{"id":13767,"date":"2025-07-16T12:03:17","date_gmt":"2025-07-16T12:03:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/seguranca\/"},"modified":"2026-07-05T09:18:52","modified_gmt":"2026-07-05T09:18:52","slug":"seguranca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/seguranca\/","title":{"rendered":"Compromisso do Sinch Mailgun com a Seguran\u00e7a e o Compliance"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A sua Seguran\u00e7a em Primeiro Lugar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seguran\u00e7a tem sido uma das maiores prioridades do Sinch Mailgun desde a nossa funda\u00e7\u00e3o e, at\u00e9 hoje, a seguran\u00e7a orienta todas as decis\u00f5es de design do nosso produto. O \u00f3timo envio de e-mail come\u00e7a com uma seguran\u00e7a de primeira linha, e o nosso compromisso com a privacidade dos seus dados vai al\u00e9m da simples criptografia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os Nossos Data Centers, Certifica\u00e7\u00f5es e Compliances<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seguran\u00e7a \u00e9 uma responsabilidade com a qual todos n\u00f3s nos importamos profundamente aqui no Sinch Mailgun. Por meio de treinamento regular sobre preven\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o de riscos, os funcion\u00e1rios s\u00e3o educados sobre os fatores de risco para garantir que possam manter o Sinch Email e os dados de nossos clientes seguros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Juntamente com este treinamento de seguran\u00e7a, o Mailgun construiu os nossos servi\u00e7os na plataforma GCP para fornecer a voc\u00ea a melhor experi\u00eancia de seguran\u00e7a poss\u00edvel. Al\u00e9m da nossa parceria com um provedor de hospedagem l\u00edder do setor, o Sinch Mailgun \u00e9 certificado SOC 2 Type II e ISO\/IEC 27001, bem como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/gdpr\/\">Em compliance com o GDPR<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Sinch Mailgun firmou parcerias com os principais provedores de servi\u00e7os do setor para fornecer a melhor performance e seguran\u00e7a poss\u00edveis a todos os nossos clientes. Sendo assim, o acesso a todos os data centers \u00e9 altamente controlado com vigil\u00e2ncia 24 horas por dia e sistemas de controle de acesso biom\u00e9trico. Al\u00e9m disso, todos os provedores s\u00e3o certificados SOC 2 Type II e ISO 27001.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguran\u00e7a da Aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manter a sua conta segura \u00e9 uma de nossas maiores prioridades, e estamos continuamente aprimorando as medidas de seguran\u00e7a novas e existentes para mant\u00ea-lo seguro.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/help.mailgun.com\/hc\/en-us\/articles\/360011664433-2FA-Setup\">Autentica\u00e7\u00e3o de Dois Fatores (2FA)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/enterprise\/saml-authentication\/\">Autentica\u00e7\u00e3o SAML<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Criptografia AES-256 em repouso para todos os dados do cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Criptografia via\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/tls-connection-control\/\">TLS<\/a>\u00a0e HTTPS<\/li>\n\n\n\n<li>Bloqueio de conta por suspeita de comprometimento<\/li>\n\n\n\n<li>Reten\u00e7\u00e3o de log cr\u00edtico de seguran\u00e7a por 365 dias<\/li>\n\n\n\n<li>Programa de recompensa por bugs de terceiros<\/li>\n\n\n\n<li>Backups di\u00e1rios de dados da conta com recupera\u00e7\u00e3o criptografada incremental\/point-in-time em todos os bancos de dados prim\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de detec\u00e7\u00e3o de intrus\u00e3o (IDS) em vigor para detectar acesso n\u00e3o autorizado \u00e0 conta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Controle de Acesso de Conta e Sistemas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diferentes membros da equipe t\u00eam v\u00e1rias responsabilidades relacionadas ao seu envio de e-mail, e o acesso limitado reduz o risco de algo acontecer na sua conta. O acesso administrativo aos sistemas e servi\u00e7os do Mailgun segue o princ\u00edpio do privil\u00e9gio m\u00ednimo. O acesso aos sistemas \u00e9 baseado nas fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Juntamente com essas fun\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rio, o Sinch Mailgun utiliza nomes de usu\u00e1rio de identifica\u00e7\u00e3o individual que n\u00e3o podem ser compartilhados ou reatribu\u00eddos a outra pessoa. Os processos de onboarding e offboarding de contas s\u00e3o bem documentados e seguidos de maneira consistente para garantir o acesso adequado \u00e0 conta por sistemas internos e externos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa aten\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a tamb\u00e9m se aplica aos nossos sistemas internos, com VPN e autentica\u00e7\u00e3o multifator sendo usadas para acessar as ferramentas de suporte interno e a infraestrutura do produto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aplica\u00e7\u00e3o de patches e manuten\u00e7\u00e3o regulares<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O processo de gerenciamento de patches do Sinch Mailgun garante que todos os nossos sistemas passem por uma aplica\u00e7\u00e3o de patch pelo menos uma vez por m\u00eas. O monitoramento, os alertas e a verifica\u00e7\u00e3o rotineira de vulnerabilidades ocorrem para garantir que toda a infraestrutura do produto funcione sem problemas ap\u00f3s todos os patches.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando necess\u00e1rio, o Mailgun pode aplicar patches na infraestrutura de maneira \u00e1gil em resposta \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o de vulnerabilidades cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Respeitando a Sua Privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s, e nunca compartilhamos as suas informa\u00e7\u00f5es privadas com terceiros n\u00e3o autorizados nem vendemos os seus endere\u00e7os de e-mail. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a privacidade dos seus dados, por favor, consulte a nossa\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/legal\/politica-de-privacidade\/\">pol\u00edtica de privacidade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Denunciar abuso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pessoas mal-intencionadas sempre encontrar\u00e3o um jeito, mas queremos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para remov\u00ea-las o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Se voc\u00ea recebeu spam de um cliente do Mailgun, ou suspeita que um cliente est\u00e1 violando a nossa\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/legal\/aup\/\">Pol\u00edtica de Uso Aceit\u00e1vel<\/a>; a melhor maneira de nos informar \u00e9 enviar um relat\u00f3rio para abuse@mailgun.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao enviar um relat\u00f3rio de abuso, por favor, envie-nos os cabe\u00e7alhos de e-mail completos da mensagem de spam para processarmos a sua solicita\u00e7\u00e3o mais rapidamente e limparmos o nosso fluxo de e-mail. Nossas equipes de seguran\u00e7a e compliance dar\u00e3o uma olhada o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para determinar o melhor curso de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A sua Seguran\u00e7a em Primeiro Lugar A seguran\u00e7a tem sido uma das maiores prioridades do Sinch Mailgun desde a nossa funda\u00e7\u00e3o e, at\u00e9 hoje, a seguran\u00e7a orienta todas as decis\u00f5es de design do nosso produto. 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