Die neue Benutzeroberfläche von Mailgun im Detail

Sie suchen stets nach Möglichkeiten, Ihre Arbeit effizienter zu gestalten, sei es durch schnellere Fehlerbehebung oder einfache Tools, mit denen Sie Ihre Ziele müheloser erreichen. 

Das Control Panel von Mailgun hatte sich jahrelang nicht verändert. Es hielt nicht mehr damit Schritt, wie sich unser Angebot und wir uns als Unternehmen weiterentwickelt haben, seit wir vor zwei Jahren aus Rackspace ausgegliedert wurden. Nachdem wir mit unserer Nutzerschaft über ihre Mailgun-Workflows gesprochen und intern ausführlich über geplante neue Produkte diskutiert haben, erkannten wir Möglichkeiten, unsere Benutzeroberfläche zu optimieren. 

Abgesehen von einem moderneren Erscheinungsbild (worauf wir hier nicht näher eingehen, da ein neuer Look ohne Substanz für uns uninteressant ist), gibt es in der neuen UI einige erwähnenswerte Änderungen, die Ihre Erfahrung mit Mailgun noch besser machen.

Jede Hauptfunktion („Nachrichten“, „Routen“ und „Validierungen“) hat nun einen eigenen Platz in der Navigation. Wir haben die Navigation mit Registerkarten im oberen Bereich durch eine Seitenleiste ersetzt. Diese bündelt alle Tools zum Senden und Tracking von E-Mails an einem Ort, die Tools für das Routing an einem anderen und die Tools zur Validierung von E-Mail-Adressen in einem dritten Bereich. Ehrlich gesagt ging uns langsam der Platz aus und wir wollten Raum für neue Produkte und Funktionen schaffen, die wir dieses Jahr einführen.

Wir arbeiten daran, das Dashboard – also die erste Seite, die Sie in der App sehen – nützlicher zu gestalten. Unser Entwicklungsteam hat Leistungsstatistiken wie Ihre Zustellrate und Bounce-Rate hinzugefügt. Zudem bieten wir im Bereich „Quick Links“ am Ende dieser Seite einen Zugang mit nur einem Klick zu Ihren Protokollen und weiteren Tools. Weitere Änderungen am Dashboard folgen in Kürze, aber dies ist bereits ein guter Anfang.

Wir haben uns Ihr Feedback zu den Herausforderungen bei der Navigation zwischen EU- und US-Regionen zu Herzen genommen. Wir haben die EU- und US-Elemente (Domains, dedizierte IP-Adressen usw.) in einer Ansicht zusammengefasst, sodass das ständige Wechseln zwischen den Bereichen entfällt. Eine echte Erleichterung.

Es gibt ganz unterschiedliche Vorlieben. Erstaunlicherweise ist diese Erkenntnis im UI-Design genauso nützlich wie im echten Leben. Zeigen Sie Ihre Daten nun wahlweise als Linien- oder Balkendiagramm an, je nachdem, was für Sie übersichtlicher ist.

Das neue Control Panel bietet Ihnen mehr als nur eine Übersicht Ihrer Rechnungen und des Zahlungsverlaufs. Im Bereich „Abrechnung“ erfassen wir zudem Ihre monatliche Nutzung. So behalten Sie stets den Überblick über die in einem bestimmten Monat verarbeiteten Nachrichten, das Routing und die Validierungen.

Wenn Sie in der alten UI ein Formular absendeten oder auf eine Schaltfläche klickten, war manchmal nicht ganz klar, ob die Aktion erfolgreich erfasst wurde. Wir haben ein praktisches, animiertes Benachrichtigungssystem integriert, das Ihnen entsprechende Warnungen ausgibt, sobald sich etwas ändert. Damit gehört das Rätselraten der Vergangenheit an – ein klares Plus für Ihre Workflows.

Um Ihre Reputation beim Versand zu schützen, setzt Mailgun Empfängeradressen, die einen Bounce auslösen, automatisch auf eine Sperrliste. So wird verhindert, dass Sie diese Adressen mehrmals anschreiben. Es gibt jedoch Fälle, in denen dies unerwünscht ist. Ein gutes Beispiel ist der Versand an eine Archivierungs- oder Überwachungsadresse, die unbeabsichtigt einen Bounce verursacht. Für solche Fälle bieten wir nun die Möglichkeit, bestimmte Adressen oder Domains auf eine Positivliste zu setzen. Sobald Sie eine E-Mail-Adresse zur Positivliste hinzugefügt haben, wird diese von der Sperrliste für Bounces ausgenommen. Bitte beachten Sie, dass Beschwerden und Abmeldungen weiterhin auf die Sperrliste gesetzt werden. Befindet sich die Adresse, die Sie auf die Positivliste setzen möchten, bereits auf Ihrer Sperrliste für Bounces, müssen Sie diese zunächst von der Sperrliste entfernen.

Sicherlich sind Ihnen unsere dezenten Hinweise auf die Einführung neuer Produkte und Funktionen nicht entgangen. Die gute Nachricht: Eine neue Produkterweiterung und eine neue Funktion stehen ab sofort in der neuen UI zur Verfügung.

Wenn Sie eine lange Liste von E-Mail-Adressen validieren müssen (ein durchaus positives Problem), brauchen Sie kein Skript mehr zu schreiben, um unsere API für jede einzelne Adresse abzufragen. Laden Sie Ihre Liste einfach als CSV-Datei hoch. Wir führen die Validierung im Hintergrund durch und Sie laden die Validierungsergebnisse direkt über die UI herunter. Falls Sie bereits eine Mailingliste bei Mailgun haben, validieren Sie diese direkt aus der Ansicht der Mailingliste heraus. 

Das Ganze basiert auf der neuen V4 unserer API für Validierungen, mit der Ihre Validierungsergebnisse deutlich leichter zu lesen sind. Werfen Sie einen Blick in die Dokumentation  genannt, und unser aktueller Beitrag der die entsprechenden Änderungen im Detail erläutert.

Fügen Sie den HTML-Code für Ihre Vorlagen direkt auf der Mailgun-Plattform hinzu, speichern und bearbeiten Sie ihn dort. Dadurch reicht beim Versand einer E-Mail ein einfacher Aufruf Ihrer Vorlagen-ID aus. Sie müssen den Code nicht mehr bei jeder Aktualisierung einer Vorlage mühsam durchsuchen. Für Entwickler bedeutet dies auch, dass Sie anderen internen Teams die Anpassung der Vorlagen überlassen, um keine wertvolle Zeit mehr damit verbringen zu müssen. Zudem stellen wir Standardvorlagen zur Verfügung, die Ihnen den Einstieg erleichtern. Werfen Sie einen Blick in die Dokumentation für weitere Details zu den Vorlagen.

Bitte beachten Sie, dass die Massenvalidierung und die Vorlagen nur in unserer neuen UI verfügbar sind. Über das alte Control Panel besteht kein Zugriff darauf. Da stellt sich natürlich die Frage:

Wenn Sie sich heute registrieren, weisen wir Ihnen automatisch das neue Control Panel zu. So müssen Sie sich nicht in eine Oberfläche einarbeiten, nur um wenige Wochen später auf eine andere umgestellt zu werden – das wäre schließlich wenig kundenfreundlich.

Wenn Sie bereits länger dabei sind und wechseln möchten, testen Sie das neue Control Panel schon heute. Oben im alten Control Panel haben wir eine Leiste hinzugefügt, über die Sie die neue Umgebung entdecken.

Am 30. April stellen wir alle Konten auf die neue UI um. Um Ihnen den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, bieten wir danach noch für einige Wochen Support für beide Control Panel-Umgebungen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine bestimmte Seite oder Funktion zu finden, werfen Sie einen Blick auf diese detaillierte Übersicht der Navigationsänderungen und der neuen Positionen der Elemente.

Sie denken sich vielleicht: Das ist alles wunderbar, aber was kommt als Nächstes? Das ist noch längst nicht alles. Wir haben erst April und noch einiges in petto, um 2019 zu einem herausragenden Jahr für alle zu machen, die unsere Tools nutzen. Ich bin sehr stolz auf unser Team und auf das, was wir im vergangenen Jahr erreicht haben. Auf viele weitere Neuerungen in der Zukunft …

P.S. Wir freuen uns stets auf Ihr Feedback dazu, was wir verbessern, hinzufügen oder ändern sollten. Besuchen Sie daher unsere Feedback-Seite und teilen Sie uns Ihre Meinung mit.

P.P.S. Für alle technisch Interessierten: Unsere neue UI basiert auf dem Primer-Framework von Github und nutzt React.

Autor: Chris Farmer Chris Farmer is a Product Manager at Sinch Mailgun. He's an expert feature mapper, dev communicator, and email officianado who tells it like it is. He writes about product developments, and innovative email tips and tricks.