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (principes de l&rsquo;EU-US DPF) en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel re\u00e7ues de l&rsquo;Union europ\u00e9enne et du Royaume-Uni en vertu de l&rsquo;EU-US DPF et de l&rsquo;extension britannique de l&rsquo;EU-US DPF. En cas de conflit entre les termes de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et les principes de l&rsquo;EU-US DPF, ce sont les principes qui pr\u00e9valent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des donn\u00e9es (DPF) et pour consulter notre certification, visitez le site <a href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/<\/a>. Sinch Email reste responsable de toutes les informations personnelles que nous recevons dans le cadre de l&rsquo;EU-US DPF et que nous transf\u00e9rons par la suite \u00e0 des tiers agissant en tant qu&rsquo;agents en notre nom s&rsquo;ils traitent les informations personnelles d&rsquo;une mani\u00e8re incompatible avec les principes du DPF, \u00e0 moins que nous ne prouvions que nous ne sommes pas responsables de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement ayant donn\u00e9 lieu au dommage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Quels sont vos droits relativement aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, vous \u00eates en droit de :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Vous recevez ainsi une copie des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous conservons \u00e0 votre sujet. Vous pouvez \u00e9galement v\u00e9rifier que nous les traitons conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation.<\/li>\n\n\n\n<li>Demander la correction des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Vous faites ainsi corriger toute information incompl\u00e8te ou inexacte que nous conservons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n\n\n\n<li>Demander l\u2019effacement de vos donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de supprimer ou de retirer des donn\u00e9es personnelles lorsqu\u2019il n\u2019y a pas de raison l\u00e9gitime pour que nous continuions \u00e0 les traiter. Vous avez \u00e9galement le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous avez exerc\u00e9 votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous).<\/li>\n\n\n\n<li>Retirer votre consentement et vous d\u00e9sinscrire de nos communications. Nous honorerons votre refus dans un d\u00e9lai de 14 jours. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous d\u00e9sabonner des messages relatifs au service si vous restez client.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, par exemple, si nous nous appuyons sur un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (ou celui d\u2019un tiers) et qu\u2019une circonstance de votre situation sp\u00e9cifique vous pousse \u00e0 vous opposer au traitement sur cette base.<\/li>\n\n\n\n<li>Demander la restriction du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, par exemple, si vous voulez que nous \u00e9tablissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.<\/li>\n\n\n\n<li>Demander le transfert de vos donn\u00e9es personnelles (droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez exercer l&rsquo;un ou l&rsquo;ensemble des droits \u00e9nonc\u00e9s ci-dessus, veuillez envoyer un email \u00e0 notre \u00e9quipe charg\u00e9 de la protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:privacy@mailgun.com\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">privacy@mailgun.com<\/a>. Sinch Email s\u2019engage \u00e0 r\u00e9soudre les plaintes concernant notre collecte ou notre utilisation de vos informations personnelles. Les r\u00e9sidents de l\u2019Union Europ\u00e9enne ayant des questions ou des r\u00e9clamations doivent d\u2019abord contacter notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse suivante&nbsp;: <a href=\"mailto:privacy@mailgun.com\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">privacy@mailgun.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sinch Email s&rsquo;est \u00e9galement engag\u00e9 \u00e0 coop\u00e9rer et \u00e0 se conformer, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;EU-US DPF et \u00e0 l&rsquo;extension britannique de l&rsquo;EU-US DPF, avec le conseil du panel \u00e9tabli par les autorit\u00e9s de protection des donn\u00e9es de l&rsquo;UE (DPA) et le Bureau du commissaire \u00e0 l\u2019information du Royaume-Uni (ICO) en ce qui concerne les plaintes non r\u00e9solues concernant les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel re\u00e7ues en vertu de l&rsquo;EU-US DPF et de l&rsquo;extension britannique de l&rsquo;EU-US DPF.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez la possibilit\u00e9, sous certaines conditions, de recourir \u00e0 un arbitrage contraignant conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;annexe sur les principes de l&rsquo;EU-US DPF. Si vous \u00eates situ\u00e9 dans l&rsquo;UE, vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de votre autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez signer notre accord sur le traitement des donn\u00e9es qui \u00e9num\u00e8re tous les principaux sous-traitants que nous utilisons et les mesures mises en place pour garantir une protection ad\u00e9quate des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous attachons une grande importance \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de vos informations \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous respectons les normes de notre secteur d\u2019activit\u00e9 pour prot\u00e9ger les informations \u00e0 caract\u00e8re personnel qui nous sont envoy\u00e9es, \u00e0 la fois au moment de leur transfert et apr\u00e8s leur r\u00e9ception. Nous veillons \u00e0 ce que des proc\u00e9dures \u00e9lectroniques, physiques et manag\u00e9riales appropri\u00e9es soient mises en place afin de sauvegarder et de pr\u00e9server l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des donn\u00e9es manipul\u00e9es. Nos infrastructures se trouvent dans des centres de donn\u00e9es de premier ordre. Chacun de ces sites adh\u00e8re \u00e0 des contr\u00f4les physiques et proc\u00e9duraux stricts, qui font fr\u00e9quemment l\u2019objet d\u2019audits. Nos applications font l\u2019objet d\u2019une analyse r\u00e9guli\u00e8re des vuln\u00e9rabilit\u00e9s et un test d\u2019intrusion ind\u00e9pendant est effectu\u00e9 chaque ann\u00e9e. Nos employ\u00e9s font l\u2019objet d\u2019une v\u00e9rification de leurs ant\u00e9c\u00e9dents (lorsque cela est permis) et signent un accord de non-divulgation au moment de leur embauche.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, veuillez garder \u00e0 l\u2019esprit que certaines parties des services sont publiques et que les emails, par nature, ne sont pas un moyen de communication priv\u00e9 fiable. Si vous fournissez volontairement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans une section publique du site web, des parties non associ\u00e9es en ligne seront en mesure de les consulter et de les collecter. Si vous ne souhaitez pas rendre ces informations publiquement disponibles, vous ne devez pas les publier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Modifications<\/h2>\n\n\n\n<p>Les informations fournies dans la pr\u00e9sente politique peuvent \u00eatre modifi\u00e9es afin de r\u00e9pondre \u00e0 de nouvelles questions ou \u00e0 des changements. Si nous effectuons des modifications importantes, nous pouvons vous en informer par d\u2019autres moyens (par exemple, par email ou en publiant une banni\u00e8re sur le site Web) avant que lesdites modifications ne prennent effet. Toute modification apport\u00e9e prendra effet 30 jours apr\u00e8s la date de mise \u00e0 jour indiqu\u00e9e <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/legal\/politique-confidentialite\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ci-dessus<\/a>. Si vous vous opposez aux modifications, vous pouvez clore votre compte Sinch Email avant la date pr\u00e9vue pour l&rsquo;entr\u00e9e en vigueur des modifications. Votre compte et les informations associ\u00e9es seront alors supprim\u00e9es de nos dossiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 15\/02\/2025. Pour consulter le journal des modifications et la version pr\u00e9c\u00e9dente, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/legal\/ancienne-politique-confidentialite\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">cliquez ici<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5098","legal","type-legal","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 de Mailgun - Service email API - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 de Mailgun. 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