{"id":17819,"date":"2025-07-16T11:32:42","date_gmt":"2025-07-16T11:32:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/seguranca-privacidade\/"},"modified":"2026-08-30T03:19:13","modified_gmt":"2026-08-30T03:19:13","slug":"seguranca-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/seguranca-privacidade\/","title":{"rendered":"Seguran\u00e7a &amp; Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailgun manter\u00e1 e implementar\u00e1 as seguintes medidas t\u00e9cnicas e organizacionais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a de qualquer Configura\u00e7\u00e3o do Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Controles Administrativos.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.1 Triagem.<\/strong>\u00a0A Mailgun realizar\u00e1 uma verifica\u00e7\u00e3o de antecedentes pr\u00e9-emprego de seus funcion\u00e1rios que t\u00eam acesso \u00e0s contas dos clientes e est\u00e1 comprometida com a supervis\u00e3o, o treinamento e o gerenciamento dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.2 Acesso da Mailgun.<\/strong>\u00a0A Mailgun restringir\u00e1 o uso de c\u00f3digos de acesso administrativo para contas de clientes aos seus funcion\u00e1rios e a outros agentes que precisem dos c\u00f3digos de acesso com o prop\u00f3sito de fornecer os Servi\u00e7os. O pessoal da Mailgun que usa c\u00f3digos de acesso dever\u00e1 fazer login usando um nome de usu\u00e1rio e uma senha atribu\u00eddos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.3 Acesso do Cliente.<\/strong>\u00a0Como administrador principal do aplicativo, voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel pelo gerenciamento de suas contas, incluindo a cria\u00e7\u00e3o, o gerenciamento de mudan\u00e7as e o encerramento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Relat\u00f3rios e Resposta a Viola\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailgun relatar\u00e1 a voc\u00ea o mais r\u00e1pido razoavelmente pratic\u00e1vel, por escrito e de acordo com a lei aplic\u00e1vel, sobre uma viola\u00e7\u00e3o material da seguran\u00e7a da sua Configura\u00e7\u00e3o do Cliente que resulte em acesso n\u00e3o autorizado aos seus Dados do Cliente, resultando na destrui\u00e7\u00e3o, perda, divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada ou altera\u00e7\u00e3o dos seus dados de que tomarmos conhecimento. Mediante solicita\u00e7\u00e3o, forneceremos prontamente a voc\u00ea todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes e a documenta\u00e7\u00e3o que tivermos dispon\u00edvel em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua Configura\u00e7\u00e3o do Cliente em conex\u00e3o com qualquer evento desse tipo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Devolu\u00e7\u00e3o de Dados do Cliente.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os Servi\u00e7os permitem que voc\u00ea recupere, corrija ou exclua Dados do Cliente. Dependendo dos seus Servi\u00e7os, voc\u00ea poder\u00e1 n\u00e3o ter acesso \u00e0 sua Configura\u00e7\u00e3o do Cliente ou aos Dados do Cliente durante uma suspens\u00e3o dos Servi\u00e7os ou ap\u00f3s a rescis\u00e3o do Contrato. Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por recuperar uma c\u00f3pia de seus Dados do Cliente antes da rescis\u00e3o do Contrato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Privacidade e Processamento de Dados Pessoais.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1 Fun\u00e7\u00f5es.<\/strong>\u00a0Em rela\u00e7\u00e3o aos &#8220;Dados Pessoais&#8221; processados sob os Servi\u00e7os, voc\u00ea pode atuar como &#8220;controlador&#8221; ou &#8220;operador&#8221;, e a Mailgun pode atuar como &#8220;operador&#8221; ou &#8220;suboperador&#8221;, conforme esses termos s\u00e3o definidos na Diretiva 95\/46\/CE da Uni\u00e3o Europeia sobre a prote\u00e7\u00e3o de indiv\u00edduos no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o de tais dados. A Mailgun \u00e9 respons\u00e1vel por aquelas medidas de seguran\u00e7a detalhadas aqui ou no Contrato aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.2 Instru\u00e7\u00f5es para o Processamento de Dados.<\/strong>\u00a0A Mailgun processar\u00e1 os Dados Pessoais apenas na extens\u00e3o e de tal maneira que seja necess\u00e1rio para fornecer os Servi\u00e7os sob o Contrato ou conforme instru\u00eddo de outra forma pelo Cliente de tempos em tempos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.3 Notifica\u00e7\u00f5es.<\/strong>\u00a0A Mailgun notificar\u00e1 voc\u00ea o mais r\u00e1pido razoavelmente pratic\u00e1vel por escrito: (a) sobre qualquer comunica\u00e7\u00e3o recebida de um indiv\u00edduo em rela\u00e7\u00e3o a (i) os direitos de um indiv\u00edduo de acessar, modificar, corrigir, excluir ou bloquear seus Dados Pessoais e (ii) qualquer reclama\u00e7\u00e3o sobre o seu Processamento de Dados Pessoais; e (b) na extens\u00e3o n\u00e3o proibida por lei, sobre qualquer reclama\u00e7\u00e3o, aviso ou outra comunica\u00e7\u00e3o que se relacione com a conformidade do Cliente com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados e privacidade e com o processamento de Dados Pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea concorda em fazer quaisquer notifica\u00e7\u00f5es exigidas e em obter os consentimentos e direitos exigidos de indiv\u00edduos em rela\u00e7\u00e3o ao fornecimento de qualquer trabalho ou Servi\u00e7os da Mailgun para voc\u00ea. Quando a Mailgun receber a comunica\u00e7\u00e3o descrita nesta se\u00e7\u00e3o e notificar voc\u00ea sobre tal comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 sua responsabilidade responder e tomar qualquer outra a\u00e7\u00e3o apropriada em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o exigida sob a lei aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima revis\u00e3o em 22\/02\/17.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima revis\u00e3o em 22\/02\/17.<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pages\/templates\/page-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"_slug_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17819","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Seguran\u00e7a e Privacidade na Mailgun | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Mailgun manter\u00e1 e implementar\u00e1 as seguintes medidas t\u00e9cnicas e organizacionais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a de qualquer Configura\u00e7\u00e3o do Cliente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/seguranca-privacidade\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Seguran\u00e7a e Privacidade na Mailgun | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Mailgun manter\u00e1 e implementar\u00e1 as seguintes medidas t\u00e9cnicas e organizacionais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a de qualquer Configura\u00e7\u00e3o do Cliente.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/seguranca-privacidade\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-30T03:19:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/seguranca-privacidade\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/seguranca-privacidade\\\/\",\"name\":\"Seguran\u00e7a e Privacidade na Mailgun | Mailgun\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-07-16T11:32:42+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-30T03:19:13+00:00\",\"description\":\"A Mailgun manter\u00e1 e implementar\u00e1 as seguintes medidas t\u00e9cnicas e organizacionais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a de qualquer Configura\u00e7\u00e3o do Cliente.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/seguranca-privacidade\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/seguranca-privacidade\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/seguranca-privacidade\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/inicio\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Seguran\u00e7a & Privacidade\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"description\":\"Poderosas APIs de e-mail transacional que permitem a voc\u00ea enviar, receber e rastrear e-mails, criadas com os desenvolvedores em mente. 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