{"id":20162,"date":"2022-12-13T00:00:00","date_gmt":"2022-12-13T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/"},"modified":"2026-09-14T22:07:58","modified_gmt":"2026-09-14T22:07:58","slug":"como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/","title":{"rendered":"Como usar o webhook de forma eficaz para a entrega de e-mail"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Mailgun, somos a favor da automa\u00e7\u00e3o e da melhoria da forma como voc\u00ea cria e entrega seu programa de e-mail. Ent\u00e3o, se os dados s\u00e3o o novo ouro, o que isso significa para o seu fluxo de trabalho de e-mail se voc\u00ea puder obter dados de e-mail sobre os pontos de contato da jornada do cliente em tempo real? Ainda bem que voc\u00ea perguntou. A boa not\u00edcia \u00e9 que isso n\u00e3o \u00e9 fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica. S\u00e3o apenas webhooks.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4108\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4108\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#o-que-sao-webhooks\">O que s\u00e3o webhooks?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-voce-deve-usar-webhooks-de-e-mail\">Por que voc\u00ea deve usar webhooks de e-mail?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quais-sao-as-diferencas-entre-webhook-e-api\">Quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre webhook e API?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-usar-webhooks-com-o-mailgun\">Como usar webhooks com o Mailgun?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quais-sao-as-nove-perguntas-frequentes-sobre-o-uso-de-webhooks-com-o-mailgun\">Quais s\u00e3o as nove perguntas frequentes sobre o uso de webhooks com o Mailgun?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-devo-usar-um-webhook-com-o-mailgun-para-receber-notificacoes-de-entrega-de-e-mail-em-tempo-real\">1. Devo usar um webhook com o Mailgun para receber notifica\u00e7\u00f5es de entrega de e-mail em tempo real?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-posso-usar-webhooks-para-criar-formularios-de-opt-in-na-minha-landing-page-sem-usar-plugins-ou-servicos-de-terceiros\">2. Posso usar webhooks para criar formul\u00e1rios de opt-in na minha landing page sem usar plugins ou servi\u00e7os de terceiros?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-como-posso-testar-uma-chamada-de-webhook\">3. Como posso testar uma chamada de webhook?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-posso-configurar-meu-site-para-enviar-e-mails-pelo-mailgun-com-o-mesmo-nome-de-dominio-que-uso-em-outro-provedor-de-servicos-de-e-mail-esp\">4. Posso configurar meu site para enviar e-mails pelo Mailgun com o mesmo nome de dom\u00ednio que uso em outro provedor de servi\u00e7os de e-mail (ESP)?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-fazer-polling-na-api-ao-enviar-em-escala-e-a-unica-opcao\">5. Fazer polling na API ao enviar em escala \u00e9 a \u00fanica op\u00e7\u00e3o?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-posso-usar-webhooks-para-que-as-pessoas-respondam-diretamente-ao-meu-forum-ao-responderem-ao-e-mail-enviado-a-elas-pelo-forum\">6. Posso usar webhooks para que as pessoas respondam diretamente ao meu f\u00f3rum ao responderem ao e-mail enviado a elas pelo f\u00f3rum?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_7-o-mailgun-tem-logs-dos-callbacks-de-webhook-que-foram-feitos-para-a-minha-api\">7. O Mailgun tem \u200b\u200blogs dos callbacks de webhook que foram feitos para a minha API?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_8-ha-alguma-maneira-de-obter-a-resposta-em-formato-json-ou-xml-de-um-webhook-entregue\">8. H\u00e1 alguma maneira de obter a resposta em formato JSON ou XML de um Webhook entregue?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_9-qual-e-o-limite-de-e-mail-em-que-devo-mudar-para-um-modelo-de-polling-em-vez-de-um-modelo-de-webhook\">9. Qual \u00e9 o limite de e-mail em que devo mudar para um modelo de polling em vez de um modelo de webhook?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusao\">Conclus\u00e3o<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o webhooks?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Um <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/seu-guia-sobre-webhooks\/#chapter-1\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>webhook<\/b><\/a><b> \u00e9 um callback de Hypertext Transfer Protocol (HTTP) definido pela pessoa usu\u00e1ria, normalmente acionado por um evento. <\/b>De forma simples, um webhook atua como uma ponte entre dois aplicativos. Quando um evento acontece em um aplicativo, um webhook entrega os dados que notificam voc\u00ea sobre esse evento para outro aplicativo. Isso significa que voc\u00ea obt\u00e9m dados em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os webhooks s\u00e3o muito \u00fateis no rastreamento de e-mail, na an\u00e1lise de dados de entregabilidade de e-mail e no monitoramento de devolu\u00e7\u00f5es de e-mail. Eles tamb\u00e9m s\u00e3o \u00fateis para a interface com plataformas de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente (CRM). Por exemplo, sempre que ocorre um evento do cliente, um webhook pode entregar notifica\u00e7\u00f5es ao seu aplicativo para que voc\u00ea possa tomar provid\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parece um pouco vago? Vamos nos aprofundar nos detalhes t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois que um evento ocorre, um webhook faz uma solicita\u00e7\u00e3o HTTP para o endpoint da API do seu aplicativo. Geralmente, assume a forma de uma solicita\u00e7\u00e3o POST com os dados anexados como JSON ou XML. Depois, cabe a voc\u00ea interpretar a mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os scripts de webhook podem ser escritos em quase todas as linguagens de script, como C#, PHP, Python, Node.js, Java, Go e curl. Confira nossas <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/quando-usar-api-de-e-mail\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Guia de API<\/a> para relembrar toda essa sopa de letrinhas que acabamos de ver: HTTP, API, JSON, POST, XML e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que voc\u00ea deve usar webhooks de e-mail?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ufa, \u00e9 muito jarg\u00e3o. Vamos nos afastar um pouco das quest\u00f5es t\u00e9cnicas e discutir por que os webhooks de e-mail s\u00e3o essenciais para o seu programa de e-mail marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Os webhooks s\u00e3o a ponte ou a integra\u00e7\u00e3o entre os v\u00e1rios aplicativos que voc\u00ea usa em seu programa de e-mail.<\/b> Por exemplo, digamos que voc\u00ea tenha desenvolvido um aplicativo (App A) e agora esteja dependendo de um provedor de servi\u00e7os de e-mail (ESP) para enviar seus e-mails (App B). Por fim, sua empresa usa um CRM (App C) para melhorar a jornada do cliente e os pontos de contato espec\u00edficos das pessoas usu\u00e1rias. Um webhook envia notifica\u00e7\u00f5es de eventos entre seus aplicativos para que voc\u00ea possa reagir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que voc\u00ea pode usar os webhooks para acompanhar n\u00e3o apenas como os clientes interagem com seus e-mails, mas tamb\u00e9m o desempenho deles. Ao rastrear as mensagens de e-mail enviadas pelo seu aplicativo, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder rapidamente a quaisquer problemas.<\/li>\n\n\n\n<li>Manter sua reputa\u00e7\u00e3o do remetente e reputa\u00e7\u00e3o de IP.<\/li>\n\n\n\n<li>Manter sua entregabilidade de e-mail alta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre webhook e API?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ambos, webhooks e APIs de e-mail, movem dados entre o seu aplicativo e um aplicativo de terceiros (como um ESP), qual \u00e9 a diferen\u00e7a e por que voc\u00ea precisa de ambos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pense nisso como a diferen\u00e7a entre um lembrete autom\u00e1tico por mensagem de texto e uma conversa telef\u00f4nica para solicitar mais informa\u00e7\u00f5es.<b> Em outras palavras, um webhook permite que um aplicativo (como o seu ESP) envie dados para voc\u00ea, enquanto uma API permite que um aplicativo entregue dados a voc\u00ea mediante solicita\u00e7\u00e3o. <\/b>Voltando \u00e0 nossa analogia, um webhook \u00e9 como uma mensagem de texto autom\u00e1tica enviada assim que um evento acontece. Com uma API, voc\u00ea precisa ter uma &#8220;conversa telef\u00f4nica&#8221; que vai e vem com um ESP para verificar se ocorreu um evento e se h\u00e1 dados com os quais voc\u00ea pode trabalhar. As APIs tamb\u00e9m oferecem suporte a outras fun\u00e7\u00f5es al\u00e9m do simples envio de mensagens com dados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como usar webhooks com o Mailgun?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os webhooks ajudam voc\u00ea a criar programas de e-mail melhores. Com o Mailgun, voc\u00ea pode usar webhooks para rastrear:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliques<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u00e7\u00f5es de spam<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega de e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Aberturas de e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Devolu\u00e7\u00f5es permanentes e tempor\u00e1rias de e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/a-guide-to-using-mailguns-webhooks\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">usar webhooks com o Mailgun<\/a>, envolvendo par\u00e2metros comuns, como cabe\u00e7alhos e m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as nove perguntas frequentes sobre o uso de webhooks com o Mailgun?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que j\u00e1 vimos o b\u00e1sico, vamos analisar nove perguntas frequentes que recebemos sobre o uso de webhooks com o Mailgun. Tem uma d\u00favida que n\u00e3o abordamos? Veja o que nossa <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/contato\/suporte\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Equipe de suporte<\/a> pode fazer por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Devo usar um webhook com o Mailgun para receber notifica\u00e7\u00f5es de entrega de e-mail em tempo real?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Recomendamos usar <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/features\/api-de-e-mail\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">nossa API de e-mail<\/a> para monitorar as notifica\u00e7\u00f5es de entrega quando voc\u00ea envia um grande n\u00famero de e-mails. No entanto, se o seu envio de e-mail estiver abaixo de um determinado limite, um webhook tamb\u00e9m pode atender \u00e0s suas necessidades. Esse limite pode mudar dependendo do ambiente em que voc\u00ea hospeda a URL do seu webhook (endpoint).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Posso usar webhooks para criar formul\u00e1rios de opt-in na minha landing page sem usar plugins ou servi\u00e7os de terceiros?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infelizmente, n\u00e3o. Os webhooks funcionam em eventos que ocorrem em e-mails que voc\u00ea j\u00e1 enviou. Em outras palavras, voc\u00ea n\u00e3o pode usar um webhook para coletar o nome de quem enviou o formul\u00e1rio em seu site.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Como posso testar uma chamada de webhook?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainda bem que voc\u00ea perguntou. Testar \u00e9 importante para &#8220;acertar&#8221;. Temos um bot\u00e3o <b>Testar webhook<\/b> para cada tipo de evento de webhook descrito acima. Recomendamos testar seu webhook ao configurar o respectivo endpoint.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode encontrar os dados enviados em cada webhook <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/user_manual.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">em nossa documenta\u00e7\u00e3o.<\/a> Tamb\u00e9m temos uma ferramenta que voc\u00ea pode usar para enviar suas solicita\u00e7\u00f5es e ver os dados enviados. Tamb\u00e9m sugerimos dar uma olhada no <a href=\"https:\/\/runscope.com\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Runscope<\/a> para testar webhooks; ele fornece um pouco mais de informa\u00e7\u00f5es sobre suas solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Posso configurar meu site para enviar e-mails pelo Mailgun com o mesmo nome de dom\u00ednio que uso em outro provedor de servi\u00e7os de e-mail (ESP)?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim e n\u00e3o. Voc\u00ea pode usar o mesmo nome de dom\u00ednio para envio por diferentes ESPs, mas n\u00e3o para o recebimento. Somente um servidor de e-mail pode receber mensagens para um determinado nome de dom\u00ednio. Se voc\u00ea quiser registrar seu dom\u00ednio em v\u00e1rios servidores para envio, mas n\u00e3o quiser receber um e-mail no Mailgun, n\u00e3o configure seus registros MX para apontar para o Mailgun.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea estiver recebendo e-mails em outro lugar com o seu dom\u00ednio, recomendamos usar um subdom\u00ednio no Mailgun para poder receber e-mails tamb\u00e9m no Mailgun. Isso ajuda a melhorar a entregabilidade e nos permite lidar facilmente com qualquer problema nos servidores de e-mail dos destinat\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Fazer polling na API ao enviar em escala \u00e9 a \u00fanica op\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fazer polling na API seria a \u00fanica op\u00e7\u00e3o no momento. Nosso <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/api-events.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Events API<\/a> \u00e9 \u00f3tima para isso, pois voc\u00ea pode fazer polling de intervalos de tempo espec\u00edficos, eventos e outros dados de usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Posso usar webhooks para que as pessoas respondam diretamente ao meu f\u00f3rum ao responderem ao e-mail enviado a elas pelo f\u00f3rum?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os webhooks n\u00e3o s\u00e3o a solu\u00e7\u00e3o certa para esse problema. Em vez disso, recomendamos usar nosso <a href=\"https:\/\/help.mailgun.com\/hc\/en-us\/articles\/360011355893-How-Do-I-Setup-a-Route-\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">recurso Routes<\/a>, que funciona quase como um webhook. Faremos um POST das informa\u00e7\u00f5es sobre essas mensagens no seu endpoint. No entanto, embora os webhooks funcionem em diferentes eventos que ocorrem em suas mensagens de e-mail, o Routes obt\u00e9m dados dos e-mails recebidos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. O Mailgun tem \u200b\u200blogs dos callbacks de webhook que foram feitos para a minha API?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atualmente, n\u00e3o temos muito registro de logs para o nosso recurso de Webhooks. No momento, registramos apenas os dados sobre o Webhook sempre que ele falha ao fazer o POST no endpoint. Os dados do evento associados a esse evento de Webhook devem estar nos logs. No entanto, eles n\u00e3o conter\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es que um webhook pode conter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. H\u00e1 alguma maneira de obter a resposta em formato JSON ou XML de um Webhook entregue?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infelizmente n\u00e3o; nosso Webhook far\u00e1 o post dos dados codificados na URL ou em multipart (dependendo do conte\u00fado do Webhook).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Qual \u00e9 o limite de e-mail em que devo mudar para um modelo de polling em vez de um modelo de webhook?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta \u00e9 uma quest\u00e3o dif\u00edcil, pois pode mudar com base no quanto voc\u00ea deseja investir na infraestrutura do seu aplicativo e em quais webhooks voc\u00ea tem interesse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Considere o seguinte ao decidir se vai implementar um modelo de polling ou webhook: cada e-mail que voc\u00ea envia pode ter v\u00e1rios eventos associados (entregue, clicado, aberto etc.).<b> Se houver pelo menos tr\u00eas eventos associados a cada e-mail que voc\u00ea envia, sua infraestrutura seria capaz de lidar com X e-mails vezes tr\u00eas por hora\/dia?<\/b> Se n\u00e3o, o ideal \u00e9 procurar um modelo de polling (API). Ao determinar isso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode verificar quantas solicita\u00e7\u00f5es\/minuto a rede da sua infraestrutura consegue processar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea estiver enviando muitas mensagens, todas em um curto espa\u00e7o de tempo, lembre-se de que o Mailgun tentar\u00e1 entregar os eventos de Webhook de entrega assim que eles ocorrerem. No entanto, se sua infraestrutura n\u00e3o conseguir lidar com milhares de solicita\u00e7\u00f5es por minuto, as solicita\u00e7\u00f5es poder\u00e3o expirar e cair. Ao receber o POST do Webhook, voc\u00ea est\u00e1 armazenando esses dados em um banco de dados? \u00c0s vezes, o fluxo de tr\u00e1fego far\u00e1 com que o banco de dados fique mais lento, causando lentid\u00e3o ou tempo limite nas solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esperamos que as perguntas frequentes respondam \u00e0 maior parte de suas d\u00favidas sobre webhooks. Mas, se ainda tiver d\u00favidas, considere entrar em contato com nossa <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/contato\/suporte\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Equipe de suporte<\/a> para obter mais ajuda. At\u00e9 l\u00e1, se quiser saber mais sobre webhooks, confira nosso webinar, &#8220;Como usar webhooks de forma eficaz para a entrega de e-mail&#8221;, no link abaixo. <\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=arfhITAS8yE\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"arfhITAS8yE\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"pt\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/arfhITAS8yE\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/arfhITAS8yE\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Mailgun Webhooks Hangout\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=arfhITAS8yE#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/arfhITAS8yE\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/arfhITAS8yE\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=arfhITAS8yE\",\n    \"name\": \"Mailgun Webhooks Hangout\",\n    \"description\": \"Webhooks are an extremely flexible way for email senders to monitor the health of their email messaging in real time, analyze deliverability data and program apps to handle unsubscribes, spam reports and bounces instantly. In this hangout, Chris Hammer, Email Expert at Mailgun introduces webhooks, and demonstrates what they can do for email senders and how to deploy them.\\n\\n* What are webhooks and why use them?\\n* Defining events and parameters\\n* Securing webhooks\\n* How to use webhooks\\n* Use case: Tracking email bounces\",\n    \"uploadDate\": \"2015-09-04T18:01:35+00:00\",\n    \"duration\": \"PT43M9S\"\n}        <\/script>\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba o que \u00e9 um webhook, quando us\u00e1-lo e quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre webhooks e APIs. Em seguida, deixaremos nove perguntas frequentes sobre o uso de webhooks com o Mailgun.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":4074,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[20],"class_list":["post-20162","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-email"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Use webhooks de forma eficaz para a entrega de e-mail com o Mailgun - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Precisa de ajuda para come\u00e7ar a usar webhooks? Vamos repassar alguns conceitos b\u00e1sicos e, em seguida, responder a algumas perguntas frequentes sobre o uso de webhooks com o Mailgun.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Use webhooks de forma eficaz para a entrega de e-mail com o Mailgun - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Precisa de ajuda para come\u00e7ar a usar webhooks? Vamos repassar alguns conceitos b\u00e1sicos e, em seguida, responder a algumas perguntas frequentes sobre o uso de webhooks com o Mailgun.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-14T22:07:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Email.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"448\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/email\\\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/email\\\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\\\/\",\"name\":\"Use webhooks de forma eficaz para a entrega de e-mail com o Mailgun - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/email\\\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/email\\\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-Blog-Email.png\",\"datePublished\":\"2022-12-13T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-14T22:07:58+00:00\",\"description\":\"Precisa de ajuda para come\u00e7ar a usar webhooks? Vamos repassar alguns conceitos b\u00e1sicos e, em seguida, responder a algumas perguntas frequentes sobre o uso de webhooks com o Mailgun.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/email\\\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/email\\\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/email\\\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-Blog-Email.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-Blog-Email.png\",\"width\":720,\"height\":448},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/email\\\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/inicio\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Como usar o webhook de forma eficaz para a entrega de e-mail\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"description\":\"Poderosas APIs de e-mail transacional que permitem a voc\u00ea enviar, receber e rastrear e-mails, criadas com os desenvolvedores em mente. Saiba mais hoje mesmo!\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#organization\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/cropped-android-chrome-512x512-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/cropped-android-chrome-512x512-1.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Use webhooks de forma eficaz para a entrega de e-mail com o Mailgun - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","description":"Precisa de ajuda para come\u00e7ar a usar webhooks? Vamos repassar alguns conceitos b\u00e1sicos e, em seguida, responder a algumas perguntas frequentes sobre o uso de webhooks com o Mailgun.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Use webhooks de forma eficaz para a entrega de e-mail com o Mailgun - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","og_description":"Precisa de ajuda para come\u00e7ar a usar webhooks? Vamos repassar alguns conceitos b\u00e1sicos e, em seguida, responder a algumas perguntas frequentes sobre o uso de webhooks com o Mailgun.","og_url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/","og_site_name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","article_modified_time":"2026-09-14T22:07:58+00:00","og_image":[{"width":720,"height":448,"url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Email.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/","name":"Use webhooks de forma eficaz para a entrega de e-mail com o Mailgun - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Email.png","datePublished":"2022-12-13T00:00:00+00:00","dateModified":"2026-09-14T22:07:58+00:00","description":"Precisa de ajuda para come\u00e7ar a usar webhooks? Vamos repassar alguns conceitos b\u00e1sicos e, em seguida, responder a algumas perguntas frequentes sobre o uso de webhooks com o Mailgun.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Email.png","contentUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Email.png","width":720,"height":448},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/como-usar-webhooks-eficazmente-entrega-e-mail\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Como usar o webhook de forma eficaz para a entrega de e-mail"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/","name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","description":"Poderosas APIs de e-mail transacional que permitem a voc\u00ea enviar, receber e rastrear e-mails, criadas com os desenvolvedores em mente. Saiba mais hoje mesmo!","publisher":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#organization","name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-android-chrome-512x512-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-android-chrome-512x512-1.png","width":512,"height":512,"caption":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/20162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/20162\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20164,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/20162\/revisions\/20164"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4074"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20162"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=20162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}