{"id":23099,"date":"2026-09-16T01:28:39","date_gmt":"2026-09-16T01:28:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/"},"modified":"2026-09-16T01:28:40","modified_gmt":"2026-09-16T01:28:40","slug":"o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 entrega na caixa de entrada e como ela \u00e9 calculada?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0s vezes, a entregabilidade de e-mail parece uma miragem. Suas mensagens percorrem uma longa jornada do servidor de e-mail at\u00e9 as caixas de entrada dos assinantes. Mas \u00e9 a \u00faltima parte dessa jornada que realmente importa para profissionais de marketing por e-mail. \u00c9 disso que se trata a <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/products\/inbox\/inbox-placement\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">entrega na caixa de entrada<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Onde o e-mail foi entregue? Na caixa de entrada? Na lixeira eletr\u00f4nica? Na aba de promo\u00e7\u00f5es do Gmail? Todas essas op\u00e7\u00f5es significam que o seu e-mail foi <i>entregue com sucesso. <\/i>Mas s\u00f3 h\u00e1 um lugar onde todo remetente realmente deseja estar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A caixa de entrada de e-mail \u00e9 o seu lugar feliz: \u00e9 onde a festa acontece. Mas, \u00e0s vezes, voc\u00ea descobre que, mesmo tendo passado pelos port\u00f5es, acabou na quarentena em uma sala de observa\u00e7\u00e3o triste e foi for\u00e7ado a assistir \u00e0 festa do lado de fora. E quase ningu\u00e9m aparece para dar um oi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entrega na caixa de entrada \u00e9 sobre fazer com que mais e-mails cheguem aos lugares onde os assinantes ter\u00e3o mais probabilidade de v\u00ea-los e realmente abri-los. <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/products\/inbox\/inboxready\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailgun Optimize da Sinch<\/a> sabe como colocar voc\u00ea na festa, e \u00e9 isso que vamos ver hoje.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-2825\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-2825\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\">O que \u00e9 entrega na caixa de entrada?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-a-taxa-de-posicionamento-na-caixa-de-entrada-e-medida\">Como a taxa de posicionamento na caixa de entrada \u00e9 medida?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#taxa-de-posicionamento-na-caixa-de-entrada-vs-taxa-de-entrega\">Taxa de posicionamento na caixa de entrada vs. taxa de entrega<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#taxa-de-entrega-vs-entregabilidade\">Taxa de entrega vs. entregabilidade<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-melhorar-a-sua-taxa-de-posicionamento-na-caixa-de-entrada\">Como melhorar a sua taxa de posicionamento na caixa de entrada<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-mantenha-a-sua-lista-limpa\">1. Mantenha a sua lista limpa<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-use-a-autenticacao-de-e-mail\">2. Use a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-mantenha-um-bom-engajamento-de-e-mail\">3. Mantenha um bom engajamento de e-mail<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-mantenha-as-reclamacoes-de-spam-e-cancelamentos-de-inscricao-baixos\">4. Mantenha as reclama\u00e7\u00f5es de spam e cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o baixos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-use-a-verificacao-de-e-mail-em-tempo-real\">5. Use a verifica\u00e7\u00e3o de e-mail em tempo real<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#realizando-um-teste-de-posicionamento-na-caixa-de-entrada\">Realizando um teste de posicionamento na caixa de entrada<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#encontrando-ferramentas-de-posicionamento-na-caixa-de-entrada\">Encontrando ferramentas de posicionamento na caixa de entrada<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 entrega na caixa de entrada?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entrega na caixa de entrada refere-se ao <b>que acontece com um e-mail ap\u00f3s ele ser entregue com sucesso<\/b>. Como os provedores de caixa de correio o filtram e onde ele \u00e9 posicionado dentro da caixa de entrada? A maioria dos provedores de servi\u00e7o de caixa de correio usa algoritmos que tentam organizar os e-mails recebidos com filtros de spam e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entrega na caixa de entrada \u00e9 importante porque, embora a maioria das pessoas veja pelo menos as informa\u00e7\u00f5es de exibi\u00e7\u00e3o (linha de assunto, texto de pr\u00e9-cabe\u00e7alho etc.) dos e-mails na caixa de entrada principal, elas podem nem perceber uma mensagem que cai na pasta de promo\u00e7\u00f5es, newsletters, redes sociais ou de spam. Portanto, se os seus e-mails est\u00e3o indo parar nesses lugares em vez da pasta principal de e-mail, \u00e9 prov\u00e1vel que as pessoas n\u00e3o os vejam com tanta frequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com uma entrega na caixa de entrada ruim, voc\u00ea tamb\u00e9m ver\u00e1 baixas taxas de abertura, de cliques e de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4516\" width=\"750\" height=\"460\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Inboxeady-metrics-deliverability.png\" alt=\"Illustration of inbox metrics\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Inboxeady-metrics-deliverability.png 750w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Inboxeady-metrics-deliverability-300x184.png 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a taxa de posicionamento na caixa de entrada \u00e9 medida?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entrega na caixa de entrada pode ser expressa como uma porcentagem simples:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pegue o n\u00famero de e-mails que chegam \u00e0 caixa de entrada principal e divida pelo total de e-mails entregues.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que isso exclui quaisquer e-mails que n\u00e3o foram entregues, como devolu\u00e7\u00f5es definitivas. \u00c9 por isso que os c\u00e1lculos da taxa de posicionamento na caixa de entrada n\u00e3o se baseiam no total de e-mails enviados, mas no total de e-mails entregues.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taxa de posicionamento na caixa de entrada vs. taxa de entrega<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 f\u00e1cil confundir essas duas m\u00e9tricas. Mas aqui est\u00e1 a melhor maneira de lembrar a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A taxa de entrega de e-mail mede a porcentagem de e-mails que foram recebidos e colocados em qualquer pasta. A taxa de posicionamento na caixa de entrada mede:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>E-mails entregues \/ E-mails enviados = <\/code><code><b>Taxa de entrega<\/b><\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>E-mails na caixa de entrada \/ E-mails entregues = <\/code><code><b>Taxa de posicionamento na caixa de entrada<\/b><\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua taxa de entrega deve ser alta. Um programa de e-mail saud\u00e1vel deve ter taxas de entrega em torno de 98%. Sua taxa de posicionamento na caixa de entrada pode variar muito mais dependendo de v\u00e1rios fatores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, o tipo de e-mail afetar\u00e1 a entrega na caixa de entrada. E-mails transacionais t\u00eam mais probabilidade de chegar \u00e0 caixa de entrada, pois cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es importantes, como instru\u00e7\u00f5es para redefinir senha, confirma\u00e7\u00f5es de pedidos e atualiza\u00e7\u00f5es de envio. E-mails de lan\u00e7amento de produtos e e-mails com ofertas t\u00eam mais probabilidade de serem filtrados para a pasta de Promo\u00e7\u00f5es. E-mails de newsletter podem ir para qualquer uma das pastas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taxa de entrega vs. entregabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os problemas de entregabilidade s\u00e3o uma hist\u00f3ria completamente diferente. Quando falamos sobre melhorar a entrega de e-mail e a entrega na caixa de entrada, estamos falando sobre e-mails que j\u00e1 passaram pelos filtros de spam e chegaram \u00e0 caixa de entrada em geral, vs. entregabilidade, que lida mais com a solu\u00e7\u00e3o de problemas de e-mails n\u00e3o entregues.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 complexo, mas assim que suas mensagens passam pelo port\u00e3o, passa a ser mais sobre melhorar seus resultados de posicionamento. A boa not\u00edcia \u00e9 que muitas das pr\u00e1ticas recomendadas para <i>entregabilidade<\/i> tamb\u00e9m s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas para melhorar a sua entrega na caixa de entrada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como melhorar a sua taxa de posicionamento na caixa de entrada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que voc\u00ea pode fazer para melhorar sua taxa de posicionamento na caixa de entrada? A entrega na caixa de entrada depende muito de como voc\u00ea constr\u00f3i e aumenta sua lista de e-mails. Voc\u00ea n\u00e3o quer que seus e-mails acabem em lugares como a <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/gmails-promotions-tab-how-to-get-emails-classified-as-primary\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">aba de promo\u00e7\u00f5es do Gmail<\/a>. Isso ainda conta como uma entrega, mas geralmente n\u00e3o \u00e9 o posicionamento desejado na caixa de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abaixo est\u00e3o cinco estrat\u00e9gias principais que voc\u00ea pode come\u00e7ar a usar hoje para melhorar sua taxa de posicionamento na caixa de entrada e fazer com que mais e-mails sejam entregues nos lugares em que seus assinantes os ver\u00e3o. Seguir estas pr\u00e1ticas, juntamente com outras <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/email-deliverability-guide\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">as pr\u00e1ticas recomendadas de entregabilidade de e-mail<\/a>, far\u00e1 uma grande diferen\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Mantenha a sua lista limpa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A limpeza \u00e9 o caminho para uma entregabilidade e entrega na caixa de entrada perfeitas. Ok, n\u00e3o soa t\u00e3o bem quanto o ditado famoso, mas a verdade \u00e9 que manter sua lista de e-mails limpa garante uma melhor entrega na caixa de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como voc\u00ea mant\u00e9m a sua lista limpa?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A melhor coisa que voc\u00ea pode fazer \u00e9 aument\u00e1-la organicamente. Isso significa n\u00e3o comprar listas, n\u00e3o adicionar contatos de e-mail sem a permiss\u00e3o deles e n\u00e3o raspar endere\u00e7os de e-mail de sites.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em vez disso, o que voc\u00ea deve fazer?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Use o duplo opt-in para garantir que todos os seus assinantes desejam receber seus e-mails. Ofere\u00e7a a eles algo incr\u00edvel em troca do cadastro e mantenha-os satisfeitos. Leia mais sobre <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/spring-cleaning-part-1-growing-an-organic-list\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">como aumentar sua lista de e-mails organicamente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Use a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/email-authentication-protocols\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Protocolos de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/a> incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SPF (<a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-marketing\/what-is-an-spf-record-for-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Sender Policy Framework<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>DKIM (<a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/what_is_dkim_everything_you_need_to_know_about_digital_signatures\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Domainkeys Identified Mail<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>DMARC (<a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/why-strong-dmarc-policy\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Domain-base Message Authentication Reporting and Conformance<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>BIMI: (<a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/bimi\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Indicadores de Marca para Identifica\u00e7\u00e3o de Mensagem<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tecnicamente falando, o DMARC e o BIMI n\u00e3o autenticam e-mails, mas est\u00e3o conectados ao processo de autentica\u00e7\u00e3o, incluindo o alinhamento do SPF e do DKIM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea n\u00e3o precisa usar todas essas especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, mas \u00e9 altamente recomend\u00e1vel. No m\u00ednimo, os remetentes devem configurar o SPF e o DKIM para ajudar a deter spammers e golpistas. Quanto mais forte for sua autentica\u00e7\u00e3o, mais os provedores de caixa de correio poder\u00e3o confiar em voc\u00ea e maior ser\u00e1 a probabilidade de ter melhores taxas de posicionamento na caixa de entrada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Mantenha um bom engajamento de e-mail<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantenha as pessoas felizes e fa\u00e7a com que voltem sempre. Isso se aplica a qualquer coisa que uma empresa fa\u00e7a, mas \u00e9 especialmente importante quando se pensa em assinantes de e-mail e em como o engajamento deles pode impactar a sua reputa\u00e7\u00e3o do remetente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Como voc\u00ea mant\u00e9m os assinantes engajados?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para come\u00e7ar, n\u00e3o abandone a sua lista. Muitas empresas atraem novos assinantes, talvez lhes enviem um <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-marketing\/welcome-email-series-new-subscribers\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">s\u00e9rie de e-mails de boas-vindas<\/a>, e depois desaparecem. Bastam algumas semanas de sil\u00eancio na caixa de entrada, muito menos alguns meses, para que um novo assinante se esque\u00e7a completamente de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As listas de e-mails devem ser nutridas, gerenciadas e moldadas em entidades saud\u00e1veis e produtivas. A melhor maneira de manter os assinantes engajados \u00e9 enviar conte\u00fado e campanhas de e-mail relevantes para eles. Relevante para <i>eles<\/i> pessoalmente, n\u00e3o para a lista inteira, e n\u00e3o necessariamente para as suas pr\u00f3prias ambi\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m. <b>Isso significa que o e-mail em massa n\u00e3o direcionado deve acabar.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um bom primeiro passo \u00e9 come\u00e7ar a segmentar sua lista, se ainda n\u00e3o tiver feito isso. Categorize os assinantes com base no comportamento, como a quais artigos e t\u00f3picos eles mais respondem, seu hist\u00f3rico de compras e outros identificadores que poderiam ser usados para motivar uma resposta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conforme voc\u00ea estabelece e expande esses segmentos, pode come\u00e7ar a enviar e-mails personalizados que abordem os t\u00f3picos com os quais eles j\u00e1 demonstraram se importar, os problemas que est\u00e3o enfrentando e as solu\u00e7\u00f5es que buscam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode aumentar ainda mais os n\u00edveis de engajamento implementando alguns <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-marketing\/6-rules-to-follow-when-a-b-testing-your-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">testes A\/B de e-mail<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste as linhas de assunto, imagens, chamadas para a\u00e7\u00e3o, texto de pr\u00e9-cabe\u00e7alho, entre outros. Voc\u00ea pode fazer testes A\/B com todo tipo de coisa e, com uma lista grande o suficiente, descobrir\u00e1 o que melhor engaja seus assinantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Mantenha as reclama\u00e7\u00f5es de spam e cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o baixos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reclama\u00e7\u00f5es de spam costumam acontecer quando um assinante se irrita com seus e-mails. Como surge essa irrita\u00e7\u00e3o? Na maioria dos casos, isso acontece porque eles n\u00e3o o reconhecem e n\u00e3o gostam do fato de voc\u00ea ter entrado na caixa de entrada deles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um assinante que j\u00e1 conhece voc\u00ea, mas decide que simplesmente n\u00e3o precisa mais receber suas mensagens, normalmente vai apenas cancelar a inscri\u00e7\u00e3o. \u00c9 claro que haver\u00e1 pessoas que marcar\u00e3o seus e-mails como spam apenas porque est\u00e3o fartas do que voc\u00ea est\u00e1 enviando. Marcar seus e-mails como spam parece um ato de agress\u00e3o, feito para punir o remetente por incomodar o destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A melhor forma de combater esse sentimento \u00e9 remover imediatamente os contatos que marcarem seus e-mails como spam. Mesmo que eles tenham se inscrito em algum momento, apenas tire-os da sua lista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 claro que, se voc\u00ea est\u00e1 recebendo reclama\u00e7\u00f5es de spam por enviar e-mails a pessoas sem permiss\u00e3o, voc\u00ea merece. Isso porque voc\u00ea <i>est\u00e1<\/i> enviando spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto aos cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o, uma certa porcentagem \u00e9 normal e at\u00e9 saud\u00e1vel. Se as pessoas n\u00e3o querem mais receber suas mensagens, deixe-as ir. No entanto, se voc\u00ea perceber que a sua taxa de descadastramento est\u00e1 subindo, isso pode indicar um problema. Tente manter sua taxa de descadastramento abaixo de 1%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se essa m\u00e9trica ultrapassar esse valor, conv\u00e9m pensar na cad\u00eancia ou na frequ\u00eancia dos seus envios. Poderia ser muito, com muita frequ\u00eancia? Voc\u00ea construiu a sua lista com os contatos certos? Se eles est\u00e3o cancelando a inscri\u00e7\u00e3o aos montes, voc\u00ea tamb\u00e9m pode estar transmitindo a mensagem errada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Use a verifica\u00e7\u00e3o de e-mail em tempo real<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A verifica\u00e7\u00e3o de e-mail causa um grande impacto nas suas taxas de posicionamento na caixa de entrada porque garante que voc\u00ea n\u00e3o perca tempo enviando mensagens para endere\u00e7os inv\u00e1lidos ou, pior ainda, armadilhas de spam. E-mails inv\u00e1lidos geram devolu\u00e7\u00f5es definitivas. Muitas devolu\u00e7\u00f5es definitivas afetar\u00e3o negativamente sua reputa\u00e7\u00e3o com os provedores de caixa de correio. E isso poderia dificultar uma boa entrega na caixa de entrada. Portanto, fique de olho na sua taxa de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/?post_type=products&#038;p=3101\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Os servi\u00e7os de verifica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/a>, como os fornecidos pelo Mailgun Optimize, testam e-mails para verificar se cada endere\u00e7o \u00e9, de fato, real. Endere\u00e7os de e-mail reais com pessoas reais por tr\u00e1s deles n\u00e3o geram devolu\u00e7\u00f5es definitivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de verificar a sua lista, a verifica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua em tempo real checa quaisquer novos assinantes de e-mail no momento da coleta. Isso significa que as pessoas ter\u00e3o de inserir um endere\u00e7o de e-mail v\u00e1lido nos seus formul\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Realizando um teste de posicionamento na caixa de entrada<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4420\" width=\"1297\" height=\"926\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports.png\" alt=\"Report for inbox placement statistics\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports.png 1297w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports-300x214.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports-768x548.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Deliverability-Inbox-Placement-Reports-1024x731.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1297px) 100vw, 1297px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usando uma lista semente, voc\u00ea pode executar um teste de posicionamento na caixa de entrada hoje mesmo usando o Mailgun Optimize e descobrir quantos de seus e-mails s\u00e3o entregues, mas n\u00e3o chegam ao lugar certo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda a ideia aqui \u00e9 saber antes de enviar, para que voc\u00ea possa fazer melhorias e garantir que mais pessoas vejam seus e-mails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/products\/inbox\/inbox-placement\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">O teste de posicionamento na caixa de entrada<\/a> funciona de maneira muito simples. O e-mail de teste \u00e9 criado e enviado para um pequeno segmento de toda a sua lista, e os resultados s\u00e3o relatados a voc\u00ea. Voc\u00ea pode visualizar os resultados como um todo ou por provedor de servi\u00e7o de caixa de correio ou de entrada para uma an\u00e1lise mais detalhada. Se o teste de e-mail mostrar que uma alta porcentagem das mensagens chegou \u00e0 caixa de entrada, voc\u00ea poder\u00e1 envi\u00e1-las com confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma pontua\u00e7\u00e3o mais baixa indica que voc\u00ea precisa trabalhar um pouco para limpar sua lista ou at\u00e9 mesmo apenas experimentar uma linha de assunto diferente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O relat\u00f3rio do Mailgun, <i>State of email deliverability 2025<\/i>, revelou que apenas <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/state-of-email-deliverability\/chapter\/inbox-placement-spam\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">13% dos remetentes usam testes de posicionamento na caixa de entrada<\/a> para medir a entregabilidade. Esta \u00e9 a melhor maneira de entender onde os seus e-mails s\u00e3o entregues. N\u00e3o realizar testes de posicionamento na caixa de entrada \u00e9 uma grande oportunidade perdida, diz Renate Burns, especialista em entregabilidade.  <\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=pzkANrdyyGU\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"pzkANrdyyGU\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"pt\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/pzkANrdyyGU\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/pzkANrdyyGU\/maxresdefault.jpg\" alt=\"How does inbox placement testing work?\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=pzkANrdyyGU#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/pzkANrdyyGU\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pzkANrdyyGU\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=pzkANrdyyGU\",\n    \"name\": \"How does inbox placement testing work?\",\n    \"description\": \"Ever wonder where your emails actually land after you hit send? Inbox placement testing is the secret weapon many senders use to predict and improve their deliverability before it\\u2019s too late. Sending test emails to yourself is no longer enough to understand how your emails will perform across different mailbox providers.  \\n\\nSo, how do you really know if your messages will land in spam or reach the inbox? Will Gmail think your campaign is junk? Will Outlook block it from being delivered. There\\u2019s really only one way to tell. \\n\\nIn this video, we\\u2019ll reveal why inbox placement testing (also known as seed list testing) is essential. However, findings from a new industry report indicate less than 15% of senders take advantage of it. If you\\u2019re unsure how inbox placement testing works and what it shows you, email deliverability expert Renate Burns has the details. \\n\\nSenders in a global survey say staying out of spam is the biggest email deliverability challenge they face. Then why do so few use inbox placement testing to their advantage? Renate explains the power of inbox placement reports and the actionable information they provide. \\n\\nGet survey results and expert insights on inbox placement in a free, ungated report about email deliverability: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/inbox-placement-spam\/  \\n\\nFind out more about inbox placement and how to measure it on the Sinch Mailgun blog: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/what-is-inbox-placement\/\",\n    \"uploadDate\": \"2024-11-20T16:56:53+00:00\",\n    \"duration\": \"PT2M21S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Encontrando ferramentas de posicionamento na caixa de entrada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entrega na caixa de entrada \u00e9 apenas uma das diversas ferramentas e servi\u00e7os de entregabilidade de e-mail dispon\u00edveis no Mailgun Optimize. Ele tamb\u00e9m realiza a verifica\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de e-mail, monitora listas de bloqueio, ajuda a evitar armadilhas de spam e muito mais.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>&#8220;Encontrar uma ferramenta de posicionamento na caixa de entrada \u00e9 essencial para empresas que buscam capitalizar suas campanhas de e-mail. A capacidade de alcan\u00e7ar o seu p\u00fablico-alvo faz toda a diferen\u00e7a em termos de ROI. Ao procurar a melhor ferramenta de posicionamento na caixa de entrada, voc\u00ea dever\u00e1 priorizar uma solu\u00e7\u00e3o que ofere\u00e7a insights abrangentes sobre a entregabilidade de e-mail, testes precisos de filtro de spam, monitoramento da reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio e m\u00e9tricas de desempenho em tempo real. Ao investir em uma ferramenta confi\u00e1vel de posicionamento na caixa de entrada, as empresas podem otimizar todo o seu potencial de entregabilidade.&#8221;<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ferramentas de posicionamento na caixa de entrada s\u00e3o importantes, mas, como uma boa entregabilidade \u00e9 resultado de mais do que apenas a entrega na caixa de entrada, \u00e9 importante que todas as ferramentas de entregabilidade que voc\u00ea usa possam trabalhar juntas para criar \u00f3timos resultados e fornecer a visibilidade necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conhe\u00e7a as op\u00e7\u00f5es do Mailgun Optimize para <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/products\/inbox\/deliverability\/blocklist-monitoring-service\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ferramentas e servi\u00e7os de entregabilidade de e-mail<\/a>.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_b2428eee07bfee44bae266b858190980\">\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_b2428eee07bfee44bae266b858190980\">\r\n                Aumente o engajamento e o ROI            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Com a Entrega na caixa de entrada, voc\u00ea sabe exatamente onde cada mensagem chegar\u00e1. Preveja problemas de entrega de e-mail e tome medidas para melhorar o desempenho do e-mail antes de envi\u00e1-lo.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/signup.mailgun.com\/deliverability\"  class=\"btn btn-secondary\" >Learn more<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seus e-mails est\u00e3o se perdendo na pasta de spam ou promo\u00e7\u00f5es? Ou pior, nem chegam \u00e0 caixa de entrada do destinat\u00e1rio? Vamos explorar estrat\u00e9gias eficazes para ajudar seus e-mails a chegarem onde pertencem: na caixa de entrada.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":4376,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"blog_category":[21],"class_list":["post-23099","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-deliverability"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>O que \u00e9 uma taxa de posicionamento na caixa de entrada e como ela \u00e9 calculada? - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"E-mails indo para a pasta de spam ou promo\u00e7\u00f5es? N\u00e3o chegam \u00e0 caixa de entrada? Descubra como calcular e melhorar sua taxa de posicionamento na caixa de entrada.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que \u00e9 uma taxa de posicionamento na caixa de entrada e como ela \u00e9 calculada? - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"E-mails indo para a pasta de spam ou promo\u00e7\u00f5es? N\u00e3o chegam \u00e0 caixa de entrada? Descubra como calcular e melhorar sua taxa de posicionamento na caixa de entrada.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-16T01:28:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Deliverability.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"448\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/deliverability\\\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/deliverability\\\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\\\/\",\"name\":\"O que \u00e9 uma taxa de posicionamento na caixa de entrada e como ela \u00e9 calculada? - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/deliverability\\\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/deliverability\\\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-Blog-Deliverability.png\",\"datePublished\":\"2026-09-16T01:28:39+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-16T01:28:40+00:00\",\"description\":\"E-mails indo para a pasta de spam ou promo\u00e7\u00f5es? N\u00e3o chegam \u00e0 caixa de entrada? Descubra como calcular e melhorar sua taxa de posicionamento na caixa de entrada.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/deliverability\\\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/deliverability\\\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/deliverability\\\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-Blog-Deliverability.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-Blog-Deliverability.png\",\"width\":720,\"height\":448},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/deliverability\\\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/inicio\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"O que \u00e9 entrega na caixa de entrada e como ela \u00e9 calculada?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"description\":\"Poderosas APIs de e-mail transacional que permitem a voc\u00ea enviar, receber e rastrear e-mails, criadas com os desenvolvedores em mente. Saiba mais hoje mesmo!\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#organization\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/cropped-android-chrome-512x512-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/cropped-android-chrome-512x512-1.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"O que \u00e9 uma taxa de posicionamento na caixa de entrada e como ela \u00e9 calculada? - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","description":"E-mails indo para a pasta de spam ou promo\u00e7\u00f5es? N\u00e3o chegam \u00e0 caixa de entrada? Descubra como calcular e melhorar sua taxa de posicionamento na caixa de entrada.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"O que \u00e9 uma taxa de posicionamento na caixa de entrada e como ela \u00e9 calculada? - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","og_description":"E-mails indo para a pasta de spam ou promo\u00e7\u00f5es? N\u00e3o chegam \u00e0 caixa de entrada? Descubra como calcular e melhorar sua taxa de posicionamento na caixa de entrada.","og_url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/","og_site_name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","article_modified_time":"2026-09-16T01:28:40+00:00","og_image":[{"width":720,"height":448,"url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Deliverability.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"9 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/","name":"O que \u00e9 uma taxa de posicionamento na caixa de entrada e como ela \u00e9 calculada? - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Deliverability.png","datePublished":"2026-09-16T01:28:39+00:00","dateModified":"2026-09-16T01:28:40+00:00","description":"E-mails indo para a pasta de spam ou promo\u00e7\u00f5es? N\u00e3o chegam \u00e0 caixa de entrada? Descubra como calcular e melhorar sua taxa de posicionamento na caixa de entrada.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Deliverability.png","contentUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Blog-Deliverability.png","width":720,"height":448},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/deliverability\/o-que-e-entrega-na-caixa-de-entrada\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"O que \u00e9 entrega na caixa de entrada e como ela \u00e9 calculada?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/","name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","description":"Poderosas APIs de e-mail transacional que permitem a voc\u00ea enviar, receber e rastrear e-mails, criadas com os desenvolvedores em mente. Saiba mais hoje mesmo!","publisher":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#organization","name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-android-chrome-512x512-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-android-chrome-512x512-1.png","width":512,"height":512,"caption":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/23099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/23099\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23101,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/23099\/revisions\/23101"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=23099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}