{"id":17207,"date":"2024-04-05T03:28:00","date_gmt":"2024-04-05T03:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/guilda-and-naomi-chatgpt-2\/"},"modified":"2026-08-24T13:15:01","modified_gmt":"2026-08-24T13:15:01","slug":"guilda-and-naomi-chatgpt","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/podcasts\/guilda-and-naomi-chatgpt\/","title":{"rendered":"ChatGPT, d\u00e9livrabilit\u00e9, email marketing et tout le reste en m\u00eame temps avec Guilda Hilaire et Naomi West"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-c90536e88ade47c1782536e605c0dbe7\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">\u00c0 propos de cet \u00e9pisode :<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>C\u2019est le final de la saison 4 ! Nous avons essay\u00e9 de faire participer ces incroyables leaders de l&#8217;email \u00e0 ce dernier \u00e9pisode, et nous avons r\u00e9ussi ! Guilda Hilaire de Salesforce et Naomi West de Parcel.io se sont jointes \u00e0 nous pour parler de ce fameux outil d&rsquo;IA qui est dans tous les esprits ces derniers temps. Qu\u2019en pensons-nous ? O\u00f9 s&rsquo;int\u00e8gre-t-il dans les pratiques d&#8217;email marketing et de d\u00e9livrabilit\u00e9 ? Est-ce une solution de facilit\u00e9 ou de la paresse que d&rsquo;utiliser cet outil ? \u00c9coutez maintenant et d\u00e9couvrez-le dans le final de la saison d\u2019Email\u2019s Not Dead.<\/p><p><i>Email\u2019s not dead est un podcast sur la fa\u00e7on dont nous communiquons entre nous et avec le reste du monde gr\u00e2ce aux technologies modernes. L&#8217;email n&rsquo;est pas mort, mais il pourrait le devenir si nous ne changeons pas notre fa\u00e7on de voir les choses. Les animateurs Jonathan Torres et Eric Trinidad plongent dans les bas-fonds de l&#8217;email et en ressortent avec un regard distinct sur la fa\u00e7on dont les d\u00e9veloppeurs et les sp\u00e9cialistes du marketing envoient des emails.<\/i><\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-3\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Charg\u00e9 de compte technique<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-3\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Responsable technique de compte d&rsquo;entreprise<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-3\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/guilda-hilaire_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Guilda Hilaire<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Directeur du marketing produit<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Salesforce<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-3\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/naomi-west_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Naomi West<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Responsable senior de l&#8217;email et du cycle de vie<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Parcel.io<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe 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l&#8217;email                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/chatgpt-and-email\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Le c\u00e9l\u00e8bre ChatGPT : l'IA g\u00e9n\u00e9rative et l'email\">En savoir plus<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                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                    Tirer parti de ChatGPT pour l&#8217;email marketing : les avantages et les inconv\u00e9nients                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/marketing\/chatgpt-email\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Tirer parti de ChatGPT pour l'email marketing : les avantages et les inconv\u00e9nients\" target=\"_blank\">En savoir plus<\/a>\r\n                    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 <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Les avantages et les inconv\u00e9nients du codage d&#8217;email avec l&rsquo;intelligence artificielle                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-development\/ai-coding-debate\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Les avantages et les inconv\u00e9nients du codage d'email avec l'intelligence artificielle\" target=\"_blank\">En savoir plus<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-c9848a7ed12dab1f6ef65f1b7c89c93a\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Transcription du podcast<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h4\">Email\u2019s Not Dead &#8211; S4, \u00c9p. 7 : ChatGPT, la d\u00e9livrabilit\u00e9, l&#8217;email marketing et tout \u00e0 la fois avec Guilda Hilaire et Naomi West<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Pr\u00e9sentation<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/guilda-and-naomi-chatgpt\/#000040\">00:00:40 \u2013 Rencontrez Guilda Hilaire et Naomi West !<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/guilda-and-naomi-chatgpt\/#000230\">00:02:30 \u2013 Alors, que pensons-nous vraiment de l&rsquo;IA dans l&#8217;email et le marketing ?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/guilda-and-naomi-chatgpt\/#001353\">00:13:53 \u2013 Ces outils ne r\u00e9solvent pas les probl\u00e8mes d&rsquo;assurance qualit\u00e9 (QA)<\/a><\/p><p class=\"\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/guilda-and-naomi-chatgpt\/#002116\">00:21:16 \u2013 Et qu&rsquo;en est-il de la partie donn\u00e9es ?<\/a><\/p><p class=\"\"><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Bonjour et bienvenue dans Email&rsquo;s Not Dead. Je m&rsquo;appelle Eric et avec moi comme toujours, mon h\u00f4te et mon acolyte dans la vraie vie, JT. Comment \u00e7a va ?<\/p><p>00:00:16<br><b>Jonathan Torres<\/b> : \u00c7a va bien ? \u00c7a va bien.<\/p><p>00:00:17<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Bien, bien. Vous y croyez, mec ? Quatre saisons commenc\u00e9es, quatre saisons termin\u00e9es. Nous voici \u00e0 la toute fin de cette saison. Comment vous sentez-vous ?<\/p><p>00:00:25<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Impatient de parler, de discuter, d&rsquo;avoir vraiment une conversation plus ouverte que ce que nous avons d&rsquo;habitude, je pense. Souvent, c&rsquo;est comme, h\u00e9, vous savez, quelles sont les exp\u00e9riences et quelles sont les astuces. Et maintenant c&rsquo;est du genre : H\u00e9, \u00e0 quoi ressemble l&rsquo;avenir et comment nous adaptons-nous au monde de demain ?<\/p><p id=\"000040\">00:00:40<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, eh bien, nous avons quelques personnes formidables ici pour discuter du fait que l&rsquo;avenir, c&rsquo;est maintenant. Guilda Hilaire de Salesforce, directrice du marketing produit, et Naomi West de Parcel.io, responsable senior de l&#8217;email et du cycle de vie. Bienvenue. Merci \u00e0 toutes de vous \u00eatre jointes \u00e0 nous.<\/p><p>00:00:54<br><b>Naomi West<\/b> : Merci de nous recevoir.<\/p><p>00:00:55<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Heureuse d&rsquo;\u00eatre ici avec la meilleure \u00e9quipe de tous les temps.<\/p><p>00:00:58<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oh, merci !<\/p><p>00:01:04<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Vous faites rougir ce brun. Merci beaucoup. Eh bien, juste pour que les auditeurs en sachent un peu plus sur vous, pourriez-vous nous faire un bref r\u00e9capitulatif ? Depuis combien de temps \u00eates-vous dans le domaine de l&#8217;email ? Guilda, je vous donne la parole en premier.<\/p><p>00:01:16<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Ouh l\u00e0. Je suis dans le domaine de l&#8217;email depuis l&rsquo;\u00e9poque des Pierrafeu.<\/p><p>00:01:24<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Quand nous concevions des emails sur des pierres.<\/p><p>00:01:28<br><b>Jonathan Torres<\/b> : La premi\u00e8re tablette de pierre, j&rsquo;aime bien.<\/p><p>00:01:31<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Pour les marquer comme spam, vous devez \u00e9craser la pierre.<\/p><p>00:01:34<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Les ordinateurs \u00e9taient en noir et blanc, vous d\u00e9branchiez et cela cessait de fonctionner. Waouh, je dirais plus de 18 ans maintenant, je suppose. Mais chez Salesforce, \u00e7a fait environ quatre ans. Et avant cela, j&rsquo;\u00e9tais cliente depuis 15 ans quand j&rsquo;ai vraiment commenc\u00e9 \u00e0 plonger dans le domaine de l&#8217;email, donc pr\u00e8s de 18, 20 ans, ce qui est embarrassant \u00e0 dire car cela montre mon \u00e2ge.<\/p><p>00:01:55<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Je comprends cela. Je comprends. Oui, oui, oui. Je veux dire, \u00e7a va.<\/p><p>00:02:01<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Et vous Naomi ?<\/p><p>00:02:02<br><b>Naomi West<\/b> : Je ne fais de l&#8217;email que depuis 2015. Je dirai que j&rsquo;ai cru avoir d\u00e9couvert l&rsquo;automatisation des emails dans ce premier r\u00f4le que j&rsquo;avais, o\u00f9 je pouvais simplement param\u00e9trer des emails pour qu&rsquo;ils soient envoy\u00e9s aux gens de mani\u00e8re automatique, et je me suis dit : Pourquoi personne ne m&rsquo;a parl\u00e9 de cela ? Et je suis accro depuis, ce qui est tout \u00e0 fait juste. Mais oui, j&rsquo;ai principalement travaill\u00e9 \u00e0 la fois en interne en tant que responsable du marketing du cycle de vie et du c\u00f4t\u00e9 du fournisseur de service d&#8217;emailing. J&rsquo;ai donc eu l&rsquo;occasion de travailler sur beaucoup de projets amusants.<\/p><p id=\"000230\">00:02:30<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Super. C&rsquo;est g\u00e9nial. Nous parlons du sujet g\u00e9n\u00e9ral et du sujet br\u00fblant en ce moment, et j&rsquo;ai l&rsquo;impression que cela va et vient au fur et \u00e0 mesure que des ajustements sont apport\u00e9s et que de nouvelles choses apparaissent. Mais vous savez, l&rsquo;automatisation, l&rsquo;IA \u00e0 fond, vous savez, ChatGPT, j&rsquo;oublie l&rsquo;autre qui existe maintenant, il y en a tellement qui apparaissent tous les jours. Cela \u00e9volue, cela \u00e9volue constamment. C&rsquo;est donc juste que c&rsquo;est la grande tendance, et nous savons que cela prend le dessus d&rsquo;une certaine mani\u00e8re dans le domaine de l&#8217;email et que c&rsquo;est utilis\u00e9 de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons dans ce domaine. Nous voulons simplement en discuter. Analysons tout \u00e7a un peu ici. Donc, l&rsquo;une des choses que je disais alors que nous nous pr\u00e9parions \u00e0 commencer l&rsquo;enregistrement, c&rsquo;est que, vous savez, je me sens tr\u00e8s attach\u00e9 \u00e0 l&rsquo;IA parce que c&rsquo;\u00e9tait ma derni\u00e8re ann\u00e9e de lyc\u00e9e quand The Matrix est sorti. Et vous savez, je l&rsquo;ai vu. \u00c7a m&rsquo;a fait peur. Je me suis dit : d&rsquo;accord, cool. \u00c0 tout le moins, vous savez, nous en sommes \u00e0 deux vies de l\u00e0, donc je serai parti depuis longtemps avant que nous commencions \u00e0 fabriquer des machines qui pensent. Et nous voici au bord du pr\u00e9cipice de tout cela. Elles ne pensent pas encore tout \u00e0 fait. Mais elles apprennent ind\u00e9niablement, et cela m&rsquo;effraie un peu. Mais encore une fois, les impressions sont une autre chose. C&rsquo;est de l\u00e0 que je viens. Mais qu&rsquo;en pensons-nous maintenant ? Comme, vous savez, et je vais en quelque sorte ouvrir le d\u00e9bat avec cela ? Est-ce que quelqu&rsquo;un veut faire des d\u00e9clarations liminaires dans ce sens ?<\/p><p>00:03:46<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Je sais. Je pense que pour moi, c&rsquo;est effrayant, c&rsquo;est bien et c&rsquo;est mal. Je pense que pour moi, c&rsquo;est waouh, il se passe beaucoup de choses, non ? Ouais. Comment garder une longueur d&rsquo;avance ? Et on a l&rsquo;impression de courir ce marathon, comme un marathon en relais 4&#215;4. Et quand nous apprenons enfin quelque chose, n&rsquo;est-ce pas, nous avons pass\u00e9 le relais. On se dit : Oui, on a compris. Ensuite, quelqu&rsquo;un nous tend un autre relais. Du genre, ok, maintenant j&rsquo;ai besoin que vous compreniez \u00e7a parce que nous sommes tous embarqu\u00e9s dans la m\u00eame gal\u00e8re. Alors, comprenez \u00e7a et vous vous dites : d&rsquo;accord, mais je suis toujours en train de terminer cette premi\u00e8re \u00e9tape de la course, mais pas de probl\u00e8me. Je vais juste continuer \u00e0 courir. Pour moi, c&rsquo;est comme, waouh, c&rsquo;est g\u00e9nial parce que nous poussons notre talent, mais ensuite nous nous \u00e9puisons en m\u00eame temps, ce qui est bien, je suppose ? Vous savez, non ? C&rsquo;est comme. Oui, c&rsquo;est une bonne p\u00e9riode pour \u00eatre un sp\u00e9cialiste du marketing et de l&#8217;email. Je dois avouer que c&rsquo;est une excellente p\u00e9riode. Nous repoussons les limites de nos talents, mais c&rsquo;est aussi une p\u00e9riode effrayante car nous nous \u00e9puisons \u00e0 essayer d&rsquo;approfondir nos connaissances et notre talent.<\/p><p>00:04:52<br><b>Naomi West<\/b> : J&rsquo;allais dire, juste pour r\u00e9p\u00e9ter compl\u00e8tement cela, que c&rsquo;est une \u00e9poque incroyable pour \u00eatre un sp\u00e9cialiste de l&#8217;email, en particulier pour un sp\u00e9cialiste junior de l&#8217;email qui d\u00e9bute. Vous pouvez avoir une opportunit\u00e9 si incroyable devant vous de d\u00e9couvrir cet ensemble d&rsquo;outils d&rsquo;IA qui est peut-\u00eatre compl\u00e8tement \u00e9crasant pour des personnes comme Guilda et moi parce que nous faisons cela depuis un moment, et peut-\u00eatre que cette perspective nouvelle d&rsquo;un sp\u00e9cialiste junior de l&#8217;email est ce dont nous avons besoin pour vraiment passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure. Je suis personnellement submerg\u00e9e par la quantit\u00e9 d&rsquo;outils d&rsquo;IA devant moi. Un coll\u00e8gue du marketing m&rsquo;a transf\u00e9r\u00e9 une liste. Il a dit : \u00ab c&rsquo;est incroyable, la plupart de nos outils. \u00c7a m&rsquo;a compl\u00e8tement \u00e9poustoufl\u00e9. \u00bb Et je me suis dit, oh, d&rsquo;accord. Et il me l&rsquo;a envoy\u00e9e. Il m&rsquo;a transf\u00e9r\u00e9 l&#8217;email et il y a genre 10 \u00e0 15 outils diff\u00e9rents. Tous du style, tiret id\u00e9al pour l&rsquo;objet d&#8217;email, tiret id\u00e9al pour, vous savez, la cr\u00e9ation de profil utilisateur, tiret id\u00e9al pour l&rsquo;image. Et je me dis, je ne sais pas o\u00f9 regarder. Sur lequel dois-je cliquer en premier ? Genre, quels sont mes besoins ? Je ne sais m\u00eame pas quel est le probl\u00e8me que je dois r\u00e9soudre en ce moment. Alors, quel outil d&rsquo;IA dois-je choisir ?<\/p><p>00:05:55<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Qui suis-je ?<\/p><p>00:05:58<br><b>Naomi West<\/b> : Litt\u00e9ralement, oui, j&rsquo;ai beaucoup de questions ici. C&rsquo;est donc une \u00e9poque incroyable pour \u00eatre un sp\u00e9cialiste de l&#8217;email. Je pense que beaucoup d&rsquo;entreprises commencent \u00e0 r\u00e9aliser \u00e0 quel point ce canal est incroyable, en particulier avec la situation tumultueuse des r\u00e9seaux sociaux en ce moment. Et vous savez, peut-\u00eatre qu&rsquo;ils ne sont plus aussi fiables qu&rsquo;avant pour attirer des prospects et des clients, mais l&#8217;email est un canal stable, alors je suis heureuse que des ressources soient d\u00e9sormais allou\u00e9es \u00e0 des postes d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l&#8217;email marketing et \u00e0 des r\u00f4les li\u00e9s au cycle de vie, et c&rsquo;est quelque chose que j&rsquo;ai remarqu\u00e9, oui, alors que ces choses d&rsquo;IA ne font que remodeler un peu tout \u00e7a librement.<\/p><p>00:06:34<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Vous avez soulev\u00e9 un point int\u00e9ressant en disant que ce n&rsquo;est qu&rsquo;un outil de plus dans votre bo\u00eete \u00e0 outils, n&rsquo;est-ce pas ? Juste pour vous aider en cours de route. Mais c&rsquo;est aussi un peu effrayant, comme le disait Guilda, comme les diff\u00e9rentes choses que vous pouvez faire, lui dire de faire et qu&rsquo;il produit ? C&rsquo;est un peu comme l&rsquo;anneau unique, non ? Peut-il \u00eatre utilis\u00e9 pour le bien ou allons-nous \u00eatre, vous savez, est-ce que cela va finalement nous faire basculer du c\u00f4t\u00e9 obscur et c&rsquo;est comme s&rsquo;il n&rsquo;y avait aucun moyen de le contr\u00f4ler. \u00c7a va juste aller dans cette direction. Qu&rsquo;en pensez-vous ?<\/p><p>00:07:01<br><b>Naomi West<\/b> : Mon probl\u00e8me avec \u00e7a, c&rsquo;est que c&rsquo;est pr\u00e9sent\u00e9 comme une chose tr\u00e8s facile \u00e0 int\u00e9grer dans votre flux de travail, comme si l&rsquo;IA devait \u00eatre facile et vous faire gagner du temps. Et je passe des heures assise devant ChatGPT juste \u00e0 essayer de trouver une instruction ou \u00e0 modifier le texte qu&rsquo;il a recrach\u00e9 parce que c&rsquo;est tellement loin du ton dont j&rsquo;avais besoin que je dois changer compl\u00e8tement chaque mot. Je suis s\u00fbre que \u00e7a pourrait \u00e9crire plus tard, mais j&rsquo;ai eu des probl\u00e8mes avec le temps que \u00e7a prend et \u00e0 quel point \u00e7a peut \u00eatre \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la plaque, au point que je pr\u00e9f\u00e8re le faire moi-m\u00eame \u00e0 la fin de la journ\u00e9e. Quant \u00e0 la r\u00e9daction et \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;image, je n&rsquo;en ai pas besoin dans mon flux de travail, donc je n&rsquo;ai pas vraiment jou\u00e9 avec \u00e7a. Je me pose toujours la question avec la g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;image, je me dis, avant l&rsquo;IA, que faisiez-vous ? Trouviez-vous vos propres photos sur des sites de banques d&rsquo;images ou les cr\u00e9iez-vous vous-m\u00eame ? C&rsquo;est fou \u00e0 quel point \u00e7a a d\u00e9coll\u00e9.<\/p><p>00:08:03<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;est l&rsquo;une des utilisations folles que, je ne sais pas, particuli\u00e8rement dans le domaine de l&#8217;email. Et je pense que cela d\u00e9pend vraiment. Et c&rsquo;est la m\u00eame chose de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale pour tant de choses dans l&#8217;email et m\u00eame quand on parle de marketing par email : quelle est l&rsquo;image de marque, n&rsquo;est-ce pas ? Comment la marque va-t-elle communiquer. Et je pense, vous savez, qu&rsquo;utiliser ces images de l&rsquo;IA, c&rsquo;est certainement destin\u00e9 \u00e0 un type de marque ou de client particulier ou, vous savez, \u00e0 quelque chose de cl\u00e9 qui va correspondre \u00e0 cela. Et je ne vois tout simplement pas quelle en est l&rsquo;utilit\u00e9 pour le reste, comme \u00e9crire en quelque sorte les emails pour les gens. Et je pense que le truc, c&rsquo;est que, et c&rsquo;est un peu le th\u00e8me que j&rsquo;entends constamment, il s&rsquo;agit aussi de valeur, non ? Donc, en tant que sp\u00e9cialiste du marketing, quelqu&rsquo;un qui fait \u00e7a, qui cr\u00e9e la voix d&rsquo;une marque par email, il est tellement pr\u00e9cieux d&rsquo;avoir quelqu&rsquo;un \u00e0 ce poste quand on peut le faire. Alors voil\u00e0. Et j&rsquo;ai l&rsquo;impression que c&rsquo;est l\u00e0 que beaucoup de gens bloquent un peu : pour ceux qui n&rsquo;ont pas cela ou qui ne peuvent pas se le permettre, ils essaient de le remplacer par quelque chose comme \u00e7a ou, vous savez, cela semble \u00eatre un moyen facile, entre guillemets, un moyen facile de le faire. Je sais que c&rsquo;est l&rsquo;une des choses dont nous avons parl\u00e9 dans nos chats pr\u00e9liminaires avant ceci. Nous avons en quelque sorte mentionn\u00e9 ce point : est-ce que c&rsquo;est facile et rentable de le regarder sous cet angle, ou est-ce juste de la paresse, comme, vous savez, pour lui donner une connotation n\u00e9gative. N&rsquo;est-ce pas ? Quelqu&rsquo;un peut-il faire \u00e7a ? Est-ce que c&rsquo;est facile ? Oui, il pourrait \u00eatre facile de le remplacer. Avec quelqu&rsquo;un qui lance une instruction quelque part en disant : H\u00e9, \u00e9crivez-moi \u00e7a, faites en sorte que ce soit beau et joli. C&rsquo;est de cela que je veux parler. Ou serait-il plus b\u00e9n\u00e9fique et pr\u00e9f\u00e9rable de, vous savez, peaufiner \u00e7a, affiner cette voix ? Oh, je n&rsquo;arrivais pas \u00e0 prononcer ce mot. Affiner cette voix. Dire vraiment, vous savez ce que j&rsquo;essaie de dire pour ma marque, pour ce que je veux projeter dans le monde, pour apprendre \u00e0 conna\u00eetre mes clients et pour que mes clients me connaissent et me comprennent. Quelqu&rsquo;un a-t-il vu des exemples de personnes utilisant cela ? Encore une fois, un sujet br\u00fblant. Il y a tellement de choses qui volent dans tous les sens et les choses sont, vous savez, \u00e0 d\u00e9couvert en ce moment pour beaucoup de ces trucs.<\/p><p>00:10:03<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Je veux dire, je n&rsquo;ai pas vu, mais je pense que c&rsquo;est un bon point \u00e0 soulever car j&rsquo;ai l&rsquo;impression que ce sont les choses qui vont manquer dans cette \u00e9quation. N&rsquo;est-ce pas ? Cette touche personnelle, la personnalisation, un \u00e9l\u00e9ment humain. Et, vous savez, nous h\u00e9sitons tous \u00e0 utiliser le mot facile, mais vous avez tout \u00e0 fait raison. Les gens commencent \u00e0 penser que, oh, c&rsquo;est facile. Et si c&rsquo;est facile, je n&rsquo;ai pas n\u00e9cessairement besoin d&rsquo;avoir cette voix avec laquelle je comprends vraiment et v\u00e9ritablement mes clients. Si tout le reste est automatis\u00e9, et je pense que c&rsquo;est l\u00e0 que moi-m\u00eame, que notre groupe ici est n\u00e9cessaire, parce que nous comprenons toujours cette interaction avec le client, n&rsquo;est-ce pas ? Nous comprenons toujours notre client. Nous ne venons pas de cette nouvelle \u00e8re o\u00f9 tout est IA, o\u00f9 tout est g\u00e9nial et o\u00f9 tout est facile, car nous savons pertinemment que ce n&rsquo;est pas facile. Nous aimons voir cela. Ces nouveaux outils arrivent et essaient vraiment d&rsquo;aider. Je ne veux pas dire faciliter. Je ne dirai pas rationaliser certains processus.<\/p><p>00:11:00<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Bon mot.<\/p><p>00:11:02<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : N&rsquo;est-ce pas ?<\/p><p>00:11:03<br><b>Naomi West<\/b> : Oui. La seule chose pour laquelle je l&rsquo;ai utilis\u00e9, ce sont les descriptions SEO. J&rsquo;ai pris un article de blog, je l&rsquo;ai ins\u00e9r\u00e9 et j&rsquo;ai dit : r\u00e9digez une description SEO pour cet article de blog. L&rsquo;article de blog est \u00e9crit avec ma voix. Les emails sont \u00e9crits avec ma voix, mais je me dis que cette description SEO n&rsquo;a pas n\u00e9cessairement besoin d&rsquo;\u00eatre avec ma voix. Genre, je l&rsquo;esp\u00e8re. Je veux dire, si quelqu&rsquo;un \u00e9coute \u00e7a et se dit \u00ab nous ne devrions pas faire \u00e7a, Naomi \u00bb, s&rsquo;il vous pla\u00eet, dites-le-moi. Mais c&rsquo;est du genre, oui, c&rsquo;est compl\u00e8tement la personnalit\u00e9. Je n&rsquo;arrive tout simplement pas \u00e0 faire \u00e9crire ChatGPT avec ma voix, ce qui est une bonne chose. Je me sens bien par rapport \u00e0 \u00e7a et je ne veux pas que ce soit le cas, et je ne sais toujours pas si je l&rsquo;utiliserais s&rsquo;il parlait directement avec ma voix, parce que je serais trop effray\u00e9e. Voyez-vous, ce sont des exemples que les gens ont besoin d&rsquo;entendre. C&rsquo;est que, voil\u00e0 comment je l&rsquo;ai utilis\u00e9 et voici ce qui r\u00e9ussit et ce qui a fonctionn\u00e9, par opposition \u00e0 certains de ces faux exemples qui feront penser aux gens : oh, je pense qu&rsquo;il pourrait faire mon travail. Il conna\u00eet le client, il conna\u00eet ma voix, et on se dit : Non, il ne conna\u00eet pas votre voix.<\/p><p>00:12:04<br><b>Eric Trinidad<\/b> : il apprend nos voix, n&rsquo;est-ce pas ? Tout ce que nous y mettons. Donc il se peut que \u00e7a ne revienne pas \u00e0 Naomi avec sa voix, mais peut-\u00eatre que quand, vous savez, je le mets dedans, vous savez, en cherchant, je ne sais pas quoi. \u00c7a revient avec la voix de Naomi, mais, vous savez, il ne fait que rassembler des donn\u00e9es. Je pense que c&rsquo;est une p\u00e9riode \u00e9trange o\u00f9 il ne fait que rassembler toutes ces informations et, vous savez, les remixer pour correspondre aux instructions que nous y mettons. Je pense que c&rsquo;est un bon outil de mash-up. Genre, c&rsquo;est comme un DJ. C&rsquo;est juste tirer, vous savez, des chansons au hasard de diff\u00e9rentes personnes. Non, vraiment, ce ne sont pas ses propres id\u00e9es, il rassemble tout et se dit : d&rsquo;accord, \u00e7a, \u00e7a marche. Vous savez.<\/p><p>00:12:42<br><b>Naomi West<\/b> : Mon probl\u00e8me avec \u00e7a concerne Parcel, qui est comme un outil de codage d&#8217;email. Il a vu le mot Parcel (colis), il a suppos\u00e9 que je voulais dire des paquets et comme des courriers et pour tous les emails, que nous \u00e9tions genre, vous savez venez dans Parcel, codez vos emails ou v\u00e9rifiez l&rsquo;accessibilit\u00e9. Il disait des choses comme : et exp\u00e9diez votre colis tr\u00e8s rapidement avec cet outil. Je me disais : Non, je le d\u00e9finirais comme \u00e7a : Parcel est un outil d&#8217;email et il est g\u00e9nial pour les d\u00e9veloppeurs. Et il prenait quand m\u00eame \u00e7a et disait : Inscrivez-vous maintenant pour coder vos emails et envoyer des emails. Et je me disais, ough, \u00e7a tourne tellement mal. Et cela a juste pris tellement de temps suppl\u00e9mentaire pour constamment devoir retirer ces phrases que je n&rsquo;avais jamais voulues au d\u00e9part. Donc, l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment de v\u00e9rification des faits pour faire la r\u00e9vision prend beaucoup de temps et personne ne parle de cet aspect. Donc c&rsquo;est comme si la cr\u00e9ation \u00e9tait tellement plus facile et que cela pouvait vous faire gagner du temps. Mais personne ne mentionne la r\u00e9vision et, genre, la vraie v\u00e9rification, qui devrait de toute fa\u00e7on avoir lieu avec du texte. Mais vous devez en quelque sorte passer les choses au peigne fin quand il s&rsquo;agit de ce que l&rsquo;IA a \u00e9crit.<\/p><p id=\"001353\">00:13:53<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Et je pense que c&rsquo;est ce que nous avons dit : il doit y avoir cet apprentissage o\u00f9 cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration comprend que ces outils sont formidables, qu&rsquo;ils vont automatiser. Cependant, vous devez toujours r\u00e9viser le texte. Vous devez toujours v\u00e9rifier pour vous assurer que les choses fonctionnent et que les voyants restent au vert juste parce que, vous savez, automatiser, envoyer ou d\u00e9finir le d\u00e9clencheur ne signifie pas que vous ne devez pas y retourner et faire une v\u00e9rification de la qualit\u00e9 (QA). Et c&rsquo;est ce qui manque ici, ce sont les discussions sur l&rsquo;importance du fait que la QA (assurance qualit\u00e9) fait toujours partie de ce processus. Aucun d&rsquo;entre eux ne remplace la QA. Il nous faut juste un t-shirt qui dit qu&rsquo;aucun de ces outils ne remplace la QA.<\/p><p>00:14:38<br><b>Jonathan Torres<\/b> : J&rsquo;aime bien. J&rsquo;aime beaucoup \u00e7a.<\/p><p>00:14:41<br><b>Eric Trinidad<\/b> : C&rsquo;est la prochaine id\u00e9e de t-shirt. Thomas, mettez-vous au travail.<\/p><p>00:14:46<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oh, oui. Je pense comme tant de gens. Et je sais que l&rsquo;autre chose dont on parle constamment, c&rsquo;est que beaucoup de gens commencent \u00e0 l&rsquo;utiliser, par exemple, pour des instructions. N&rsquo;est-ce pas ? J&rsquo;avais besoin d&rsquo;une id\u00e9e sur quoi dire lors de ma prochaine communication. Donc, et je pense que c&rsquo;est une de ces choses o\u00f9 vous \u00eates alors aussi, genre \u00e0 ne pas faire le, je suppose que vous laissez quand m\u00eame les \u00e9l\u00e9ments importants en place, n&rsquo;est-ce pas ? La v\u00e9ritable r\u00e9daction du texte, le v\u00e9ritable fait que, vous savez, quelqu&rsquo;un y mette une voix, y mette de la personnalit\u00e9, puis la QA et tout le reste qui continue de se produire par la suite. Mais oui, quand c&rsquo;est utilis\u00e9 juste pour cr\u00e9er \u00e7a et en quelque sorte pour l&rsquo;envoyer, je veux dire, je pense que c&rsquo;est encore plus vrai, qu&rsquo;on accorde d\u00e9finitivement plus d&rsquo;attention au processus de QA pour s&rsquo;assurer que les choses sont bien l\u00e0, pour ne pas parler d&rsquo;exp\u00e9dition de colis. Vous savez, chaque fois que vous essayez de parler d&rsquo;un produit qui n&rsquo;est pas \u00e7a, alors \u00e7a devient vraiment, vous savez, quelles sont vraiment vos \u00e9conomies, en termes de temps, d&rsquo;argent, comme pour tout le reste, genre \u00e7a ne s&rsquo;\u00e9quilibre pas. \u00c7a ne s&rsquo;\u00e9quilibre d\u00e9finitivement pas. Je ne sais pas. J&rsquo;ai m\u00eame peur d&rsquo;y taper des choses parce que je ne veux pas qu&rsquo;il me connaisse. Je ne l&rsquo;utilise donc pas vraiment beaucoup. Je me dis que je suis l&rsquo;exception ici, parce que j&rsquo;ai l&rsquo;impression que tout le monde a au moins fait un petit quelque chose avec \u00e7a. Je n&rsquo;y ai m\u00eame pas encore vraiment tremp\u00e9 le bout de l&rsquo;orteil, mais je sais que je devrai le faire \u00e0 une certaine date, \u00e0 un moment donn\u00e9, d&rsquo;une mani\u00e8re ou d&rsquo;une autre. Je suis s\u00fbr que ce jour viendra. Et je pense que cela rejoint le point de Guilda. Comme cette partie sur l&rsquo;\u00e9ducation, genre, C&rsquo;est vrai, comment font les gens ? Genre, vous savez, ayons ces conversations ouvertes sur les choses. Je pense que je sais que j&rsquo;ai parfois peur d&rsquo;en parler parce que j&rsquo;ai parfois des opinions bien arr\u00eat\u00e9es. Et, vous savez, je ne veux pas jeter \u00e7a \u00e0 la face du monde et juste dire : H\u00e9, genre, ne faites pas \u00e7a. C&rsquo;est, c&rsquo;est le mal. C&rsquo;est comme si \u00e7a allait dresser un portrait \u00e9trange de vous et puis, vous savez, tout le reste. Mais je pense honn\u00eatement que le fait d&rsquo;avoir cette partie de la conversation, de savoir et de comprendre o\u00f9 nous pouvons l&rsquo;utiliser, est super utile. Et puis les cons\u00e9quences de l&rsquo;utiliser de certaines mani\u00e8res quand les choses tournent mal pour vous, parce que je sais qu&rsquo;il y a eu des exemples de cela qui se sont produits, vous savez, dans le monde. Nous n&rsquo;allons pas parler de ces exemples. Nous ne pointerons personne du doigt. Mais je sais qu&rsquo;il existe des exemples o\u00f9 il est utilis\u00e9 de tr\u00e8s mauvaise mani\u00e8re, et qu&rsquo;il ne comprend pas encore tout \u00e0 fait l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment humain parce qu&rsquo;il se contente de tirer des choses de toutes sortes d&rsquo;endroits au hasard et de les assembler. Comme Eric voulait le souligner \u00e0 propos des DJ, vous savez, je suppose qu&rsquo;il les a qualifi\u00e9s de peu originaux ou quelque chose comme \u00e7a.<\/p><p>00:16:56<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Non, non, je pensais aux artistes de mash-up. C&rsquo;est \u00e0 \u00e7a que je fais r\u00e9f\u00e9rence. D&rsquo;accord.<\/p><p>00:17:00<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Tr\u00e8s bien, tr\u00e8s bien. D&rsquo;accord. Donc voil\u00e0. J&rsquo;ai compris.<\/p><p>00:17:03<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, voil\u00e0.<\/p><p>00:17:07<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Je me moque juste un peu de vous.<\/p><p>00:17:09<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Je vais intervenir tr\u00e8s rapidement l\u00e0-dessus. Donc, pour faire des recherches pour cet \u00e9pisode, je lui ai demand\u00e9, vous savez, du genre, quel est le meilleur moment pour envoyer une campagne d&#8217;email marketing \u00e0 environ 250 000 personnes ? Vous pourrez aborder ce point plus tard. Mais j&rsquo;ai commenc\u00e9 \u00e0 m&rsquo;amuser avec, car je n&rsquo;y avais jamais touch\u00e9 auparavant, et j&rsquo;ai essay\u00e9 de le rendre conscient de lui-m\u00eame. Comme je suis un grand fan de 2001, l&rsquo;Odyss\u00e9e de l&rsquo;espace, je lui demandais : Que pensez-vous de vous-m\u00eame ? J&rsquo;essayais de le faire craquer et il n&rsquo;a pas boug\u00e9 d&rsquo;un pouce pendant tout ce temps. \u00c0 un moment, je lui ai m\u00eame pos\u00e9 des questions sur sa pleine conscience. Juste pour voir si je pouvais le faire craquer. Non, il ne voulait pas bouger. Donc ouais.<\/p><p>00:17:45<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Donc, il y a certaines protections qui fonctionnent plut\u00f4t bien en ce moment. Ouais. Oui, c&rsquo;est \u00e7a.<\/p><p>00:17:49<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Un, ne pas devenir conscient de soi-m\u00eame. Deux, ne blesser personne. Et trois, je ne sais pas encore ce qu&rsquo;est la troisi\u00e8me r\u00e8gle.<\/p><p>00:17:55<br><b>Naomi West<\/b> : J&rsquo;ai aussi essay\u00e9 de faire quelque chose de similaire, je suppose peut-\u00eatre pas sur la conscience de soi, mais c&rsquo;\u00e9tait la f\u00eate d&rsquo;anniversaire d&rsquo;un de mes amis et nous faisions tous un \u00ab roast \u00bb (un discours humoristique pour se moquer gentiment) et j&rsquo;ai essay\u00e9 de demander \u00e0 ChatGPT de g\u00e9n\u00e9rer un roast bas\u00e9 sur les qualit\u00e9s de cette personne que je lui avais d\u00e9crites. Et il a dit : absolument pas. L&rsquo;intimidation n&rsquo;est pas tol\u00e9r\u00e9e. Vous n&rsquo;aurez pas de roast de ma part. Et je lui ai dit : D&rsquo;accord, faites-moi une ode, faites-moi une ode ou un ha\u00efku ou un soliloque, peu importe. Et pourtant, le mien \u00e9tait certainement le pire. Mais c&rsquo;est parfois ce qui arrive quand on s&rsquo;appuie sur l&rsquo;IA.<\/p><p>00:18:33<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui.<\/p><p>00:18:34<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Donc c&rsquo;est une gentille IA, je vois ce que vous voulez dire.<\/p><p>00:18:38<br><b>Naomi West<\/b> : C&rsquo;en est une gentille. Ouais. Ouais. De bonnes qualit\u00e9s pour ne pas balancer des moqueries.<\/p><p>00:18:47<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Quand nous voulions qu&rsquo;elle devienne m\u00e9chante, elle refusait. Je comprends.<\/p><p>00:18:49<br><b>Naomi West<\/b> : Oui. Ouais. Il y a des r\u00e8gles strictes \u00e0 ce sujet.<\/p><p>00:18:53<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : C&rsquo;est bon \u00e0 savoir, cependant. Elle a donc ses limites.<\/p><p>00:18:56<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui. Oui. J&rsquo;appr\u00e9cie cela. Et je sais que c&rsquo;est l&rsquo;une des choses que je veux dire, et nous avons abord\u00e9 ce point il y a peu de temps : vous savez, un peu comme ce que nous disions sur le fait que l&#8217;email est toujours quelque chose de viable. C&rsquo;est vrai. Genre, vous savez, et je vous remercie pour cela car nous aimons nous r\u00e9f\u00e9rer constamment au nom du podcast : l&#8217;email n&rsquo;est pas mort, et nous savons qu&rsquo;il est bien vivant. Nous sommes toujours l\u00e0, nous continuons \u00e0 faire le podcast, nous continuons d&rsquo;avancer sur tout ce qui concerne l&#8217;email. Mais je pense vraiment qu&rsquo;une grande partie de tout \u00e7a attire simplement l&rsquo;attention parce que, vous savez, il y a sans aucun doute une place pour l&rsquo;IA dans certaines choses, et je sais que c&rsquo;est, je pense, parce qu&rsquo;il y a ce niveau du genre : \u00ab h\u00e9, laissez-moi donner une instruction. Laissez-moi recevoir la r\u00e9ponse. Lisons-la pour voir ce qu&rsquo;elle dit. \u00bb Et ensuite, vous pouvez choisir de la mettre dans un email. Et je pense qu&rsquo;un peu de s\u00e9paration a en quelque sorte fait exploser cette partie un peu plus et plus rapidement, m\u00eame si beaucoup de ces outils sont eux-m\u00eames bas\u00e9s sur une interaction par chat. N&rsquo;est-ce pas ? Mais je pense qu&rsquo;il y a si peu de confiance en certains d&rsquo;entre eux que vous ne voulez pas les mettre imm\u00e9diatement devant une personne sans ces garde-fous et sans que toutes ces choses soient en place. J&rsquo;appr\u00e9cie donc cela aussi, le fait que \u00e7a attire \u00e0 nouveau l&rsquo;attention sur le domaine de l&#8217;email. Et quand on regarde l&rsquo;ensemble, je sais que le ROI est important, et que les gens continuent d&rsquo;envoyer des emails en masse parce qu&rsquo;ils en tirent toujours des r\u00e9sultats, et la fa\u00e7on dont ils le font. Je trouve donc \u00e7a super sympa. Mais je suis aussi tr\u00e8s curieux de savoir combien de temps il faudra avant que ce soit assez performant ? Ou bien nous pouvons cr\u00e9er nos propres garde-fous et nos propres processus pour l&rsquo;utiliser ailleurs que sur le canal de l&#8217;email. Chaque fois que nous faisons ce genre de choses, comme les interactions par chat, le, vous savez, tout va vers cette partie-l\u00e0 o\u00f9 c&rsquo;est juste, vous savez, le chat \u00e9quivaut \u00e0 WhatsApp et \u00e0 Facebook Messenger. Et quand les marques essaient de communiquer et d&rsquo;impliquer les gens de cette fa\u00e7on, je pense qu&rsquo;il y a de la place pour \u00e7a. Et je pense, vous savez, qu&rsquo;il est bon de savoir qu&rsquo;il y a des possibilit\u00e9s d&rsquo;avenir avec certaines de ces choses. Et c&rsquo;est un peu l\u00e0 que j&rsquo;essaie d&rsquo;en venir : c&rsquo;est que, vous savez, je pense que nous devons absolument garder une voix du c\u00f4t\u00e9 de l&#8217;email, car c&rsquo;est un type de communication tr\u00e8s diff\u00e9rent. M\u00eame si cela a explos\u00e9 avec : H\u00e9, vous pouvez l&rsquo;utiliser dans un email, comme utiliser un email, genre \u00e9crire vos emails avec \u00e7a. G\u00e9nial. Je veux dire, il est agr\u00e9able de voir que les gens ont pris du recul par rapport \u00e0 cela et commencent vraiment \u00e0 prendre en consid\u00e9ration l&rsquo;aspect marketing qui consiste \u00e0 conna\u00eetre son client, \u00e0 conna\u00eetre sa marque, \u00e0 se demander : comment essayez-vous de faire les choses ? Mais cela ne signifie pas pour autant qu&rsquo;il faille s&rsquo;en couper compl\u00e8tement en ce qui concerne l&rsquo;aspect marketing. Et, je ne sais pas, c&rsquo;est amusant \u00e0 explorer, d&rsquo;y r\u00e9fl\u00e9chir et de s&rsquo;interroger sur les possibilit\u00e9s.<\/p><p id=\"002116\">00:21:16<br><b>Naomi West<\/b> : J&rsquo;ai entendu parler de. Je n&rsquo;ai pas jou\u00e9 avec ces cas d&rsquo;utilisation moi-m\u00eame, mais certains autres cas d&rsquo;utilisation qui m&rsquo;enthousiasment vraiment sont le reformatage de fichiers CSV, car je meurs dans Excel. Je d\u00e9teste Excel : d&rsquo;une part, cela ralentit mon ordinateur, mais d&rsquo;autre part, je n&rsquo;arrive pas \u00e0 faire ce que font les autres dans Excel. Ils sont tr\u00e8s dou\u00e9s. Et si on pouvait prendre les donn\u00e9es d&rsquo;engagement des emails et dire : prenez ce fichier CSV et reformatez-le pour mettre en \u00e9vidence mon abonn\u00e9 le plus engag\u00e9, sur la base de l&rsquo;ouverture d&rsquo;au moins cinq emails au cours du mois dernier, et renvoyez-le-moi. Ce serait un excellent moyen de peut-\u00eatre s&rsquo;organiser pour une pr\u00e9chauffe d&rsquo;IP, n&rsquo;est-ce pas ? Il y a donc des opportunit\u00e9s qui m&rsquo;enthousiasment \u00e0 ce sujet et qui vont bien au-del\u00e0 de la r\u00e9daction et de la g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;image, dont il semble facile de parler. Mais oui, je pense qu&rsquo;il y a beaucoup de potentiel, un grand potentiel effrayant parce que : o\u00f9 est-ce que je mets ces donn\u00e9es ? Qui a acc\u00e8s au fichier CSV, n&rsquo;est-ce pas ?<\/p><p>00:22:23<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Reste-t-il chez vous ? Est-ce seulement avec l&rsquo;utilisateur qui va le t\u00e9l\u00e9charger et le vendre ?<\/p><p>00:22:28<br><b>Naomi West<\/b> : Oui. O\u00f9 \u00e7a va ? Donc je n&rsquo;ai vraiment pas jou\u00e9 avec quoi que ce soit de ce genre moi-m\u00eame, mais j&rsquo;aime l&rsquo;id\u00e9e. Et si, par exemple, disons qu&rsquo;un outil de confiance pouvait cr\u00e9er cela pour moi, comme ma propre solution de marketing automation pouvait prendre ces capacit\u00e9s et me les donner \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur, comme la source de donn\u00e9es de confiance. Je serais ravie, avec des choses du genre : vous savez, cr\u00e9ez-moi une automatisation qui a trois points de contact sur une p\u00e9riode de sept jours, divis\u00e9e par l&rsquo;utilisation active, ou quelque chose du genre&#8230; plus il y aura de possibilit\u00e9s pour que les plateformes d&#8217;email et les solutions de marketing automation int\u00e8grent cela \u00e0 l&rsquo;outil lui-m\u00eame. Ce serait un tel gain de temps, tellement amusant. J&rsquo;ai donc h\u00e2te d&rsquo;y \u00eatre. Mais tout le reste, je me dis : bof.<\/p><p>00:23:15<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Oui, et je pense que c&rsquo;est une pr\u00e9occupation majeure \u00e0 soulever, c&rsquo;est comme la partie s\u00e9curit\u00e9 de tout \u00e7a, n&rsquo;est-ce pas ? Genre : qui \u00e9coute, qui regarde ? O\u00f9 vont les donn\u00e9es ? Et nous ne voulons alarmer personne, mais ce sont les questions et les choses \u00e0 se demander, car il est \u00e9vident que \u00e7a m\u00e8ne quelque part. Et c&rsquo;est ce moment que nous ne voulons pas voir arriver plus tard, ce moment de r\u00e9v\u00e9lation : \u00ab Oh mon Dieu, mes donn\u00e9es ne sont pas s\u00e9curis\u00e9es \u00bb. Je ne veux pas nommer de plateformes. Mais il y a eu des plateformes o\u00f9 tout le monde s&rsquo;enthousiasme, tout le monde commence \u00e0 les utiliser, et puis des probl\u00e8mes de confidentialit\u00e9 commencent \u00e0 surgir. Mais \u00e0 ce stade, nous les avons d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es, partag\u00e9 nos informations, parl\u00e9 dessus et partag\u00e9 des choses dessus. Je pense donc qu&rsquo;il est important que ces questions de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 soient soulev\u00e9es le plus t\u00f4t possible afin que nous soyons tous \u00e0 l&rsquo;aise pour les utiliser.<\/p><p>00:24:05<br><b>Naomi West<\/b> : Je suis d\u00e9finitivement tomb\u00e9e dans le panneau pour quelques-unes d&rsquo;entre elles. Je crois qu&rsquo;il y avait quelques applications de t\u00e9l\u00e9phone qui me transformaient en une femme de soixante-dix ans ou en un b\u00e9b\u00e9 de deux ans. Et je les ai compl\u00e8tement t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es et je me suis dit, c&rsquo;est faux. Et puis, une semaine plus tard environ, c&rsquo;\u00e9tait d&rsquo;\u00e9normes probl\u00e8mes de confidentialit\u00e9 avec telle ou telle application. Reconnaissance faciale vendue sur Internet. Et je me suis dit : Mince, ils savent \u00e0 quoi je vais ressembler quand j&rsquo;aurai 70 ans maintenant.<\/p><p>00:24:35<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Que faisons-nous de la Naomi de soixante-dix ans ?<\/p><p>00:24:38<br><b>Naomi West<\/b> : Nous ne le savons pas. Nous ne le savons pas. Nous allons le d\u00e9couvrir. Oui, je reste sur mes gardes avec \u00e7a. Mais, oui, c&rsquo;\u00e9tait juste un manque total de. Vous savez, c&rsquo;est une mode, n&rsquo;est-ce pas ? \u00c7a appara\u00eet comme un truc sympa, et je ne r\u00e9fl\u00e9chis m\u00eame pas \u00e0 l&rsquo;endroit o\u00f9 les donn\u00e9es sont stock\u00e9es. Je n&rsquo;y pense m\u00eame pas. Et je devrais, et je le ferai \u00e0 l&rsquo;avenir, parce que j&rsquo;ai l&rsquo;impression qu&rsquo;une fois qu&rsquo;on s&rsquo;est br\u00fbl\u00e9 les ailes dans une situation comme celle-l\u00e0, on s&rsquo;en souvient, esp\u00e9rons-le, pour la suite. Mais c&rsquo;est une tr\u00e8s bonne chose \u00e0 souligner, Guilda.<\/p><p>00:25:05<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Pensez-vous que nous sommes maintenant dans une \u00e8re de prise de risques, o\u00f9 nous prenons tous ces risques du genre : un truc cool sort, inscrivez-moi. Laissez-moi le tester. N&rsquo;est-ce pas ? Ensuite, j&rsquo;ai pens\u00e9 \u00e0 la confidentialit\u00e9.<\/p><p>00:25:18<br><b>Naomi West<\/b> : Oui. L&rsquo;autre chose, c&rsquo;est que, je pense que ma position \u00e0 ce sujet, c&rsquo;est que j&rsquo;ai saisi mes donn\u00e9es sur tellement de sites web. Mon sentiment, c&rsquo;est que \u00e7a change quoi d&rsquo;en avoir un de plus ? Vous savez, si quelqu&rsquo;un veut vraiment mon email ? Ils l&rsquo;obtiendront. Ils l&rsquo;obtiendront quelque part. Ils l&rsquo;ont d\u00e9j\u00e0. Beaucoup de gens l&rsquo;ont d\u00e9j\u00e0. Je ne sais pas comment. Mon dossier spam est juste plein de messages 1-to-1 de personnes o\u00f9 je me demande : d&rsquo;o\u00f9 venez-vous ? Et donc je suis dans l&rsquo;optique de vouloir \u00eatre prudente, mais en m\u00eame temps, je me dis : je l&rsquo;ai d\u00e9j\u00e0 fait. C&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 en train de se produire. Mes donn\u00e9es sont partout. Mon visage est partout. Je me suis fait cela \u00e0 moi-m\u00eame \u00e0 travers un profil Instagram public et de nombreuses ann\u00e9es de publication sans filtre, litt\u00e9ralement.<\/p><p>00:26:05<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Je suis surprise que Yahoo n&rsquo;ait pas dit : pas encore une inscription ? Pas encore une inscription.<\/p><p>00:26:17<br><b>Naomi West<\/b> : Oui. Arr\u00eatez. Nous n&rsquo;en pouvons plus.<\/p><p>00:26:21<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Pour moi, l&rsquo;inverse est un peu comme l&rsquo;autre probl\u00e8me, c&rsquo;est qu&rsquo;avec l&rsquo;IA, elle apprend. Elle essaie de tirer des informations d&rsquo;Internet en g\u00e9n\u00e9ral. Et nous avons essay\u00e9, vous savez, de faire entendre nos voix. N&rsquo;est-ce pas ? Comme je le sais pour moi-m\u00eame, comme Eric, quand j&rsquo;ai \u00e9crit des articles de blog et des choses comme \u00e7a, et que je les ai publi\u00e9s. Nous faisons le podcast, vous savez, il est transcrit et publi\u00e9 l\u00e0-bas, alors dans quelle mesure est-ce qu&rsquo;elle lit et recrache ensuite nos propres trucs \u00e0 d&rsquo;autres personnes, vous savez, sans nous en donner le cr\u00e9dit ? Ce genre de choses est aussi pr\u00e9occupant pour moi : c&rsquo;est l&rsquo;autre aspect du d\u00e9bat sur la confidentialit\u00e9, vous savez, n&rsquo;est-ce pas ? Et ai-je envie d&rsquo;utiliser dans ce que je fais un travail non cr\u00e9dit\u00e9 qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre ? Donc, c&rsquo;est toujours comme si c&rsquo;\u00e9tait toujours dans un coin de mon esprit chaque fois que je commence \u00e0 examiner ce genre de choses, aussi. Donc, et vous avez en quelque sorte lanc\u00e9 cela, comme l&rsquo;une des choses : je sais que nous approchons de la fin du temps imparti et que nous devons conclure bient\u00f4t. Mais je tiens \u00e0 demander : dans un sc\u00e9nario id\u00e9al, ou quel serait le sc\u00e9nario id\u00e9al pour utiliser certaines de ces choses ? Et je sais que vous l&rsquo;avez d\u00e9j\u00e0 un peu abord\u00e9. Naomi a en quelque sorte parl\u00e9 de, vous savez, ce qui serait une mani\u00e8re un peu plus agr\u00e9able de l&rsquo;utiliser.<\/p><p>00:27:23<br><b>Naomi West<\/b> : Mon sc\u00e9nario de r\u00eave pour l&rsquo;IA \u00e0 l&rsquo;heure actuelle est de dire \u00e0 un outil : H\u00e9, j&rsquo;ai un lancement pr\u00e9vu pour lequel je dois envoyer un email, cr\u00e9er quelques posts sociaux. Je souhaite mettre \u00e0 jour nos emails d&rsquo;int\u00e9gration pour mentionner cette fonctionnalit\u00e9 vraiment g\u00e9niale. \u00c0 quoi devrait ressembler mon plan de projet ou \u00e0 quoi dois-je penser lorsque j&rsquo;essaie de me coordonner avec d&rsquo;autres membres de l&rsquo;\u00e9quipe ? \u00c0 qui dois-je m&rsquo;adresser, pour qu&rsquo;il me sorte ensuite une sorte de plan de lancement sur le march\u00e9 pour moi. Ce serait incroyable. C&rsquo;est mon sc\u00e9nario de r\u00eave. Je pourrais simplement utiliser le mod\u00e8le que j&rsquo;ai d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9, mais pour une raison quelconque, utiliser l&rsquo;IA pour cela serait incroyable. Et l\u00e0 encore, pouvoir simplement travailler avec ma solution de marketing automation pour lui donner des instructions pour, par exemple, un nouveau flux et les points de contact que je souhaite et lui faire cr\u00e9er une sorte de structure de base. Ce sont probablement mes deux cas d&rsquo;utilisation de r\u00eave. Donc, si quelqu&rsquo;un \u00e9coute et qu&rsquo;il le fait d\u00e9j\u00e0, s&rsquo;il vous pla\u00eet, envoyez-moi ces trucs.<\/p><p>00:28:23<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : J&rsquo;adore \u00e7a. J&rsquo;y ajouterais \u00e9galement des points de contr\u00f4le pendant que Naomi les construit. C&rsquo;est vrai. Mais je veux aussi que l&rsquo;IA, s&rsquo;il y a des enregistrements en double&#8230; Les mette en \u00e9vidence. Comme d\u00e9tecter les fautes ou les erreurs avant qu&rsquo;elles ne se produisent. Comme pour aider les sp\u00e9cialistes du marketing. Le pire cauchemar des sp\u00e9cialistes du marketing, c&rsquo;est une campagne qui sort avec le mauvais texte ou graphique, ou bien j&rsquo;ai travaill\u00e9 dans une organisation qui a envoy\u00e9 un email, le m\u00eame email \u00e0 un client, cinq fois. L&rsquo;IA veut \u00e9liminer certaines couches de stress que les sp\u00e9cialistes du marketing subissent lorsqu&rsquo;ils construisent, envoient, effectuent la QA de campagnes, et trouver un moyen pour que l&rsquo;IA intervienne, aide et signale certaines choses. C&rsquo;est vrai. V\u00e9rifier le code et aider avec les tableaux et les graphiques. Mince, faire des suggestions, n&rsquo;est-ce pas ? Parce que nous sommes tellement occup\u00e9s dans le monde quotidien de ce que nous faisons. Parfois nous sommes \u00e9puis\u00e9s et \u00e0 moins que le caf\u00e9 ne fasse effet, nous n&rsquo;avons aucune id\u00e9e cr\u00e9ative. Ne venez pas me voir. Venez me voir apr\u00e8s que le caf\u00e9 ait fait son effet. Parce que laissez-moi vous dire que la cr\u00e9ativit\u00e9 est au rendez-vous. Mais l&rsquo;IA peut aider avec des suggestions de mod\u00e8les et d&rsquo;autres id\u00e9es et des choses auxquelles nous n&rsquo;avons peut-\u00eatre pas pens\u00e9. Je pense donc que l&rsquo;IA a sa place pour intervenir et aider dans certains de ces domaines.<\/p><p>00:29:50<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;est g\u00e9nial, j&rsquo;esp\u00e8re que quelqu&rsquo;un \u00e9coute et guide tout \u00e7a pour le faire. Parce que, m\u00eame si nous aimons beaucoup l&rsquo;avoir, cet \u00e9l\u00e9ment humain, en particulier pour rev\u00e9rifier les choses et faire une partie de ce travail, reste juste \u00e7a : une petite corv\u00e9e, et l&rsquo;optimiser serait tout simplement incroyable. Je ne pense pas que cela \u00e9limine grand-chose, car vous avez toujours besoin du contr\u00f4le crois\u00e9 de l&rsquo;\u0153il humain. Mais alors, avoir une paire d&rsquo;yeux suppl\u00e9mentaire de mani\u00e8re automatis\u00e9e, je trouve \u00e7a vraiment bien.<\/p><p>00:30:15<br><b>Naomi West<\/b> : L&rsquo;autre chose qui serait vraiment cool, maintenant que j&rsquo;y pense, c&rsquo;est une fois que l&rsquo;IA a compl\u00e8tement assimil\u00e9 toutes les informations qu&rsquo;elle peut, si je lui \u00e9cris en disant : H\u00e9, je suis dans ce secteur, quel est le plan d&rsquo;int\u00e9gration standard pour un outil comme celui-ci ? Genre, je me dis juste que s&rsquo;il pouvait cracher, du genre : voici vos concurrents et voici combien d&#8217;emails ils envoient au cours des sept premiers jours et voici ce dont ils parlent. C&rsquo;est cool. Effrayant, mais cool. Cela \u00e9limine les recherches que je dois faire, que je devrais aussi faire moi-m\u00eame. Mais ce serait une utilisation int\u00e9ressante de l&rsquo;IA si elle pouvait faire de la veille concurrentielle pour moi.<\/p><p>00:30:53<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, juste d\u00e9composer certaines des t\u00e2ches fastidieuses afin que vous ayez la capacit\u00e9 d&rsquo;\u00eatre plus cr\u00e9atif vous-m\u00eame et de vraiment vous plonger dans les indicateurs et les statistiques qui peuvent vous aider pour la prochaine campagne et le prochain projet.<\/p><p>00:31:08<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Tr\u00e8s bien tout le monde, je voudrais parler tr\u00e8s rapidement de certaines des recherches que je regardais, du contexte de cet \u00e9pisode. Et oui, comme je l&rsquo;ai dit plus t\u00f4t, je n&rsquo;ai jamais vraiment touch\u00e9 \u00e0 ChatGPT car, eh bien, d&rsquo;une part, \u00e7a m&rsquo;effraie \u00e0 mourir. Je voulais donc savoir quel est le meilleur moment pour envoyer une campagne d&#8217;email marketing \u00e0 250 000 destinataires ? R\u00e9p\u00e9tez \u00e7a cinq fois tr\u00e8s vite. Mais tout ce qu&rsquo;il a fait, c&rsquo;est de r\u00e9cup\u00e9rer litt\u00e9ralement presque toutes les bonnes pratiques d&rsquo;un peu partout, vous savez, d&rsquo;articles de blog et apparemment d&rsquo;autres ESP \u00e9galement. Alors, JT, \u00e7a m&rsquo;a fait me demander, vous savez, est-ce que c&rsquo;est une r\u00e9cup\u00e9ration de toutes ces bonnes pratiques pour l&#8217;email ? Omet-il l&rsquo;art et la science de la d\u00e9livrabilit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral juste en r\u00e9cup\u00e9rant tout \u00e7a ? Qu&rsquo;en pensez-vous ?<\/p><p>00:31:50<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui. R\u00e9ponse simple : oui. Mais en toute honn\u00eatet\u00e9, c&rsquo;est l&rsquo;une de ces choses. Je veux dire, Naomi, je sais que c&rsquo;est ce que vous voulez, et vous voulez juste avoir un truc du genre : H\u00e9, quel est le moyen le plus simple et le meilleur pour moi de faire X ? Et je pense qu&rsquo;un jour, nous y arriverons. Je pense qu&rsquo;il y a une \u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 cela deviendra la r\u00e9alit\u00e9. Genre, il saura juste \u00e0 cause de ce qui s&rsquo;est pass\u00e9, quelle est la meilleure fa\u00e7on de le faire. Et je pense que, vous savez, le domaine de la d\u00e9livrabilit\u00e9 est si unique. Je veux dire, quand je lis des trucs comme \u00e7a, comme cette instruction que vous lui avez donn\u00e9e, comme je l&rsquo;ai dit il y a quelques instants, j&rsquo;ai l&rsquo;impression que certains de ces mots sont les miens, et peut-\u00eatre que je ne fais que r\u00e9gurgiter ce que j&rsquo;ai entendu d&rsquo;autres personnes et ce que j&rsquo;ai lu sur d&rsquo;autres sites, des choses de ce genre. Et peut-\u00eatre que c&rsquo;est le cas, mais je sais que chaque fois que je dois encadrer \u00e7a et que j&rsquo;en ai parl\u00e9 \u00e0 des clients, il y a toujours cette part qui est intangible \u00e0 l&rsquo;heure actuelle. Savoir qui est la personne qui essaie d&rsquo;ex\u00e9cuter cela fait une \u00e9norme diff\u00e9rence. Le comportement du secteur, la voix de la marque, tant de ces choses entrent \u00e9galement en compte l\u00e0-dedans. Genre, est-ce un comportement normal qui va se produire ? N&rsquo;est-ce pas un comportement normal ? Est-ce que, vous savez, que faisons-nous avec notre plan pour l&rsquo;avenir ? \u00c0 quoi cela va-t-il ressembler une fois termin\u00e9 ? Et, et je pense que l&rsquo;IA peut y arriver. Je pense honn\u00eatement qu&rsquo;\u00e0 un moment donn\u00e9, il y aura un outil qui saura exactement quelles questions poser pour vraiment aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0, vous savez, la cr\u00e9ation de cela sans avoir besoin d&rsquo;avoir, vous savez, trop de contexte. C&rsquo;est vrai. Ou sans avoir besoin de conna\u00eetre l&rsquo;exactitude de tout, ou, vous savez, de s&rsquo;en rapprocher suffisamment pour que quelque chose puisse \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9, de mani\u00e8re s\u00fbre et appropri\u00e9e. Mais je pense qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;heure actuelle, ce n&rsquo;est pas la r\u00e9alit\u00e9. Et je pense que, m\u00eame l\u00e0, cela enl\u00e8ve encore un peu l&rsquo;art qu&rsquo;il y a derri\u00e8re, vous savez. Et je ne sais pas si \u00e7a sera un jour rempla\u00e7able, cette partie dont on finit toujours par parler chaque fois qu&rsquo;on entame cette conversation en profondeur pour essayer de r\u00e9soudre \u00e7a, essayer de cr\u00e9er une solution pour un exp\u00e9diteur particulier. N&rsquo;est-ce pas ? Et je pense que c&rsquo;est l\u00e0 que \u00e7a se r\u00e9sume, c&rsquo;est cette solution particuli\u00e8re que nous voulons ici. Donc, je pense qu&rsquo;il y aura toujours de la place pour les choses li\u00e9es \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9. Et cette conversation sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e0 un niveau tr\u00e8s sp\u00e9cifique. Mais vous savez, \u00e7a va arriver. \u00c7a finira par arriver. Elle va savoir quelles autres questions poser, elle va conna\u00eetre les sc\u00e9narios, puis apporter toutes les donn\u00e9es dont elle dispose et vraiment, vous savez, remplacer en quelque sorte une partie de cette conversation que nous avons en tant qu&rsquo;experts en d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p><p>00:34:09<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, il a beaucoup de th\u00e8mes globaux, mais pas vraiment les v\u00e9ritables nuances. Je pense que c&rsquo;est l\u00e0 que nous devons intervenir et continuer \u00e0 le guider. C&rsquo;est si frais, c&rsquo;est si nouveau. Il n&rsquo;y a pas tout l&rsquo;ensemble, vous savez, de r\u00e9glementations derri\u00e8re. Nous ne connaissons pas les v\u00e9rificateurs qui sont en place. S&rsquo;il y a des v\u00e9rificateurs, s&rsquo;il n&rsquo;y a pas de v\u00e9rificateurs, de quoi s&rsquo;agit-il, vous savez, o\u00f9 cela nous dit-il d&rsquo;aller et comment cela nous dit-il d&rsquo;effectuer ces actions ? Vous savez, c&rsquo;est juste que, c&rsquo;est comme si on en \u00e9tait au balbutiement en ce moment. Donc, on a l&rsquo;impression que, vous savez, nous avons d\u00e9finitivement encore beaucoup de chemin \u00e0 parcourir et vous avez toutes raison. Vous savez, l&rsquo;avenir nous le dira. Nous y arriverons.<\/p><p>00:34:45<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : L&rsquo;avenir nous le dira, mais ne disons pas que c&rsquo;est facile.<\/p><p>00:34:49<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, oui, c&rsquo;est s\u00fbr.<\/p><p>00:34:53<br><b>Jonathan Torres<\/b> : J&rsquo;aime bien. J&rsquo;aime beaucoup \u00e7a.<\/p><p>00:34:56<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Et nous le d\u00e9couvrirons certainement plus tard, vous savez ? Est-ce que le jeu en vaudra la chandelle ici ? Passer, vous savez, une heure et demie \u00e0 trouver les bonnes instructions, puis passer deux heures de plus \u00e0 v\u00e9rifier les faits ou, vous savez, faire finalement soi-m\u00eame le travail \u00e0 cet \u00e9gard. C&rsquo;est vrai. Genre, qu&rsquo;est-ce qui sera le mieux ici. Si vous avez des commentaires, des questions, vous savez, ou simplement un sentiment g\u00e9n\u00e9ral sur l&rsquo;IA et que vous voulez parler \u00e0 Guilda ou Naomi. Guilda, o\u00f9 peuvent-ils vous trouver ?<\/p><p>00:35:30<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Mes identifiants sociaux sont @justguilda. Beaucoup de gens s&rsquo;y perdent. Ils disent : d&rsquo;accord, juste Guilda ? Je r\u00e9ponds : Non, c&rsquo;est en fait @justguilda.<\/p><p>00:35:44<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Et Naomi ?<\/p><p>00:35:45<br><b>Naomi West<\/b> : Oui, je suis aussi sur Twitter avec @emailfromnaomi et sur Instagram \u00e9galement sous le m\u00eame pseudo. J&rsquo;adore Twitter et tweeter sur l&#8217;email. Donc si jamais vous voulez parler d&#8217;email, vous pouvez m&rsquo;envoyer un tweet.<\/p><p>00:36:00<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Super, super. Et Thomas, c&rsquo;est le dernier \u00e9pisode de notre saison, mais s&rsquo;ils veulent voir les \u00e9pisodes pass\u00e9s et d&rsquo;autres choses de ce genre, o\u00f9 peuvent-ils nous trouver ?<\/p><p>00:36:09<br><b>Thomas Knierien<\/b> : Oui, bien s\u00fbr, vous pouvez nous trouver sur mailgun.com\/resources\/podcasts. Vous pouvez \u00e9couter tous nos \u00e9pisodes pr\u00e9c\u00e9dents, \u00e9galement disponibles sur Spotify, Apple Podcasts et partout o\u00f9 vous \u00e9coutez vos podcasts.<\/p><p>00:36:22<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, Guilda, Naomi, nous vous appr\u00e9cions et vous remercions de votre temps. Passez toutes deux une excellente fin de journ\u00e9e.<\/p><p>00:36:26<br><b>Guilda Hilaire<\/b> : Merci, merci de nous avoir re\u00e7ues !<\/p><p class=\"mb-0\">00:36:27<br><b>Naomi West<\/b> : Merci.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":90,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17207","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>S4 \u00c9p 07 \u2013 ChatGPT, la d\u00e9livrabilit\u00e9, l&#039;email marketing et tout \u00e0 la fois avec Guilda Hilaire et Naomi West - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez et \u00e9coutez deux expertes de l&#039;email sur la fa\u00e7on dont nous pr\u00e9voyons que ChatGPT va changer le paysage de l&#039;email marketing et de la d\u00e9livrabilit\u00e9. 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