{"id":3578,"date":"2025-09-26T18:56:02","date_gmt":"2025-09-26T18:56:02","guid":{"rendered":"https:\/\/mgcomdev.wpenginepowered.com\/solutions\/service-reputation-email\/"},"modified":"2025-08-07T04:12:53","modified_gmt":"2025-08-07T04:12:53","slug":"service-reputation-email","status":"publish","type":"solutions","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/solutions\/service-reputation-email\/","title":{"rendered":"Service de r\u00e9putation des emails"},"content":{"rendered":"\r\n
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\r\n Service de r\u00e9putation des emails <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n
En optant pour des services g\u00e9rant votre r\u00e9putation, pas besoin de vous inqui\u00e9ter pour le chemin de retour des emails ni de vous demander si vos messages finiront dans le dossier spam.<\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n Essayez d\u00e8s aujourd’hui<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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Am\u00e9liorez la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails en renfor\u00e7ant votre r\u00e9putation<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

De nos jours, les emails constituent l\u2019un des canaux les plus importants pour avoir rester en contact avec vos clients en ligne. Qu'il s'agisse d'envoyer des campagnes marketing aux clients actuels, \u00e0 vos \u00e9quipes internes pour qu'elles collaborent mieux ensemble, ou \u00e0 votre \u00e9quipe commerciale pour qu'elle touche mieux ses prospects, votre r\u00e9putation d'exp\u00e9diteur devrait \u00eatre la priorit\u00e9.<\/p>

La \u00ab\u00a0r\u00e9putation email\u00a0\u00bb ou r\u00e9putation de l\u2019exp\u00e9diteur est un facteur important dont les fournisseurs de messagerie, comme Gmail, Microsoft Outlook ou Yahoo Mail, se servent pour \u00e9valuer la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre entreprise en tant qu\u2019exp\u00e9diteur d\u2019emails. Chaque fournisseur de messagerie dispose de son propre algorithme complexe, mesurant et mettant \u00e0 jour votre r\u00e9putation d\u2019exp\u00e9diteur. Cette derni\u00e8re d\u00e9pend \u00e0 la fois de votre domaine et de votre adresse IP. Il existe des services d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9putation email qui vous aident \u00e0 mesurer et \u00e0 optimiser la r\u00e9putation de vos emails pour obtenir une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Utiliser les logs d’emails pour suivre l’historique<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Vous souhaitez recevoir des mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos emails\u00a0? Vous avez peur que vos communications soient tomb\u00e9es dans un pi\u00e8ge \u00e0 spam\u00a0? Les meilleurs services de gestion de la r\u00e9putation des emails enregistrent et r\u00e9pertorient chaque action prise sur votre message, vous permettant de comprendre exactement ce qu\u2019il s\u2019est pass\u00e9. Les logs peuvent \u00eatre conserv\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 30\u00a0jours, ce qui vous donne la possibilit\u00e9 de r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes et de v\u00e9rifier les d\u00e9tails des emails envoy\u00e9s.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Optimisez la r\u00e9putation de votre adresse IP<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Selon vos programmes d'emailing et le nombre d\u2019emails que votre entreprise envoie chaque jour, votre strat\u00e9gie en mati\u00e8re d\u2019adresse IP peut varier du tout au tout. Les outils de r\u00e9putation peuvent vous aider \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 optimiser correctement la r\u00e9putation de votre adresse IP. L\u2019envoi de plus de 50\u00a0000\u00a0emails par jour signifie g\u00e9n\u00e9ralement que vous devriez utiliser une adresse IP d\u00e9di\u00e9e, tandis que les envois inf\u00e9rieurs \u00e0 5\u00a0000\u00a0messages quotidiens pourrait indiquer qu\u2019une adresse IP partag\u00e9e (avec d\u2019autres entreprises) pourrait davantage prot\u00e9ger votre r\u00e9putation.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Optimisez la r\u00e9putation de votre domaine<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Votre entreprise dispose peut-\u00eatre d\u2019un programme emailing pour les emails internes, les emails marketing, les emails promotionnels et les emails clients. Une fa\u00e7on d\u2019am\u00e9liorer votre score d\u2019exp\u00e9diteur tout en prot\u00e9geant les r\u00e9putation de votre domaine et de vos emails consiste \u00e0 utiliser une extension et une adresse email diff\u00e9rentes pour chacun de ces programmes. En utilisant l\u2019outil de r\u00e9putation, un administrateur peut facilement cr\u00e9er et g\u00e9rer de multiples domaines ou sous-domaines. Chacun peut \u00eatre utilis\u00e9 pour un programme d'emailing diff\u00e9rent.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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En savoir plus maintenant<\/p>\r\n \r\n

Obtenez une meilleure r\u00e9putation<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

La solution g\u00e9r\u00e9e et le service de r\u00e9putation des emails de Mailgun vous permettent de suivre les logs depuis votre propre tableau de bord et mettent \u00e0 votre disposition un expert d\u00e9di\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9 dans les emails pour surveiller votre r\u00e9putation d\u2019exp\u00e9diteur de mani\u00e8re proactive. Contactez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui pour savoir comment Mailgun peut am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos emails.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n D\u00e9couvrez nos abonnements et nos options de tarification souples.<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment la r\u00e9putation de vos emails est-elle calcul\u00e9e\u00a0?<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

B\u00e2tir une bonne r\u00e9putation pour vos emails n\u2019est pas une science exacte. Et comme bien des choses, il ne s\u2019agit pas non plus d\u2019un processus imm\u00e9diat. La \u00ab\u00a0r\u00e9putation\u00a0\u00bb d\u00e9signe ici la combinaison de deux \u00e9l\u00e9ments\u00a0: la r\u00e9putation de l\u2019adresse IP et la r\u00e9putation du domaine. M\u00eame si ces deux concepts se recoupent en partie, il existe plusieurs diff\u00e9rences fondamentales.<\/p>

Tout d\u2019abord, les adresses IP identifient l\u2019ordinateur ou le serveur email que vous utilisez pour envoyer des emails et acc\u00e9der \u00e0 Internet. Les adresses IP sont uniques et identifient imm\u00e9diatement l\u2019utilisateur ou le groupe d\u2019utilisateurs. Le nom de domaine renvoie \u00e0 la partie de l\u2019adresse email depuis laquelle vous envoyez des messages \u00e0 d\u2019autres utilisateurs.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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L’importance d’avoir un score d’exp\u00e9diteur \u00e9lev\u00e9<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Lorsque les adresses IP et les domaines sont surveill\u00e9s et n\u2019envoient que des emails l\u00e9gitimes, le score d\u2019exp\u00e9diteur devrait \u00eatre \u00e9lev\u00e9. Malheureusement, ce n\u2019est pas toujours le cas. Si l\u2019un ou l\u2019autre est affect\u00e9 par l\u2019envoi d\u2019emails ind\u00e9sirables ou par des virus, les utilisateurs peuvent signaler vos communications comme \u00e9tant du spam et les bloquer. Si le probl\u00e8me persiste, vous pourriez vous retrouver sur une liste rouge d\u2019adresses IP dangereuses, ce qui nuira \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos emails.<\/p>

Votre r\u00e9putation en ligne fonctionne comme une cote de cr\u00e9dit\u00a0: un score d\u2019exp\u00e9diteur \u00e9lev\u00e9 vous donnera acc\u00e8s \u00e0 des clients existants ou potentiels, tandis que des adresses IP ou des domaines qui ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9s comme spam \u00e0 plusieurs reprises sont susceptibles de finir dans le dossier du spam ou, dans le pire des cas, sur ces listes rouges.<\/p>

Et comme une cote de cr\u00e9dit, il faut du temps pour d\u00e9velopper une bonne r\u00e9putation en ligne et un score d\u2019exp\u00e9diteur \u00e9lev\u00e9. Tout comme vous n\u2019iriez pas ouvrir des dizaines de comptes en banque en une journ\u00e9e, vous devriez \u00e9viter de commencer par envoyer des quantit\u00e9s extr\u00eames d\u2019emails d\u00e8s le premier jour.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Comment fonctionne la r\u00e9putation de domaine<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Votre r\u00e9putation de domaine est affect\u00e9e par des facteurs tels que l\u2019\u00e2ge du domaine web, votre cat\u00e9gorie de domaine ou votre secteur d\u2019activit\u00e9 (par exemple, divertissement, mode, e-commerce, etc.), ainsi que les liens et les connexions vers d\u2019autres domaines et sites web. Elle est utilis\u00e9e par les fournisseurs de messagerie tels que Gmail pour d\u00e9terminer si votre email doit \u00eatre livr\u00e9 ou non.<\/p>

Lorsque vous utilisez un serveur d\u2019email ou une solution emailing, vous ajoutez des enregistrements DNS pour votre domaine afin que chaque email que vous envoyez provienne de votre adresse email.<\/p>

Le fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet, le programme d'emailing ou le client d\u2019email du destinataire v\u00e9rifient la r\u00e9putation de l\u2019exp\u00e9diteur avant d\u2019accepter la livraison.<\/p>

La r\u00e9putation de votre domaine d\u00e9termine si vos emails arrivent dans les dossiers spam ou dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \"Graphiques\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Facteurs cl\u00e9s pour la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Votre r\u00e9putation de domaine n\u2019est qu\u2019une partie de l\u2019\u00e9quation. En mati\u00e8re de livraison d\u2019emails, d\u2019autres facteurs entrent \u00e9galement en jeu :<\/p><\/div>\r\n \r\n