{"id":17010,"date":"2024-04-05T06:00:00","date_gmt":"2024-04-05T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/the-devisode-2\/"},"modified":"2026-08-24T15:07:51","modified_gmt":"2026-08-24T15:07:51","slug":"the-devisode","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/the-devisode\/","title":{"rendered":"O epis\u00f3dio do desenvolvedor ou o &#8220;devisode&#8221;"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-6299d09ed061f3d156c7e09d7e229c62\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Sobre este epis\u00f3dio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Os apresentadores Jonathan Torres e Eric Trinidad mergulham no submundo dos e-mails e voltam com um olhar diferenciado sobre a maneira como desenvolvedores e profissionais de marketing enviam e-mail. Neste epis\u00f3dio, decidimos trazer um louco. Bem, na verdade trouxemos um de nossos principais desenvolvedores, Alan Erwin. Ele faz parte da nossa equipe de ferramentas de entregabilidade e quer\u00edamos perguntar a ele o que o motiva. Sintonize no epis\u00f3dio desta semana enquanto Jonathan e Eric lembram a voc\u00ea, mais uma vez, que Email\u2019s Not Dead.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico corporativo<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/alan-erwin_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Alan Erwin<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Desenvolvedor de Software<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div 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<\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-9031\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Pr\u00f3ximo epis\u00f3dio                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/bimigroup-matt-vernhout\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"O BIMI Group, como eles est\u00e3o aqui para ajudar com Matthew Vernhout\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-9031\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Epis\u00f3dio anterior<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">O BIMI Group, como eles est\u00e3o aqui para ajudar com Matthew Vernhout<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/alison-gootee-braze\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"O estado atual da entregabilidade de e-mail em 2023 com Alison Gootee da Braze\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-9031\">\r\n                            <div>\r\n                                <span 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Apresentando a entrega na caixa de entrada                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/inbox-placement-beta-announcement\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Para onde meu e-mail est\u00e1 indo? Apresentando a entrega na caixa de entrada\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n   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class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Valida\u00e7\u00f5es em massa \u2013 Precisas e extremamente r\u00e1pidas\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" 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                                                                   <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/how-to-deliver-email\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Por que enviar e-mail n\u00e3o \u00e9 suficiente\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-c06489f52d91442d190ab58ddb6dbad0\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Transcri\u00e7\u00e3o do podcast<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Email\u2019s Not Dead \u2013 T2, E3: O epis\u00f3dio do desenvolvedor ou o &#8220;devisode&#8221;<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Vis\u00e3o geral<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/the-devisode\/#000021\">00:00:21 &#8211; Diga ol\u00e1 a um dos desenvolvedores do Mailgun, Alan Erwin<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/the-devisode\/#000118\">00:01:18 &#8211; Como um desenvolvedor come\u00e7a<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/the-devisode\/#000551\">00:05:51 &#8211; Construindo Valida\u00e7\u00f5es em massa<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/the-devisode\/#001535\">00:15:35 &#8211; &#8220;Se eu n\u00e3o estivesse construindo isso, o que eu iria querer?&#8221;<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem-vindos ao Email\u2019s Not Dead. Meu nome \u00e9 Eric e este \u00e9 o Jonathan.<\/p><p>00:00:07<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ol\u00e1.<\/p><p>00:00:08<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ei, obrigado a todos por voltarem. Estamos continuando nossa s\u00e9rie sobre aquele doce, doce funil de envio e indo mais a fundo no pipeline. Mas pensamos em trazer algo um pouco diferente. Queremos mudar um pouco as coisas.<\/p><p>00:00:20<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, uma boa mudan\u00e7a de ritmo.<\/p><p id=\"000021\">00:00:21<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, apenas algo diferente. E pensamos que voc\u00eas gostariam de ver ou ouvir, bem, voc\u00eas n\u00e3o podem realmente v\u00ea-los, pois podem apenas ouvir a voz dele. Conosco hoje, temos Alan Erwin, um de nossos desenvolvedores aqui no Mailgun. Bem-vindo, senhor. Obrigado por estar conosco.<\/p><p>00:00:35<br><b>Alan Erwin:<\/b> Ol\u00e1, pessoal. Contente por estar aqui.<\/p><p>00:00:36<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Gostei desse t\u00edtulo que acabamos de criar para voc\u00ea, devineer.<\/p><p>00:00:39<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Devineer.<\/p><p>00:00:39<br><b>Alan Erwin:<\/b> Me sinto um pouco sofisticado agora.<\/p><p>00:00:42<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. N\u00e3o, eu sei. Eu vi que voc\u00ea ganhou um pouco de estilo agora que fizemos isso. Voc\u00ea definitivamente deveria ter uma x\u00edcara com isso escrito nela.<\/p><p>00:00:48<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Devineer, ent\u00e3o, voc\u00ea sabe, um desenvolvedor definitivamente n\u00e3o tem um diploma de engenharia, mas acho que voc\u00ea est\u00e1 perto o suficiente.<\/p><p>00:00:55<br><b>Alan Erwin:<\/b> Estou trabalhando nisso.<\/p><p>00:00:55<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Acho que devineer, pelo menos. Eu gostei, gostei muito.<\/p><p>00:00:58<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o quer\u00edamos trazer voc\u00ea hoje n\u00e3o apenas para falar sobre algumas das coisas nas quais voc\u00ea esteve trabalhando, porque elas andam lado a lado. Elas na verdade est\u00e3o no funil de envio do qual estamos falando na semana passada ou nas \u00faltimas semanas em que tivemos programas, mas essencialmente quer\u00edamos saber sua opini\u00e3o sobre as coisas de back-end, quem \u00e9 voc\u00ea como pessoa. O que forma voc\u00ea? O que o trouxe aqui? Todas essas coisas e muito mais.<\/p><p id=\"000118\">00:01:18<br><b>Alan Erwin:<\/b> Bem, ok, ent\u00e3o vamos ver. Eu fa\u00e7o desenvolvimento de software h\u00e1 11, quase 12 anos agora. Comecei logo em seguida, como na faculdade, trabalhando na Rackspace como estagi\u00e1rio. Consegui meu emprego l\u00e1, n\u00e3o sabia programar e aprendi a fazer caf\u00e9. E foi isso que fiz para manter meu emprego.<\/p><p>00:01:39<br><b>Alan Erwin:<\/b> Eu mantinha os desenvolvedores que estavam me ensinando felizes fazendo caf\u00e9 para eles todos os dias e meio que comecei a pegar as coisas e aprender o mais r\u00e1pido que podia para manter meu emprego e, ent\u00e3o, progredir a partir da\u00ed. Ent\u00e3o trabalhei na Rackspace por nove anos em todos os tipos de produtos l\u00e1, variando do sistema global de autentica\u00e7\u00e3o ao sistema de uso deles, tipo, depende apenas dos servi\u00e7os de back-end deles, principalmente. E fa\u00e7o a mesma coisa aqui. Ent\u00e3o aqui eu trabalho no servi\u00e7o de valida\u00e7\u00e3o e no produto de entrega na caixa de entrada para o Mailgun.<\/p><p>00:02:08<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, exato. E o produto de valida\u00e7\u00e3o foi algo que aprendemos no funil de envio sobre o qual conversamos. Ent\u00e3o falaremos um pouco sobre isso mais tarde tamb\u00e9m. Mas voc\u00ea sabe, o Mailgun \u00e9 uma plataforma para desenvolvedores. Com isso dito, voc\u00ea sabe, antes de entrarmos em tudo isso, tipo, quais s\u00e3o algumas coisas que, tipo, interessaram a voc\u00ea nos interesses&#8230; das quais voc\u00ea se interessa?<\/p><p>00:02:28<br><b>Alan Erwin:<\/b> Ah, ent\u00e3o, coisas paralelas que me motivam?<\/p><p>00:02:31<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, sim, sim, sim.<\/p><p>00:02:33<br><b>Alan Erwin:<\/b> Ent\u00e3o, tipo, eu fa\u00e7o um pouco de tudo. Variando desde treinos de crossfit a jogar D&amp;D com o pessoal daqui at\u00e9 construir arm\u00e1rios, tipo, aleat\u00f3rios nos quais eu trabalho.<\/p><p>00:02:44<br><b>Eric Trinidad:<\/b> \u00c9? Tudo bem.<\/p><p>00:02:46<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Acho que isso precisa de muito mais explica\u00e7\u00e3o do que apenas arm\u00e1rios aleat\u00f3rios para se trabalhar.<\/p><p>00:02:52<br><b>Alan Erwin:<\/b> Ent\u00e3o, uma das coisas que \u00e9 realmente incr\u00edvel sobre a cultura aqui no Mailgun \u00e9 que somos muito incentivados a trabalhar nas condi\u00e7\u00f5es que nos tornam mais produtivos. Certo. Portanto, minha ger\u00eancia deixou bem claro que se quisermos trabalhar remotamente, podemos trabalhar remotamente e para tornar mais f\u00e1cil para mim estar remoto. Eu tenho dois filhos, uma esposa e dois cachorros, e \u00e9 muito dif\u00edcil, sabe, manter as coisas calmas na minha casa.<\/p><p>00:03:15<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Essa \u00e9 uma casa cheia.<\/p><p>00:03:16<br><b>Alan Erwin:<\/b> Sim, com certeza. E meus filhos est\u00e3o, tipo, agora andando e s\u00e3o crian\u00e7as pequenas e tudo mais. Ent\u00e3o, para facilitar meu trabalho, ocupei o closet do meu quarto e, sabe, coloquei uma mesa e um frigobar, montei uma TV e comecei a trabalhar.<\/p><p>00:03:31<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Esse \u00e9 o sonho.<\/p><p>00:03:34<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, eu ia dizer incr\u00edvel e maravilhoso, mas saiu &#8220;incr\u00edvelhoso&#8221;.<\/p><p>00:03:38<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Se formos combinar palavras hoje, \u00e9 s\u00f3 isso que faremos. J\u00e1 fomos com devineer, incr\u00edvelhoso. Ent\u00e3o tenho certeza de que apareceremos com mais alguma coisa adiante. Isso \u00e9, de verdade, tipo um pequeno sonho parcial. Tipo, eu tenho meu pr\u00f3prio escrit\u00f3rio, entre aspas, na minha casa, mas nunca consigo fazer nada de divertido com ele. Como se fosse apenas tipo, est\u00e1 l\u00e1 e eu fico tipo, eu vou arrumar isso, eu vou fazer algo mais, eu vou construir isso. E nunca fa\u00e7o, ent\u00e3o, quero dizer, parab\u00e9ns pelo fato de voc\u00ea estar assumindo o controle disso e eu sei que voc\u00ea est\u00e1 construindo coisas, embora ainda n\u00e3o tenha terminado totalmente.<\/p><p>00:04:08<br><b>Alan Erwin:<\/b> Tenho algumas ideias, tipo, minha esposa aprovou uma porta secreta. Sim. Eu vou fazer uma entrada secreta para l\u00e1. Ent\u00e3o isso deve acontecer provavelmente at\u00e9 o final do ver\u00e3o&#8230; estar\u00e1 instalada. Portanto, ser\u00e1 muito incr\u00edvel.<\/p><p>00:04:19<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Tudo bem, legal. Quero dizer, para sair das coisas pessoais, mais algumas coisas que voc\u00ea faz como um devineer. Um pouco mais. Mas eu tenho uma pergunta, porque sei que voc\u00ea curte essas coisas. Harry Potter. Qual \u00e9 a sua casa de Hogwarts?<\/p><p>00:04:34<br><b>Alan Erwin:<\/b> Ok, definitivamente sou da Grifin\u00f3ria. Sem d\u00favida alguma, tipo, o cavalheirismo. Tem tudo a ver com isso.<\/p><p>00:04:40<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Tudo bem. Incr\u00edvel. Apenas curioso. S\u00f3 queria mencionar isso.<\/p><p>00:04:43<br><b>Eric Trinidad:<\/b> N\u00e3o, n\u00e3o. Eu tamb\u00e9m.<\/p><p>00:04:45<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Vindo de um Lufa-Lufa. Sabe, eu n\u00e3o posso dizer muita coisa. Eu sei. Sinto muito. Eu fiz o teste. Foi o que o resultado disse.<\/p><p>00:04:51<br><b>Alan Erwin:<\/b> Sim. Eu ca\u00ed na casa da Grifin\u00f3ria quando fiz o teste.<\/p><p>00:04:55<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sai daqui, Lufa-Lufa.<\/p><p>00:04:59<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Tudo bem, acho que agora podemos passar para mais coisas, mas \u00e9 legal, quero dizer, considerando tudo isso, acho que com cada um de n\u00f3s, eu sei por mim pessoalmente que as coisas que vivenciei em trabalhos anteriores e fazendo as coisas que fiz ao longo da minha vida tamb\u00e9m influenciaram como trabalho e o que fa\u00e7o profissionalmente, e as coisas que at\u00e9 mesmo fazemos neste podcast. Certo. Tipo, a experi\u00eancia de vida meio que acompanha voc\u00ea em tudo o que faz. Ent\u00e3o, tipo, levando isso em considera\u00e7\u00e3o. Tipo, eu sei que voc\u00ea fez algumas coisas aqui, como no Mailgun. Em que tipo de coisas voc\u00ea conseguiu trabalhar? Que tipo de coisas voc\u00ea tem feito? Quero dizer, eu sei&#8230; um fato divertido tamb\u00e9m, seu anivers\u00e1rio de dois anos est\u00e1 chegando em alguns dias.<\/p><p>00:05:33<br><b>Alan Erwin:<\/b> Sim, far\u00e1 dois anos daqui a alguns dias, no final, em 4 de mar\u00e7o. Sim, tem sido uma loucura, dois anos.<\/p><p>00:05:40<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Quero dizer, essa \u00e9 a parte divertida, certo. Tipo quando voc\u00ea, quando voc\u00ea tem essa experi\u00eancia, mas tipo. Sim. Ent\u00e3o, quero dizer, primeiro, parab\u00e9ns. E segundo, tipo, durante o tempo em que voc\u00ea esteve aqui, que tipo de coisas voc\u00ea conseguiu fazer, ou com as quais trabalhou ou se divertiu fazendo.<\/p><p id=\"000551\">00:05:51<br><b>Alan Erwin:<\/b> Se voc\u00ea est\u00e1 falando sobre produtos, o primeiro projeto real que fui encarregado de assumir foi o recurso de valida\u00e7\u00e3o em massa aqui no Mailgun. Certo. Ent\u00e3o t\u00ednhamos um recurso de valida\u00e7\u00e3o que as pessoas podiam usar e uma chamada de API \u00fanica, n\u00e3o em seus formul\u00e1rios, coisas assim. E quer\u00edamos poder abrir a ideia de que as pessoas pudessem nos dar listas, uma lista grande de endere\u00e7os de e-mail, e podermos valid\u00e1-los o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Certo. Ent\u00e3o uma das coisas que \u00e9 muito legal sobre o Mailgun \u00e9 que, sempre que nos pedem para fazer uma tarefa, n\u00f3s assumimos a responsabilidade por ela. \u00c9 nossa e podemos desenvolv\u00ea-la como quisermos. E podemos apresentar designs para solu\u00e7\u00f5es e recebemos feedback. Mas, em geral, se for por esse caminho que voc\u00ea deseja seguir, voc\u00ea segue, certo. Por exemplo, com esse recurso de valida\u00e7\u00e3o em massa, decidi usar o Cassandra e o Kafka para, tipo, dividir o trabalho. E foi muito divertido, sabe? Apenas poder realmente mergulhar naquilo e simplesmente construir uma solu\u00e7\u00e3o e ser dono dela por completo. Em muitas empresas grandes, como Rackspace ou Microsoft, voc\u00ea tem, tipo, arquitetos que meio que lhe d\u00e3o trabalho e ajudam voc\u00ea a projetar esses tipos de solu\u00e7\u00f5es. Aqui voc\u00ea meio que \u00e9 tudo isso do in\u00edcio ao fim. E voc\u00ea trabalha com os neg\u00f3cios e trabalha com, voc\u00ea sabe, o pessoal de front-end para criar as APIs da maneira que precisa. E ent\u00e3o isso \u00e9 uma das coisas muito legais. Quando comecei aqui, assumi o recurso de valida\u00e7\u00e3o em massa e foi meio que do tipo: v\u00e1 em frente. Ent\u00e3o, esse foi um dos grandes pontos de partida aqui no Mailgun, al\u00e9m de poder ajudar a liderar a equipe na qual estou trabalhando e coisas assim. Tem sido muito legal.<\/p><p>00:07:15<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Isso \u00e9 incr\u00edvel. Quando voc\u00ea come\u00e7a a comparar isso com outros lugares, tipo, eu n\u00e3o sei, eu nunca estive desse lado da empresa. Eu nunca consegui estar desse lado das coisas, tipo, eu com certeza sei como \u00e9 trabalhar com algumas equipes de suporte e coisas dessa natureza. Eu definitivamente fiz algumas coisas t\u00e9cnicas, mas n\u00e3o realmente no sentido de desenvolvimento, mais como trabalho t\u00e9cnico manual, o que, voc\u00ea sabe, \u00e9 legal. Mas, quero dizer, tudo isso \u00e9 muito processual, muito, voc\u00ea sabe, e por conta do fato de que tem que estar certo, muito daquilo \u00e9 bem definido e esquematizado. Isso \u00e9 um processo. \u00c9 isso que vamos fazer e como vamos fazer. E sempre que h\u00e1 flexibilidade, adoro quando voc\u00ea pode ser meio criativo com algumas dessas coisas. Ent\u00e3o, quero dizer, apenas para manter isso em mente, sei que voc\u00ea tem que falar um pouco sobre isso. Certamente nos aprofundaremos nisso, tenho certeza, em apenas um minuto ou mais. Mas sim, como voc\u00ea mencionou, as valida\u00e7\u00f5es, tipo, o que voc\u00ea pode nos dizer sobre as valida\u00e7\u00f5es? Como isso expandiu sua jornada aqui? O que voc\u00ea conseguiu fazer com isso? Tipo, qual foi o processo de pensamento quando voc\u00ea meio que come\u00e7ou a construir parte desse processo?<\/p><p>00:08:05<br><b>Alan Erwin:<\/b> Ent\u00e3o, quando cheguei aqui, eu tinha um conhecimento muito limitado sobre e-mail. Eu n\u00e3o sabia muito bem o que era o SMTP, por exemplo, e n\u00e3o tinha uma ideia real do que nossos clientes precisariam. Mas eu entendia de servi\u00e7os de back-end. Certo. Ent\u00e3o minha primeira investida em entender as coisas foi que para conseguir um emprego aqui, eu tive basicamente que construir o Mailgun, certo. Como desenvolvedor, digamos, como eu abordaria isso? O que me deu uma ideia de como o e-mail \u00e9 feito. Ent\u00e3o, sempre que olho para valida\u00e7\u00f5es, certo, n\u00f3s vamos e fazemos tudo o que podemos para entender os riscos e fazer a intera\u00e7\u00e3o padr\u00e3o de e-mail, apenas sem enviar dados. Certo. Porque n\u00e3o somos, n\u00e3o queremos ser apenas um spammer, mas tamb\u00e9m queremos ser capazes de ajudar nossos clientes a entender os riscos e fazer tudo isso. Ent\u00e3o, sempre que tive a oportunidade de usar esse produto\u2026 Eu consegui construir aquele produto e tamb\u00e9m pude dizer: ok, deixe-me falar com o suporte. Isso era algo muito bom para se fazer na Rackspace, que era: ei, suporte. O que exatamente voc\u00eas recebem de volta de nossos clientes que precisam de valida\u00e7\u00f5es, tipo, existe algum risco. Certo? Tipo, ser\u00e1 que, eles est\u00e3o, eles est\u00e3o obtendo os resultados corretos? E isso \u00e9 algo que gosto no Mailgun: somos incentivados a nos comunicar com outros grupos, o que n\u00e3o \u00e9 necessariamente a mesma coisa em outras empresas.<\/p><p>00:09:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, definitivamente.<\/p><p>00:09:25<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, essa parte do feedback. Mas estamos, voc\u00ea conseguiu obter muito feedback dos clientes, porque sei que fizemos testes beta por um tempo, sabe, e eu tive alguns clientes com quem trabalhei que estiveram envolvidos naquele teste beta, como se de forma geral foi bom, ou at\u00e9 mesmo os feedbacks negativos que voc\u00ea recebeu, voc\u00ea conseguiu absorver isso?<\/p><p>00:09:42<br><b>Alan Erwin:<\/b> Com certeza. Essa \u00e9 uma, das coisas que \u00e9 realmente \u00f3tima, \u00e9 que eu nunca havia participado de uma liga\u00e7\u00e3o com clientes antes de trabalhar aqui. Eu legitimamente ficava sempre escondido l\u00e1 atr\u00e1s, nos servi\u00e7os de back-end das empresas. E isso foi uma das coisas muito legais enquanto est\u00e1vamos desenvolvendo ambas as valida\u00e7\u00f5es, certo. Tivemos um cliente que entrou, que estava muito interessado em us\u00e1-lo. Eles eram um caso de uso para o qual est\u00e1vamos desenvolvendo isso e estavam dispostos a nos dar informa\u00e7\u00f5es beta e realmente conversar e trabalhar conosco enquanto refin\u00e1vamos o recurso. E ent\u00e3o, sobre o que foi bom e ruim, algumas dessas conversas foram dif\u00edceis, mas n\u00f3s recebemos feedbacks muito bons. E a coisa que tamb\u00e9m \u00e9 muito legal sobre o Mailgun \u00e9 que nosso processo de desenvolvimento \u00e9 muito r\u00e1pido. Certo. Portanto, nossa capacidade de receber feedback de um cliente, dar a volta por cima e entregar o que ele estava procurando foi muito r\u00e1pida. A janela de tempo \u00e9 bem curta. Ent\u00e3o o cliente pode sentir que&#8230; n\u00f3s nos importamos com o que ele diz. E isso \u00e9 algo muito diferente de muitas equipes de desenvolvimento, o que \u00e9 muito legal.<\/p><p>00:10:41<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, acho que isso, realmente, da minha perspectiva. Certo, nunca fui desenvolvedor, como acabei de mencionar, mas consegui ver nesse processo como as coisas meio que funcionavam e quais eram as diferentes etapas, porque todos faz\u00edamos parte de um processo. Certo. E sim, sobre o seu ponto, sempre que h\u00e1 a capacidade de se comunicar com todos, a capacidade de obter feedback de muitas pessoas diferentes, a capacidade de obter opini\u00f5es at\u00e9 mesmo no n\u00edvel mais b\u00e1sico, tipo, isso ajuda demais. Lembro-me de quando produtos como esse come\u00e7aram a ser desenvolvidos e equipes como as que voc\u00ea est\u00e1 envolvido, e voc\u00ea mesmo, vinham e davam acesso a Documentos do Google, tipo, sabe, ou coisas dessa natureza. Certo. Coisas desse tipo. Podemos meio que entrar l\u00e1, colocar algumas informa\u00e7\u00f5es, anotar algumas coisas onde todos n\u00f3s possamos compartilhar essa informa\u00e7\u00e3o e compartilhar a riqueza de conhecimento sobre: ei, vejo que voc\u00ea est\u00e1 fazendo essa verifica\u00e7\u00e3o aqui para o servi\u00e7o X ou, voc\u00ea sabe, talvez isso devesse entrar mais tarde no processo ou no in\u00edcio do processo. De acordo com o que sabemos sobre quando as coisas quebram e quando sabemos que haver\u00e1 problemas, e poder meio que filtrar isso e meio que iterar sobre isso antes que um produto v\u00e1 ao ar, \u00e9 super incr\u00edvel. Primeiro, porque eu nunca tive essa experi\u00eancia, pois geralmente n\u00f3s somos exatamente como voc\u00ea acabou de dizer. Certo. Geralmente h\u00e1 uma equipe de produto filtrando as informa\u00e7\u00f5es para algum arquiteto, que as filtra para uma equipe de desenvolvimento. E voc\u00ea n\u00e3o tem a oportunidade de ser uma etapa ou parte de cada parte desse processo. E fazer isso e ser capaz de ver esse processo e ser parte desse processo. Primeiro, \u00e9 incr\u00edvel, e segundo, eu acho que ajuda demais poder ter um filtro verdadeiro sobre o que precisa acontecer, e como precisa funcionar. Quais s\u00e3o os pensamentos por tr\u00e1s de cada pedacinho disso? Porque, como voc\u00ea disse, voc\u00ea n\u00e3o sabe realmente muito sobre e-mail ao entrar nisso. Eu sabia muito, at\u00e9 demais, sobre e-mail entrando nisso. Tipo, eu gostaria de que houvesse coisas que eu n\u00e3o soubesse sobre e-mail. Mas, voc\u00ea sabe, \u00e9 tipo uma daquelas coisas que, com todos trabalhando juntos, todo mundo conseguindo meio que trazer a sua pe\u00e7a do quebra-cabe\u00e7a, acho que apenas ajuda muito. Portanto, \u00e9 incr\u00edvel ouvir do seu lado, tipo, o quanto isso, voc\u00ea sabe, ajudou voc\u00eas ou quais as coisas que voc\u00ea achou interessantes a respeito disso? E para mim, tipo, essa \u00e9 definitivamente parte do que achei interessante sobre isso, porque todo mundo d\u00e1 alguma contribui\u00e7\u00e3o. Mas quando todo mundo est\u00e1 dando a contribui\u00e7\u00e3o certa para a coisa certa, para a parte que eles conhecem, acho super, super \u00fatil.<\/p><p>00:12:44<br><b>Alan Erwin:<\/b> Com certeza. Uma das coisas que \u00e9 incr\u00edvel \u00e9 que nossa lideran\u00e7a d\u00e1 suporte a isso, certo? Sim. Nosso CTO \u00e9 muito a favor de, tipo, tome a iniciativa e fa\u00e7a as suas coisas. E espera-se que procuremos as pessoas que mais sabem e aproveitemos essas informa\u00e7\u00f5es, porque n\u00e3o me ajuda em nada tentar desenvolver em um silo, certo, porque no final das contas, o sistema vai ter que dar suporte ao produto que estou lan\u00e7ando e a equipe de vendas vai ter que vender o produto que estou desenvolvendo. Ent\u00e3o, n\u00e3o saber o que ele deve fazer e n\u00e3o saber o que \u00e9 necess\u00e1rio para dar suporte a ele n\u00e3o ajuda ningu\u00e9m. E todas as nossas equipes de desenvolvimento se sentem dessa maneira. Eles simplesmente constroem coisas e trabalham de perto com nossas equipes de suporte para corrigir problemas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. E estamos de sobreaviso para os produtos que desenvolvemos. Portanto, nos conv\u00e9m construir sistemas que tenham alertas r\u00e1pidos em implanta\u00e7\u00f5es rel\u00e2mpago e coisas do tipo, para que, quando o suporte disser: ei, existe esse problema que precisa ser corrigido, possamos corrigi-lo rapidamente, ou quando a equipe de vendas disser: ei, temos essa oportunidade muito legal no mercado. N\u00f3s conseguimos chegar l\u00e1? E podemos dizer: sim, d\u00ea-nos duas semanas e construiremos algo que possa fazer isso. E isso \u00e9 algo muito raro em empresas de r\u00e1pido crescimento como a nossa.<\/p><p>00:13:56<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Isso \u00e9 incr\u00edvel. Sim, isso \u00e9 muito legal.<\/p><p>00:13:57<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Depois daquela primeira liga\u00e7\u00e3o, tipo, como voc\u00ea se sentiu ao entrar nela? Tipo, como algu\u00e9m que nunca havia falado com clientes antes.<\/p><p>00:14:05<br><b>Alan Erwin:<\/b> Na primeira, eu realmente n\u00e3o falei muito, meio que fiquei apenas sentado l\u00e1 do tipo: eu n\u00e3o quero estragar tudo; mas eu acho que alguns dos nossos caras de vendas fazem um trabalho muito bom em nos orientar, porque eu sou um desenvolvedor. \u00c0s vezes \u00e9 muito dif\u00edcil me comunicar de forma eficaz com os clientes. Ent\u00e3o o vendedor conduz aquela conversa. E ent\u00e3o, sempre que \u00e9 necess\u00e1rio algum conhecimento t\u00e9cnico, \u00e9 a\u00ed que eu meio que entro em cena e digo: ok, \u00e9 exatamente assim que funciona. Deixe-me dar mais informa\u00e7\u00f5es a voc\u00ea. Posso me aprofundar mais. E ent\u00e3o, na conversa seguinte, eu consegui sentir qual era a profundidade do cliente e o que ele queria saber. E ent\u00e3o pude conduzir essa conversa, o que tornou muito, muito f\u00e1cil me comunicar com eles de forma eficaz.<\/p><p>00:14:47<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Isso \u00e9 incr\u00edvel, se voc\u00ea precisar de pr\u00e1tica algum dia. Na verdade, eu fiz aquela coisa toda de encena\u00e7\u00e3o de pap\u00e9is. Na verdade, eu permiti, sabe, todo mundo que entrava sabia que teria que fazer uma encena\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es contra mim. Mas para que soubessem o que precisam fazer. Ent\u00e3o, se um dia voc\u00ea quiser isso, me avise.<\/p><p>00:15:00<br><b>Alan Erwin:<\/b> Fechado. Marque isso, com certeza.<\/p><p>00:15:04<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Bem, seguindo por essas mesmas linhas, certo, uma vez que passamos pelos est\u00e1gios de desenvolvimento, uma vez que entramos no produto em si. N\u00f3s somos muito focados na API, certo. O pr\u00f3prio Mailgun, centrado na API, feito por desenvolvedores para desenvolvedores, tem sido meio que um pequeno lema paralelo ou nosso lema interno, no m\u00ednimo. Ou como esse processo aconteceu? Certo. Tipo, voc\u00ea deve pensar nisso num sentido, tenho certeza, de como isso ser\u00e1 usado por meio de uma API e como isso chegar\u00e1 at\u00e9 n\u00f3s quando estivermos fazendo esse tipo de coisa, como qualquer coisa que voc\u00ea ache interessante, diferente ou meio que voltada para isso enquanto voc\u00ea constru\u00eda as coisas.<\/p><p id=\"001535\">00:15:35<br><b>Alan Erwin:<\/b> Ent\u00e3o, sempre que vou projetar uma API, meio que tenho que pensar sobre isso de uma maneira como: se eu n\u00e3o estivesse construindo, o que eu iria querer? Como eu iria querer que ela se comportasse? E porque entendo os fundamentos de um servi\u00e7o REST, que \u00e9 o que geralmente fazemos aqui, para expor aos nossos clientes, isso me permite dizer: OK, o que eu posso fazer e por que eu n\u00e3o posso fazer? Se estou realmente seguindo os idiomas para os quais vou olhar, estou expondo, por exemplo, valida\u00e7\u00f5es em massa. N\u00f3s exporemos a ideia de um recurso de trabalho e um cliente seria capaz de dizer: ok, iniciei um trabalho. O que \u00e9 que eles v\u00e3o poder fazer com isso? E falarei com o nosso pessoal do front-end e direi: ei, que tipo de dados voc\u00eas v\u00e3o querer expor para o cliente atrav\u00e9s do portal deles? Ent\u00e3o, sempre que construo essa API, eu elaboro um contrato de API e digo: \u00e9 assim que ela vai se comportar. Qual \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o de voc\u00eas em rela\u00e7\u00e3o a isso? E ent\u00e3o isso vai voltar e passaremos por itera\u00e7\u00f5es, nos certificando de que o contrato esteja correto para o recurso que estamos construindo. E ent\u00e3o construiremos um recurso, o testaremos em teste (staging), colocaremos alguns testadores beta em produ\u00e7\u00e3o e, em seguida, receberemos o feedback. E isso nos permite alterar o contrato, se necess\u00e1rio, antes de coloc\u00e1-lo no ar. Claro, temos o controle de vers\u00f5es na nossa API para permitir o desenvolvimento de novas coisas, por exemplo, e valida\u00e7\u00f5es. Temos um recurso v3 de um lan\u00e7amento v3 e, em seguida, temos um da v4. A V4 oferece um conhecimento mais aprofundado sobre o que estamos fazendo com as valida\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, por exemplo, voc\u00ea tem uma avalia\u00e7\u00e3o de risco; na v3, voc\u00ea n\u00e3o tem isso. Ent\u00e3o, por usarmos uma API REST, conseguimos adicionar recursos em vers\u00f5es e permitir que os clientes meio que tomem decis\u00f5es sobre o comportamento que desejam. Certo. O que \u00e9 muito bacana. Algo que aprecio muito na cria\u00e7\u00e3o de APIs REST \u00e9 que os clientes conseguem decidir por si pr\u00f3prios o que querem e o que querem fazer. E, por exemplo, se tivermos um revendedor que deseja vender valida\u00e7\u00f5es ou nosso recurso de entrega na caixa de entrada ou algo do tipo, integrando nessa API, ele simplesmente se posiciona em cima disso e diz: ok, eu vou colocar minha pr\u00f3pria interface de usu\u00e1rio (UI). Eu poderei, sabe, fazer com que ele se conecte \u00e0 minha camada de servi\u00e7o e tudo, meio que simplesmente funcionar\u00e1, contanto que tenhamos um contrato s\u00f3lido e muito bom. Ent\u00e3o \u00e9 basicamente assim que isso funciona. Sim, sim.<\/p><p>00:17:51<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Mas \u00e9 legal ver o processo de racioc\u00ednio por tr\u00e1s disso. Certo. Porque nem todo mundo, acho, sabe, todo mundo faz, todo mundo em algum momento tem que pensar sobre coisas como: como isso vai funcionar, como isso vai processar, o que tudo isso vai ser. Mas sim, tipo, \u00e9 bom eu achar que \u00e9 feito dessa forma, tipo, ter toda a parte focada na API, e poder fazer isso e a facilidade de uso de muitas dessas coisas. Quero dizer, s\u00f3 para ter sua opini\u00e3o, meio como voc\u00ea processa por meio disso, as diferentes etapas pelas quais voc\u00ea tem que passar para construir essas coisas, porque temos muito acontecendo dentro do Mailgun, porque h\u00e1 tantas APIs, h\u00e1 tantas coisas diferentes que voc\u00ea pode fazer com isso. E, sabe, uma das coisas que voc\u00ea havia mencionado antes \u00e9 tipo, exatamente quando est\u00e1vamos tendo uma conversa franca sobre todas essas coisas, e voc\u00ea havia mencionado que, uma vez que voc\u00ea lan\u00e7a uma API, voc\u00ea est\u00e1 meio que preso a ela. Certo. Voc\u00ea pode adicionar certas coisas, mas n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar a maior parte do que est\u00e1 l\u00e1 para uma vers\u00e3o de API, a menos que voc\u00ea a atualize e crie uma nova vers\u00e3o para ela. Ent\u00e3o, com o recurso de valida\u00e7\u00e3o, senti que houve um retorno r\u00e1pido naquilo entre a vers\u00e3o tr\u00eas, que faz todas as coisas que aquela coisa em particular faz, incluindo poder colocar isso em algum lugar p\u00fablico para fazer as chamadas de que voc\u00ea precisa em um ritmo muito r\u00e1pido. E ent\u00e3o a v4, quando voc\u00ea est\u00e1 falando sobre valida\u00e7\u00f5es em massa, voc\u00ea sabe, e poder fazer upload e visualizar processos dessa forma, com a avalia\u00e7\u00e3o de risco tamb\u00e9m. Ent\u00e3o o fato de estarmos ou de que o pr\u00f3prio Mailgun conseguiu iterar sobre isso e fazer coisas nesse ritmo e ser capaz de fazer coisas, eu n\u00e3o sei. Para mim, a maneira como olho para isso, sempre que penso, tipo, bem, eu quero ter certeza de que esses endere\u00e7os est\u00e3o corretos. Ambos satisfazem as necessidades. O primeiro definitivamente para o lado de front-end de qualquer plataforma que voc\u00ea esteja tentando criar ou fazer ou configurar. E o segundo \u00e9, sim, dar as ferramentas para que as pessoas possam fazer isso em massa, que possam faz\u00ea-lo da maneira adequada e que possam ter algo que foi constru\u00eddo especificamente para isso. Ent\u00e3o, em vez de simplesmente tentar misturar tudo, a capacidade de poder separar essas coisas da forma como, como isso foi feito, acho que \u00e9 muito impressionante, o que \u00e9, quero dizer, uma das principais raz\u00f5es pelas quais eu acho que quer\u00edamos falar com voc\u00ea especificamente. Mas, sabe, isso \u00e9 legal. \u00c9 bom ver isso. \u00c9 bom obter feedback do lado interno das coisas sobre como aquilo funcionou.<\/p><p>00:19:53<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Concordo. Ele tem a sua maneira de pensar e a sua forma de agir seguindo por esse caminho, e acho que, das empresas para as quais trabalhamos no passado, mesmo antes de eu conhecer o Jonathan, sim, houve um tempo em que eu e o Jonathan n\u00e3o nos conhec\u00edamos. Mas isso foi h\u00e1 quase uma d\u00e9cada.<\/p><p>00:20:12<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Tempo demais.<\/p><p>00:20:13<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Uma \u00fanica l\u00e1grima. Sim, trabalhei com outras empresas nas quais levava muito tempo, tipo, demorava muito entre itera\u00e7\u00f5es e para as coisas mudarem e as coisas realmente acontecem numa velocidade alucinante por aqui. Tipo, de verdade, as coisas conseguem ser alteradas e atualizadas e conseguimos disponibilizar e colocar em funcionamento o DLC mais recente para nossos servi\u00e7os de valida\u00e7\u00e3o. Portanto, acho incr\u00edvel que possamos trabalhar t\u00e3o rapidamente uns com os outros. Como sua equipe meio que avan\u00e7a e pensa em priorizar algumas dessas diferentes mudan\u00e7as e coisas que est\u00e3o acontecendo.<\/p><p>00:20:40<br><b>Alan Erwin:<\/b> Primeiro, sempre que entregamos um produto? Certo. Sempre h\u00e1 uma necessidade de suporte que entra em jogo. Certo. Ent\u00e3o, a primeira coisa \u00e9, uma vez entregue, dizemos: certo, onde precisamos refor\u00e7ar as coisas, garantir que elas funcionem e que tenhamos mais monitoramento e recupera\u00e7\u00e3o de desastres, coisas desse tipo. E ent\u00e3o tamb\u00e9m trabalhamos com uma equipe de produto que est\u00e1 de olho no mercado e dizendo: ok, para as valida\u00e7\u00f5es. Qual \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o? Tipo, qual \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o no panorama atual? O que nossos concorrentes est\u00e3o fazendo? Toda empresa tem uma equipe de produto fazendo isso, e n\u00f3s trabalhamos bem perto deles. Mas tamb\u00e9m surgimos com ideias por conta pr\u00f3pria. E uma delas \u00e9 muito bacana. Todo o servi\u00e7o de valida\u00e7\u00e3o surgiu da ideia de um desenvolvedor. Certo. E algo que tamb\u00e9m \u00e9 muito bacana sobre o Mailgun \u00e9 que eu posso ir at\u00e9 o pessoal do produto e falar, tipo: ei, eu tenho essa ideia e acho que dev\u00edamos fazer. Isso aconteceu h\u00e1 dois dias, na sexta-feira eu fui at\u00e9 a equipe de produto e falei: ei, isso aqui pode impactar o nosso cliente, adicionando a capacidade de ter uma no\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a em torno das valida\u00e7\u00f5es. E eles disseram: sim, coloque isso no nosso backlog. Vamos fazer algumas pesquisas a respeito disso e meio que tomar uma decis\u00e3o se devemos ou n\u00e3o dedicar tempo investindo nisso. Porque a nossa equipe \u00e9 de apenas quatro pessoas. A nossa equipe de desenvolvimento est\u00e1 trabalhando em dois produtos. Certo. Entrega na caixa de entrada e valida\u00e7\u00f5es. Certo. E, portanto, \u00e9 muito a se lidar. Portanto, temos que ser muito rigorosos em rela\u00e7\u00e3o ao que estamos trabalhando e o que vai gerar o maior impacto para nossos clientes. E assim n\u00f3s temos com nosso mercado, com nosso pessoal de produto, podemos fazer essa pesquisa de mercado e ter uma no\u00e7\u00e3o e, ent\u00e3o, eles trazem de volta: ei, olha, \u00e9 isso que achamos que dever\u00edamos fazer, e ent\u00e3o n\u00f3s nos comunicamos com eles. Ei, de um ponto de vista t\u00e9cnico, estas s\u00e3o as coisas que temos que fazer se quisermos dimensionar (escalar) aquilo em que estamos vendo os nossos clientes realmente amando este produto. Para escalar isso, teremos que fazer esta coisa espec\u00edfica. E \u00e9 a\u00ed que meio que temos que ter essa tens\u00e3o entre os dois para determinar, tipo, vamos desenvolver um novo recurso? N\u00f3s refor\u00e7amos as coisas? E \u00e9 meio assim que o processo funciona: temos reuni\u00f5es e conversas sobre qual \u00e9 a prioridade e, a partir da\u00ed, as empilhamos (organizamos a fila) e simplesmente vamos trabalhar.<\/p><p>00:22:48<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Isso \u00e9 incr\u00edvel. E voc\u00ea disse algo a\u00ed que \u00e9 absolutamente o que eu acho ser o motivo pelo qual gostamos tanto de trabalhar aqui, algo do tipo: o que \u00e9 que vai dar o maior impacto para nossos clientes? Tipo, o que vai fazer com que eles&#8230; isto tudo \u00e9 para eles. Tipo, esta \u00e9 uma ferramenta sobre eles, para eles, sabe, feita por desenvolvedores, para desenvolvedores. Sabe, isto \u00e9 impressionante. Ent\u00e3o, tipo, isso \u00e9 incr\u00edvel. Essa \u00e9 realmente uma \u00f3tima forma de se expressar.<\/p><p>00:23:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. N\u00e3o, concordo, isso \u00e9 perfeito. Tipo, gosto de poder ser parte do processo, e o processo em que voc\u00eas surgem com uma ideia, quando um membro da equipe de suporte surge com uma ideia, quando voc\u00ea sabe que h\u00e1 o feedback dos clientes para a equipe de produto, ou mesmo na pr\u00f3pria equipe de produto, eu surjo com uma ideia diferente, conseguir meio que compartilhar isso, espalhar e ver, sabe, vamos avaliar, vamos realmente pensar sobre isso e, depois, come\u00e7ar a trabalhar nisso. E o fato de termos esse luxo \u00e9 muito incr\u00edvel. Tipo, um, com certeza. E sim, isso funciona. Eu acho que funcionou. Tem funcionado at\u00e9 agora. Isso nos trouxe at\u00e9 aqui, e sim, agrade\u00e7o por voc\u00ea nos dar essa espiadinha por tr\u00e1s da cortina, para vermos o que tem acontecido nos bastidores.<\/p><p>00:23:52<br><b>Alan Erwin:<\/b> \u00c9 algo divertido. Provavelmente \u00e9 o melhor lugar no qual j\u00e1 trabalhei. Eu apenas gosto de andar por a\u00ed e ensinar coisas \u00e0s pessoas e, tipo, eu sou um viciado em quadros brancos, como voc\u00eas sabem, estou constantemente podendo simplesmente ir e dizer: ei, suporte, faremos um AMA (Ask Me Anything). Vamos simplesmente, numa sexta-feira \u00e0s duas horas, conversar pelo chat sobre valida\u00e7\u00f5es. N\u00f3s fazemos eventos de almo\u00e7o e aprendizado (lunch and learn) e coisas desse tipo. E fazer com que as pessoas se invistam em nosso produto, em nossa empresa, ajudar\u00e1 nossos clientes. Certo. Ent\u00e3o eu estou constantemente correndo para l\u00e1 e para c\u00e1 tentando cultivar essa cultura. E eu vejo isso nas pessoas o tempo todo, o que \u00e9 muito incr\u00edvel, porque, no fim do dia, isso ir\u00e1 gerar ideias que n\u00e3o terei se n\u00e3o tiver outras pessoas vendo as coisas de forma diferente. E ent\u00e3o o que vai parar em nosso verdadeiro, digamos, quadro de backlog para que possamos pesquisar e trabalhar, pode vir de qualquer lugar dentro ou fora da empresa. E podemos ent\u00e3o dizer: ah, isso vai impactar o nosso cliente? Isso vai tornar as vidas deles mais f\u00e1ceis e vai tornar nosso produto melhor? Sim, vamos fazer isso. Ent\u00e3o n\u00f3s definitivamente queremos cultivar isso aqui no Mailgun, com certeza.<\/p><p>00:24:56<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Quero dizer, dois anos aqui, tipo, voc\u00ea consegue ver o que os pr\u00f3ximos dois anos trar\u00e3o ou voc\u00ea est\u00e1 apenas tipo, o que voc\u00ea acha?<\/p><p>00:25:09<br><b>Alan Erwin:<\/b> S\u00e3o dois ou dez, ou dois, sabe, tipo, o qu\u00ea?<\/p><p>00:25:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Tipo, voc\u00ea est\u00e1 h\u00e1 apenas dois anos aqui e eu sinto que voc\u00ea j\u00e1 fez tanto, tipo, j\u00e1 deixou sua marca no Mailgun, sabe, voc\u00ea se v\u00ea meio que expandindo ainda mais isso ou \u00e9 apenas com esse produto ou voc\u00ea se v\u00ea tentando diversificar mais com nosso produto?<\/p><p>00:25:28<br><b>Alan Erwin:<\/b> Ent\u00e3o, a forma como vejo o trabalho para uma empresa \u00e9: eu quero causar o maior impacto poss\u00edvel. Certo. Ent\u00e3o, se estou em uma fun\u00e7\u00e3o de desenvolvedor e sou capaz de causar um grande impacto, e a\u00ed chega a um ponto em que n\u00e3o estou causando mais o mesmo impacto que antes, eu mudarei e farei o que a empresa precisar para garantir que eu continue causando esse tipo de impacto. Certo. Nesse caso, se eu for para, tipo, liderar equipes e fazer coisas do tipo, ent\u00e3o sim, com certeza. Eu s\u00f3 quero ter certeza de que o investimento que estou fazendo no Mailgun, que j\u00e1 fiz, os dois anos que j\u00e1 investi, continue sendo um elemento fundamental para tornar a nossa empresa melhor. Certo. Ent\u00e3o se isso significar que o pr\u00f3ximo passo \u00e9 eu me tornar como um l\u00edder t\u00e9cnico e passar a gerenciar equipes, legal. Vamos fazer isso. Contanto que estejamos progredindo como empresa e tornando a vida dos nossos clientes melhor. Sim, \u00e9 o que planejo fazer agora.<\/p><p>00:26:19<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem dito.<\/p><p>00:26:20<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Mais alguma coisa que voc\u00ea gostaria de mencionar? H\u00e1 algo que voc\u00ea sinta que precisa desabafar agora?<\/p><p>00:26:24<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Quer mandar algum al\u00f4?<\/p><p>00:26:26<br><b>Alan Erwin:<\/b> Um salve para a minha equipe. Eles d\u00e3o duro trabalhando. E isso, voc\u00ea sabe, torna trabalhar aqui muito divertido e, sabe, mesmo com os longos dias e as noites e as coisas nas quais temos que trabalhar, \u00e0s vezes ainda \u00e9 incr\u00edvel trabalhar com eles. E eu n\u00e3o trabalharia em nenhum outro lugar.<\/p><p>00:26:40<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Vir trabalhar \u00e9 definitivamente um prazer. E como voc\u00ea sabe, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 divers\u00e3o e brincadeira. Claro, voc\u00ea sabe, definitivamente damos duro no trabalho, mas quando se trabalha perto de pessoas excelentes, isso simplesmente faz o dia passar mais r\u00e1pido e tudo fica muito mais&#8230; Eu ia dizer &#8216;mais melhor&#8217; porque acabei de bater no meu microfone. Mas, na verdade, quis dizer muito mais incr\u00edvel. Bem, se voc\u00ea quiser ouvir mais ou ver mais das nossas valida\u00e7\u00f5es, temos blogs e temos documenta\u00e7\u00e3o sobre elas em nosso site. Se tiver alguma d\u00favida, entre em contato com os membros da sua equipe de suporte, a sua equipe de suporte aqui do Mailgun. Alan, agrade\u00e7o a voc\u00ea. Voc\u00ea \u00e9 lindo, cara. Voc\u00ea \u00e9 um deveneer e um engenheiro de desenvolvimento.<\/p><p>00:27:23<br><b>Alan Erwin:<\/b> Eu fico com a parte do cara lindo. Adoro elogios.<\/p><p>00:27:29<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ah, com certeza. Muito obrigado por, sabe, dar essa espiadinha por tr\u00e1s da cortina que comentei; acho que \u00e9 incr\u00edvel as pessoas terem isso de vez em quando. Certo. N\u00e3o \u00e9 o que este podcast deveria ser. Um pouco de uma festa de adora\u00e7\u00e3o desta vez, uma festa de adora\u00e7\u00e3o para voc\u00ea e para voc\u00eas e para o trabalho que voc\u00eas fazem. Mas, sabe, o simples fato de poder espiar um pouco por tr\u00e1s da cortina, eu acho que \u00e9 sempre muito ben\u00e9fico para as pessoas verem. E, voc\u00ea sabe, \u00e0s vezes as pessoas querem; tipo, eu sei que eu gosto de ver isso. Eu sei, voc\u00ea sabe. Bem, essa \u00e9 a minha parte favorita de uma s\u00e9rie de document\u00e1rios. Sempre que abrem a cortina um pouquinho, \u00e9 divertido.<\/p><p class=\"mb-0\">00:27:59<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o eu agrade\u00e7o a voc\u00ea e a sua equipe. N\u00e3o se esque\u00e7a de dar a eles um &#8216;toca aqui&#8217; caprichado e um abra\u00e7o bem forte por n\u00f3s, at\u00e9 a pr\u00f3xima. Obrigado.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17010","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>O epis\u00f3dio do desenvolvedor ou o devisode - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Trouxemos um dos principais desenvolvedores de nossa equipe de ferramentas de entregabilidade, Alan Erwin, para perguntar a ele o que o motiva. 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