{"id":25469,"date":"2026-09-22T13:18:23","date_gmt":"2026-09-22T13:18:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/sinch-nomeada-lider-idc-marketscape\/"},"modified":"2026-09-22T13:18:23","modified_gmt":"2026-09-22T13:18:23","slug":"sinch-nomeada-lider-idc-marketscape","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/company\/sinch-nomeada-lider-idc-marketscape\/","title":{"rendered":"Sinch reconhecida como l\u00edder pela IDC MarketScape em CPaaS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Sinch Mailgun, sabemos que o crescimento \u00e9 fundamental em um mercado em constante evolu\u00e7\u00e3o como o nosso, e temos muito orgulho do nosso compromisso com o desenvolvimento de produtos e inova\u00e7\u00e3o. Por isso, \u00e9 com muito entusiasmo que compartilhamos que a nossa empresa controladora, <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/sinch-named-a-leader-in-idc-marketscape-for-cpaas-2023\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">a Sinch, foi nomeada l\u00edder na IDC MarketScape para CPaaS<\/a> na edi\u00e7\u00e3o anual do <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/insights\/excerpt\/idc-marketscape-2023\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">relat\u00f3rio Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2023 Vendor Assessment<\/a> pela segunda vez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse \u00e9 um reconhecimento importante para a nossa empresa em expans\u00e3o e para o nosso portf\u00f3lio de produtos em evolu\u00e7\u00e3o, que refor\u00e7a nossa posi\u00e7\u00e3o de destaque no setor e destaca nosso compromisso com a entrega de solu\u00e7\u00f5es inovadoras de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas o que vale uma afirma\u00e7\u00e3o como essa se n\u00e3o podemos oferecer o devido suporte? Vamos contar o porqu\u00ea de essa conquista ser t\u00e3o importante e, principalmente, o que ela significa para voc\u00ea, como nosso cliente.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-8808\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-8808\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#o-que-e-o-relatorio-idc-marketscape-para-cpaas\">O que \u00e9 o relat\u00f3rio IDC MarketScape para CPaaS?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#idc-marketscape-worldwide-communications-platform-as-a-service-cpaas-2023\">IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2023<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#o-que-faz-da-sinch-uma-lider-no-relatorio-idc-marketspace-2023\">O que faz da Sinch uma l\u00edder no relat\u00f3rio IDC MarketSpace 2023?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#o-que-isso-significa-para-a-base-de-usuarios-da-mailgun\">O que isso significa para a base de usu\u00e1rios da Mailgun?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#explore-a-customer-communications-cloud-da-sinch\">Explore a Customer Communications Cloud da Sinch<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Com suas profundas interconex\u00f5es de rede com operadoras m\u00f3veis e presen\u00e7a local em 64 pa\u00edses, a Sinch possui uma base s\u00f3lida para a entrega de um servi\u00e7o de qualidade e confi\u00e1vel.&#8221; &#8211; <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/insights\/excerpt\/idc-marketscape-2023\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Baixe o trecho do \u00a0MarketScape aqui para obter insights sobre o mercado atual de CPaaS.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o relat\u00f3rio IDC MarketScape para CPaaS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A IDC MarketScape \u00e9 uma empresa global de consultoria e pesquisa de confian\u00e7a que avalia fornecedores em mercados espec\u00edficos com base em seus recursos, estrat\u00e9gias e desempenho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os anos, <b>a IDC MarketScape compila um relat\u00f3rio avaliando as ofertas de fornecedores quanto \u00e0 sua adequa\u00e7\u00e3o competitiva em um determinado mercado<\/b>. Suas avalia\u00e7\u00f5es e insights ajudam as empresas a entenderem melhor o mercado e a tomarem decis\u00f5es bem informadas ao escolher as parcerias de tecnologia ideais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O relat\u00f3rio Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) Vendor Assessment avalia empresas de CPaaS em aspectos relacionados aos seus produtos, estrat\u00e9gias de entrada no mercado e execu\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios. O relat\u00f3rio fornece um resumo abrangente sobre os fatores de mercado tanto para o cen\u00e1rio atual quanto para as proje\u00e7\u00f5es de necessidades futuras, al\u00e9m de reunir informa\u00e7\u00f5es para que os fornecedores possam ser comparados de forma justa e objetiva. Todas essas informa\u00e7\u00f5es obtidas de forma independente tra\u00e7am um panorama para as empresas que buscam entender melhor o marketing de CPaaS.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2023<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5027\" width=\"2196\" height=\"2181\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sinch_idc_image_2023__1_.png\" alt=\"Sinch ranks as a leader in IDC&apos;s 2023 CPaaS rankings\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sinch_idc_image_2023__1_.png 2196w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sinch_idc_image_2023__1_-150x150.png 150w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sinch_idc_image_2023__1_-300x298.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sinch_idc_image_2023__1_-768x763.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sinch_idc_image_2023__1_-1024x1017.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sinch_idc_image_2023__1_-1536x1526.png 1536w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sinch_idc_image_2023__1_-2048x2034.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2196px) 100vw, 2196px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que faz da Sinch uma l\u00edder no relat\u00f3rio IDC MarketSpace 2023?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea conhece nosso portf\u00f3lio de marcas, sabe que a Sinch tem um hist\u00f3rico comprovado de desenvolver e entregar solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o confi\u00e1veis e inovadoras, o que \u00e9 uma aptid\u00e3o necess\u00e1ria no mercado de hoje.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-a42dcbf064b2843a38596ab032ba3008\">\r\n            &#8220;O segmento de plataforma de comunica\u00e7\u00e3o como servi\u00e7o (CPaaS) est\u00e1 em transi\u00e7\u00e3o. Nos \u00faltimos anos, as empresas desse segmento se beneficiaram de um tsunami de crescimento impulsionado pela demanda e posterior ado\u00e7\u00e3o de plataformas digitais de engajamento do cliente.&#8221;        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-a42dcbf064b2843a38596ab032ba3008\">\r\n                        Relat\u00f3rio da IDC MarketScape                    <\/cite>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes da Sinch Mailgun sabem que conex\u00f5es robustas e flex\u00edveis s\u00e3o a base da infraestrutura das comunica\u00e7\u00f5es modernas. As empresas usam uma ampla gama de canais de comunica\u00e7\u00e3o globais e buscam parceiros que possam dar suporte \u00e0s suas necessidades e permitam a elas ganhar escala \u2014 e essa \u00e9 a ess\u00eancia de tudo o que fazemos na Sinch.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Customer Communications Cloud da Sinch fornece conectividade de classe mundial impulsionada por uma Super Network global com mais de 600 conex\u00f5es diretas a operadoras, e realiza mais de 600 bilh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es anuais, mais de 300 bilh\u00f5es de minutos de uso por ano e mais de 120 milh\u00f5es de n\u00fameros ativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Sinch tem tido um foco hist\u00f3rico em envio de mensagens e se expandiu para outros canais, como e-mail, por meio da aquisi\u00e7\u00e3o de alguns dos melhores produtos e marcas l\u00edderes no mercado. A ado\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica de outras APIs de CPaaS (do e-mail \u00e0 voz e v\u00eddeo), combinada com nossa compreens\u00e3o sobre a evolu\u00e7\u00e3o das necessidades dos neg\u00f3cios e o crescimento das demandas, nos posicionou como uma ferramenta focada no cliente que conquistou seu lugar no topo do mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que isso significa para a base de usu\u00e1rios da Mailgun?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como um provedor de servi\u00e7os de e-mail (ESP), a Sinch Mailgun \u00e9 antes de tudo uma solu\u00e7\u00e3o de API de e-mail. Desde sua aquisi\u00e7\u00e3o pela Sinch em 2021, a Mailgun se tornou o principal produto da Sinch para e-mail, oferecendo aos clientes da Sinch acesso \u00e0s nossas APIs de classe mundial e expertise em entregabilidade. Por sua vez, os clientes da Mailgun viram as portas se abrirem para o amplo portf\u00f3lio de produtos l\u00edderes em envio de mensagens, voz e v\u00eddeo da Sinch \u2014 uma vantagem competitiva para empresas que buscam expandir muito al\u00e9m do e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A lideran\u00e7a reconhecida da Sinch no espa\u00e7o de CPaaS reafirma nosso compromisso em estruturar essas oportunidades de crescimento por meio de integra\u00e7\u00f5es com outras plataformas de envio de mensagens. Em um setor em constante mudan\u00e7a, o benef\u00edcio da posi\u00e7\u00e3o da Sinch para a base de usu\u00e1rios da Mailgun \u00e9 o <b>acesso a ferramentas fundamentais de comunica\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua<\/b> para aprimorar m\u00e9todos e adotar novas ofertas, n\u00e3o apenas em e-mail, mas por meio de todos os nossos canais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A posi\u00e7\u00e3o de l\u00edder da Sinch na IDC \u00e9 mais uma confirma\u00e7\u00e3o do compromisso da Mailgun com a inova\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento de produtos. Se voc\u00ea usa a Mailgun, pode continuar esperando uma entregabilidade avan\u00e7ada, experi\u00eancias de e-mail aprimoradas e canais expandidos por meio da expertise da Sinch e seu investimento na plataforma da Mailgun.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Explore a Customer Communications Cloud da Sinch<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As ofertas de CPaaS da Sinch englobam um conjunto abrangente de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o e APIs que capacitam as empresas a promoverem o engajamento de seus clientes com efic\u00e1cia. E esse \u00e9 o verdadeiro segredo para o crescimento e ganho de escala.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea j\u00e1 se preparou para adicionar outros canais ao seu ecossistema de comunica\u00e7\u00e3o, acesse a Sinch para explorar <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/products\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">nosso portf\u00f3lio completo de produtos<\/a>. Descubra como a Customer Communications Cloud da Sinch pode ajudar a sua empresa a alavancar recursos de voz, v\u00eddeo, envio de mensagens e verifica\u00e7\u00e3o para criar experi\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o personalizadas e interativas.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\"  aria-labelledby=\"banner-block-block-d097284f9e9dd64c8628d2daf0b80708\">\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block-d097284f9e9dd64c8628d2daf0b80708\">\r\n                Baixe a sua c\u00f3pia do trecho do IDC MarketScape aqui            <\/p>\r\n                \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/insights\/excerpt\/idc-marketscape-2023\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Get excerpt<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Sinch, empresa controladora da Mailgun, foi reconhecida como l\u00edder no relat\u00f3rio IDC MarketScape para CPaaS. 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