{"id":17146,"date":"2024-04-05T08:56:00","date_gmt":"2024-04-05T08:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/agora-isso-e-o-que-eu-chamo-de-spam\/"},"modified":"2026-08-24T15:06:07","modified_gmt":"2026-08-24T15:06:07","slug":"agora-isso-e-o-que-eu-chamo-de-spam","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/agora-isso-e-o-que-eu-chamo-de-spam\/","title":{"rendered":"Agora, isso \u00e9 o que eu chamo de spam"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-f8a18d4ffed186fb2b9510abcccb2761\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-lg-5\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Sobre este epis\u00f3dio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>\u00c0 medida que o spam de e-mail se tornou mais comum no in\u00edcio dos anos 2000, os legisladores come\u00e7aram a reagir. Neste epis\u00f3dio, abordaremos a introdu\u00e7\u00e3o da lei CAN-SPAM, \u00e1lbuns de compila\u00e7\u00e3o terr\u00edveis dos sucessos pop da d\u00e9cada e as grandes mudan\u00e7as de privacidade trazidas pelo GDPR.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 col-lg-7 mt-5 mt-md-7 mt-lg-0 ps-lg-10\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico corporativo<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/7gNGntc9qXOHiDckHPK2U7?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 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title=\"Acabamos de voltar do Email Camp 2020\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-2825\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Epis\u00f3dio anterior<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Acabamos de voltar do Email Camp 2020<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/sending-funnel-global-crisis\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Aplicando o funil de envio no clima atual\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-2825\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Pr\u00f3ximo epis\u00f3dio<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Aplicando o funil de envio no clima atual<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-0a08cab636f8e8db0987d0146eccc92b\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Notas do programa e recursos<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\" mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    \n\r\n    \r\n        <div class=\"row cards gy-6 gy-md-7 gy-lg-9 gx-lg-5 \">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Assistir ao TED Talk de James Veitch                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.ted.com\/talks\/james_veitch_this_is_what_happens_when_you_reply_to_spam_email\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Assistir ao TED Talk de James Veitch\" target=\"_blank\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                      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recomendadas de e-mail\" target=\"_blank\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n     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fs-sm \" title=\"Saiba mais sobre a lei CAN-SPAM\" target=\"_blank\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                      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href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/gdpr-is-coming\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR): Por que voc\u00ea deveria se importar?\" target=\"_blank\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-5d34377b1f037679c034bad9a3cc2ecc\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div 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href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/agora-isso-e-o-que-eu-chamo-de-spam\/#000638\">00:06:38 &#8211; O que o Google est\u00e1 fazendo sobre o spam?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/agora-isso-e-o-que-eu-chamo-de-spam\/#001403\">00:14:03 &#8211; O que o Yahoo est\u00e1 fazendo sobre o spam?<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ei, bem-vindos. Meu nome \u00e9 Eric e este \u00e9 o Jonathan.<\/p><p>00:00:06<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ol\u00e1.<\/p><p>00:00:07<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ei, obrigado por se juntarem a n\u00f3s hoje enquanto continuamos nossa jornada com o spam, spam.<\/p><p>00:00:13<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Tudo sobre spam, tudo sobre spam agora. Spam, spam agora. Dois mil e dezenove.<\/p><p>00:00:17<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim.<\/p><p>00:00:19<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Vem em compact disc. N\u00e3o, n\u00e3o, n\u00e3o, n\u00e3o. N\u00e3o podemos ir t\u00e3o longe no passado. \u00c9, n\u00e3o.<\/p><p>00:00:22<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Agora, voc\u00ea tem certeza?<\/p><p>00:00:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Est\u00e1 tudo bem. Vamos de totalmente digital a digital o m\u00e1ximo que pudermos fazer isso.<\/p><p>00:00:26<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Podemos usar mini disks? Mini disks, isso ainda existe?<\/p><p>00:00:27<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Possivelmente. N\u00e3o vejo um mini disk h\u00e1 muito tempo.<\/p><p>00:00:31<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Faz um tempo. Talvez a \u00faltima vez que vi um foi, n\u00e3o sei, em Juiz Dredd. N\u00e3o, isso faz um tempo. Ok, mas esta semana queremos falar com voc\u00eas e falar sobre nossa, como eu disse, continua\u00e7\u00e3o de nossa jornada com o spam e tudo sobre spam, como est\u00e1 nos afetando hoje e o que est\u00e1 acontecendo com ele, como as coisas mudaram desde a \u00faltima vez que falamos sobre isso. E, realmente, tipo, houve tanta coisa. Quero dizer, \u00e9 parte das nossas vidas di\u00e1rias. Tipo, isso \u00e9 um fato consumado do qual ter\u00edamos que fugir enquanto conversamos. Estou sendo notificado sobre spam agora mesmo. Eu esqueci que me inscrevi nessa coisa. <\/p><p>00:01:05<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Definitivamente n\u00e3o \u00e9 spam.<\/p><p>00:01:07<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Est\u00e1 bombando.<\/p><p>00:01:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Voc\u00ea falou sobre isso na \u00faltima vez.<\/p><p id=\"000110\">00:01:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> \u00c9 intencional. Foi enviado para mim. Est\u00e1 escondido em uma das minhas caixas. N\u00e3o tenho muita certeza de qual, mas veremos. Eu tenho muitas. Eu tenho muitas caixas de correio por a\u00ed. Mas sim. Ent\u00e3o, tipo, o que est\u00e1 acontecendo hoje? As pessoas est\u00e3o realmente interagindo com eles. Algu\u00e9m se tornou muito, muito conhecido por isso. James Veitch, na verdade, eu n\u00e3o sei. Voc\u00ea j\u00e1 viu este TED talk?<\/p><p>00:01:32<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Oh, claro. Sim.<\/p><p>00:01:33<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, OK.<\/p><p>00:01:33<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Nesta ind\u00fastria acho que voc\u00ea precisa, e se voc\u00ea n\u00e3o viu um TED talk, tipo, quando voc\u00ea cria um link para ele, apenas porque, sabe, quando voc\u00ea garante que est\u00e1 por a\u00ed e \u00e9 conhecido, porque esta \u00e9 uma das coisas divertidas que podem acontecer com o spam, especialmente o spam mais antigo, acho que hoje em dia isso acontece cada vez menos. Mas existem alguns exemplos muito bons por a\u00ed de coisas que aconteceram num passado recente de, sabe, receber um e-mail, responder a ele, iniciar uma a\u00e7\u00e3o, se divertir, como o James Veitch fez.<\/p><p>00:01:59<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, como o James. Eu n\u00e3o sei o que estava acontecendo. Eu sei que ele \u00e9 uma mente brilhante. Ele poderia ter tempo livre demais ou, sabe de uma coisa? Ele apenas ficou chateado o suficiente que um dia ele n\u00e3o aguentou mais e meio que respondeu a esse e-mail e interagiu com esse spammer que ficou indo e voltando. E agora ele tem um podcast em andamento e um canal no YouTube.<\/p><p>00:02:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, exatamente. O que \u00e9, o que \u00e9 divertido. E isso \u00e9 \u00f3timo. E h\u00e1 uma \u00f3tima com\u00e9dia por tr\u00e1s disso porque \u00e9 uma daquelas coisas. Certo. Tipo, de alguma forma esta mensagem passou ou esta mensagem foi permitida pelos filtros e tudo o mais que foi configurado pelos provedores de caixa de correio para tentar combater esse tipo de coisa. E antes havia muito disso, como um monte de pessoas por a\u00ed martelando uma mensagem \u00fanica para uma pessoa \u00fanica, e tentando apenas extorqui-las ou qualquer que fosse a causa. Ent\u00e3o, sim, \u00e9 definitivamente uma forma de spam e uma coisa que n\u00e3o pode acontecer e um \u00f3timo exemplo disso. Mas o que acontece quando olhamos para a coisa em si, tipo, toda a ind\u00fastria de spam como um todo agora, porque realmente \u00e9 uma ind\u00fastria, certo? Tipo, voc\u00ea tem bons e-mails e pessoas tentando enviar boas coisas promocionais e informativas. E n\u00f3s n\u00e3o consideramos isso spam. E isso \u00e9 legal. Mas definitivamente h\u00e1 pessoas que est\u00e3o do lado oposto disso, pessoas que est\u00e3o intencionalmente tentando fazer coisas ruins e ganhando um bom dinheiro com isso tamb\u00e9m.<\/p><p>00:03:20<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o, sim, quero dizer, bilh\u00f5es e bilh\u00f5es de mensagens s\u00e3o enviadas. E mesmo que um por cento ou zero v\u00edrgula um por cento dessas pessoas responda, ent\u00e3o valer\u00e1 a pena porque voc\u00ea vai conseguir todo o dinheiro. Sim, talvez n\u00e3o todo o dinheiro, mas tipo, pelo menos todo o deles. Certo. Sabe, ent\u00e3o somos atingidos de v\u00e1rias maneiras, tipo, envio de mensagens de texto, telefone para voc\u00ea, apenas todos os nossos e-mails ou apenas como eu tenho dez endere\u00e7os de e-mail, vou te dar um.<\/p><p>00:03:43<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Dez endere\u00e7os de e-mail.<\/p><p>00:03:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eu sei.<\/p><p>00:03:45<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Isso \u00e9 s\u00e9rio?<\/p><p>00:03:46<br><b>Eric Trinidad:<\/b> \u00c9 s\u00e9rio.<\/p><p>00:03:47<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Minha nossa.<\/p><p>00:03:48<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eu sei.<\/p><p>00:03:48<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eu sinto que tenho muitos. E estou pensando em talvez uns quatro ou cinco, sabe, na faixa de quatro a cinco. Acho que ainda n\u00e3o cheguei aos dois d\u00edgitos.<\/p><p>00:03:55<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, n\u00e3o me lembro. Tipo, eu sei que tenho a conta da AOL, mas simplesmente n\u00e3o me lembro da senha dela. Ent\u00e3o eu acho que talvez seja apenas Yahoo ou Y e-mail agora. Ent\u00e3o eu n\u00e3o sei. Eu nem sei mais. Eles s\u00e3o simplesmente muitos.<\/p><p>00:04:07<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Eu tenho uma conta no Yahoo que tem mais de vinte anos.<\/p><p>00:04:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00e9rio.<\/p><p>00:04:10<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Acredito que sim, se estou calculando as coisas direito na minha cabe\u00e7a, acredito que tenha vinte anos.<\/p><p>00:04:15<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Provavelmente.<\/p><p>00:04:15<br><b>Jonathan Torres:<\/b> O que \u00e9 rid\u00edculo. \u00c9 muito tempo para ter um endere\u00e7o de e-mail. N\u00e3o, est\u00e1 tudo bem agora, mas recebe muito spam.<\/p><p>00:04:2100:04:24<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Aposto que sim. \u00c9 esse que voc\u00ea costumava, tipo, usar para se inscrever nas coisas? Jonathan Torres [00:04:24] Sim, at\u00e9 hoje eu o coloco em todo lugar. \u00c9 idiotice.<\/p><p>00:04:2700:04:30<br><b>Eric Trinidad:<\/b> \u00c9 como um celular descart\u00e1vel. Voc\u00ea tem um endere\u00e7o de e-mail descart\u00e1vel. Sabe. Jonathan Torres [00:04:30] Est\u00e1 por toda parte.<\/p><p>00:04:32<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Isso a\u00ed.<\/p><p>00:04:32<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Mas sim. Quero dizer, isso traz, tipo, quero dizer, um bom ponto de como, sabe, as pessoas podem fazer spam de qualquer lugar e a qualquer ponto \u2013 como eu tenho um endere\u00e7o de vinte anos atr\u00e1s. Certo. \u00c9 h\u00e1 quanto tempo o e-mail existe. J\u00e1 faz muito mais tempo que isso. At\u00e9 mesmo conversamos sobre a primeira, sabe, mensagem de spam da hist\u00f3ria, que foi enviada l\u00e1 nos anos 70?<\/p><p>00:04:53<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, in\u00edcio dos anos 70.<\/p><p>00:04:55<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Isso faz muito tempo. Isso \u00e9 muito tempo para o spam estar por a\u00ed. Ent\u00e3o, obviamente, com a facilidade de se criar um servidor hoje em dia, como \u00e9 f\u00e1cil voc\u00ea conseguir programar algo, tipo, existem toneladas de servi\u00e7os que fazem esse tipo de coisa, mas tamb\u00e9m h\u00e1 um monte de programas por a\u00ed que voc\u00ea pode facilmente criar ou adquirir. Sim, a maneira de dizer isso, tipo, realmente apenas obter algum tipo de programa que enviar\u00e1 um monte de mensagens todas de uma vez. Ent\u00e3o, realmente se tornou muito sofisticado. E \u00e9 uma daquelas coisas que, sabe, antigamente era muito mais f\u00e1cil n\u00e3o responder ao e-mail do Pr\u00edncipe da Nig\u00e9ria, como todo mundo via antigamente. Mas agora, sabe, quais s\u00e3o os pontos? Quanto voc\u00ea deveria interagir com as mensagens dele? Voc\u00ea deveria interagir com elas? Uma das coisas que est\u00e3o sendo feitas, e acho que esse \u00e9 meio que o ponto de hoje, certo. Vamos analisar um pouco de como as pessoas est\u00e3o lutando contra isso, o que as pessoas est\u00e3o fazendo para combater parte disso. E ent\u00e3o, mais importante, tipo, o que voc\u00ea sabe, o que podemos fazer como bons remetentes, como pessoas que querem divulgar coisas boas, para garantir que estamos seguindo, ou pelo menos tentando seguir, algumas dessas regras que existem por a\u00ed.<\/p><p id=\"000601\">00:06:01 00:06:09<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o, o que \u00e9 isso, Jon? Quais s\u00e3o algumas coisas boas que os indiv\u00edduos est\u00e3o fazendo? Ou talvez nem mesmo indiv\u00edduos, apenas o que a comunidade como um todo est\u00e1 fazendo? Jonathan Torres [00:06:09] Ah, o lado do ISP das coisas, acho que \u00e9 realmente a isso que se resume. Certo? E, tipo, todos eles est\u00e3o no neg\u00f3cio de tentar proteger seus usu\u00e1rios. Eles est\u00e3o todos no neg\u00f3cio de tentar garantir que est\u00e3o removendo o m\u00e1ximo disso poss\u00edvel. Ent\u00e3o, sim, quero dizer, podemos definitivamente come\u00e7ar por a\u00ed agora mesmo. Ent\u00e3o, por exemplo, o Google. Voc\u00ea tem uma caixa de entrada do Google moderna? Deixe-me, deixe-me colocar dessa forma. Deixe-me te fazer essa pergunta primeiro.<\/p><p>00:06:34<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim.<\/p><p>00:06:35<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Voc\u00ea tem a abordagem com guias?<\/p><p>00:06:36<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, eu tenho.<\/p><p>00:06:36<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ah, voc\u00ea v\u00ea.<\/p><p id=\"000638\">00:06:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim.<\/p><p>00:06:38<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eu n\u00e3o. Eu vivia essa vida antes da coisa das guias e nunca me acostumei a fazer isso agora. Mas \u00e9 definitivamente uma das coisas que, sabe, tem sido feita para tentar combater algumas dessas coisas. Certo. O Google \u00e9 muito&#8230; O Google \u00e9 movido pelo Google Analytics. Eles est\u00e3o definitivamente olhando para um monte de coisas diferentes e s\u00e3o pioneiros em aprendizado de m\u00e1quina e automa\u00e7\u00e3o. Eles est\u00e3o fazendo um monte de coisas nesse espa\u00e7o. E \u00e9 uma daquelas coisas que tem os ajudado no espa\u00e7o do e-mail tamb\u00e9m. Ent\u00e3o, no Google, voc\u00ea v\u00ea coisas como a guia promocional e a guia social. Voc\u00ea tem a pasta de lixo eletr\u00f4nico. Certo. Tipo, para onde o spam realmente deve ir. Ent\u00e3o, h\u00e1 coisas diferentes que eles fizeram para ajudar a automatizar um pouco disso para seus usu\u00e1rios, para que um usu\u00e1rio possa ver algo chegando, talvez isso v\u00e1 para a guia promocional. Mas talvez isso seja uma coisa boa, certo? Se voc\u00ea estiver enviando um e-mail promocional, enviando algo com o qual voc\u00ea deseja que algu\u00e9m interaja ou compre algo de voc\u00ea e coisas do tipo, a guia promocional \u00e9 um \u00f3timo lugar, mas esta \u00e9 a maneira deles de meio que filtrar um pouco disso para seus usu\u00e1rios e explorar um pouco desse espa\u00e7o e tornar as coisas um pouco mais f\u00e1ceis para todos.<\/p><p>00:07:42<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eu lembro quando o Gmail, tipo, surgiu pela primeira vez e eu pensava, tipo, isso \u00e9 apenas um mecanismo de busca. Tipo, eu n\u00e3o vou pedir ao Lycos para criar, tipo, uma caixa de correio ou n\u00e3o vou pedir ao Ask Jeeves para, tipo, come\u00e7ar, sabe, a receber minhas mensagens. Mas eu pensei, n\u00e3o tem como o Google ter sucesso como, tipo, um provedor de e-mail. E acho que disse a mesma coisa sobre a Apple ser uma empresa de telefonia tamb\u00e9m. Ent\u00e3o eu deveria simplesmente parar de fazer sites de investimento.<\/p><p>00:08:06<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, essa \u00e9 uma daquelas coisas. Sim. Voc\u00ea n\u00e3o pode. Sim. Essas s\u00e3o m\u00e1s previs\u00f5es que\u2026 Nunca vou te procurar para pedir conselhos sobre o mercado de a\u00e7\u00f5es. OK, \u00e9 uma coisa com certeza.<\/p><p>00:08:15<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Isso \u00e9 bom. Acho que vou compartilhar algo. Isso existe? Compartilhar a\u00e7\u00f5es. Essa \u00e9 a quest\u00e3o, certo? Sim. Mercados de a\u00e7\u00f5es. OK.<\/p><p>00:08:21<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, definitivamente n\u00e3o vou te procurar para pedir conselhos. Mas uma das coisas que voc\u00ea sabe \u2013 al\u00e9m de tudo mais que o Gmail est\u00e1 fazendo \u2013 \u00e9 definitivamente, sabe, criar automa\u00e7\u00e3o, criar a automa\u00e7\u00e3o para ajudar com o fluxo de e-mail. Ent\u00e3o, n\u00e3o estamos apenas falando sobre as guias promocionais e guias sociais, tipo separando as coisas em guias, mas realmente automatizando como eles est\u00e3o filtrando e aprendendo as coisas que n\u00e3o deveriam estar passando. Certo. Ent\u00e3o, sabe, isso \u00e9 sempre uma daquelas coisas com as quais temos que ter cuidado. Queremos que as pessoas recebam e-mail. \u00d3timas coisas para se falar aqui, alguns minutos sobre obter permiss\u00e3o para enviar para as pessoas, porque isso \u00e9 uma das coisas que podem definitivamente afetar as coisas com a forma como o Google automatiza parte desse aprendizado.<\/p><p>00:09:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, sim. TensorFlow. Eu li sobre isso no in\u00edcio desta semana e como isso vai ser usado, sabe, que o Gmail vai colocar l\u00e1 para ajudar n\u00e3o apenas a bloquear ainda mais mensagens de spam, mas como isso tamb\u00e9m vai nos ajudar a receber as mensagens, tipo, eliminar falsos positivos tamb\u00e9m.<\/p><p>00:09:20<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Certo.<\/p><p>00:09:21<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o isso vai ser muito legal, tipo, sabe.<\/p><p>00:09:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Contanto que esteja fazendo a coisa certa. Certo. Tipo, n\u00f3s podemos, n\u00f3s podemos tentar dar o nosso melhor para enviar as coisas. E contanto que, com sorte, estejamos seguindo algumas das regras e fazendo as coisas corretamente, enviando e-mail, ent\u00e3o, sabe, queremos ficar fora dessa situa\u00e7\u00e3o ruim. Certo. O que o aprendizado de m\u00e1quina est\u00e1 fazendo para filtrar algumas dessas coisas e realmente entrar nesses espa\u00e7os ruins. E quero dizer, para tocar um pouco nisso, tipo, coisas como as leis CAN-SPAM, elas j\u00e1 existem h\u00e1. Ah, meu Deus. Dois mil e sete? N\u00e3o consigo me lembrar de quando foi agora, j\u00e1 faz muito tempo \u2013 as leis CAN-SPAM j\u00e1 existem h\u00e1 um bom tempo e deveriam ser coisas bem simples, certo, tipo, existem regras simples, simples, n\u00e3o \u00e9? Ent\u00e3o n\u00e3o engane com as informa\u00e7\u00f5es do seu cabe\u00e7alho, n\u00e3o use linhas de assunto enganosas. Voc\u00ea deve se certificar de que, se estiver enviando um an\u00fancio, o esteja identificando como um an\u00fancio. Voc\u00ea quer informar \u00e0s pessoas onde est\u00e1 localizado, dar a elas a op\u00e7\u00e3o de cancelar a assinatura dos seus e-mails, obedecer a esses cancelamentos muito rapidamente ou prontamente, eu acho, \u00e9 a palavra t\u00e9cnica a\u00ed. Mas, sabe, todo mundo pode fazer uma suposi\u00e7\u00e3o do que prontamente significa.<\/p><p>00:10:31<br><b>Eric Trinidad:<\/b> O que \u00e9 r\u00e1pido para uma pessoa \u00e9 completamente atrasado para outra.<\/p><p>00:10:33<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Exatamente. Exatamente. Mas quanto mais r\u00e1pido voc\u00ea fizer isso, mais imediatamente isso acontecer, melhor ser\u00e1 para voc\u00ea e, sabe, certifique-se de apenas monitorar o que est\u00e1 sendo enviado, sabe, no que diz respeito ao e-mail que \u00e9 identificado como seu. Ent\u00e3o, parece bem simples. Parece que s\u00e3o, sabe, regras bastante simples de seguir. Mas esse nem sempre \u00e9 o caso. As pessoas nem sempre seguem essas regras. E o aprendizado de m\u00e1quina que existe para lugares como o Gmail, \u00e9 exatamente isso que eles est\u00e3o tentando identificar \u2013 quando essas regras est\u00e3o sendo quebradas? Quando algu\u00e9m est\u00e1 enviando um e-mail que as pessoas n\u00e3o querem? Sabe, e isso \u00e9 algo muito dif\u00edcil para um provedor identificar. E eles est\u00e3o usando as melhores informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para tentar garantir que est\u00e3o fazendo essa filtragem da melhor forma poss\u00edvel. Ent\u00e3o, sabe, garantir que voc\u00ea consiga que as pessoas optem por receber seus e-mails, isso \u00e9 definitivamente uma das coisas que \u00e9 muito, muito importante. Certo? Se voc\u00ea est\u00e1 recebendo uma mensagem e nunca se inscreveu para essa mensagem, exatamente como voc\u00ea estava dizendo antes. Certo. Tipo, h\u00e1 uma diferen\u00e7a entre voc\u00ea se inscrever para algo e voc\u00ea nunca se inscrever para algo e n\u00e3o saber por que recebeu este e-mail. Ent\u00e3o, sim, h\u00e1 definitivamente alguma \u00e1rea cinzenta. E, sabe, com certeza h\u00e1 coisas em que as regras podem ser um pouco contornadas, mas com certeza essas regras ainda est\u00e3o em vigor. Voc\u00ea quer ter certeza, primeiro, de que est\u00e1 obtendo permiss\u00e3o de algu\u00e9m, de que est\u00e1 informando por que essa pessoa est\u00e1 recebendo esse e-mail, acho que isso \u00e9 uma coisa muito, muito importante. Sabe, se eles se inscreverem em seus servi\u00e7os, avise-os, d\u00ea a eles a op\u00e7\u00e3o de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o, isso \u00e9 definitivamente algo muito importante, porque \u00e9 uma coisa exigida. Sabe, pela CAN-SPAM, por acredito eu, quase todo mundo agora neste ponto, ela diz, ei, se eu n\u00e3o quero o seu e-mail, fa\u00e7a com que eu n\u00e3o receba o seu e-mail. <\/p><p>00:12:14<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ofere\u00e7a um cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o e, como um remetente, voc\u00ea definitivamente quer esse cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o l\u00e1 porque, sabe, se voc\u00ea est\u00e1 pagando por seus servi\u00e7os, se est\u00e1 pagando por infraestrutura dedicada, voc\u00ea tem IPs a partir dos quais administra o seu neg\u00f3cio. Sabe, voc\u00ea n\u00e3o quer isso marcado como spam, porque isso vai ser um golpe na sua reputa\u00e7\u00e3o e afetar n\u00e3o apenas sua capacidade de envio para as pessoas nessa plataforma, mas, no geral, vai afetar seu fluxo de caixa no final do dia, porque isso \u00e9, sabe, \u00e9 assim que voc\u00ea ganha dinheiro.<\/p><p>00:12:42<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Certo? Exatamente. Sim. Quero dizer, sempre falamos sobre, ou uma das coisas que sempre se fala sobre um e-mail \u00e9 o retorno sobre o investimento, sabe, ent\u00e3o todo mundo quer atingir aquele alto ROI e, sim, isso precisa ser feito. E essas s\u00e3o coisas que aumentam isso diretamente, sabe, obter um opt-in, garantir que, sabe, fazer os testes, garantir que, sabe, fazer as coisas no que diz respeito \u00e0 perspectiva de marketing. Mas mesmo quando voc\u00ea obt\u00e9m apenas uma parte t\u00e9cnica, como obter uma dupla confirma\u00e7\u00e3o de um endere\u00e7o de e-mail, isso garante que eles querem o seu e-mail e \u00e9 algo que pode ajudar muito esse ROI. Sabe, se voc\u00ea n\u00e3o estiver tendo que enviar um milh\u00e3o de e-mails porque essas pessoas n\u00e3o optaram por seus servi\u00e7os, mas, sabe, talvez reduzir isso pela metade. Bem, agora voc\u00ea est\u00e1 olhando para coisas como entrar na caixa de entrada, garantir que voc\u00ea n\u00e3o seja filtrado por, sabe, esses servi\u00e7os que s\u00e3o coisas realmente personalizadas para garantir que est\u00e3o filtrando os e-mails ruins. E voc\u00ea pode chegar a uma caixa de entrada, voc\u00ea pode deixar o seu e-mail vis\u00edvel para as pessoas e pode garantir que est\u00e1 obtendo os melhores n\u00fameros de retorno sobre o investimento que pode.<\/p><p>00:13:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, exato. Sobre o que conversamos um pouco, sobre o Google, suas pr\u00e1ticas e o que eles v\u00eam fazendo. E o Yahoo? Voc\u00ea usa o Yahoo h\u00e1 quarenta e cinco anos da sua vida?<\/p><p>00:13:54<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ah, sim. Sim, isso \u00e9 definitivamente verdade. OK, quarenta e cinco. Sim, est\u00e1 tudo bem. Tudo se acumula l\u00e1, ok? <\/p><p>00:14:01<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ok, exato. Isso a\u00ed. Sim.<\/p><p id=\"001403\">00:14:03<\/p><p>Locutor indefinido: Jonathan Torres [00:14:03] Quero dizer, quando falamos sobre o Yahoo, \u00e9 definitivamente uma daquelas coisas em que voc\u00ea quer ter certeza de que configurou tudo corretamente. Certo. Eles s\u00e3o um daqueles em que voc\u00ea vai garantir que os IPs foram anunciados por tr\u00eas dias. Voc\u00ea quer se certificar de que registrou um dom\u00ednio bem antes de come\u00e7ar a enviar e-mails a partir dele. Certifique-se de usar um ponto com, ponto edu, se for esse o seu neg\u00f3cio, voc\u00ea quer ficar longe dos novos TLDs. Os novos TLDs s\u00e3o definitivamente uma daquelas coisas que n\u00e3o s\u00e3o necessariamente prejudiciais, mas s\u00e3o uma das coisas que, sabe, as pessoas usam. \u00c0s vezes, \u00e9 muito mais barato comprar um novo TLD que \u00e9 um, n\u00e3o sei, ponto, ponto, qualquer coisa espec\u00edfica, um em particular.<\/p><p>00:14:42<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ponto rocks, ponto ninja, ponto toaster. Sim, sim.<\/p><p>00:14:45<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Definitivamente, h\u00e1 alguns por a\u00ed que n\u00e3o s\u00e3o necessariamente os melhores para enviar e-mail e estabelecer um bom neg\u00f3cio leg\u00edtimo. Voc\u00ea quer se certificar de que tem algumas dessas coisas l\u00e1, garantindo que tecnicamente est\u00e1 pronto para prosseguir, mas que, sabe, com eles e, sabe. Lugares como a Microsoft em que voc\u00ea est\u00e1 aquecendo aos poucos para garantir que eles reconhe\u00e7am o e-mail que est\u00e1 vindo do seu servi\u00e7o, que est\u00e1 vindo do seu dom\u00ednio, e quando voc\u00ea tiver esse IP estabelecido, quando tiver esse dom\u00ednio estabelecido, ent\u00e3o, sabe, voc\u00ea pode realmente abrir os port\u00f5es e enviar muitas mensagens, se for isso que est\u00e1 tentando fazer com o seu neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, certificar-se de que voc\u00ea&#8230; voc\u00ea configurou isso, manteve uma constru\u00e7\u00e3o lenta desses e-mails e do fluxo de e-mails, e ent\u00e3o que sua consist\u00eancia est\u00e1 l\u00e1, porque esse \u00e9 outro&#8230; outro fator importante, certo? Sempre que um servi\u00e7o de e-mail est\u00e1 enviando mensagens, sabe, mil aqui, 10.000 no dia seguinte, sabe, 1.000 novamente no dia seguinte e, depois, cento e cinquenta mil. Isso definitivamente pode prejudicar a reputa\u00e7\u00e3o e muitos lugares diferentes, n\u00e3o apenas lugares como Yahoo, Microsoft, Google, todos eles meio que levam isso em considera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m. Tipo, o que esse servidor faz para estar constantemente disparando ou n\u00e3o disparando, ou como \u00e9 que isso \u2013 como \u00e9 essa cad\u00eancia para voc\u00ea? E voc\u00ea quer estabelecer isso? Ent\u00e3o, voc\u00ea \u00e9 um remetente di\u00e1rio? Voc\u00ea \u00e9 um remetente semanal ou \u00e9 um remetente di\u00e1rio com um disparo semanal? E ent\u00e3o mantenha-se consistente com isso. N\u00e3o desapare\u00e7a da face da Terra por 10 dias e, em seguida, suponha que pode ser capaz de disparar outra mensagem depois desses, depois desse tempo. E que isso vai ficar tudo bem para voc\u00ea, porque confie em mim, n\u00e3o vai.<\/p><p>00:16:18<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, \u00e9 mesmo, \u00e9 como se eles tivessem aquela mem\u00f3ria de peixe, sabe, apenas depois de, tipo, alguns momentos, eles realmente se esquecem. Ent\u00e3o voc\u00ea tem que ser consistente e, sabe, garantir que est\u00e1 fazendo tudo corretamente para que, sabe, n\u00e3o seja limitado.<\/p><p>00:16:31<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ent\u00e3o o que voc\u00ea est\u00e1 dizendo \u00e9 que os ISPs s\u00e3o peixinhos dourados.<\/p><p>00:16:34<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim.<\/p><p>00:16:37<br><b>Jonathan Torres:<\/b> N\u00e3o \u00e9 uma forma ruim de se ver.<\/p><p>00:16:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, continue a nadar.<\/p><p>00:16:40<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Continue a nadar. Sim, eu adoro. Eu adoro. Isso \u00e9 definitivamente. Sim. Uma daquelas coisas, sabe, e h\u00e1 definitivamente coisas que&#8230; que existem por a\u00ed. N\u00f3s conversamos sobre a, sabe, quest\u00e3o do CAN-SPAM. E agora estamos em um cen\u00e1rio em que n\u00e3o apenas os ISPs est\u00e3o tentando combater algumas dessas coisas, sabe, mas ao fazer esse aprendizado e automa\u00e7\u00e3o e, sabe, muitas coisas que est\u00e3o acontecendo nos bastidores e que ningu\u00e9m est\u00e1 nem tocando. Certo. \u00c9 um sistema aut\u00f4nomo que est\u00e1 fazendo a maior parte das coisas, porque n\u00e3o se pode ter um sistema operado por humanos para fazer muitas das coisas devido \u00e0 imensa quantidade que acontece em t\u00e3o grande escala. \u00c9 muito dif\u00edcil, mas esse \u00e9 um lado da quest\u00e3o. E ent\u00e3o o outro lado s\u00e3o essas regras que est\u00e3o acontecendo. A CAN-SPAM j\u00e1 existe h\u00e1 muito tempo. Voc\u00ea est\u00e1 tendo coisas como o GDPR, sabe, que entraram em jogo. E isso \u00e9 sim, \u00e9 da UE. E pode n\u00e3o afetar necessariamente a todos se voc\u00ea estiver enviando mensagens apenas dentro dos Estados Unidos. Mas, novamente, como voc\u00ea deve saber se eu tenho algu\u00e9m na lista que estou enviando a voc\u00ea, que de repente se muda para a UE? Isso me afeta agora. E pode ser algo que n\u00e3o notei ou do qual n\u00e3o tinha ficado totalmente ciente, mas \u00e9 uma daquelas coisas que definitivamente podem acontecer. Ent\u00e3o voc\u00ea tem que tomar cuidado com coisas assim. Voc\u00ea tem que garantir que est\u00e1 seguindo as pr\u00e1ticas recomendadas deles, as regras deles. Eles s\u00e3o certamente alguns dos mais severos na ideia de que voc\u00ea tem que obter permiss\u00e3o para enviar para essa pessoa. Se voc\u00ea n\u00e3o tem permiss\u00e3o, est\u00e1 falando sobre, tipo, multas monet\u00e1rias reais. Se voc\u00ea est\u00e1 enviando para um monte de pessoas que n\u00e3o&#8230; que n\u00e3o optaram pelos seus servi\u00e7os, que n\u00e3o optaram pelo seu e-mail. Ent\u00e3o, definitivamente certifique-se de estar por dentro disso. E quando come\u00e7amos a chegar mais perto de casa, porque moramos nos EUA, ent\u00e3o, sabe, \u00e9 onde estamos, voc\u00ea at\u00e9 tem coisas como a Lei de Privacidade do Consumidor da Calif\u00f3rnia, que \u00e9, sabe, um pouco menos sobre enviar, um pouco menos sobre, sabe, como voc\u00ea est\u00e1 fazendo um e-mail chegar a uma pessoa. Mas definitivamente \u00e9 uma daquelas coisas com as quais voc\u00ea precisa ter cuidado sobre de onde est\u00e1 solicitando os endere\u00e7os de e-mail, porque se voc\u00ea obtiver um endere\u00e7o de e-mail de um local inadequado ou de uma maneira inadequada, que pertence a algu\u00e9m que est\u00e1 sob a CCPA da Calif\u00f3rnia, isso se chama CCPA. \u00c9 um trava-l\u00edngua.<\/p><p>00:18:46<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 meio que trope\u00e7ando um pouco.<\/p><p>00:18:46<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eu sei. Eu sei. J\u00e1 est\u00e1 ruim. O caf\u00e9 ainda n\u00e3o fez muito efeito. Mas sim, quando voc\u00ea tem a CCPA e se voc\u00ea compra endere\u00e7os de e-mail que fazem parte dessa prote\u00e7\u00e3o, isso \u00e9 muito ruim, tipo, voc\u00ea est\u00e1 falando sobre algumas coisas importantes que podem ser muito problem\u00e1ticas para voc\u00ea no futuro. E eles n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos. Existem outras legisla\u00e7\u00f5es e um monte de outros estados nos EUA que est\u00e3o dizendo que j\u00e1 chega. Sabe, eu sei que n\u00e3o gosto de spam na minha caixa de correio. E toda vez que eu via um spam, eu ficava tipo, &#8220;aghhh&#8221;, sim, talvez at\u00e9 o Darth Vader. N\u00e3\u00e3\u00e3\u00e3\u00e3o. \u00c9 uma daquelas coisas. Acontece. Vai chegar em voc\u00ea. E queremos combater isso e queremos fazer as coisas certas para garantir que n\u00f3s, n\u00f3s estamos fazendo as coisas da maneira certa novamente e repetindo isso repetidamente. Mas \u00e9 porque existem coisas assim e quanto mais fazemos as coisas corretamente, melhor ser\u00e1 alinhado para n\u00f3s. Quando os estados come\u00e7arem a adotar algumas dessas coisas, quando come\u00e7arem a criar, sabe, uma Lei de Privacidade do Consumidor do Texas ou uma Lei de Privacidade do Consumidor de Delaware, sabe, isso vai se espalhar e definitivamente haver\u00e1 coisas acontecendo, especialmente se isso funcionar. E isso estabelece uma coisa que diz, ei, parem com o spam. Ent\u00e3o, a melhor coisa que podemos fazer \u00e9 come\u00e7ar a nos preparar agora, para n\u00e3o nos metermos nesse problema mais tarde.<\/p><p>00:20:04<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Simplesmente fa\u00e7a direito. Sabe, consiga seus usu\u00e1rios do seu site, certificando-se de que, se voc\u00ea tem uma loja virtual e est\u00e1 obtendo os endere\u00e7os de e-mail deles a partir de l\u00e1 e certificando-se de que eles se inscrevam e lhe deem permiss\u00e3o para enviar para eles, sabe, n\u00e3o compre suas listas, n\u00e3o sabe, n\u00e3o fa\u00e7a varredura de sites de e-mail. Sim. N\u00e3o fa\u00e7a isso. Sabe, antes que o CCPA ou o TCPA ou o DCPA venham atr\u00e1s de voc\u00ea, sabe, esses nem sequer existem.<\/p><p>00:20:34<br><b>Jonathan Torres:<\/b> GDPR, OK. At\u00e9 mesmo a CAN-SPAM.<\/p><p>00:20:36<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, com certeza. Sim.<\/p><p>00:20:38<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Definitivamente uma dessas coisas.<\/p><p>00:20:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Falamos sobre o Google, falamos sobre o Yahoo, tocamos na Microsoft.<\/p><p>00:20:42<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Voc\u00ea tocou um pouco no assunto.<\/p><p>00:20:43<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Um pouco. Sim. Porque eles est\u00e3o fazendo o neg\u00f3cio das guias agora, est\u00e3o tentando fazer isso e a visualiza\u00e7\u00e3o de conversa, coisas do tipo. Vamos ver o que mais.<\/p><p>00:20:54<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Quero dizer, esse \u00e9 definitivamente o grande ponto que queremos focar. Certo. E embora voc\u00ea possa cair na desgra\u00e7a com essas empresas, \u00e0s vezes a pior coisa que pode fazer \u00e9 entrar em uma lista de bloqueio adicional al\u00e9m disso.<\/p><p>00:21:06<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ah, sim.<\/p><p>00:21:06<br><b>Jonathan Torres:<\/b> E quero dizer, a grande de que falamos o tempo todo, acho que \u00e9 o nome que est\u00e1 por a\u00ed porque voc\u00ea tem uma reputa\u00e7\u00e3o t\u00e3o boa que, se voc\u00ea est\u00e1 na lista deles, voc\u00ea fez algo&#8230; voc\u00ea errou feio. E essa \u00e9 a Spamhaus, definitivamente uma das grandes. E, sabe, mesmo quando voc\u00ea fala sobre eles e como s\u00e3o os seus requisitos. Bem ali, como o topo das regras, est\u00e1 a confirma\u00e7\u00e3o de opt-in, eles querem que voc\u00ea se certifique de que est\u00e1 enviando para pessoas que querem as suas mensagens. Ent\u00e3o, se for o caso, voc\u00ea tem uma loja, digamos, e consegue o endere\u00e7o de e-mail de algu\u00e9m diretamente de l\u00e1. Bem, sim, coloque isso no seu sistema porque eles deram a voc\u00ea o endere\u00e7o de e-mail deles. Essa \u00e9 definitivamente uma parte do opt-in. E envie a eles uma mensagem para confirmar que eles s\u00e3o 100% quem disseram ser. Se o meu nome \u00e9 Bob e n\u00e3o foi realmente o Bob quem te deu o endere\u00e7o de e-mail do Bob no Gmail. E agora voc\u00ea est\u00e1 enviando para algu\u00e9m que nunca fez o opt-in, que nunca teve a chance de dizer, tipo, sim, eu quero e-mails daqui e de voc\u00ea. Ent\u00e3o fa\u00e7a esse opt-in confirmado, coloque-os na lista, mas ent\u00e3o envie uma confirma\u00e7\u00e3o a eles imediatamente. Diga, ei, se voc\u00ea quiser receber meus e-mails, confirme respondendo a este e-mail ou clicando neste link ou algum tipo de confirma\u00e7\u00e3o que diga, sim, coloque essa pessoa na lista, comece a enviar para ela porque ela realmente quer suas coisas. Ent\u00e3o, sabe, sim, isso \u00e9 definitivamente, definitivamente algo muito importante. E sim, quando algu\u00e9m como a Spamhaus coloca isso, sabe, nas principais regras do que eles querem ver dos remetentes, dos profissionais de marketing que est\u00e3o enviando um e-mail bom e leg\u00edtimo, isso \u00e9 algo que voc\u00ea definitivamente deve investigar e fazer da melhor maneira poss\u00edvel, com o melhor de sua habilidade.<\/p><p>00:22:35<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, eu sei que estamos neste neg\u00f3cio h\u00e1 algum tempo e apenas trabalhando com e-mail h\u00e1 muito tempo e agora at\u00e9 trabalhando mais de perto com a entregabilidade e garantindo que todos concluam esse processo de opt-in e insistimos nisso. Tanto que at\u00e9 recentemente fui a um casamento onde eles tinham um registro de convidados e queriam seus endere\u00e7os de e-mail. E eu fiquei tipo, onde est\u00e1 o opt-in? Tipo, cad\u00ea a, sabe, tem uma caixa de sele\u00e7\u00e3o aqui, certo? Tipo, n\u00e3o? Oh, cara.<\/p><p>00:23:00<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sem captcha nem nada tipo, o que voc\u00eas est\u00e3o fazendo?<\/p><p>00:23:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Como eu sei que estes s\u00e3o tr\u00eas sem\u00e1foros? Eu n\u00e3o sei. Sabe, ent\u00e3o. Sim. Ent\u00e3o, \u00f3timas informa\u00e7\u00f5es. Sabe, espero que tenhamos dado a voc\u00ea algumas coisas para analisar ou pelo menos pensar sobre como voc\u00ea re\u00fane as suas informa\u00e7\u00f5es e, e como ficar, sabe, fora da lista de bloqueio, como n\u00e3o ser marcado como spam. Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ou algo parecido, por favor, confira nossos canais. Temos tantos blogs sobre essas informa\u00e7\u00f5es. Confira os links que estaremos postando, com sorte junto com este tamb\u00e9m. E sim.<\/p><p>00:23:31<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Pr\u00e1ticas recomendadas de e-mail. N\u00f3s definitivamente temos algumas regras sobre isso. Ent\u00e3o, todas as coisas que conversamos hoje est\u00e3o definitivamente dentro disso e muito mais dentro dessas postagens de blog, dentro das pr\u00e1ticas recomendadas. Como definitivamente uma das coisas a se observar quando voc\u00ea est\u00e1 tentando fazer as coisas de forma leg\u00edtima, ser leg\u00edtimo. Sim. Leg\u00edtimo demais para desistir.<\/p><p>00:23:49<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Voc\u00ea tinha que fazer isso.<\/p><p>00:23:49<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eu n\u00e3o consegui me conter.<\/p><p>00:23:51<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, eu sei. Bem, voc\u00ea est\u00e1 usando as&#8230; as cal\u00e7as de paraquedas hoje.<\/p><p>00:23:54<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Eu tenho que fazer isso de vez em quando.<\/p><p class=\"mb-0\">00:23:56<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, \u00e9 a sexta-feira das cal\u00e7as de paraquedas. Ent\u00e3o, com isso dito, obrigado por passar esse tempo com a gente e obrigado por vir e seguir nessa jornada conosco. Temos mais uma se\u00e7\u00e3o para analisar, o futuro do, do spam e como isso se desenrola. Ent\u00e3o, com sorte, voc\u00eas nos ver\u00e3o l\u00e1. Mas at\u00e9 l\u00e1, obrigado a todos.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17146","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Agora isso \u00e9 o que eu chamo de spam - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c0 medida que o spam de e-mail se tornou mais comum no in\u00edcio dos anos 2000, os legisladores come\u00e7aram a reagir. 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