{"id":12977,"date":"2025-06-26T03:05:02","date_gmt":"2025-06-26T03:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/state-of-email-deliverability\/chapter\/constitution-hygiene-liste\/"},"modified":"2026-09-14T15:20:26","modified_gmt":"2026-09-14T15:20:26","slug":"constitution-hygiene-liste","status":"publish","type":"soed-chapter","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/state-of-email-deliverability\/chapter\/constitution-hygiene-liste\/","title":{"rendered":"Constitution et hygi\u00e8ne des listes de contacts"},"content":{"rendered":"
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Principales conclusions sur la constitution et l’hygi\u00e8ne des listes de contacts<\/h3> <\/div>\r\n \r\n

Votre liste de contacts est un atout inestimable. C’est le moyen pour votre organisation d’entrer en contact avec les personnes via un canal de communication de premier ordre. De nombreuses entreprises s’arr\u00eateraient sans l’email, et environ 75 % des consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent l’email<\/a> pour les communications professionnelles.<\/p>

Les ressources importantes comme votre base de donn\u00e9es de contacts doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es et trait\u00e9es avec soin. Cela inclut la fa\u00e7on dont vous constituez votre liste de contacts, ainsi que la fa\u00e7on dont vous la g\u00e9rez et l’entretenez. La croissance de votre liste est synonyme de croissance pour votre entreprise. Et \u00e0 mesure qu’une entreprise se d\u00e9veloppe, sa base de donn\u00e9es d’emails s’agrandit \u00e9galement.<\/p>

Dans ce chapitre, nous verrons si les exp\u00e9diteurs r\u00e9alisent \u00e0 quel point la constitution et l’hygi\u00e8ne des listes de contacts sont importantes pour la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails.<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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40 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs utilisent une m\u00e9thode de double opt-in pour confirmer les nouveaux contacts.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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9,4 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs ont achet\u00e9 une liste ou r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 des adresses email sur le web au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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39 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs interrog\u00e9s ne s’occupent que rarement, voire jamais, de l’hygi\u00e8ne de leur liste de contacts.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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47,5 %<\/div>\r\n
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des exp\u00e9diteurs qui privil\u00e9gient l’hygi\u00e8ne de leur liste de contacts affirment que le maintien de la r\u00e9putation d’exp\u00e9diteur en est le principal avantage.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Quel est l’impact de votre liste de contacts sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 ?<\/h2> <\/div>\r\n \r\n

Pourquoi les fournisseurs de messagerie se soucieraient-ils de la base de donn\u00e9es que vous utilisez pour envoyer des emails ? Quel est le rapport entre votre liste de contacts et le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception ? Voici la r\u00e9ponse\u2026 La qualit\u00e9 de votre liste et la fa\u00e7on dont vos contacts interagissent avec vos emails envoient des signaux sur le type d’exp\u00e9diteur que vous \u00eates<\/b>.<\/p>

Imaginez un parent qui inspecte la chambre de son adolescent. Si elle est remplie d’emballages de fast-food, de linge sale et de devoirs inachev\u00e9s, ce parent pourrait supposer que l’adolescent est paresseux et irresponsable. Peut-\u00eatre que cet adolescent ne m\u00e9rite pas certains privil\u00e8ges.<\/p>

De m\u00eame, pour m\u00e9riter le privil\u00e8ge d’atteindre les bo\u00eetes de r\u00e9ception, vous devez vous montrer irr\u00e9prochable.<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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Bonnes pratiques pour la constitution de listes de contacts :<\/b><\/p>

1. Obtenez le consentement explicite de vos contacts avant de les ajouter \u00e0 votre liste marketing.<\/p>

2. Maintenez l’engagement de vos abonn\u00e9s et un faible nombre de plaintes pour spam pour montrer que vos emails sont d\u00e9sir\u00e9s.<\/p>

3. Utilisez la validation des emails pour \u00e9viter les adresses contenant des fautes de frappe, les contacts obsol\u00e8tes et les pi\u00e8ges \u00e0 spam.<\/p>

4. Occupez-vous r\u00e9guli\u00e8rement de l’hygi\u00e8ne de votre liste de contacts pour segmenter, r\u00e9activer ou supprimer strat\u00e9giquement les abonn\u00e9s non engag\u00e9s.<\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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\r\n Selon vous, quel est le plus grand avantage \u00e0 privil\u00e9gier l’hygi\u00e8ne de votre liste de contacts ? <\/p>\r\n \r\n

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Pourquoi maintenir l’hygi\u00e8ne de votre liste ?<\/h3>

Lorsque vous vous concentrez sur ces aspects, les fournisseurs de messagerie sont beaucoup plus susceptibles de vous consid\u00e9rer comme un exp\u00e9diteur digne de confiance qui m\u00e9rite d’arriver en bo\u00eete de r\u00e9ception. Les exp\u00e9diteurs qui ont particip\u00e9 \u00e0 notre enqu\u00eate le confirment.<\/p>

Parmi ceux qui accordent la priorit\u00e9 \u00e0 l’hygi\u00e8ne des listes, 47,5 % d\u00e9clarent que le principal avantage est de maintenir une bonne r\u00e9putation d’exp\u00e9diteur aupr\u00e8s des fournisseurs de messagerie<\/b> comme Gmail, Yahoo Mail et Outlook. De meilleures statistiques d’engagement (19,4 %) et un taux plus faible de plaintes pour spam (17,8 %) sont aussi apparus comme des avantages majeurs, et c’est \u00e9galement exact.<\/p><\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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