{"id":18292,"date":"2025-01-28T04:32:48","date_gmt":"2025-01-28T04:32:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/como-o-dribbble-melhorou-a-conexao-e-o-envio-escalavel-com-o-mailgun\/"},"modified":"2026-09-03T13:13:13","modified_gmt":"2026-09-03T13:13:13","slug":"como-o-dribbble-melhorou-a-conexao-e-o-envio-escalavel-com-o-mailgun","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/case-studies\/como-o-dribbble-melhorou-a-conexao-e-o-envio-escalavel-com-o-mailgun\/","title":{"rendered":"Como o Dribbble melhorou a conex\u00e3o & o envio escal\u00e1vel com o Mailgun"},"content":{"rendered":"\n

Baixar o estudo de caso completo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

A conex\u00e3o est\u00e1 no centro de qualquer intera\u00e7\u00e3o, e para\u00a0Dribbble<\/a>, isso \u00e9 imperativo para o seu neg\u00f3cio. Atrav\u00e9s do Dribbble, os designers podem se conectar entre si, bem como com empresas focadas em design, como Apple, Lyft, Google e muito mais para exibir seus portf\u00f3lios e encontrar trabalho. Dado que o Dribbble \u00e9 focado em combinar esses designers com projetos e empresas pelos quais eles s\u00e3o apaixonados, cada canal de comunica\u00e7\u00e3o que eles t\u00eam deve atender a um alto padr\u00e3o de servi\u00e7o. Com o e-mail, o Dribbble envia newsletters destacando v\u00e1rios designers e projetos a cada semana para toda a sua base de clientes, bem como confirma\u00e7\u00f5es de e-mail transacional entre as empresas e as potenciais contrata\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que quando o programa de e-mail do Dribbble come\u00e7ou a ter problemas com seu provedor anterior, eles buscaram uma solu\u00e7\u00e3o melhor para manter a comunidade que seus usu\u00e1rios amam. Ap\u00f3s v\u00e1rias tentativas de contato com o suporte, o Dribbble descobriu que seus tempos de resposta n\u00e3o eram suficientes para a quantidade que estavam enviando atrav\u00e9s da plataforma.<\/p>\n\n\n\n

O Dribbble sabia o que precisava ser consertado e sabia que precisava encontrar um ESP com o suporte e a experi\u00eancia necess\u00e1rios para otimizar seu programa de e-mail. Quando a resposta n\u00e3o foi o que eles precisavam, o Dribbble decidiu come\u00e7ar a procurar por um novo provedor.<\/p>\n\n\n\n

O que o Dribbble precisava<\/h2>\n\n\n\n

Quando o Dribbble come\u00e7ou a procurar por um novo provedor, eles sabiam que v\u00e1rias coisas tinham que ser verdadeiras. Para come\u00e7ar, o pr\u00f3ximo provedor precisava ter uma equipe de suporte responsiva e \u00fatil, e eles precisavam de uma solu\u00e7\u00e3o que escalasse facilmente com o neg\u00f3cio \u00e0 medida que crescessem.\u00a0 \u00c0 medida que avaliavam v\u00e1rios provedores como Sparkpost, Postmark e Mailgun, eles perceberam que queriam assumir uma fun\u00e7\u00e3o mais ativa em seu envio, entendendo melhor as pr\u00e1ticas recomendadas e tendo sincroniza\u00e7\u00f5es regulares com a sa\u00fade geral de seu programa. Isso, somado ao desejo de um melhor pre\u00e7o por m\u00eas, significava que eles teriam que gastar algum tempo avaliando a concorr\u00eancia para ver qual provedor teria o melhor suporte pelo pre\u00e7o mais barato.<\/p>\n\n\n\n

A equipe de produto do Dribbble come\u00e7ou a testar v\u00e1rios provedores e fazer um relat\u00f3rio para os principais tomadores de decis\u00e3o. Quando eles encontraram o Mailgun, nossos servi\u00e7os de entregabilidade atenderam a todos os seus requisitos para uma migra\u00e7\u00e3o total do programa de e-mail.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Com um Gerente T\u00e9cnico de Conta dedicado, eles sabiam que teriam um ponto de contato para qualquer suporte e orienta\u00e7\u00e3o \u00e0 medida que escalassem seu envio. Juntamente com os melhores pre\u00e7os e servi\u00e7os do mercado, o Dribbble estava ansioso para fazer as coisas andarem rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

Migrando plataformas<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 medida que a migra\u00e7\u00e3o da plataforma se aproximava, o Dribbble contou com a experi\u00eancia fornecida por seu Gerente T\u00e9cnico de Conta para garantir que eles tivessem uma transi\u00e7\u00e3o tranquila para seu novo provedor.\u00a0<\/p>\n\n\n\n