{"id":13804,"date":"2026-04-06T16:00:00","date_gmt":"2026-04-06T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/chapter\/email-roi-2\/"},"modified":"2026-06-15T11:03:58","modified_gmt":"2026-06-15T11:03:58","slug":"email-roi","status":"publish","type":"email-impact-chapter","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/email-impact-report\/chapter\/email-roi\/","title":{"rendered":"A verdade sobre o ROI do e-mail"},"content":{"rendered":"
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Principais descobertas sobre o ROI do e-mail<\/h3> <\/div>\r\n \r\n

Embora a \u201cmorte do e-mail\u201d tenha sido\u00a0muito exagerada,\u00a0\u00e9\u00a0justo dizer que o ROI do e-mail tamb\u00e9m foi ligeiramente superestimado. At\u00e9 2021, a Direct Marketing Association (DMA<\/a>) publicava\u00a0relat\u00f3rios\u00a0muito citados, incluindo o ROI de e-mail autorrelatado. A DMA descobriu que, em m\u00e9dia, o e-mail marketing estava\u00a0entregando\u00a0 entre\u00a0US$ 38 e US$ 42 para cada US$ 1 investido no canal.\u00a0<\/p>

De acordo com a pesquisa da Sinch\u00a0Mailgun,\u00a0um ROI de e-mail de 40:1 ou mais\u00a0\u00e9 poss\u00edvel, mas n\u00e3o exatamente t\u00edpico. \u00c0s vezes, as m\u00e9dias podem enganar. Al\u00e9m disso, cada organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 \u00fanica, usando o e-mail para diferentes prop\u00f3sitos e medindo o ROI de\u00a0v\u00e1rias maneiras.\u00a0<\/p>

Aqui est\u00e1\u00a0uma vis\u00e3o r\u00e1pida dos resultados da nossa pesquisa global com mais de 1.200 remetentes de e-mail:<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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46%<\/div>\r\n
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dos remetentes dizem que conseguem medir o ROI de e-mails promocionais. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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60%<\/div>\r\n
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dos remetentes que medem o ROI para e-mails promocionais dizem que ele \u00e9 superior a US$ 10 para cada US$ 1 gasto. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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13%<\/div>\r\n
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dos remetentes que medem o ROI de e-mail marketing dizem que seu retorno \u00e9 de mais de US$ 40 para cada d\u00f3lar gasto. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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43%<\/div>\r\n
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dos remetentes dizem que conseguem medir o ROI de e-mails transacionais. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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62%<\/div>\r\n
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dos remetentes que medem o ROI para e-mail transacional dizem que ele \u00e9 superior a US$ 10 para cada US$ 1 gasto. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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14%<\/div>\r\n
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dos remetentes que medem o ROI de e-mail transacional dizem que seu retorno \u00e9 de mais de US$ 40 para cada d\u00f3lar gasto. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Embora um ROI de 10:1 n\u00e3o seja t\u00e3o surpreendente quanto 40:1, ganhar US$ 10 para cada US$ 1 que voc\u00ea investe em um canal de comunica\u00e7\u00e3o ainda \u00e9 excepcional<\/b>. Nossa pesquisa descobriu que bem mais da metade dos remetentes est\u00e1 alcan\u00e7ando isso tanto para programas de e-mail promocionais quanto transacionais. Al\u00e9m disso, mais de 1 em cada 10 remetentes que entrevistamos relatam um ROI de e-mail de US$ 40 ou mais para cada d\u00f3lar gasto. <\/p>

A verdade \u00e9 que n\u00e3o existe algo como um “ROI do e-mail t\u00edpico.<\/a>\u201d<\/b> A jogada inteligente \u00e9 fazer o benchmarking de seus retornos de comunica\u00e7\u00e3o por e-mail e procurar maneiras de melhorar esse n\u00famero.\u00a0<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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