Descubre la nueva interfaz de Mailgun

Siempre buscas formas de trabajar de manera más eficiente, ya sea mediante una resolución de problemas más rápida o herramientas sencillas que te ayuden a obtener resultados más fácilmente. 

El panel de control de Mailgun no había cambiado en años y no seguía el ritmo de cómo han evolucionado nuestros productos o de cuánto hemos crecido como empresa desde que nos separamos de Rackspace hace dos años. Tras hablar con los usuarios sobre sus flujos de trabajo en Mailgun y debatir internamente sobre los nuevos productos que tenemos en marcha, nos dimos cuenta de que podíamos hacer algunas cosas para que nuestra interfaz de usuario tuviera más éxito. 

Aparte de un aspecto más moderno (del que no hablaremos aquí, porque un aspecto nuevo sin fundamento no nos resulta tan interesante), hay varios cambios destacados en la nueva interfaz que esperamos que mejoren aún más tu experiencia con Mailgun.

Cada función principal (“Mensajes”, “Rutas” y “Validaciones”) tiene ahora su propio espacio en la navegación. Hemos pasado de la navegación con pestañas superiores a una barra de navegación lateral que agrupa todas tus herramientas para el envío y seguimiento de emails en un lugar, las de enrutamiento en otro y las de validación de direcciones de email en una tercera sección. A decir verdad, nos estábamos quedando sin espacio y queríamos hacer hueco para los nuevos productos y funcionalidades que lanzaremos este año.

Estamos trabajando para que el panel de control (esa primera página a la que llegas en la aplicación) sea más útil. Nuestro equipo de desarrollo ha añadido estadísticas de rendimiento, como la tasa de entrega y la tasa de rebote. También hemos proporcionado acceso con un solo clic a tus registros y a otras herramientas dentro de la sección Enlaces rápidos, en la parte inferior de esta página. Pronto habrá más cambios en el panel de control, pero es un buen comienzo.

¡Hemos escuchado tus comentarios sobre los problemas de navegación a los que te enfrentabas al cambiar entre las regiones de la UE y EE. UU.! Hemos consolidado los elementos de la UE y EE. UU. (dominios, IP dedicadas, etc.) en una sola vista, por lo que ya no tendrás que alternar entre propiedades. ¡Genial!

Cada persona tiene sus preferencias. Sorprendentemente, esta idea es tan útil en el diseño de interfaces como en la vida misma. Ahora puedes elegir ver tus datos en un gráfico de líneas o de barras, como te resulte más fácil.

El nuevo panel de control te ofrece mucho más que un registro de tus facturas y de tu historial de pagos. También realizamos un seguimiento de tu uso mensual en la sección de facturación, para que puedas tener un registro continuo de tus mensajes, enrutamientos y validaciones procesados en un mes determinado.

A veces, en la antigua interfaz, enviabas un formulario o pulsabas un botón y no quedaba claro si lo habíamos registrado correctamente. Hemos añadido un sistema de notificaciones animado y muy práctico para avisarte cuando hay cambios. Se acabaron las dudas, lo que es bueno tanto para tus flujos de trabajo como para tu autoestima.

Para ayudar a proteger tu reputación de envío, Mailgun añade automáticamente a una lista de supresión las direcciones de los destinatarios que rebotan para que no les envíes mensajes repetidas veces. Pero puede haber casos en los que no quieras que eso ocurra. Un buen ejemplo es si estás enviando a una dirección de archivo o de monitorización que rebota sin querer. Para ayudarte a solucionar estos casos, hemos lanzado la opción de añadir ciertas direcciones o dominios a una lista de permitidos. Una vez que hayas añadido una dirección de email a la lista de permitidos, la mantendremos fuera de tu lista de supresión por rebote. Ten en cuenta que las quejas y las bajas seguirán suprimiéndose. Si la dirección que te gustaría añadir a la lista de permitidos ya existe en tu lista de supresión por rebote, primero tendrás que eliminarla de esta.

Seguramente ya hayas captado nuestras sutiles alusiones a los nuevos productos y funcionalidades que vamos a lanzar. Y tenemos buenas noticias: ya hay disponible una mejora del producto y una nueva funcionalidad en la nueva interfaz.

Si tienes una larga lista de direcciones de email que validar (bendito problema), ya no tienes que crear un script que ejecute nuestra API con cada dirección. Solo tienes que subir un archivo CSV con tu lista; la validaremos en segundo plano y podrás descargar los resultados de validación directamente desde la interfaz. Si ya tienes una lista de correo con Mailgun, también puedes validar tu lista directamente desde la vista de listas de correo. 

Todo esto se basa en la nueva versión V4 de nuestra API de validación, que hace que los resultados de tus validaciones sean mucho más fáciles de leer. Consulta la documentación y nuestra publicación reciente que te explica todos los cambios.

Ahora puedes añadir, almacenar y editar el HTML de tus plantillas desde la propia plataforma de Mailgun. Esto significa que puedes hacer una simple llamada al ID de tu plantilla cuando envíes un email, y no tendrás que buscar en tu código de programación siempre que una plantilla necesite actualizarse. Para el equipo de desarrollo, esto también significa que puedes dar permiso a otros equipos internos para que ajusten tus plantillas, de modo que no tengas que perder gastar tu valioso tiempo en hacerlo por ellos. También disponemos de plantillas por defecto para que puedas empezar. Consulta la documentación para obtener más detalles sobre las plantillas.

Ten en cuenta que la validación de emails masiva y las plantillas solo están disponibles en nuestra nueva interfaz. No puedes acceder a ellas a través del antiguo panel de control. Lo que te hará preguntarte…

Si te registras hoy, te asignaremos automáticamente al nuevo panel de control. No tendrás que aprender una interfaz para que te pasen a otra unas semanas después, porque no tiene ninguna gracia.

Si ya llevas un tiempo con nosotros y quieres cambiar, ¡hoy mismo puedes probar el nuevo panel de control! Hemos añadido una barra en la parte superior del antiguo panel de control que te invita a explorar la nueva experiencia.

Trasladaremos todas las cuentas a la nueva interfaz el 30 de abril. Seguiremos ofreciendo asistencia a ambos entornos del panel de control durante varias semanas para que la transición te resulte lo más fluida posible.

Si te cuesta encontrar una página o funcionalidad específica, consulta este resumen detallado sobre los cambios de navegación y dónde se ha movido cada cosa.

Seguro que estás pensando… todo esto está muy bien, ¿pero qué será lo siguiente? ¡Esto está muy lejos de ser el final! Aún estamos en abril y tenemos muchos ases en la manga para que el 2019 sea un gran año para nuestros usuarios. Siento un gran orgullo por nuestro equipo y por lo que hemos logrado el último año. Brindemos por las novedades que están por llegar…

P. D. Siempre nos encanta conocer tus comentarios sobre lo que te gustaría que mejorásemos, añadiésemos o cambiásemos, así que pásate por nuestra página de comentarios ¡y cuéntanoslo!

P. D. Para las mentes más técnicas y curiosas, la nueva interfaz está creada con el entorno de trabajo Primer de Github, mediante React.

Autor: Chris Farmer Chris Farmer is a Product Manager at Sinch Mailgun. He's an expert feature mapper, dev communicator, and email officianado who tells it like it is. He writes about product developments, and innovative email tips and tricks.