{"id":23128,"date":"2026-09-16T01:28:49","date_gmt":"2026-09-16T01:28:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/mailgun-anuncia-melhorias-no-recurso-de-logs-para-aumentar-a-visibilidade-de-problemas-de-entregabilidade\/"},"modified":"2026-09-16T01:28:49","modified_gmt":"2026-09-16T01:28:49","slug":"mailgun-anuncia-melhorias-no-recurso-de-logs-para-aumentar-a-visibilidade-de-problemas-de-entregabilidade","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/product\/mailgun-anuncia-melhorias-no-recurso-de-logs-para-aumentar-a-visibilidade-de-problemas-de-entregabilidade\/","title":{"rendered":"Mailgun anuncia melhorias no recurso de logs para aumentar a visibilidade de problemas de entregabilidade"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Anunciado originalmente em 10 de julho de 2017.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde o lan\u00e7amento do Mailgun, nosso recurso de logs se tornou um dos aspectos mais populares da nossa plataforma, segundo os clientes, por ser muito valioso para solucionar problemas de entrega. Ao contr\u00e1rio de outros provedores de servi\u00e7os de e-mail que esperam que voc\u00ea desenvolva seu pr\u00f3prio sistema de reten\u00e7\u00e3o e pesquisa, fizemos um grande esfor\u00e7o para projetar um servi\u00e7o escal\u00e1vel que permite visibilidade quase em tempo real de todo o pipeline de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para agregar ainda mais valor ao nosso recurso de logs, lan\u00e7amos hoje v\u00e1rias melhorias que devem ajudar os usu\u00e1rios a identificar problemas mais rapidamente e oferecer diversas novas op\u00e7\u00f5es para solucionar problemas relacionados a conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-5251\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-5251\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#identificar-problemas-mais-rapidamente\">Identificar problemas mais rapidamente<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ferramentas-de-solucao-de-problemas-aprimoradas\">Ferramentas de solu\u00e7\u00e3o de problemas aprimoradas<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identificar problemas mais rapidamente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em um dom\u00ednio de envio com muitos eventos, \u00e9 quase imposs\u00edvel navegar pelas p\u00e1ginas de um conjunto de logs e identificar quando um problema come\u00e7ou. A pesquisa pode ajudar a identificar um problema em uma \u00fanica mensagem ou grupo de mensagens, mas n\u00e3o \u00e9 \u00fatil para identificar tend\u00eancias, como um aumento repentino no n\u00famero de falhas tempor\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para identificar tend\u00eancias negativas mais rapidamente, introduzimos v\u00e1rios elementos novos que ajudam a restringir e identificar esses tipos de problemas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Seletor de data e hora\u00a0<\/b>\u2013 Seja com base no histograma ou na sua pr\u00f3pria an\u00e1lise, agora voc\u00ea pode filtrar facilmente por datas e horas espec\u00edficas para limitar o n\u00famero de eventos visualizados. Al\u00e9m disso, agora voc\u00ea pode classificar os resultados em ordem crescente ou decrescente.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Histograma de eventos\u00a0<\/b>\u2013 Com base no intervalo de tempo selecionado, agora fornecemos um histograma de eventos gerado a partir de contadores por hora para cada tipo de evento. O histograma ajudar\u00e1 a identificar mudan\u00e7as repentinas, como um pico em falhas tempor\u00e1rias ou altera\u00e7\u00f5es no volume de envio. Voc\u00ea pode &#8220;clicar e arrastar&#8221; pelo histograma ou simplesmente clicar em picos individuais para restringir sua sele\u00e7\u00e3o de data e hora.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Melhorias de desempenho\u00a0<\/b>\u2013 Fizemos v\u00e1rias melhorias de bastidores em nossa infraestrutura de pesquisa que permitem retornar resultados muito mais r\u00e1pido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas de solu\u00e7\u00e3o de problemas aprimoradas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora as mensagens de log geralmente sejam adequadas para diagnosticar um problema como throttling, alguns usu\u00e1rios precisam se aprofundar e solucionar problemas relacionados ao conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como parte deste lan\u00e7amento, adicionamos v\u00e1rios recursos novos para ajudar a analisar e solucionar problemas relacionados a conte\u00fado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Renderiza\u00e7\u00e3o de mensagens\u00a0<\/b>\u2013 Embora j\u00e1 forne\u00e7amos acesso ao MIME bruto de uma mensagem, muitas vezes, os usu\u00e1rios querem ver uma mensagem totalmente renderizada para ajudar a identificar problemas no pr\u00f3prio conte\u00fado. Agora, as mensagens podem ser renderizadas com seguran\u00e7a e exibidas como uma imagem est\u00e1tica que pode ser inspecionada visualmente na p\u00e1gina de detalhes da mensagem, acess\u00edvel no menu suspenso do log.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Nova tentativa de mensagem\u00a0<\/b>\u2013 \u00c0s vezes, as mensagens nunca chegam ao destinat\u00e1rio devido \u00e0 inclus\u00e3o em uma lista de bloqueio ou a uma falha de downstream. Para essas situa\u00e7\u00f5es, pode ser \u00fatil reenviar a mensagem para o usu\u00e1rio (ou um usu\u00e1rio alternativo) para garantir que o problema tenha sido resolvido e o usu\u00e1rio receba a mensagem. As mensagens aplic\u00e1veis em estado \u201centregue\u201d ou \u201cfalha\u201d podem ser reenviadas a partir do menu suspenso do log.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ambos os recursos est\u00e3o dispon\u00edveis para mensagens que foram enviadas nos \u00faltimos tr\u00eas dias. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, a mensagem expira e n\u00e3o fica mais dispon\u00edvel em nosso sistema de armazenamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ou feedback sobre este novo recurso, avise-nos criando um ticket para a nossa equipe de suporte ao cliente em seu painel do Mailgun. Para qualquer outro assunto relacionado a e-mail, nossa equipe de especialistas est\u00e1 sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/contato\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">N\u00e3o hesite em entrar em contato<\/a>\u00a0e nossa equipe responder\u00e1 em breve para ajudar.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_187aee542f6ec007a1e79ae4d803a18c\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Vamos falar sobre e-mail            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_187aee542f6ec007a1e79ae4d803a18c\">\r\n                Saiba mais sobre nossos servi\u00e7os de entregabilidade            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Veja o que voc\u00ea pode alcan\u00e7ar com a melhor plataforma de entrega de e-mail do mundo e profissionais especialistas \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/contact\/sales\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Talk to an expert today<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma r\u00e1pida atualiza\u00e7\u00e3o de produto detalhando as altera\u00e7\u00f5es feitas em nossas linhas do tempo de mensagens e logs de eventos em 2015. 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