{"id":17174,"date":"2024-04-05T10:51:00","date_gmt":"2024-04-05T10:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus-2\/"},"modified":"2026-08-24T15:06:37","modified_gmt":"2026-08-24T15:06:37","slug":"matt-stith-spamhaus","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/","title":{"rendered":"Mantendo a autenticidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-73071b5b03eeadf85f3e615fd9606987\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Sobre este epis\u00f3dio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Se o senhor est\u00e1 no setor de e-mail, conhece a Spamhaus. Tivemos a oportunidade de conversar com Matt Stith da Spamhaus e, agora, n\u00f3s o trazemos aos ouvidos dos senhores. Saibam sobre a transpar\u00eancia que a Spamhaus est\u00e1 tentando trazer para a comunidade de e-mail e por que eles s\u00e3o super legais. Ou\u00e7a o epis\u00f3dio agora!<\/p><p>Email\u2019s Not Dead \u00e9 um podcast sobre como nos comunicamos uns com os outros e com o mundo em geral por meio de tecnologias modernas. O e-mail n\u00e3o est\u00e1 morto, mas poderia estar se n\u00e3o mudarmos a forma como pensamos sobre ele. Os apresentadores Jonathan Torres e Eric Trinidad mergulham no submundo do e-mail e voltam com um olhar diferenciado sobre a forma como desenvolvedores e profissionais de marketing enviam e-mail.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente t\u00e9cnico de contas, Gerente<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico corporativo<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/matt-stith_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Matt Stith<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Representante do setor<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Spamhaus<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/6Yx4X7y4eRuuqgHr2VJOTT?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-9646\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 border-end\">\r\n                        Epis\u00f3dio anterior                    <\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-9646\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Pr\u00f3ximo epis\u00f3dio                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/insights-emailmarketer-emaildeveloper\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"Insights de uma profissional de e-mail marketing e de uma desenvolvedora de e-mail, com Megan Boshuyzen e Julia Ritter\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-9646\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Epis\u00f3dio anterior<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Insights de uma profissional de e-mail marketing e de uma desenvolvedora de e-mail, com Megan Boshuyzen e Julia Ritter<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/really-good-emails\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Matthew Smith da Really Good Emails esteve aqui!\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-9646\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Pr\u00f3ximo epis\u00f3dio<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Matthew Smith da Really Good Emails esteve aqui!<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-a6872f95fc4130c952e33c6de5f5ad3d\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Notas do programa e recursos<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\" mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    \n\r\n    \r\n        <div class=\"row cards gy-6 gy-md-7 gy-lg-9 gx-lg-5 \">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-4\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Ou\u00e7a o epis\u00f3dio do Chad White                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/chad-white\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Ou\u00e7a o epis\u00f3dio do Chad White\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-4\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Saiba mais sobre listas de bloqueio em nosso manual                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/api-blocklist-monitoring.html?_gl=1*9c4sel*_ga*OTQ5NjkzNjk4LjE3MzY0Nzg3Mjg.*_ga_PZB2JSMCGC*czE3NTE4ODQ1NDEkbzYzJGcxJHQxNzUxODg1NTkyJGoyNyRsMCRoMTMzNDIxMzA5Mw..*_gcl_au*MTc4MDgxNjI1My4xNzQ0MzU1Mjk5\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Saiba mais sobre listas de bloqueio em nosso manual\" target=\"_blank\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 col-lg-4\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                O que fazer se o senhor estiver em uma lista de bloqueio                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/how-to-get-ip-domain-off-email-blacklist\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"O que fazer se o senhor estiver em uma lista de bloqueio\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-75fcd2bf2b466bb5766bc4c26c3318c9\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Transcri\u00e7\u00e3o do podcast<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h4\">O e-mail n\u00e3o morreu &#8211; T4, Ep. 2: Mantendo a realidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Vis\u00e3o geral<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/#000024\">00:00:24 \u2013 Conhe\u00e7a Matt Stith<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/#000542\">00:05:42 \u2013 Nada a esconder aqui<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/#001128\">00:11:28 \u2013 A Spamhaus quer ser sua amiga<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/#002744\">00:27:44 \u2013 O que a Spamhaus realmente faz?<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem-vindos ao O e-mail n\u00e3o morreu. Meu nome \u00e9 Eric e este \u00e9 o Jonathan.<\/p><p>00:00:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ol\u00e1.<\/p><p>00:00:09<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ol\u00e1. Estamos aqui para falar com os senhores sobre tudo relacionado a e-mail. E temos um convidado muito especial conosco hoje, o Sr. Matt Stith da Spamhaus. Ele \u00e9 o representante do setor deles. Ele est\u00e1 se juntando a n\u00f3s no sof\u00e1. Matt, como o senhor est\u00e1?<\/p><p id=\"000024\">00:00:24<br><b>Matt Stith:<\/b> Estou muito bem, senhores. Como voc\u00ea est\u00e1 hoje?<\/p><p>00:00:27<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Muito melhor agora. Muito melhor agora, isso \u00e9 certeza.<\/p><p>00:00:29<br><b>Matt Stith:<\/b> Excelente. Excelente.<\/p><p>00:00:32<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Ent\u00e3o, n\u00f3s realmente agradecemos a presen\u00e7a do senhor. Acho que quando falamos da Spamhaus, \u00e9 como uma daquelas coisas que. Quem s\u00e3o eles? O que eles est\u00e3o fazendo? Por que estou sempre bloqueado por eles? Mas talvez seja s\u00f3 eu. Fico feliz que tenhamos o senhor aqui para meio que baixar a guarda, sabe, mostrar \u00e0s pessoas que o senhor \u00e9 acess\u00edvel e coloc\u00e1-lo um pouco mais sob os olhos do p\u00fablico.<\/p><p>00:00:58<br><b>Matt Stith:<\/b> Sim, com certeza. Sabe, \u00e9 uma daquelas coisas em que, quando o senhor realmente conhece pessoas da Spamhaus, e isso vem desde antes de eu estar aqui, estou na Spamhaus h\u00e1 apenas cerca de cinco anos, na verdade, um pouco mais de cinco anos. Desculpe, o tempo n\u00e3o tem mais sentido. Que dia \u00e9 hoje? Em que m\u00eas estamos. Em que ano estamos. A principal coisa que aprendi muito quando me aproximei dos misteriosos da Spamhaus foi que, se o senhor for l\u00e1 e conversar com eles, ver\u00e1 que s\u00e3o humanos. Eles colocam seus filtros de spam uma perna de cada vez, assim como o resto de n\u00f3s. Na maior parte, \u00e9 apenas, sabe, humanizar a coisa. Essa \u00e9 uma coisa que gosto de poder fazer quando tenho esses tipos de conversas, deixar as pessoas saberem que n\u00e3o se trata apenas de ser o grande vil\u00e3o. E n\u00f3s n\u00e3o queremos apenas bloquear todo o e-mail dos senhores. N\u00f3s realmente queremos ajudar os senhores a consertarem as coisas. Queremos ajudar os senhores a educar outras pessoas, queremos ajudar a educarem a si mesmos, etc.<\/p><p>00:01:44<br><b>Eric Trinidad:<\/b> N\u00e3o, isso \u00e9 incr\u00edvel. \u00c9 \u00f3timo ouvir isso. Ent\u00e3o, antes da Spamhaus, como o senhor se tornou, sabe, como come\u00e7ou a fazer essa liga\u00e7\u00e3o, mas qual era o seu trabalho antes disso?<\/p><p>00:01:57<br><b>Matt Stith:<\/b> Bem, meu trabalho antes disso era no setor de abusos da hospedagem Rackspace e, sabe, trabalhei no setor de abusos de l\u00e1 por nove anos. E quer dizer, apenas entrando em toda essa coisa de trabalhar em um setor de abusos e, antes disso, eu era o postmaster e ainda fiz coisas de postmaster ao longo dos anos em que estive na Rackspace at\u00e9 que acabei saindo de fato. Mas, sabe, na verdade, eu era um dos \u00fanicos que estava mais ou menos levantando a m\u00e3o e dizendo: sim, eu irei \u00e0 confer\u00eancia e aprenderei todas essas coisas, trarei feedback de volta e irei a essas sess\u00f5es. Sabe, a coisa mais importante quando se fala sobre algu\u00e9m que quer ir a uma confer\u00eancia, \u00e9 que, sabe, muitas pessoas pensam: viva, vou poder sair com pessoas do setor e simplesmente festejar a semana toda. N\u00e3o \u00e9 isso, trata-se realmente de, sabe, conectar-se com as pessoas, aprender, sabe, quem est\u00e1 no setor. E \u00e9 a\u00ed que, sabe, realmente entra toda essa minha parte de ser esse representante do setor, \u00e9 simplesmente conhecer essas pessoas, desenvolver essas conex\u00f5es e aprender essas coisas e ser capaz de falar de forma inteligente sobre o que fazemos, porque \u00e9 muito dif\u00edcil explicar a qualquer um que n\u00e3o saiba nada sobre e-mail ou sobre ciberseguran\u00e7a. \u00c9 dif\u00edcil explicar: &#8220;ei, \u00e9 isso que eu fa\u00e7o&#8221;. E mesmo tentar explicar o que a Spamhaus faz para algu\u00e9m que n\u00e3o sabe nada sobre e-mail, \u00e9 bastante dif\u00edcil. Levo cerca de 15 ou 20 minutos para realmente colocar na mentalidade de algu\u00e9m que, sabe, \u00e9 assim que funciona. Ent\u00e3o, sabe, \u00e9 mais ou menos assim, sabe, como cheguei a isso, apenas saindo, estando na comunidade e, sabe, consegui fazer isso com a posi\u00e7\u00e3o na Rackspace.<\/p><p>00:03:32<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Acho que essa \u00e9 uma das grandes coisas que n\u00f3s meio que trouxemos de nossas recentes aventuras na comunidade. Agora, com essa esp\u00e9cie de al\u00edvio na pandemia, foi s\u00f3 voltar ao mundo do e-mail. E, sabe, acho que dizemos isso toda vez que conversamos, \u00e9 que a comunidade de e-mail \u00e9 simplesmente muito diferente. \u00c9 t\u00e3o convidativa. Todos est\u00e3o realmente, sabe, ajudando uns aos outros e apenas tentando melhorar.<\/p><p>00:03:53<br><b>Matt Stith:<\/b> Sim, com certeza.<\/p><p>00:03:54<br><b>Jonathan Torres:<\/b> O setor em si, como o que fazemos no e-mail, acho que \u00e9 t\u00e3o desconhecido e \u00e9 um conceito t\u00e3o alheio para muitas pessoas que acho que uma pe\u00e7a t\u00e3o essencial para isso \u00e9 como a parte da liga\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m apenas sair por a\u00ed e conversar sobre isso, e conversar sobre isso com pessoas que est\u00e3o tentando fazer isso e que fazem isso h\u00e1 um tempo. E, sabe, algumas das minhas conversas favoritas s\u00e3o com pessoas que t\u00eam feito isso h\u00e1 muito tempo e simplesmente nunca descascaram as camadas sobre o que fazer, como fazer, qual \u00e9 a maneira correta. Ent\u00e3o, essa \u00e9 provavelmente uma das minhas coisas favoritas em fazer esse tipo de coisa, tamb\u00e9m, \u00e9 apenas meio que me aproximar da comunidade, ver o que h\u00e1 por a\u00ed, ver o n\u00edvel de experi\u00eancia das pessoas e, em seguida, come\u00e7ar lentamente a descascar isso e meio que entrar em outras coisas. E, e eu sinto que foi isso que preparamos para este epis\u00f3dio. N\u00e3o sei o quanto entraremos em todas essas coisas porque este \u00e9 como a t\u00e1bua de frios dos epis\u00f3dios de podcast, n\u00f3s vamos apenas tocar em tudo o que pudermos. E acho que \u00e9 porque temos tantas perguntas sobre, sabe, o que \u00e9 bom, no que queremos focar? Tipo, o que estamos vendo por a\u00ed na comunidade agora? Quais s\u00e3o as maiores tend\u00eancias? E n\u00f3s meio que questionamos um pouco o senhor sobre isso, Matt. E meio que entramos nas coisas. Nosso primeiro t\u00f3pico que estava como muito vivo em nossa mente \u00e9 a transpar\u00eancia, a transpar\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o quando as coisas n\u00e3o est\u00e3o indo bem. E acho que essa \u00e9 apenas uma das grandes coisas. N\u00f3s sempre pregamos sobre isso, mas, ent\u00e3o, quais s\u00e3o as coisas principais que estamos analisando a\u00ed? Porque, como escrevi, a transpar\u00eancia n\u00e3o \u00e9 apenas a cor da Crystal Pepsi. \u00c9 apenas uma das coisas legais que estiveram por a\u00ed por um tempo. N\u00e3o sei se mais algu\u00e9m gostou dela. Quer dizer, tivemos uma ou duas que eu achava aceit\u00e1veis. Para aqueles que s\u00e3o muito jovens, eles podem n\u00e3o saber o que \u00e9 a Crystal Pepsi, mas, sabe, \u00e9 uma daquelas coisas que talvez os senhores queiram provar algum dia.<\/p><p>00:05:22<br><b>Matt Stith:<\/b> Sim. Basta ir na m\u00e1quina do Google e ela contar\u00e1 aos senhores sobre isso. Os comerciais s\u00e3o incr\u00edveis.<\/p><p>00:05:27<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Tomar umas Zimas geladas \u00e0 noite.<\/p><p>00:05:31<br><b>Matt Stith:<\/b> Basta pegar, sabe, pegar tudo, sabe, todos os, n\u00e3o bebam nenhuma cerveja nem nada. Bebam apenas Zima, sabe, a coisa transparente.<\/p><p>00:05:40<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00c9 exatamente disso que se trata.<\/p><p id=\"000542\">00:05:42<br><b>Matt Stith:<\/b> Sim. Todo o conceito em torno da transpar\u00eancia, \u00e9 engra\u00e7ado que trabalhemos em uma m\u00eddia que trata de comunica\u00e7\u00e3o, mas \u00e0s vezes somos t\u00e3o terr\u00edveis nisso. E, sabe, quando se trata de transpar\u00eancia, na verdade existem v\u00e1rias camadas a\u00ed, claro, porque tudo \u00e9 an\u00f4nimo, at\u00e9 mesmo, sabe, mais do que os ogros. Mas, sabe, quando o senhor vai analisar isso, \u00e9 realmente, sabe, informar \u00e0s pessoas n\u00e3o apenas o que as coisas s\u00e3o, mas por que somos \u00f3timos em nosso setor ao dizer coisas como implementar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, implementar todas essas coisas de autentica\u00e7\u00e3o, SPF, DKIM, DMARC. BIMI. Provavelmente estou esquecendo de uma, porque h\u00e1 simplesmente tantas siglas que temos em nosso fluxo agora que est\u00e1 ficando um pouco rid\u00edculo. Mas somos \u00f3timos em dizer \u00e0s pessoas, sabe, essas s\u00e3o as coisas que dever\u00edamos fazer, mas n\u00e3o dizemos realmente por que ou como. Bem, n\u00f3s fazemos um pouco do porqu\u00ea, mas o como \u00e9 onde n\u00f3s ficamos tipo, n\u00e3o, basta ir l\u00e1 e descobrir. Existe uma m\u00e1quina do Google por a\u00ed. E o infort\u00fanio \u00e9 que, quando o senhor vai l\u00e1 e usa a m\u00e1quina do Google, o senhor obt\u00e9m, sabe, 3 bilh\u00f5es de resultados para essa \u00fanica coisa que inseriu. E, \u00e0s vezes, quando o senhor insere coisas como SPF, \u00e9 apenas uma sigla. E n\u00e3o somos os \u00fanicos, sabe, em um setor que usa um monte de siglas. Portanto, \u00e9 realmente, sabe, quando o senhor estiver se comunicando com as pessoas, certifique-se de n\u00e3o apenas dizer, sabe, o que elas precisam fazer, mas de come\u00e7ar a orient\u00e1-las no caminho de como chegar l\u00e1. Os senhores n\u00e3o precisam dar-lhes tudo. Os senhores n\u00e3o precisam cobrir cada, sabe, maneira poss\u00edvel de implementar algo, mas apenas iniciem-nas em um caminho, recomendem-nas para certas coisas. Sabe, se os senhores quiserem falar sobre autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, podem falar sobre, ei, sabe, o Google tem aquele neg\u00f3cio de autenticador. A Microsoft tem algo tamb\u00e9m, a Apple tem algo. Todos esses caras t\u00eam as coisas deles. Mas, sabe, apenas inicie-os no caminho e diga, ei, sabe, qual \u00e9 a sua plataforma preferida? E ent\u00e3o apenas comece por um caminho mais ou menos, sabe, isso \u00e9 uma coisa de n\u00f3s apenas, eu sinto que somos simplesmente muito horr\u00edveis nisso em nosso setor. E, sabe, ent\u00e3o isso vai para outras partes quando o senhor est\u00e1 falando sobre transpar\u00eancia, \u00e9, sabe, como o senhor est\u00e1 interagindo com outros sistemas fora do seu, outras redes fora da sua. Muito disso passa completamente despercebido para o remetente. E o que eu quero dizer com os remetentes, n\u00e3o me refiro, tipo, ao Mailgun fazendo o envio. Refiro-me aos clientes reais que os senhores t\u00eam e que est\u00e3o fazendo o envio. Digamos que as marcas, que est\u00e3o enviando a partir da rede dos senhores, h\u00e1 muitas coisas que elas simplesmente n\u00e3o est\u00e3o lendo, todas as coisas que n\u00f3s lemos todos os dias. Eles n\u00e3o est\u00e3o lendo sobre o qu\u00e3o importante \u00e9 fazer a autentica\u00e7\u00e3o. Eles n\u00e3o est\u00e3o realmente lendo sobre desativar as coisas deles, e guiar as pessoas por um determinado caminho no in\u00edcio e tamb\u00e9m continuamente ao longo da vida de trabalharem com os senhores, isso ajudar\u00e1 bastante a eles a ajudar tamb\u00e9m a empresa dos senhores com a sua reputa\u00e7\u00e3o. Essa \u00e9 uma coisa importante, \u00e9 apenas pensar sobre, sabe, n\u00e3o apenas certas coisas sobre o cliente. Os senhores apenas precisam fazer com que eles entendam que \u00e9 uma educa\u00e7\u00e3o constante. N\u00e3o \u00e9 uma dessas coisas em que o senhor configura, pensa, tipo, miss\u00e3o cumprida e pronto. Infelizmente, n\u00e3o \u00e9 assim que as coisas funcionam. O senhor precisa estar evoluindo constantemente. E n\u00f3s, sabe, n\u00f3s como setor precisamos melhorar em fazer as pessoas entenderem: ei, sabe, as coisas v\u00e3o mudar o tempo todo. N\u00f3s tentaremos torn\u00e1-lo em por\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis, o mais simples poss\u00edvel, dizendo aos senhores, sabe, o que, o porqu\u00ea e o como. Mas, sabe, os senhores precisar\u00e3o fazer um pouco disso sozinhos. Mas fornecer essa educa\u00e7\u00e3o constantemente \u00e9 uma coisa importante.<\/p><p>00:09:15<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Acho que muitas vezes h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es que chegam, sabe, at\u00e9 mesmo por meio de bloqueios e por meio de, sabe, tipos de notifica\u00e7\u00f5es e coisas que est\u00e3o acontecendo que as pessoas&#8230; E, pelo que vejo, tipo, \u00e0s vezes as pessoas simplesmente n\u00e3o ligam os pontos, tipo, ei, isso est\u00e1 acontecendo e \u00e9 uma rea\u00e7\u00e3o, mas elas acham que \u00e9 a rea\u00e7\u00e3o errada. E acho que isso \u00e9 parte da quest\u00e3o da transpar\u00eancia, porque, tipo, eles presumem, tipo, oh, eles simplesmente n\u00e3o gostam do que eu estou fazendo ou, sabe, tipo, h\u00e1 outra coisa que, que influencia, ou talvez eu tenha sido comprometido, quando, na verdade, \u00e0s vezes, s\u00e3o apenas coisas que est\u00e3o sendo deixadas de lado nas pr\u00e1ticas deles, tipo, o que eles est\u00e3o fazendo n\u00e3o \u00e9 uma vis\u00e3o completa do que est\u00e1 acontecendo com coisas do tipo. E acho que uma grande coisa que fazemos no podcast \u00e9 tentar educar as pessoas sobre, sabe, isso \u00e9 o que uma reclama\u00e7\u00e3o pode fazer. Isso \u00e9 o que, sabe, a falta de engajamento ou quando os senhores t\u00eam pessoas envelhecendo na lista dos senhores ou, sabe, quando est\u00e3o fazendo esse tipo de coisa. E quero dizer, sinto muito por coloc\u00e1-lo nessa situa\u00e7\u00e3o, Thomas, mas sei, tipo, que h\u00e1 um monte de epis\u00f3dios antigos que n\u00e3o acho que precisamos mencionar. Sabe, nosso ador\u00e1vel produtor, sabe, tipo, que nos ajuda muito. Mas, quero dizer, acho que h\u00e1 muitos pontos de refer\u00eancia que podemos usar para dizer, ei, tipo, \u00e9 assim que o senhor quer fazer essas partes. E acho que isso \u00e9 definitivamente uma coisa, \u00e9 como se nem todas, nem toda empresa, nem todo ESP tem a capacidade de colocar algu\u00e9m na frente deles para dizer, tipo, ei, isso \u00e9 exatamente o que o senhor precisa fazer. Tipo, e acho que isso est\u00e1 evoluindo \u00e0 medida que parte do setor evolui para, tipo, cada vez mais pessoas est\u00e3o fazendo esse tipo de coisa em que est\u00e3o educando sua base de clientes sobre o que tudo isso significa, tipo como juntar as pe\u00e7as, a que cada coisa se relaciona. Mas definitivamente acho que isso \u00e9 super\u00fatil por meio de logs, da comunica\u00e7\u00e3o, do suporte da empresa dos senhores, que os senhores podem come\u00e7ar a ver e a juntar essas pe\u00e7as porque, sabe, s\u00f3 porque o senhor acha que isso pode estar correlacionado a uma coisa, n\u00e3o significa necessariamente isso. E observar cada uma dessas pe\u00e7as individuais dentro do fluxo de envio dos senhores pode definitivamente, sabe, causar uma fa\u00edsca e uma rea\u00e7\u00e3o diferente da que pensamos que vai causar e realmente ajudar, tipo, a coordenar essa pe\u00e7a, certo. Tipo. E acho que isso simplesmente recai em toda a quest\u00e3o da transpar\u00eancia. N\u00e3o sei se o senhor, Eric, tem algo a acrescentar sobre isso.<\/p><p>00:11:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Uma das coisas que eu queria observar, porque o senhor j\u00e1 est\u00e1, sabe, na Spamhaus h\u00e1 algum tempo e, observando as coisas que mudaram e ficaram diferentes ao longo do tempo, h\u00e1 algo que o senhor possa compartilhar para dizer, sabe, algumas das diferen\u00e7as que o senhor viu desde quando come\u00e7ou a fazer o que est\u00e1 fazendo agora?<\/p><p id=\"001128\">00:11:28<br><b>Matt Stith:<\/b> Os senhores talvez tenham notado, outras pessoas que ouvem este podcast podem ter notado isso, que estamos tentando estar um pouco mais presentes. N\u00f3s estamos tentando fazer os senhores entenderem, ei, ol\u00e1. N\u00f3s estamos aqui. Sabe, muitas pessoas encontram desafios quando, especialmente quando algo \u00e9 listado. \u00c0s vezes, s\u00f3 podemos fornecer uma quantidade limitada de informa\u00e7\u00f5es que possamos ter. E sei que as pessoas que provavelmente n\u00e3o ter\u00e3o v\u00eddeo para isso, mas estou colocando minhas m\u00e3os bem juntas e, agora, as estou colocando bem, bem afastadas. E, sabe, essa \u00e9 a diferen\u00e7a. \u00c0s vezes, podemos compartilhar um pouco; \u00e0s vezes, podemos compartilhar muito. E tudo isso depende de como fizemos a curadoria dos dados, de como reunimos as coisas. A quest\u00e3o \u00e9 que n\u00f3s detectamos algo. N\u00f3s encontramos algo que \u00e9 um problema. E a coisa que realmente estamos tentando desenvolver agora \u00e9 como, sabe, o senhor \u00e9 listado. \u00c9 terr\u00edvel. Como o senhor conserta isso? E estamos tentando ser capazes de levar isso \u00e0 comunidade, e \u00e9 algo sobre o qual precisamos de feedback constante. Eu n\u00e3o espero que todos escrevam por meio de um ticket neste exato momento. Por favor, n\u00e3o o fa\u00e7am. Os senhores podem irritar os encarregados dos tickets, mas, sabem, especialmente em rela\u00e7\u00e3o a isso, a coisa que realmente estamos tentando desenvolver \u00e9 essa intera\u00e7\u00e3o com a comunidade. Estamos presentes em v\u00e1rios slacks do setor, estamos presentes em v\u00e1rias listas de e-mails do setor para garantir que, quando algu\u00e9m realmente tiver um problema e disser: &#8220;Eu n\u00e3o sei&#8221;, os senhores possam, definitivamente, recorrer a eles. N\u00f3s podemos responder a certas coisas. E houve momentos em que fizemos listagens no passado onde eu volto e olho para elas, e penso, tipo: n\u00f3s poder\u00edamos ter falado um pouco mais ali para podermos dar a eles, apenas dar aos senhores algumas migalhas de p\u00e3o para seguirem o caminho e conseguirem chegar \u00e0 solu\u00e7\u00e3o. Mas, mais ou menos, \u00e0s vezes \u00e9 apenas: aqui est\u00e1. Boa sorte. E n\u00f3s pegamos esse feedback da comunidade e somos capazes de adot\u00e1-lo para melhorar o processo e garantir que, sabe, n\u00e3o apenas que nossos dados sejam precisos e acion\u00e1veis para as pessoas que os consomem, mas tamb\u00e9m que as pessoas que s\u00e3o leg\u00edtimas e t\u00eam um problema e precisam consert\u00e1-lo, que elas possam consert\u00e1-lo. Ent\u00e3o, h\u00e1 dois caminhos a\u00ed em que o senhor quer garantir que ser\u00e1 capaz de manter a integridade dos dados, mas tamb\u00e9m de que, quando algu\u00e9m realmente enfrentar um desafio, que essa pessoa consiga consert\u00e1-lo. Eles n\u00e3o est\u00e3o apenas sentados co\u00e7ando a cabe\u00e7a, e queremos garantir que publiquemos recursos e todo tipo de coisas. \u00c9 por isso que, sabe, estamos tentando chegar ao ponto em que eu adoraria ter algu\u00e9m do Mailgun, em algum momento, escrevendo algo, sabe, em rela\u00e7\u00e3o a talvez uma experi\u00eancia que eles tiveram com a Spamhaus ou talvez apenas uma experi\u00eancia que tiveram com o e-mail em geral. Ou poderia n\u00e3o ter nada a ver com o e-mail. Bem, provavelmente deveria ter algo a ver.<\/p><p>00:13:59<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Provavelmente deveria. Sim.<\/p><p>00:13:59<br><b>Matt Stith:<\/b> Mas, sabe, no fim das contas, trata-se de compartilhar essas experi\u00eancias e n\u00e3o apenas de ser como se f\u00f4ssemos a Spamhaus, n\u00f3s sabemos de tudo. Eu sei que n\u00f3s n\u00e3o sabemos de tudo. E \u00e9 por isso que fazemos coisas como essa, de ter essas conversas para podermos descobrir como evoluir constantemente esse processo. Ent\u00e3o, sabe, quando estamos falando de quando entrei para a Spamhaus, era ainda, sabe, um trabalho em andamento. E agora estamos muito mais adiantados nesse caminho de ajudar a construir essa comunidade. Sabemos que os senhores t\u00eam problemas, e estamos aqui para ajudar; e sabemos que n\u00f3s mesmos temos alguns problemas. N\u00f3s estamos pedindo aos senhores que ajudem. \u00c9 mais ou menos a\u00ed que nos encontramos agora.<\/p><p>00:14:37<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. \u00c9 tudo sobre a comunidade.<\/p><p>00:14:38<br><b>Jonathan Torres:<\/b> E por falar em coisas que est\u00e3o na comunidade, tipo, essa \u00e9 uma daquelas que eu acho que \u00e9 apenas uma boa transi\u00e7\u00e3o, acho, para quais foram alguns dos outros t\u00f3picos sobre os quais t\u00ednhamos falado e meio que discutido e, sabe, meio que extrair a sua opini\u00e3o a respeito foi a parte de opt-ins, porque tipo, um artigo como esse est\u00e1 l\u00e1 no site da Spamhaus h\u00e1 muito tempo. E provavelmente \u00e9 um dos meus favoritos e um daqueles que deixei nos favoritos por muito tempo, porque eu definitivamente tive pessoas me perguntando: O que o duplo opt-in significa, tipo, o que isso realmente envolve? E, tipo, quando o senhor olha o artigo, a Spamhaus tem um muito bom. Entre e apenas digite e procure por, tipo, diretrizes de marketing, tipo diretrizes de e-mail de marketing, diretrizes de e-mail marketing. Quando o senhor acessa o artigo da Spamhaus, tipo, uma das primeiras coisas que est\u00e1 l\u00e1 \u00e9 o duplo opt-in, o que ele significa, tipo como defini-lo e, em seguida, como faz\u00ea-lo. E esse \u00e9, quero dizer, o meu favorito, tipo, adoro direcionar as pessoas para l\u00e1 porque tantas pessoas simplesmente presumem que uma caixa de sele\u00e7\u00e3o resolver\u00e1 o problema ou que, sabe, elas podem ficar totalmente bem, sabe, meio que pulando essa parte. Mas, quando o senhor tem algu\u00e9m que eu acho que \u00e9 t\u00e3o respeitado quanto a Spamhaus na comunidade e, sabe, as pessoas admiram e realmente prestam aten\u00e7\u00e3o quando as coisas acontecem na plataforma. S\u00e9rio, \u00e9 uma coisa muito poderosa poder compartilhar isso com as pessoas quando elas reconhecem um nome. Elas veem de quem isso est\u00e1 vindo e o que eles falaram sobre isso. Eu adoro. N\u00f3s meio que chegamos \u00e0 conversa da \u00faltima vez sobre opt-ins e, ent\u00e3o, guardar essa informa\u00e7\u00e3o acho que \u00e9 realmente a forma como o senhor a colocou, Matt, e adoro esse conceito, porque sim, o senhor pode dar opt-in a algu\u00e9m, mas isso significa que estar\u00e3o no opt-in para sempre? E tamb\u00e9m tipo, para onde o senhor est\u00e1 indo? O senhor est\u00e1 mudando de ISPs? O senhor est\u00e1 levando essas informa\u00e7\u00f5es consigo? O senhor est\u00e1 documentando isso? Porque quando isso for questionado ou solicitado, o senhor ser\u00e1 capaz de produzir essa informa\u00e7\u00e3o? E, tipo, acho que como uma pergunta decorrente disso, j\u00e1 que abordei muito do que falamos, o senhor v\u00ea isso acontecer com frequ\u00eancia? Tipo, isso \u00e9 algo que o senhor v\u00ea com frequ\u00eancia, onde as pessoas simplesmente ficam: &#8220;bem, eu n\u00e3o sei como consegui este opt-in&#8221; e, ent\u00e3o, elas ficam totalmente perdidas nesse ponto?<\/p><p>00:16:22<br><b>Matt Stith:<\/b> Ent\u00e3o, sim, sabe, isso tamb\u00e9m remete \u00e0 parte da transpar\u00eancia. Sabe, quando, se o senhor, como a marca, digamos a marca, ent\u00e3o diremos remetentes e destinat\u00e1rios de marcas. Ent\u00e3o, o senhor, como a marca, se fez com que algu\u00e9m fizesse o opt-in, esse \u00e9 o seu opt-in. Esse n\u00e3o \u00e9 o opt-in do Mailgun ou posso continuar listando ESPs e seguir para sempre at\u00e9 todos n\u00f3s morrermos, mas, quando se trata disso, esse \u00e9 o seu opt-in e, sabe, como a marca, \u00e9 sua responsabilidade acompanh\u00e1-lo. Sabe, contudo, h\u00e1 certas m\u00e9tricas que o senhor deseja poder acompanhar. O senhor quer acompanhar coisas como o engajamento. E eu sei que podemos falar sobre as coisas que a Apple fez com a sua prote\u00e7\u00e3o de privacidade de e-mail (MPP), acho que \u00e9 assim que as pessoas a est\u00e3o chamando. E, quando se trata disso, sabe, isso quebra um pouco dessas coisas. H\u00e1 tamb\u00e9m outras maneiras de pensar sobre o engajamento. O senhor n\u00e3o est\u00e1 apenas monitorando, sabe, cliques e aberturas, mas, se o senhor tiver um, sabe, carrinho de compras e enviar recibos a algu\u00e9m, se essa pessoa fez login e comprou algo do senhor, isso \u00e9 um sinal de engajamento. Elas acessaram o seu site de alguma maneira, modo ou forma? Essa \u00e9 uma maneira de monitorar essa coisa. E, sabe, certifique-se de que n\u00e3o estou lhe dizendo em quanto deve definir a regra, n\u00e3o estou dizendo, sabe, fa\u00e7a-o em cinco, fa\u00e7a-o em dez, fa\u00e7a-o em vinte. O que quer que o senhor queira fazer com ela. A decis\u00e3o \u00e9 dos senhores. N\u00e3o a tornem para sempre. Na verdade, isso \u00e9 tudo o que estou dizendo: n\u00e3o a tornem para sempre. Uma coisa sobre a qual, sabe, conversamos um pouco foi sobre, sabe, os eventos recentes, sabe, os grandes eventos. Ent\u00e3o, tipo, sabe, conversamos sobre, sabe, o falecimento da rainha, a guerra na Ucr\u00e2nia e, claro, toda essa coisa da pandemia, sabe, aquela coisinha que aconteceu h\u00e1 dois anos.<\/p><p>00:18:04<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Oh, aquela coisa antiga?<\/p><p>00:18:05<br><b>Matt Stith:<\/b> E que ainda est\u00e1, sabe, entre n\u00f3s hoje. Quando era o come\u00e7o da pandemia, cara, eu estava recebendo e-mails de, tipo, sabe, onde eu comprei, acho que de uma loja de pe\u00e7as de carros. Eu comprei tipo um sensor, provavelmente um sensor de oxig\u00eanio de l\u00e1. Comprei o sensor de oxig\u00eanio l\u00e1 em 2005 e nunca fui ao site, e ent\u00e3o recebi esse e-mail e pensei: o qu\u00ea? O lado bom \u00e9 que n\u00e3o deleto os meus e-mails. Ent\u00e3o eu vi isso, eu vi que eu tinha comprado. Ent\u00e3o, eu tinha o recibo daquilo, mas eu pensei, tipo: gente, eu n\u00e3o fiz nada com os senhores por 15 anos e agora voc\u00eas querem me contar sobre como est\u00e3o fazendo todas essas coisas relacionadas \u00e0 COVID? E imagino que todos que est\u00e3o ouvindo isso provavelmente tenham recebido algum tipo de e-mail assim.<\/p><p>00:18:50<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Acho que o senhor foi o alvo porque, \u00e9 claro, o senhor tinha comprado o sensor de oxig\u00eanio. \u00c9 um problema respirat\u00f3rio.<\/p><p>00:18:56<br><b>Matt Stith:<\/b> Ah sim!<\/p><p>00:18:58<br><b>Matt Stith:<\/b> Sim. E recebi um de uma empresa de suplementos de vitamina D. Foi estranho. Portanto, prestem aten\u00e7\u00e3o ao engajamento dos senhores. Sabe, \u00e9 importante prestar aten\u00e7\u00e3o ao engajamento dos senhores, mas, sabe, quando estamos falando sobre o opt-in e essas coisas, ele pertence aos senhores. \u00c9 algo que os senhores devem acompanhar. E, sabe, os senhores precisam se certificar de que, se houver um problema com um endere\u00e7o, deveriam estar, sabe, perguntando \u00e0 empresa remetente sobre ele. Se, sabe, se algu\u00e9m diz: eu n\u00e3o recebi o e-mail, sabe, \u00e0s vezes existe todo esse conceito dessas listas de supress\u00e3o. E essa era uma discuss\u00e3o que est\u00e1 acontecendo no setor agora, sobre como torn\u00e1-las mais transparentes. E isso significa permitir que algu\u00e9m saiba n\u00e3o apenas que: ei, isso n\u00e3o est\u00e1 na lista de supress\u00e3o, teve devolu\u00e7\u00e3o, mas por qu\u00ea? Por que sofreu devolu\u00e7\u00e3o? Ou, sabe, quando teve a devolu\u00e7\u00e3o? Ele vai sair da lista de supress\u00e3o? E, sabe, quando e se ele voltar para a lista de supress\u00e3o novamente, h\u00e1, sabe, h\u00e1 algo como tr\u00eas chances e esse tipo de coisa? E, sabe, \u00e0s vezes, quando as pessoas mudam de ESP para ESP, os dados de supress\u00e3o nem sempre s\u00e3o transferidos. Ent\u00e3o, elas ficam tipo: aqui est\u00e1 minha lista. E a\u00ed eles v\u00e3o e a colocam na coisa, e ent\u00e3o v\u00e3o para a lista de bloqueio. Porque eu n\u00e3o estou dizendo que foi a Spamhaus quem far\u00e1 a inclus\u00e3o na lista de bloqueio, mas pode ser um provedor de e-mail que tinha um monte de usu\u00e1rios que pensaram: N\u00e3o, eu n\u00e3o quero esse e-mail, sabe? Ent\u00e3o, eles clicaram. Em vez de clicar em cancelar inscri\u00e7\u00e3o, eles clicaram em reclamar ou em spam. Uma coisa sobre a qual eu realmente quero, sabe, conversar com alguns desses provedores de caixa de correio \u00e9 o fato de que deletar e reportar spam est\u00e3o logo um ao lado do outro. Torna muito f\u00e1cil clicar em um ou em outro. E, sabe, foi uma coisa de que consigo me lembrar voltando \u00e0 Rackspace: era poss\u00edvel saber quando algu\u00e9m fazia isso porque eles selecionavam tudo e, em seguida, clicavam em reportar como spam. E o que eles costumam fazer \u00e9 selecionar tudo e deletar, porque leem todas as suas mensagens e, em seguida, clicam em selecionar tudo e em deletar. Mas os bot\u00f5es ficam bem um ao lado do outro. Ent\u00e3o \u00e9 simplesmente uma coisa confusa. Mas, sabe, certifique-se de prestar aten\u00e7\u00e3o ao que est\u00e1 acontecendo com todos os destinat\u00e1rios dos senhores, seja isso, sabe, se eles est\u00e3o sendo rejeitados, se est\u00e3o em uma supress\u00e3o ou algo assim? E tamb\u00e9m, sabe, definitivamente honrem seus cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o. O simples fato de o senhor mudar para um novo provedor n\u00e3o significa que possa come\u00e7ar a enviar e-mails para eles novamente. Eu realmente n\u00e3o acho que precise entrar em todo o assunto sobre o processo de fazer opt-in. \u00c9 uma coisa que os senhores devem fazer. Ent\u00e3o informem a algu\u00e9m: Ei, o senhor quer receber minhas mensagens? N\u00e3o basta apenas clicar em uma caixa, o senhor precisa realmente entrar em contato com eles sobre isso e pedir que verifiquem. E ent\u00e3o o senhor poder\u00e1 ter toda essa cadeia de cust\u00f3dia. Ent\u00e3o o senhor entende que, a partir desse ponto, eu tenho todos esses dados sobre o senhor e sei que algumas pessoas dizem: Oh, meu Deus, a GDPR. N\u00e3o, esses s\u00e3o dados sobre o senhor que est\u00e3o relacionados ao fato de eu lhe enviar informa\u00e7\u00f5es. Portanto, poder ter isso \u00e9 muito importante. Ent\u00e3o, sabe, apenas certifique-se de que, A, sabe, o senhor esteja sendo fiel \u00e0 sua mensagem, esteja fiel a quem o senhor \u00e9. E, B, confira a sua lista de supress\u00e3o, verifique o que est\u00e1 acontecendo com, sabe, o fluxo de e-mail com os seus usu\u00e1rios. Fa\u00e7a aqueles in\u00edcios de opt-in e, sabe, perceba que os seus dados de opt-in, a lista que o senhor tem, \u00e9 sua. Portanto, certifique-se de cuidar e ter a cust\u00f3dia disso, e saiba que essa pessoa, quem quer que seja o respons\u00e1vel por isso, deve ser o cara ou a mo\u00e7a que entende, sabe, todas as coisas, sabe, relacionadas a isso. N\u00e3o estou dizendo que todos na empresa precisam saber exatamente com que frequ\u00eancia as devolu\u00e7\u00f5es da lista de supress\u00e3o ocorrem e como todas essas coisas funcionam. Sabe, eles podem passar esse conhecimento adiante conforme necess\u00e1rio. Eu fui por um longo caminho em uma pequena toca de coelho ali, e ent\u00e3o meio que passamos por algumas coisas atrav\u00e9s de alguns buracos. Tinha uma cenoura aqui, uma cebola ali.<\/p><p>00:22:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o est\u00e1 tudo bem. Tudo bem. Acho que, sabe, em \u00faltima an\u00e1lise, tipo, o consentimento \u00e9 rei, certo? Tipo, os senhores devem garantir que fizeram isso de qualquer forma.<\/p><p>00:22:55<br><b>Matt Stith:<\/b> Ah sim.<\/p><p>00:22:55<br><b>Eric Trinidad:<\/b> E ent\u00e3o, sabe, nossos gostos mudam o tempo todo. Acho que o JT e eu conversamos sobre isso de forma muito, muito regular. Sabe, n\u00f3s ador\u00e1vamos as lojas da Hot Topic tipo, talvez, uns cinco ou seis anos atr\u00e1s.<\/p><p>00:23:07<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Isso \u00e9 muito recente, tem que fazer muito mais tempo do que isso.<\/p><p>00:23:11<br><b>Eric Trinidad:<\/b> \u00c9 verdade. Apenas isso?<\/p><p>00:23:15<br><b>Eric Trinidad:<\/b> O tempo n\u00e3o \u00e9 mais o mesmo?<\/p><p>00:23:17<\/p><p>Thomas Knierien: Eu ainda adoro a Hot Topic, ent\u00e3o deixarei as coisas claras quanto a isso.<\/p><p>00:23:21<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ah, sim, sim. N\u00e3o, n\u00e3o, n\u00e3o.<\/p><p>00:23:24<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00c9 s\u00f3 por aqueles bonecos Funko Pop de vinil exclusivos.<\/p><p>00:23:26<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim.<\/p><p>00:23:28<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Essa \u00e9 uma \u00f3tima maneira de colocar isso, Matt, tipo, eu realmente gostei disso porque \u00e9 como aquela, aquela cadeia de cust\u00f3dia da qual o senhor falou. E mesmo quando o senhor est\u00e1 fazendo o rastreamento de algumas dessas coisas, tipo o rastreamento do, eu acho que, mantendo esses dados, certo? Tipo, se for importante para o senhor ter um cliente, por qualquer motivo que seja, certo? E eu acho que tantas vezes, e repito, sei que j\u00e1 disse isso tipo um bilh\u00e3o de vezes neste podcast, mas toda a quest\u00e3o do ROI, certo, tipo e-mail para muitas pessoas \u00e9 igual a dinheiro. E se for importante o suficiente reter um endere\u00e7o de e-mail por qualquer per\u00edodo de tempo com o que quer que os senhores estejam fazendo ou por qualquer motivo, porque os senhores acreditam que isso ajudar\u00e1 de alguma forma no impacto econ\u00f4mico mais tarde, ent\u00e3o os senhores provavelmente est\u00e3o mantendo alguma outra forma de informa\u00e7\u00e3o para isso. E os senhores deveriam tentar manter tamb\u00e9m a pr\u00f3xima parte disso, certo? Tentar fazer a pr\u00f3xima parte. Que \u00e9 guardar as informa\u00e7\u00f5es desde o in\u00edcio, os opt-ins, de onde vieram, tipo, como chegaram at\u00e9 os senhores. E isso deveria ser uma grande parte do seu conjunto de dados tamb\u00e9m, porque sim, depois de ter que come\u00e7ar a amarrar as coisas, e os senhores realmente deveriam amarrar as coisas, se ainda n\u00e3o est\u00e3o conectando-se a, sabe, qual \u00e9 a atividade deles. Certo. E isso \u00e9 o que continuar\u00e1 com o engajamento. Certo? De onde eles est\u00e3o vindo at\u00e9 os senhores? O que eles est\u00e3o fazendo? Sabe, recentemente n\u00f3s tivemos uma conversa com Chad S. White que tinha tipo exatamente isso. Certo? Essa \u00e9 uma das coisas que ele prega: onde, onde mais eles existem dentro da sua plataforma ou est\u00e3o conectados com os senhores como empresa, como marca. E \u00e9 nisso que os senhores precisam se agarrar. Mas, se os senhores n\u00e3o come\u00e7arem do topo com aquele opt-in, como eles entraram na sua lista e como os senhores come\u00e7aram a coletar novas informa\u00e7\u00f5es assim, voc\u00eas precisam fazer isso. Esse tem que ser o ponto de partida.<\/p><p>00:24:52<br><b>Matt Stith:<\/b> E, sabe, \u00e9 interessante quando se fala sobre coisas como ROI, sabe, se algu\u00e9m, sabe, $500 e depois fica zero por sete. Anos que \u00e9 isso, sabe, todos pagam $500. Vamos me usar como exemplo para simplificar. Sabe, eles pagam $500 e depois h\u00e1 zeros por sete, oito, dez, quinze anos. \u00c9 isso mesmo, sabe, o senhor realmente precisa estar enviando algo para esse cara? O senhor deveria estar enviando e cuidando, tendo a cust\u00f3dia do cara que por doze anos tem gastado $500 todas as vezes? Entendo que algumas pessoas pensam, tipo: preciso ter o maior n\u00famero poss\u00edvel de, sabe, endere\u00e7os de e-mail em minha lista, para obter o ROI mais alto poss\u00edvel, sim; mas isso n\u00e3o \u00e9 necessariamente sempre a verdade. \u00c9 a mesma coisa quando as pessoas come\u00e7am a perguntar coisas sobre, sabe, ou o tamanho de nossas listas. Eu fico tipo: agora, isso realmente importa? O spam est\u00e1 sendo bloqueado? \u00c9 eficaz para o senhor? Sabe, essas s\u00e3o as perguntas que eu gostaria que as pessoas fizessem, n\u00e3o, sabe, qual o tamanho dela? Isso realmente importa em termos de, sabe, bloquear abusos? Tipo, eu poderia dizer que sim, n\u00f3s bloqueamos todos os 4 bilh\u00f5es de endere\u00e7os IPv4, tipo, claro, mas isso dar\u00e1 aos senhores um monte de falsos positivos e deixar\u00e1 as pessoas irritadas. Mas, sabe, apenas tentem buscar isso, sei que existe uma linha t\u00eanue entre essa coisa de quantidade e qualidade, mas, sabe, apenas certifiquem-se de tentar encontrar uma boa linha t\u00eanue a\u00ed e os senhores se sair\u00e3o melhor.<\/p><p>00:26:15<br><b>Jonathan Torres:<\/b> O senhor est\u00e1 em um lugar melhor. Quer dizer, novamente, tipo todos tentando melhorar, tentando empurrar os medidores para frente, certo? Tipo, a ignor\u00e2ncia n\u00e3o \u00e9 uma boa defesa. Acho que, muitas vezes, tipo, acho que tantas pessoas querem alegar ignor\u00e2ncia, de que n\u00e3o sabiam ou que n\u00e3o faziam ideia ou que foram mal compreendidas em geral, sabe, tipo sobre o que fazer e que caminho seguir ou como faz\u00ea-lo. Mas, quero dizer, isso realmente n\u00e3o importa. Quando os senhores est\u00e3o vendo abusos no sistema, \u00e9 dif\u00edcil agir quando se tem um trabalho a fazer, quando h\u00e1 um trabalho que essas empresas de filtragem, todas as empresas de filtragem, todo mundo que est\u00e1 analisando aquela parte da reputa\u00e7\u00e3o faz, isso torna muito mais dif\u00edcil, em seguida, filtrar as pessoas que querem fazer o bem, querem fazer a coisa certa e que est\u00e3o enviando e-mails leg\u00edtimos, mas apenas cometendo algum erro. E em compara\u00e7\u00e3o com algu\u00e9m que tem sido apenas abusivo, \u00e9 muito dif\u00edcil delinear isso quando algu\u00e9m n\u00e3o est\u00e1 fazendo essas coisas certas de forma correta, certo? Se algu\u00e9m mudou de lugar depois de, sabe, ficar em um ESP por anos e fazendo constantemente a mesma coisa, com uma lista de supress\u00e3o constru\u00edda, e essas pessoas se transferem para outro lugar. E eles n\u00e3o trazem essa lista de supress\u00e3o. Sabe, eles n\u00e3o trazem as pessoas que fizeram o opt-out nem as removem&#8230; n\u00e3o as estiveram removendo de suas listas proativamente para que qualquer cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o permane\u00e7a cancelado. E, de repente, o senhor v\u00ea um influxo de, sabe, e-mail ruim chegando. Tipo, isso parecer\u00e1 exatamente com algu\u00e9m que est\u00e1 sendo abusivo em muitos casos. E n\u00f3s realmente n\u00e3o dever\u00edamos colocar essa culpa no filtro, sabe, na empresa de filtragem, nas pessoas que est\u00e3o tentando ajudar e tentando ser, sabe, bons membros da comunidade. \u00c9 por isso que \u00e9 importante para os senhores, como remetentes, para qualquer um que esteja fazendo a parte de envio, prestarem aten\u00e7\u00e3o a essas pequenas coisas, porque isso pode ser muito ruim. Os senhores podem acabar em uma situa\u00e7\u00e3o muito ruim.<\/p><p id=\"002744\">00:27:44<br><b>Matt Stith:<\/b> Com certeza. Quando os senhores falam sobre filtragem, n\u00f3s publicamos dados de reputa\u00e7\u00e3o. N\u00f3s n\u00e3o filtramos nada. N\u00e3o bloqueamos nada, apenas publicamos as listas. Por mais que as pessoas gostassem de pensar que somos, sabe, alguma organiza\u00e7\u00e3o internacional de bandidos ou algo assim, eu j\u00e1 ouvi de tudo. \u00c9 incr\u00edvel. Mas, sabe, no fim das contas, sabe, n\u00f3s realmente queremos ajudar a diminuir essa maldade. Digamos, sabe, que existe um c\u00edrculo de maldade. N\u00f3s queremos tornar esse c\u00edrculo de maldade o menor poss\u00edvel. E, ent\u00e3o, o que queremos fazer \u00e9 fazer com que todas essas pessoas boas l\u00e1 fora possam, sabe, estar tipo, ufa, estamos todos bem. Mas, sabe, n\u00f3s queremos tornar a maldade o menor poss\u00edvel porque \u00e9 muito mais f\u00e1cil para n\u00f3s apenas dizermos: n\u00e3o vamos trabalhar com o senhor porque o senhor n\u00e3o est\u00e1 disposto a fazer A, B, C e D. Sabe, n\u00f3s podemos passar por todo o alfabeto. Mas sabem de uma coisa? No que precisamos focar \u00e9 em deter essas pessoas m\u00e1s. N\u00e3o quero me preocupar com as empresas leg\u00edtimas. Para mim est\u00e1 tudo bem, sabe, fornecer-lhe insights, fornecer-lhe dados, fornecer coisas para ajud\u00e1-lo a se proteger melhor. Mas, no fim do dia, sabe, n\u00f3s, como empresas leg\u00edtimas, precisamos trabalhar juntos e, ent\u00e3o, precisamos ser capazes de sair de qualquer uma dessas pr\u00e1ticas que afetam a legitimidade de nossas empresas. E esse \u00e9 o foco em que os senhores realmente precisam pensar.<\/p><p>00:29:10<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eu realmente gostaria que o senhor tivesse nos agraciado em um formato mais visual e pudesse ter usado, sabe, um chap\u00e9u de aba larga e, sabe, um bigode enrolado de vil\u00e3o. Isso teria sido incr\u00edvel.<\/p><p>00:29:20<br><b>Matt Stith:<\/b> Eu estava pensando em uma cartola e um mon\u00f3culo.<\/p><p>00:29:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> A\u00ed est\u00e1. Eu gostei dessa ideia.<\/p><p>00:29:23<br><b>Matt Stith:<\/b> Ent\u00e3o, sim, h\u00e1 cerca de uma semana, eu machuquei o m\u00fasculo da panturrilha. Ent\u00e3o, eu estava andando de bengala, ent\u00e3o poderia ter usado um mon\u00f3culo, uma cartola e a bengala, teria sido \u00f3timo.<\/p><p>00:29:33<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Isso teria sido perfeito.<\/p><p>00:29:36<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Deixaremos que todos lidem com isso.<\/p><p>00:29:37<br><b>Matt Stith:<\/b> Sim, claro, sim. Um dos senhores provavelmente \u00e9 bom no Photoshop.<\/p><p>00:29:44<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Thomas, o senhor pode fazer disso nossa miniatura? Apenas o Matt usando um mon\u00f3culo?<\/p><p>00:29:48<\/p><p>Thomas Knierien: Pode ser feito. Verei o que posso fazer.<\/p><p>00:29:52<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00f3 fico feliz que o senhor esteja aqui fora no universo. O senhor \u00e9 uma pessoa real, apenas mostrando a todos que realmente existe. Um. Dois, o senhor \u00e9 acess\u00edvel e n\u00e3o me importo com o que o Jonathan diz, o senhor \u00e9 um cara legal, sabe? E, sabe, o senhor \u00e9 algu\u00e9m com quem podemos falar e realmente conversar, e que torna as nossas vidas de envio melhores de modo geral, certo?<\/p><p>00:30:16<br><b>Matt Stith:<\/b> Sim. Bem, o Jonathan \u00e9 simplesmente malvado e, vamos l\u00e1. Hot Topic. S\u00e9rio?<\/p><p>00:30:21<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Me desculpe. Sinto muito.<\/p><p>00:30:24<br><b>Matt Stith:<\/b> Tudo bem, cara. Est\u00e1 tudo bem. Sabe, todos n\u00f3s temos nossas cruzes para carregar.<\/p><p>00:30:28<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim.<\/p><p>00:30:32<br><b>Matt Stith:<\/b> As jaquetas Starter.<\/p><p>00:30:34<\/p><p>Thomas Knierien: N\u00e3o fiquem odiando meus cintos de tachinhas.<\/p><p>00:30:38<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, me desculpem.<\/p><p>00:30:40<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Mas com certeza veremos o que todos n\u00f3s estaremos vestindo para a pr\u00f3xima confer\u00eancia.<\/p><p>00:30:43<br><b>Matt Stith:<\/b> Sim, definitivamente.<\/p><p>00:30:45<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Algum lugar para onde o senhor gostaria de direcionar as pessoas, Matt, tipo qualquer tipo de recurso ou algo sobre o qual o senhor queira jogar uma luz.<\/p><p>00:30:50<br><b>Matt Stith:<\/b> Temos um e-book de entregabilidade. N\u00e3o consigo me lembrar da URL real dele, porque geralmente elas s\u00e3o desse tamanho e ningu\u00e9m consegue ver as minhas m\u00e3os. Mas elas s\u00e3o desse tamanho.<\/p><p>00:31:02<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Elas s\u00e3o longas.<\/p><p>00:31:04<br><b>Matt Stith:<\/b> Sim. Enormes.<\/p><p>00:31:04<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim.<\/p><p>00:31:05<br><b>Matt Stith:<\/b> E, sabe, simplesmente, sabe, prestem aten\u00e7\u00e3o a algumas das coisas que n\u00f3s dizemos no Twitterverse e no LinkedInverse. Sabe, os senhores podem simplesmente nos seguir. Sabe, se os senhores fazem parte da, sabe, da comunidade de e-mail em geral e est\u00e3o em slacks e outras coisas, sabe, se encontrarem algo, entrem em contato, os senhores podem dizer algo. Eu posso n\u00e3o conseguir responder a tempo. Sou apenas uma pessoa. H\u00e1 alguns de n\u00f3s em alguns desses slacks. Mas, sabe, na maior parte do tempo, estou monitorando qualquer coisa que diga algo sobre a Spamhaus. \u00c0s vezes s\u00e3o palavr\u00f5es, palavr\u00f5es, Spamhaus palavr\u00f5es. Mas sabe, mas na maior parte, sabe, quero tentar ajudar as pessoas. E, sabe, eu adoraria poder, sabe, em algum momento, fazer um acompanhamento com os senhores, porque h\u00e1 mais sobre o que falar. N\u00f3s poder\u00edamos continuar por horas e horas, para todo o sempre.<\/p><p>00:32:06<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Isso seria incr\u00edvel.<\/p><p>00:32:07<br><b>Matt Stith:<\/b> Sabe, \u00e9 uma dessas coisas de vamos fazer isso. E, sabe, \u00e9 realmente sobre isso. Ent\u00e3o os senhores podem me ver na comunidade e no LinkedIn, no Twitter, mas eu apenas fico observando porque eu s\u00f3 verifico coisas sobre a Spamhaus, basicamente isso. E esportes. O resto do Twitter eu tento ignorar. Porque \u00e9, sim. Mas acho que todos n\u00f3s sabemos. \u00c9 simplesmente, sim.<\/p><p>00:32:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem, n\u00f3s gostamos s\u00f3 das coisas boas aqui. Ent\u00e3o, Thomas, se as pessoas quiserem encontrar mais coisas boas sobre o podcast, onde elas podem encontrar mais informa\u00e7\u00f5es, senhor?<\/p><p>00:32:47<\/p><p>Thomas Knierien: Sim. Se os senhores quiserem encontrar informa\u00e7\u00f5es sobre o podcast, podem acessar o nosso site. Mailgun.com. Acessem nossa central de recursos. Tamb\u00e9m farei uma men\u00e7\u00e3o honrosa ao e-book da Spamhaus. Parece que se chama o know-how da entregabilidade 101. Ent\u00e3o, tamb\u00e9m colocaremos um link para isso na descri\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o deste epis\u00f3dio. Ent\u00e3o, sim, ficar\u00edamos felizes em t\u00ea-lo de volta, Matt, seria muito divertido. Ent\u00e3o, obrigado por ter vindo.<\/p><p>00:33:10<br><b>Matt Stith:<\/b> Com certeza. Talvez, talvez possamos fazer um ao vivo com todos presencialmente.<\/p><p>00:33:14<\/p><p>Todos: Sim.<\/p><p>00:33:15<br><b>Matt Stith:<\/b> Direto do bar.<\/p><p>00:33:17<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eu gosto. Eu gosto dessa ideia.<\/p><p class=\"mb-0\">00:33:18<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eu gosto. Bem, Matt, muito obrigado novamente. Agrade\u00e7o o seu tempo e o seu conhecimento. Todos os outros, juntem-se a n\u00f3s na pr\u00f3xima vez.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17174","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T4 Ep 02 \u2013 Mantendo a realidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Os senhores s\u00f3 encontrar\u00e3o isso aqui, pessoal. Sintonizem-se no epis\u00f3dio desta semana e ou\u00e7am do pr\u00f3prio Matt Stith da Spamhaus.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T4 Ep 02 \u2013 Mantendo a realidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Os senhores s\u00f3 encontrar\u00e3o isso aqui, pessoal. Sintonizem-se no epis\u00f3dio desta semana e ou\u00e7am do pr\u00f3prio Matt Stith da Spamhaus.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-24T15:06:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/resources\\\/podcasts\\\/matt-stith-spamhaus\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/resources\\\/podcasts\\\/matt-stith-spamhaus\\\/\",\"name\":\"T4 Ep 02 \u2013 Mantendo a realidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/resources\\\/podcasts\\\/matt-stith-spamhaus\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/resources\\\/podcasts\\\/matt-stith-spamhaus\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-END-Share-card-1-scaled.png\",\"datePublished\":\"2024-04-05T10:51:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-24T15:06:37+00:00\",\"description\":\"Os senhores s\u00f3 encontrar\u00e3o isso aqui, pessoal. Sintonizem-se no epis\u00f3dio desta semana e ou\u00e7am do pr\u00f3prio Matt Stith da Spamhaus.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/resources\\\/podcasts\\\/matt-stith-spamhaus\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/resources\\\/podcasts\\\/matt-stith-spamhaus\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/resources\\\/podcasts\\\/matt-stith-spamhaus\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-END-Share-card-1-scaled.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-END-Share-card-1-scaled.png\",\"width\":2560,\"height\":1594},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/resources\\\/podcasts\\\/matt-stith-spamhaus\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/inicio\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Podcasts\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/resources\\\/podcasts\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Mantendo a autenticidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"description\":\"Powerful Transactional Email APIs that enable you to send, receive, and track emails, built with developers in mind. Learn more today!\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#organization\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/cropped-android-chrome-512x512-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/cropped-android-chrome-512x512-1.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T4 Ep 02 \u2013 Mantendo a realidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","description":"Os senhores s\u00f3 encontrar\u00e3o isso aqui, pessoal. Sintonizem-se no epis\u00f3dio desta semana e ou\u00e7am do pr\u00f3prio Matt Stith da Spamhaus.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"T4 Ep 02 \u2013 Mantendo a realidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","og_description":"Os senhores s\u00f3 encontrar\u00e3o isso aqui, pessoal. Sintonizem-se no epis\u00f3dio desta semana e ou\u00e7am do pr\u00f3prio Matt Stith da Spamhaus.","og_url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/","og_site_name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","article_modified_time":"2026-08-24T15:06:37+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1594,"url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minuto"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/","name":"T4 Ep 02 \u2013 Mantendo a realidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png","datePublished":"2024-04-05T10:51:00+00:00","dateModified":"2026-08-24T15:06:37+00:00","description":"Os senhores s\u00f3 encontrar\u00e3o isso aqui, pessoal. Sintonizem-se no epis\u00f3dio desta semana e ou\u00e7am do pr\u00f3prio Matt Stith da Spamhaus.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png","contentUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png","width":2560,"height":1594},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Podcasts","item":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Mantendo a autenticidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/","name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","description":"Powerful Transactional Email APIs that enable you to send, receive, and track emails, built with developers in mind. Learn more today!","publisher":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#organization","name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-android-chrome-512x512-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-android-chrome-512x512-1.png","width":512,"height":512,"caption":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/podcasts\/17174","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/podcasts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/podcasts"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17174"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}