{"id":17209,"date":"2024-04-05T04:05:00","date_gmt":"2024-04-05T04:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/insights-emailmarketer-emaildeveloper-2\/"},"modified":"2026-08-24T11:57:07","modified_gmt":"2026-08-24T11:57:07","slug":"insights-emailmarketer-emaildeveloper","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/insights-emailmarketer-emaildeveloper\/","title":{"rendered":"Insights de uma profissional de e-mail marketing e de uma desenvolvedora de e-mail, com Megan Boshuyzen e Julia Ritter"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-150f89979a5246764c01c02576f20768\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Sobre este epis\u00f3dio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">Conversamos com as colegas da Mailgun, Megan Boshuyzen, desenvolvedora de e-mail, e Julia Ritter, profissional de e-mail marketing, que acabaram de retornar do UNSPAM, uma confer\u00eancia de e-mail criada pela Really Good Emails (<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/podcasts\/really-good-emails\">ou\u00e7a o nosso epis\u00f3dio com o CEO Matthew Smith<\/a>). Descubra tudo o que elas aprenderam, desde as pr\u00f3ximas tend\u00eancias de e-mail para 2022 at\u00e9 o motivo pelo qual a qualidade do conte\u00fado do seu e-mail \u00e9 importante. Esperamos que voc\u00ea goste deste epis\u00f3dio e talvez nos encontremos por a\u00ed na sua pr\u00f3xima confer\u00eancia de e-mail.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-3\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-3\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente de contas t\u00e9cnico corporativo<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-3\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/megan-boshuyzen_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Megan Boshuyzen<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Desenvolvedor de E-mail S\u00eanior<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun and Sinch Mailjet<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-3\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/julia-ritter_headshot.png\" alt=\"Image of \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Julia Ritter<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gerente S\u00eanior de E-mail Marketing<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2wfxuK7I49CY9J2k0iCVbp?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-5858\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 border-end\">\r\n                        Epis\u00f3dio anterior                    <\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-5858\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Pr\u00f3ximo epis\u00f3dio                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/kelly-haggard-synchrony\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"Inova\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o em e-mail com Kelly Haggard da Synchrony\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-5858\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Epis\u00f3dio anterior<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Inova\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o em e-mail com Kelly Haggard da Synchrony<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/matt-stith-spamhaus\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Mantendo a autenticidade e a transpar\u00eancia com Matt Stith da Spamhaus\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-5858\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" 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                                           >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/really-good-emails\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Email\u2019s Not Dead - Temporada 3, Epis\u00f3dio 3: Matthew Smith da Really Good Emails esteve aqui!\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                      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                       <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/papers\/accessibility-in-the-inbox-survey\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Acessibilidade na caixa de entrada: Os e-mails da sua marca s\u00e3o acess\u00edveis?\" target=\"_blank\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        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cores: Dicas para um melhor design de e-mail                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-marketing\/color-contrast-accessibility-tips\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Acessibilidade de contraste de cores: Dicas para um melhor design de e-mail\" target=\"_blank\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                   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                                                   >\r\n                                Comunidade de Geeks de E-mail                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/email.geeks.chat\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Comunidade de Geeks de E-mail\" target=\"_blank\">Saiba mais<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n       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marketing e uma desenvolvedora de e-mail, com Megan Boshuyzen e Julia Ritter<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Vis\u00e3o geral<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/insights-emailmarketer-emaildeveloper\/#000009\">00:00:09 &#8211; Conhe\u00e7a Megan Boshuyzen e Julia Ritter<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/insights-emailmarketer-emaildeveloper\/#000337\">00:03:37 &#8211; O que voc\u00eas aprenderam no Unspam como profissional de e-mail marketing e desenvolvedora de e-mail?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/insights-emailmarketer-emaildeveloper\/#000429\">00:04:29 &#8211; Tend\u00eancias e como todas elas se entrela\u00e7am com os \u00faltimos dois anos<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/pt\/resources\/podcasts\/insights-emailmarketer-emaildeveloper\/#000932\">00:09:32 &#8211; Profissionais de e-mail marketing e desenvolvedores de e-mail est\u00e3o fazendo o que podem<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem-vindo ao Email&#8217;s Not Dead. Meu nome \u00e9 Eric e este \u00e9 o Jonathan.<\/p><p>00:00:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ol\u00e1.<\/p><p id=\"000009\">00:00:09<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ol\u00e1. Estamos aqui para trazer tudo sobre e-mail para voc\u00ea, seus parceiros de escuta esta semana neste epis\u00f3dio. N\u00f3s estamos lan\u00e7ando isso semanalmente, quinzenalmente? Quem sabe o que vai acontecer em algum momento? Estamos no meio da terceira temporada e hoje temos algumas convidadas muito especiais. Megan Boshuyzen e Julia Ritter. Bem-vindo ao programa. Como voc\u00eas est\u00e3o hoje?<\/p><p>00:00:32<br><b>Julia Ritter:<\/b> Ol\u00e1, bem. Como voc\u00ea est\u00e1? <\/p><p>00:00:34<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Oi! Indo bem.<\/p><p>00:00:35<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Excelente. \u00d3timo saber. Megan, voc\u00ea \u00e9 uma das nossas desenvolvedoras de marketing s\u00eanior e Julia, voc\u00ea \u00e9 gerente de e-mail marketing. Ent\u00e3o, trouxemos voc\u00eas aqui hoje porque soubemos que voc\u00eas puderam vivenciar algo incr\u00edvel, algo divertido, algo diferente, algo que acho que Jonathan e eu n\u00e3o tivemos a oportunidade de presenciar. Unspam.<\/p><p>00:00:55<br><b>Julia Ritter:<\/b> O Unspam foi \u00f3timo.<\/p><p>00:00:55<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> A coisa mais incr\u00edvel de todas.  O Unspam foi incr\u00edvel.<\/p><p>00:00:59<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Tipo, quando ouvi falar disso pela primeira vez, senti que \u00e9 a coisa que mais dizemos aos clientes para fazer quando perguntam sobre quais mensagens ou qual tipo de mensagens. Ent\u00e3o n\u00f3s enviamos, sabe, tipo, mensagens limpas, sem spam, tipo mensagens que n\u00e3o s\u00e3o spam, sabe? Ent\u00e3o eu me sinto assim. Essa confer\u00eancia seguiu mais ou menos na mesma linha. Basicamente, sim. N\u00e3o, talvez.<\/p><p>00:01:15<br><b>Julia Ritter:<\/b> Acho que \u00e9 uma boa compara\u00e7\u00e3o. Com certeza. Eles tinham um slogan do tipo sem censura un, Ah, meu Deus, vou esquecer agora Megan.<\/p><p>00:01:22<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> N\u00e3o me lembro de cabe\u00e7a. Ah, \u00e9 como uma confer\u00eancia super n\u00e3o convencional.<\/p><p>00:01:26<br><b>Julia Ritter:<\/b> N\u00e3o convencional.<\/p><p>00:01:28<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Sim.<\/p><p>00:01:29<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Uma desconfer\u00eancia n\u00e3o convencional, legal.<\/p><p>00:01:31<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Sim, sim. Desconfer\u00eancia. E realmente pareceu uma desconfer\u00eancia. Sim.<\/p><p>00:01:37<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, sim. Ent\u00e3o sediado por ou apresentado pela Really Good Emails. Conversamos com Matthew Smith em epis\u00f3dios anteriores. \u00d3timo cara. Voc\u00eas tiveram a chance de interagir com ele?<\/p><p>00:01:47<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Sim, o Matthew \u00e9 um ser humano maravilhoso, maravilhoso. Sim. Eu ouvi o \u00faltimo epis\u00f3dio dele aqui e foi incr\u00edvel. Na verdade, enviei uma mensagem para ele depois sobre isso. Ele \u00e9 uma \u00f3tima pessoa e profundamente emp\u00e1tica, e eu definitivamente aprecio tudo o que ele fez com a Really Good Emails e com a equipe dele, e tudo o que eles fizeram pela comunidade. Eu n\u00e3o estaria nesta carreira onde estou sem esses recursos e esse site. Ent\u00e3o definitivamente significa muito para mim ir ao Unspam.<\/p><p>00:02:16<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Tipo, estou feliz por fazermos isso remotamente, porque senti que, depois daquele epis\u00f3dio, eu s\u00f3 queria dar um grande abra\u00e7o nele. Sabe, eu n\u00e3o o conhe\u00e7o pessoalmente, mas achei muito legal que, sabe, seria tipo, d\u00e1 um abra\u00e7o aqui, cara.<\/p><p>00:02:29<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Acho que depois daquele epis\u00f3dio com a Really Good Emails, tipo, sabe, e mesmo antes disso, sab\u00edamos que precis\u00e1vamos trazer pessoas aqui no podcast que pudessem falar sobre a real composi\u00e7\u00e3o da mensagem. Tipo como a mensagem se pareceria, o que voc\u00ea sabe, quais coisas precisamos considerar quando estamos fazendo isso. E esse foi todo aquele epis\u00f3dio com o Matthew. Sabe, tipo todas aquelas coisas com a Really Good Emails e o que eles consideram e por que isso \u00e9 t\u00e3o importante. E eu gosto de pensar que sou bom em compor e-mails, mas eu realmente n\u00e3o sou. E eu acho que est\u00e1 apenas na minha cabe\u00e7a. E sim, gosto de pensar que tenho coisas boas a dizer \u00e0s vezes, mas acho que muitas vezes n\u00e3o tenho. E poder trazer voc\u00eas duas e, sabe, como essa quest\u00e3o do Unspam \u00e9 \u00f3timo e incr\u00edvel. Acho que isso \u00e9 muito complementar ao que estamos conversando aqui hoje. Mas eu acho que na empresa, no que fazemos, sabe, com a Mailgun, a Mailjet, com todas essas coisas. Voc\u00eas duas s\u00e3o uma grande parte daquelas vozes que fazem a curadoria desse conte\u00fado e realmente ajudam a torn\u00e1-lo bom. E acho que, como uma empresa de e-mail, precisamos mesmo torn\u00e1-lo bom. Ent\u00e3o s\u00f3 quero deixar isso claro porque acho que o Eric subestimou isso. Obrigado, Eric. Eu acho incr\u00edvel. Tipo sobre o que temos a oportunidade de conversar e as coisas que podemos fazer internamente para ent\u00e3o nos projetar no mundo, e voc\u00eas est\u00e3o fazendo um trabalho incr\u00edvel. Ent\u00e3o eu s\u00f3 quero intervir com isso.<\/p><p id=\"000337\">00:03:37<br><b>Julia Ritter:<\/b> Acho que o Matthew meio que come\u00e7ou a confer\u00eancia toda com aquele \u00f3timo discurso de como estamos todos aqui agora. Tem sido um ano dif\u00edcil e tudo mais, ou alguns anos, n\u00e3o importa. Mas acho que eles meio que abriram um precedente para a confer\u00eancia em si. Eles s\u00e3o todos muito acolhedores. Eles s\u00e3o todos muito dedicados ao que fazem. Ent\u00e3o concordo que ele \u00e9 uma \u00f3tima pessoa para conversar. Quero dizer, a equipe toda \u00e9 t\u00e3o meticulosa. Eles analisam manualmente cada e-mail que colocam no site. \u00c9 que \u00e9 muito legal, um processo muito legal que eles nos permitem participar. Ent\u00e3o, mas ei, obrigada por nos incluir nisso. Muito feliz. Eu aceito.<\/p><p>00:04:12<br><b>Jonathan Torres:<\/b> N\u00e3o, \u00e9 incr\u00edvel. Sim. Ent\u00e3o quero dizer, e meio que seguindo nessa linha, eu sei que eles iniciaram a confer\u00eancia e muita coisa surgiu a partir disso. Eu sei que na prepara\u00e7\u00e3o para o podcast, est\u00e1vamos conversando sobre muitas dessas coisas. Ent\u00e3o, quais s\u00e3o alguns dos destaques que voc\u00eas duas tiraram disso? Quais foram as coisas que voc\u00eas viram que eram interessantes e que talvez voc\u00eas queiram trazer para o p\u00fablico?<\/p><p id=\"000429\">00:04:29<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Eu acho que, sabe, uma das grandes coisas que surgiram dessa confer\u00eancia foi toda essa quest\u00e3o de estarmos juntos e querer levar coisas boas ao mundo e vivenciar coisas boas. Uma das coisas que me chamaram a aten\u00e7\u00e3o foi, na verdade, durante a palestra sobre tend\u00eancias de design de e-mail de 2022. Foi feita por Meghan Sokolnicki. Designer de E-mail S\u00eanior e desenvolvedora na Campaign Monitor. Ela estava revisando todas essas tend\u00eancias diferentes e as relacionando a molhos de pimenta, o que eu achei hist\u00e9rico e incr\u00edvel, basicamente dizendo: o quanto voc\u00ea usaria essa tend\u00eancia? E eram muitas coisas como cores em tons pastel. E agora vamos ver algumas bordas arredondadas e algumas ondas, o que \u00e9 um contraste muito forte com bordas duras e coisas meio minimalistas e retra\u00eddas. E ela meio que chegou \u00e0 conclus\u00e3o de que todos n\u00f3s queremos ver coisas boas e queremos nos sentir conectados a algo, sabe, j\u00e1 que ficamos todos t\u00e3o isolados nos \u00faltimos anos. Ent\u00e3o achei isso muito interessante, porque esse foi verdadeiramente o tipo de tema que permeou toda a confer\u00eancia. Pelo menos pareceu.<\/p><p>00:05:41<br><b>Julia Ritter:<\/b> Sim, eu ia dizer justamente que esse foi o tema exato que permeou toda a confer\u00eancia. Mas ela abordou um ponto muito bom que, sim, as pessoas querem ver que h\u00e1 um ser humano por tr\u00e1s de seus e-mails, que elas est\u00e3o conectadas a algo maior do que apenas, sabe, receber outra comunica\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o essa foi outra grande tend\u00eancia para este ano, o que \u00e9 muito legal, sabe?<\/p><p>00:06:00<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, acho que \u00e9 do que todos n\u00f3s est\u00e1vamos sentindo falta. Bem, eu sei que, tipo, desde que sa\u00edmos do escrit\u00f3rio, isso foi uma coisa muito grande, porque somos um grupo muito unido, semelhante \u00e0 confer\u00eancia Unspam e a como eles s\u00e3o pequenos e unidos. Tipo, eu sei como nossa equipe era unida, n\u00f3s conhec\u00edamos as fam\u00edlias uns dos outros. N\u00f3s estivemos nas casas uns dos outros. E de repente ser apenas separados e mandados para longe uns dos outros por tanto tempo. Sabe, simplesmente, estar juntos de novo e fazer parte de um grupo maior apenas parece certo. Ent\u00e3o, fico feliz que exista outra comunidade por a\u00ed que tamb\u00e9m seja assim, sabe, falando sobre as coisas nerds de que gostamos, como e-mail. Ent\u00e3o, sim, incr\u00edvel.<\/p><p>00:06:42<br><b>Julia Ritter:<\/b> Verdadeiros nerds de e-mail. Sim.<\/p><p>00:06:44<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> A melhor comunidade que existe. Sim.<\/p><p>00:06:46<br><b>Julia Ritter:<\/b> Quero dizer, a comunidade, \u00e9 verdade. Tipo, acabei de entrar no grupo de Slack de nerds de e-mail. N\u00e3o sei o que eu estava fazendo antes, mas todo o resto n\u00e3o importava, sabe? Agora fa\u00e7o parte dessa comunidade, n\u00e3o canso de dizer isso, e a Megan provavelmente est\u00e1 muito incomodada com o quanto sou repetitiva. Mas eu preciso fazer um Twitter porque todo mundo dizia: Ah, me manda uma DM no Twitter, me segue no Twitter. Eu acho, na verdade, que preciso de um Twitter.<\/p><p>00:07:06<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> A Julia precisa de um Twitter.<\/p><p>00:07:07<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, sim.<\/p><p>00:07:09<br><b>Julia Ritter:<\/b> Nunca pensei que precisaria de um novamente. Mas aqui estou eu.<\/p><p>00:07:11<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Voc\u00ea pode tuitar sobre Elizabethtown com a gente.<\/p><p>00:07:13<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, sim. A\u00ed est\u00e1.<\/p><p>00:07:15<br><b>Julia Ritter:<\/b> Eu perdi aquela thread do Twitter sobre Elizabethtown?<\/p><p>00:07:17<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Voc\u00ea perdeu.<\/p><p>00:07:19<br><b>Julia Ritter:<\/b> Vou criar uma agora mesmo.<\/p><p>00:07:20<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, sim. Veja, acho que Jonathan e eu temos um. N\u00e3o sei quantas pessoas o Jonathan segue, mas acho que eu s\u00f3 sigo o drunk Hulk, ent\u00e3o preciso expandir um pouco o meu p\u00fablico.<\/p><p>00:07:29<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Sim, acho que sim. Costumo subutilizar o meu. O meu apenas fica l\u00e1 e, de vez em quando, tipo, eu o utilizo, mas preciso come\u00e7ar a us\u00e1-lo mais e meio que expor as ideias, porque sei que h\u00e1 algumas muito boas que as pessoas ir\u00e3o seguir. E adoro quando as pessoas encontram aquele equil\u00edbrio muito bom de falar sobre a parte profissional de suas vidas e a parte pessoal, tipo, isso \u00e9 incr\u00edvel. Voltando um pouco mais ao lado dos assuntos de e-mail, sei porque conversamos bastante sobre isso com o Matthew, como isso \u00e9 realmente sobre unir a comunidade de e-mail e fazer a comunidade de e-mail crescer, e nerds de e-mail \u00e9 uma dessas que, cara, \u00e9 simplesmente incr\u00edvel de se ver, porque h\u00e1 muita colabora\u00e7\u00e3o acontecendo entre todas as partes do neg\u00f3cio, o que, sabe, n\u00e3o acontece sempre em tudo. E acho que, com tanta frequ\u00eancia, percebemos que tudo est\u00e1 em conflito, que os remetentes est\u00e3o em conflito com os destinat\u00e1rios, certo, com os ISPs. E sabe, profissionais de marketing, se voc\u00eas ainda n\u00e3o vivenciaram isso, podem sentir que talvez estejam em desacordo com tudo. Mas a verdade \u00e9 que tudo \u00e9 t\u00e3o pr\u00f3ximo e todos querem se ajudar, o que \u00e9 realmente incr\u00edvel. E sei que essa \u00e9 uma grande quest\u00e3o que o Matthew incentiva e a Really Good Emails fala muito a respeito, em geral, mas acho que acabamos tendo esse mesmo tipo de sentimento do nosso lado. E quando conseguimos ver e interagir com isso, \u00e9 incrivelmente bom. Eu sei de uma das coisas sobre as quais foi falado l\u00e1 e, n\u00e3o sei, sabe, s\u00f3 de ler as minhas anota\u00e7\u00f5es aqui, a pr\u00f3pria comunidade, como tem sido, acho que mais do que tudo, como uma consolida\u00e7\u00e3o, de como h\u00e1 coisas diferentes surgindo. Sei que falamos sobre o Twitter. O Twitter n\u00e3o est\u00e1 necessariamente nisso ainda, mas existem coisas diferentes como diferentes plataformas, como a consolida\u00e7\u00e3o de, sabe, as coisas realmente se tornando uma s\u00f3 quando se consideram as intera\u00e7\u00f5es com o cliente, certo? Tipo, n\u00e3o \u00e9 mais apenas sobre os e-mails que voc\u00ea est\u00e1 enviando ou que essa seja sua \u00fanica preocupa\u00e7\u00e3o e a sua vis\u00e3o restrita. Realmente se trata de: como s\u00e3o os e-mails? Como \u00e9 o resto da sua comunica\u00e7\u00e3o? Voc\u00ea est\u00e1 enviando mensagens de texto agora? Voc\u00ea est\u00e1 utilizando algum dos v\u00e1rios aplicativos de envio de mensagens ou, quem sabe, at\u00e9 o Facebook? Eu sei que as pessoas gostam do suporte para neg\u00f3cios do Facebook e coisas assim. Esse n\u00e3o \u00e9 o meu caso, mas existem pessoas por a\u00ed que fazem isso. Ent\u00e3o, voc\u00ea pode falar sobre isso, tipo, a comunidade de e-mail, certo? Porque isso \u00e9 muito focado em e-mail. Ent\u00e3o, o quanto eles tamb\u00e9m come\u00e7aram a considerar, hoje, as diferentes coisas fora do e-mail nas intera\u00e7\u00f5es com o cliente?<\/p><p id=\"000932\">00:09:32<br><b>Julia Ritter:<\/b> Ah, com certeza. Todo mundo com quem voc\u00ea se conecta, sabe, essas pessoas est\u00e3o trabalhando em v\u00e1rios canais ou at\u00e9 em marcas, assim como n\u00f3s. Ent\u00e3o as pessoas est\u00e3o tendo m\u00faltiplos trabalhos. Eles tiveram um segmento inteiro sobre as tend\u00eancias de trabalho para 2022 de forma geral. As pesquisas mostram que muitas pessoas est\u00e3o tendo m\u00faltiplos trabalhos dentro da organiza\u00e7\u00e3o para fazer tudo funcionar e conseguir enviar essas comunica\u00e7\u00f5es.<\/p><p>00:09:55<br><b>Julia Ritter:<\/b> Isso \u00e9 incr\u00edvel. Quero ter certeza e quero que isso seja como, eu acho que \u00e9 s\u00f3 uma valida\u00e7\u00e3o pessoal, porque conversamos tanto sobre isso e falamos tanto em epis\u00f3dios passados aqui no podcast. Quanto mais vemos e mais expandimos, \u00e9 como uma daquelas coisas onde esta \u00e9 a verdade. Isso \u00e9 o que realmente est\u00e1 acontecendo. E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 algo isolado ou que estejamos tentando for\u00e7ar, essa \u00e9 simplesmente a dire\u00e7\u00e3o que o mercado est\u00e1 tomando e o caminho para onde vai o futuro. Ent\u00e3o, para aqueles que est\u00e3o ficando para tr\u00e1s ou ainda n\u00e3o conseguiram ver a luz no fim do t\u00fanel por conta das mudan\u00e7as que est\u00e3o ocorrendo agora: este com certeza \u00e9 o rumo das coisas. Portanto, voc\u00ea precisa entrar nesse trem antes que seja tarde demais. O que mais?<\/p><p>00:10:23<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Ent\u00e3o, eu palestrei no Unspam, o que foi uma experi\u00eancia realmente incr\u00edvel. N\u00e3o foi minha primeira palestra, mas foi a primeira vez que subi em um palco em frente a pessoas e palestrei sem ser atr\u00e1s de uma tela. Ent\u00e3o, foi muito interessante. Fico feliz que a primeira vez que pude fazer isso tenha sido no Unspam. \u00c9 um lugar muito confort\u00e1vel para palestrar. Voc\u00ea sente que est\u00e1 falando, basicamente, apenas entre seus amigos. Ent\u00e3o, foi muito bom. Ent\u00e3o eu realmente palestrei sobre acessibilidade de e-mail, que \u00e9 um assunto do qual falei algumas vezes nos \u00faltimos meses. Estive em alguns pain\u00e9is e outras coisas.<\/p><p>00:11:00<br><b>Julia Ritter:<\/b> Isso \u00e9 algo de que, por exemplo, falam diretamente para voc\u00ea, ou sobre o qual voc\u00ea tem visto muitos problemas? Ou foi algo baseado mais ao redor das suas experi\u00eancias pessoais?<\/p><p>00:11:09<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Bem, foi uma mistura de coisas diferentes. Quando as pessoas falam sobre acessibilidade, sinto que frequentemente se fala de forma abstrata e n\u00e3o como algo que afeta a vida das pessoas todos os dias. Acessibilidade, h\u00e1 coisas que, voc\u00ea sabe, um profissional de e-mail marketing pode fazer para ajudar na acessibilidade do e-mail, essencialmente garantindo que a maior quantidade de pessoas consiga ler um e-mail e interagir com ele. E, \u00e0s vezes, as pessoas pensam que \u00e9 muito dif\u00edcil tornar os e-mails acess\u00edveis, principalmente se n\u00e3o forem desenvolvedores de e-mail, porque pode haver um grande peso no lado do desenvolvedor. Por\u00e9m, os profissionais de e-mail marketing tamb\u00e9m podem contribuir. Comecei a palestra partindo de um lugar pessoal. Na verdade, eu tenho uma defici\u00eancia de aprendizado chamada transtorno do processamento auditivo que eu tenho por toda a minha vida. \u00c9 mais algo auditivo, como se meus ouvidos n\u00e3o estivessem conectados ao meu c\u00e9rebro, certo? Ent\u00e3o, se muita informa\u00e7\u00e3o chegar at\u00e9 mim de uma vez, pode ser muito dif\u00edcil processar o que est\u00e1 acontecendo. E isso pode acontecer no e-mail, se ele n\u00e3o for bem projetado. Ent\u00e3o, por exemplo, se eu vejo, sabe, um bloco de texto muito grande, eu reajo como: Oh meu Deus, o que est\u00e1 acontecendo? N\u00e3o consigo ler isto. Por favor, use alguns cabe\u00e7alhos para quebrar o seu texto visualmente. Ou se voc\u00ea enche os seus GIFs de muita informa\u00e7\u00e3o e \u00e9 como, Oh n\u00e3o, eu tenho quatro produtos diferentes, e agora estou tentando ver o pre\u00e7o original e o pre\u00e7o com desconto, e qual \u00e9 o produto e que cor tem o produto, e isso est\u00e1 mudando a cada segundo. Ent\u00e3o eu n\u00e3o sei o que est\u00e1 acontecendo aqui, vou dar o fora. Ent\u00e3o, uma coisa que abordei em minha palestra foi como tornar uma experi\u00eancia assim melhor. E eu sinto que as pessoas n\u00e3o pensam nessas coisas. Muitas vezes, pensamos: aqui est\u00e3o as coisas legais que podemos fazer para garantir que os leitores de tela, sabe, leiam o c\u00f3digo corretamente, o que \u00e9 muito importante. Ou aqui est\u00e3o nossas combina\u00e7\u00f5es de cores que talvez seja bom evitar porque h\u00e1 pessoas que s\u00e3o dalt\u00f4nicas. Mas, sabe, sinto que sempre falam sobre isso como se fossem essas pessoas e n\u00e3o pessoas como eu ou meus amigos ao redor. E frequentemente, tamb\u00e9m sinto que ouviremos pessoas dizendo: Ah, bem, n\u00e3o vai ter ROI nisso.  Quanto dinheiro vamos ganhar fazendo isso? E, para mim, esse \u00e9 um argumento que n\u00e3o deveria existir, porque se vamos viver em um mundo diverso e inclusivo, ent\u00e3o precisamos levar as necessidades de todos em conta, porque essa \u00e9 a coisa gentil e compassiva a se fazer. E se as pessoas n\u00e3o puderem ler os seus e-mails e clicar nos links, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 alcan\u00e7ando o seu objetivo. E se voc\u00ea n\u00e3o puder se comunicar com eles, que \u00e9 exatamente o que est\u00e1 tentando fazer. Ent\u00e3o por que voc\u00ea est\u00e1 enviando o e-mail, se n\u00e3o consegue se comunicar com todos? Ent\u00e3o, na verdade, eu acredito muito que a acessibilidade de e-mail e fazer o melhor que voc\u00ea puder, obviamente, devem estar inseridos no seu programa de e-mail. As pessoas tratam isso como um valor agregado ou apenas um extra para se pensar no final, quando eu realmente acredito que voc\u00ea precisa pensar nisso desde o in\u00edcio ao criar o seu programa de e-mail. E esse \u00e9 o meu desabafo sobre acessibilidade.<\/p><p>00:14:00<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, isso \u00e9 muito bom. Quero dizer, faz sentido, certo? Tipo, por que voc\u00ea n\u00e3o iria querer, sabe, que os seus e-mails chegassem ao p\u00fablico mais amplo poss\u00edvel, sabe?<\/p><p>00:14:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. E eu acho que isso \u00e9, sabe, meio que para colocar no contexto das coisas daqui para frente. Acho que tamb\u00e9m \u00e9 uma daquelas coisas que, se n\u00e3o come\u00e7armos a considerar, at\u00e9 onde n\u00f3s chegaremos, sabe, sem pensar nisso. E, com certeza, j\u00e1 estive presente em momentos em que as pessoas come\u00e7aram a pensar em coisas do tipo: Bem, OK, eu gosto de esquemas de cores e, sabe, como isso se parece na tela, especialmente para pessoas que s\u00e3o, sabe, dalt\u00f4nicas, ou n\u00e3o conseguem ver bem. Como fica o contraste para pessoas que t\u00eam dificuldade com essa parte ou com n\u00edveis de ilumina\u00e7\u00e3o e coisas parecidas. E eu realmente revelei minha idade agora, mas parece que faz um tempo desde que isso aconteceu, e eu sinto que n\u00e3o houve realmente uma evolu\u00e7\u00e3o disso para de fato come\u00e7armos a considerar as pr\u00f3ximas coisas. E \u00e9 incr\u00edvel ouvir isso. E, sabe, agora eu quero assistir \u00e0 pr\u00f3pria palestra. Eu preciso de uma c\u00f3pia dela.<\/p><p>00:14:50<br><b>Eric Trinidad:<\/b> A gente pode conseguir um link para isso?<\/p><p>00:14:52<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Acho que estou aguardando um v\u00eddeo. N\u00e3o tenho 100% de certeza. Eu acho que foi gravado, ent\u00e3o eu devo receber um v\u00eddeo em algum momento.<\/p><p>00:15:00<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. Incr\u00edvel. E \u00e9 novamente essa evolu\u00e7\u00e3o, tipo o que vem depois, qual \u00e9 a pr\u00f3xima vers\u00e3o de coisas realmente acess\u00edveis, porque nem todo mundo pensa, processa ou faz as coisas do mesmo jeito? Eu sei que sou ruim nisso, no sentido oposto, porque provavelmente eu sou a pessoa sobre a qual voc\u00ea est\u00e1 falando quando algu\u00e9m joga muita informa\u00e7\u00e3o em voc\u00ea, j\u00e1 que come\u00e7o a fazer discursos enormes e a falar muito r\u00e1pido. Ent\u00e3o essa ser\u00e1 a conclus\u00e3o da minha parte agora.<\/p><p>00:15:24<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Exatamente como eu tentando pronunciar sobrenomes. Ent\u00e3o est\u00e1 tudo bem Jonathan, fica tranquilo. Ent\u00e3o, sim, meio que continuando a partir disso, quais s\u00e3o outras coisas que voc\u00eas aprenderam e que dever\u00edamos estar considerando ou profissionais de marketing deveriam estar considerando quando enviam e-mails?<\/p><p>00:15:39<br><b>Julia Ritter:<\/b> O Gregg Blanchard, da Sendview, ele deu uma \u00f3tima palestra sobre ir al\u00e9m da Black Friday e Cyber Monday, e eu acho que, quando voc\u00ea participa dessas confer\u00eancias, voc\u00ea tamb\u00e9m pensa: OK, Black Friday e Cyber Monday n\u00e3o se aplicam muito a mim, sabe, ou talvez n\u00e3o se apliquem \u00e0 sua estrat\u00e9gia. Mas voc\u00ea pode tirar algum aprendizado de tudo, sabe, porque o e-mail \u00e9 universal. Ent\u00e3o, foi muito legal, embora ele estivesse falando sobre Black Friday. Pode ser que eu n\u00e3o tenha uso para a Black Friday. E ele estava falando sobre uma esta\u00e7\u00e3o de esqui. E, mesmo assim, achei aplic\u00e1vel para algumas das nossas, sabe, campanhas. Ent\u00e3o, ele falou sobre os momentos &#8220;mais um&#8221; e como voc\u00ea pode adicionar ainda mais valor, tipo aumentando as coisas: aqui est\u00e1 algo de que voc\u00ea precisa, e aqui est\u00e1 um valor extra no qual n\u00e3o tinha pensado. Tudo \u00e9 sobre a hist\u00f3ria. Ent\u00e3o, acho que, voltando \u00e0 palestra da Megan que ela fez, ela trouxe valor. Mas ela adicionou um momento &#8220;mais um&#8221; trazendo sua experi\u00eancia pessoal e depois mostrando para, voc\u00ea sabe, escritores de e-mail e equipes em geral, o porqu\u00ea deles deverem ser acess\u00edveis. Mas depois, ela tamb\u00e9m deu exemplos para desenvolvedores sobre o porqu\u00ea usar a tag strong versus bold \u00e9 igual a usar em versus it\u00e1lico.<\/p><p>00:16:48<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> E eu digo, n\u00e3o sei se outras pessoas chamam de em. Eu digo em como abrevia\u00e7\u00e3o de \u00eanfase (emphasis). Ent\u00e3o, sim, sim.<\/p><p>00:16:55<br><b>Julia Ritter:<\/b> Ent\u00e3o \u00e9 muito interessante. Ele tamb\u00e9m disse que o e-mail de marketing em m\u00e9dia tem trezentas e quarenta e sete palavras. Eu tenho que voltar e, tipo, ver quantas palavras meus e-mails t\u00eam. Ou seja, n\u00e3o acho que seja muita coisa. Acho que sou prolixa demais, aparentemente.<\/p><p>00:17:11<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Como observa\u00e7\u00e3o, e pela minha opini\u00e3o em marketing, j\u00e1 que eu costumava ser a \u00fanica pessoa de e-mail na equipe, acho que o comprimento do conte\u00fado n\u00e3o importa muito. Desde que o seu conte\u00fado seja bom, as pessoas leem bons conte\u00fados.<\/p><p>00:17:28<br><b>Julia Ritter:<\/b> Sim, isso \u00e9 muito verdade.<\/p><p>00:17:29<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. E n\u00f3s tamb\u00e9m falamos sobre isso, sabe. E uma das coisas que n\u00f3s sempre mencionamos, como no podcast e com entregabilidade no geral, \u00e9 que voc\u00ea realmente tem de conhecer tamb\u00e9m o seu p\u00fablico. Por exemplo, seu p\u00fablico est\u00e1 procurando por esse tipo de coisa? E se n\u00e3o estiverem, bem, ent\u00e3o voc\u00ea sabe que est\u00e1 fazendo isso de forma errada.<\/p><p>00:17:42<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Pois \u00e9, certo? Tipo, se o p\u00fablico realmente precisar daquele apelo r\u00e1pido para uma venda, voc\u00ea n\u00e3o vai escrever tanto. Mas se voc\u00ea conta hist\u00f3rias e isso faz parte da sua marca, eles ir\u00e3o ler as suas hist\u00f3rias.<\/p><p>00:17:52<br><b>Julia Ritter:<\/b> Uhum. E, se voc\u00ea n\u00e3o sabe, tipo, teste isso, porque \u00e9 divertido, sabe, uma introdu\u00e7\u00e3o de duas frases versus um par\u00e1grafo inteiro. Eu adoro fazer isso.<\/p><p>00:18:01<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim. Seja introduzindo uma coca-cola transparente ou, tipo, sapatos novos em folha, e voc\u00ea quer garantir que isso n\u00e3o far\u00e1 com que toda uma gera\u00e7\u00e3o considere andar descal\u00e7a, sabe? Sabe, \u00e9 bom testar isso.<\/p><p>00:18:18<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ou apenas por estar tendo pesadelos com refrigerantes transparentes, sabe? N\u00e3o que a gente v\u00e1 expor ningu\u00e9m, n\u00e3o \u00e9?<\/p><p>00:18:30<br><b>Julia Ritter:<\/b> JT, estava preocupado em revelar sua idade com as refer\u00eancias a tipografia e cores, e o Eric acabou de se referir a uma coca transparente.<\/p><p>00:18:36<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Pois \u00e9. Crystal Pepsi est\u00e1 voltando, pessoal. Vamos l\u00e1.<\/p><p>00:18:42<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00c9 a moda agora, n\u00e3o \u00e9?<\/p><p>00:18:43<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, \u00e9 a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o. Vamos l\u00e1.<\/p><p>00:18:46<br><b>Jonathan Torres:<\/b> E com todas essas coisas, eu gosto de considerar tamb\u00e9m atingir o seu p\u00fablico, e atingir esse p\u00fablico de maneira correta, sabe, garantindo que tudo isso esteja alinhado. E h\u00e1 momentos em que penso que o conjunto de ferramentas \u00e9 tamb\u00e9m a pr\u00f3xima coisa a se tornar importante quando se faz isso. E estou meio que me inclinando para um desses outros pontos que temos anotados aqui, porque h\u00e1 coisas novas surgindo e h\u00e1 coisas pelas quais eu acho que as pessoas estar\u00e3o esperando. Uma delas \u00e9 aquela coisa do amp, o que \u00e9 realmente incr\u00edvel. Eu realmente adoro isso, e acho que muitas vezes essa \u00e9 a forma como as pessoas t\u00eam considerado bastante. E talvez essa seja apenas a minha perspectiva, e a minha vis\u00e3o \u00e9 que as pessoas frequentemente enxergam isso sendo usado em uma mensagem transacional de um para um, sabe, onde elas realmente est\u00e3o sendo um pouco mais criativas e usando um pouco mais disso. Mas quando isso pode ser feito em um de muitos casos, eu acho que \u00e9 realmente incr\u00edvel e faz coisas muito boas. Ent\u00e3o, n\u00e3o sei se voc\u00eas querem falar sobre isso e sobre a experi\u00eancia de voc\u00eas com isso recentemente.<\/p><p>00:19:41<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> O AMP \u00e9 muito legal. Eu gostaria que mais caixas de entrada fossem compat\u00edveis. Sim, n\u00f3s acabamos de trabalhar com uma empresa chamada Spellbound.io, que est\u00e1 come\u00e7ando agora e operando, e eles facilitam a cria\u00e7\u00e3o de e-mails em AMP, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o precisa de um desenvolvedor de software. Para fazer qualquer integra\u00e7\u00e3o no back-end. Ent\u00e3o estamos executando um webinar com o Salesforce e fizemos o registro diretamente no e-mail, o que foi realmente incr\u00edvel porque as pessoas n\u00e3o precisaram clicar em nenhum tipo de landing page. Eles apenas se cadastraram ali na caixa de entrada e, bum, estavam prontos para continuar. E o pequeno plug-in do Spellbound enviou as informa\u00e7\u00f5es para n\u00f3s, para o nosso sistema de webinar que utilizamos, e cuidou de tudo por n\u00f3s. Ent\u00e3o foi muito bom ver isso acontecer.<\/p><p>00:20:30<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Isso \u00e9 incr\u00edvel para mim. Eu adoro. Eu amo tecnologia. De modo geral, estou sempre a favor das novas tecnologias ou das coisas novas que est\u00e3o por vir, e \u00e9 incr\u00edvel ver isso, especialmente quando \u00e9 utilizado corretamente e quando h\u00e1 empresas que ajudam com isso, como o pr\u00f3prio Spellbound, que est\u00e1 fazendo um bom trabalho e tornando isso acess\u00edvel para pessoas que, de outra forma, n\u00e3o conseguiriam fazer. Sim. E o importante \u00e9 encontrar esses recursos. E, sabe, n\u00e3o que vamos fazer publicidade de uma \u00fanica coisa, mas sei que existem outras empresas que v\u00e3o fazer esse tipo de coisa e outras companhias que est\u00e3o surgindo. Se \u00e9 que n\u00e3o h\u00e1, voc\u00ea sabe, uma por\u00e7\u00e3o delas por a\u00ed j\u00e1. Ent\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de procurar pelos recursos e conseguir se ajudar. Eu acho que isso \u00e9 algo bem grande, mas estar consciente disso \u00e9 outra coisa enorme. Porque, se voc\u00ea n\u00e3o tem consci\u00eancia de que essas coisas est\u00e3o acontecendo ou das mudan\u00e7as que ocorrem l\u00e1 fora, a vida s\u00f3 fica muito mais dif\u00edcil para voc\u00ea. Principalmente se considerarmos que tantas empresas sempre voltam \u00e0 quest\u00e3o do ROI. E como voc\u00ea tem ganhado dinheiro com isso e com cada d\u00f3lar que eles gastam? Sim, eles querem ver um retorno disso. Ent\u00e3o, sabe, \u00e9 importante se instruir sobre essas coisas. E eu sei, quer dizer, se esta \u00e9 a primeira vez que voc\u00ea escuta o podcast, ent\u00e3o excelente, seja bem-vindo. Sabe, espero que voc\u00ea volte para ouvir mais e, se voltar e ouvir os epis\u00f3dios do cat\u00e1logo anterior, falamos de muitas dessas coisas que podem simplesmente ajudar a integrar assuntos que voc\u00ea deveria estar considerando, pontos que deveria observar. Com sorte, n\u00f3s estamos conseguindo passar a nossa mensagem. Quero dizer, talvez n\u00f3s s\u00f3 estejamos falando aos ventos e nada esteja, de fato, acontecendo l\u00e1 fora. Mas, sabe, se voc\u00ea est\u00e1 prestando aten\u00e7\u00e3o e se estiver ouvindo, tipo, tudo o que dizemos aqui, n\u00f3s fazemos com a simples inten\u00e7\u00e3o de tentar ajudar as pessoas. Eu acho que, sabe, de novo, voltando ao aspecto da comunidade, sei que esse \u00e9 um dos grandes motivos de termos come\u00e7ado a fazer isso. Sabe, \u00e9 legal e \u00e9 uma publicidade. E sabe, espero que em algum momento ocorra algum tipo de ROI para n\u00f3s mesmos, sabe, como uma empresa. Mas a parte de patroc\u00ednio da empresa \u00e9 apenas uma fatia de tudo, porque realmente precisamos, sabe, nos tornar uma comunidade quando se trata desse tipo de coisa. E eu acho que isso \u00e9 s\u00f3 a parte de compartilhar o conhecimento e de fazer com que todo mundo saiba que essas coisas existem. Ent\u00e3o, mais uma vez, me desculpem, eu estou fazendo mais um dos meus discursos inflamados, mas aconteceu. \u00c9 que hoje \u00e9 simplesmente esse tipo de dia.<\/p><p>00:22:23<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eu sei que voc\u00ea se empolga e eu n\u00e3o quero te interromper, ent\u00e3o s\u00f3 fico acenando com a cabe\u00e7a como se as pessoas pudessem me ver acenando, sabe.<\/p><p>00:22:30<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> N\u00e3o, pela forma como eu vejo. E isso foi algo na \u00e9poca em que comecei a pensar em palestrar. Levei um bom tempo at\u00e9 come\u00e7ar a palestrar. Tive muitas palestras diferentes sendo rejeitadas em diversos lugares.<\/p><p>00:22:42<br><b>Julia Ritter:<\/b> Que chato!<\/p><p>00:22:42<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Mas quando comecei a pensar sobre isso, algo que algu\u00e9m, de quem n\u00e3o me lembro, me disse foi que, sabe, cada pessoa tem uma perspectiva diferente. Ent\u00e3o, \u00e9 como se houvesse espa\u00e7o suficiente para perspectivas de todos os tipos de pessoas, sabe. Voc\u00ea sempre aprende algo novo. Ent\u00e3o, sabe, voc\u00ea n\u00e3o deve ter medo de se expor. Essa \u00e9 a minha resposta ao seu discurso.<\/p><p>00:23:06<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ent\u00e3o continue com esses discursos, Jonathan. N\u00f3s agradecemos.<\/p><p>00:23:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> De vez, de vez em quando, de vez em quando, tudo bem.<\/p><p>00:23:13<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Julia, agora \u00e9 a sua vez de fazer um discurso.<\/p><p>00:23:16<br><b>Julia Ritter:<\/b> Deixe-me subir aqui no palco.<\/p><p>00:23:20<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bem, manda ver, manda ver. Alguma outra coisa not\u00e1vel que voc\u00eas queiram compartilhar sobre essa experi\u00eancia? Foi nessa \u00faltima? Foi presencial ou quase tudo virtual?<\/p><p>00:23:29<br><b>Julia Ritter:<\/b> O Unspam foi todo presencial.<\/p><p>00:23:30<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Sim, totalmente presencial. Sim, foi \u00f3timo. Eu tinha me esquecido de como as pessoas s\u00e3o energizantes.<\/p><p>00:23:36<br><b>Julia Ritter:<\/b> Isso \u00e9 t\u00e3o verdade. Isso \u00e9 t\u00e3o verdade. Foi muito revigorante.<\/p><p>00:23:40<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Cheguei l\u00e1 mais cedo porque ia palestrar, ent\u00e3o foi quase uma semana inteira s\u00f3 cercada de pessoas e, basicamente, conversando com os meus amigos. E s\u00f3 a adrenalina. Na verdade, eu s\u00f3 fui relaxar disso na semana seguinte. Tipo, na semana passada inteira eu s\u00f3 pensava: Ah cara, agora eu estou sozinha no meu escrit\u00f3rio, e como eu lido com isso? Porque eu me diverti muito. Sabe, vendo as pessoas. Encontrei v\u00e1rios amigos que, voc\u00ea sabe, rela\u00e7\u00f5es que cultivei online. E eu finalmente pude conhecer essas pessoas pessoalmente, e foi tipo incr\u00edvel.<\/p><p>00:24:14<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Qualquer um pode ir e desfrutar do ar rarefeito entre esses colegas? Ou eles s\u00e3o escolhidos de alguma maneira espec\u00edfica?<\/p><p>00:24:22<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Foi uma confer\u00eancia menor, sem d\u00favida. Mas, sim, eles exigiram a vacina\u00e7\u00e3o, o que eu apreciei bastante. Ent\u00e3o todo mundo l\u00e1 estava vacinado. O uso de m\u00e1scaras era opcional, mas muitas pessoas usaram. A confer\u00eancia forneceu m\u00e1scaras KN95 com ilustra\u00e7\u00f5es muito fofas sobre e-mail nelas, o que foi muito legal. Ent\u00e3o, sim, foi \u00f3timo. Havia espa\u00e7o de sobra para as pessoas se espalharem se quisessem, sabe. Em grande parte, eles realmente deixaram a crit\u00e9rio do n\u00edvel de conforto de cada um, e todos respeitaram isso, o que foi incr\u00edvel.<\/p><p>00:24:51<br><b>Julia Ritter:<\/b> Eles ter\u00e3o mais tr\u00eas este ano, em Chicago, Boston e Londres. Ent\u00e3o \u00e9 muito legal. E cada uma. \u00e9 dedicada a um tipo diferente de t\u00f3pico. Ent\u00e3o a de Greenville, onde n\u00f3s fomos, tratou de grandes ideias de e-mail ou grandes ideias para e-mails. E a de Chicago \u00e9 de e-commerce, eu acredito. N\u00e3o lembro das outras duas de cabe\u00e7a.<\/p><p>00:25:10<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Eu n\u00e3o lembro de Londres e a de Boston deve ser SaaS. Mas, n\u00e3o me lembro da de Londres.<\/p><p>00:25:15<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Voc\u00eas pretendem participar de alguma das outras?<\/p><p>00:25:17<br><b>Julia Ritter:<\/b> Quero dizer, eu adoraria, mas nada a mais at\u00e9 agora.<\/p><p>00:25:21<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Thomas, existe alguma maneira de voc\u00ea conseguir nos levar para l\u00e1 ou tipo s\u00f3 lan\u00e7ar a ideia para as pessoas?<\/p><p>00:25:27<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Na verdade, estamos fazendo brindes agora mesmo para que possamos levar o Email&#8217;s Not Dead para o grande p\u00fablico. Ent\u00e3o o seu produtor est\u00e1 trabalhando em algo, porque precisamos sair por a\u00ed. E para os nossos ouvintes, n\u00f3s queremos ver voc\u00eas, queremos ter essas conversas com voc\u00eas. Queremos apertar as suas m\u00e3os, se pudermos, sabe, com tudo o que est\u00e1 acontecendo agora. Sim, queremos ir v\u00ea-los. Ent\u00e3o \u00e9 algo que est\u00e1 nos planos, portanto \u00e9 algo a se esperar.<\/p><p>00:25:53<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Mas, sim, \u00e9 isso a\u00ed. Isso a\u00ed. Bom, tomara que, se voc\u00eas puderem ir, traremos voc\u00eas de volta aqui para falarmos sobre as experi\u00eancias que tiveram por l\u00e1. Caso contr\u00e1rio, talvez todos n\u00f3s possamos ir juntos e fazer um epis\u00f3dio ao vivo, e falar pessoalmente com todos.<\/p><p>00:26:05<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ah, com certeza.<\/p><p>00:26:05<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Jonathan, voc\u00ea topa? Talvez Boston, sei que voc\u00ea gosta de ir para Boston.<\/p><p>00:26:10<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Para encerrar alguns destes \u00faltimos assuntos aqui. Uma das coisas que n\u00f3s mencionamos foi tipo o setor de e-mail. J\u00e1 falamos um pouco sobre isso, mas eu conhe\u00e7o alguns detalhes dentro do setor de e-mail que aconteceram e nos quais quer\u00edamos s\u00f3 tocar rapidamente. E um deles \u00e9 a rotatividade que realmente est\u00e1 acontecendo no setor de e-mail, ou o que voc\u00eas ouviram sobre isso durante o Unspam.<\/p><p>00:26:27<br><b>Julia Ritter:<\/b> O que ouvimos.<\/p><p>00:26:30<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> O mercado est\u00e1 aquecido, como alguns diriam. H\u00e1 muitas vagas na \u00e1rea de e-mail por a\u00ed agora. Sim, uma por\u00e7\u00e3o.<\/p><p>00:26:38<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim. N\u00f3s tamb\u00e9m estamos sempre constantemente criando vagas de emprego, porque isso est\u00e1 crescendo. E eu acho que isso est\u00e1 acontecendo muito com outras empresas. Para qualquer lugar que voc\u00ea olhe, quando se fala sobre e-mail, sabe, de novo, o e-mail n\u00e3o est\u00e1 morto. Tipo, n\u00e3o \u00e9 apenas o nome do podcast. Ah, sim. Realmente n\u00e3o \u00e9. \u00c9 uma dessas coisas que continua a crescer e a ser integrada a tudo o mais. E eu acho que isso \u00e9, sabe, para n\u00f3s mesmos, e eu digo isso no sentido de que jogamos muito a luz sobre n\u00f3s mesmos como a empresa patrocinadora oficial do podcast e o motivo pelo qual fazemos o podcast. Mas todos n\u00f3s trabalhamos aqui, e acho que \u00e9 por isso que conseguimos falar a partir da experi\u00eancia de estar l\u00e1 dentro. Mas o que eu quero dizer, n\u00f3s j\u00e1 falamos sobre empresas que est\u00e3o se consolidando e que est\u00e3o consolidando todas as suas diferentes comunica\u00e7\u00f5es, e onde as coisas est\u00e3o acontecendo. Ent\u00e3o, no nosso caso, foi uma aquisi\u00e7\u00e3o pela Sinch. Ent\u00e3o, agora, imagino que sejamos, de forma n\u00e3o oficial, um podcast patrocinado pela Sinch tamb\u00e9m. Portanto, eu s\u00f3 vou lan\u00e7ar isso a\u00ed no universo e ver o que acontece. Mas isso \u00e9 importante porque, de novo, aquelas partes sobre isso ser simplesmente algo em que voc\u00ea tem que pensar de maneira coesa. N\u00e3o existe mais um item \u00fanico. \u00c9 s\u00f3 e-mail ou \u00e9 s\u00f3 a parte dos e-mails da coisa, certo? E \u00e9 uma daquelas coisas que precisamos considerar por todos os \u00e2ngulos. E ent\u00e3o eu acho que isso apenas contribui para o todo da coisa, tipo, todos esses novos empregos surgindo e, sabe, pessoas pulando de um emprego na \u00e1rea de e-mail para outro emprego com e-mail, porque existem vagas e isso est\u00e1 acontecendo, o que \u00e9 maravilhoso, eu quero ver isso prosperar e ganhar vida. E n\u00f3s tivemos, de novo, exatamente essa mesma conversa com o Matthew. Sabe, n\u00f3s queremos ver isso crescer, porque estamos no setor. E, sim, isso \u00e9 um pouco ego\u00edsta. Mas, no final das contas, acho que \u00e9 uma daquelas coisas que t\u00eam futuro e que n\u00e3o est\u00e3o morrendo, sabe. E continuam avan\u00e7ando, avan\u00e7ando e avan\u00e7ando. Isso est\u00e1 por a\u00ed h\u00e1 muito tempo.<\/p><p>00:28:16<br><b>Julia Ritter:<\/b> S\u00f3 para seguir com base no que voc\u00ea est\u00e1 dizendo. N\u00e3o est\u00e1 morto. Quer dizer, porque sofre tantos trope\u00e7os. O e-mail n\u00e3o est\u00e1 morto, pois, eu digo, ele continua trazendo mais ROI. E n\u00e3o quero falar de ROI mais uma vez, mas mais do que qualquer outro canal. E, assim, o Mike, da Really Good Emails, deu toda aquela palestra sobre as tend\u00eancias de trabalho de 2022, sobre como as equipes est\u00e3o agora aumentando para duas ou tr\u00eas pessoas, para dar conta de todo o trabalho. O mercado est\u00e1 t\u00e3o aquecido e as pessoas est\u00e3o, quer dizer, eles fizeram uma pesquisa para ver como os e-mails s\u00e3o mais ou menos e como s\u00e3o os trabalhos com e-mail. E aparentemente, quarenta e quatro por cento dos entrevistados est\u00e3o trabalhando com e-mail em tempo integral, mas isso representa um aumento de nove por cento desde a pandemia. Ent\u00e3o, quer dizer, as coisas est\u00e3o apenas aumentando, est\u00e3o dedicando mais tempo e dinheiro para o e-mail, porque, de novo, isso est\u00e1 trazendo mais ROI. Ent\u00e3o simplesmente existe muito foco nisso. Est\u00e1 levando mais tempo para criar e-mails, voc\u00ea sabe, levando mais membros de equipe. Portanto, n\u00e3o vamos a lugar algum.<\/p><p>00:29:11<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sim, isso \u00e9 incr\u00edvel. Sabe, uma das \u00faltimas coisas que n\u00f3s sabemos \u00e9 que tem tanto e-mail rolando por a\u00ed, que sessenta e oito por cento dos entrevistados dizem que precisam de uma segunda plataforma para o envio de coisas, certo. Ent\u00e3o precisamos de m\u00faltiplos ESPs para divulgar os materiais, no nosso contexto, na forma como o vemos, porque tamb\u00e9m vemos isso. Sei que h\u00e1 muitos clientes que est\u00e3o utilizando os nossos servi\u00e7os, que talvez tenham uma equipe de marketing que seja muito boa no marketing das coisas, e eles queiram criar um bom e-mail. E n\u00f3s temos uma plataforma para isso e temos tipo uma parte da nossa plataforma que pode ser utilizada para fazer exatamente isso. E h\u00e1 tamb\u00e9m uma outra parte da plataforma que \u00e9 de uso muito intenso para desenvolvedores. E se voc\u00ea quiser fazer e-mails transacionais e solicita\u00e7\u00f5es transacionais, e fazer todas essas coisas, tipo, n\u00f3s temos op\u00e7\u00f5es para isso tamb\u00e9m. Ent\u00e3o, olhando de forma geral, certo. Eu acho que \u00e9 em parte por esse motivo que as empresas est\u00e3o fazendo isso, pois ele ainda est\u00e1 vivo, ainda est\u00e1 dentro desse espa\u00e7o e ainda tem oportunidades para crescer, e crescer ainda mais. E sabe, mais uma vez. Bater at\u00e9 o cansa\u00e7o nessa tecla de novo: finalmente, tirar aquele \u00faltimo pouco de ROI disso. Enquanto fazemos isso, eu sei que o Thomas est\u00e1 acrescentando mais anota\u00e7\u00f5es e eu estou abordando todos esses pontos principais. Mas uma das coisas que n\u00f3s estamos lan\u00e7ando \u00e9, por exemplo, o Mailgun Optimize, que \u00e9, voc\u00ea sabe, ferramentas adicionais e pe\u00e7as a mais para ajudar com a entrega e a entregabilidade. De fato, uma das coisas sob as quais o podcast foi, voc\u00ea sabe, estruturado \u00e9 esse aspecto de entregabilidade. Tipo a quest\u00e3o de fazer a mensagem chegar ao local correto, a caixa de entrada quando for apropriado e tomar as decis\u00f5es certas para faz\u00ea-la chegar l\u00e1. E muitas vezes n\u00f3s precisamos de ferramentas complementares para conseguir descobrir isso. E, sabe, o Mailgun Optimize \u00e9 uma dessas coisas que estamos apenas construindo e criando, e tendo isso em nossa mente. O que n\u00f3s temos por a\u00ed que n\u00f3s possamos testar? O que podemos utilizar? O que n\u00f3s podemos ver? Onde podemos fazer esses pontos de observa\u00e7\u00e3o e depois execut\u00e1-los? Eu sei que n\u00f3s falamos um pouco sobre testes. Este \u00e9 apenas um dos outros aspectos dos testes, certo? Tipo, voc\u00ea sabe, ver onde est\u00e3o os seus problemas e manter-se atualizado sobre onde est\u00e3o. Como um e-mail performa quando voc\u00ea o envia, mesmo antes de usar todo o pacote do Mailgun Optimize. N\u00f3s j\u00e1 tivemos diversas coisas, tipo conseguir fazer os testes A\/B direto de dentro da caixa de correio. E Julia, voc\u00ea esteve falando sobre isso, e \u00e9 uma daquelas coisas que, sim, voc\u00ea deve fazer. E, sabe, talvez o seu p\u00fablico realmente responda super bem a um e-mail de duas frases. Talvez eles respondam, sabe, a algumas d\u00fazias de par\u00e1grafos, eu n\u00e3o sei. Talvez essa seja s\u00f3 a minha vis\u00e3o sobre duas d\u00fazias de par\u00e1grafos, doze d\u00fazias, ou uma d\u00fazia de par\u00e1grafos&#8230; J\u00e1 n\u00e3o sei mais o que falar, mas h\u00e1 muita coisa a caminho e ainda temos muito, eu acho, muito trabalho fundamental a ser feito quando se fala de e-mail. Como quando \u00e9 engra\u00e7ado pensar que o e-mail tem estado por a\u00ed h\u00e1 vinte, trinta, mais de quarenta anos? Qual a idade do e-mail hoje em dia? \u00c9 bem velho. J\u00e1 est\u00e1 por a\u00ed h\u00e1 muito tempo, mas n\u00f3s ainda estamos, sabe, lan\u00e7ando as bases para mais coisas bacanas, divertidas e interessantes que est\u00e3o acontecendo. E quanto mais e melhor, podemos chegar a fazer isso. Eu apoio totalmente. Por favor, n\u00e3o deixem o e-mail morrer. \u00c9 s\u00f3 o que eu pe\u00e7o.<\/p><p>00:31:52<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sim, e-mails melhores. Bom, Julia, Megan, muito obrigado por se juntarem a n\u00f3s hoje. Sabem, n\u00f3s cobrimos muita coisa. N\u00f3s fizemos v\u00e1rios discursos no nosso palanque. Agradecemos muito pelo seu tempo. Espero que possamos reunir todos voc\u00eas conosco novamente em breve. Foi um prazer.<\/p><p>00:32:10<br><b>Julia Ritter:<\/b> Um prazer imenso. Obrigado.<\/p><p>00:32:11<br><b>Megan Boshuyzen:<\/b> Obrigada.<\/p><p class=\"mb-0\">00:32:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> De nada. E, para concluir, seja acess\u00edvel. N\u00e3o se esque\u00e7a de, sabe, testar os seus e-mails. Evite ser um fiasco com a sua campanha de marketing. Agrade\u00e7o a todos voc\u00eas. At\u00e9 a pr\u00f3xima. Fiquem realmente bem.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17209","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T3 Ep 06 - Insights de uma profissional de e-mail marketing e uma desenvolvedora de e-mail - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conversamos com a desenvolvedora de e-mail da Mailgun, Megan Boshuyzen, e a profissional de e-mail marketing, Julia Ritter, ao retornarem da confer\u00eancia de e-mail UNSPAM. 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