{"id":17004,"date":"2024-04-05T01:42:00","date_gmt":"2024-04-05T01:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/para-onde-vamos-nao-precisamos-de-spam\/"},"modified":"2026-08-24T15:05:19","modified_gmt":"2026-08-24T15:05:19","slug":"para-onde-vamos-nao-precisamos-de-spam","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/para-onde-vamos-nao-precisamos-de-spam\/","title":{"rendered":"Para onde vamos, n\u00e3o precisamos de spam"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-cb62b2e5028f07e06420614e323b9f36\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Sobre este epis\u00f3dio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Estamos olhando para o futuro, ent\u00e3o trouxemos o Nostradamus do Mailgun (tamb\u00e9m conhecido como nosso engenheiro de entregabilidade interno Nick Schafer). Ele nos traz muitos insights sobre o que o futuro do spam nos reserva, especialmente para os conceitos de sem autentica\u00e7\u00e3o, sem entrada e DMARC. Vamos torcer por hoverboards, carros voadores e um dia \u2014 sem spam!<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico corporativo<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/nick-schafer_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Nick Schafer<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente s\u00eanior de entregabilidade e conformidade<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/6XUgmnjNFbX9SnPaH81A0a?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-2958\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 border-end\">\r\n                        Epis\u00f3dio anterior                    <\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-2958\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Pr\u00f3ximo epis\u00f3dio                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/m3aawg\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"O que \u00e9 o M3AAWG e como voc\u00ea pode se envolver?\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-2958\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Epis\u00f3dio anterior<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">O que \u00e9 o M3AAWG e como voc\u00ea pode se envolver?<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/politica-de-desativacao-e-rastreamento\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Pol\u00edtica de desativa\u00e7\u00e3o e rastreamento\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-2958\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Pr\u00f3ximo epis\u00f3dio<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Pol\u00edtica de desativa\u00e7\u00e3o e rastreamento<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-c8414b1c26f450c36cc1e915ec57b56e\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Notas do programa e recursos<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\" mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    \n\r\n    \r\n        <div class=\"row cards gy-6 gy-md-7 gy-lg-9 gx-lg-5 \">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Utilize nossas pr\u00e1ticas recomendadas de e-mail                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/best_practices.html\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Utilize nossas pr\u00e1ticas recomendadas de e-mail\" target=\"_blank\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column 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                                              <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/diving-head-first-into-the-inbox\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Mergulhando de cabe\u00e7a na caixa de entrada: o que est\u00e1 impactando minha entregabilidade?\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n        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reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio com DMARC                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/domain-reputation-and-dmarc\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Protegendo a reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio com DMARC\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n          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spam<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Vis\u00e3o geral<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/recursos\/podcasts\/para-onde-vamos-nao-precisamos-de-spam\/#000037\">00:00:37 &#8211; Conhe\u00e7a Nick Schafer, nosso engenheiro de entregabilidade<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/recursos\/podcasts\/para-onde-vamos-nao-precisamos-de-spam\/#000214\">00:02:14 &#8211; A primeira hist\u00f3ria de spam de Nick<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/recursos\/podcasts\/para-onde-vamos-nao-precisamos-de-spam\/#000912\">00:09:12 &#8211; O spam e o futuro<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/recursos\/podcasts\/para-onde-vamos-nao-precisamos-de-spam\/#001608\">00:16:08 &#8211; Como o DMARC e o BIMI se encaixam em tudo isso?<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem-vindos, todos, ao Email&#8217;s Not Dead. Meu nome \u00e9 Eric, e comigo est\u00e1 meu parceiro de vida h\u00e9tero. Jonathan.<\/p><p>00:00:11<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Como v\u00e3o as coisas?<\/p><p>00:00:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Voc\u00eas est\u00e3o aqui conosco, juntando-se a n\u00f3s em nossa etapa final da jornada do spam para descobrir qual \u00e9 o futuro do spam. Vimos onde ele est\u00e1. Vimos no que ele se tornou e agora, o que vem a seguir? O que temos a esperar? Esperamos responder a um pouco disso hoje. Temos o que \u00e9 um convidado muito especial, nosso papai da entregabilidade, Nick Schafer. Como o senhor est\u00e1 hoje?<\/p><p id=\"000037\">00:00:37<br><b>Nick Schafer:<\/b> Estou bem. Estou bem. Obrigado por me receberem. Eu estava ansioso por este podcast com voc\u00eas, ent\u00e3o.<\/p><p>00:00:42<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim!<\/p><p>00:00:42<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Isso a\u00ed, cara. Isso a\u00ed. Sei que estamos conversando sobre isso h\u00e1 um tempo, ent\u00e3o \u00e9 bom t\u00ea-lo aqui. Sabe, acho que devemos come\u00e7ar um pouco com o seu hist\u00f3rico. De onde voc\u00ea vem? O que voc\u00ea faz? Como voc\u00ea est\u00e1?<\/p><p>00:00:54<br><b>Nick Schafer:<\/b> Eu nasci no e-mail. N\u00e3o, estou brincando. Assim como quase todos neste setor, voc\u00ea acaba caindo nisso por acaso. Minha experi\u00eancia n\u00e3o era com e-mail. Eu era um atleta. Joguei beisebol durante toda a faculdade. Eu tinha aspira\u00e7\u00f5es de continuar que n\u00e3o deram certo para mim. E ent\u00e3o comecei como designer gr\u00e1fico e depois acabei no e-mail. Fui trabalhar na Rackspace, onde eles adquiriram o Mailgun, embarquei nesse trem. Estou no Mailgun desde ent\u00e3o e aprendo tudo o que posso sobre e-mail.<\/p><p>00:01:27<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Muito bem. Isso a\u00ed. Apenas absorvendo tudo. Jon, sua experi\u00eancia era com e-mail, certo?<\/p><p>00:01:31<br><b>Jonathan Torres:<\/b> N\u00e3o, n\u00e3o, n\u00e3o. De forma alguma.<\/p><p>00:01:33<br><b>Nick Schafer:<\/b> Voc\u00ea n\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o nasceu nisso.<\/p><p>00:01:34<br><b>Jonathan Torres:<\/b> N\u00e3o, n\u00e3o. Eu gostaria que tivesse sido tipo, sabe, nascer, falar de e-mail imediatamente, sabe, tipo as primeiras palavras fossem sua &#8220;mensagem de spam&#8221;. Sabe?<\/p><p>00:01:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, eu sei. Ouvi dizer que voc\u00ea sempre teve uma boca suja. Ent\u00e3o, seria uma mensagem de spam que voc\u00ea disse primeiro.<\/p><p>00:01:48<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Exatamente o ponto. Ent\u00e3o eu meio que queria entrar em uma parte disso e apenas meio que descobrir, sabe, um pouco de quem voc\u00ea \u00e9 e de onde voc\u00ea veio. Mas voc\u00ea nos contou uma hist\u00f3ria no outro dia que acho que sinto que&#8230; Quero imaginar que foi aqui que voc\u00ea come\u00e7ou naquilo que sabe sobre o que \u00e9 bom e ruim em e-mail e tudo mais. Mas se voc\u00ea puder compartilhar essa hist\u00f3ria, cara, essa hist\u00f3ria de terror, por assim dizer.<\/p><p id=\"000214\">00:02:14<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim, essa n\u00e3o \u00e9 uma hist\u00f3ria boa. Esse foi meu evento revelador das coisas ruins que acontecem com o e-mail. Ent\u00e3o, sim, eu estava na faculdade e minha m\u00e3e me enviou uma mensagem, uma mensagem de e-mail. E, sabe, vindo da sua m\u00e3e, voc\u00ea pensa que \u00e9, sabe, confi\u00e1vel. Eu n\u00e3o sabia nada sobre cabe\u00e7alhos de e-mail ou qualquer coisa naquela \u00e9poca. Ent\u00e3o, sim, eu simplesmente cliquei e acabou sendo uma mensagem do PayPal, coloquei todas as minhas credenciais. E, sabe, alguns dias depois, vejo todo o meu dinheiro sumir da minha conta banc\u00e1ria e ele est\u00e1 sendo usado na Rom\u00eania. Essa foi minha introdu\u00e7\u00e3o ao lado sombrio do e-mail. Sabe, obviamente, com isso, ca\u00ed em uma tentativa de phishing. Novamente, veio da minha m\u00e3e. Eu pensei que fosse um pouco mais confi\u00e1vel. Eu deveria ter investigado mais a fundo. Mas, sim, desde ent\u00e3o, tenho sido meio cauteloso com os e-mails nos quais clico. N\u00e3o foi divertido, sabe, ir ao departamento de pol\u00edcia em Abilene, Texas, e ter que registrar um relat\u00f3rio e come\u00e7ar tudo isso. Isso definitivamente n\u00e3o foi divertido.<\/p><p>00:03:17<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eu adorei o que voc\u00ea nos contou no outro dia sobre, tipo, voc\u00ea ter que assinar algo. N\u00e3o consigo lembrar o que exatamente dizia.<\/p><p>00:03:22<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim, n\u00e3o, eles literalmente me deram, tipo, um peda\u00e7o de papel que dizia que eu seria cuidadoso com, tipo, os e-mails nos quais clico. Achei isso bem engra\u00e7ado. Mas aparentemente, como eles tinham aquela folha de papel, eu n\u00e3o fui o primeiro.<\/p><p>00:03:36<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Uau.<\/p><p>00:03:37<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Nem seria o \u00faltimo, tenho certeza.<\/p><p>00:03:39<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Absolutamente morrendo de medo. Voc\u00ea nunca clicou em uma mensagem de spam at\u00e9 hoje. Voc\u00ea tem se comportado.<\/p><p>00:03:44<br><b>Nick Schafer:<\/b> N\u00e3o fui v\u00edtima de phishing desde aquela \u00e9poca. Isso \u00e9 bom. E tem muito phishing por a\u00ed. Ent\u00e3o isso conta para alguma coisa.<\/p><p>00:03:51<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Com certeza. Sim, definitivamente. Sinto que s\u00f3 precisamos, tipo, fazer c\u00f3pias daquela folha de papel que faz voc\u00ea assinar para n\u00e3o fazer isso e apenas enviar para todos os lugares e todos o tempo todo. \u00c9 loucura. Eu fico tipo, eu sei que \u00e9 s\u00f3 uma daquelas coisas engra\u00e7adas porque eu sinto que as m\u00e3es simplesmente fazem esse tipo de coisa \u00e0s vezes, tipo, eu vou expor minha m\u00e3e bem aqui agora, porque h\u00e1 muitas vezes em que \u00e9 tipo, eu estou apenas, sabe, navegando casualmente no meu telefone, tipo, recebo uma notifica\u00e7\u00e3o do Facebook e \u00e9 a minha m\u00e3e, tipo me enviando um vale-presente gratuito de cem d\u00f3lares do Walmart. E eu fico tipo, n\u00e3o, m\u00e3e, \u00e9 tipo, por que voc\u00ea est\u00e1 fazendo isso? N\u00e3o \u00e9 como se fosse uma batalha em constante crescimento porque tantas pessoas s\u00e3o t\u00e3o boas atrav\u00e9s de todos os meios e todos os canais, seja e-mail, seja, sabe, coisas no Facebook ou Instagram ou o que quer que seja, tipo, aplicando golpes nas pessoas e fazendo um trabalho muito bom nisso, especialmente no mercado de m\u00e3es. Acho que \u00e9 assim que deveria ser chamado.<\/p><p>00:04:42<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim, devo dizer que tenho as mesmas hist\u00f3rias com a minha m\u00e3e al\u00e9m do e-mail de phishing do qual acabei de falar, idosos, sabe, n\u00e3o millennials, como quer que voc\u00ea os chame. Tipo, esses s\u00e3o definitivamente os alvos.<\/p><p>00:04:55<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Ah, sim. Cento e dez por cento. Ent\u00e3o, quero dizer, estamos meio que entrando no futuro do spam e do envio de spam e em todos esses meios diferentes, tipo, se continuarmos no caminho atual. E as coisas continuarem assim, como isso est\u00e1 parecendo e como \u00e9 agora, voc\u00ea v\u00ea isso melhorando ou piorando, tipo, nos pr\u00f3ximos cinco anos? Tipo, como isso se parece? Quero dizer, se quisermos dar uma olhada no lado sombrio das coisas, isso parece muito sombrio?<\/p><p>00:05:18<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim. Quero dizer, se n\u00e3o houvesse pessoas que estivessem, sabe, lutando o bom combate e, sabe, lan\u00e7ando novas, sabe, medidas de autentica\u00e7\u00e3o ou coisas assim, ent\u00e3o, sabe, o futuro do e-mail seria realmente sombrio porque voc\u00ea faria login na sua caixa de correio e simplesmente seria inundado com, sabe, spam, phishing, todos os tipos de coisas maliciosas. Mas quero dizer, voc\u00ea poderia realmente olhar para tr\u00e1s, eu vi essa imagem circulando. Eu sei que voc\u00ea tamb\u00e9m viu, Jon, porque n\u00f3s a usamos em uma das nossas apresenta\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o. Mas \u00e9 a foto de uma caixa de correio do Hotmail, tipo dos primeiros dias, quando o Hotmail foi lan\u00e7ado pela primeira vez, e n\u00e3o era nada al\u00e9m de spam.<\/p><p>00:05:53<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim.<\/p><p>00:05:53<br><b>Nick Schafer:<\/b> Isso estava na caixa de entrada. N\u00e3o estava, n\u00e3o estava tipo na pasta de spam. Tipo, eram apenas todas as mensagens na caixa de entrada porque as tecnologias de filtragem n\u00e3o eram muito avan\u00e7adas naquela \u00e9poca. Ent\u00e3o, sim, pode ficar bem sombrio. Mas, sabe, h\u00e1, sabe, muitas pessoas boas que est\u00e3o, sabe, tendo novas ideias. Sabe, existem grupos de trabalho que&#8230; que montam novas pe\u00e7as que realmente ajudaram a proteger os usu\u00e1rios finais. Ent\u00e3o, sabe, honestamente, acho que ficaremos bem. O que isso significa, no entanto, \u00e9 que pode ficar muito dif\u00edcil para os remetentes conseguirem que suas mensagens sejam entregues, porque, \u00e0 medida que os filtros se tornam cada vez mais complexos, sabe, eles podem errar de vez em quando. Sim. Quero dizer, sei que vi remetentes muito leg\u00edtimos terem mensagens filtradas por, sabe, acho que vi um caso em que, sabe, a Microsoft estava filtrando suas pr\u00f3prias mensagens. Tipo, existem outros casos como esse. \u00c9 apenas que sempre que voc\u00ea cria complexidades ou introduz mais complexidade aos filtros, haver\u00e1 falsos positivos.<\/p><p>00:06:57<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Enquanto estamos entrando nisso. E enquanto voc\u00ea est\u00e1 explicando tudo isso, tipo, eu chamei voc\u00ea de papai da entregabilidade no come\u00e7o, n\u00e3o muitas pessoas sabem o que isso significa, exceto talvez alguns aqui. Aqui na sala.<\/p><p>00:07:08<br><b>Nick Schafer:<\/b> Tenho muitos apelidos aqui no escrit\u00f3rio. Papai da entregabilidade, esse \u00e9 um dos que ou\u00e7o frequentemente.<\/p><p>00:07:13<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Esse \u00e9 o nosso favorito, no entanto, \u00e9 por isso.<\/p><p>00:07:15<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o, tipo, voc\u00ea pode nos dizer exatamente&#8230; tipo, qual \u00e9 a sua fun\u00e7\u00e3o no Mailgun e o que voc\u00ea v\u00ea diariamente?<\/p><p>00:07:24<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim. Ent\u00e3o, sabe, h\u00e1 um segundo eu mencionei pessoas lutando o bom combate. Gosto de me considerar uma daquelas pessoas lutando o bom combate. E o que isso significa no lado do Mailgun \u00e9, sabe, garantir que nossos clientes estejam se comportando, garantir que estamos cuidando de clientes que t\u00eam p\u00e9ssimas pr\u00e1ticas de e-mail. Sabe, eles t\u00eam altas taxas de devolu\u00e7\u00e3o, altas taxas de reclama\u00e7\u00e3o, apenas meio que, sabe, cuidando da nossa rede, mas ao mesmo tempo ajudando nossos bons remetentes que est\u00e3o enfrentando problemas, seja, sabe, conversando com eles um a um ou, sabe, trabalhando com, sabe, um gerente t\u00e9cnico de contas que \u00e9 respons\u00e1vel por um cliente espec\u00edfico, sabe, apenas meio que repassando, entendendo quais possibilidades existem que poderiam estar impactando sua entregabilidade. Sabe, existem muitas. H\u00e1 muitas coisas que podem impactar a entregabilidade. Ent\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 sempre f\u00e1cil, para ser perfeitamente honesto. H\u00e1 muitas coisas que podem impactar isso. E nunca \u00e9 apenas uma grande coisa evidente. E \u00e9 um monte de pequenas coisas que, sabe, n\u00f3s apenas meio que ajudamos nossos clientes a limpar.<\/p><p>00:08:24<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Muito bem. Bem, e \u00e9 por causa de todo esse spam e por causa daqueles que, tipo, tornaram isso um lugar sombrio e triste que, sabe, n\u00f3s temos que, n\u00f3s realmente temos empregos, eu acho, sabe.<\/p><p>00:08:34<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim!<\/p><p>00:08:36<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o, sabe, o que tentamos perceber \u00e9 que \u00e9 uma perspectiva sombria. E cara, n\u00f3s t\u00ednhamos essa utopia de tipo qualquer um pode enviar para qualquer um, e era incr\u00edvel. Mas ent\u00e3o, sabe, chegamos ao Velho Oeste e qualquer um estava, tipo, apenas aparecendo como outras pessoas tentando fazer sua m\u00e3e enviar a voc\u00ea todas as mensagens de phishing delas e assim elas pudessem obter acesso \u00e0s suas contas. Ent\u00e3o, para onde vamos agora, tipo nos pr\u00f3ximos cinco anos? Como vamos sair dessa, como poderia ser. Mas tipo, quais s\u00e3o algumas coisas que podem ajudar a proteger outras pessoas e ajud\u00e1-las a se destacar para podermos crescer e nos tornarmos diferentes?<\/p><p id=\"000912\">00:09:12<br><b>Nick Schafer:<\/b> Ent\u00e3o, eu mencionei h\u00e1 um segundo, como pr\u00e1ticas recomendadas ou eu mencionei pr\u00e1ticas de e-mail. Sem d\u00favida voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em pr\u00e1ticas recomendadas de e-mail antes, se estiver ouvindo este podcast. Ent\u00e3o, quero dizer, isso realmente \u00e9 a&#8230; a coisa que vai ajud\u00e1-lo como remetente a ajud\u00e1-lo a se destacar, sabe, dos bandidos. A coisa na qual eu realmente tento me concentrar e colocar na&#8230; na mente dos meus clientes \u00e9 a ideia da integridade da lista. Acho que tudo come\u00e7a e termina com a integridade da lista. E sempre que digo isso, quero dizer a qualidade dos endere\u00e7os na lista de e-mails para a qual voc\u00ea est\u00e1 enviando. Eu vejo isso repetidas vezes onde as listas de e-mails dos clientes simplesmente ficam cheias de endere\u00e7os inv\u00e1lidos. Quero dizer, posso falar sobre erros de digita\u00e7\u00e3o, mas, sabe, n\u00e3o s\u00e3o apenas erros de digita\u00e7\u00e3o. Sabe, todo mundo comete erros de digita\u00e7\u00e3o de vez em quando. Sabe, voc\u00ea coloca, sabe, gnail em vez de Gmail ou algo assim. Isso acontece. Mas tem um monte de outras coisas, bombardeio de listas \u00e9 algo que, sabe, acontece o tempo todo e eu posso ver isso analisando nossos registros que, sabe, alguns dos nossos clientes n\u00e3o t\u00eam formul\u00e1rios protegidos e existem bots por a\u00ed que v\u00e3o procurar esses formul\u00e1rios desprotegidos e simplesmente atacar esses formul\u00e1rios com for\u00e7a. E o que isso significa \u00e9 que h\u00e1 um monte de endere\u00e7os de e-mail inv\u00e1lidos entrando na sua lista ou voc\u00ea est\u00e1 participando indiretamente de um ataque \u00e0 caixa de correio de algu\u00e9m. Ent\u00e3o, h\u00e1 muitas coisas ruins que podem acontecer com a sua lista de e-mails. E voc\u00ea precisa se certificar, como remetente, de colocar essas medidas em pr\u00e1tica. Como mencionei, erros de digita\u00e7\u00e3o. As pessoas podem colocar maliciosamente, sabe, armadilhas de spam em formul\u00e1rios, como no formul\u00e1rio dos seus concorrentes. Quero dizer, pense neles. Digamos que voc\u00ea tenha um concorrente no mesmo espa\u00e7o que voc\u00ea e, sabe, eles queiram fazer algo contra voc\u00ea. Eles poderiam entrar e se inscrever na sua lista de e-mails com algumas armadilhas de spam. Talvez eles conhe\u00e7am algumas. Obviamente, ningu\u00e9m conhece todas as armadilhas de spam. Certo. Mas isso \u00e9 algo que \u2013 que poderia acontecer. Essa \u00e9 definitivamente uma das maiores coisas nas quais tento me concentrar sempre que ajudo nossos clientes a se destacarem do ruim, porque os provedores de caixa de correio veem um monte de coisas ruins todos os dias. Estive em uma confer\u00eancia recentemente onde um dos ISPs estava em uma sess\u00e3o e ele simplesmente falou sobre a quantidade de spam que eles recebem todos os dias e o quanto eles est\u00e3o, tipo, lutando contra isso. Sabe, sempre que eles est\u00e3o lutando contra o spam em n\u00edveis t\u00e3o altos, sabe, n\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que as pessoas v\u00e3o acabar sendo pegas nisso. Eu entendo. Tipo, a dificuldade est\u00e1 presente nisso, porque, sabe, o primeiro trabalho deles \u00e9 proteger seus usu\u00e1rios finais, seus clientes, os usu\u00e1rios dessas caixas de correio que eles fornecem.<\/p><p>00:11:42<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o, no final, quero dizer, nos port\u00f5es, sabe, \u00e9.<\/p><p>00:11:45<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim, absolutamente. Sabe, no que diz respeito, tipo, a outras coisas de como se destacar e n\u00e3o parecer um spammer, tipo, vou dizer logo de cara, como voc\u00ea n\u00e3o parece um spammer? Quero dizer, sabe, a autentica\u00e7\u00e3o \u00e9 obviamente extremamente importante. Sabe, voc\u00ea precisa ter certeza de que est\u00e1 enviando suas mensagens com DKIM. Voc\u00ea tem o SPF implementado e at\u00e9 mesmo, at\u00e9 certo ponto, o DMARC, que est\u00e1 se tornando cada vez mais comum. Uma coisa que tenho ouvido muito recentemente, ou nos \u00faltimos dois anos, \u00e9 esta ideia de sem autentica\u00e7\u00e3o, sem entrada (no auth, no entry). J\u00e1 ouvi isso ser discutido em confer\u00eancias e listas de e-mails, em diferentes grupos de e-mail. Ent\u00e3o, basicamente, a ideia \u00e9 tipo, se suas mensagens n\u00e3o forem autenticadas, os ISPs ou provedores de caixa de correio n\u00e3o v\u00e3o sequer deixar suas mensagens passarem pela porta. Eles simplesmente v\u00e3o bloque\u00e1-lo no gateway. A realidade \u00e9 que ainda n\u00e3o vi muito disso, mas isso n\u00e3o significa que n\u00e3o v\u00e1 acontecer. Mas sim, quero dizer, como remetente, certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 autenticando totalmente, sabe, SPF e DKIM, todo remetente deveria estar se certificando de que isso est\u00e1 implementado. E eu acho que a maioria faz. Existem obviamente servidores de e-mail legados que podem n\u00e3o estar autenticando e eles poderiam ser impactados se os ISPs algum dia fizessem essa mudan\u00e7a para sem autentica\u00e7\u00e3o, sem entrada novamente, no IPv4 na verdade n\u00e3o houve nenhum caso do qual eu tenha conhecimento em que isso esteja em vigor. Mas ouvi dizer que o O365 bloquear\u00e1 o tr\u00e1fego sobre a base IPv6 se n\u00e3o for autenticado com SPF ou DKIM. Ent\u00e3o, quero dizer, isso apenas mostra que definitivamente est\u00e1 na mente como uma op\u00e7\u00e3o.<\/p><p>00:13:17<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. E quero dizer, no cen\u00e1rio atual, com a tecnologia do jeito que est\u00e1, tipo, n\u00e3o h\u00e1 quase nenhuma raz\u00e3o para n\u00e3o ter a autentica\u00e7\u00e3o dessa forma. E vemos outras salvaguardas que tamb\u00e9m est\u00e3o implementadas dessa forma, tipo, lugares n\u00e3o aceitando e-mails que n\u00e3o tenham um registro MX de retorno para esses dom\u00ednios. Ent\u00e3o, sim, tipo, parece f\u00e1cil. Parece que deveria ser algo simples e que voc\u00ea deveria fazer sem pensar. Mas sim, ainda existem aqueles casos em que isso ainda \u00e9 um problema. Ent\u00e3o todos deveriam estar seguros sobre essas coisas.<\/p><p>00:13:43<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim, absolutamente. E sabe, como voc\u00ea disse, \u00e9 algo que \u00e9 f\u00e1cil de fazer. A raz\u00e3o pela qual os provedores de caixa de correio, na minha opini\u00e3o, n\u00e3o fizeram isso \u00e9 porque h\u00e1 muito tr\u00e1fego leg\u00edtimo. Infelizmente, isso ainda \u00e9 aut\u00eantico. E tipo, pense em sistemas de e-mail antigos. Talvez eles tenham sido configurados, tipo, antes que voc\u00ea veja o SPF e o DKIM surgirem por volta daquela \u00e9poca.<\/p><p>00:14:03<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eu me lembro dessas coisas.<\/p><p>00:14:04<br><b>Nick Schafer:<\/b> Essa \u00e9 uma possibilidade. Ent\u00e3o, sim.<\/p><p>00:14:07<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eu definitivamente j\u00e1 trabalhei para um lugar que n\u00e3o vou dizer qual. Tipo, nosso servidor de e-mail era apenas uma torre de computador PC das antigas no arm\u00e1rio que estava sempre enviando todos os nossos e-mails. N\u00f3s t\u00ednhamos uns bons 100.000 clientes que estavam enviando coisas de l\u00e1, sabe, ent\u00e3o isso \u00e9&#8230; uma coisa divertida.<\/p><p>00:14:27<br><b>Nick Schafer:<\/b> Ent\u00e3o, sim, quero dizer, a autentica\u00e7\u00e3o \u00e9 obviamente muito importante. E acho que a maioria dos remetentes faz um bom trabalho nisso. Sim, eu mencionei brevemente, o DMARC. Isso meio que leva a outra coisa na qual eu meio que quero tocar. Ent\u00e3o seria muito dif\u00edcil para, tipo, os provedores de caixa de correio dizerem que se voc\u00ea n\u00e3o tiver a autentica\u00e7\u00e3o DMARC implementada, ent\u00e3o rejeitaremos suas mensagens, porque o DMARC \u00e9 bem dif\u00edcil de configurar. Jon, eu sei que voc\u00ea lidou muito com o DMARC e n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, especialmente para organiza\u00e7\u00f5es complexas que t\u00eam muitos fluxos de e-mail diferentes passando por v\u00e1rios terceiros diferentes. \u00c9 uma tarefa assustadora. Lembro-me de quando o Mailgun teve que configurar o DMARC, sabe, n\u00f3s n\u00e3o t\u00ednhamos tanto tr\u00e1fego.<\/p><p>00:15:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, eu gostaria que este fosse um espa\u00e7o visual, porque voc\u00ea acabou de&#8230;<\/p><p>00:15:06<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Seus olhos ficaram vidrados.<\/p><p>00:15:08<br><b>Nick Schafer:<\/b> N\u00e3o foi divertido, tipo, n\u00f3s t\u00ednhamos, t\u00ednhamos departamentos que estavam enviando atrav\u00e9s de diferentes terceiros. E me lembro que quando mudamos a chave para p=reject, perdemos alguns e enviamos mensagens. Come\u00e7amos a ser bloqueados depois disso.<\/p><p>00:15:21<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Ent\u00e3o acho que na maioria dos casos, tipo, eu sei porque trabalhei com, tipo, empresas ainda menores que estavam tentando implement\u00e1-lo e configur\u00e1-lo e nunca foi um processo r\u00e1pido de alguns dias. Ficamos tipo, legal, tipo, vamos conseguir isso, vamos terminar isso. S\u00e3o como meses na maioria das vezes. E apenas para garantir que voc\u00ea obtenha todos esses fluxos, porque se voc\u00ea n\u00e3o pensou nisso e n\u00e3o se protegeu de certa forma em muitos n\u00edveis diferentes, \u00e9 dif\u00edcil recuperar o atraso. Voc\u00ea est\u00e1 basicamente correndo contra o rel\u00f3gio apenas para colocar tudo em dia e poder fazer algo assim.<\/p><p>00:15:46<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim, n\u00e3o \u00e9 um processo r\u00e1pido, \u00e9 doloroso. J\u00e1 ouvi hist\u00f3rias de terror muito ruins, tipo, de grandes empresas que t\u00eam tipo, n\u00e3o sei se eram centenas, mas eram muitos fluxos diferentes, tipo, de e-mails que elas enviam. E quero dizer, s\u00f3 de pensar nisso, isso j\u00e1 me assusta.<\/p><p>00:16:07<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Oh, meu Deus.<\/p><p id=\"001608\">00:16:08<br><b>Nick Schafer:<\/b> Ent\u00e3o, tipo, falando em DMARC, na verdade isso meio que se relaciona com aquela coisa de sem autentica\u00e7\u00e3o, sem entrada. De certa forma, j\u00e1 existe algo por a\u00ed que exige o DMARC, e isso \u00e9 o BIMI. N\u00e3o sei se voc\u00eas, se voc\u00eas j\u00e1 ouviram falar disso, mas o BIMI \u00e9 essa forma de os remetentes inserirem seus logotipos nas, nas mensagens que eles enviam e voc\u00ea provavelmente ver\u00e1 isso na sua caixa de correio agora mesmo de alguma maneira, forma ou feitio, tipo onde voc\u00ea ver\u00e1 remetentes confi\u00e1veis exibindo seus logotipos ao lado de seus endere\u00e7os de remetente. E a caixa de correio \u00e9 \u2013 em sua maior parte \u2013 provavelmente relacionada ao Google Plus ou \u00e0 Microsoft. Eles lan\u00e7aram recentemente os perfis de neg\u00f3cios da Microsoft, onde voc\u00ea basicamente verifica uma empresa, faz o upload de um logotipo e eles come\u00e7ar\u00e3o a mostrar o seu logotipo nas, sabe, caixas de correio de usu\u00e1rios da Microsoft. Mas isso j\u00e1 existe h\u00e1 algum tempo. Mas toda a ideia do BIMI \u00e9 meio que ter uma pe\u00e7a que meio que funcione para todos. Sabe, aquele neg\u00f3cio do Google Plus que \u00e9 obviamente, sabe, apenas para usu\u00e1rios do Gmail, por exemplo. O da Microsoft \u00e9 apenas para usu\u00e1rios da Microsoft. O BIMI vai ser para todos e vai ser isso.<\/p><p>00:17:14<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Como algo abrangente.<\/p><p>00:17:15<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim. \u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o abrangente. No momento, os \u00fanicos que acredito estarem usando s\u00e3o do Yahoo! Ou o Grupo de M\u00eddia Verizon. Eu acho que \u00e9 assim que eles s\u00e3o conhecidos agora. Mas ou\u00e7o falarem deles como Grupo de M\u00eddia Verizon agora. Mas sim, eles s\u00e3o os que est\u00e3o meio que testando. Mas sim, sabe, novamente, grandes empresas, voc\u00ea tem que passar por processos de aprova\u00e7\u00e3o para fazer altera\u00e7\u00f5es no DNS. Mas, sabe, isso \u00e9 algo que basicamente ajuda a sua marca, constr\u00f3i confian\u00e7a com os destinat\u00e1rios. E a ideia e a esperan\u00e7a \u00e9 que, sabe, sempre que destinat\u00e1rios ou usu\u00e1rios finais de caixas de correio virem essas mensagens e virem um logotipo pr\u00f3ximo ao endere\u00e7o de remetente, eles possam confiar mais nisso. Ent\u00e3o o que isso faz? Isso pode levar a um aumento nas taxas de abertura. E sabemos com certeza que taxas de abertura e taxas de cliques, sabe, taxas de engajamento realmente ajudam na entregabilidade. Isso mostra que suas mensagens s\u00e3o desejadas, aumenta sua reputa\u00e7\u00e3o como remetente. Ent\u00e3o \u00e9 bom saber que, novamente, h\u00e1 pessoas travando a boa luta, que est\u00e3o querendo fazer a coisa certa e recompensar os bons remetentes. Mas sim, como mencionei, o DMARC \u00e9 necess\u00e1rio para o BIMI. Ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o pode, se estiver apenas usando SPF e DKIM, como falamos, n\u00e3o pode ter esses logotipos.<\/p><p>00:18:31<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, sim. E essas coisas s\u00e3o como&#8230; s\u00e3o muito boas e muito \u00fateis. Eu sei que para algu\u00e9m como eu, e tenho certeza que algu\u00e9m como voc\u00ea, Nick, que j\u00e1 teve experi\u00eancias ruins com coisas em e-mail, o que voc\u00ea pode fazer para confiar em algu\u00e9m, como voc\u00ea pode come\u00e7ar f\u00e1cil, a identificar mais facilmente quais e-mails s\u00e3o bons, quais e-mails s\u00e3o ruins e ter aqueles indicadores-chave dizendo algo como &#8216;Ok, legal, esse aqui tem um logotipo, est\u00e1&#8230; tudo parece bom&#8217;. Ent\u00e3o, sim, deve haver uma mensagem leg\u00edtima, em vez de apenas ter, sabe, uma bela pequena inicial ao lado do nome e mais nada identificando-a. E ent\u00e3o voc\u00ea tem que realmente come\u00e7ar a cavar e olhar atrav\u00e9s dos cabe\u00e7alhos, passar o mouse sobre os links para verificar as coisas. E n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o divertido, sabe. Ent\u00e3o, sim, tipo qualquer coisa que voc\u00ea possa fazer, qualquer pedacinho disso&#8230; tipo muito.<\/p><p>00:19:11<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim, com certeza. Quero dizer, voltando \u00e0 minha hist\u00f3ria com a qual comecei. Se eu fosse treinado para saber procurar um logotipo do PayPal nas mensagens do PayPal e aquela mensagem n\u00e3o tivesse o logotipo, eu n\u00e3o teria clicado nela. As chances s\u00e3o t\u00e3o&#8230;<\/p><p>00:19:25<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Sim, definitivamente.<\/p><p>00:19:27<br><b>Nick Schafer:<\/b> E sabe, outra coisa engra\u00e7ada, eu n\u00e3o mencionei o que BIMI realmente significa, mas h\u00e1 muitas siglas no mundo do e-mail. Quero dizer, voc\u00ea tem DKIM, SPF, DMARC, BIMI, ARC. Tipo, \u00e9 infinito. Sim, mas BIMI significa indicadores de marca para identifica\u00e7\u00e3o de mensagem. Ent\u00e3o, quero dizer, logo a\u00ed na pr\u00f3pria sigla, est\u00e1 apenas tentando ajudar as marcas a se identificarem com seus usu\u00e1rios finais. E acho que \u00e9 algo que \u2013 que vai ajudar e algo pelo qual estou, sabe, ansioso para ver os resultados, pois sou um nerd de dados. Eu gosto de ver, sabe, teste AB. Mas, quero dizer, deveremos conseguir obter bons dados no futuro, assim que, sabe, isso estiver mais estabelecido sobre o que os remetentes com o BIMI configurado obt\u00eam e o que os remetentes sem o BIMI obt\u00eam.<\/p><p>00:20:14<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, sim, sim. Isso \u00e9 incr\u00edvel. Ser\u00e1 um espa\u00e7o divertido para explorar. Tenho certeza que surgir\u00e1 em breve, \u00e0 medida que todos come\u00e7arem a adotar esse tipo de coisa. Mas no que diz respeito, sabe, a continuar avan\u00e7ando com a conversa e eu passar para o que mais, tipo o que mais estamos observando? Sabe, sob uma das coisas de que falamos anteriormente estava o tipo de reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio e como ela est\u00e1 se tornando promissora, especialmente com certos provedores j\u00e1. Vejo isso continuando no futuro.<\/p><p>00:20:40<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim, com certeza. Ent\u00e3o eu gosto de pensar sobre isso desta forma. Sabe, n\u00f3s conversamos antes sobre, sabe, a antiga caixa de correio \u00e9 como as primeiras caixas de correio do Hotmail simplesmente sendo inundadas de spam. Sabe, a primeira maneira que os provedores de caixa de correio combateram isso foi analisando a reputa\u00e7\u00e3o de IP. E isso funciona, sabe, em parte. Mas o problema \u00e9 que IPs compartilhados s\u00e3o t\u00e3o usados hoje em dia que, sabe, voc\u00ea n\u00e3o consegue realmente tomar boas decis\u00f5es de filtragem com base em, sabe, reputa\u00e7\u00e3o baseada em IP se, tipo, \u00e9 compartilhado por milhares de clientes. Sabe, pode haver um remetente muito ruim usando o IP compartilhado que poderia arruin\u00e1-lo para, sabe, milhares de outros remetentes. Ent\u00e3o voc\u00ea mencionou, sim, j\u00e1 est\u00e1 sendo usado como a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio, que eu acho que s\u00f3 vai se tornar cada vez mais importante. Eu sei que o Gmail, tipo, realmente d\u00e1 uma grande \u00eanfase nisso. Sabe, eu j\u00e1 vi casos onde, sabe, um remetente com uma boa reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio acabou sendo colocado em um IP que estava realmente sofrendo um pouco, que tinha uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o. Suas mensagens ainda estavam chegando \u00e0 caixa de entrada. Ent\u00e3o acho que, sabe, os provedores de caixa de correio v\u00e3o se mover mais em dire\u00e7\u00e3o a esse modelo de reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio. Isso \u00e9 apenas o meu palpite. Acho que a reputa\u00e7\u00e3o baseada em IP ainda ser\u00e1 usada. Ela&#8230; ela s\u00f3 vai ser uma parte da equa\u00e7\u00e3o. Os provedores de caixa de correio precisam absorver o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es que puderem. E eles fazem, acredite em mim, eles analisam tudo o que os remetentes est\u00e3o fazendo. E uma coisa que eu queria mencionar antes, que n\u00e3o abordei quando est\u00e1vamos meio que falando sobre o futuro do e-mail, ou futuro do spam, \u00e9 essa ideia de filtragem individualizada. H\u00e1 vezes em que suas mensagens podem chegar a 99 por cento dos usu\u00e1rios, mas talvez, tipo, voc\u00ea tinha endere\u00e7os de origem ou algo assim e v\u00ea sua mensagem filtrada, o que pode causar, sabe, uma pausa onde voc\u00ea pensa: ah, poxa, minha minha campanha acabou de ser filtrada como spam. Mas, sabe, o Gmail, por exemplo, no aplicativo do Gmail deles come\u00e7ou a, sabe, mostrar mensagens do tipo: ei, notamos que voc\u00ea n\u00e3o se envolveu com esta mensagem por um bom tempo. Gostaria de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o? Ent\u00e3o isso apenas diz a voc\u00ea que, tipo, eles est\u00e3o olhando para coisas baseadas no indiv\u00edduo em vez de apenas, sabe, como dados baseados no remetente ou dados de engajamento. Ent\u00e3o acho que vai se mover mais nessa dire\u00e7\u00e3o onde, sabe, eles est\u00e3o realmente olhando para o que cada indiv\u00edduo est\u00e1 fazendo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s mensagens e come\u00e7ando a filtr\u00e1-las em vez de, sabe, filtrar a maioria das mensagens, o que \u00e9 muito bom de ouvir. Acho que isso vai tornar mais dif\u00edcil para os caras de entregabilidade como eu, porque, sabe, voc\u00ea pode estar recebendo, sabe, resultados mistos, como talvez uma mensagem que voc\u00ea perceba sendo filtrada. Mas no geral, a campanha est\u00e1 indo muito bem. Ent\u00e3o sempre h\u00e1 muitas coisas que voc\u00ea tem que analisar sempre que est\u00e1 tentando descobrir como est\u00e1 indo a sua entregabilidade.<\/p><p>00:23:36<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Eu com certeza, quero dizer, isso \u00e9 algo que voc\u00ea meio que pode ver como se fosse quase um crescimento org\u00e2nico nesse sentido de. Sim. Em um determinado momento, voc\u00ea como provedor de caixa de correio era capaz de apenas analisar o IP e ter resultados decentes com a filtragem. E ent\u00e3o, sabe, quando voc\u00ea come\u00e7a a compartilhar IPs tipo, sim, voc\u00ea tem que crescer para um n\u00edvel de dom\u00ednio onde voc\u00ea est\u00e1 olhando para a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio. E sim, se, se isso deixar de funcionar ou funcionar de forma t\u00e3o eficiente, tipo voc\u00ea tem que ir para uma base individual e coisas desse tipo. Ent\u00e3o \u00e9 isso que parece que \u00e9 para onde o cen\u00e1rio est\u00e1 indo&#8230; parece que \u00e9 para onde estamos nos dirigindo no futuro e h\u00e1 evid\u00eancias de que isso j\u00e1 est\u00e1 acontecendo.<\/p><p>00:24:09<br><b>Nick Schafer:<\/b> Ent\u00e3o, sim, quero dizer, esses s\u00e3o problemas que acontecem no aplicativo do Gmail neste momento. Eu mesmo j\u00e1 vi isso. Ent\u00e3o, sabe, isso s\u00f3 te diz que eles est\u00e3o olhando para muito mais do que voc\u00ea pensa. E tenho certeza que outros provedores de caixa de correio est\u00e3o fazendo a mesma coisa agora.<\/p><p>00:24:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> E se n\u00e3o est\u00e3o, tenho certeza de que o Google gosta de liderar a mudan\u00e7a, sabe, ent\u00e3o vamos observar isso. E se estiverem vendo bons resultados, ent\u00e3o as pessoas v\u00e3o imitar.<\/p><p>00:24:30<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sabe, com toda a raz\u00e3o. O Google, tipo, toda vez que eu olho para um remetente, simplesmente me impressiona a grande fatia de mercado que o Gmail tem. Tipo, representa de 50 a 60 por cento da lista de e-mails da maioria dos remetentes. \u00c9 por isso que eles t\u00eam que processar um grande volume todos os dias. Ent\u00e3o, eles t\u00eam que estar no seu melhor para proteger esses usu\u00e1rios.<\/p><p>00:24:50<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem, com isso crescendo, com o Google inovando e oferecendo alguns desses pequenos complementos que outros n\u00e3o fazem, ainda h\u00e1 vida no e-mail? Podemos continuar a ver isso? Voc\u00ea acha que est\u00e1 crescendo? Voc\u00ea acha que ainda podemos utilizar essa plataforma?<\/p><p>00:25:05<br><b>Nick Schafer:<\/b> N\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o ouviu que o e-mail est\u00e1 morrendo?<\/p><p>00:25:06<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ah.<\/p><p>00:25:06<br><b>Nick Schafer:<\/b> Ou o e-mail est\u00e1 morto?<\/p><p>00:25:09<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Est\u00e1, n\u00e3o est\u00e1?<\/p><p>00:25:12<br><b>Nick Schafer:<\/b> J\u00e1 ouvi isso tantas vezes. Sim. Mas a realidade \u00e9 que, sabe, o e-mail ainda est\u00e1 prosperando. Sabe, relat\u00f3rios recentes mostraram um ROI de 44 para 1 no e-mail. Isso significa que para cada d\u00f3lar gasto em e-mail, sabe, voc\u00ea pode esperar mais de quarenta e quatro d\u00f3lares. Ent\u00e3o isso \u00e9 loucura. Ent\u00e3o, sabe, o dinheiro fala mais alto \u00e9 uma boa frase para dizer bem aqui. Quero dizer.<\/p><p>00:25:34<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Tipo o filme das antigas?<\/p><p>00:25:35<br><b>Nick Schafer:<\/b> Esse mesmo. Sim. Sim. Tipo aquele filme das antigas. Sei que voc\u00eas s\u00e3o cin\u00e9filos.<\/p><p>00:25:41<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Esse era o de muito tempo atr\u00e1s. Definitivamente \u00e9. Chris Tucker, cara. Voc\u00ea tem que mostrar respeito.<\/p><p>00:25:49<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Sinto muito. Eu n\u00e3o entendi as palavras que estavam saindo da sua boca.<\/p><p>00:25:52<br><b>Jonathan Torres:<\/b> OK, ok, muito bom. Essa \u00e9 do fundo do ba\u00fa.<\/p><p>00:25:54<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Sim.<\/p><p>00:25:56<br><b>Nick Schafer:<\/b> Mas, quero dizer, realmente enquanto os profissionais de marketing continuarem a&#8230; ter um retorno sobre essas mensagens, n\u00e3o h\u00e1 raz\u00e3o para achar que os e-mails v\u00e3o morrer em um futuro pr\u00f3ximo ou em algum momento. Nesse ponto.<\/p><p>00:26:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, sim. Quero dizer, com cada novo meio de coisas que, sabe, come\u00e7am a chegar para nos trazer informa\u00e7\u00f5es para a nossa vida di\u00e1ria, tipo, eu pessoalmente n\u00e3o consigo ver o e-mail desaparecendo t\u00e3o cedo apenas por causa de ainda&#8230; \u00e9 apenas uma boa m\u00eddia para que as coisas sejam transmitidas. Ent\u00e3o e, quero dizer, eu sei que as pessoas disseram que o e-mail est\u00e1 morto. Com certeza j\u00e1 ouvi a frase algumas vezes, mas quando ainda h\u00e1 benef\u00edcios nisso e as pessoas ainda o est\u00e3o usando como voc\u00ea, cara. Sim. Ele ainda tem uma vida longa pela frente.<\/p><p>00:26:35<br><b>Nick Schafer:<\/b> Quero dizer, acho que todos n\u00f3s agora fomos treinados como humanos para verificar o e-mail todos os dias.<\/p><p>00:26:40<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Sim. Ah, sim. Isso definitivamente \u00e9, quero dizer, n\u00e3o quero dar n\u00fameros errados, mas eu sei que com certeza j\u00e1 vi, tipo, estudos feitos sobre qual \u00e9 a primeira coisa que as pessoas fazem de manh\u00e3, ver e-mails \u00e9 uma delas. O e-mail \u00e9 uma daquelas coisas que voc\u00ea acorda e verifica.<\/p><p>00:26:52<br><b>Nick Schafer:<\/b> Eu sei que eu fa\u00e7o. Mas talvez isso seja apenas porque sou um viciado em e-mail e eu, sim, eu amo e-mail.<\/p><p>00:26:56<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Acho que somos todos n\u00f3s aqui nesta sala.<\/p><p>00:26:57<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eu com certeza pulo da cama, com um olho aberto.<\/p><p>00:27:00<br><b>Nick Schafer:<\/b> A primeira coisa!<\/p><p>00:27:02<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ah, sim. Isso \u00e9 legal.<\/p><p>00:27:04<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim. Mas voc\u00ea consegue imaginar, tipo, sabe, falando sobre o canal de SMS, tipo se come\u00e7armos a receber nada al\u00e9m de spam l\u00e1. Tipo como ficar\u00edamos irritados. Quero dizer, eu sei que j\u00e1 acontece um pouco. De vez em quando recebo essas mensagens estranhas. Por mensagem de texto. Eu fico tipo &#8216;o qu\u00ea?&#8217; De onde isso veio. E isso \u00e9 exatamente como o spam come\u00e7ou no e-mail antigamente. Como falamos antes. As pessoas n\u00e3o sabiam o que estava acontecendo.<\/p><p>00:27:29<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim.<\/p><p>00:27:29<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eu costumava responder a todas elas, cara. Esse cara precisa da minha ajuda. Ele est\u00e1 em outro pa\u00eds. Ele obviamente me conhece.<\/p><p>00:27:38<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim. Obviamente. N\u00e3o, eu queria dizer antes, voc\u00ea consegue imaginar o qu\u00e3o lucrativo o spam era no come\u00e7o. Meu Deus.<\/p><p>00:27:45<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim.<\/p><p>00:27:46<br><b>Eric Trinidad:<\/b> As pessoas provavelmente ainda est\u00e3o vivendo dessa renda residual. Sabe, eles ainda t\u00eam dinheiro suficiente para continuar investindo pesado nessas campanhas, sabe?<\/p><p>00:27:53<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Certo, pessoal. Ent\u00e3o vimos onde o spam esteve, vimos onde estamos agora com ele e como estaremos no futuro, como ser melhores remetentes de forma geral e como nos proteger e \u00e0s nossas campanhas. Nick, muito obrigado por vir e passar um tempo com a gente hoje. Agradecemos muito pelo seu tempo.<\/p><p>00:28:06<br><b>Nick Schafer:<\/b> N\u00e3o, foi um prazer, rapazes. Eu realmente estava ansioso por isso e espero que me convidem de novo para um podcast de acompanhamento.<\/p><p>00:28:12<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ah, sim, ser\u00e1. Primeiro convidado. Obrigado por isso.<\/p><p>00:28:15<br><b>Nick Schafer:<\/b> Sim, estou honrado em ser o primeiro convidado do podcast de voc\u00eas.<\/p><p>00:28:18<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. E o nosso cavaleiro de armadura brilhante para a entregabilidade de e-mail. Voc\u00ea precisa colocar isso a\u00ed.<\/p><p>00:28:23<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, com certeza. Com certeza.<\/p><p class=\"mb-0\">00:28:25<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem Nick, n\u00f3s definitivamente sabemos onde te encontrar e voc\u00eas todos sabem onde nos encontrar. Por favor, mais uma vez continuem acompanhando as nossas, nossas postagens de blog e qualquer documenta\u00e7\u00e3o que formos colocar na nossa descri\u00e7\u00e3o a esse respeito. Ent\u00e3o, obrigado a todos pelo seu tempo. Nos vemos na pr\u00f3xima vez.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17004","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Para onde vamos, n\u00e3o precisamos de spam - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Estamos olhando para o futuro, ent\u00e3o trouxemos o Nostradamus do Mailgun (tamb\u00e9m conhecido como nosso engenheiro de entregabilidade interno Nick Schafer). 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