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E-Mail-Bestellbestätigung

E-Mail-Bestellbestätigung

Eine E-Mail-Bestellbestätigung wird an einen Kunden gesendet, um eine Bestellung zu bestätigen, die er in einem Webshop aufgegeben hat. Dabei handelt es sich um eine Transaktions-E-Mail oder eine automatisierte Antwort, deren Versand durch Benutzeraktionen ausgelöst wird. Diese E-Mails enthalten in der Regel die folgenden Informationen:

  • Käufername
  • Rechnungsanschrift und/oder Lieferadresse
  • Gezahlter Betrag
  • Gekaufte Artikel
  • Vollständige Rechnung
  • Ungefähres Lieferdatum
  • Versandinformationen, falls relevant

Manchmal bieten Unternehmen außerdem ähnliche Produkte an, um den Käufer erneut in den Shop zu holen, um weiter einzukaufen.

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