{"id":25502,"date":"2025-08-29T00:00:00","date_gmt":"2025-08-29T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/estrategia-entregabilidade-festas\/"},"modified":"2026-09-22T13:18:34","modified_gmt":"2026-09-22T13:18:34","slug":"estrategia-entregabilidade-festas","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/blog\/email\/estrategia-entregabilidade-festas\/","title":{"rendered":"Sete estrat\u00e9gias de entregabilidade para voc\u00ea n\u00e3o entrar na lista de travessos dos ISPs nestas festas de fim de ano"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Papai Noel n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico que faz uma lista e a confere duas vezes. Os ISPs s\u00e3o notoriamente rigorosos quando se trata de avaliar remetentes a caminho da caixa de entrada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora as festas de fim de ano sejam \u00f3timas para o aumento de tr\u00e1fego e vendas, elas tamb\u00e9m propiciam um aumento nos envios e e-mails de spam. Para ter sucesso, voc\u00ea precisa de uma estrat\u00e9gia de entregabilidade robusta, mas <b>a entregabilidade n\u00e3o \u00e9<\/b><b><i> <\/i><\/b><b>um bot\u00e3o que voc\u00ea pode simplesmente apertar para obter resultados instant\u00e2neos<\/b>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, aque\u00e7a seus IPs perto da lareira e deixe a gente guiar voc\u00ea rumo a uma temporada de sucesso com sete etapas para atingir o sucesso na entregabilidade.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-6956\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-6956\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-uma-estrategia-de-entregabilidade-robusta-e-ainda-mais-importante-durante-as-festas-de-fim-de-ano\">Por que uma estrat\u00e9gia de entregabilidade robusta \u00e9 ainda mais importante durante as festas de fim de ano?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#o-e-mail-ainda-e-o-campeao-absoluto-das-festas-de-fim-de-ano\">O e-mail ainda \u00e9 o campe\u00e3o absoluto das festas de fim de ano<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-ficar-de-fora-das-listas-de-travessos-dos-isps-neste-fim-de-ano\">Como ficar de fora das listas de travessos dos ISPs neste fim de ano<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#etapa-um-criar-conteudo-intencional\">Etapa um: criar conte\u00fado intencional<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#etapa-dois-segmentar-com-base-no-engajamento\">Etapa dois: segmentar com base no engajamento<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#etapa-tres-estabelecer-sua-frequencia-de-envios\">Etapa tr\u00eas: estabelecer sua frequ\u00eancia de envios<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#etapa-quatro-pre-visualizar-e-testar-a-renderizacao-do-seu-e-mail\">Etapa quatro: pr\u00e9-visualizar e testar a renderiza\u00e7\u00e3o do seu e-mail<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#etapa-cinco-limpar-sua-lista-com-validacoes-de-e-mail\">Etapa cinco: limpar sua lista com valida\u00e7\u00f5es de e-mail<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#etapa-seis-realizar-um-teste-com-lista-semente\">Etapa seis: realizar um teste com lista semente<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#etapa-sete-monitorar-e-gerenciar-reclamacoes-de-spam\">Etapa sete: monitorar e gerenciar reclama\u00e7\u00f5es de spam<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#os-envios-deste-ano-podem-ajudar-na-entregabilidade-do-ano-que-vem\">Os envios deste ano podem ajudar na entregabilidade do ano que vem<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que uma estrat\u00e9gia de entregabilidade robusta \u00e9 ainda mais importante durante as festas de fim de ano?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Black Friday \u00e9 um catalisador de gastos de fim de ano. Nesse dia, os envios aumentam significativamente em todo o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, mas n\u00e3o caem logo ap\u00f3s o fim de semana, nem mesmo depois da Cyber Monday (BFCM).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando comparamos com outras \u00e9pocas do ano (no gr\u00e1fico abaixo, que mostra os dados de 2024 do ano passado), descobrimos que <b>o volume de e-mails na Black Friday \u00e9 65% maior do que a m\u00e9dia de um dia de semana em junho<\/b>, e o volume total de e-mails por 30 dias (come\u00e7ando na Black Friday) foi 35% maior do que um per\u00edodo de 30 dias em junho.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4303\" width=\"1788\" height=\"1102\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen_Shot_2022-11-02_at_5.05.32_PM.png\" alt=\"Total messages processed graph.\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen_Shot_2022-11-02_at_5.05.32_PM.png 1788w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen_Shot_2022-11-02_at_5.05.32_PM-1024x631.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen_Shot_2022-11-02_at_5.05.32_PM-768x473.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen_Shot_2022-11-02_at_5.05.32_PM-1536x947.png 1536w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen_Shot_2022-11-02_at_5.05.32_PM-300x185.png 300w\" sizes=\"(max-width: 1788px) 100vw, 1788px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>A entregabilidade \u00e9 sua capacidade de chegar \u00e0 caixa de entrada da sua clientela<\/b>, mas <i>o que<\/i> voc\u00ea envia n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica coisa que importa. Os envios de fim de ano n\u00e3o t\u00eam apenas picos de 24 horas \u2014 h\u00e1 um aumento sustentado por um per\u00edodo maior. Isso significa que sua estrat\u00e9gia de envios de fim de ano n\u00e3o pode se resumir a um \u00fanico fim de semana. E, devido ao aumento no tr\u00e1fego sustentado, voc\u00ea deve ter um cuidado especial com a forma como seus e-mails est\u00e3o sendo recebidos pelos ISPs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O e-mail ainda \u00e9 o campe\u00e3o absoluto das festas de fim de ano<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/satisfacao-do-cliente-com-e-mail-black-friday\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Em uma pesquisa com consumidores que conduzimos em 2023<\/a>, descobrimos que mais de dois ter\u00e7os dos consumidores (68,9%) preferem o e-mail na hora de receber suas promo\u00e7\u00f5es de BFCM. Por\u00e9m, os e-mails promocionais n\u00e3o s\u00e3o as \u00fanicas comunica\u00e7\u00f5es importantes em picos de envio. As mensagens transacionais s\u00e3o essenciais, de acordo com 80,4% dos consumidores entrevistados. Por qu\u00ea? Mensagens transacionais cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es importantes sobre compras, confirma\u00e7\u00f5es de envio e atualiza\u00e7\u00f5es urgentes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4422\" width=\"1744\" height=\"1280\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-BFCM-Charts-01.png\" alt=\"Graph from the recent Sinch Email survey on communication preferences and engagement during Black Friday, Cyber Monday, and other holiday season deals, with email showing a 68.9% preference among participants.\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-BFCM-Charts-01.png 1744w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-BFCM-Charts-01-300x220.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-BFCM-Charts-01-768x564.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-BFCM-Charts-01-1024x752.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-BFCM-Charts-01-1536x1127.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1744px) 100vw, 1744px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como ficar de fora das listas de travessos dos ISPs neste fim de ano<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pico da Black Friday \u00e9 a inje\u00e7\u00e3o de energia que d\u00e1 in\u00edcio \u00e0 temporada superativa de envios de fim de ano. E com as mensagens transacionais e promocionais em jogo e em risco, h\u00e1 muitos \u00e2ngulos sobre os quais voc\u00ea precisa pensar em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 entregabilidade, aos desafios sazonais e a como super\u00e1-los. Ent\u00e3o, quais perguntas n\u00e3o saem da nossa cabe\u00e7a este ano?<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>O que voc\u00ea pode fazer para evitar ir para a pasta de spam?<\/li>\n\n\n\n<li>Como alcan\u00e7ar a entrega desejada na caixa de entrada?<\/li>\n\n\n\n<li>Como garantir que sua mensagem seja vista conforme o planejado em diferentes dispositivos?<\/li>\n\n\n\n<li>Que tipo de conte\u00fado aumentar\u00e1 suas convers\u00f5es?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os provedores de caixa de entrada n\u00e3o s\u00e3o consistentes. Em diferentes provedores, h\u00e1 obst\u00e1culos e barreiras variados a superar para conseguir chegar n\u00e3o apenas \u00e0 caixa de entrada, mas \u00e0 caixa de entrada principal. A entregabilidade vai al\u00e9m de apenas entrar; trata-se de onde voc\u00ea cai na caixa de entrada. \u00c9 claro que decifrar como os diferentes ISPs filtram e regulam a distribui\u00e7\u00e3o de mensagens costuma ser mais uma arte do que ci\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos falar sobre como construir sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Tudo pronto para os envios? Bom, antes de focar na entregabilidade de fim de ano, \u00e9 recomend\u00e1vel:<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>Verificar a configura\u00e7\u00e3o da sua autentica\u00e7\u00e3o de e-mail.<\/li><li>Garantir que voc\u00ea fez o aquecimento do seu dom\u00ednio\/IPs.<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Gmail e o Yahoo tornaram os requisitos para os remetentes mais rigorosos em 2024, especialmente em rela\u00e7\u00e3o ao DMARC. Nossa pesquisa mais recente sobre o estado da entregabilidade de e-mail revelou que <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/state-of-email-deliverability\/chapter\/yahoogle-remetentes-em-massa\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">79,7% dos remetentes que fizeram altera\u00e7\u00f5es<\/a> devido a esses novos requisitos, atualizaram a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail (SPF, DKIM e DMARC). <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa um: criar conte\u00fado intencional<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Decida <i>o que<\/i> enviar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O objetivo n\u00e3o \u00e9 inundar caixas de entrada com conte\u00fado, especialmente em uma \u00e9poca do ano em que o p\u00fablico pode ficar insens\u00edvel a linhas de assunto com promo\u00e7\u00f5es e ofertas atraentes. Em um mar de e-mails, conte\u00fado e criatividade se destacam. Concentre-se em desenvolver campanhas significativas em vez de tentar ganhar o pr\u00eamio de quem envia mais e-mails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>O que \u00e9 conte\u00fado significativo? Conte\u00fado significativo \u00e9 relevante e pessoal.<\/b> Isso pode variar dependendo do seu motivo de envio, mas durante a Black Friday, as coisas mais significativas que voc\u00ea tem a transmitir s\u00e3o provavelmente os produtos e servi\u00e7os que est\u00e1 promovendo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao desenvolver seu conte\u00fado, recomendamos que seja breve e que voc\u00ea considere recursos como <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/product\/personalize-emails-with-mailjet\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">personaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada<\/a>, segmenta\u00e7\u00e3o e e-mails AMP. O AMP n\u00e3o apenas torna seus e-mails interativos, mas tamb\u00e9m elimina a necessidade de o p\u00fablico ter de navegar para outra p\u00e1gina. Descobrimos que abordagens como essa <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/industry-news\/amp-emails-vs-html\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">podem aumentar as taxas de convers\u00e3o para 41%<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se: <b>voc\u00ea tem tempo e espa\u00e7o limitados para convencer algu\u00e9m a engajar.<\/b> Ao competir na caixa de entrada, maximize todo o seu espa\u00e7o, da linha de assunto ao corpo do e-mail, at\u00e9 um formato com a identidade da marca <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/incluir-imagem-do-remetente\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">imagem de remetente com a identidade da marca<\/a>.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Se voc\u00ea gosta da ideia de incluir a imagem do remetente junto com a mensagem, precisar\u00e1 de uma <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/bimi-more-than-funny-name\/'>certifica\u00e7\u00e3o BIMI<\/a>. E, para isso, voc\u00ea precisa de <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/implement-dmarc\/'>DMARC<\/a>. <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/guides\/email-security-compliance\/'>Confira nosso guia<\/a> para obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre essas e outras medidas de seguran\u00e7a de e-mail que podem impulsionar sua entregabilidade.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa dois: segmentar com base no engajamento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine a cena: voc\u00ea trabalha para uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos e, uma vez por ano, durante as festas de fim de ano, pede doa\u00e7\u00f5es. Nos \u00faltimos anos, voc\u00ea conseguiu uma lista com 1 milh\u00e3o de assinantes. O CEO entra na sala e diz aquelas tr\u00eas palavras terr\u00edveis: &#8220;enviar para todos&#8221;. Logicamente, voc\u00ea pode pensar que enviar para toda a lista renderia o maior alcance e, consequentemente, traria mais doa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos analisar o motivo pelo qual isso \u00e9 uma p\u00e9ssima ideia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contatos inativos n\u00e3o s\u00e3o as melhores pessoas para se abordar. Se voc\u00ea tiver uma grande lista de contatos que n\u00e3o foi verificada, pode esperar um alto n\u00famero de devolu\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Contatos que assinaram h\u00e1 mais de um ano podem n\u00e3o ter mais interesse em receber seus e-mails \u2014 especialmente se voc\u00ea tiver pouca frequ\u00eancia nos envios, e \u00e9 muito prov\u00e1vel que essas pessoas marquem sua mensagem como spam, o que prejudica a reputa\u00e7\u00e3o do remetente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o fim de ano, observe como diferentes destinat\u00e1rios interagem com seus e-mails e segmente suas listas com base no n\u00edvel de engajamento que os contatos demonstraram ao longo do ano. Evite enviar e-mails para contatos inativos e para quem n\u00e3o interage com suas mensagens h\u00e1 algum tempo, e direcione os envios a quem costuma abrir e clicar nos seus e-mails.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Em vez de enviar e-mails para todos no seu banco de dados, voc\u00ea pode otimizar suas listas criando uma <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/promote-strategic-email-engagement\/#subchapter-1'>pol\u00edtica de inatividade<\/a> para quem n\u00e3o tem ou tem baixo engajamento, al\u00e9m de usar pr\u00e1ticas de <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/promote-strategic-email-engagement\/#subchapter-2'>amplifica\u00e7\u00e3o de sinal<\/a> para enviar mais conte\u00fado ao p\u00fablico engajado a fim de manter o interesse.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa tr\u00eas: estabelecer sua frequ\u00eancia de envios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois que seu conte\u00fado e suas listas estiverem definidos, a pr\u00f3xima etapa \u00e9 descobrir a frequ\u00eancia ideal de envio. Encontrar o ponto ideal nos envios nem sempre \u00e9 f\u00e1cil, especialmente nos picos de volume, como a Black Friday e a Cyber Monday. E esse meio-termo ideal tamb\u00e9m \u00e9 afetado pelas frequ\u00eancias e volumes de envio de outros remetentes. Quando voc\u00ea tenta fazer com que algu\u00e9m abra sua mensagem, precisa se perguntar: qual frequ\u00eancia coloca voc\u00ea nesse ponto ideal? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As pessoas recebem muitos e-mails ao longo das festas de fim de ano. Na hora do envio, um bom ponto de partida \u00e9 <b>olhar para suas m\u00e9tricas de entregabilidade do ano passado e conferir o seu <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/taxas-de-abertura-de-e-mail-decodificadas\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>taxas de abertura<\/b><\/a><b>.<\/b> Se n\u00e3o estiver feliz com as m\u00e9tricas, verifique a frequ\u00eancia com que voc\u00ea enviou campanhas de fim de ano. Voc\u00ea aumentou significativamente os envios na \u00e9poca das festas? Se sim, considere reduzir esse n\u00famero para alinhar-se melhor aos seus padr\u00f5es normais de envio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5040\" width=\"1424\" height=\"674\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/open_rate_copy.png\" alt=\"Open rate statistics\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/open_rate_copy.png 1424w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/open_rate_copy-300x142.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/open_rate_copy-768x364.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/open_rate_copy-1024x485.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1424px) 100vw, 1424px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O outro fator a considerar \u00e9 o volume. Se houver dez mil e-mails na sua lista, mas voc\u00ea geralmente n\u00e3o envia a todos de uma vez, aumentar para o volume total imediatamente poder\u00e1 trazer preju\u00edzos. <b>Sempre que aumentar o volume, prepare-se com anteced\u00eancia. O aumento gradual ajuda na entregabilidade.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/engajamento-de-e-mail-em-2021-principais-aprendizados\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">O engajamento tem um enorme impacto na entregabilidade<\/a> e muitas pesquisas s\u00e3o feitas para observar a frequ\u00eancia com que as pessoas verificam as caixas de entrada e quais hor\u00e1rios s\u00e3o os mais ideais para os envios. Descobrimos que muitas campanhas s\u00e3o lan\u00e7adas exatamente em hor\u00e1rios fechados (ex.: 09:00). Por\u00e9m, preste aten\u00e7\u00e3o: se um grande n\u00famero de empresas enviar \u00e0s 09:00, os ISPs reter\u00e3o as mensagens para gerenciar o volume, e sua entrega pode sofrer atrasos. <b>Se a sua preocupa\u00e7\u00e3o for o <\/b><i><b>hor\u00e1rio<\/b><\/i><b> em que sua mensagem chega, tente enviar em um hor\u00e1rio ligeiramente at\u00edpico, como 09:17.<\/b><\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> N\u00e3o sabe quando enviar? Encontre seu <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/new-email-analytics-features-to-answer-your-performance-questions\/'>hor\u00e1rio de envio ideal<\/a> com base no engajamento do seu p\u00fablico.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa quatro: pr\u00e9-visualizar e testar a renderiza\u00e7\u00e3o do seu e-mail<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifique sua apar\u00eancia antes de sair de casa. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A apresenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 tudo (embora a equipe de design possa n\u00e3o concordar), mas \u00e9 fundamental que seus e-mails tenham um visual agrad\u00e1vel em qualquer tipo de dispositivo ou sistema operacional. Cada caixa de entrada e dispositivo exibe e-mails de uma forma, e as ferramentas de pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o de e-mail permitem testar o conte\u00fado e fazer ajustes antes de enviar suas campanhas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 outros benef\u00edcios em pr\u00e9-visualizar seus e-mails, al\u00e9m de simplesmente garantir que eles tenham um bom visual. <b>A apar\u00eancia \u00e9 um lado da moeda; a otimiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o outro.<\/b> Seus e-mails est\u00e3o otimizados para o modo escuro? Seus links est\u00e3o funcionando? Voc\u00ea fez a verifica\u00e7\u00e3o ortogr\u00e1fica? Todas essas perguntas se resumem a avaliar a qualidade do seu e-mail, para que voc\u00ea n\u00e3o envie nada que possa afetar negativamente sua marca ou reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando se trata de festas de fim de ano, pr\u00e9-visualizar as mensagens \u00e9 algo ainda mais cr\u00edtico, j\u00e1 que elas v\u00e3o competir com mais de <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/infographics\/holiday-email-marketing-by-the-numbers\/#:~:text=Our%20own%20research%20revealed%3A,emails%20were%20sent%20on%20Thanksgiving.\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">116 milh\u00f5es de outros e-mails<\/a> apenas na Black Friday. <b>Seu p\u00fablico n\u00e3o tem como engajar com e-mails que n\u00e3o chegam<\/b>, e tamb\u00e9m \u00e9 muito prov\u00e1vel que ignorem ou descartem e-mails que n\u00e3o sejam renderizados corretamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa cinco: limpar sua lista com valida\u00e7\u00f5es de e-mail <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos elementos mais cruciais para a entregabilidade \u00e9 uma lista bem elaborada. A temporada de festas j\u00e1 chegou, mas vale lembrar: a decis\u00e3o de entrar para a lista de comportados ou travessos considera um ano inteiro de comportamento, e essa n\u00e3o \u00e9 uma abordagem ruim para adotar com a sua lista de endere\u00e7os de e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ferramenta de valida\u00e7\u00f5es de e-mail do Mailgun avalia a sua lista e detecta erros de digita\u00e7\u00e3o, caixas de correio inexistentes, endere\u00e7os de e-mail descart\u00e1veis e outras inconsist\u00eancias da lista, analisando-as com o nosso abrangente banco de dados de valida\u00e7\u00e3o e engajamento. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Validar os e-mails na sua lista antes de enviar campanhas de e-mail de fim de ano \u00e9 essencial, mas tamb\u00e9m \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o para se realizar ao longo do ano todo. H\u00e1 medidas que voc\u00ea pode adotar, desde a coleta de e-mails, para garantir que as pessoas realmente pretendam assinar e engajar com a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/como-criar-lista-e-mails-jeito-certo\/#subchapter-3\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Duplo opt-in<\/b><\/a><b> pode ser implementado para adicionar uma etapa extra ao processo de assinatura, como um captcha ou confirma\u00e7\u00e3o de e-mail.<\/b> Isso significa mais trabalho para o seu p\u00fablico? Talvez um pouco. Por\u00e9m, \u00e9 uma excelente maneira de construir uma lista com taxas de engajamento bem maiores e menor risco de as suas mensagens virarem spam.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Proteja as suas listas implementando duplo opt-in, mas tamb\u00e9m utilizando ferramentas como a <a href='\/products\/inbox\/email-verification\/'>API de valida\u00e7\u00e3o de e-mail do Mailgun<\/a> para adicionar detec\u00e7\u00e3o de erros de digita\u00e7\u00e3o nos campos dos formul\u00e1rios.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5041\" width=\"947\" height=\"462\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/list1_copy.png\" alt=\"Email verification with error\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/list1_copy.png 947w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/list1_copy-300x146.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/list1_copy-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 947px) 100vw, 947px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa seis: realizar um teste com lista semente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O teste com lista semente \u00e9 como um ensaio geral. Ele consiste em enviar a sua campanha para os endere\u00e7os presentes em uma lista semente (uma lista de endere\u00e7os de e-mail de teste usada para monitorar onde as mensagens caem na caixa de entrada) e usar o teste para detectar problemas e resolv\u00ea-los, de modo que o conte\u00fado da campanha saia conforme planejado e n\u00e3o ative filtros de spam.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5042\" width=\"2560\" height=\"1445\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image__6___1_-scaled.png\" alt=\"Seed test dashboard\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image__6___1_-scaled.png 2560w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image__6___1_-768x433.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image__6___1_-300x169.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image__6___1_-1024x578.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image__6___1_-1536x867.png 1536w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image__6___1_-2048x1156.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>O teste com lista semente tamb\u00e9m ajuda na entrega na caixa de entrada, pois d\u00e1 visibilidade \u00e0 autentica\u00e7\u00e3o, \u00e0s pontua\u00e7\u00f5es do provedor e a qual local da caixa de entrada os seus e-mails chegam.<\/b> Algumas caixas de entrada filtram mensagens interpretando se s\u00e3o mensagens leg\u00edtimas ou ofertas comerciais. Em um dia de alto volume de envios, como a Black Friday, o teste com lista semente ajuda voc\u00ea a chegar bem ao centro das aten\u00e7\u00f5es, na <b>caixa de entrada principal.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa sete: monitorar e gerenciar reclama\u00e7\u00f5es de spam<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nossa pesquisa de 2024 ressaltou que 48% dos remetentes consideram ficar fora da caixa de spam um desafio enorme. Para contornar isso:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Monitore com frequ\u00eancia suas taxas de reclama\u00e7\u00e3o de spam\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Implemente um processo claro e f\u00e1cil de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Segmente a sua lista com base no engajamento para reduzir a possibilidade de reclama\u00e7\u00f5es de spam\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Considere usar um processo de duplo opt-in para novos assinantes\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ao gerenciar ativamente as reclama\u00e7\u00f5es de spam, voc\u00ea pode melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o de remetente e aumentar as chances de chegar \u00e0 caixa de entrada principal na competitiva temporada de festas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os envios deste ano podem ajudar na entregabilidade do ano que vem<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entregabilidade \u00e9 um assunto popular no fim de ano, mas desenvolver uma estrat\u00e9gia bem-sucedida de entregabilidade \u00e9 um processo cont\u00ednuo e que, \u00e0s vezes, parece um buraco negro. Implementar uma estrat\u00e9gia robusta de ROI para o seu programa de e-mail \u00e9 o presente que continua rendendo frutos em todos os seus envios no futuro. Saiba mais sobre isso na sess\u00e3o de Best no Email Camp 2024: quer turbinar o ROI do seu e-mail marketing?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>A entrega na caixa de entrada \u00e9 essencial: <\/b>rastrear a entrega na caixa de entrada e aprimor\u00e1-la pode aumentar drasticamente o ROI. \u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Reative ou corte assinantes inativos: <\/b>lidar com assinantes inativos por meio de campanhas de reengajamento ou limpeza de listas pode melhorar o ROI significativamente. \u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Aproveite as automa\u00e7\u00f5es:<\/b> e-mails automatizados, como mensagens de anivers\u00e1rio ou campanhas por gatilho, geram taxas de abertura e de cliques muito maiores. \u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Segmente seu p\u00fablico: <\/b>segmentar a audi\u00eancia com base em engajamento e dados permite criar mensagens mais relevantes e direcionadas. \u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Fa\u00e7a testes A\/B: <\/b>utilize os testes A\/B para determinar as linhas de assunto, promo\u00e7\u00f5es e componentes de e-mail com melhor desempenho.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PZgFldxbkCM\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"PZgFldxbkCM\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"pt\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/PZgFldxbkCM\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/PZgFldxbkCM\/maxresdefault.jpg\" alt=\"The Prize Fight: Claim your winnings with email marketing ROI | Email Camp 2024\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PZgFldxbkCM#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/PZgFldxbkCM\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PZgFldxbkCM\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PZgFldxbkCM\",\n    \"name\": \"The Prize Fight: Claim your winnings with email marketing ROI | Email Camp 2024\",\n    \"description\": \"Want to supercharge your email marketing ROI? Jessica Best, Owner & Chief Strategist at BetterAve, is here to spill the secrets. \\n\\nJessica reveals the magic formula for landing your emails right in the inbox and keeping your audience hooked with can't-miss content. \\n\\nHighlights:\\n\\ud83d\\udce7 Inbox placement is key: Tracking inbox placement and improving it can dramatically increase ROI.\\n\\ud83d\\ude34 Reactivate or trim inactive subscribers: Addressing inactive subscribers through re-engagement campaigns or list cleaning can significantly improve ROI.\\n\\ud83e\\udd16 Leverage automation: Automated emails, like birthday greetings or triggered campaigns, generate higher open and click-through rates.\\n\\ud83d\\udcca Segment your audience: Segmenting your audience based on engagement and data allows for more targeted and relevant messages.\\n\\ud83e\\uddea Run A\/B tests: Use A\/B testing to determine the best performing subject lines, offers, and email components.\\n\\nThis session is from Day 1 of Email Camp 2024: MessageMania. Check out the rest of the sessions: https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PL0BaQoZdfN0L-kpbrimuyTUjqZMeNMIwC\\n\\nDon't miss out Email Camp 2025\\nWant to be the first to know about all the sessions and speakers?\\nSign up and get Email Camp 2025 updates straight to your inbox: https:\/\/hello.mailjet.com\/email-camp-save-the-date\/\\n\\n\\n#EmailCamp #EmailMarketing #ROI\",\n    \"uploadDate\": \"2024-09-30T16:45:00+00:00\",\n    \"duration\": \"PT29M3S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entregabilidade \u00e9 um assunto complexo de se entender \u2014 algo como tentar embrulhar uma bicicleta fora da caixa \u2014 s\u00e3o muitas engrenagens e raios a cobrir. No Mailgun, somos t\u00e3o apaixonados pela entregabilidade que sonhamos com ela o ano todo. Se voc\u00ea achou essas informa\u00e7\u00f5es \u00fateis, mas ainda precisa de mais, confira nossas ferramentas e servi\u00e7os de entregabilidade de e-mail.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_63cb4becd276f3202a64cc11cae80824\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Saiba mais sobre os nossos Deliverability Services            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_63cb4becd276f3202a64cc11cae80824\">\r\n                Deliverability Services            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Procurando enviar um alto volume de e-mails? Os nossos especialistas de e-mail podem potencializar o desempenho do seu e-mail. Veja como ajudamos empresas como Lyft, Shopify e Github a aumentar suas taxas de entrega de e-mail para uma m\u00e9dia de 97%.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/solutions\/email-deliverability-service\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Learn more<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A entregabilidade importa o ano todo, mas a Black Friday d\u00e1 in\u00edcio a uma temporada competitiva em que sua capacidade de chegar \u00e0 caixa de entrada \u00e9 desafiada por fatores adicionais. 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