{"id":13806,"date":"2026-03-10T00:00:00","date_gmt":"2026-03-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/o-basico-sobre-subdominios-de-e-mail\/"},"modified":"2026-06-15T15:06:41","modified_gmt":"2026-06-15T15:06:41","slug":"o-basico-sobre-subdominios-de-e-mail","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/o-basico-sobre-subdominios-de-e-mail\/","title":{"rendered":"O b\u00e1sico sobre subdom\u00ednios de e-mail"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando se trata de envio de e-mail, \u00e0s vezes voc\u00ea precisa mais do que o simples apertar de um bot\u00e3o para transmitir a sua mensagem. Voc\u00ea pode ter ouvido falar sobre subdom\u00ednios de e-mail, mas pode estar se perguntando que fun\u00e7\u00e3o eles desempenham no alcance de e-mail. Como voc\u00ea os utiliza? Eles t\u00eam alguma coisa a ver com a entregabilidade de e-mail? E, espere um minuto, o que exatamente <i>s\u00e3o <\/i>eles?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem, n\u00e3o tenha medo, porque usaremos este post para lhe contar tudo sobre subdom\u00ednios de e-mail e por que voc\u00ea precisa deles. \u00c9 tudo o que voc\u00ea sempre quis saber sobre subdom\u00ednios, mas tinha medo de perguntar. Agora, vamos come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-8369\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-8369\">Table of contents<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#o-que-e-um-subdominio\">O que \u00e9 um subdom\u00ednio?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#qual-e-a-diferenca-entre-um-dominio-de-e-mail-e-um-subdominio-de-e-mail\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre um dom\u00ednio de e-mail e um subdom\u00ednio de e-mail?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-voce-deve-usar-um-subdominio-de-e-mail\">Por que voc\u00ea deve usar um subdom\u00ednio de e-mail?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-os-subdominios-melhoram-a-sua-entregabilidade\">Como os subdom\u00ednios melhoram a sua entregabilidade<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#best-practices-multiplos-subdominios-em-acao\">Best practices: M\u00faltiplos subdom\u00ednios em a\u00e7\u00e3o<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-usar-um-subdominio-de-e-mail-na-mailgun\">Como usar um subdom\u00ednio de e-mail na Mailgun<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusao\">Conclus\u00e3o<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um subdom\u00ednio?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para entender o que \u00e9 um subdom\u00ednio, voc\u00ea primeiro precisa saber o que s\u00e3o dom\u00ednios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Um dom\u00ednio \u00e9 uma forma \u00fanica e leg\u00edvel por humanos de identificar um site.<\/b> Geralmente, isso \u00e9 chamado de dom\u00ednio pai ou dom\u00ednio raiz. Neste momento, voc\u00ea est\u00e1 no dom\u00ednio <b>Mailgun.com<\/b>. Nos bastidores, o nome de dom\u00ednio est\u00e1 conectado a um endere\u00e7o IP \u00fanico atrav\u00e9s de registros DNS, mas memorizar um conjunto de quatro n\u00fameros \u00e9 muito mais dif\u00edcil do que lembrar o nome Mailgun.com. Por causa disso, a forma leg\u00edvel por humanos \u00e9 usada para fins de identifica\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea vai precisar disso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um subdom\u00ednio \u00e9 um prefixo que vem antes do dom\u00ednio raiz. <b>Os subdom\u00ednios s\u00e3o frequentemente usados em sites para enviar tr\u00e1fego para um endere\u00e7o IP diferente, mantendo os usu\u00e1rios no mesmo dom\u00ednio raiz.<\/b> Por exemplo, a Mailgun hospeda a nossa documenta\u00e7\u00e3o de desenvolvedor em um servi\u00e7o separado, ent\u00e3o n\u00f3s usamos um subdom\u00ednio de <b>documenta\u00e7\u00e3o<\/b>, <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>documentation.mailgun.com<\/b><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 \u00f3timo, mas como isso se relaciona ao e-mail?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre um dom\u00ednio de e-mail e um subdom\u00ednio de e-mail?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dom\u00ednios de e-mail s\u00e3o a maneira mais comum pela qual as pessoas enviam e recebem e-mails de forma profissional. Sua empresa parece muito mais profissional com um dom\u00ednio @seudominio.com em vez de um endere\u00e7o @gmail.com ou @yahoo.com. <b>Muitas empresas preferem usar o seu dom\u00ednio raiz, ou dom\u00ednio principal, para e-mails profissionais porque \u00e9 uma forma de verificar facilmente que o e-mail foi enviado pela empresa.<\/b><\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Em 2024, as <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/gmail-and-yahoo-inbox-updates-2024\/\">novas diretrizes para remetentes<\/a> do Gmail pro\u00edbem o uso de @gmail.com para o envio de e-mail em massa. Isso pode ser visto como falsifica\u00e7\u00e3o (spoofing) do Gmail. Se voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar os usu\u00e1rios do Gmail, voc\u00ea precisar\u00e1 usar seu pr\u00f3prio dom\u00ednio.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, todos os e-mails profissionais da Mailgun s\u00e3o enviados de <b>Mailgun.com<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Um subdom\u00ednio de e-mail entrega o e-mail do subdom\u00ednio em vez do dom\u00ednio raiz.<\/b> Aqui est\u00e1 um exemplo: <b>sam@learn.mailgun.com.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Learn.mailgun.com \u00e9 o subdom\u00ednio que a Mailgun usa para enviar mensagens de marketing. Todo usu\u00e1rio que se inscreve para uma conta da Mailgun recebe um e-mail de boas-vindas do Sam, enviado a partir desse endere\u00e7o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que voc\u00ea deve usar um subdom\u00ednio de e-mail?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os provedores de caixa de entrada como Gmail, Yahoo e Outlook se importam com a <b>reputa\u00e7\u00e3o de e-mail<\/b>, que \u00e9 uma nota sobre qu\u00e3o bem os usu\u00e1rios interagem com os seus e-mails. Se o Gmail perceber que os usu\u00e1rios dele est\u00e3o altamente engajados com seus e-mails, <b>\u00e9 altamente prov\u00e1vel que voc\u00ea esteja seguindo as best practices de e-mail e, portanto, tenha uma reputa\u00e7\u00e3o do remetente positiva<\/b>. Mas se os usu\u00e1rios estiverem enviando sinais negativos para o Gmail, como marcar o seu e-mail como spam, isso \u00e9 ruim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sua reputa\u00e7\u00e3o de e-mail baseia-se tanto na <b>reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio<\/b> quanto na <b>reputa\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o IP<\/b>. Escrevemos mais sobre <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/domain-ip-reputation-gmail-care-more-about\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">reputa\u00e7\u00e3o de e-mail<\/a> em um post separado, mas a parte importante aqui \u00e9 que os subdom\u00ednios t\u00eam uma reputa\u00e7\u00e3o diferente dos seus dom\u00ednios raiz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 uma coisa boa &#8211; caso contr\u00e1rio, <b>a reputa\u00e7\u00e3o das suas <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/solutions\/email-marketing-software\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>e-mail marketing<\/b><\/a><b> campanhas poderia afetar se clientes em potencial recebem e-mails da sua equipe de vendas.<\/b> Imagine se nenhum de seus e-mails comerciais fosse entregue na caixa de entrada!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 exatamente por isso que a Mailgun recomenda que todos os clientes usem um subdom\u00ednio ao enviar atrav\u00e9s do nosso servi\u00e7o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como os subdom\u00ednios melhoram a sua entregabilidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entender o impacto dos subdom\u00ednios pode ser um divisor de \u00e1guas para melhorar a sua entregabilidade. Ao lan\u00e7ar campanhas de e-mail, separar os e-mails promocionais dos transacionais atrav\u00e9s do uso de novos subdom\u00ednios pode ajudar a proteger a sua reputa\u00e7\u00e3o do remetente. Em grande parte porque protege o seu programa transacional das elevadas taxas de reclama\u00e7\u00e3o de spam que acompanham o territ\u00f3rio das campanhas promocionais. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao atribuir diferentes subdom\u00ednios para diferentes tipos de e-mails, tais como <a href=\"mailto:promotional@yourdomain.com\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">promotional.yourdomain.com<\/a> e <a href=\"mailto:transactional@yourdomain.com\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">transactional.yourdomain.com<\/a>, voc\u00ea cria reputa\u00e7\u00f5es do remetente distintas para cada tipo. Essa segmenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas ajuda a manter a integridade de seu dom\u00ednio principal, mas tamb\u00e9m permite adaptar a sua reputa\u00e7\u00e3o do remetente \u00e0 natureza espec\u00edfica dos seus e-mails. Esse tipo de separa\u00e7\u00e3o diversifica a sua identidade de remetente e mitiga o risco de ser sinalizado como spam. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos dar uma olhada nesta ideia em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Best practices: M\u00faltiplos subdom\u00ednios em a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usar subdom\u00ednios \u00e9 mais f\u00e1cil do que voc\u00ea pode imaginar. Muitos de nossos clientes separam os seus <b>e-mails de marketing<\/b> de seus <b>e-mails transacionais<\/b> por meio de subdom\u00ednios, o que significa que eles configuram pelo menos dois subdom\u00ednios separados para enviar diferentes tipos de e-mails. Isso soa complicado, mas, na verdade, \u00e9 muito f\u00e1cil. Mais adiante, n\u00f3s mostraremos como configurar um subdom\u00ednio na Mailgun passo a passo. Aqui est\u00e1 um exemplo de configura\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio para uma empresa fict\u00edcia, a Meowgun.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Meowgun \u00e9 uma empresa profissional que deseja enviar e-mails comerciais a partir de seu dom\u00ednio Meowgun.com. Eles o configuraram com o Google Workspace e definiram os registros DNS adequados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Meowgun tamb\u00e9m quer enviar uma newsletter por e-mail com fatos sobre gatos e um e-mail de redefini\u00e7\u00e3o de senha aos seus usu\u00e1rios. Aqui est\u00e3o os dom\u00ednios que eles adicionaram \u00e0 Mailgun:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>newsletter.meowgun.com<\/li>\n\n\n\n<li>reset.meowgun.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Esteja voc\u00ea usando SMTP, um ESP baseado em API, ou enviando atrav\u00e9s do Outlook ou Google Workspace, o nome do seu subdom\u00ednio n\u00e3o impactar\u00e1 a sua reputa\u00e7\u00e3o de e-mail. O que importa \u00e9 manter as coisas simples e claras. Use nomes como notifications.yourdomain.com ou new-email.yourdomain.com, para que seja \u00f3bvio que tipo de mensagens cada um envia. Isso facilitar\u00e1 a vida quando voc\u00ea estiver configurando as coisas ou verificando a entregabilidade mais tarde.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Meowgun contrata um estagi\u00e1rio para gerenciar a sua newsletter, e eles acidentalmente enviam um disparo de e-mail para um segmento de usu\u00e1rios n\u00e3o engajados. Como resultado, a reputa\u00e7\u00e3o deles no Gmail diminui.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas como a newsletter da Meowgun \u00e9 enviada atrav\u00e9s de um subdom\u00ednio de e-mail separado, a reputa\u00e7\u00e3o de Meowgun.com n\u00e3o \u00e9 afetada &#8211;\u00a0 e os seus funcion\u00e1rios continuam enviando e recebendo e-mail sem problemas de entrega na caixa de entrada. Parece que o estagi\u00e1rio deles deveria <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/best-practices-for-successful-email-delivery\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ler sobre best practices de e-mail<\/a> antes de enviar a pr\u00f3xima newsletter de fatos sobre gatos, no entanto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como usar um subdom\u00ednio de e-mail na Mailgun<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionar um subdom\u00ednio \u00e0 Mailgun \u00e9 f\u00e1cil! <b>Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea deve fazer<\/b>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Fa\u00e7a o login na Mailgun e <b>navegue at\u00e9 &#8216;Sending&#8217; no menu do lado esquerdo<\/b>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Clique no bot\u00e3o verde &#8216;Add New Domain&#8217; no canto superior direito da sua tela. <b>Nota: <\/b>Voc\u00ea deve adicionar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e0 sua conta da Mailgun antes de poder adicionar dom\u00ednios personalizados.<b> Se o seu bot\u00e3o estiver esmaecido, ent\u00e3o voc\u00ea precisar\u00e1 adicionar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito antes de prosseguir<\/b>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em &#8216;Add Domain&#8217;<\/li>\n\n\n\n<li>Na pr\u00f3xima tela, a Mailgun fornece a voc\u00ea alguns registros DNS para adicionar ao seu dom\u00ednio. Registros MX, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spf-records-basics\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Registro SPF<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/understanding-dkim-how-it-works\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Registros DKIM<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Dica de especialista:<\/b>\u00a0O SPF e o DKIM n\u00e3o s\u00e3o as \u00fanicas autentica\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias. Como os provedores de caixa de entrada (Gmail, Yahoo, Outlook) implementaram novos requisitos de remetente, o DMARC agora tamb\u00e9m \u00e9 obrigat\u00f3rio. <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/dev-life\/how-to-setup-email-authentication\/\">Aqui est\u00e1 tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre como configurar todas as suas autentica\u00e7\u00f5es<\/a> e se tornar um remetente confi\u00e1vel que os provedores deixam entrar na caixa de entrada.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que voc\u00ea adicionar os seus registros DNS e eles forem verificados pela Mailgun, <b>o que pode levar at\u00e9 48 horas<\/b>, voc\u00ea estar\u00e1 pronto para come\u00e7ar!<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Os registros MX s\u00e3o recomendados para todos os dom\u00ednios, pois s\u00e3o uma etapa de verifica\u00e7\u00e3o comumente usada pelos ISPs. Eles tamb\u00e9m s\u00e3o necess\u00e1rios se voc\u00ea quiser receber e-mail no mesmo subdom\u00ednio que adicionou \u00e0 Mailgun.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira este artigo de ajuda sobre <a href=\"https:\/\/help.mailgun.com\/hc\/en-us\/articles\/203357040-Can-I-Use-the-Same-Domain-Name-for-Mailgun-and-for-Google-Apps-Or-Another-Email-Server-\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">o uso da Mailgun com uma conta do Google Workspace<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que cobrimos o que \u00e9 um subdom\u00ednio de e-mail, por que eles s\u00e3o importantes para voc\u00ea como um remetente de e-mail e como configurar um para a Mailgun, voc\u00ea est\u00e1 pronto para enviar alguns e-mails. Esperamos que todas as suas perguntas tenham sido respondidas e que voc\u00ea n\u00e3o tenha medo de perguntar mais nada. Rumo ao pr\u00f3ximo mist\u00e9rio! Bom envio! <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 muito mais no e-mail do que apenas clicar em enviar. Para saber mais sobre o uso de subdom\u00ednios de e-mail, autentica\u00e7\u00e3o de e-mail e outras quest\u00f5es de entregabilidade, confira nossos deliverability services.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_4fa7db3c9371c91893afe85918a34a79\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Saiba mais sobre os nossos Deliverability Services            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_4fa7db3c9371c91893afe85918a34a79\">\r\n                Deliverability Services            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Procurando enviar um alto volume de e-mails? 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Como os subdom\u00ednios afetam o e-mail - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprenda o que \u00e9 um subdom\u00ednio de e-mail, como os subdom\u00ednios de e-mail funcionam com a entregabilidade e por que os principais remetentes os usam para proteger a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio e alcan\u00e7ar as caixas de entrada.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/o-basico-sobre-subdominios-de-e-mail\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que \u00e9 um subdom\u00ednio de e-mail? 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