{"id":3592,"date":"2025-01-28T05:25:24","date_gmt":"2025-01-28T05:25:24","guid":{"rendered":"https:\/\/mgcomdev.wpenginepowered.com\/solutions\/logiciel-gestion-rebonds-email\/"},"modified":"2025-08-07T04:10:48","modified_gmt":"2025-08-07T04:10:48","slug":"logiciel-gestion-rebonds-email","status":"publish","type":"solutions","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/solutions\/logiciel-gestion-rebonds-email\/","title":{"rendered":"Solution de gestion des rebonds"},"content":{"rendered":"\r\n
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Diminuez votre taux d\u2019erreurs<\/p>\r\n \r\n

\r\n Solution de gestion des rebonds <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n
Chaque fois qu’un email est envoy\u00e9, il est susceptible de renvoyer quelques erreurs. Mais avec un logiciel de gestion des erreurs et un service de validation des emails, vous pouvez r\u00e9duire votre taux d’erreurs et am\u00e9liorer votre r\u00e9putation, de fa\u00e7on automatique.<\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n Commencez d\u00e8s maintenant<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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Am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9 et la performance des emails<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

La gestion d\u2019une base de donn\u00e9es et de vos diff\u00e9rents programmes (email marketing, messages transactionnels, etc.) n\u2019est pas une mince affaire. De la cr\u00e9ation de listes de contacts<\/a> \u00e0 l\u2019optimisation de la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a>, des dizaines de facteurs ont un impact sur les performances des emails envoy\u00e9s par votre entreprise. La derni\u00e8re chose dont vous voulez vous pr\u00e9occuper est de savoir comment traiter les emails qui rebondissent et ne sont pas livr\u00e9s. Mais resoudre ce probl\u00e8me est une \u00e9tape essentielle de l\u2019optimisation de la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos emails. Heureusement, les logiciels de gestion des erreurs peuvent aider \u00e0 automatiser les t\u00e2ches pour y parvenir.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \"Une\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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TOUT SUR LES ERREURS<\/p>\r\n \r\n

Pourquoi les emails rebondissent-ils\u00a0?<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Les emails qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s avec succ\u00e8s constituent une erreur d\u2019email. Cela entra\u00eenera une r\u00e9ponse automatique de la part du serveur ou du service de messagerie comme \u00ab\u00a0gmail\u00a0\u00bb, notifiant l\u2019exp\u00e9diteur de l\u2019email de la non-livraison ainsi que d\u2019autres informations, y compris l\u2019heure et la date auxquelles l\u2019email a rebondi et la raison de l\u2019erreur avec le code RFC associ\u00e9.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \"Illustration\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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ERREURS PERMANENTES OU TEMPORAIRES<\/p>\r\n \r\n

Les 2 types d’erreurs d’email<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Erreurs temporaires<\/b><\/p>

(\u00e9galement connus sous le nom de \u00ab\u00a0soft blocks\u00a0\u00bb en anglais). Les emails envoy\u00e9s \u00e0 une adresse email valide, mais qui ne parviennent pas dans la bo\u00eete de r\u00e9ception du destinataire sont consid\u00e9r\u00e9s comme des erreurs temporaires. Cela peut \u00eatre d\u00fb au fait que leur messagerie \u00e9tait pleine – ce qui peut arriver avec des services comme Microsoft Outlook -, que l\u2019email \u00e9tait trop volumineux ou que le serveur de messagerie \u00e9tait en panne. Les adresses email comportant des erreurs temporaires ont encore de la valeur et ne doivent pas \u00eatre mises sur liste de blocage. Le meilleur logiciel de gestion des erreurs peut d\u00e9tecter automatiquement cela et r\u00e9essayer d'envoyer ces emails.<\/p>

Rebonds permanents<\/b><\/p>

Il se peut que les emails ne soient jamais envoy\u00e9s parce que l\u2019adresse email n\u2019existe pas ou n\u2019est plus valide. Pour ce type d\u2019erreur, le logiciel de gestion des erreurs peut supprimer automatiquement ces adresses de vos listes de contacts. Cela vous aidera \u00e0 garder une liste propre et une r\u00e9putation d\u2019exp\u00e9diteur positive.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \"Trois\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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AM\u00c9LIORATION<\/p>\r\n \r\n

Pourquoi g\u00e9rer les renvois d’erreurs est essentiel<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

La fa\u00e7on dont vous g\u00e9rez les emails non remis peut avoir un impact majeur sur la r\u00e9putation d\u2019exp\u00e9diteur de votre entreprise et, \u00e0 terme, sur sa d\u00e9livrabilit\u00e9 vos emails et votre serveur de messagerie. Si vous continuez \u00e0 envoyer des emails \u00e0 une adresse qui n\u2019existe plus ou si vous enregistrez un taux d\u2019erreurs sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne, les services d\u2019emailing peuvent associer cela \u00e0 une mauvaise gestion de liste – par exemple l'achat de listes de contacts tierces, la non prise en charge des d\u00e9sinscriptions ou le non respect des autres bonnes pratiques de l\u2019emailing. Lorsque cela se produit, votre r\u00e9putation d\u2019exp\u00e9diteur peut \u00eatre p\u00e9nalis\u00e9e.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \"G\u00e9rer\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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BONNES PRATIQUES<\/p>\r\n \r\n

Comment r\u00e9duire le nombre d’emails rejet\u00e9s<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Pour r\u00e9duire le nombre d\u2019erreurs et de non-livraisons d\u2019emails, il suffit de cr\u00e9er et de contr\u00f4ler des listes de contacts valides, moins susceptibles de renvoyer des rebonds, de suivre certaines bonnes pratiques de base en mati\u00e8re d\u2019emailing et d\u2019automatiser les t\u00e2ches pour signaler et supprimer les mauvaises adresses email. Plus facile \u00e0 dire qu\u2019\u00e0 faire, mais voici quelques conseils :<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n

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\r\n \r\n 1. Validez les adresses email lorsque vous les collectez.<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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L\u2019API de v\u00e9rication d'emails de Mailgun peut facilement \u00eatre mise en \u0153uvre dans les formulaires pour \u00e9viter les fautes de frappe, comme les diff\u00e9rentes variations erron\u00e9es de \u00ab\u00a0@gmail\u00a0\u00bb dans l\u2019adresse, et aider \u00e0 maintenir la bonne qualit\u00e9 des listes de contacts.<\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n 2. Soyez transparent avec les visiteurs lorsqu\u2019ils s’inscrivent.<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Indiquez clairement \u00e0 l\u2019utilisateur ce \u00e0 quoi il s\u2019engage. Si l'entr\u00e9e de son adresse email l'inscrit \u00e0 votre blog, assurez-vous que c'est bien compris par tout votre lectorat. Pour encore plus de transparence et des utilisateurs plus heureux, indiquez la fr\u00e9quence de vos envois afin qu\u2019ils sachent \u00e0 quoi s\u2019attendre. (et, soit dit en passant, vous pouvez vous abonner \u00e0 notre blog pour des mises \u00e0 jour hebdomadaires).<\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n 3. Donnez aux destinataires des options de fr\u00e9quence.<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Avez-vous d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 inscrit\u00b7e sur une liste qui vous envoie des emails tout le temps\u00a0? Vous les aimez, mais… pas vraiment\u00a0! En donnant \u00e0 vos destinataires la possibilit\u00e9 de choisir la fr\u00e9quence et le type d\u2019emails qu\u2019ils recevront, vous fid\u00e9liserez plus d\u2019utilisateurs et r\u00e9duirez les d\u00e9sabonnements.<\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n 4. Faites attention \u00e0 l\u2019utilisation des messages trop incitatifs.<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Si vous dites que vous donnez quelque chose gratuitement \u00e0 quelqu\u2019un, vous ouvrez la porte aux mauvaises adresses email ou \u00e0 des adresses jetables. Beaucoup de personnes s\u2019inscriront, puis se d\u00e9sabonneront pour obtenir votre contenu gratuit. Votre objectif est de constituer une base d\u2019utilisateurs tr\u00e8s engag\u00e9s qui souhaitent recevoir les messages que vous envoyez. Ces messages incitatifs ne font que compliquer les choses.<\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n 5. Demandez aux destinataires d\u2019utiliser l\u2019inscription en \u00ab\u00a0double opt-in\u00a0\u00bb.<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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En envoyant une demande de confirmation au destinataire, vous v\u00e9rifiez non seulement que l\u2019adresse email est valide, mais vous lui permettez \u00e9galement de confirmer qu\u2019il souhaite effectivement recevoir des emails de votre part.<\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n 6. \u00c9vitez d\u2019acheter ou de louer des listes de contacts.<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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M\u00eame si cela peut \u00eatre tentant pour stimuler une campagne d\u2019emailing \u00e0 court terme, les listes de tiers ou de partenaires entra\u00eenent souvent des taux d\u2019erreurs \u00e9lev\u00e9s, des messages d\u2019erreur, des d\u00e9sabonnements et d\u2019autres d\u00e9faillances potentielles.<\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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INSCRIVEZ-VOUS D\u00c8S AUJOURD\u2019HUI<\/p>\r\n \r\n

Partez du bon pied avec la gestion des rebonds et erreurs<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

La solution de gestion des erreurs de Mailgun propose plusieurs outils pour suivre et automatiser les t\u00e2ches qui am\u00e9lioreront la livraison de vos emails. Inscrivez-vous d\u00e8s aujourd\u2019hui pour d\u00e9couvrir comment Mailgun peut am\u00e9liorer vos performances d\u2019emailing.<\/p>

Consultez nos diff\u00e9rents abonnements<\/a> pour en conna\u00eetre les fonctionnalit\u00e9s et choisir celui qui vous garantira la meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n D\u00e9marrer<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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AUTRES FONCTIONNALIT\u00c9S<\/p>\r\n \r\n

Explorer au-del\u00e0 des logiciels de gestion des erreurs<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Mailgun offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s aux entreprises qui ont besoin de g\u00e9rer la r\u00e9putation de leurs adresses IP.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Produits <\/h3>\r\n
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D\u00e9veloppez votre infrastructure technique
Surveillance de la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/a>
<\/span>V\u00e9rification de la r\u00e9putation de l\u2019exp\u00e9diteur<\/a>
<\/span>V\u00e9rification d\u2019emails en masse<\/a><\/span><\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n

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\r\n Solutions <\/h3>\r\n
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Relevez les d\u00e9fis de l\u2019emailing
Service de surveillance des listes rouges<\/a>
<\/span>D\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/a>
<\/span>Service d\u2019emailing en marque blanche<\/a><\/span><\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n

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\r\n \u00c9tudes de cas <\/h3>\r\n
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D\u00e9couvrir le fonctionnement de Mailgun
V\u00e9rificateur de spams<\/a>
<\/span>V\u00e9rification des adresses email<\/a>
<\/span>Services de r\u00e9putation des emails<\/a><\/span><\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chaque fois qu\u2019un email est envoy\u00e9, il est susceptible de renvoyer quelques erreurs. Mais avec un logiciel de gestion des erreurs et un service de validation des emails, vous pouvez r\u00e9duire votre taux d\u2019erreurs et am\u00e9liorer votre r\u00e9putation, de fa\u00e7on automatique.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"class_list":["post-3592","solutions","type-solutions","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nLogiciel de gestion des erreurs pour l\u2019email - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avec la gestion des rebonds et les services de v\u00e9rification de Mailgun, vous pouvez r\u00e9duire votre taux d\u2019erreurs et am\u00e9liorer votre r\u00e9putation en un clin d'\u0153il.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/solutions\/logiciel-gestion-rebonds-email\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Logiciel de gestion des erreurs pour l\u2019email - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Avec la gestion des rebonds et les services de v\u00e9rification de Mailgun, vous pouvez r\u00e9duire votre taux d\u2019erreurs et am\u00e9liorer votre r\u00e9putation en un clin d'\u0153il.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/solutions\/logiciel-gestion-rebonds-email\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-07T04:10:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/solutions\\\/logiciel-gestion-rebonds-email\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/solutions\\\/logiciel-gestion-rebonds-email\\\/\",\"name\":\"Logiciel de gestion des erreurs pour l\u2019email - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-01-28T05:25:24+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-07T04:10:48+00:00\",\"description\":\"Avec la gestion des rebonds et les services de v\u00e9rification de Mailgun, vous pouvez r\u00e9duire votre taux d\u2019erreurs et am\u00e9liorer votre r\u00e9putation en un clin d'\u0153il.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/solutions\\\/logiciel-gestion-rebonds-email\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/solutions\\\/logiciel-gestion-rebonds-email\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/solutions\\\/logiciel-gestion-rebonds-email\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Solutions\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/solutions\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Solution de gestion des rebonds\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"description\":\"Powerful Transactional Email APIs that enable you to send, receive, and track emails, built with developers in mind. 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