{"id":17907,"date":"2025-07-16T13:55:14","date_gmt":"2025-07-16T13:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo\/"},"modified":"2026-08-30T15:28:11","modified_gmt":"2026-08-30T15:28:11","slug":"faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo\/","title":{"rendered":"FAQ sur les modifications de Google &amp; Yahoo pour les exp\u00e9diteurs en masse"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Quelles sont les exigences cl\u00e9s pour les services d&#8217;emailing (ESP) afin de se conformer aux nouvelles exigences de Google et Yahoo ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les services d&#8217;emailing sont tenus de fournir aux exp\u00e9diteurs les moyens de r\u00e9pondre aux attentes d\u00e9finies par Google et Yahoo. Les services d&#8217;emailing doivent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faciliter la capacit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier la propri\u00e9t\u00e9 du domaine via des enregistrements d&rsquo;authentification tels que SPF, DKIM et DMARC<\/li>\n\n\n\n<li>Ajouter automatiquement des en-t\u00eates ARC aux messages rout\u00e9s et transf\u00e9r\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Permettre de se d\u00e9sinscrire en un clic gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;en-t\u00eates de d\u00e9sinscription.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Pouvez-vous expliquer l&rsquo;impact du non-respect des nouvelles exigences de Google et Yahoo sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un exp\u00e9diteur ne r\u00e9pond pas aux exigences d\u00e9finies par Google et Yahoo, ses messages n&rsquo;arriveront pas dans la bo\u00eete de r\u00e9ception et renverront un message d&rsquo;erreur de blocage. Une augmentation de ces \u00e9checs de livraison entra\u00eenera l&rsquo;arriv\u00e9e d&rsquo;un plus grand nombre de messages de cet exp\u00e9diteur dans le dossier spam, nuisant \u00e0 sa d\u00e9livrabilit\u00e9 et causant des dommages durables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Comment fonctionne la fonctionnalit\u00e9 de d\u00e9sinscription en un clic et quels sont les avantages de sa mise en \u0153uvre ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que les sp\u00e9cificit\u00e9s exactes de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.rfc-editor.org\/rfc\/rfc8058\">RFC 8058<\/a>\u00a0soient d\u00e9finies par l&rsquo;IETF, la d\u00e9sinscription en un clic peut simplement \u00eatre d\u00e9crite comme un en-t\u00eate ajout\u00e9 \u00e0 un email de marketing qui permet aux utilisateurs de se d\u00e9sinscrire facilement d&rsquo;un message.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela contourne et r\u00e9sout le probl\u00e8me des processus de d\u00e9sinscription en plusieurs \u00e9tapes et des landing pages qui, autrement, pourraient ne pas d\u00e9sinscrire un destinataire de la liste s&rsquo;il n&rsquo;arrive jamais sur la landing page de d\u00e9sinscription.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Y a-t-il des actions sp\u00e9cifiques qui doivent \u00eatre entreprises par les exp\u00e9diteurs d&#8217;emails pour \u00e9viter que les emails ne soient marqu\u00e9s comme spam ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe une myriade d&rsquo;actions et de m\u00e9thodes pr\u00e9ventives que l&rsquo;exp\u00e9diteur peut utiliser pour aider \u00e0 maintenir son taux de spam \u00e0 un niveau bas. Quelques exemples incluent, sans s&rsquo;y limiter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nettoyer r\u00e9guli\u00e8rement leur liste de contacts \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un outil de validation des emails<\/li>\n\n\n\n<li>Segmenter leurs listes de contacts en fonction des fuseaux horaires, du niveau d&rsquo;engagement ou d&rsquo;autres crit\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>S&rsquo;assurer que tous les mod\u00e8les d&#8217;emails s&rsquo;affichent correctement sur plusieurs appareils et fournisseurs de services<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer \u00e0 des clients qui ont activement choisi de recevoir des messages<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Quel r\u00f4le jouent les enregistrements PTR dans les nouvelles exigences d\u00e9finies par Google et Yahoo pour la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les adresses IP devront avoir leurs enregistrements PTR configur\u00e9s, comme indiqu\u00e9 par Google dans leur\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/81126?hl=en\">annonce de l&rsquo;exigence pour les exp\u00e9diteurs en masse<\/a>. Il peut s&rsquo;agir de l&rsquo;enregistrement PTR par d\u00e9faut d&rsquo;un service d&#8217;emailing, ou, s&rsquo;il est propos\u00e9, d&rsquo;un enregistrement PTR personnalis\u00e9 sp\u00e9cifique \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Comment peut-on contester les rapports de spam ou emp\u00eacher le marquage intentionnel d&#8217;emails comme spam \u00e0 des fins perturbatrices ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cas de campagnes de spam massives et intentionnelles sont rares, tant avant qu&rsquo;apr\u00e8s ces modifications des exigences pour les exp\u00e9diteurs en masse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, si vous soup\u00e7onnez que votre entreprise a \u00e9t\u00e9 cibl\u00e9e par une telle campagne, contacter le responsable de messagerie correspondant pour Gmail ou Yahoo et expliquer la situation serait la premi\u00e8re \u00e9tape \u00e0 suivre. Il convient toutefois de noter que contacter le responsable de messagerie pourrait ne pas rem\u00e9dier \u00e0 la situation s&rsquo;ils constatent que les emails envoy\u00e9s par votre entreprise sont ind\u00e9sirables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Y a-t-il un moyen de v\u00e9rifier si un domaine est signal\u00e9 ou mis en quarantaine en raison des nouvelles exigences ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu&rsquo;un domaine n&rsquo;a pas respect\u00e9 les normes fix\u00e9es par Google et Yahoo pour son volume quotidien donn\u00e9, les messages reviendront avec les codes suivants :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9chec temporaire de Gmail pour \u00e9chec d&rsquo;alignement DMARC<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.32 Cet email a \u00e9t\u00e9 limit\u00e9 en d\u00e9bit car il n&rsquo;y a pas d&rsquo;alignement DMARC.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.32 Pour en savoir plus sur la politique d&rsquo;exp\u00e9diteur de Gmail, rendez-vous sur<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.32\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126\">https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126<\/a>. Veuillez contacter le<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.32 administrateur du domaine\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 47 s&rsquo;il s&rsquo;agissait d&rsquo;un email l\u00e9gitime. d5-20020a0cdb05000000b0067f49d274besi8746985qvk.428 &#8211; gsmtp\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9chec temporaire de Gmail pour la politique DMARC\/non authentifi\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 L&#8217;email non authentifi\u00e9 provenant de  n&rsquo;est pas accept\u00e9 en raison de<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 la politique DMARC du domaine, mais des d\u00e9faillances DNS temporaires emp\u00eachent<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 l&rsquo;authentification. Veuillez contacter l&rsquo;administrateur de appoderado.cl<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 domaine s&rsquo;il s&rsquo;agissait d&rsquo;un email l\u00e9gitime. Pour en savoir plus sur DMARC<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 initiative, rendez-vous sur<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/?p=DmarcRejection\">https:\/\/support.google.com\/mail\/?p=DmarcRejection<\/a>\u00a0n7-20020a0cfbc7000000b0068c45be246bsi597965qvp.76 &#8211; gsmtp<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 Cet email a \u00e9t\u00e9 limit\u00e9 en d\u00e9bit car il n&rsquo;est pas authentifi\u00e9. Gmail<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 exige de tous les exp\u00e9diteurs qu&rsquo;ils s&rsquo;authentifient avec SPF ou DKIM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0 R\u00e9sultats de l&rsquo;authentification :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0 DKIM = n&rsquo;a pas r\u00e9ussi<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0 SPF [] avec ip: [209.61.151.226] = n&rsquo;a pas r\u00e9ussi<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0 Pour obtenir des instructions sur la configuration de l&rsquo;authentification, rendez-vous sur<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126#authentication\">https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126#authentication<\/a>\u00a0q9-20020a056830440900b006e115acd815si925000otv.173 &#8211; gsmtp\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9chec temporaire de Gmail pour \u00e9chec de l&rsquo;alignement SPF<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27 Cet email a \u00e9t\u00e9 limit\u00e9 en d\u00e9bit car le SPF ne r\u00e9ussit pas. Gmail<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27 exige de tous les grands exp\u00e9diteurs qu&rsquo;ils s&rsquo;authentifient avec SPF.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27\u00a0 R\u00e9sultats de l&rsquo;authentification :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27\u00a0 SPF [] avec ip: [69.72.34.57] = n&rsquo;a pas r\u00e9ussi<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27\u00a0 Pour obtenir des instructions sur la configuration de l&rsquo;authentification SPF, rendez-vous sur<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/10685031\">https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/10685031<\/a>\u00a0ew8-20020a0562140aa800b0068c7fa45187si600714qvb.52 &#8211; gsmtp\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9chec permanent de Yahoo pour probl\u00e8me de politique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.7.9 Message non accept\u00e9 pour des raisons de politique. Voir\u00a0<a href=\"https:\/\/postmaster.yahooinc.com\/error-codes\">https:\/\/postmaster.yahooinc.com\/error-codes<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Un centre de pr\u00e9f\u00e9rences peut-il \u00eatre utilis\u00e9 pour se conformer \u00e0 l&rsquo;exigence de d\u00e9sinscription en un clic ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un centre de pr\u00e9f\u00e9rences ne r\u00e9sout pas les probl\u00e8mes d\u00e9crits dans\u00a0<a href=\"https:\/\/www.rfc-editor.org\/rfc\/rfc8058\">RFC 8058<\/a>. Un en-t\u00eate de d\u00e9sinscription en un clic doit \u00eatre utilis\u00e9 sur les emails de marketing pour garantir qu&rsquo;un utilisateur peut se d\u00e9sinscrire d&rsquo;un message sans avoir \u00e0 interagir avec un centre de pr\u00e9f\u00e9rences, selon l&rsquo;action de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Quel est l&rsquo;impact des rapports de spam sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails et y a-t-il un impact limit\u00e9 sur l&rsquo;ensemble des emails ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les plaintes pour spam alimentent votre taux de plainte global sur un domaine donn\u00e9 et affectent votre capacit\u00e9 globale \u00e0 arriver dans la bo\u00eete de r\u00e9ception. Si vous avez un taux de plainte pour spam \u00e9lev\u00e9, vos messages sont plus susceptibles d&rsquo;arriver dans le dossier spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;impact exact d&rsquo;un taux de spam d\u00e9pend fortement de votre volume d&rsquo;envoi global, du type de message et de l&rsquo;endroit d&rsquo;o\u00f9 ces emails sont envoy\u00e9s (domaine et adresse IP).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Les utilisateurs peuvent-ils se d\u00e9sinscrire de listes sp\u00e9cifiques, ou est-ce limit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9sinscription de l&rsquo;ensemble de la liste de diffusion ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela d\u00e9pend enti\u00e8rement de la fa\u00e7on dont votre programme d&#8217;emailing est structur\u00e9. Si vous envoyez tous vos messages, tant de marketing que transactionnels, \u00e0 partir d&rsquo;un seul domaine, alors une d\u00e9sinscription en un clic les ajoutera \u00e0 la liste de suppression de ce domaine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, si vos envois sont r\u00e9partis entre diff\u00e9rents sous-domaines, la liste de suppression de chaque sous-domaine devra s&rsquo;aligner sur une politique de d\u00e9sinscription en un clic.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous essayez de comprendre les exigences 2024 de Google et Yahoo pour les exp\u00e9diteurs en masse ? Nous avons rassembl\u00e9 les questions les plus pos\u00e9es lors de notre webinaire avec les experts afin de vous apporter quelques \u00e9claircissements.<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pages\/templates\/page-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"_slug_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17907","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ sur les exigences pour les exp\u00e9diteurs en masse | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"R\u00e9ponses aux questions que les exp\u00e9diteurs d&#039;emails se posent concernant les modifications des exigences de Google et Yahoo pour les exp\u00e9diteurs en masse.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ sur les exigences pour les exp\u00e9diteurs en masse | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"R\u00e9ponses aux questions que les exp\u00e9diteurs d&#039;emails se posent concernant les modifications des exigences de Google et Yahoo pour les exp\u00e9diteurs en masse.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-30T15:28:11+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo\\\/\",\"name\":\"FAQ sur les exigences pour les exp\u00e9diteurs en masse | Mailgun\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-07-16T13:55:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-30T15:28:11+00:00\",\"description\":\"R\u00e9ponses aux questions que les exp\u00e9diteurs d'emails se posent concernant les modifications des exigences de Google et Yahoo pour les exp\u00e9diteurs en masse.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/faq-expediteurs-en-masse-google-yahoo\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ sur les modifications de Google & Yahoo pour les exp\u00e9diteurs en masse\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"description\":\"Des API d\u2019emails transactionnels puissantes qui vous permettent d'envoyer, de recevoir et de suivre des emails, con\u00e7ues pour les d\u00e9veloppeurs. 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