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Begrüßen Sie Pathwire
Der Tag ist endlich gekommen. Heute freuen wir uns, Ihnen Pathwire, unsere neue Dachmarke, vorzustellen und ein leicht überarbeitetes Design für Mailgun zu präsentieren, das sich in den kommenden Monaten weiterentwickeln wird.
Aber Pathwire ist nicht nur ein neuer Name und ein modernisiertes Design. Unter dem Dach von Pathwire erhält unsere Kundschaft Zugang zu einem breiteren Lösungsangebot, um zu wachsen und das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Pathwire vereint die Produkte von Mailgun und Mailjet zusammen mit neuen Lösungen und Tools auf unserer Roadmap für 2021.
Warum Pathwire?
Die Wahrheit ist: Wir stellten fest, dass unsere bisherige Marke die Sicht der Menschen auf das, was wir noch werden könnten, einschränkte. In den letzten zehn Jahren konnten wir beobachten, wie unsere Kundschaft ihre Unternehmen transformierte, komplexe Projekte verschlankte und vernetzte Erlebnisse per E-Mail aufbaute. Auch wenn Veränderungen an der eigenen Marke manchmal beängstigend wirken, hat uns dies die Möglichkeit gegeben, zu wachsen und neu darüber nachzudenken, wer wir sind … und wer wir sein wollen.
Als Anbieter von Kommunikationsdiensten ist es unser Ziel, einen zuverlässigen Weg zwischen zwei Parteien zu bieten – einem Unternehmen und seiner Kundschaft. Der Name Mailgun steht für die Geschwindigkeit und Leistung unserer Versand-Infrastruktur. Dies passt sehr gut zu unserem E-Mail-API-Produkt, aber Geschwindigkeit allein reicht nicht aus, um bedeutungsvolle Verbindungen aufzubauen. Für unser erweitertes Lösungsangebot suchten wir einen Namen, der unser Wachstum und unser Engagement für den Aufbau dieser Beziehungen verdeutlicht. Der Name „Pathwire“ drückt diese Vision klarer aus.
Mit unserer neuen Marke Pathwire beschreiten wir neue Wege jenseits der E-Mail. Wir erweitern unser Produktangebot und stellen sicher, dass alle, die unsere Tools nutzen, genau das erhalten, was sie benötigen – sei es die weltweit führende E-Mail-API und Infrastruktur, eine intuitive Lösung für E-Mail-Kampagnen, lokalisierte Expertise zur Zustellbarkeit oder SMS.
Ein Blick auf unseren bisherigen Weg
Die bisherige Geschichte von Mailgun war eine Reise voller Veränderungen und Innovationen. In den letzten zehn Jahren hat uns unsere Kundschaft gezeigt, wie die von uns bereitgestellte Kommunikation bessere Verbindungen zu ihrer eigenen Kundschaft ermöglicht hat. Durch die Nutzung von Mailgun sind große Unternehmen auf cloudbasierte Technologien umgestiegen, kleine Betriebe haben die E-Mail in ihr Nutzererlebnis integriert, und Teams auf der ganzen Welt haben ihren Supportaufwand sowie manuelle Arbeitsprozesse reduziert.
Intern haben wir ebenso viele Veränderungen erlebt. Im vergangenen Jahrzehnt haben wir das Y-Combinator-Programm durchlaufen, wurden von Rackspace übernommen, haben uns dank Investitionen von Turn/River Capital und anderen von Rackspace gelöst und sind nun Teil des Thoma-Bravo-Portfolios. Wir haben uns von einem kleinen, aber schlagkräftigen Team, das wahrscheinlich zu viel Topo Chico getrunken hat, zu einer multinationalen, verteilten Belegschaft entwickelt. Dabei mussten wir lernen, wie wir in einer Remote-Umgebung arbeiten und aufeinander achtgeben. Bei all dem lag unser Hauptaugenmerk stets darauf, sicherzustellen, dass nichts zwischen Ihrem Unternehmen und dem Posteingang steht.
Wie geht es mit Mailgun weiter?
Mailgun bleibt bestehen, und wir haben große Pläne dafür. Der Service, den Sie kennen und schätzen, wird weiterhin unter demselben Namen betrieben, und wir werden auch künftig neue Funktionen für Mailgun einführen.
Unser Ziel mit Pathwire ist es nicht, unsere Angebote zu konsolidieren. Vielmehr wollen wir unserer gesamten Kundschaft neue Funktionen bereitstellen. Die Marke Pathwire bietet uns den Rahmen, um unser Angebot zu erweitern und Platz für neue Produkte und Funktionen zu schaffen, die wir derzeit entwickeln.
Unsere Philosophie ist es, dass eine neue Marke keinen zusätzlichen Aufwand für die Kundschaft bedeuten sollte. Wenn Sie unseren Service bereits nutzen, können Sie sicher sein, dass Ihre Anmeldung, Ihre Abrechnung und Ihre API-Endpunkte unverändert bleiben. Obwohl sich unser Markenname ändert, bleibt unsere rechtliche Entität unverändert. Das Gleiche gilt für unser Engagement in den Bereichen Datenschutz, Sicherheit und DSGVO-Konformität.
Was ändert sich also?
In den nächsten Monaten werden Sie feststellen, dass wir unser Logo und unser visuelles Erscheinungsbild ein wenig modernisieren. Es ist schon einige Jahre her, dass wir unser Design aktualisiert haben. Wir sind also bereit für eine Veränderung. Weitere Details zur Entwicklung unserer Markenidentität werden wir in einem zukünftigen Blogbeitrag teilen. Aber keine Sorge – das Rot bleibt uns erhalten.
Abgesehen von einem frischen Design in der App, auf unserer Website und in unseren E-Mails werden Sie auch bemerken, dass wir das Produkt nun als Mailgun by Pathwire bezeichnen.
Mehr über Pathwire erfahren
Wir sind sehr dankbar, dass Sie uns auf diesem Weg begleiten. Wir können es kaum erwarten, in den kommenden Monaten noch mehr über Pathwire mit Ihnen zu teilen.
Wenn Sie auch nicht länger warten können, besuchen Sie unsere neue Pathwire-Website , um mehr über das Unternehmen zu erfahren, zu dem wir uns entwickelt haben. Sie erhalten einen Eindruck von unserem neuen Design – inklusive griechischer Götter – und entdecken neue Ressourcen, die Ihnen helfen, noch mehr aus Ihrem E-Mail-Programm herauszuholen.
Wir stehen auf diesem neuen Weg erst am Anfang. Folgen Sie uns auf Twitter, Facebook und LinkedIn , um als Erstes von unserer neuen Marke, neuen Funktionen und Ressourcen zu erfahren. Danke, dass Sie Teil unserer Transformation sind, und wie immer …
Viel Spaß beim Senden!
Das (Mailgun) Pathwire-Team
