{"id":18160,"date":"2025-01-28T06:00:10","date_gmt":"2025-01-28T06:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/sparktoro-2\/"},"modified":"2026-09-03T03:38:06","modified_gmt":"2026-09-03T03:38:06","slug":"sparktoro","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/case-studies\/sparktoro\/","title":{"rendered":"Construindo um ecossistema din\u00e2mico de e-mail: A hist\u00f3ria da SparkToro"},"content":{"rendered":"\n

Como uma empresa, entender o seu p\u00fablico \u00e9 fundamental para o planejamento de produtos e esfor\u00e7os de marketing, mas identificar onde essas pessoas est\u00e3o – sem falar no que elas conversam – \u00e9 como procurar uma agulha num palheiro. Empresas maiores contratam ag\u00eancias para fazer o trabalho duro por elas – entrevistar clientes, conduzir grupos focais, coordenar esfor\u00e7os de analistas – e tudo isso tem um pre\u00e7o alto. Quer o or\u00e7amento esteja apertado ou o tempo seja curto, SparkToro<\/a> tem o objetivo de conectar empresas \u00e0s suas personas-alvo e aos canais nos quais elas interagem.<\/p>\n\n\n\n

Desafio – encontrar a solu\u00e7\u00e3o certa para escala<\/h2>\n\n\n\n

Quando a SparkToro come\u00e7ou em 2018, eles sabiam que o seu stack de tecnologia precisava ter um bom custo-benef\u00edcio, ser f\u00e1cil de integrar e ser escal\u00e1vel para um crescimento saud\u00e1vel. O e-mail adicionou uma camada extra de complexidade. Por um lado, eles precisavam de uma solu\u00e7\u00e3o altamente t\u00e9cnica que atendesse a todos os requisitos, mas por outro, o seu Arquiteto de Marketing precisava de um espa\u00e7o para construir campanhas que ajudassem no crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Casey Henry, Diretor de Tecnologia da SparkToro, elaborou uma lista restrita de produtos e servi\u00e7os que ele havia usado em empresas de maior porte e que se destacavam para ele como desenvolvedor. Se a tecnologia funcionasse em escala empresarial, mas oferecesse algo para empresas em crescimento, essa seria a escolha ideal.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, agrupar todos os requisitos t\u00e9cnicos e de marketing fez com que os pre\u00e7os disparassem nos provedores mais voltados para o marketing. A faixa de pre\u00e7o n\u00e3o atendia \u00e0s necessidades deles como uma startup, ent\u00e3o Casey teve que ser criativo e pensar al\u00e9m de um pacote de tamanho \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o – dividindo o tr\u00e1fego<\/h2>\n\n\n\n

Para encontrar um meio-termo, a SparkToro decidiu que a melhor solu\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio era dividir o seu tr\u00e1fego entre os seus e-mails de marketing e transacionais. O Arquiteto de Marketing deles selecionou uma solu\u00e7\u00e3o pronta para uso que permitiu criar fluxos de trabalho automatizados e campanhas que se adaptavam em tempo real. Ao mesmo tempo, Casey avan\u00e7ou na constru\u00e7\u00e3o dos seus fluxos de trabalho de e-mail transacional com o Mailgun. Um plano gratuito permitiu que ele acessasse a plataforma e come\u00e7asse a criar chamadas de API com anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Isso deu \u00e0 SparkToro tempo para selecionar um plano pago que coubesse no or\u00e7amento sem esvaziar os cofres antes de estarem prontos para investir.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m dos envios t\u00edpicos, Casey construiu um sistema sofisticado para lidar com dados de engajamento e supress\u00e3o para integra\u00e7\u00e3o com o aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s de webhooks, Casey conseguiu garantir que um cliente da SparkToro pudesse cancelar a inscri\u00e7\u00e3o em certos e-mails enquanto continuava recebendo outros, tudo isso retendo esses dados internamente para ajustes estrat\u00e9gicos nos fluxos de trabalho transacionais e de marketing.<\/p>\n\n\n\n

Ao fazer isso, Casey e a equipe da SparkToro conseguiram gerenciar os seus volumes de e-mails de forma din\u00e2mica.<\/p>\n\n\n\n

Quando certas campanhas n\u00e3o est\u00e3o tendo o desempenho esperado ou simplesmente n\u00e3o s\u00e3o sustent\u00e1veis, eles as removem do fluxo de e-mail para ajudar a economizar dinheiro e manter a reputa\u00e7\u00e3o do remetente.<\/p>\n\n\n\t

\r\n\t\t\t\t\t
\r\n \r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \"How\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n