{"id":17141,"date":"2024-04-05T09:22:00","date_gmt":"2024-04-05T09:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/email-camp-2020-2\/"},"modified":"2026-08-24T07:54:50","modified_gmt":"2026-08-24T07:54:50","slug":"email-camp-2020","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/podcasts\/email-camp-2020\/","title":{"rendered":"Nous venons de rentrer de l&rsquo;Email Camp 2020"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-79962b74185b29eb419d3b822420706c\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">\u00c0 propos de cet \u00e9pisode :<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">Eric et Jonathan sont de retour avec un tout nouvel \u00e9pisode d&rsquo;Email&rsquo;s Not Dead pour r\u00e9capituler le tout nouvel Email Camp 2020 pr\u00e9sent\u00e9 par Mailgun et Mailjet. Cet \u00e9pisode met en vedette Thomas Knierien, conseiller en chef de l&rsquo;Email Camp et sp\u00e9cialiste en marketing chez Mailgun, qui donne un bref aper\u00e7u et partage ce qui nous attend pour l&rsquo;avenir. Allez sur YouTube, cherchez une vid\u00e9o de feu de camp en boucle, faites-vous peut-\u00eatre chauffer un chocolat chaud, mettez des v\u00eatements de camp et \u00e9coutez ce r\u00e9capitulatif.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Charg\u00e9 de compte technique<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Responsable technique de compte d&rsquo;entreprise<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/thomas-knierien_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Thomas \u201cT-Bird\u201d Knierien<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sp\u00e9cialiste senior en contenu multim\u00e9dia<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/14dBK5BAXPiIOUwyjYMcYp?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-6654\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 border-end\">\r\n                        Previous episode                    <\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-6654\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Next episode                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/podcasts\/apple-politique-de-confidentialite\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"Ne paniquez pas, ce n&rsquo;est que la politique de confidentialit\u00e9 d&rsquo;Apple\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-6654\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Previous episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Ne paniquez pas, ce n&rsquo;est que la politique de confidentialit\u00e9 d&rsquo;Apple<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/podcasts\/ou-nous-allons-nous-navons-pas-besoin-de-spam\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"O\u00f9 nous allons, nous n&rsquo;avons pas besoin de spam\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-6654\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Next episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">O\u00f9 nous allons, nous n&rsquo;avons pas besoin de spam<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-d723618fbf430dee17c3e05de2ab8336\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Notes de l&rsquo;\u00e9mission et ressources<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\" mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    \n\r\n    \r\n        <div class=\"row cards gy-6 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bonnes pratiques en mati\u00e8re d&#8217;email                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/best_practices.html\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Utilisez nos bonnes pratiques en mati\u00e8re d'email\" target=\"_blank\">En savoir plus<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Pouvez-vous garantir une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails ?                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/can-you-guarantee-better-email-deliverability\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Pouvez-vous garantir une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails ?\">En savoir plus<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Enqu\u00eate COVID-19 : Comment la pand\u00e9mie a affect\u00e9 l&rsquo;envoi d&#8217;emails                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/comment-la-covid-a-affecte-lenvoi-demails\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Enqu\u00eate COVID-19 : Comment la pand\u00e9mie a affect\u00e9 l'envoi d'emails\">En savoir plus<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" 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           <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/email-bounces-what-to-do-about-them\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Rebonds d'emails : Que faire \u00e0 leur sujet\">En savoir plus<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-b7ee503d0e18852cb4fed8f06a3bf2d5\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Transcription du podcast<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Email\u2019s Not Dead \u2013 S2, E5 : Nous venons de rentrer de l&rsquo;Email Camp 2020<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Pr\u00e9sentation<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/email-camp-2020\/#000024\">00:00:24 &#8211; Rencontrez Thomas, notre producteur et gourou multim\u00e9dia de Mailgun<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/email-camp-2020\/#000236\">00:02:36 &#8211; Que s&rsquo;est-il pass\u00e9 \u00e0 l&rsquo;Email Camp 2020 ?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/email-camp-2020\/#001039\">00:10:39 &#8211; Jonathan a pu passer du temps virtuellement avec Google<\/a><\/p><p class=\"\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/email-camp-2020\/#001953\">00:19:53 &#8211; Existe-t-il un nombre magique pour r\u00e9soudre tous nos probl\u00e8mes d&#8217;email ?<\/a><\/p><p class=\"\"><br><\/p><p>00:00:06<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Bienvenue dans Email&rsquo;s Not Dead, votre podcast pour tout, l&#8217;email et les jouets li\u00e9s \u00e0 l&#8217;email, non, pas de jouets, mais je m&rsquo;appelle Eric Trinidad. Je suis l&rsquo;un des gestionnaires de compte techniques ici, accompagn\u00e9 de Jonathan JT Torres et d&rsquo;un invit\u00e9 sp\u00e9cial, notre conseiller de camp r\u00e9sident cette semaine. Thomas, quoi de neuf, mec ? Comment allez-vous ?<\/p><p id=\"000024\">00:00:24<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Quoi de neuf, tout le monde ?<\/p><p>00:00:26<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;est excitant d&rsquo;\u00eatre de retour. On a l&rsquo;impression que \u00e7a fait si longtemps que nous n&rsquo;avons pas fait d&rsquo;\u00e9pisode. Je suis juste, je suis juste heureux d&rsquo;\u00eatre ici.<\/p><p>00:00:31<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Moi aussi. Moi aussi. C&rsquo;est comme si, vous savez, on s&rsquo;y glissait \u00e0 nouveau comme dans un vieux sabot de bois. Vous savez, je porte surtout des sabots, les gars, alors, vous savez, c&rsquo;est juste, c&rsquo;est juste agr\u00e9able. C&rsquo;est naturel. Vous savez, je suis enthousiaste. Vous savez, nous voulions avoir cet \u00e9pisode pour r\u00e9capituler en quelque sorte nos sessions de camp inaugurales que nous avons eues r\u00e9cemment et passer en revue certains des moments forts. Jonathan et moi, nous avons fait quelques choses. Nous avons eu quelques sessions dans lesquelles nous \u00e9tions impliqu\u00e9s. Thomas, vous \u00e9tiez l\u00e0 du d\u00e9but \u00e0 la, non, jusqu&rsquo;\u00e0 la fin. Comment c&rsquo;\u00e9tait, mec ?<\/p><p>00:01:00<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Oh, mec. C&rsquo;\u00e9tait, c&rsquo;\u00e9tait g\u00e9nial. Nous avons commenc\u00e9 \u00e0 neuf heures et demie et ensuite nous sommes all\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0, voyons, je crois que c&rsquo;\u00e9tait midi, midi et demi ou peut-\u00eatre m\u00eame une heure et demie ?<\/p><p>00:01:09<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Je crois que c&rsquo;\u00e9tait vers une heure.<\/p><p>00:01:11<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Ouais, c&rsquo;\u00e9tait, vous savez, environ huit heures de streaming sur deux jours pour l&#8217;email camp 2020, c&rsquo;\u00e9tait, oh mec, on s&rsquo;est \u00e9clat\u00e9s. C&rsquo;\u00e9tait plut\u00f4t cool.<\/p><p>00:01:20<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;\u00e9tait tr\u00e8s amusant.<\/p><p>00:01:20<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Mais maintenant que c&rsquo;\u00e9tait la premi\u00e8re \u00e9dition, vous savez, y avait-il quelque chose, vous savez, que vous vouliez faire que, vous savez, que nous n&rsquo;avons pas pu faire, ou y a-t-il, y a-t-il quelque chose que vous vouliez voir davantage ?<\/p><p>00:01:31<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Je ne peux pas d\u00e9voiler les secrets, mec. La seule chose que je dirai, cependant, c&rsquo;est que les arri\u00e8re-plans virtuels sont le facteur de fonctionnalit\u00e9 le plus important \u00e0 garder \u00e0 l&rsquo;esprit pour le prochain email camp. C&rsquo;est ce que j&rsquo;essaie de faire le plus. Ouais.<\/p><p>00:01:45<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oh, je n&rsquo;y avais m\u00eame pas pens\u00e9. Ouais. Nous aurions d\u00fb avoir une sorte de lac ou quelque chose de serein, vous savez, en toile de fond.<\/p><p>00:01:52<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Nous essayions de faire \u00e7a. J&rsquo;essayais en fait d&rsquo;avoir un brasero dans mon jardin et nous essayions de diffuser. Mais au Texas, le jour o\u00f9 nous avons commenc\u00e9 \u00e0 diffuser, il a plu, donc \u00e7a n&rsquo;allait pas se faire.<\/p><p>00:02:03<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui. Avez-vous d\u00fb, genre, gribouiller \u00e0 quoi ressemblerait un brasero et mettre \u00e7a derri\u00e8re vous, ou.<\/p><p>00:02:08<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Oh mec, je crois que j&rsquo;avais genre un flux de feu de camp de huit heures que j&rsquo;avais de c\u00f4t\u00e9 et que personne n&rsquo;a vu. C&rsquo;\u00e9tait juste l\u00e0 pour moi.<\/p><p>00:02:18<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Vous avez oubli\u00e9 de le montrer aux gens. Vous \u00e9tiez juste en mode, c&rsquo;est sympa.<\/p><p>00:02:22<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Et puis \u00e0 la fin de l&#8217;email camp, \u00e7a tournait encore. J&rsquo;\u00e9tais genre, oh, d&rsquo;accord.<\/p><p>00:02:26<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Non, c&rsquo;est l\u00e0 pour vous garder les mains au chaud, vous savez, comme apr\u00e8s coup. Et \u00e0 chaque fois que vous vouliez le regarder, vous pouviez juste y aller et vous r\u00e9chauffer les mains un peu, j&rsquo;en suis s\u00fbr.<\/p><p>00:02:32<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui. Vous savez, r\u00e9chauffer quelques petites guimauves virtuelles.<\/p><p id=\"000236\">00:02:36<br><b>Thomas Knierien<\/b> : En parlant de s&rsquo;mores, vous savez, nous avons eu, vous savez, des conseillers en chef du camp Blue Shift qui sont venus, comme nous aimerions l&rsquo;appeler, de l&rsquo;un de nos partenaires. Ils avaient un excellent sujet sur le marketing omnicanal pour atteindre votre public. Et tout le monde conna\u00eet Blue Shift&#8230; la CDP smart hub, donc ces gars-l\u00e0 sont formidables. Et puis nous avons eu une autre session de VWO parlant d&rsquo;entreprises et de croissance ax\u00e9e sur l&rsquo;exp\u00e9rimentation. Vous savez, \u00e9laborer des strat\u00e9gies pour optimiser vos conversions et parler du fait que l&#8217;email marketing a un v\u00e9ritable impact, vous savez, sur l&rsquo;exp\u00e9rience de votre utilisateur et des choses comme \u00e7a. Une autre bonne session que nous avons eue \u00e9galement, mon pote Nick Lafferty. Vous \u00eates aussi mes potes. Vous \u00eates super importants. D&rsquo;accord, vous \u00eates tous mes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/p><p>00:03:10<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Merci, merci Thomas.<\/p><p>00:03:10<br><b>Thomas Knierien<\/b> : N&rsquo;oubliez jamais \u00e7a.<\/p><p>00:03:11<br><b>Jonathan Torres<\/b> : \u00c7a me fait du bien.<\/p><p>00:03:13<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Eh bien, c&rsquo;est votre pote pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 parce que je suis presque s\u00fbr que le jour m\u00eame, vous savez, j&rsquo;\u00e9tais l&rsquo;un de vos potes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Jonathan ne l&rsquo;\u00e9tait pas cependant.<\/p><p>00:03:20<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Je n&rsquo;ai pas \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 comme pote pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Mais ce n&rsquo;est pas grave, \u00e7a va. Je lui pardonne. Vous savez, parfois on est pris dans le moment. Vous essayez d&rsquo;\u00eatre un bon animateur de camp, de pr\u00e9senter toutes ces sessions, et quelqu&rsquo;un est laiss\u00e9 pour compte. Cette fois-ci, c&rsquo;\u00e9tait moi.<\/p><p>00:03:36<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Nous travaillons tout simplement avec tellement de personnes formidables. Allez.<\/p><p>00:03:38<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;est vrai, c&rsquo;est vrai, je suis tout \u00e0 fait d&rsquo;accord avec cela.<\/p><p>00:03:42<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Je pense que nous sommes une entreprise tellement intime, o\u00f9 tout le monde se conna\u00eet vraiment. Nous sortons tr\u00e8s souvent, vous savez, en dehors du travail. Et, vous savez, quand vous \u00eates avec toutes ces personnes formidables, vous leur dites r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 quel point elles sont g\u00e9niales. Et, bien s\u00fbr, elles savent que vous \u00eates leur pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Alors, Jonathan, ne vous sentez pas mal. Vous \u00eates toujours l&rsquo;un des pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s de Thomas.<\/p><p>00:04:03<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Vous \u00eates toujours mon pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, JT.<\/p><p>00:04:04<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Je ne vais pas dire que \u00e7a ne m&rsquo;a pas fait de mal sur le moment, mais, vous savez, je suis pass\u00e9 \u00e0 autre chose maintenant.<\/p><p>00:04:09<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui. Il m&rsquo;a appel\u00e9 juste apr\u00e8s et m&rsquo;a dit : devinez ce que Thomas a fait ?<\/p><p>00:04:14<br><b>Thomas Knierien<\/b> : C&rsquo;est aussi un petit clin d&rsquo;\u0153il \u00e0 Nick Schafer, car je sais qu&rsquo;il va \u00e9couter et se dire : je pensais que j&rsquo;\u00e9tais votre pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Vous \u00eates toujours mon pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, Nick. Tout le monde est mon pr\u00e9f\u00e9r\u00e9.<\/p><p>00:04:22<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Ils sont comme vos enfants.<\/p><p>00:04:23<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Si vous ne connaissez pas Nick Schafer. Il a particip\u00e9 \u00e0 un pr\u00e9c\u00e9dent \u00e9pisode de Email\u2019s Not Dead. Vous devriez donc chercher de quel \u00e9pisode il s&rsquo;agit. Je ne me souviens plus lequel, mais c&rsquo;est l&rsquo;un de ceux de l&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re. Et franchement, ce type est g\u00e9nial, nous devons le r\u00e9inviter bient\u00f4t.<\/p><p>00:04:34<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Ouais. Notre papa r\u00e9sident de la d\u00e9livrabilit\u00e9. Donc, vous savez. Ce serait bien de le revoir dans le podcast.<\/p><p>00:04:42<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Oh oui. En parlant d&rsquo;un autre gars pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Ouais. Nick Lafferty de l&rsquo;\u00e9quipe Growth marketing. Il a eu une excellente section sur le growth hacking. Posez simplement des questions \u00e0 vos clients, testez tout. Vous savez, les avis sont difficiles, mais, vous savez, ils en valent la peine. Et puis ma session pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, vous savez que je suis un grand adepte de la m\u00e9ditation, de la pleine conscience et des choses comme \u00e7a. Nous avons donc re\u00e7u Matthew Smith. De la part de Really Good Emails. Un gars super cool, il parlait de l&rsquo;am\u00e9lioration des relations avec vos destinataires avec un email, et juste de reconna\u00eetre les histoires de votre destinataire et de comprendre d&rsquo;o\u00f9 ils viennent, surtout en ce moment avec tout ce qui se passe. Et cette, je d\u00e9teste le dire, mais cette nouvelle normalit\u00e9, nous devons l&rsquo;appeler la nouvelle normalit\u00e9. Ouais. Dans l&rsquo;ensemble, il y a eu beaucoup de bonnes sessions et nous avons pass\u00e9 un moment vraiment g\u00e9nial. Et nous nous pr\u00e9parons pour le printemps prochain. Cela va revenir.<\/p><p>00:05:35<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui. Donc, cela va-t-il se faire sur deux ans, ou bien une fois par an, pouvons-nous organiser une session de printemps et d&rsquo;\u00e9t\u00e9 ?<\/p><p>00:05:43<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Pour l&rsquo;instant, nous parlons d&rsquo;une session de printemps, vous savez, juste avant le d\u00e9but de l&rsquo;\u00e9t\u00e9, puis peut-\u00eatre d&rsquo;une session d&rsquo;\u00e9t\u00e9-automne. Cela pourrait changer. Mais pour l&rsquo;instant, c&rsquo;est l\u00e0 o\u00f9 nous en sommes.<\/p><p>00:05:53<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Donc, vous savez, beaucoup de choses ont commenc\u00e9. Vous savez, nous avons eu deux jours de marketing et nous avons eu une journ\u00e9e technique. Jonathan et moi avons, vous savez, eu nos sessions lors de la journ\u00e9e technique. Nous avons donc eu l&rsquo;occasion de voir beaucoup d&rsquo;autres choses. Mais en ce qui concerne les choses que nous avons faites, vous savez, je pense que nous nous en sommes plut\u00f4t bien sortis.<\/p><p>00:06:10<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Ce que vous avez fait \u00e9tait incroyable. Parlons de ce que vous avez fait. Ce que vous avez fait est g\u00e9nial.<\/p><p>00:06:14<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Eh bien, tout d&rsquo;abord, avant que nous ne passions \u00e0 nos affaires, je dois juste dire que c&rsquo;est formidable de voir, je ne sais pas. Pour moi, c&rsquo;\u00e9tait g\u00e9nial de voir qu&rsquo;il y a un mouvement pour faire ce genre de choses, car j&rsquo;ai vraiment eu l&rsquo;impression toute l&rsquo;ann\u00e9e d&rsquo;\u00eatre tr\u00e8s reconnaissant que le c\u00f4t\u00e9 marketing de Mailgun nous ait permis d&rsquo;\u00eatre pr\u00e9sents et de participer au monde de l&#8217;email. C&rsquo;est vrai. Ainsi, \u00e0 chaque fois qu&rsquo;il y a des conf\u00e9rences, \u00e0 chaque fois qu&rsquo;il y a, vous savez, diff\u00e9rentes choses autour de la communaut\u00e9 de d\u00e9veloppement \u00e0 travers la communaut\u00e9 de l&#8217;email, c&rsquo;est l&rsquo;occasion pour nous d&rsquo;y aller. Et comme cette ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 si confin\u00e9e, avec l&rsquo;apparition du covid-19 et le simple fait d&rsquo;\u00eatre dans une situation diff\u00e9rente, c&rsquo;\u00e9tait g\u00e9nial d&rsquo;\u00eatre sur une plateforme virtuelle et de faire ces trucs amusants avec tous ceux qui \u00e9taient impliqu\u00e9s parce que, franchement, le simple fait de pouvoir avoir ces conversations est tellement incroyable. Donc tout d&rsquo;abord, pour la premi\u00e8re journ\u00e9e, la journ\u00e9e marketing, est-ce toujours disponible sur la m\u00eame plateforme qu&rsquo;avant ou est-ce ailleurs ? Afin qu&rsquo;ils puissent aller y jeter un \u0153il si quelqu&rsquo;un l&rsquo;a manqu\u00e9 ?<\/p><p>00:07:06<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Oui, si vous vous \u00eates inscrit \u00e0 l&rsquo;une des journ\u00e9es, la journ\u00e9e marketing ou la journ\u00e9e technique, si vous retournez sur ce lien que nous vous avons envoy\u00e9, vous pouvez regarder la journ\u00e9e marketing \u00e0 partir du lien livestorm que nous avons envoy\u00e9. Et c&rsquo;est la m\u00eame chose pour la journ\u00e9e technique. Il vous suffit de retourner sur ces landing pages et de cliquer sur acc\u00e9der au webinaire, de cliquer sur ce bouton bleu et vous pourrez ensuite les regarder. Ensuite, nous d\u00e9coupons \u00e9galement les sections afin de pouvoir les envoyer \u00e0 nos spectateurs, et tout le monde peut les regarder et obtenir, vous savez, tous ces bons r\u00e9sum\u00e9s et les points cl\u00e9s \u00e0 retenir, car nous voulons que tout le monde devienne un meilleur exp\u00e9diteur, quoi qu&rsquo;il arrive. Donc, oui, cela va certainement sortir d\u00e8s que possible.<\/p><p>00:07:38<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, si quelqu&rsquo;un a eu des probl\u00e8mes avec cela ou autre, a-t-il un contact qu&rsquo;il peut joindre ? Peut-il simplement envoyer un message \u00e0 thomas@mailgun.com ?<\/p><p>00:07:46<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Vous pouvez m&rsquo;envoyer un message \u00e0 thomas@mailgun.com ou via le contact@mailgun.com ou mailjet.com. Et nous passons certainement en revue certaines de ces questions provenant de ces sessions pour nous assurer que, vous savez, nous vous avons r\u00e9pondu, pris en charge et des choses comme \u00e7a. Alors, oui, oui. Vous pouvez nous joindre par l\u00e0.<\/p><p>00:08:01<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Et je suis s\u00fbr qu&rsquo;il y aura des liens vers beaucoup de ces choses dans la description de cet \u00e9pisode. Alors n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 aller voir cela. De cette fa\u00e7on, vous avez, vous savez, un endroit pour vous guider vers ce que c&rsquo;est. Mais oui. Le marketing est donc l&rsquo;une des choses, la journ\u00e9e technique en est une autre. Nous n&rsquo;allons donc pas parler de tous les panels de la journ\u00e9e technique. Pour cela, je dirais de chercher les liens dans la description. De cette fa\u00e7on, vous pourrez d\u00e9couvrir et voir exactement ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 ce jour-l\u00e0, regarder les sessions, et cela contient une tonne de bonnes informations. Et ce que nous faisons ici, c&rsquo;est un r\u00e9capitulatif rapide de certaines de ces choses, en particulier celles dans lesquelles nous \u00e9tions impliqu\u00e9s. C&rsquo;est vrai. Donc, le panel STO auquel Eric a particip\u00e9 et le quiz sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 auquel j&rsquo;ai particip\u00e9, ce qui est amusant, c&rsquo;\u00e9tait un peu moins un quiz et un peu plus un partage d&rsquo;informations. Nous allons donc en parler dans une seconde. Donc, d&rsquo;abord, Eric, qu&rsquo;en pensez-vous ? STO. Comment c&rsquo;\u00e9tait ? C&rsquo;\u00e9tait amusant ? Des points cl\u00e9s \u00e0 retenir ?<\/p><p>00:08:46<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, j&rsquo;\u00e9tais avec Chris Farmer et si vous n&rsquo;avez jamais entendu parler de lui, il \u00e9tait dans notre \u00e9pisode STO lors de la deuxi\u00e8me saison, vous savez, et si vous en avez l&rsquo;occasion, allez le voir, il y a beaucoup de bonnes informations du m\u00eame genre. Mais c&rsquo;\u00e9tait plut\u00f4t comme r\u00e9it\u00e9rer le fait que, vous savez, ces produits sont toujours l\u00e0. Vous savez, ils sont l\u00e0 pour vous. C&rsquo;est un autre outil dans votre bo\u00eete \u00e0 outils pour vous aider \u00e0, vous savez, trouver un moyen, vous savez, et d\u00e9terminer quelle est la meilleure heure d&rsquo;envoi pour un email et sa magie, car ce n&rsquo;est vraiment pas comme une solution miracle ou quelque chose de ce genre. Et STO et TZO, l&rsquo;optimisation de l&rsquo;heure d&rsquo;envoi et l&rsquo;optimisation du fuseau horaire sont juste l\u00e0 pour vous aider \u00e0 am\u00e9liorer vos envois actuels. Vous savez, vous suivez d\u00e9j\u00e0 les bonnes pratiques. Vous avez d\u00e9j\u00e0 d&rsquo;excellents appels \u00e0 l&rsquo;action. Vous avez de l&rsquo;engagement, vous atteignez d\u00e9j\u00e0 la bo\u00eete de r\u00e9ception, et cela va vous aider \u00e0 d\u00e9terminer, d&rsquo;accord, est-ce que je les envoie tous le matin ? Est-ce que je les programme tout au long de la journ\u00e9e ? Vous savez, comment tout cela fonctionne-t-il ? Mais avec ces outils, cela \u00e9limine les suppositions pour vous. Il vous dira simplement, oh, d&rsquo;accord, Jonathan ouvre ses messages \u00e0 neuf heures du matin. Laissez-moi l&rsquo;envoyer \u00e0 ce moment-l\u00e0, o\u00f9 Eric le voit l&rsquo;apr\u00e8s-midi, ou Thomas tard le soir, vous savez, quand il sort enfin du lit, vous savez, peu importe quand c&rsquo;est, vous savez.<\/p><p>00:09:57<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Franchement, c&rsquo;est un coup bas.<\/p><p>00:10:03<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Wow, wow, wow, je suis un l\u00e8ve-t\u00f4t de sept heures du matin, pour m\u00e9moire.<\/p><p>00:10:04<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Vous devez vous lever t\u00f4t pour commencer ce processus de m\u00e9ditation. Vous ne pouvez pas simplement sortir du lit.<\/p><p>00:10:08<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Je veux dire, vous \u00eates debout \u00e0 sept heures, mais vous ne vous r\u00e9veillez vraiment que vers neuf heures.<\/p><p>00:10:12<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Eric, je vais commencer \u00e0 vous r\u00e9veiller t\u00f4t. En fait, non, vous \u00eates en ligne quand je suis en ligne.<\/p><p>00:10:14<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui mon gars, vous pouvez me contacter \u00e0 tout moment. J&rsquo;adorerais faire de la m\u00e9ditation avec vous. Donc, oui, il s&rsquo;agissait simplement de passer en revue ce que tout cela fait, comment vous pouvez commencer, et d&rsquo;expliquer un peu plus comment cet outil fonctionne et comment les gens peuvent se lancer et s&rsquo;engager avec lui, vous savez, donc c&rsquo;\u00e9tait g\u00e9nial. Si vous en avez l&rsquo;occasion, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 y jeter un \u0153il. Chris Farmer donne beaucoup de bons d\u00e9tails. Donc, oui, je pense que c&rsquo;\u00e9tait une excellente session. Et vous, Jonathan ? Comment s&rsquo;est pass\u00e9e votre session ?<\/p><p id=\"001039\">00:10:39<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oh, l\u00e0 l\u00e0. J&rsquo;ai retenu tellement de choses de notre session. C&rsquo;\u00e9tait une session amusante. C&rsquo;\u00e9tait vraiment cool. Donc, c&rsquo;\u00e9tait Kate. Je vais \u00e9corcher son nom de famille si j&rsquo;essaie. Aidez-moi. Thomas, je sais que vous pouvez m&rsquo;aider sur ce coup-l\u00e0.<\/p><p>00:10:51<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Kate, c&rsquo;est un clin d&rsquo;\u0153il pour vous, Nowrouzi. Une autre invit\u00e9e VIP habituelle.<\/p><p>00:10:55<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui. Elle \u00e9tait pr\u00e9sente, nous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 de Nick Schafer, qui faisait \u00e9galement partie du panel, et de Neil Kumaran. Donc, du c\u00f4t\u00e9 de Google. Nous avons donc eu une session tr\u00e8s amusante. Je pense que nous essayons simplement de rendre cela divertissant, et cela venait vraiment du fait que les gens&#8230; ont toujours eu des questions sur la d\u00e9livrabilit\u00e9. Quelle est la meilleure fa\u00e7on de faire les choses ? Vous savez, les bonnes pratiques. Quand entrent-elles en jeu et comment fonctionnent ces choses ? Vous savez, la fa\u00e7on dont l&#8217;email fonctionne, je pense que parfois c&rsquo;est juste comme, je ne sais pas, comment \u00e7a marche ? C&rsquo;est ce que nous voulions mettre en \u00e9vidence pour tout le monde. Et je ne sais pas, nous nous sommes bien amus\u00e9s \u00e0 expliquer cela. Donc je sais, puisque nous avions l&rsquo;expert en interne \u00e0 ce moment-l\u00e0, et c&rsquo;est vrai. Pour le panel, nous sommes all\u00e9s directement voir Neil et lui avons demand\u00e9, vous savez, franchement ce que nous pensions des dossiers Google et les questions que nous recevons habituellement, parce que je sais que j&rsquo;ai certainement entendu, vous savez, un million de fois que le dossier promotions \u00e9quivaut au dossier spam. Suis-je puni parce que l&#8217;email va dans le dossier promotions ? Et la r\u00e9ponse \u00e9tait fausse. Vous savez, ce n&rsquo;est pas vrai. C&rsquo;est un syst\u00e8me que Google a d\u00e9velopp\u00e9. Et c&rsquo;\u00e9tait, vous savez, g\u00e9nial d&rsquo;entendre directement de la part de Neil que c&rsquo;est con\u00e7u pour filtrer certains emails et que c&rsquo;est con\u00e7u pour fonctionner d&rsquo;une mani\u00e8re particuli\u00e8re. Donc nous devons inciter les utilisateurs, vous devez l&rsquo;accepter, accepter le syst\u00e8me et accepter le fait qu&rsquo;il fonctionne comme pr\u00e9vu. Donc, l&#8217;email va l\u00e0-bas. Laissez-le y \u00eatre, laissez-le y \u00eatre, acceptez-le et enseignez. \u00c0 la limite, vous devez apprendre \u00e0 vos clients que, h\u00e9, vous pourriez vous retrouver dans le dossier promotions parce que c&rsquo;est un email promotionnel. Et c&rsquo;est l\u00e0 que, vous savez, s&rsquo;il y va, les r\u00e8gles sont \u00e9tablies ainsi, les filtres sont \u00e9tablis ainsi. Et c&rsquo;est une bonne chose que Google et Gmail le filtrent de mani\u00e8re \u00e0 ce que leurs clients s&rsquo;attendent \u00e0 ce que cet email soit filtr\u00e9. Donc, ils doivent s&rsquo;attendre \u00e0 trouver cet email l\u00e0, et vous devriez le voir, vous devriez vous y attendre, et, vous savez, l&rsquo;accepter, accepter les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s que vous pouvez offrir, car il y a des fonctionnalit\u00e9s sympas l\u00e0-dedans, sur lesquelles je ne pense pas que nous allons nous attarder car nous n&rsquo;avons pas beaucoup de temps pour aborder certaines de ces choses. Mais il y a certainement des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s que vous pouvez utiliser de ce c\u00f4t\u00e9 promotionnel pour vraiment faire ressortir votre email, vous d\u00e9marquer, et faire des choses amusantes. Ce sera donc peut-\u00eatre l&rsquo;objet d&rsquo;un futur \u00e9pisode. Peut-\u00eatre restez \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute et nous en parlerons \u00e0 un moment donn\u00e9. Allez-y Thomas, on dirait que vous avez quelque chose \u00e0 ajouter.<\/p><p>00:12:51<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Nous sommes un service d&#8217;emailing, n&rsquo;est-ce pas ? Et ces gars-l\u00e0 sont le FAI, c&rsquo;est donc agr\u00e9able d&rsquo;entendre de la bouche m\u00eame du FAI pour comprendre, d&rsquo;accord, vous savez, ce qui se passe avec cette organisation de, vous savez, l&rsquo;onglet promotionnel, parce que nous recevons cette question tout le temps. J&rsquo;ai vu hier, encore une fois, comme si j&rsquo;avais sorti les articles de blog pour les envoyer, mais c&rsquo;est une chose tellement courante. C&rsquo;est donc comme lorsque vous avez enfin des nouvelles du FAI. Oh mec, c&rsquo;est de l&rsquo;or.<\/p><p>00:13:11<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui c&rsquo;est vraiment, c&rsquo;est super agr\u00e9able. C&rsquo;est super agr\u00e9able que nous ayons, vous savez, encore une fois quelqu&rsquo;un qui vient ici pour vraiment expliquer cela et en parler. Et puis vraiment, la seule chose pour continuer sur ce seul sujet pendant une seconde, c&rsquo;est que nous avons eu la confirmation que nous ne devrions vraiment pas essayer de contourner ce processus de filtrage. Donc, je sais que c&rsquo;est une autre chose que nous avons entendue, et c&rsquo;est l&rsquo;une des choses qui, vous savez, revient de temps en temps dans la conversation o\u00f9 les gens se disent, h\u00e9, \u00e7a va dans ce dossier. Comment puis-je contourner cela ? Que dois-je faire\u00a0? Comment dois-je modifier mon email pour qu&rsquo;il n&rsquo;aille pas dans ces dossiers ? Et la r\u00e9ponse est que vous ne devriez pas faire cela, car si vous commencez \u00e0 contourner cela, si les algorithmes sont perturb\u00e9s, s&rsquo;il se passe quelque chose lors de la modification de votre email et que cela n&rsquo;est pas accept\u00e9 de la mani\u00e8re dont vous pensez que cela va \u00eatre accept\u00e9, vous pouvez vous retrouver dans une bien pire situation. Vous pouvez vous retrouver dans le vrai dossier spam ou des choses peuvent \u00eatre manqu\u00e9es. Ou, vous savez, il y a beaucoup d&rsquo;autres choses qui peuvent arriver. Il y a beaucoup de choses qui peuvent se casser tout au long du processus. Vous ne voulez donc pas faire des choses pour essayer de contourner cela, pour essayer de vous faufiler autour de ce processus de filtrage, car il est l\u00e0 pour une raison. Donc, vous savez, acceptez-le et faites avec, faites ce qu&rsquo;il faut et tout ira bien. C&rsquo;\u00e9tait donc une conversation tr\u00e8s amusante. C&rsquo;\u00e9tait juste l&rsquo;un des points cl\u00e9s parce que nous y revenions sans cesse, vous savez, on avait l&rsquo;impression de retrouver cela dans quelques questions diff\u00e9rentes o\u00f9 nous avions recueilli ces questions que tout le monde se pose. L&rsquo;autre chose qui \u00e9tait un th\u00e8me r\u00e9current est qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de chiffres magiques. Comme je sais qu&rsquo;il y a des choses dont nous avons parl\u00e9 dans cette session concernant, vous savez, j&rsquo;ai mes listes de souhaits pour certaines choses. J&rsquo;aimerais qu&rsquo;il y ait des choses que je puisse simplement souhaiter et qu&rsquo;elles se r\u00e9alisent. Id\u00e9alement, ce serait la fin du spam et la fin, vous savez, de choses comme le hame\u00e7onnage, vous savez, c&rsquo;est l&rsquo;une des choses que je pense avoir mises sur ma liste de souhaits pendant l&rsquo;\u00e9pisode. Mais, ah, au cours de cette session du camp email, il y a des choses qui ne vont pas se produire. Il y a aussi des chiffres magiques qui n&rsquo;existeront probablement jamais. L&rsquo;un d&rsquo;eux concernait donc en quelque sorte les bonnes pratiques du marketing, vous savez, comme peut-\u00eatre de garder les objets d&#8217;email \u00e0 une certaine longueur ou \u00e0 une longueur particuli\u00e8re, ou que cela pourrait peut-\u00eatre aider. La v\u00e9rit\u00e9 est que, en mati\u00e8re de d\u00e9livrabilit\u00e9, cela n&rsquo;existe pas. Il n&rsquo;y a pas de chiffre magique. Il n&rsquo;y a pas de formule magique qui fera en sorte que vos emails ressortent d&rsquo;une certaine mani\u00e8re ou que vous contournerez les filtres anti-spam, et m\u00eame le simple fait de respecter la conformit\u00e9 CAN-SPAM ne fera pas en sorte, par magie, que votre email arrive dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, ou que vous ne soyez pas marqu\u00e9 comme spam, car il y a beaucoup de variables qui entrent en jeu et beaucoup de choses qui se produisent. Et vraiment, la meilleure chose \u00e0 faire est simplement de suivre les bonnes pratiques. C&rsquo;est vrai. Donc, au lieu de trouver un chiffre magique, de trouver une section particuli\u00e8re \u00e0 atteindre, de trouver un nombre particulier de caract\u00e8res pour l&rsquo;objet d&#8217;email \u00e0 atteindre, vous savez, il y a diff\u00e9rentes choses qui se produisent en cours de route. Il y a diff\u00e9rents filtres qui interviennent en cours de route. Mais il n&rsquo;y a pas de moyen magique de contourner cela, ni de chiffre magique pour le faire. M\u00eame lorsque nous parlons de pr\u00e9chauffage (warm ups), il n&rsquo;y a pas de chiffre magique pour les pr\u00e9chauffages. C&rsquo;est juste une question de d\u00e9velopper lentement ce trafic, de construire lentement cette r\u00e9putation, vous savez, de faire les bonnes choses, de suivre les bonnes pratiques, de vous assurer que vous pr\u00eatez attention \u00e0 votre public et \u00e0 ce qu&rsquo;il veut entendre de vous, puis de regrouper ces informations et d&rsquo;utiliser votre meilleur jugement \u00e0 partir de toutes ces informations pour \u00eatre le meilleur exp\u00e9diteur possible. Et c&rsquo;est ainsi que vous allez arriver dans la bo\u00eete de r\u00e9ception. C&rsquo;est ainsi que vous continuerez \u00e0 obtenir de bons r\u00e9sultats, c&rsquo;est ainsi que vous obtiendrez le plus de ROI par email, car il y a tellement de choses qui sont en place. N&rsquo;essayez pas simplement de trouver une chose magique pour tout r\u00e9parer. Alors, oui, c&rsquo;\u00e9tait vraiment bien. Je sais que je simplifie \u00e0 l&rsquo;extr\u00eame et que je, vous savez, j&rsquo;ai juste g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 beaucoup de ces r\u00e9ponses. Oh, eh bien, je veux dire, c&rsquo;est juste que, vous savez, parce qu&rsquo;il y a tellement de nuances l\u00e0-dedans. Et en r\u00e9alit\u00e9, il s&rsquo;agit juste d&rsquo;extrapoler, je pense, un peu sur les r\u00e9ponses et un peu, vous savez, un peu sur les conversations en coulisses que nous avons eues avec vous, parce que lorsque nous pr\u00e9parions cela, vous savez, nous \u00e9voquions des questions courantes, des choses que les gens nous posent tout le temps. Alors, d\u00e9couvrons ce que c&rsquo;est, quelles sont les r\u00e9ponses. Ensuite, vous savez, nous nous sommes pr\u00e9sent\u00e9s au panel pr\u00eats \u00e0 partager ces informations, du moins autant que possible dans le temps imparti. Donc, oui, il y a certainement eu une bonne conversation. Je dirais qu&rsquo;il y a beaucoup plus de bonnes informations dans le panel. Alors allez jeter un \u0153il \u00e0 cela. Mais je voulais juste apporter des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s ici pour les r\u00e9it\u00e9rer ou les expliquer, donner un peu les coulisses et donner \u00e0 tout le monde l&rsquo;occasion d&rsquo;\u00e9couter cela, car c&rsquo;\u00e9tait une si bonne conversation et une si bonne discussion sur ce que sont ces choses, comment l&#8217;email se comporte et fonctionne, parce que cela nous int\u00e9resse tous. Je pense que quiconque \u00e9coute \u00e7a, je ne pense pas qu&rsquo;il se dise : h\u00e9, c&rsquo;est juste un podcast amusant \u00e0 \u00e9couter. Peut-\u00eatre, je ne vous jugerai pas si vous nous \u00e9coutez juste pour nous \u00e9couter. Mais il y a tellement de bonnes informations et nous voulons tous en r\u00e9cup\u00e9rer un petit morceau pour faire de meilleurs emails, envoyer de meilleurs emails et \u00eatre mieux re\u00e7us. Et je voulais simplement apporter ces informations de cette mani\u00e8re parce que les gens sont int\u00e9ress\u00e9s, et je sais qu&rsquo;ils en veulent, et je peux faire de mon mieux pour en apporter une partie. Vous savez, j&rsquo;\u00e9tudie ces trucs, je crois, tous les jours. Je pense que la plupart d&rsquo;entre nous entendent cela, vous savez, surtout au sein de Mailgun, \u00e9videmment, c&rsquo;est notre m\u00e9tier. Nous l&rsquo;\u00e9tudions donc tout le temps. Nous y regardons constamment et nous pr\u00eatons attention \u00e0 ce que font les gens. Nous pr\u00eatons attention \u00e0 ce qui fonctionne, \u00e0 ce qui ne fonctionne pas, puis nous essayons d&rsquo;en tirer les bonnes pratiques possibles, non pas pour, encore une fois, essayer de contourner les r\u00e8gles, de changer les choses ou de contourner les filtres. Il s&rsquo;agit plut\u00f4t d&rsquo;atteindre le bon public. D\u00e9pensons notre argent judicieusement. Concentrons-nous intelligemment et attirons les personnes qui vont s&rsquo;engager et celles qui vont vous donner ce retour, car c&rsquo;est ce qui compte en fin de compte. Vous savez, toutes ces choses sont, vous savez, d&rsquo;une mani\u00e8re ou d&rsquo;une autre, bonnes. C&rsquo;est mauvais. Mais il y a certainement de bonnes pratiques qui se d\u00e9marquent. Et c&rsquo;est ce que nous devons faire. Et je pense que c&rsquo;est l&rsquo;une des choses. Je veux dire, vous terminez m\u00eame votre session avec \u00e7a, n&rsquo;est-ce pas, Eric ?<\/p><p>00:18:07<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui.<\/p><p>00:18:07<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Les bonnes pratiques, c&rsquo;est ce que vous devez faire.<\/p><p>00:18:10<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui. Non, je trouve vraiment formidable que ce soit exactement ce que nous pr\u00f4nons tout le temps. Et nous disons quotidiennement \u00e0 nos clients ce qu&rsquo;ils font et ce qu&rsquo;ils doivent faire, vous savez, avec leurs messages pour qu&rsquo;ils r\u00e9ussissent, et qu&rsquo;il vienne r\u00e9it\u00e9rer ce fait et expliquer que c&rsquo;est ce que nous constatons. C&rsquo;est ainsi que notre algorithme fonctionne. C&rsquo;est ainsi que, vous savez, c&rsquo;est tout simplement comme \u00e7a que \u00e7a se passe, vous savez, et le simple fait d&rsquo;y int\u00e9grer ces informations concr\u00e8tes est g\u00e9nial. Vous savez, cela r\u00e9affirme le message que nous envoyons tous les jours.<\/p><p>00:18:41<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Et parce que c&rsquo;est vraiment un art et une science, \u00e7a l&rsquo;est vraiment. Nous en parlons tout le temps et nous utilisons ce terme de mani\u00e8re ludique. Mais c&rsquo;est vraiment un art et une science pour la d\u00e9livrabilit\u00e9. Je veux dire, la meilleure fa\u00e7on de le d\u00e9crire, c&rsquo;est de voir ce gif de la pieuvre, essayant litt\u00e9ralement de faire mille choses, essayant de cliquer sur envoyer.<\/p><p>00:18:59<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui, je sais. Et c&rsquo;est le cas. Et j&rsquo;aimerais que ce soit juste ces quelques petites choses o\u00f9 ces deux jetons seraient tout ce que nous aurions \u00e0 prendre et que ce soit tout ce que nous pourrions faire, vous savez, en m\u00e9langeant peut-\u00eatre un peu de STO et, vous savez, de bonnes pratiques marketing. Et c&rsquo;est tout. C&rsquo;est fini. Mais ce n&rsquo;est pas comme \u00e7a, c&rsquo;est un travail quotidien. C&rsquo;est un travail de tous les jours, il faut s&rsquo;y mettre. Il faut examiner les choses. Vous devez analyser les donn\u00e9es et y mettre vraiment du travail. Et vous pouvez obtenir d&rsquo;excellents r\u00e9sultats en faisant cela. Et ce n&rsquo;est pas aussi simple que de simplement appuyer sur un bouton ou de configurer quelques param\u00e8tres diff\u00e9rents. C&rsquo;est quelque chose que vous devez surveiller. Vous devez analyser. Vous devez y mettre des efforts, puis combiner ces bonnes pratiques. Et franchement, \u00e0 ce stade, \u00e7a peut \u00eatre magique.<\/p><p>00:19:35<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, parce que \u00e7a marche, c&rsquo;est \u00e7a ?<\/p><p>00:19:38<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Vous pouvez devenir vraiment bon. Ouais.<\/p><p>00:19:42<br><b>Thomas Knierien<\/b> : J&rsquo;ai une question sur un chiffre magique \u00e0 vous poser. Y a-t-il un nombre magique d&rsquo;\u00e9mojis que l&rsquo;on peut ins\u00e9rer dans l&rsquo;objet d&#8217;email ? C&rsquo;est une bonne question.<\/p><p>00:19:47<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Je ne pense pas qu&rsquo;il y en ait.<\/p><p>00:19:48<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Je ne sais pas. Est-ce que ce serait trompeur ? Seraient-ils en train de rendre les objets d&#8217;email trompeurs alors ?<\/p><p id=\"001953\">00:19:53<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Eh bien, je veux dire, c&rsquo;est l&rsquo;une des choses dont nous avons parl\u00e9, encore une fois, dans le panel, c&rsquo;est l&rsquo;une de ces choses pour lesquelles il n&rsquo;y a pas n\u00e9cessairement de chiffre magique. Il n&rsquo;y a pas n\u00e9cessairement de pratique magique, vous savez, dans ce cas, par exemple, devriez-vous y mettre des \u00e9mojis ? Ne devriez-vous pas ? Devriez-vous mettre 10 \u00e9mojis ou un seul, il n&rsquo;y a pas de r\u00e9ponse directe, c&rsquo;est l&rsquo;une de ces choses pour lesquelles, vous savez, certains filtres ne s&rsquo;en soucient pas vraiment. La plupart des filtres ne verront m\u00eame pas exactement quel est votre objet d&#8217;email. Ils vont s&rsquo;int\u00e9resser \u00e0 ce qu&rsquo;est le contenu de tout \u00e7a, et \u00e0 ce que les destinataires en font. Si vos destinataires ne s&rsquo;attendent pas \u00e0 des \u00e9mojis et que, tout d&rsquo;un coup, vous leur envoyez 15 \u00e9mojis dans un objet d&#8217;email, ils vont tous se dire : je ne sais pas si \u00e7a vient vraiment d&rsquo;eux. Laissez-moi d&rsquo;abord supprimer cela, puis voir ce qui se passe. Vous savez, c&rsquo;est l&rsquo;une de ces choses o\u00f9 il faut savoir \u00e0 qui l&rsquo;on s&rsquo;adresse. Vous devez conna\u00eetre votre public. Vous devez conna\u00eetre vos comportements. Vous devez savoir ce qu&rsquo;ils attendent de vous, et utiliser tout cela fait partie du processus analytique que vous effectuez lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un email, et c&rsquo;est ce que vous souhaitez envoyer.<\/p><p>00:20:43<br><b>Thomas Knierien<\/b> : C&rsquo;est un point qui, je dirais, a \u00e9t\u00e9 soulign\u00e9 lors de la journ\u00e9e technique par Jamie Smith de Modernize, par m\u00eame Matthew Smith de Really Good Emails, et par tout le monde. Ils disaient : utilisez les donn\u00e9es. Si vous avez les donn\u00e9es, utilisez-les, car cela vous aidera de toute fa\u00e7on \u00e0 d\u00e9velopper votre relation avec vos clients, vos spectateurs et d&rsquo;autres personnes de ce type. C&rsquo;est comme si vous aviez ces donn\u00e9es, pourquoi ne pas les utiliser, elles sont l\u00e0. Utilisez-les.<\/p><p>00:21:04<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui, oui, oui. Exactement.<\/p><p>00:21:06<br><b>Eric Trinidad<\/b> : D&rsquo;accord. Eh bien, qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;on a ensuite ?<\/p><p>00:21:08<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Vingt vingt-et-un, l&#8217;email camp. Nous parlons de la p\u00e9riode du printemps, alors soyez \u00e0 l&rsquo;aff\u00fbt. Allez voir \u00e7a, vous savez, suivez-nous sur Mailgun sur Twitter, Mailjet sur Twitter, suivez nos blogs, des deux c\u00f4t\u00e9s. Mailgun, Mailjet, notre LinkedIn. Le tout sur nos pages YouTube. Inscrivez-vous et cliquez sur le bouton J&rsquo;aime.<\/p><p>00:21:27<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui !<\/p><p>00:21:29<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui !<\/p><p>00:21:31<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Mais oui. Soyez simplement \u00e0 l&rsquo;aff\u00fbt, si vous avez re\u00e7u l&rsquo;enqu\u00eate, faites-nous part de vos commentaires, car nous essayons toujours d&rsquo;en faire le meilleur \u00e9v\u00e9nement possible, car nous ne savons pas combien de temps cette nouvelle normalit\u00e9 va durer. Alors vous savez quoi ? Soyons fous et bizarres avec nos \u00e9v\u00e9nements virtuels, car qu&rsquo;allons-nous faire d&rsquo;autre ?<\/p><p>00:21:48<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Eh bien, pas seulement pour \u00e7a. Je veux dire, peut-\u00eatre qu&rsquo;il y a un, vous savez, s&rsquo;il y a un public suffisant pour cela, je suis s\u00fbr que nous continuerons \u00e0 le faire m\u00eame apr\u00e8s avoir repris les activit\u00e9s en personne. Je veux dire, nous pourrons m\u00e9langer le pr\u00e9sentiel et le virtuel plus tard. Maintenant que nous avons cette exp\u00e9rience, maintenant que nous savons, genre, faisons-le, mais nous avons besoin de ces retours. Nous avons besoin de ce public si nous voulons le faire. Donc, nous sommes vraiment \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute, allez voir \u00e7a, vous savez, consultez les liens vers les articles de blog qui seront dans la description. Consultez \u00e9galement les liens vers les r\u00e9seaux sociaux qui s&rsquo;y trouveront. De cette fa\u00e7on, vous avez toutes ces informations \u00e0 port\u00e9e de main, vous pouvez facilement y acc\u00e9der. Vous savez, vous vous inscrivez \u00e0 la newsletter sur l&#8217;email, vous consultez l&#8217;email, vous savez, donc, comme, fournissez ces informations. Et de cette fa\u00e7on, vous savez, vous restez inform\u00e9 de ce que nous faisons, de ce qui se passe lorsque de nouveaux \u00e9pisodes du podcast sortent. Et de cette fa\u00e7on, vous pouvez en quelque sorte \u00eatre de la partie. Et nous serions ravis de recevoir des informations de votre part. C&rsquo;est vrai. Si nous prenons des questions de ce c\u00f4t\u00e9-l\u00e0, nous les inclurons certainement ici et essaierons de r\u00e9pondre \u00e0 certaines d&rsquo;entre elles \u00e9galement, tout comme nous avons approfondi la discussion sur les points du camp email, vous savez, dans cet \u00e9pisode. Mais pour faire un petit r\u00e9capitulatif pour vous, nous appr\u00e9cions tous ceux qui nous \u00e9coutent en ce moment. Revenez nous voir, s&rsquo;il vous pla\u00eet. Cliquez sur J&rsquo;aime. Et nous adorerions avoir plus de discussions. Je sais que l&rsquo;une des choses qui nous attend prochainement ou assez bient\u00f4t, vous savez, c&rsquo;est toute la discussion sur le pr\u00e9chauffage, qui est un vaste sujet de discussion. Je veux juste dire que c&rsquo;est un vaste sujet, donc nous n&rsquo;entrerons pas dans les d\u00e9tails ici. Mais c&rsquo;est certainement ce qui vient ensuite.<\/p><p>00:23:02<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Et ce sera \u00e9galement un sujet effrayant.<\/p><p>00:23:08<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Eh bien, des choses passionnantes dans tous les domaines. Merci encore \u00e0 tous. Merci encore \u00e0 tous nos pr\u00e9sentateurs et \u00e0 tous nos invit\u00e9s. Vous savez, nous appr\u00e9cions vraiment votre venue. Esp\u00e9rons que nous aurons l&rsquo;occasion de vous retrouver tous, que ce soit sur ce podcast ou lors de notre prochaine session du camp. Ce serait vraiment g\u00e9nial de vous revoir tous. Merci, Thomas, notre animateur de camp r\u00e9sident, de vous \u00eatre joint \u00e0 nous aujourd&rsquo;hui. Nous vous sommes reconnaissants, ainsi que pour votre temps. Et merci, Jonathan, d&rsquo;\u00eatre l\u00e0 \u00e9galement. Et merci \u00e0 moi d&rsquo;avoir discut\u00e9 avec vous tous aujourd&rsquo;hui. Oui, j&rsquo;appr\u00e9cie, merci Thomas.<\/p><p>00:23:38<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Merci Eric, merci.<\/p><p class=\"mb-0\">00:23:39<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Eh bien, d&rsquo;ici la prochaine fois, prenez soin de vous. Et merci encore de vous \u00eatre joints \u00e0 nous.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":90,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17141","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Nous rentrons tout juste de l&#039;Email Camp 2020 - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Eric et Jonathan sont de retour avec un tout nouvel \u00e9pisode d&#039;Email&#039;s Not Dead pour r\u00e9capituler le tout nouvel Email Camp 2020 pr\u00e9sent\u00e9 par Mailgun et Mailjet.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/podcasts\/email-camp-2020\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nous rentrons tout juste de l&#039;Email Camp 2020 - 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