{"id":17232,"date":"2024-04-05T06:00:00","date_gmt":"2024-04-05T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/inbox-insights-2022-2\/"},"modified":"2026-08-24T14:13:34","modified_gmt":"2026-08-24T14:13:34","slug":"inbox-insights-2022","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/podcasts\/inbox-insights-2022\/","title":{"rendered":"Le guide Inbox Insights 2022 avec Jenna d&rsquo;Ascend2"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-300a81704ce0c48e9d17b38fd240f0dd\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">\u00c0 propos de cet \u00e9pisode :<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">Nous avons un cadeau pour vous et vous pouvez le t\u00e9l\u00e9charger sur le blog de Mailjet. Nous venons de publier notre rapport Inbox Insights 2022, pour lequel nous nous sommes associ\u00e9s \u00e0 nos amis d&rsquo;Ascend2. Nous avons invit\u00e9 Jenna Balegno d&rsquo;Ascend2 pour examiner en d\u00e9tail pourquoi ce rapport sera b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 votre strat\u00e9gie d&#8217;email et ce qu&rsquo;il faut attendre de l&#8217;email en 2022. <\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Charg\u00e9 de compte technique<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Responsable technique de compte d&rsquo;entreprise<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jenna-balegno_headshot.png\" alt=\"Image de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jenna Balegno<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Directrice de l&rsquo;exploitation, Directrice de recherche<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Ascend2<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/4f70cmexC16n3oxy7eT8bX?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-1243\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 border-end\">\r\n                        Previous episode                    <\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-1243\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Next episode                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/podcasts\/bimigroup-matt-vernhout\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"Le groupe BIMI, comment ils sont l\u00e0 pour vous aider, avec Matthew Vernhout\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-1243\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Previous episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none 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                <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/guide\/inbox-insights-2022\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Inbox Insights 2022\" target=\"_blank\">En savoir plus<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                      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l&#8217;email marketing                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/news\/email-marketing-roi\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Comment calculer le ROI de l'email marketing\" target=\"_blank\">En savoir plus<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                          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                          Les principales tendances de l&#8217;email marketing pour 2022                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/news\/email-marketing-trends\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Les principales tendances de l'email marketing pour 2022\" target=\"_blank\">En savoir plus<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n 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S3, E4 : Le guide Inbox Insights 2022 avec Jenna d&rsquo;Ascend2<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Pr\u00e9sentation<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/inbox-insights-2022\/#000212\">00:02:12 &#8211; Rencontre avec Jenna Balegno d&rsquo;Ascend2<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/inbox-insights-2022\/#000326\">00:03:26 &#8211; Qu&rsquo;est-ce que le rapport Inbox Insights 2022 ?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/inbox-insights-2022\/#000742\">00:07:42 &#8211; \u00c0 qui cela s&rsquo;adresse-t-il ? <\/a><\/p><p class=\"\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/resources\/podcasts\/inbox-insights-2022\/#001336\">00:13:36 &#8211; Comment le contenu dynamique peut-il faire partie de votre strat\u00e9gie ?<\/a><\/p><p class=\"\"><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Bienvenue dans Email&rsquo;s Not Dead. Je m&rsquo;appelle Eric, et voici Jonathan.<\/p><p>00:00:08<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Bonjour.<\/p><p>00:00:08<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Bonjour. Nous sommes ici pour vous parler de tout ce qui concerne l&#8217;email, et nous serons vos compagnons d&rsquo;\u00e9coute en cours de route. Nous sommes officiellement dans la nouvelle ann\u00e9e, notre premier podcast officiel de 2022. Nous sommes tr\u00e8s enthousiastes. Jonathan, comment se sont pass\u00e9es vos vacances, monsieur ?<\/p><p>00:00:23<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;\u00e9tait bien. C&rsquo;\u00e9tait correct. Oui, c&rsquo;\u00e9tait les vacances. Tr\u00e8s bien.<\/p><p>00:00:27<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Avez-vous re\u00e7u quelque chose de bien pour No\u00ebl ?<\/p><p>00:00:28<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;\u00e9tait amusant. Si j&rsquo;ai re\u00e7u quelque chose de bien pour quoi ? Allez-vous me mettre dans l&#8217;embarras comme \u00e7a ? Je ne sais pas, je n&rsquo;arrive pas \u00e0 y penser.<\/p><p>00:00:34<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Nous parlions juste de cadeaux.<\/p><p>00:00:40<br><b>Jonathan Torres<\/b> : En fait, ce sweat \u00e0 capuche est probablement mon cadeau pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 car je n&rsquo;arr\u00eate pas de le porter, et il est super vif et orange. Donc, je sais que tout le monde ne peut pas le voir. C&rsquo;est un format audio.<\/p><p>00:00:47<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Mais j&rsquo;allais justement le dire.<\/p><p>00:00:49<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Un sweat \u00e0 capuche orange vif et je l&rsquo;adore.<\/p><p>00:00:51<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Alors oui, non, je vous comprends. Si je pouvais lever ma jambe devant la cam\u00e9ra et vous montrer que je porte \u00e7a, eh bien, je veux dire, je suis d\u00e9sol\u00e9. Eh bien, je vais vous montrer mes chaussettes, sur lesquelles il y a les visages de ma fille. C&rsquo;est l&rsquo;un des cadeaux que j&rsquo;ai re\u00e7us, et c&rsquo;est plut\u00f4t g\u00e9nial. J&rsquo;en suis assez ravi. Donc c&rsquo;est cool.<\/p><p>00:01:08<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;est vraiment g\u00e9nial.<\/p><p>00:01:09<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, nous avons un autre cadeau pour nos auditeurs aujourd&rsquo;hui. Jenna Bonano se joint \u00e0 nous d&rsquo;Ascend2. Elle est PDG et directrice de recherche, et elle va nous parler un peu aujourd&rsquo;hui de certaines choses sur lesquelles nous avons \u00e9tabli un partenariat. Jenna, comment allez-vous ?<\/p><p>00:01:25<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Bonjour, bien. Comment allez-vous ?<\/p><p>00:01:28<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Je vais tr\u00e8s bien, merci.<\/p><p>00:01:31<br><b>Jenna Balegno<\/b> : J&rsquo;adore \u00eatre qualifi\u00e9e de cadeau d&#8217;embl\u00e9e. Merci. Waouh<\/p><p>00:01:34<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Ouais. Je pense que vous allez nous faire le cadeau de tant de connaissances. Je pense aujourd&rsquo;hui.<\/p><p>00:01:38<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Tant de donn\u00e9es, des choses si amusantes.<\/p><p>00:01:43<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Eh bien, nous sommes d\u00e9finitivement des geeks de l&#8217;email. Et si vous \u00eates passionn\u00e9 par les chiffres, alors je pense que ce sera un bon podcast.<\/p><p>00:01:49<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Oui, je peux certainement faire la geek sur certaines recherches avec vous.<\/p><p>00:01:51<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Super. Alors, oui, si cela ne vous d\u00e9range pas de nous donner un peu de contexte, qui est Jenna ?<\/p><p>00:01:59<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Oh mon Dieu, par o\u00f9 commencer ? Je suis G\u00e9meaux, non je plaisante.<\/p><p>00:02:05<br><b>Eric Trinidad<\/b> : De longues promenades sur la plage, d&rsquo;accord, j&rsquo;ai compris.<\/p><p>00:02:08<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Mauvais podcast. D\u00e9sol\u00e9.<\/p><p>00:02:10<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oh oui.<\/p><p id=\"000212\">00:02:12<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Eh bien, je suis actuellement directrice de l&rsquo;exploitation et directrice de recherche chez Ascend2. Comme vous l&rsquo;avez dit, je travaille donc avec nos clients pour conceptualiser en quelque sorte des recherches qui sont utilis\u00e9es \u00e0 des fins de contenu. Vous savez, nous essayons de d\u00e9terminer ce que vous tentez d&rsquo;accomplir avec vos recherches, puis \u00e0 qui vous vous adressez, et ensuite de formuler les questions du sondage pour que le public puisse y r\u00e9pondre d&rsquo;une mani\u00e8re qui, esp\u00e9rons-le, cr\u00e9era du contenu et des donn\u00e9es convaincants. Et ensuite, nous cr\u00e9ons des rapports. Donc je dirige un peu tout \u00e7a. Je fais \u00e7a depuis un moment. Je suppose que c&rsquo;est ma troisi\u00e8me ann\u00e9e \u00e0 ce poste.<\/p><p>00:02:46<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Je vais vous prendre au mot. Oui, nous avons votre parcours juste ici, on v\u00e9rifiait juste \u00e7a.<\/p><p>00:02:52<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Ouais. Et je travaille avec Ascend2 depuis cinq ans. Et donc avant cela, j&rsquo;ai toujours une sorte de petite agence digitale d&rsquo;une seule personne o\u00f9 je fais de la cr\u00e9ation pour l&rsquo;impression, le web et le digital pour quelques anciens clients. Mais oui, c&rsquo;est mon activit\u00e9 principale maintenant, et j&rsquo;adore \u00e7a. J&rsquo;ai d\u00e9couvert que j&rsquo;adore trouver des mod\u00e8les et des choses et raconter une histoire avec des donn\u00e9es pour les sp\u00e9cialistes du marketing. Alors oui, qui l&rsquo;e\u00fbt cru !<\/p><p>00:03:19<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Alors comment nous sommes-nous rencontr\u00e9s ? C&rsquo;est-\u00e0-dire, comment Ascend2 et Pathwire se sont-ils rapproch\u00e9s ? Genre, sur quoi travaillons-nous, qu&rsquo;avons-nous conclu avec vous ?<\/p><p id=\"000326\">00:03:26<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Pathwire a en quelque sorte, faute d&rsquo;un meilleur terme, command\u00e9 \u00e0 Ascend2 de cr\u00e9er cette ressource, essentiellement pour que les sp\u00e9cialistes du marketing par email puissent l&rsquo;utiliser non seulement dans leur planification strat\u00e9gique pour cette ann\u00e9e, mais c&rsquo;est aussi un guide auquel se r\u00e9f\u00e9rer. Je veux dire, quand vous regardez le rapport lui-m\u00eame, l&rsquo;ensemble peut \u00eatre utilis\u00e9 comme un guide et on peut y revenir r\u00e9guli\u00e8rement. Mais les dix derni\u00e8res pages environ sont vraiment comme des documents \u00e0 imprimer. Si j&rsquo;\u00e9tais un sp\u00e9cialiste d\u00e9di\u00e9 au marketing par email, je les collerais sur mes murs. Vous savez, nous avons cr\u00e9\u00e9 ce document qui regorge de trucs et astuces et, esp\u00e9rons-le, aidera les sp\u00e9cialistes du marketing par email \u00e0 am\u00e9liorer leurs performances d&#8217;email pour l&rsquo;ann\u00e9e \u00e0 venir.<\/p><p>00:04:03<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Je dirais que c&rsquo;est beaucoup de donn\u00e9es vraiment amusantes. Je pense que, vous savez, c&rsquo;est bizarre de dire \u00e7a \u00e0 propos des donn\u00e9es. Je pense que parfois elles sont l\u00e0, mais c&rsquo;est amusant et int\u00e9ressant.<\/p><p>00:04:11<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Non, nous rendons \u00e7a amusant, Jonathan !<\/p><p>00:04:14<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Exactement, exactement. J&rsquo;aime voir les coulisses tout de suite, quel est le pourquoi des choses ? Et c&rsquo;est un peu, je pense, l\u00e0 o\u00f9 je finis toujours, quand je pose des questions, quand je regarde des choses comme, quel est le pourquoi et pourquoi faisons-nous cela et que se passe-t-il ? Et je pense que c&rsquo;est un peu \u00e7a, vous savez, quand nous commen\u00e7ons \u00e0 parler, puis \u00e0 entamer cette conversation, genre, la majeure partie de la conversation porte sur les pourquois. Je ne sais pas. Ce sont juste de bonnes donn\u00e9es, c&rsquo;est vraiment bien de les avoir, et c&rsquo;est tr\u00e8s amusant de voir la mani\u00e8re dont les gens s&rsquo;y prennent. Donc, avec la sortie d&rsquo;Inbox Insights 2022, cela devrait arriver tr\u00e8s bient\u00f4t, en m\u00eame temps que lui. De cette fa\u00e7on, vous avez les donn\u00e9es, vous avez le rapport, vous pouvez le consulter, vous pouvez vous plonger vous-m\u00eame dans toutes ces donn\u00e9es et toutes ces connaissances, puis \u00eatre capable de, vous savez, regarder ce que nous faisons ici, vous savez, \u00e0 travers le podcast ce que nous expliquons, ce que nous avons trouv\u00e9, je suppose, c&rsquo;est comme la base des choses ou ce que nous y trouvons int\u00e9ressant et ensuite je veux dire, nous entrons un peu dans le raisonnement du rapport, comme la raison pour laquelle nous le faisons. Comme je sais que vous avez d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9 quelques points, comme obtenir les informations de la mani\u00e8re dont vous l&rsquo;avez formul\u00e9. J&rsquo;aime vraiment beaucoup cela car c&rsquo;est si parfaitement align\u00e9 avec la question du pourquoi de&#8230;<\/p><p>00:05:19<br><b>Eric Trinidad<\/b> : C&rsquo;est un guide, vraiment.<\/p><p>00:05:20<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Eh bien, oui, mais vous et votre \u00e9quipe vous \u00eates vraiment plong\u00e9s dans ce qui constitue l&rsquo;information utile, n&rsquo;est-ce pas ? Comme quelles sont les choses importantes qui vont donner les bonnes questions, les bons indices pour que les gens r\u00e9fl\u00e9chissent vraiment \u00e0 ce qu&rsquo;ils font, \u00e0 la mani\u00e8re dont ils le font et obtiennent les informations pertinentes les plus appropri\u00e9es, n&rsquo;est-ce pas ? Comme si c&rsquo;\u00e9tait une question de faire ressortir cette partie-l\u00e0 et de vraiment commencer \u00e0 ne pas se concentrer uniquement sur un petit d\u00e9tail. Et je pense que parfois nous le voyons de l&rsquo;ext\u00e9rieur, je connais des gens qui regardent l&rsquo;industrie de l&#8217;email en se disant : Oh, c&rsquo;est juste la partie email de l&rsquo;entreprise ou c&rsquo;est juste, vous savez, cette petite portion des choses. Mais pour les gens de l&rsquo;industrie de l&#8217;email, comme ceux qui font de l&#8217;email marketing et comme nous qui sommes, vous savez, dans cette partie de l&rsquo;entreprise pour aider cette partie de l&rsquo;entreprise, c&rsquo;est la chose la plus importante pour nous. Donc, en alignant, je pense, tous ces \u00e9l\u00e9ments, c&rsquo;est \u00e0 mes yeux ce qu&rsquo;une grande partie du rapport aborde aussi, n&rsquo;est-ce pas. Quelle partie de l&rsquo;entreprise fait pr\u00e9cis\u00e9ment ces choses et les met ensuite en lumi\u00e8re. C&rsquo;est donc un peu ce que cela signifiait pour moi, et je veux juste m&rsquo;assurer que je ne me trompe pas. Mais il semble, d&rsquo;apr\u00e8s ce que vous dites jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, genre, il semble que je sois sur la bonne voie et selon vous, genre, est-ce exact ?<\/p><p>00:06:29<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Totalement. Oui, je veux dire, nous essayons de poser un m\u00e9lange de questions aussi. Certaines d&rsquo;entre elles semblent donc, vous savez, plus g\u00e9n\u00e9rales. Mais au fond, elles peuvent sembler ne faire que confirmer les id\u00e9es re\u00e7ues. C&rsquo;est quelque chose que vous aimez \u00ab bien s\u00fbr, c&rsquo;est comme \u00e7a que \u00e7a marche \u00bb. Peu importe, mais au c\u0153ur du sujet, le marketing, je veux dire, ce n&rsquo;est peut-\u00eatre pas tr\u00e8s populaire, mais c&rsquo;est tr\u00e8s simple, comme quand on va \u00e0 l&rsquo;essentiel et il est facile d&rsquo;oublier quelles sont ces composantes cl\u00e9s, il est donc utile de pouvoir poser des questions plus g\u00e9n\u00e9rales sur un sujet aussi vaste. Vous savez, c&rsquo;est vraiment utile de les voir prouv\u00e9es par des donn\u00e9es, je pense, je suppose que c&rsquo;est ce que j&rsquo;essaie de dire.<\/p><p>00:07:07<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Non, c&rsquo;est vrai \u00e0 110 pour cent. Je pense que la conversation que Jonathan et moi avons avec nos clients ne l&rsquo;est parfois pas. Vous avez l&rsquo;impression que c&rsquo;est juste l&rsquo;ordre naturel des choses, mais dans la pratique, ce n&rsquo;est peut-\u00eatre pas si simple pour les gens, vous savez, pour eux de le comprendre. Le fait que cela soit \u00e9tay\u00e9 par des donn\u00e9es r\u00e9elles est encore mieux. Vous savez, quand nous disons aux gens genre, eh bien envoyez des emails aux personnes que vous connaissez, n&rsquo;en envoyez pas \u00e0 ceux qui ne le souhaitent pas.<\/p><p>00:07:31<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Envoyez-leur du contenu pertinent.<\/p><p>00:07:33<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, exactement. Vous savez ? Ouais. Oh oui, \u00e7a a du sens.<\/p><p>00:07:37<br><b>Jenna Balegno<\/b> : \u00c7a sert vraiment de bon rappel, vous savez, genre, il y a juste des principes fondamentaux.<\/p><p id=\"000742\">00:07:42<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Et je pense que c&rsquo;est pour \u00e7a que je poste \u00e7a. J&rsquo;adore penser que l&#8217;email est super important. Je sais que pour moi, c&rsquo;est comme une grande partie de ma vie maintenant, et je connais tellement de gens qui n&rsquo;en ont m\u00eame pas la moindre id\u00e9e, parfois m\u00eame ce que leurs entreprises elles-m\u00eames font. Ils utilisent l&#8217;email \u00e0 grande \u00e9chelle ou vraiment pour ce que leur entreprise utiliserait l&#8217;email alors qu&rsquo;ils n&rsquo;y sont pas directement li\u00e9s. Ces sujets sont, genre, vraiment, vous savez, s&rsquo;ouvrir et le voir et vraiment avoir quelque chose o\u00f9 regarder cette donn\u00e9e, c&rsquo;est comme la d\u00e9voiler \u00e0 tout le monde et surtout, n&rsquo;est-ce pas, pour ceux d&rsquo;entre nous qui trouvons cela important et les gens de notre industrie. Et je pense que c&rsquo;est exactement \u00e0 ces personnes que cela s&rsquo;adresse. Mais vraiment, le fait de rassembler tous ses aspects est, je trouve, plut\u00f4t g\u00e9nial. Et je suppose qu&rsquo;avec cela, comme lorsque nous examinons les \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques \u00e0 l&#8217;email ou, je suppose, l&rsquo;aspect marketing dans son ensemble, et quand nous commen\u00e7ons \u00e0 nous y plonger lors de la r\u00e9daction du rapport. Donc vous savez, vous avez en quelque sorte mentionn\u00e9 des questions g\u00e9n\u00e9rales li\u00e9es au marketing qui se posent, et ensuite le public \u00e0 qui elles ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es, vous savez, c&rsquo;est une autre chose dont nous avions, vous savez, discut\u00e9 en, vous savez, pr\u00e9parant l&rsquo;enregistrement de ce podcast et le genre de choses dont nous parlions. Mais pouvez-vous nous en dire un peu plus \u00e0 ce sujet ? Par exemple, quel est le public cible \u00e0 qui vous posez ces questions ?<\/p><p>00:08:48<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Ouais. Donc ce rapport en particulier, l&rsquo;ensemble du sondage s&rsquo;adressait, je crois, \u00e0 un peu plus de 500 sp\u00e9cialistes du marketing, des d\u00e9cideurs marketing, ce qui est \u00e9norme. Et ensuite, le segment de ce groupe que ce rapport repr\u00e9sente est ce que nous appelons le segment des meilleurs de leur cat\u00e9gorie. Nous y avons une question sur le succ\u00e8s qui leur demande d&rsquo;\u00e9valuer leur perception du succ\u00e8s de leur programme d&#8217;emailing. Et donc une fraction de ces cinq cent dix, je crois que c&rsquo;\u00e9tait environ 17 pour cent, ont d\u00e9clar\u00e9 que c&rsquo;\u00e9tait tr\u00e8s r\u00e9ussi. Donc nous aimons analyser, je veux dire, ce segment de succ\u00e8s est tellement instructif pour moi, vous savez, car ils repr\u00e9sentent ce qui fonctionne, n&rsquo;est-ce pas ? C&rsquo;est une image tellement claire de, vous savez, par rapport au groupe dans son ensemble. Comme le groupe dans son ensemble, les cinq cent dix sp\u00e9cialistes du marketing, vous pouvez voir des diff\u00e9rences frappantes entre ce qui fonctionne. Vous savez, les strat\u00e9gies de ceux qui, vous savez, r\u00e9ussissent et de ceux que j&rsquo;ai vus avoir un peu moins de succ\u00e8s. Et c&rsquo;est donc un excellent segment autour duquel cr\u00e9er un guide.<\/p><p>00:09:49<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, parce que je sais que beaucoup de gens aimeraient faire partie de ce niveau sup\u00e9rieur et de cette \u00e9lite des sp\u00e9cialistes du marketing, vous savez&#8230;<\/p><p>00:09:55<br><b>Jonathan Torres<\/b> : N&rsquo;est-ce pas le cas de tout le monde, oui, c&rsquo;est vrai ? Ouais.<\/p><p>00:09:57<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Tout le monde veut \u00eatre au bas de l&rsquo;\u00e9chelle dans ce qu&rsquo;il fait.<\/p><p>00:10:07<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Rappelez-vous que c&rsquo;est aussi comme \u00e7a qu&rsquo;on se souvient des gens. Mais oui, vous savez, non, c&rsquo;est g\u00e9nial. C&rsquo;est super d&rsquo;entendre qu&rsquo;ils sont impliqu\u00e9s et qu&rsquo;ils sont pr\u00eats \u00e0 partager, vous savez, une partie de ces connaissances et \u00e0 montrer ce qu&rsquo;ils estiment important. Donc je suppose, vous savez, avec certaines de ces informations, pourriez-vous expliquer, genre, dans quelle mesure ils ont d\u00e9clar\u00e9 quels \u00e9taient les points forts du rapport ?<\/p><p>00:10:31<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Je pense d&rsquo;abord et avant tout, je crois que je vous l&rsquo;ai dit la premi\u00e8re fois que nous nous sommes rencontr\u00e9s. \u00c7a pourrait \u00eatre le point fort que vous utiliseriez comme illustration pour votre podcast. Que, par exemple, l&rsquo;importance de l&#8217;email concerne quatre-vingt-dix-sept pour cent des meilleurs de leur cat\u00e9gorie. Les sp\u00e9cialistes du marketing s&rsquo;accordent \u00e0 dire que l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un programme d&#8217;email marketing efficace sera cruciale pour le succ\u00e8s de leur strat\u00e9gie marketing globale pour l&rsquo;ann\u00e9e \u00e0 venir. Donc je veux dire, c&rsquo;est \u00e9norme \u00e0 mes yeux. C&rsquo;est un tellement bon gros titre. Ouais, ouais. Je veux dire, on peut s&rsquo;y plonger, comme je pense aux d\u00e9fis des sp\u00e9cialistes du marketing, en particulier les meilleurs. Je pense que beaucoup de gens peuvent s&rsquo;y identifier, vous savez, accro\u00eetre l&rsquo;engagement et int\u00e9grer l&#8217;email \u00e0 d&rsquo;autres donn\u00e9es. Je pense que la plupart des sp\u00e9cialistes du marketing \u00e0 ce stade s&rsquo;accordent \u00e0 dire qu&rsquo;ils essaient de rassembler toutes leurs donn\u00e9es en une vue coh\u00e9rente d&rsquo;un client. Et donc, vous savez, je pense que les donn\u00e9es alimentent tout \u00e0 ce stade, n&rsquo;est-ce pas ? Donc, oui, je veux dire, on pourrait en parler toute la journ\u00e9e.<\/p><p>00:11:30<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Mais oh, nous le pouvons, nous le faisons ! Je pense que cela va dans ce sens et valide, vous savez, tant de choses. Premi\u00e8rement, je viens de le dire, les emails sont la chose la plus importante. Donc maintenant nous savons que c&rsquo;est vrai. Mais nous savons aussi que les donn\u00e9es sont l&rsquo;une de ces choses dont nous parlons beaucoup. Et, vous savez, en dehors du contexte de, vous savez, ce qu&rsquo;il y a dans le rapport, je pense que le rapport sert vraiment \u00e0 \u00e9largir l&rsquo;\u00e9tendue de ce que nous examinons. Je pense que sur le podcast lui-m\u00eame, nous avons probablement rab\u00e2ch\u00e9 l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;utiliser les donn\u00e9es d&rsquo;ouverture, d&rsquo;utiliser les donn\u00e9es de suivi dans votre email et dans les segments d&#8217;email que vous envoyez d\u00e9j\u00e0. Cela aide simplement \u00e0 constituer un excellent profil de qui sont chacun de vos clients, puis \u00e0 comprendre cela et \u00e0 utiliser ces donn\u00e9es pour ensuite affiner votre campagne. O\u00f9 pensez-vous en \u00eatre avec votre politique de sunsetting afin de ne pas avoir mauvaise r\u00e9putation aupr\u00e8s des FAI vers lesquels vous envoyez. C&rsquo;est super, super instructif et ce sont vraiment de bonnes informations que, je pense, toute personne faisant de l&#8217;email marketing trouvera b\u00e9n\u00e9fiques. Et s&rsquo;ils l&rsquo;int\u00e8grent, ils auront beaucoup plus de succ\u00e8s qu&rsquo;aujourd&rsquo;hui s&rsquo;ils commencent simplement \u00e0 faire cette chose toute simple. Puis, si vous passez \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape suivante, comme ce que disent les gens ici, qui est d&rsquo;int\u00e9grer cet ensemble de donn\u00e9es avec tout ce que vous avez d\u00e9j\u00e0, je pense que \u00e7a va bien au-del\u00e0. Je ne pense pas que nous en ayons assez parl\u00e9 sur le podcast. Vous savez, avec ce que nous avons fait, je pense que nous l&rsquo;avons mentionn\u00e9 peut-\u00eatre une ou deux fois. Mais vraiment, oui, vous avez des ensembles de donn\u00e9es de votre site web, de vos ventes, vous avez des ensembles de donn\u00e9es de, vous savez, n&rsquo;importe quel email et marketing physique que vous faites aussi. C&rsquo;est comme s&rsquo;il y a un tas d&rsquo;ensembles de donn\u00e9es et plus vous les int\u00e9grez, mieux c&rsquo;est. Je veux dire, c&rsquo;est la beaut\u00e9 de voir un rapport comme celui-ci, o\u00f9 l&rsquo;on voit les personnes qui r\u00e9ussissent le mieux, celles qui disent qu&rsquo;elles sont super efficaces, que \u00e7a marche vraiment bien pour elles. Oui, \u00e7a va apporter ce genre de choses. \u00c7a va apporter ce niveau de succ\u00e8s qu&rsquo;ils ont parce qu&rsquo;ils font ces choses. Et c&rsquo;est une excellente validation. Je pense aussi pour voir que, vous savez, les choses que nous disons, ce que nous conseillons et disons \u00e0 nos clients de faire. \u00c7a marche et c&rsquo;est vraiment un succ\u00e8s pour beaucoup de ces personnes. Nous examinons en quelque sorte certaines donn\u00e9es et l&rsquo;une des choses dont nous avons pu tirer parti, c&rsquo;est tout ce contenu dynamique o\u00f9 vous ajustez les choses \u00e0 l&rsquo;aide de ces donn\u00e9es. Et je ne sais pas si vous avez des chiffres sp\u00e9cifiques sur ces informations de contact dynamiques.<\/p><p id=\"001336\"><b>Jenna Balegno<\/b> : Nous avons demand\u00e9 aux sp\u00e9cialistes du marketing de nous faire part de leur utilisation actuelle du contenu dynamique et de l&#8217;email. Dans quelle mesure l&rsquo;utilisent-ils donc ? Et nous avons constat\u00e9 que seulement 12 pour cent du groupe global ont d\u00e9clar\u00e9 l&rsquo;utiliser de mani\u00e8re intensive, contre trente-trois pour cent des meilleurs sp\u00e9cialistes du marketing. Donc, je veux dire, c&rsquo;est un bond significatif de 12 \u00e0 33 pour cent. Vous pouvez en d\u00e9duire. De toute \u00e9vidence, le contenu dynamique fonctionne pour les gens, vous savez, cela cr\u00e9e cette exp\u00e9rience plus personnelle et surtout, vous savez, comme nous l&rsquo;avons dit, superpos\u00e9 \u00e0 d&rsquo;autres donn\u00e9es recueillies depuis un autre canal ou m\u00eame un seul autre canal brosse un tableau totalement diff\u00e9rent. Et vous pouvez offrir cette exp\u00e9rience v\u00e9ritablement individuelle que les gens, franchement, attendent \u00e0 ce stade. Genre, il n&rsquo;y a rien. Je veux dire, je ne sais pas pour vous, mais quand quelqu&rsquo;un m&rsquo;offre une mauvaise exp\u00e9rience num\u00e9rique maintenant, je le remarque tout de suite. C&rsquo;est peut-\u00eatre juste parce que je suis une sp\u00e9cialiste du marketing, mais quand m\u00eame, genre, comment peuvent-ils ne pas l&rsquo;avoir mis en place correctement ? Vous savez ?<\/p><p>00:14:37<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Ouais, ouais. Eh bien, peut-\u00eatre qu&rsquo;en fait, peut-\u00eatre que c&rsquo;est leur jeu, non ? Peut-\u00eatre qu&rsquo;ils sont tellement mauvais. Vous vous dites : Oh, je me souviens de ce type&#8230;<\/p><p>00:14:44<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Vous aimez bien \u00eatre au bas de l&rsquo;\u00e9chelle, n&rsquo;est-ce pas ? Ouais.<\/p><p>00:14:48<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Je dois \u00eatre le yin du yang de Jonathan. Vous savez, nous nous \u00e9quilibrons, vous savez, j&rsquo;essaie juste de me faire l&rsquo;avocat du diable dans ces choses-l\u00e0. Mais oh oui. Oh l\u00e0 l\u00e0. Vous m&rsquo;avez en quelque sorte pr\u00e9par\u00e9 pour cette autre question qui me fait para\u00eetre encore pire maintenant, car j&rsquo;allais demander, \u00e0 quoi ressemblent leurs difficult\u00e9s ?<\/p><p>00:15:09<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Mais je tiens quelque chose l\u00e0.<\/p><p>00:15:12<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Ouais, ouais. Vous m&rsquo;avez d\u00e9masqu\u00e9. Avec quoi ont-ils les plus gros probl\u00e8mes ou qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;ils ont plus ou moins montr\u00e9 dans le rapport ?<\/p><p>00:15:20<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Donc juste en ce qui concerne les d\u00e9fis globaux, comme dans l&#8217;email marketing ?<\/p><p>00:15:25<br><b>Eric Trinidad<\/b> : C&rsquo;est exact. Ouais.<\/p><p>00:15:26<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Nous avons constat\u00e9 pour le segment des meilleurs de leur cat\u00e9gorie que l&rsquo;accroissement de l&rsquo;engagement \u00e9tait le d\u00e9fi num\u00e9ro un. L&rsquo;int\u00e9gration des donn\u00e9es d&#8217;email avec d&rsquo;autres donn\u00e9es \u00e9tait le deuxi\u00e8me et l&rsquo;am\u00e9lioration de l&rsquo;accessibilit\u00e9 \u00e9tait le troisi\u00e8me. Ce qui est remarquable, c&rsquo;est que les principaux d\u00e9fis pour, genre, l&rsquo;ensemble des r\u00e9pondants, \u00e9taient, bien s\u00fbr, l&rsquo;augmentation de l&rsquo;engagement par email, mais les deux suivants \u00e9taient la cr\u00e9ation d&rsquo;une strat\u00e9gie globale et la mesure des performances. Donc pour moi, c&rsquo;est en fait tr\u00e8s int\u00e9ressant parce que, vous savez, les principaux d\u00e9fis du meilleur sp\u00e9cialiste du marketing repr\u00e9sentent, \u00e0 mon avis, un programme d&#8217;emailing plus mature ou plus sophistiqu\u00e9. Par exemple, si vous rencontrez des difficult\u00e9s avec l&rsquo;int\u00e9gration et l&rsquo;accessibilit\u00e9, vous vous concentrez sur des tactiques plus granulaires. Tandis que pour tous les r\u00e9pondants qui ont peut-\u00eatre eu moins de succ\u00e8s avec l&#8217;email jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent et qui s&rsquo;am\u00e9lioreront, esp\u00e9rons-le, en deux mille vingt-deux, vous savez, c&rsquo;est de cr\u00e9er une strat\u00e9gie globale et de mesurer le ROI. Ce sont en quelque sorte des d\u00e9fis strat\u00e9giques fondamentaux.<\/p><p>00:16:21<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;est l&rsquo;une de ces choses que je pense, chaque fois que je vois les d\u00e9fis, et je crois que \u00e7a touche un point o\u00f9 parfois, au sein de l&rsquo;industrie et comme nous voyons les sp\u00e9cialistes du marketing par email lutter avec \u00e7a, vous pensez \u00eatre isol\u00e9 face \u00e0 vos d\u00e9fis, et voir ce genre de choses, comme augmenter l&rsquo;engagement, c&rsquo;est quelque chose que l&rsquo;on entend constamment. Et c&rsquo;est l&rsquo;une de ces choses pour lesquelles je pense que nous avons une plut\u00f4t bonne solution, n&rsquo;est-ce pas ? Comme si nous voyions que les meilleurs de leur cat\u00e9gorie, ce avec quoi ils r\u00e9ussissent et ce qu&rsquo;ils font qui les rend performants, ce sont les choses que nous disons g\u00e9n\u00e9ralement aux gens de commencer \u00e0 faire. Mais il y a toujours cette chose, ils voient le d\u00e9fi, n&rsquo;est-ce pas ? Ils voient la n\u00e9cessit\u00e9 de cr\u00e9er un meilleur engagement, ils voient la n\u00e9cessit\u00e9 de faire ce genre de choses, vous savez, de s&rsquo;am\u00e9liorer dans la strat\u00e9gie et ce genre de choses. Et peu importe combien nous leur disons, c&rsquo;est une chose avec laquelle tout le monde a du mal et qu&rsquo;ils doivent commencer \u00e0 faire ces autres choses qui les aideront dans ce domaine. Parfois c&rsquo;est difficile de s&rsquo;en sortir et il me semble que c&rsquo;est pour cela que ce rapport est si g\u00e9nial, car on peut voir des choses comme les gens dire : \u00ab\u00a0H\u00e9, c&rsquo;est exactement \u00e7a la difficult\u00e9. C&rsquo;est exactement comme \u00e7a qu&rsquo;on trouve des solutions \u00e0 ces probl\u00e8mes\u00a0\u00bb. Et je suppose que je cherche juste de la validation.<\/p><p>00:17:30<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Et je pense que c&rsquo;est juste la nature humaine. C&rsquo;est la nature humaine. Oui, les gens sont simplement curieux de savoir ce que font les autres. Du moins, je le suis. C&rsquo;est peut-\u00eatre juste moi, mais j&rsquo;aimerais bien penser que c&rsquo;est dans la nature humaine. Mais je veux dire, je veux savoir ce qui se passe dans la t\u00eate des autres tout le temps et c&rsquo;est une si bonne repr\u00e9sentation de cela. Et ce qui est g\u00e9nial avec ce rapport, aussi, c&rsquo;est que, vous savez, Pathwire se penche sur chacun de ces d\u00e9fis et apporte des solutions concr\u00e8tes, vous savez, comme des listes de contr\u00f4le, litt\u00e9ralement des listes de choses que vous pouvez faire pour accro\u00eetre l&rsquo;engagement, ce qui, je veux dire, c&rsquo;est tout simplement g\u00e9nial. Je ne taris pas d&rsquo;\u00e9loges \u00e0 son sujet.<\/p><p>00:18:08<br><b>Jonathan Torres<\/b> : C&rsquo;est, c&rsquo;est g\u00e9nial. Et je sais que cela couvre en quelque sorte beaucoup de choses que nous recherchons, n&rsquo;est-ce pas ? Et beaucoup de choses que nous voulons voir se produire en faisant quelque chose comme \u00e7a et en utilisant le rapport, c&rsquo;est de pouvoir valider ce que l&rsquo;on fait, de pouvoir voir ce que fait l&rsquo;autre moiti\u00e9. Et c&rsquo;est \u00e7a l&rsquo;autre moiti\u00e9, vous savez, les gens qui font les choses correctement et vous, vous faites les choses correctement, ou peut-\u00eatre les choses que les gens font mal. Eric, je vous accorde celle-l\u00e0. Vous savez, voir les gens qui n&rsquo;ont pas de succ\u00e8s, genre, o\u00f9 ont-ils des difficult\u00e9s ? Et avez-vous aussi entendu parler de toutes ces choses-l\u00e0 ? Parce que m\u00eame si vous \u00eates au sommet et que vous performez tr\u00e8s bien, si vous faites des choses ou ne pensez pas \u00e0 tout de mani\u00e8re globale, vous pourriez faire encore mieux. Et il y a d&rsquo;autres choses que vous n&rsquo;avez peut-\u00eatre pas vues et auxquelles vous n&rsquo;avez pas ouvert les yeux. Donc faire quelque chose comme \u00e7a, voir ces informations va \u00eatre super, super utile. Et je pense que c&rsquo;est une excellente fa\u00e7on d&rsquo;utiliser ce rapport, n&rsquo;est-ce pas, pour le lire, le comprendre, voir ce que les personnes qui r\u00e9ussissent font avec succ\u00e8s et ce que font celles qui n&rsquo;y arrivent pas, l\u00e0 o\u00f9 elles essaient d&rsquo;am\u00e9liorer les choses, et m\u00eame, \u00e0 chaque fois que l&rsquo;on observe ces difficult\u00e9s, je pense qu&rsquo;il y a tant de fois o\u00f9 on se dit, je n&rsquo;avais pas pens\u00e9 \u00e0 ce probl\u00e8me, et peut-\u00eatre que je suis moi-m\u00eame en difficult\u00e9 dans cette situation. Peut-\u00eatre que je dois faire plus attention \u00e0 \u00e7a, mais je n&rsquo;y ai tout simplement pas encore ouvert les yeux. Donc c&rsquo;est, c&rsquo;est vraiment bien que je, ou plut\u00f4t c&rsquo;est une bonne chose \u00e0 voir dans le rapport, et j&rsquo;aime vraiment beaucoup \u00e7a.<\/p><p>00:19:22<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Eh bien, pour en quelque sorte ajouter ou juste appliquer une ligne \u00e0 ce que vous dites \u00e9galement, cela vous donne un aper\u00e7u de ces 20 pour cent sup\u00e9rieurs, n&rsquo;est-ce pas, de ceux qui s&rsquo;en sortent vraiment bien. Donc, si vous avez l&rsquo;impression de vous conna\u00eetre, que vous devez atteindre ce stade, mais que vous ne vous concentrez que sur des trucs, vous savez, de ligue mineure. Comment allez-vous un jour passer chez les pros si vous gardez cette mentalit\u00e9 de ligue mineure ? Vous savez, comment allez-vous ressembler aux Dallas Cowboys ? Si vous pensez toujours \u00e0 tous les petits, vous savez ? Refus cat\u00e9gorique pour tout le monde dans l&rsquo;entreprise, c&rsquo;est dommage. Vous ressentez cela \u00e0 propos des champions du Super Bowl de cette ann\u00e9e. Oh waouh. Oh. Nous venons de perdre tout le monde. D\u00e9sol\u00e9.<\/p><p>00:20:12<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Oui, je veux dire, m\u00eame, vous savez, comme quand on en vient \u00e0 cr\u00e9er un email et que vous vous sentez super, c&rsquo;est juste une sorte de m\u00e9taphore pour tout. Mais si vous cr\u00e9ez cet email et que vous avez super confiance en lui, que vous avez super confiance dans le contenu et tout le reste, vous l&rsquo;\u00eates encore juste avant de l&rsquo;envoyer. Vous \u00eates encore nerveux, vous savez, comme juste avant de l&rsquo;ex\u00e9cuter, vous \u00eates encore, il y a encore cette anxi\u00e9t\u00e9, n&rsquo;est-ce pas ? Je vous garantis que vous avez au moins envie de rafra\u00eechir ces statistiques tout le temps, pas vrai ? Donc, comme les gens, m\u00eame s&rsquo;ils sont parmi les meilleurs, je pense qu&rsquo;ils ressentent toujours \u00e7a, vous savez, et ce sont des difficult\u00e9s qui sont toujours pr\u00e9sentes. Et donc, si nous pouvons apprendre d&rsquo;eux, nous devrions certainement le faire.<\/p><p>00:20:50<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Vous savez, nous prenons quelques notes \u00e0 ce sujet. Et je sais qu&rsquo;une partie des choses que nous voulions faire est de souligner le fait que ce rapport vous donne un bon aper\u00e7u de ce que fait l&rsquo;autre c\u00f4t\u00e9, dont nous avons d\u00e9j\u00e0 suffisamment parl\u00e9, d&rsquo;o\u00f9 commencer \u00e0 investir votre temps, vraiment, et le fait que nous transformons tout le monde en voyants aujourd&rsquo;hui en donnant un bon aper\u00e7u avec toutes ces excellentes informations, comme les donn\u00e9es, les donn\u00e9es parlent d&rsquo;elles-m\u00eames. Et chaque fois que vous recevez ces informations directement de ceux qui, vous le savez, pourraient \u00eatre vos concurrents, ce pourraient \u00eatre, vous savez, des gens de votre secteur d&rsquo;activit\u00e9 et vous pouvez voir ce qu&rsquo;ils font, comment ils le font, les choses qu&rsquo;ils envisagent, ce qu&rsquo;ils pr\u00e9voient ensuite est \u00e9galement tr\u00e8s important. Et pouvoir voir cela, genre, ouah, c&rsquo;est un aper\u00e7u plut\u00f4t bon que nous n&rsquo;obtenons pas souvent ou pas toujours. \u00c0 tout le moins, nous ne l&rsquo;obtenons pas toujours. Mais le voir, l&rsquo;avoir par \u00e9crit, puis avec les suggestions qui contiennent tout ce qui en ressort, selon ce que notre \u00e9quipe observe et, vous savez, avec des experts en coulisses qui l&rsquo;ont fait, qui font ce genre de choses et qui peuvent voir toutes les facettes, je pense que c&rsquo;est super, super agr\u00e9able \u00e0 voir. Je veux dire, du moins \u00e0 mon avis, \u00e7a l&rsquo;est.<\/p><p>00:21:53<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Absolument, il y a tellement de leaders d&rsquo;opinion ici qui r\u00e9sument tr\u00e8s bien les choses. Donc, m\u00eame si vous vous contentez de parcourir le rapport et de ne lire que les citations des leaders d&rsquo;opinion, vous en tirez quelque chose, je pense.<\/p><p>00:22:04<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Je suppose que le plus beau cadeau que vous puissiez faire \u00e0 nos auditeurs aujourd&rsquo;hui est d&rsquo;examiner ce qui se passe dans la nouvelle ann\u00e9e, ou quelle information pourriez-vous donner sur ce qui se profile pour les sp\u00e9cialistes du marketing par email ?<\/p><p>00:22:16<br><b>Jenna Balegno<\/b> : L&rsquo;agilit\u00e9 est une chose que nous observons beaucoup et \u00e0 travers toutes les recherches que nous menons, rendre leur technologie plus flexible afin qu&rsquo;elle puisse communiquer avec d&rsquo;autres technologies, s&rsquo;assurer que leurs donn\u00e9es peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es, une fois de plus, avec l&rsquo;int\u00e9gration des donn\u00e9es. Mais vous savez, la pile technologique modulable pour 2022, il faut peut-\u00eatre garder un \u0153il l\u00e0-dessus et vous assurer que vos \u00e9quipes travaillent de mani\u00e8re \u00e0 \u00eatre flexibles et rapides, presque en temps r\u00e9el. Je serais curieuse de voir combien de temps \u00e0 l&rsquo;avance, apr\u00e8s la pand\u00e9mie, genre combien de temps \u00e0 l&rsquo;avance les sp\u00e9cialistes du marketing dans leur ensemble programment leur strat\u00e9gie. Je pense qu&rsquo;en ce moment, il y a comme une prise de conscience que, vous savez, on ne sait pas vraiment ce qui nous attend. Genre, tout peut arriver. Et donc je me demande, vous savez, est-ce que les sp\u00e9cialistes du marketing programment leur strat\u00e9gie pour l&rsquo;ann\u00e9e enti\u00e8re \u00e0 l&rsquo;avance ? Probablement pas en ce moment, vous savez, ou du moins ils le font. Mais avec \u00e0 l&rsquo;esprit le fait qu&rsquo;ils doivent \u00eatre capables de pivoter. Donc, cet email marketing agile est, je pense, une chose importante.<\/p><p>00:23:22<br><b>Jonathan Torres<\/b> : Oui, absolument. Je veux dire, si on pense \u00e0 certaines choses entre la pand\u00e9mie et les p\u00e9nuries ou retards d&rsquo;exp\u00e9dition, les probl\u00e8mes de cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement et toutes ces choses dont je sais que nous avons parl\u00e9 sur le podcast lui-m\u00eame. Mais, vraiment, cela affecte le monde entier. Par exemple, que pouvez-vous faire \u00e0 part \u00eatre pr\u00eat \u00e0 effectuer des changements \u00e0 la vol\u00e9e ? Donc, oui, oui, oui, c&rsquo;est vraiment une chose importante.<\/p><p>00:23:48<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Ouais, ouais. Oui, on ne sait jamais quand un autre navire va se coincer dans un canal. Oui, vous savez.<\/p><p>00:23:53<br><b>Jonathan Torres<\/b> : J&rsquo;ai l&rsquo;impression que c&rsquo;est la chose que vous avez pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p><p>00:23:58<br><b>Jenna Balegno<\/b> : C&rsquo;est comme le fait marquant de ces deux ans.<\/p><p>00:24:01<br><b>Eric Trinidad<\/b> : J&rsquo;ai fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 cette situation genre quatre fois aujourd&rsquo;hui. Je ne sais pas.<\/p><p>00:24:09<br><b>Jonathan Torres<\/b> : \u00c0 chaque occasion qui se pr\u00e9sente. C&rsquo;est g\u00e9nial. Donc, oui, concernant la date de sortie de ceci, et je ne sais pas exactement, ce podcast sera peut-\u00eatre publi\u00e9 avant la date de sortie de la chose. Alors oui, si nous publions ceci avant, vous devriez voir l&rsquo;e-book sortir le 17 janvier. Donc c&rsquo;est, vous savez, tr\u00e8s bient\u00f4t, j&rsquo;en suis s\u00fbr, puisqu&rsquo;on va le diffuser tr\u00e8s bient\u00f4t par rapport au moment o\u00f9 on l&rsquo;enregistre, je suis ravi et j&rsquo;ai h\u00e2te que tout le monde s&rsquo;y plonge et puisse obtenir cette aide. Je suis pr\u00eat \u00e0 envoyer des clients et \u00e0 dire : H\u00e9, nous avons fait le travail, nous avons fait les recherches, Jenna est incroyable. Elle a mis en place cette chose fantastique, elle nous a aid\u00e9s et a obtenu ces informations pour nous. Et, vous savez, nous avons tous assembl\u00e9 cela de cette excellente mani\u00e8re, allez juste y jeter un coup d&rsquo;\u0153il, ce sera g\u00e9nial. Ce serait super.<\/p><p>00:24:51<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Toute notre \u00e9quipe est g\u00e9niale. Ouais.<\/p><p>00:24:54<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Tr\u00e8s bien, Jenna. Si les gens \u00e9taient int\u00e9ress\u00e9s d&rsquo;en savoir plus sur nous, auriez-vous des informations ou sauriez-vous o\u00f9 ils devraient se rendre ?<\/p><p>00:25:00<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Vous pouvez vous rendre directement sur notre site web, Ascend2.com, nous sommes sur tous les r\u00e9seaux sociaux, Facebook et LinkedIn, et Twitter.<\/p><p>00:25:09<br><b>Eric Trinidad<\/b> : TikTok, pas encore TikTok ?<\/p><p>00:25:10<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Non, nous n&rsquo;avons pas encore franchi le pas.<\/p><p>00:25:14<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Ouais, ouais, nous non plus. Je pense que nous attendons. Nous l&rsquo;attendons. Nous attendons que Thomas s&rsquo;y mette.<\/p><p>00:25:19<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Donc juste un tas de graphiques et de trucs super engageants, c&rsquo;est parfait pour la vid\u00e9o, oui.<\/p><p>00:25:27<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, oui, c&rsquo;est s\u00fbr. Tr\u00e8s bien. Eh bien, merci beaucoup, Jenna. Nous appr\u00e9cions vraiment que vous vous soyez jointe \u00e0 nous aujourd&rsquo;hui. Ce fut un r\u00e9el plaisir. Merci de nous avoir support\u00e9s, Jonathan et moi, aujourd&rsquo;hui.<\/p><p>00:25:38<br><b>Jenna Balegno<\/b> : Merci \u00e0 vous. Vous \u00eates formidables.<\/p><p class=\"mb-0\">00:25:39<br><b>Eric Trinidad<\/b> : Oui, vous revenez quand vous voulez. \u00c0 la prochaine. Merci \u00e0 tous. Passez une excellente journ\u00e9e.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":90,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17232","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>S3 \u00c9p 04 - Le guide Inbox Insights 2022 avec Jenna d&#039;Ascend2 - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Jenna d&#039;Ascend2 est pass\u00e9e nous parler du guide Inbox Insights 2022 que nous venons de publier. 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