{"id":17178,"date":"2024-04-05T11:52:00","date_gmt":"2024-04-05T11:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/lb-blair-platonicideal-2\/"},"modified":"2026-08-24T15:04:41","modified_gmt":"2026-08-24T15:04:41","slug":"lb-blair-platonicideal","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/lb-blair-platonicideal\/","title":{"rendered":"Dados de e-mail e oops pancakes com LB Blair da Platonic Ideal"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-9120d729e73a3abb208d0a675f3fff19\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Sobre este epis\u00f3dio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Em nosso epis\u00f3dio mais recente, conversamos com LB Blair, fundadora da Platonic Ideal. LB est\u00e1 no setor h\u00e1 anos e combina seu amor por dados com sua paix\u00e3o por e-mail em seu trabalho. LB tem opini\u00f5es fortes sobre por que os dados precisam ser utilizados em seu programa de e-mail e como us\u00e1-los corretamente, ent\u00e3o acomode-se e aprenda conosco. Ou\u00e7a o epis\u00f3dio agora!<\/p><p>Email\u2019s Not Dead \u00e9 um podcast sobre como nos comunicamos uns com os outros e com o mundo em geral por meio de tecnologias modernas. O e-mail n\u00e3o est\u00e1 morto, mas poderia estar se n\u00e3o mudarmos a forma como pensamos sobre ele. Os apresentadores Jonathan Torres e Eric Trinidad mergulham no submundo do e-mail e voltam com um olhar diferenciado sobre a forma como desenvolvedores e profissionais de marketing enviam e-mail.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente t\u00e9cnico de contas, Gerente<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico corporativo<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/lb-blair_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">LB Blair<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Fundadora<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Platonic Ideal<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/428KnrXptRB5Aev4dJa3k2?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-7187\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 border-end\">\r\n                        Epis\u00f3dio anterior                    <\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-7187\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Pr\u00f3ximo epis\u00f3dio                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/contos-de-terror-2020\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"Contos de terror do vazio do e-mail \u2013 O aquecimento\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-7187\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Epis\u00f3dio anterior<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Contos de terror do vazio do e-mail \u2013 O aquecimento<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/otimizacao-do-tempo-de-envio\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Enviando e-mails no momento certo com a otimiza\u00e7\u00e3o do tempo de envio\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-7187\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Pr\u00f3ximo epis\u00f3dio<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Enviando e-mails no momento certo com a otimiza\u00e7\u00e3o do tempo de envio<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-c8dda5cd40bdeb590cc4c3bd0c2896c6\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Notas do programa e recursos<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\" mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    \n\r\n    \r\n        <div class=\"row cards gy-6 gy-md-7 gy-lg-9 gx-lg-5 \">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-4 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                              <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Ou\u00e7a o epis\u00f3dio de Matt Stith\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 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                                                        <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/sunset-policies-unengaged-recipients\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Saiba mais sobre Sunset Policies e engajamento de e-mail\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        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        <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Vis\u00e3o geral<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/lb-blair-platonicideal\/#000020\">00:00:20 \u2013 Conhe\u00e7a LB Blair<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/lb-blair-platonicideal\/#000442\">00:04:42 \u2013 A melhor analista de dados do oeste<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/lb-blair-platonicideal\/#001249\">00:12:49 \u2013 Grandes remetentes e big data<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/lb-blair-platonicideal\/#002744\">00:27:44 \u2013 A ideia de equipes de e-mail interdisciplinares<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:06<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem-vindos ao Emails Not Dead. Meu nome \u00e9 Eric e este \u00e9 o Jonathan.<\/p><p>00:00:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ol\u00e1!<\/p><p>00:00:08<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ol\u00e1. N\u00f3s somos seus geeks de e-mail aqui para falar com voc\u00eas sobre tudo relacionado a e-mail. O que fazer, o que n\u00e3o fazer e tudo mais. Temos uma convidada muito especial hoje. Fundadora L.B. Blair da Platonic Ideal.<\/p><p id=\"000020\">00:00:20<br><b>LB Blair:<\/b> Estou \u00f3tima hoje. \u00c9 realmente um prazer estar aqui. Tive o prazer de trabalhar com voc\u00ea, Eric e JT, trabalhei com v\u00e1rios membros de sua equipe. Todos s\u00e3o fant\u00e1sticos. Estou muito feliz por estar aqui hoje e falar como geek com todos voc\u00eas sobre algumas coisas de e-mail.<\/p><p>00:00:33<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Com certeza.<\/p><p>00:00:33<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o, sobre a Platonic Ideal, se voc\u00ea quiser nos dar algum contexto. De onde voc\u00ea veio? Para onde voc\u00ea foi?<\/p><p>00:00:42<br><b>LB Blair:<\/b> Meu nome n\u00e3o \u00e9 Cotton Eye Joe.<\/p><p>00:00:43<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bom.<\/p><p>00:00:47<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Como tudo isso aconteceu? Se voc\u00ea puder nos dar um pouco de contexto.<\/p><p>00:00:51<br><b>LB Blair:<\/b> Sim, totalmente. Vou dar a voc\u00eas a vers\u00e3o resumida. Basicamente, no final de 2015, decidi que era hora de mudar de carreira depois de quase levar um tiro no meu emprego anterior. Essa \u00e9 uma hist\u00f3ria para outra hora. Ou se tivermos tempo no final, todos n\u00f3s falaremos sobre isso. No final, est\u00e1 tudo bem. Mas eu pensei: talvez eu precise encontrar um novo setor. E ent\u00e3o eu acabei na IBM Marketing Cloud, trabalhei com uma equipe absolutamente fant\u00e1stica l\u00e1 por cerca de um ano. Depois me mudei, fui contratada por uma empresa chamada Click Dimensions. Fui promovida para a \u00e1rea de entregabilidade e percebi que ningu\u00e9m por a\u00ed queria lidar com entradas de DNS, especificamente registros SPF. E depois de escrever um treinamento de uma hora, ou mais, sobre registros SPF que lidava at\u00e9 mesmo com a matem\u00e1tica CIDR de IPs, que foi considerado insuport\u00e1vel pelo meu chefe porque era simplesmente demais. Acabei abrindo uma empresa porque eles permitiam um trabalho paralelo na \u00e9poca, e abri uma empresa e pensei: &#8220;Ei, vou preencher essa lacuna, sabe, ningu\u00e9m quer mexer no seu registro SPF ou DMARC ou, sabe, ajudar a configurar o DKIM ou algo assim. Eu fa\u00e7o isso. E ent\u00e3o fui atra\u00edda, sabe, porque tamb\u00e9m tinha a experi\u00eancia em entregabilidade no lado mais estrat\u00e9gico e de consultoria no que diz respeito \u00e0 limpeza de seus segmentos, corre\u00e7\u00e3o de problemas, listas de bloqueio e provedores de caixa de correio. Mas fundei a Platonic Ideal com meus dois parceiros de neg\u00f3cios em 2018 e, sabe, acabou sendo algo intermitente. Acabei deixando meu emprego de tempo integral para trabalhar l\u00e1 em tempo integral cerca de quatro meses depois. O inestim\u00e1vel Matt Vernhout, da 250ok na \u00e9poca, sabe, entrou em contato comigo e eles me fizeram uma oferta que n\u00e3o pude recusar e entrei para a equipe, ent\u00e3o deixei a Platonic Ideal de lado um pouco. E ent\u00e3o fiquei l\u00e1 por um bom tempo, at\u00e9 a aquisi\u00e7\u00e3o pela Validity, fiquei com a equipe da Validity, um \u00f3timo grupo de pessoas por l\u00e1. Mas decidi que era hora de, sabe, abrir minhas asas e voltar a trabalhar por conta pr\u00f3pria. Ent\u00e3o retomei isso em abril de 2021 e aqui estou hoje, ainda fazendo isso.<\/p><p>00:03:00<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Muito bem. Sim. Matt Vernhout, definitivamente um amigo do programa. Com certeza teremos que trazer todos voc\u00eas juntos em algum momento no futuro.<\/p><p>00:03:06<br><b>LB Blair:<\/b> Eles n\u00e3o fazem tamanhos de arquivo grandes o suficiente para o tempo que vamos conversar.<\/p><p>00:03:08<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Isso \u00e9 incr\u00edvel. Bem, acho que voc\u00ea est\u00e1 em um \u00f3timo momento aqui, porque tivemos Chad White no in\u00edcio desta temporada. Ele nos disse o que fazer para ter uma boa entregabilidade. Tivemos, sabe, o Matt da Spamhaus que veio falar conosco, nos dizer o que n\u00e3o fazer. E aqui est\u00e1 voc\u00ea nos dizendo, bem, como fazer, o que observar, para onde ir.<\/p><p>00:03:31<br><b>LB Blair:<\/b> Com certeza. Embora, sim, vir depois de, sabe, Chad White. Sem press\u00e3o.<\/p><p>00:03:36<br><b>Jonathan Torres:<\/b> N\u00f3s tivemos o cara que escreveu o livro. \u00c9 sempre dif\u00edcil.<\/p><p>00:03:42<br><b>LB Blair:<\/b> Sim.<\/p><p>00:03:45<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ele deveria ter sido o final da temporada. Sim, voc\u00ea tem raz\u00e3o.<\/p><p>00:03:49<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00c9 apenas uma boa maneira de definir o tom, certo? Tipo definir o ritmo, tipo o que \u00e9, sabe, porque acho que todos n\u00f3s reconhecemos, sabe, se voc\u00ea est\u00e1 no setor h\u00e1 um tempinho, come\u00e7a a pensar: ei, olhe, essas s\u00e3o as coisas nas quais tenho que prestar aten\u00e7\u00e3o. E sei que h\u00e1 pessoas que n\u00e3o prestam aten\u00e7\u00e3o. Que simplesmente n\u00e3o t\u00eam ideia. Est\u00e3o apenas enviando e-mail \u00e0s cegas e ent\u00e3o essas s\u00e3o as pessoas que tendem a ter problemas. Portanto, \u00e9 uma quest\u00e3o de: Ei, em que nos concentramos e o que fazemos? Para o que olhamos? E acho que tivemos algumas boas conversas sobre isso. Ent\u00e3o, sei que \u00e9 para l\u00e1 que estamos indo. Eu s\u00f3 n\u00e3o consigo superar o fato. Eu sei e sei que j\u00e1 dissemos que isso vai ser uma hist\u00f3ria para outra hora, mas toda essa coisa de quase levar um tiro, tipo.<\/p><p>00:04:21<br><b>LB Blair:<\/b> Voc\u00eas ter\u00e3o que sintonizar na pr\u00f3xima temporada para descobrir.<\/p><p>00:04:24<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Adorei.<\/p><p>00:04:24<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Continua, com certeza.<\/p><p>00:04:27<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Mas tamb\u00e9m tem a quest\u00e3o de que sinto que muitas pessoas agem como se o e-mail fosse caso de vida ou morte. Tipo, se voc\u00ea n\u00e3o enviar os e-mails, se n\u00e3o estiver entregando, tipo, n\u00e3o \u00e9 a pior coisa do mundo. Est\u00e1 tudo bem. Podemos fazer algumas corre\u00e7\u00f5es. Sabe, levar um tiro pode n\u00e3o ser a coisa mais f\u00e1cil de se recuperar. Isso ser\u00e1 muito pior.<\/p><p id=\"000442\">00:04:42<br><b>LB Blair:<\/b> Ent\u00e3o, eu era analista de dados na equipe de compras de uma grande varejista familiar de armas de fogo com uma \u00fanica loja, mas era uma empresa consideravelmente grande. T\u00ednhamos cerca de cem funcion\u00e1rios em nossa loja e eles tamb\u00e9m possu\u00edam algumas outras lojas locais, e tamb\u00e9m t\u00ednhamos provavelmente 20.000 armas de fogo no local a qualquer momento, sabe, processando transa\u00e7\u00f5es de armas de fogo e assinando o nome na linha pontilhada. Ent\u00e3o, sabe, entregar a algu\u00e9m da loja. Quero dizer, se voc\u00ea errar feio o suficiente, poder\u00e1 ir para a cadeia, penitenci\u00e1ria federal por dez anos. Ent\u00e3o, agrade\u00e7o muito por estar em uma carreira em que isso n\u00e3o seja uma probabilidade di\u00e1ria. Certamente aprendi muitas coisas interessantes naquele emprego e pude usar minhas skills de an\u00e1lises de dados, o que foi muito divertido, mas, no final, estou feliz por estar no e-mail.<\/p><p>00:05:28<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem, sim. Bem, voc\u00ea mencionou que \u00e9 uma analista de dados. Tipo, quais eram os dados que voc\u00ea estava coletando? Como voc\u00ea os analisava? E como isso deixou voc\u00ea animada para olhar para a receita de e-mail dessa forma? Ou voc\u00ea escolheu o e-mail ou o e-mail escolheu voc\u00ea?<\/p><p>00:05:41<br><b>LB Blair:<\/b> Quero dizer, acho que honestamente, um pouco de ambos, tipo, o e-mail me encontrou e descobri que realmente tinha uma afinidade por ele, que realmente gostava. Vou dizer que o e-mail \u00e9 uma gratifica\u00e7\u00e3o muito instant\u00e2nea. Tipo, ele apenas mant\u00e9m, sabe, para o meu c\u00e9rebro com TDAH, ele apenas mant\u00e9m a dopamina fluindo. Por exemplo, um dos meus clientes favoritos tem sido um conglomerado de e-commerce que opera cerca de oito lojas. E quero dizer, \u00e9 muito louco clicar em enviar e ver o dinheiro come\u00e7ar a entrar. Como se voc\u00ea pudesse ver o pico. Sabe, voc\u00ea acessa o seu Google Analytics e pode ver o pico de pedidos, tipo, \u00e9 loucura. Eu costumava dizer como analista de dados que eu tinha uns 99 problemas, e a formata\u00e7\u00e3o e normaliza\u00e7\u00e3o de dados eram cerca de 98 deles. Para ser honesta, fiz muita coisa nojenta, vomitando dados de um lado para o outro entre o Excel e o Open Base, que \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o do SQL no OpenOffice, o que, se o senhor trabalhar em diferentes aplicativos SQL, perceber\u00e1 que todos t\u00eam seu pr\u00f3prio tipo especial de implementa\u00e7\u00e3o de SQL. Portanto, parte da sintaxe \u00e9 um pouco diferente. Muito do que eu fiz foi como uma extra\u00e7\u00e3o bruta de dados da web, porque uma das coisas era que para algumas marcas e itens espec\u00edficos que pretend\u00edamos comprar, havia uma variedade de fornecedores que poder\u00edamos usar. Ent\u00e3o eu iniciei a empresa extraindo cat\u00e1logos, sabe, de fabricantes espec\u00edficos dos v\u00e1rios revendedores de quem poder\u00edamos comprar. E comparando quem tinha o melhor pre\u00e7o no conjunto total do que est\u00e1vamos tentando comprar para aquele fabricante, se era melhor obter direto do fabricante ou se era melhor obter de um desses revendedores. Porque normalmente, e eu tamb\u00e9m trabalhava em uma loja de quadrinhos, eu fazia um monte de porcarias aleat\u00f3rias. Sabe de uma coisa? Aqui est\u00e1 o desafio que lan\u00e7arei para a comunidade de e-mail. Aposto que sou a melhor em molho holand\u00eas na comunidade de e-mail porque eu costumava trabalhar como chef. Na verdade, frequentei brevemente a escola de gastronomia, embora tenha desistido porque j\u00e1 era formada e um dos instrutores chefs ficou tipo: Por que voc\u00ea est\u00e1 aqui? Ele disse algo como: n\u00e3o tenho ideia de por que voc\u00ea est\u00e1 aqui. Voc\u00ea j\u00e1 tem um diploma. Tipo, v\u00e1 arranjar um emprego em uma cozinha e voc\u00ea aprender\u00e1 tanto quanto aprenderia aqui. Eu fiz um monte de coisas aleat\u00f3rias. Tamb\u00e9m costumava trabalhar para uma empresa de hist\u00f3rias em quadrinhos, ent\u00e3o hist\u00f3rias em quadrinhos e armas de fogo s\u00e3o interessantes porque ambas s\u00e3o esp\u00e9cies de ind\u00fastrias de hobby. E a maneira como os acordos dos fabricantes funcionam para esses na maioria das vezes \u00e9 que voc\u00ea ganha extras. \u00c9 como se voc\u00ea se comprometesse a comprar 100, de qualquer edi\u00e7\u00e3o de quadrinhos que estivesse saindo, receberia uma capa variante especial ou, sabe, se comprasse 1000, receberia cinco variantes especiais e uma capa variante super-rara. Armas de fogo funcionariam mais ou menos da mesma forma. Como se voc\u00ea comprasse, se voc\u00ea se comprometesse com a quantidade X, receberia Y produtos adicionais somados ou qualquer coisa assim. Reunindo essas coisas e padronizando os dados para que os dados de todas as fontes pudessem ser comparados de igual para igual.<\/p><p>00:08:29<br><b>Jonathan Torres:<\/b> E em compara\u00e7\u00e3o, tenho certeza de que n\u00e3o h\u00e1 um equivalente a exatamente esse incentivo no lado do e-mail, porque tenho certeza de que, se voc\u00ea enviar, sabe, 3.000 e-mails, n\u00e3o receber\u00e1 aquele e-mail b\u00f4nus.<\/p><p>00:08:41<br><b>LB Blair:<\/b> Mas bem, acho que h\u00e1 um pequeno corol\u00e1rio, no entanto, na ideia do ponto de retornos decrescentes, porque tamb\u00e9m tenho um diploma em contabilidade e um diploma em espanhol. Ainda sou um pouco fluente em espanhol, sabe, me sa\u00ed bem na Espanha na Inbox Expo em dezembro passado. Ent\u00e3o eu consegui me virar muito bem, pedir comida e conversar com, sabe, qualquer um com quem eu precisasse. Ent\u00e3o esse foi, foi um bom momento. Mas sim, h\u00e1 esse ponto, essa ideia do ponto de retornos decrescentes, que \u00e9, eu acho, com o e-mail, especialmente com o volume de envio, sabe, enviar mais e-mails far\u00e1 voc\u00ea ganhar mais dinheiro at\u00e9 certo ponto. E, na verdade, isso \u00e9 algo que voc\u00ea precisa analisar durante um longo per\u00edodo de tempo. Bem, longo eu diria cerca de seis meses. Uma das coisas em que temos trabalhado na Platonic Ideal \u00e9 um produto de software para incorporar a ci\u00eancia de dados em an\u00e1lises de e-mail marketing. Apenas porque sinto que, sabe, o e-mail marketing gera simplesmente uma tonelada de dados. E acho que muitas pessoas n\u00e3o fazem quase nada com isso. H\u00e1 tantas maneiras de dividi-lo e fati\u00e1-lo que podem fornecer a voc\u00ea insights acion\u00e1veis sobre o que precisa fazer, ou seja, enviar mais e-mails, enviar menos e-mails. O que vai se correlacionar com uma receita total mais alta para o seu neg\u00f3cio \u00e9 a coisa importante a se descobrir e encontrar, sabe, encontrar esse ponto de retorno decrescente e dar apenas um pequeno passo dentro dele. Sabe?<\/p><p>00:10:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Esse \u00e9 um \u00f3timo ponto. Sim. Concordo que quando se trata de e-mail, h\u00e1 muita informa\u00e7\u00e3o. Quero dizer, a maioria das pessoas est\u00e1 fazendo rastreamento de coisas dentro do pr\u00f3prio e-mail e que, sabe, em rela\u00e7\u00e3o ao envio, quando voc\u00ea faz uma campanha, quantos e-mails enviou, quantas pessoas est\u00e3o clicando nas mensagens, quantas pessoas est\u00e3o abrindo as mensagens? Quantas pessoas est\u00e3o, sabe, realmente recebendo essas mensagens? E tipo, qual \u00e9 a taxa de reclama\u00e7\u00e3o, a taxa de descadastramento, a taxa de devolu\u00e7\u00e3o? Tipo, j\u00e1 existem v\u00e1rios pontos de dados dentro disso. E acho que essa \u00e9 uma das conversas que temos tido com muito mais frequ\u00eancia recentemente. E eu sei, sabe, n\u00f3s discutimos um pouco isso no nosso preparo para o epis\u00f3dio, quando olhamos os dados sobre isso e observamos as informa\u00e7\u00f5es como algo que n\u00e3o deveria ser essa parte contida apenas dentro do e-mail. Como se realmente precis\u00e1ssemos come\u00e7ar a olhar para fora disso. Tipo, qual \u00e9 o perfil completo do cliente que voc\u00ea deveria analisar, se tem um site, se est\u00e1 vendendo um produto, se est\u00e1 fazendo qualquer outra coisa, onde essa pessoa aparece em v\u00e1rios lugares, mas conectando tudo e usando isso, como eu acho que dentro desses espa\u00e7os contidos, certo? Por exemplo, se o ponto de retornos decrescentes, tipo, quantos e-mails voc\u00ea enviou em uma campanha espec\u00edfica? E ent\u00e3o qual \u00e9 a rea\u00e7\u00e3o que ocorreu ao longo de toda a sua linha de onde esse perfil do cliente est\u00e1, de todos os perfis de clientes que voc\u00ea tem, o que \u00e9 muito, pode ser muitos dados. Eu sei que isso \u00e9 intimidante para algumas pessoas, mas acho que hoje em dia voc\u00ea precisa, tipo, realmente, realmente precisa fazer isso.<\/p><p>00:11:24<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Certo. Como conversamos antes sobre a pol\u00edtica de privacidade do Apple Mail e as coisas que est\u00e3o mudando e todo o cen\u00e1rio de e-mail, sabe, voc\u00ea n\u00e3o pode olhar apenas para as aberturas, certo? Tipo, voc\u00ea precisa olhar, sabe, para o quadro geral e o que \u00e9 isso, sabe, para onde isso vai? Sabe, para quais pontos espec\u00edficos estamos olhando? Sabe, n\u00e3o depender totalmente, sabe, de m\u00e9tricas de abertura.<\/p><p>00:11:44<br><b>LB Blair:<\/b> Portanto, meu grande discurso, eu diria, com a coisa da prote\u00e7\u00e3o de privacidade do Apple Mail, \u00e9 que as taxas de abertura devem ser tomadas direcionalmente. O que importa \u00e9 qual \u00e9 a tend\u00eancia delas? Essa \u00e9 uma das coisas que eu diria sobre entregabilidade: \u00e9 sempre sobre qual \u00e9 a tend\u00eancia da sua reputa\u00e7\u00e3o como remetente? Est\u00e1 em tend\u00eancia de alta? Est\u00e1 em tend\u00eancia de baixa? E tudo se resume ao throttling de sua agressividade em muitos casos. Sabe, devo dizer que, como profissional de entregabilidade, voc\u00ea muito frequentemente aconselha as pessoas a enviarem menos e-mails. Na verdade, testamos isso em muitos casos, enviar mais e-mails se correlaciona com maior receita. E se isso \u00e9, sabe, o que voc\u00ea tem que descobrir l\u00e1 dentro, e n\u00f3s ainda estamos trabalhando nisso \u00e9, ok, ser\u00e1 que enviar mais e-mails para as mesmas pessoas faz, sabe, enviar v\u00e1rios e-mails, mais e-mails por per\u00edodo de tempo, por semana, por m\u00eas ou seja o que for, para o mesmo segmento ou coorte. Isso gera mais e-mail ou apenas atinge uma coorte mais ampla, sabe, expandindo seus crit\u00e9rios de engajamento? Essas s\u00e3o as coisas nas quais voc\u00ea avan\u00e7a por meio de testes. E eu diria tamb\u00e9m que meu c\u00e9rebro de testes cient\u00edficos realmente adora e-mail pelo fato de que voc\u00ea tem muitos dados para brincar, especialmente, sabe, com os grandes remetentes. Por exemplo, j\u00e1 trabalhei com v\u00e1rios remetentes de mais de um bilh\u00e3o por m\u00eas. E a maior vantagem deles, que vejo muitos n\u00e3o aproveitando, \u00e9 a capacidade de testar com um segmento relativamente pequeno, talvez cerca de 10.000 destinat\u00e1rios por variante ou por vari\u00e1vel que voc\u00ea est\u00e1 tentando testar, certo? Bem, mais por variante da vari\u00e1vel que voc\u00ea est\u00e1 tentando testar. Mas, sabe, tipo, n\u00e3o sei, este bot\u00e3o deveria ser vermelho ou azul ou roxo, sabe, coisas assim. Quero dizer, acho que h\u00e1 uma quantidade absurda de coisas para as quais voc\u00ea pode usar o e-mail para obter dados valiosos de feedback para o seu neg\u00f3cio. Quero dizer, considerando que, sabe, temos todas essas empresas aqui fora que enviar\u00e3o, como a Qualtrics e a SurveyMonkey, que enviar\u00e3o pesquisas em seu nome onde, sabe, o interessante \u00e9 que h\u00e1 um conceito da f\u00edsica qu\u00e2ntica que diz que, se voc\u00ea o observar, o comportamento mudar\u00e1. Certo. E, sabe, especialmente se voc\u00ea disser a algu\u00e9m que o est\u00e1 testando, poder\u00e1 obter resultados diferentes do que se puder test\u00e1-lo sem que saiba que est\u00e1 sendo observado e testado. Certo, e acho que o e-mail pode servir como essa oportunidade. Agora, obviamente, queremos ser \u00e9ticos com isso. Mas, sabe, voc\u00ea poderia enviar um e-mail com links concorrentes quase lado a lado e ver, sabe, em qual as pessoas clicam e o que isso lhe diz sobre elas? Acho que h\u00e1 uma enorme oportunidade para isso no e-mail que muitas pessoas n\u00e3o est\u00e3o aproveitando para obter esses dados de feedback para seus neg\u00f3cios.<\/p><p>00:14:28<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Voc\u00ea est\u00e1 vendo cada vez mais pessoas mais abertas a fazer isso agora, ou apenas a oportunidade de fazer isso agora est\u00e1 dispon\u00edvel em compara\u00e7\u00e3o com quando voc\u00ea come\u00e7ou?<\/p><p>00:14:37<br><b>LB Blair:<\/b> Definitivamente acho que h\u00e1 algumas coisas, como o AMP para e-mail, que est\u00e3o ajudando a tornar isso mais vi\u00e1vel, embora, \u00e9 claro, voc\u00ea tamb\u00e9m possa fazer isso sem o AMP. Eu penso nisso em parte, sabe, o e-mail como disciplina ou o e-mail como canal \u00e9 um dos canais de marketing mais antigos, canais de push marketing que temos porque o e-mail marketing meio que veio primeiro e depois teve essa ascens\u00e3o. Temos um pouco de marketing por SMS e marketing em redes sociais e temos, sabe, push em aplicativo m\u00f3vel, push em navegador, coisas assim. Mas sabe, eu diria que o e-mail \u00e9 meio que o canal mais maduro. O que existe h\u00e1 mais tempo, portanto o mais complicado. Portanto, acho que h\u00e1 tantos programas por a\u00ed que est\u00e3o apenas tentando manter o trem nos trilhos, e eles n\u00e3o t\u00eam, tipo, n\u00e3o t\u00eam os recursos para se envolver nos testes mais sofisticados e no tipo de segmenta\u00e7\u00e3o que voc\u00ea tem que fazer e amostragem aleat\u00f3ria e coisas assim, sabe. Sim, aqui est\u00e1 o meu argumento. Toda equipe de e-mail deveria ter um analista de dados ou pelo menos, sabe, todo programa de e-mail de um tamanho suspeito, se voc\u00ea est\u00e1 enviando cerca de um bilh\u00e3o de e-mails por m\u00eas e o e-mail \u00e9 um dos seus principais impulsionadores de receita, como, sabe, eu trabalhei para, sabe, uma loja, sabe, puramente online. Esse e-mail representava cerca de um ter\u00e7o da receita deles na maioria dos dias. Sabe, se \u00e9 t\u00e3o massivamente importante para voc\u00ea, voc\u00ea tem que investir nisso e tem que investir nesses testes e nessas an\u00e1lises de dados para saber em qual dire\u00e7\u00e3o voc\u00ea precisa continuar indo.<\/p><p>00:16:01<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Meu sentimento \u00e9 que mais pessoas querem. Mais pessoas s\u00e3o apenas assim ou h\u00e1 pessoas que se sentem intimidadas, eu acho, por isso, por quanto elas teriam que, tipo, vasculhar e analisar. E, sabe, e eu sei que isso \u00e9 meio que uma das coisas em que sua empresa est\u00e1 focada: realmente vasculhar essas m\u00e9tricas, vasculhar essas informa\u00e7\u00f5es e meio que extrair isso. E eu sinto que isso abriu uma ind\u00fastria totalmente diferente. Acho que no geral, tipo, s\u00f3 porque, sabe, antes era tipo legal, tipo, vou prestar aten\u00e7\u00e3o aos n\u00fameros que tenho na minha frente ou ao que meu ESP est\u00e1 me fornecendo e eu vou, sabe, trabalhar um pouco naquilo ou apenas olhar os logs que eles t\u00eam. Mas acho que agora tem que ir muito mais fundo, tipo onde as pessoas est\u00e3o tendo que criar bancos de dados leg\u00edtimos para analisar essas informa\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, \u00e9 bom. \u00c9 bom ver que essa lacuna est\u00e1 sendo preenchida por empresas como a Platonic Ideal, que podem realmente dar uma olhada nisso; eu acho isso muito valioso. Tipo, como remetente, em rela\u00e7\u00e3o ao que voc\u00ea pode fazer no envio, ao que voc\u00ea pode prestar aten\u00e7\u00e3o, isso apenas ajuda a abrir um monte de portas sobre como perceber os dados que voc\u00ea tem. Sabe, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 apenas enviando e-mail no final das contas. \u00c9 como se todos n\u00f3s f\u00f4ssemos quase minicientistas, certo? E alguns de n\u00f3s s\u00e3o melhores do que outros. E alguns de n\u00f3s, sabe, podem usar muita ajuda e realmente come\u00e7ar a investigar isso a fundo. Porque acho que, uma vez que entramos nessas m\u00e9tricas, isso pode realmente melhorar as coisas.<\/p><p>00:17:13<br><b>LB Blair:<\/b> Esse seria meio que o meu argumento para as equipes de e-mail precisarem ser interdisciplinares, porque, tipo, sabe, por exemplo, se voc\u00ea tem dez pessoas como eu na sua equipe, nenhum de n\u00f3s conseguir\u00e1 criar um design, fazer um design gr\u00e1fico para sair de um saco de papel. Voc\u00ea vai ter e-mails em preto e branco com links, tipo isso. E \u00e9 tipo, sabe de uma coisa? \u00c9 em preto e branco. Voc\u00ea pode ler. N\u00e3o sei do que mais voc\u00ea precisa.<\/p><p>00:17:40<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Tudo bem, os roxos, eu nunca direi n\u00e3o a um bot\u00e3o roxo. Sim, acho que voc\u00ea precisa de equipes interdisciplinares. E honestamente, vou dizer isto, acho que \u00e9 em grande parte uma quest\u00e3o de, sabe, recursos de equipe e espa\u00e7o mental e tempo para pensar nessas coisas. Porque eu pessoalmente nunca conheci um profissional de marketing de e-mail que n\u00e3o tivesse pelo menos umas 50 coisas gritando por sua aten\u00e7\u00e3o. E pelo menos cinco delas s\u00e3o prioridades urgentes, como um inc\u00eandio no lixo. Sabe, como se o pr\u00e9dio estivesse prestes a pegar fogo porque a lixeira l\u00e1 fora est\u00e1 pegando fogo. Sabe.<\/p><p>00:18:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Essa \u00e9 uma \u00f3tima maneira de ver as coisas.<\/p><p>00:18:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Mas em que coisas voc\u00eas est\u00e3o trabalhando atualmente?<\/p><p>00:18:14<br><b>LB Blair:<\/b> Sim, ent\u00e3o, no fim das contas, \u00e9 para onde estamos caminhando. Sim. \u00c9 incorporar uma abordagem mais cient\u00edfica ao e-mail marketing e alavancar os dados que os clientes t\u00eam para ajud\u00e1-los a tomar decis\u00f5es melhores que s\u00e3o apoiadas por, sabe, evid\u00eancias estat\u00edsticas, como, sabe, por exemplo, n\u00f3s temos um aplicativo que pode analisar os \u00faltimos seis meses ou mais do seu hist\u00f3rico de e-mail marketing. E desde que voc\u00ea tenha a confirma\u00e7\u00e3o, tipo, ok, este foi meu volume total de envios nesta data e esta foi minha receita total nesta data proveniente do e-mail ou mesmo apenas a receita total da loja, porque \u00e9 apenas identificar uma correla\u00e7\u00e3o entre as atividades, sabe, a coluna A e a coluna B. \u00c9 uma correla\u00e7\u00e3o positiva ou uma correla\u00e7\u00e3o negativa? Voc\u00ea coloca isso num gr\u00e1fico e encontra a linha de melhor ajuste. Acontece alguma m\u00e1gica de ci\u00eancia de dados que eu n\u00e3o sou qualificada para explicar. Eu encontrei o algoritmo, mas n\u00e3o fui eu quem o implementou e pensei: isso parece certo. Vou deixar algu\u00e9m mais inteligente do que eu nesse vetor dar uma olhada nisso. Sabe, funciona muito bem. Tamb\u00e9m podemos analisar coisas como, ok, se compararmos seu volume de aberturas com suas receitas, ser\u00e1 que gerar mais aberturas realmente se correlaciona a mais receita? E se n\u00e3o, isso pode indicar, ok, talvez haja algo errado com suas linhas de assunto, tipo isso me leva \u00e0 melhor linha de assunto que j\u00e1 fiz um cliente de e-mail enviar, que foi apenas &#8220;oops e o emoji de panqueca&#8221;, e teve uma taxa de abertura rid\u00edcula. Foi como uma newsletter e eles tiveram uma taxa de abertura rid\u00edcula porque oops \u00e9 praticamente a melhor linha de assunto que voc\u00ea pode enviar. Mas ser\u00e1 que isso atrai os seus principais compradores? Isso apenas gera interesse? E se gera interesse, ser\u00e1 que esse interesse se traduz em coisas que afetam seus resultados financeiros? E \u00e9 isso que estamos tentando descobrir. E o mesmo vale para os cliques, certo? Tipo, se olharmos para o seu volume de cliques em compara\u00e7\u00e3o com o seu volume de receita e ent\u00e3o descobrirmos que, bem, mais cliques n\u00e3o se correlacionam necessariamente a uma receita maior para voc\u00ea, isso poderia indicar que voc\u00ea tem um problema na experi\u00eancia do site. Ent\u00e3o a equipe de e-mail est\u00e1 fazendo o trabalho dela, est\u00e1 conseguindo as aberturas, impulsionando os cliques, as pessoas est\u00e3o chegando \u00e0 p\u00e1gina e est\u00e3o saindo porque, potencialmente, h\u00e1 algo errado com a experi\u00eancia do site, sabe, para eles. Sabe, \u00e9 realmente olhar para os dados e depois falar sobre quais conclus\u00f5es podemos tirar disso. Eu quase penso nisso como colocar os dados em um caleidosc\u00f3pio e depois apenas gir\u00e1-lo e ver todas as diferentes maneiras de visualiz\u00e1-los. E algumas delas s\u00e3o \u00fateis e outras n\u00e3o. Ent\u00e3o, sabe, n\u00f3s meio que passamos nosso tempo tentando filtrar as in\u00fateis para voc\u00ea e apenas oferecer as \u00fateis. Eu diria, sabe, outras coisas que s\u00e3o muito importantes para n\u00f3s, voc\u00ea conhece o DMARC tamb\u00e9m, como ajudar os clientes a proteger sua infraestrutura. A seguran\u00e7a cibern\u00e9tica \u00e9 um grande hobby de interesse meu e, na verdade, tive a oportunidade de impedir, acho que pelo menos umas tr\u00eas tentativas de ataque hacker envolvendo e-mail. Uma vez, numa empresa em que eu trabalhava, um dos nossos f\u00f3runs da web come\u00e7ou a sofrer list bombing a partir de IPs da China, enviando um monte de e-mails QQ e, sabe, endere\u00e7os de e-mail 136 ou 139.com. Nossos pobres SDRs estavam apenas, sabe, chorando porque tinham tipo 50.000 e-mails na caixa de entrada. E o que as pessoas n\u00e3o percebem \u00e9 que isso faz parte de uma estrat\u00e9gia de hackers para inundar essencialmente as caixas de entrada de modo que essas caixas de correio se encham at\u00e9 come\u00e7arem a produzir devolu\u00e7\u00f5es de caixa de correio cheia. E ent\u00e3o eles podem invadir aquela conta vinculada, sabe, quaisquer acessos de conta que eles tenham que possam estar vinculados a contas financeiras, eles podem hackear essas contas e o destinat\u00e1rio nunca recebe o alerta &#8220;Ei, voc\u00ea fez login do outro lado do mundo? Ei, voc\u00ea pretendia, tipo, sabe, transferir todo o seu dinheiro da sua conta banc\u00e1ria para as Ilhas Cayman?&#8221;, coisas assim? Voc\u00ea nunca recebe essas notifica\u00e7\u00f5es porque sua caixa de correio est\u00e1 cheia. Sabe, se voc\u00ea n\u00e3o tem sua infraestrutura de recebimento de e-mail protegida, isso pode prejudicar sua entregabilidade, porque h\u00e1 web crawlers por a\u00ed procurando constantemente por formul\u00e1rios vulner\u00e1veis. Se voc\u00ea, sabe, nossa, aqui vai o meu desabafo do dia, sabe, pelo menos coloque o reCAPTCHA no seu site. Acho que a vers\u00e3o tr\u00eas \u00e9 a atual, algumas das outras duas foram quebradas. Ent\u00e3o n\u00e3o fa\u00e7a isso. Sabe, a \u00faltima vers\u00e3o do reCAPTCHA nem sequer afeta a experi\u00eancia no site para as pessoas. Apenas ajuda a, sabe, detectar&#8230; obviamente n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o rigoroso quanto aquele, sabe, selecione todas as imagens que contenham bicicletas. Mas \u00e9, sabe, na verdade, eu at\u00e9 gosto de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica. \u00c9 principalmente sobre n\u00e3o ser a presa mais f\u00e1cil por perto. Sabe, \u00e9 o velho ditado: eu n\u00e3o preciso correr mais r\u00e1pido do que o urso, eu s\u00f3 preciso correr mais r\u00e1pido que pelo menos uma outra pessoa.<\/p><p>00:22:58<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim.<\/p><p>00:23:00<br><b>LB Blair:<\/b> E ent\u00e3o, sim, list bombing. E tamb\u00e9m, sabe, tive outro cliente em que a plataforma de hospedagem da web deles foi hackeada. Eu estava literalmente prestes a entregar a auditoria deles e eles foram hackeados, e as coisas sa\u00edram totalmente dos trilhos. O hacker usou, fez upload de sua pr\u00f3pria lista, come\u00e7ou a envi\u00e1-la n\u00e3o a partir do ESP do cliente, mas a partir de qualquer aplicativo de e-mail que, sabe, venha como um plug-in de escape embutido no site e estava enviando a partir do endere\u00e7o IP do registro A, o que \u00e9 muito ruim porque isso significa que, sabe, se voc\u00ea tiver seu IP do registro A no Chrome, na Spamhaus, o Chrome vai dar uns avisos malucos sempre que voc\u00ea tentar visitar. Qualquer pessoa que sequer tente visitar essa p\u00e1gina. Sim, em \u00faltima an\u00e1lise, a solu\u00e7\u00e3o foi apenas ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores. Um dos funcion\u00e1rios tinha um keylogger em seu computador, ent\u00e3o toda vez que redefiniam a senha, o hacker conseguia entrar de novo. Esse pobre cliente acabou mesmo quando enviava de uma plataforma diferente, do seu ISP, mas usando aquele dom\u00ednio eles acabaram com um bloqueio r\u00edgido do Gmail por quatro meses devido a isso, bem, em grande parte porque eu n\u00e3o estava envolvida com a interrup\u00e7\u00e3o do hacker no in\u00edcio e me disseram que estava consertado. Ent\u00e3o, entrei em contato com o Gmail por eles para corre\u00e7\u00e3o e disse: Ei, n\u00f3s consertamos o hack, est\u00e1 tudo certo. Agora voc\u00eas podem nos deixar passar? E funcionou por um minuto, at\u00e9 o hacker entrar de novo. E ent\u00e3o, sabe, finalmente n\u00f3s meio que descobrimos e eu disse: Ei, quer saber? Basta colocar 2FA nisso, porque se eles tiverem acesso ao seu telefone, voc\u00ea ter\u00e1 todo tipo de problemas. Provavelmente. Voc\u00ea ter\u00e1 problemas al\u00e9m do e-mail se eles invadirem o seu telefone. Ent\u00e3o, se isso n\u00e3o funcionar, n\u00e3o sei o que pode te ajudar, mas felizmente funcionou.<\/p><p>00:24:37<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. E era mais ou menos para onde eu estava caminhando com as coisas, sabe, tipo, com certeza j\u00e1 falamos muito sobre seguran\u00e7a e coisas assim e garantir, tipo, no n\u00edvel do usu\u00e1rio ou na pessoa interagindo com a plataforma. Acho que cobrimos muito disso. Talvez seja o tema de um epis\u00f3dio futuro onde possamos nos aprofundar muito mais, mas eu estou muito&#8230; um dos outros assuntos sobre o qual realmente n\u00e3o falamos \u00e9 o resultado disso. Tipo, como fica a situa\u00e7\u00e3o depois do fato? Sempre que voc\u00ea come\u00e7a a analisar os dados sobre o que aconteceu antes, onde as pessoas estavam, tipo com todas as coisas que estavam construindo e ent\u00e3o, sabe, ap\u00f3s algo assim, tipo como isso, como fica esse cen\u00e1rio? Se voc\u00ea teve a experi\u00eancia, se, sabe, voc\u00ea j\u00e1 participou disso em que algu\u00e9m esteve, sabe, no lado A e no lado B de onde isso est\u00e1? Tipo, como isso resultou? Tipo, o que \u00e9 isso? Sabe, o que voc\u00ea v\u00ea? Tipo sempre que voc\u00ea come\u00e7a a analisar esses dados conforme eles chegam.<\/p><p>00:25:30<br><b>LB Blair:<\/b> Com certeza, isso depende de muitos fatores. Eu vi o pior cen\u00e1rio e vi depois que foi reparado novamente, e acompanhei todo o processo para pelo menos alguns clientes. Um deles, como eu disse, foi o host da web comprometido. O outro era o formul\u00e1rio de recebimento de e-mail sem captcha, disparando um e-mail de boas-vindas. Em ambos os casos, isso realmente prejudicou a reputa\u00e7\u00e3o no Gmail, porque a maneira como o ecossistema de e-mail realmente funciona s\u00e3o, sabe, os provedores de caixas de correio. Sim, eu diria que quase a forma como eles enxergam \u00e9, sabe, eles est\u00e3o lhe fazendo um favor ao aceitar seja l\u00e1 o que voc\u00ea tente enviar a eles, porque, no fim das contas, custa-lhes um valor simb\u00f3lico armazenar seus e-mails no servidor deles e custa menos coloc\u00e1-los na pasta de spam do que na caixa de entrada, pois, geralmente, a pasta de spam apaga o conte\u00fado ap\u00f3s 10 a 30 dias e custa ainda menos para eles apenas olhar para o endere\u00e7o IP ou dom\u00ednio de entrada e dizer. Eu n\u00e3o gosto dessa devolu\u00e7\u00e3o. Porque eles desperdi\u00e7am o m\u00ednimo de ciclos de processamento com isso. Sabe, \u00e9 mais ou menos como sempre seguir o dinheiro. Onde est\u00e3o os custos e onde est\u00e3o as receitas? Se voc\u00ea desenvolve uma reputa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a prec\u00e1ria, eu diria que os provedores de caixas de correio sentem que cabe aos remetentes. Fornecer a seguran\u00e7a da sua infraestrutura da web, da sua infraestrutura de envio, tudo isso. Se voc\u00ea n\u00e3o mostrar aos provedores de caixas de correio que leva a seguran\u00e7a a s\u00e9rio, eles podem come\u00e7ar a bloquear seu tr\u00e1fego por motivos de seguran\u00e7a ou podem retirar a prioridade. Movendo da caixa de entrada para a pasta de spam e depois meio que testando voc\u00ea l\u00e1 para ver como as coisas correm. Mas sim, em ambos os casos, demorou um pouco de tempo para tirar o remetente dessa situa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea tinha a ferramenta Google Postmaster configurando a reputa\u00e7\u00e3o. Com certeza. Simplesmente afundou ao ponto de o cliente sofrer um bloqueio r\u00edgido em pelo menos um dos casos. Sabe, como eu disse, naquele caso, levamos quatro meses para tir\u00e1-los disso porque tivemos meio que alguns come\u00e7os falsos, tipo, dissemos, Ah, certo, est\u00e1 consertado, e n\u00e3o estava. E ent\u00e3o, tivemos que voltar para a equipe do postmaster do Google com o rabo entre as pernas, tipo, ei, dissemos que estava consertado da \u00faltima vez, mas eu prometo, prometo, promessas de promessas que est\u00e1 consertado desta vez. E acho que eu diria que seria um pequeno conselho que tenho para as pessoas. Sabe, descobri que, ao entrar em contato com os postmasters como, sabe, Hotmail ou Outlook.com e Gmail e Yahoo, tudo isso, escreva para eles um pouco de um romance. Diga a eles qual foi o problema, e depois diga a eles, sabe, como voc\u00ea est\u00e1 assumindo a responsabilidade e o que est\u00e1 fazendo para consert\u00e1-lo, ou o que j\u00e1 fez para consert\u00e1-lo e como voc\u00ea vai evitar que ocorra no futuro. E acho que esse \u00e9 o mesmo conselho para as listas de bloqueio tamb\u00e9m. Tipo, se voc\u00ea entrar em uma lista de bloqueio, sabe, aborde a lista de bloqueio com um pouco de arrependimento em vez de ficar irritado, tipo, &#8220;Ah, por que voc\u00eas colocaram meu IP ou meu dom\u00ednio em uma lista de bloqueio e agora n\u00e3o consigo ir a lugar nenhum. E a culpa \u00e9 toda de voc\u00eas. Por que voc\u00eas me odeiam?&#8221; \u00c9 tipo, sabe, eles est\u00e3o se baseando em dados, tipo, n\u00f3s n\u00e3o odiamos voc\u00ea. Os dados dizem que voc\u00ea tem um problema. Sabe, seguran\u00e7a \u00e9 importante. E acho que \u00e9 por isso que o e-mail \u00e9 t\u00e3o complicado, porque h\u00e1 tantos atores no ecossistema, existem os provedores de caixas de correio e h\u00e1 um monte deles. E ent\u00e3o, h\u00e1 os filtros de spam que podem ser integrados a esses provedores de caixas de correio ou ficar \u00e0 frente deles. E ent\u00e3o h\u00e1, sabe, esses filtros de spam podem ser personalizados, sabe, no B2. Cen\u00e1rio B. Sabe, voc\u00ea pode estar lidando com filtros de spam personalizados. E ent\u00e3o, sabe, tamb\u00e9m existem as listas de bloqueio que alimentam as informa\u00e7\u00f5es para os filtros de spam. E depois existem os agregadores de armadilhas de spam que alimentam as informa\u00e7\u00f5es para as listas de bloqueio. Tipo, existe, sabe, existe todo um ecossistema, essa comunidade anti-spam que realmente n\u00e3o quer que o spam e o e-mail frio existam. E eles tamb\u00e9m est\u00e3o tentando proteger a seguran\u00e7a de todos os usu\u00e1rios, sabe, todas as pessoas no seu canal, sabe, porque se algu\u00e9m tiver uma experi\u00eancia ruim com o Gmail, essa pessoa pode abandonar a sua caixa de entrada do Gmail e ir para outro lugar. E, no final das contas, o Google n\u00e3o quer que as pessoas fa\u00e7am isso. Ent\u00e3o, sabe, eles querem manter sua base de assinantes. E parte de como eles fazem isso \u00e9 provendo sua seguran\u00e7a, bloqueando o tr\u00e1fego que eles sentem que pode ser inseguro por qualquer motivo. Ent\u00e3o voc\u00ea tem que ter certeza, sabe, de que tem criptografia TLS em quaisquer e-mails que voc\u00ea est\u00e1 enviando. 1.3, por favor, n\u00e3o as vers\u00f5es mais antigas, porque pelo menos a 1.0 e talvez a 1.1 foram descontinuadas. Sim. Voc\u00ea tem que garantir que tudo seu est\u00e1 seguro. Existem tantas coisas no e-mail que voc\u00ea tem que garantir que est\u00e3o funcionando a todo vapor, sabe, se a sua autentica\u00e7\u00e3o est\u00e1 configurada corretamente, se a sua infraestrutura de recebimento de e-mail est\u00e1 protegida. Todas essas coisas, tipo, elas s\u00e3o, sabe, tantas coisas com as quais voc\u00ea realmente tem que se preocupar para fazer e-mail direito. E definitivamente, quanto maior for a escala que voc\u00ea envia, sob mais escrut\u00ednio voc\u00ea fica.<\/p><p>00:30:12<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, definitivamente \u00e9 uma daquelas coisas onde, tipo, se voc\u00ea vai se colocar no mercado como um grande remetente, voc\u00ea vai estar exposto, vai estar exposto a muitas dessas coisas. E quero dizer, e convenhamos, \u00e9 exatamente isso que eles precisam estar fazendo porque isso \u00e9 simplesmente mais risco para eles quanto mais pessoas est\u00e3o enviando. Ent\u00e3o faz sentido. Eu gosto que voc\u00ea mencionou isso porque acabamos de conversar com o Matthew Stith, n\u00e3o faz muito tempo, sobre, sabe, como se ele fosse a liga\u00e7\u00e3o da Spamhaus. E sim, h\u00e1 muitos algoritmos e h\u00e1 muito machine learning e h\u00e1 muitas coisas que est\u00e3o entrando em automa\u00e7\u00e3o. Mas por tr\u00e1s disso, h\u00e1 humanos tamb\u00e9m. E \u00e9 bom ouvir deles, \u00e9 bom conversar com eles e inform\u00e1-los sobre o que est\u00e1 acontecendo. Ent\u00e3o, sabe, ser capaz de contar essa hist\u00f3ria sobre o que aconteceu e como voc\u00ea est\u00e1 abordando isso \u00e9 super importante. Eu sei, para ele e a equipe deles. E, sabe, todo mundo que est\u00e1 fazendo esse tipo de trabalho \u00e9 apenas algo que voc\u00ea precisa saber. Voc\u00ea n\u00e3o pode simplesmente confiar cegamente em todo mundo no mundo porque isso vai voltar para te morder. Ent\u00e3o voc\u00ea precisa fazer isso com um pouco de escrut\u00ednio.<\/p><p>00:31:01<br><b>LB Blair:<\/b> E eu diria que isso se resume at\u00e9 mesmo \u00e0s pessoas que voc\u00ea contrata. Digo, uma hist\u00f3ria que ouvi in\u00fameras vezes e que vi em a\u00e7\u00e3o em empresas B2B, sabe, eles conseguem um novo representante de vendas. Esse representante de vendas pode ter apenas a sua pr\u00f3pria lista, mas eles afirmam, tipo, tudo bem, vou fazer o upload para o ESP da minha empresa e vou disparar a minha lista. Isso \u00e9 como, sabe, pessoas com as quais Bob talvez tenha falado apenas uma vez na vida ou apenas tenha encontrado numa lata de lixo em algum lugar, e ele come\u00e7a. E, sabe, dependendo do tamanho da lista e da quantidade de tr\u00e1fego, sabe, a quantidade proporcional de tr\u00e1fego que ela representa para voc\u00ea pode afetar adversamente e de forma absoluta a sua reputa\u00e7\u00e3o. Sabe, se voc\u00ea estiver em IPs compartilhados, voc\u00ea entra em listas de bloqueio. Algu\u00e9m do ESP entrando em contato para dar um tapa na sua m\u00e3o ou, sabe, suspender a sua conta, o que for. Ter um programa de e-mail marketing de sucesso \u00e9, digo, um pouco como, sabe, o Elon Musk tentando enviar um foguete a Marte com pessoas a bordo. Como se houvesse muita coisa que pode dar errado a\u00ed. Muitos e muitos pontos de falha entre voc\u00ea e muitas partes envolvidas entre voc\u00ea e seu destinat\u00e1rio, e convenc\u00ea-los a tomar seja l\u00e1 qual for a chamada para a\u00e7\u00e3o, quer seja para converter, quer seja para doar, sabe, quer seja apenas para consumir algum conte\u00fado, sabe, comprar uma pe\u00e7a de roupa, o que for.<\/p><p>00:32:17<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00c9 meio que acho que o \u00faltimo ponto que sei que estamos quase esgotando o nosso tempo aqui, mas tendo isso em mente, suponho que voc\u00ea esteja analisando os dados da forma como est\u00e1 olhando para o que est\u00e1 tentando analisar dentro dos seus e-mails. Tipo, acho que \u00e9 bom ter X, certo? Quer dizer, por muito tempo foi tipo, Ah, voc\u00ea tem que ter as aberturas. E essa \u00e9 mais ou menos a pe\u00e7a central na qual focar. Mas agora \u00e9 uma quest\u00e3o de, tipo, o qu\u00ea? O que \u00e9 isso? A inten\u00e7\u00e3o dos e-mails, tipo, o que voc\u00ea est\u00e1 tentando fazer com essa mensagem? E ent\u00e3o, esse resultado est\u00e1 acontecendo quando voc\u00ea analisa os dados conforme eles voltam para voc\u00ea? Porque, sim, aberturas s\u00e3o \u00f3timas, tipo, foi o que impulsionou a ind\u00fastria por muito tempo. Mas agora \u00e9 tipo, sabe, o que estou pedindo para as pessoas fazerem? E ent\u00e3o o que est\u00e1 realmente acontecendo como resultado quando eu come\u00e7o a analisar todas as informa\u00e7\u00f5es? E depois, como isso se compara ao \u00faltimo e-mail que voc\u00ea enviou ao anterior a ele e ao anterior a ele e ao anterior a ele? Ent\u00e3o \u00e9 um ajuste constante, uma aten\u00e7\u00e3o constante, mas \u00e9 mais ou menos o mundo em que vivemos, especialmente, sabe, \u00e9 tentar enviar e-mail e tentar enviar e-mail da maneira certa. Ent\u00e3o, aqui estamos n\u00f3s.<\/p><p>00:33:05<br><b>LB Blair:<\/b> Sim, trata-se de analisar os dados que voc\u00ea est\u00e1 recebendo de volta e configurar testes significativos que possam dizer algo sobre a sua base de consumidores e como eles se comportam no canal de e-mail. E com certeza uma das raz\u00f5es pelas quais eu diria que analisar os dados \u00e9 superimportante, e descobri isso, tipo, em aquecimentos e migra\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m, uma oportunidade de soltar uma das minhas frases favoritas de todos os tempos, do grande Mike Tyson. &#8220;Todo mundo tem um plano at\u00e9 levar um soco na cara.&#8221; E eu sinto isso, como algu\u00e9m que j\u00e1 quebrou o nariz duas vezes. Muito relevante. Voc\u00ea pode ter todos os tipos de planos at\u00e9 levar um soco na cara, mas aquecimentos v\u00e3o fazer isso com voc\u00ea. Tipo, aquecimentos far\u00e3o isso. Voc\u00ea estar\u00e1 radiante. Voc\u00ea estar\u00e1, tipo, seguindo em frente, sabe, dia um, dia dois, dia tr\u00eas. Mas, n\u00e3o sei, dia cinco. A Microsoft pode decidir come\u00e7ar a colocar voc\u00ea no spam. E voc\u00ea tem que olhar os dados e tem que ajustar o plano porque quanto mais tempo voc\u00ea deixa o e-mail ir para o spam, e \u00e9 por isso que acredito que, sabe, monitorar a sua entregabilidade e prestar aten\u00e7\u00e3o a essas m\u00e9tricas e olhar os dados da maneira certa e fati\u00e1-los e cort\u00e1-los de algumas maneiras diferentes, tais como, sabe, certo, qual \u00e9 a minha taxa de abertura por? Qual \u00e9 a minha taxa de abertura por dom\u00ednio do destinat\u00e1rio? Sabe, qual \u00e9 a minha taxa de abertura, Gmail versus Hotmail versus Yahoo! versus AOL versus, sabe, Comcast, o que for. Qual \u00e9 a minha taxa de abertura em cada um desses diferentes provedores de caixas de correio? E h\u00e1 algum desvio substancial entre qualquer um deles em rela\u00e7\u00e3o ao agregado, sabe, da m\u00e9dia que poderia indicar que voc\u00ea tem um problema l\u00e1 ou poderia indicar que voc\u00ea tem um ponto fora da curva de sucesso. Tive uma cliente uma vez que era uma marca de moda para mulheres mais velhas, e descobrimos que os assinantes da AOL tinham um desempenho, do ponto de vista de receita, receita por destinat\u00e1rio, muito melhor do que qualquer um dos outros. E eu fiquei tipo, ei! Sabe, eu fui investigar. Voc\u00ea ainda pode comprar espa\u00e7o publicit\u00e1rio com a AOL? Sim, com certeza voc\u00ea pode. E para essa marca, isso faz sentido. E isso pode parecer um conselho completamente maluco em 2020, mas para essa marca, fez sentido. E essa \u00e9, sabe, a grande coisa que eu diria, sempre se compare com voc\u00ea mesmo. As pessoas sempre perguntam a mim e a outros profissionais de entregabilidade, tenho certeza de que voc\u00eas todos j\u00e1 ouviram isso mil vezes: o que \u00e9 uma boa taxa de abertura? O que \u00e9 uma boa taxa de cliques? O que \u00e9 uma boa taxa de clique por abertura? O que \u00e9 uma boa taxa de devolu\u00e7\u00e3o? Coisas assim. Tudo isso. Sabe, a melhor coisa \u00e9 comparar-se com voc\u00ea mesmo. Quer dizer, sim, \u00e9 importante conhecer os benchmarks do setor. Sabe, estou acima ou abaixo da m\u00e9dia? Mas voc\u00ea tamb\u00e9m precisa olhar para o seu pr\u00f3prio desempenho e estar sempre se esfor\u00e7ando por um crescimento incremental. E os dados dir\u00e3o a voc\u00ea, sabe, como priorizar isso e onde voc\u00ea pode encontrar isso.<\/p><p>00:35:49<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Um conselho muito bom. Eu gostei. \u00c9 um \u00f3timo ponto para encerrar.<\/p><p>00:35:55<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Bem, L.B., n\u00f3s realmente agradecemos por voc\u00ea vir e passar um tempo com a gente hoje. Se as pessoas quiserem saber mais ou ver o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo, onde podem encontrar voc\u00ea e achar mais informa\u00e7\u00f5es a seu respeito?<\/p><p>00:36:04<br><b>LB Blair:<\/b> Sim, voc\u00ea pode me encontrar no LinkedIn. L.B. Blair. Voc\u00ea pode me encontrar no platonicideal.com. Me encontre no Email Geeks. Acho que ainda tenho o nome Loribeth Blair l\u00e1, ent\u00e3o isso tamb\u00e9m funciona. Muito ativa no LinkedIn. Provavelmente um dos melhores lugares para falar comigo. E estou sempre feliz em falar de neg\u00f3cios, responder perguntas, sabe, ajudar as pessoas com os seus registros SPF, todas essas coisas boas. Porque acho que uma das minhas coisas favoritas sobre a comunidade de e-mail \u00e9, tipo, sabe, n\u00f3s sempre nos apoiamos, sabe, tipo, n\u00e3o \u00e9 um setor super competitivo e implac\u00e1vel. Tipo, eu j\u00e1 tive, sabe, pessoas que s\u00e3o nominalmente concorrentes que disseram: Ei, venha jantar comigo, sabe, e com os meus clientes e passe um tempo com a gente e tudo mais. Enquanto que eu sinto que voc\u00ea n\u00e3o v\u00ea isso em muitos outros setores, mas eu apenas sinto que a comunidade de e-mail marketing \u00e9 t\u00e3o boa. N\u00e3o estou usando hoje, mas ainda tenho uma das minhas camisetas favoritas. O e-mail n\u00e3o est\u00e1 morto. Uma bela camiseta vermelha com as letras brancas. Isso \u00e9 \u00f3timo. Essas s\u00e3o incr\u00edveis. Foi incr\u00edvel ver voc\u00eas na EEC, andando por l\u00e1 com a equipe toda vestida com elas.<\/p><p>00:37:04<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem, esperamos que voc\u00ea consiga nos ver mais por a\u00ed, no campo. Mas se quiserem saber mais sobre nosso programa tamb\u00e9m e ouvir mais podcasts, Thomas, voc\u00ea poderia dizer ao nosso excelente p\u00fablico onde eles podem nos encontrar tamb\u00e9m?<\/p><p>00:37:13<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Sim, pessoal, voc\u00eas podem nos encontrar em mailgun.com\/resources\/podcast e ouvir um pouco mais dos nossos dois apresentadores, Jonathan Torres e Eric Trinidad, e mais convidados que est\u00e3o por vir. Acho que essa \u00e9 a frase da semana, pessoal. Compare-se com voc\u00ea mesmo. Eu adoro isso, ent\u00e3o vou guardar isso para mim, para seguir em frente.<\/p><p class=\"mb-0\">00:37:32<br><b>Eric Trinidad:<\/b> E panquecas oops. Bem, mandou muito bem, LB. Muito obrigado novamente. Agradecemos a voc\u00ea e ao seu tempo. Aproveitem o resto do dia, pessoal. At\u00e9 a pr\u00f3xima.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17178","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T4 Ep 03 \u2013 Dados de e-mail e panquecas oops com LB Blair da Platonic Ideal - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubra neste epis\u00f3dio por que voc\u00ea precisa prestar aten\u00e7\u00e3o aos seus dados em seu programa de e-mail com LB Blair da Platonic Ideal.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/lb-blair-platonicideal\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T4 Ep 03 \u2013 Dados de e-mail e panquecas oops com LB Blair da Platonic Ideal - 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