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Wöchentliches Produkt-Update: Webhooks auf Domain-Ebene und Verbesserungen am Reputationssystem
Das Hauptthema dieser Woche waren Webhooks, und wir können eine spannende (und oft gewünschte) neue Funktion ankündigen: Webhooks auf Domain-Ebene. Darüber hinaus haben wir uns auf die Verbesserung unseres Reputationssystems konzentriert, um Spam- und Betrugsversuche abzufangen, bevor Schaden entsteht.
Webhooks auf Domain-Ebene
Bisher konnten Sie Webhook-Endpunkte auf Kontoebene festlegen, jedoch keine unterschiedlichen Endpunkte für verschiedene Domains konfigurieren. Ab sofort ist das möglich.
Zur Erinnerung, die Webhook-Benachrichtigungen umfassen:
- Zustellungen – E-Mail wurde vom E-Mail-Server des Empfängers akzeptiert
- Bounces – E-Mail wurde nicht akzeptiert und ein Hard-Bounce-Code/Grund wurde zurückgegeben
- Drops – E-Mail wurde aus anderen Gründen als einem Hard Bounce nicht akzeptiert (übermäßiges Greylisting, fehlerhafte MX-Einträge etc.) und Mailgun hat die Zustellversuche eingestellt
- Öffnungen – E-Mail wurde geöffnet (und Bilder wurden aktiviert)
- Klicks – ein Link in der E-Mail wurde angeklickt
- Abmeldungen – Empfänger hat sich von E-Mail-Verteilern abgemeldet
- Beschwerden – Empfänger hat auf die Spam-Beschwerde-Schaltfläche des E-Mail-Clients geklickt (Hinweis: Nicht alle ESPs stellen dieses Feedback zur Verfügung)
Vorteile von Webhooks auf Domain-Ebene
In Gesprächen mit einigen Kunden haben wir folgende Anwendungsfälle für unterschiedliche Webhook-Handler je Domain ermittelt:
- Sie nutzen Mailgun für die E-Mail-Verwaltung Ihrer eigenen Kundschaft und müssen die Client-Webhooks zur Verarbeitung trennen
- Sie verwenden unterschiedliche Domains für Produktions- und Staging-Umgebungen und möchten dafür verschiedene Webhook-Sets nutzen.
- Lastenausgleich: Einige Kunden nutzen viele verschiedene E-Mail-Domains und verarbeiten eine große Anzahl an Webhook-Aufrufen. Dadurch erhalten sie eine weitere Möglichkeit, die Last zu verteilen.
Webhooks im Mailgun-Control-Panel konfigurieren
Es gibt keine wesentlichen UI-Änderungen im Control-Panel. Die einzige Änderung besteht darin, dass Sie nun beim Wechsel im Domain-Selektor eine andere URL für diese Domain hinzufügen können. Zuvor gab es keine Möglichkeit, die URL pro Domain hinzuzufügen oder zu ändern. Wenn Sie bereits Webhooks verwendet haben und das bisherige Verhalten beibehalten möchten, müssen Sie nichts weiter tun. Wir haben die von Ihnen verwendeten URLs entsprechend migriert.
Verbesserungen am Reputationssystem
Im E-Mail-Geschäft muss man leider viel Zeit aufwenden, um gegen Spam und Betrugsversuche vorzugehen. Wir haben intensiv an unserem Reputationssystem gearbeitet, um die Erkennung schädlicher E-Mail-Absender und unzulässigen Traffics zu verbessern. Da diese Arbeiten sehr umfangreich sind, heben wir uns die Details für einen separaten Blogbeitrag auf.
Wir nehmen False Positives sehr ernst, dennoch können sie vorkommen. Falls Ihr Konto deaktiviert sein sollte, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@mailgun.com. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen eine schnellstmögliche Lösung finden.
Viel Erfolg beim E-Mail-Versand.
Ihr Mailgun-Team
