Übersicht
00:00:45 – Sagen Sie Hallo zu Jay Oram!
00:00:54 – Fangen wir ganz von vorn an, „so ungefähr“. Wie sind wir zur E-Mail gekommen?
00:12:23 – Einige von uns kamen von Apple. Wer hätte das gedacht?
00:20:36 – Egal was passiert, die E-Mail-Community kümmert sich umeinander
00:00:00
Eric Trinidad: Willkommen bei Emails Not Dead, dem Podcast für E-Mail-Geeks von E-Mail-Geeks. Mein Name ist Eric und bei mir ist, wie immer, mein Botschafter von Quan, JT. Wie geht es Ihnen, der Herr?
00:00:10
Jonathan Torres: Nicht viel. Nun, ich meine, es ist immer viel los, aber wissen Sie, heute ist es im Moment eine schöne, entspannte Zeit und wir machen uns bereit, einige gute Konversationen zu führen. Es ist also gut.
00:00:17
Eric Trinidad: Ja. Ich freue mich auf heute. Wissen Sie, es ist schon eine Weile her, dass wir eine Episode aufgenommen haben, und ich wollte einfach mal wissen, woher kommen Sie? Was ist los? Also, wohin gehen wir? Was haben wir getan? Wie sind wir alle hierhergekommen? All diese Fragen und noch viel mehr werden beantwortet. Wir haben heute zwei Freunde des Podcasts bei uns. Meg Buschhausen von Email on Acid und Sinch, die all die Dinge erledigt. Sie ist die Senior E-Mail-Entwicklerin. Meg, willkommen zurück.
00:00:43
Megan Boshuyzen: Danke. Hallo. Hallo. Es ist toll, wieder hier zu sein.
00:00:45
Eric Trinidad: Schön, dass Sie wieder da sind. Und Jay Oram von ActionRocket. Er ist dort der Leiter der Entwicklung. Jay, wie geht es Ihnen, der Herr?
00:00:52
Jay Oram: Mir geht es gut. Vielen Dank. Sehr gut.
00:00:54
Eric Trinidad: Ausgezeichnet. Schön, dass Sie hier sind. Nun, ich freue mich riesig darauf, wissen Sie, über alles rund um das Thema E-Mail zu sprechen und darüber, woher wir alle kommen. Ich denke, wir haben alle so eine richtig große Bandbreite an Leuten im E-Mail-Bereich, und sie kommen alle aus unterschiedlichen Hintergründen. Ich komme zum Beispiel nicht aus einem technischen Bereich. Meine Schulbildung war eher – ich möchte nicht sagen von der Straße. Eigentlich war es umgekehrt. Ich habe als Hauptfach Psychologie; Soziologie, Anthropologie war hauptsächlich das, wofür ich zur Schule gegangen bin, wissen Sie. Wie bin ich also zur E-Mail gekommen? Darüber werden wir sprechen. JT, wie steht es mit Ihnen, Mann?
00:01:27
Jonathan Torres: Schule, was ist Schule? Ja, ich bin einer dieser Verrückten, die nicht viel mit der Schule am Hut hatten. Ich habe ein bisschen was gemacht, ich habe irgendwie angefangen, einen Karriereweg einzuschlagen, auf den ich jetzt nicht näher eingehen werde, aber er war definitiv ganz anders als zum Beispiel Technologie oder so etwas. Und ich habe quasi auf halbem Weg aufgehört, als mich das Leben irgendwie eingeholt hat, und angefangen, eine Menge Dinge zu tun. Es waren also wirklich nur viele Gelegenheitsjobs, die ich vorher hatte, und wir werden jetzt näher darauf eingehen. Ich möchte definitiv mehr von meinen Gästen hören, aber ja, ich bin einer von den Leuten, die keinen College-Abschluss haben und irgendwie trotzdem an einem ziemlich guten Punkt gelandet sind. Und zum Glück lässt diese Branche solche Dinge zu. Daher denke ich, dass es eines der Dinge ist, auf die wir definitiv eingehen wollten. Aber ja, es ist ein kleiner Anfang, mal in den Hintergrund zu blicken.
00:02:04
Eric Trinidad: Ja, auf jeden Fall. Meg, wie lange sind Sie schon bei der E-Mail?
00:02:06
Megan Boshuyzen: Nun, das ist eine interessante Frage.
00:02:09
Eric Trinidad: Ja.
00:02:09
Megan Boshuyzen: Weil E-Mail in Vollzeit, so ungefähr fünf Jahre, aber E-Mail als Teil meiner allgemeinen Verantwortung, oh Gott, ungefähr seit 2008, als ich meine erste E-Mail gestaltet habe. Also war es irgendwie immer da am Rande meiner allgemeinen Arbeitsaufgaben. Und dann bin ich irgendwie dort hineingeraten. In Vollzeit und hier bin ich nun.
00:02:32
Eric Trinidad: Klasse. Sind Sie für E-Mail zur Schule gegangen, oder nicht für E-Mail, aber für irgendetwas in Bezug auf Technologie oder?
00:02:37
Megan Boshuyzen: Geht irgendjemand für E-Mail zur Schule? Wir wissen, dass die Antwort nein ist. Ich bin also in den Vororten zwischen Boston, Massachusetts, und Providence, Rhode Island, aufgewachsen, in einer kleinen Stadt, die Sie vielleicht kennen oder auch nicht, namens Foxborough, Massachusetts, wo die nicht mehr amtierende Dynastie der New England Patriots spielt. Ich bin buchstäblich nur durch den Wald getrennt vom Gillette Stadium aufgewachsen und habe zum Beispiel ein Patriots-Spiel angesehen. Man konnte sozusagen die Menge hören. Ich meinte so: Oh, First Down oder oh Touchdown, und ein paar Sekunden später sahen wir es im Fernsehen, und nachdem sie gewonnen hatten, rannten wir nach draußen und schauten uns das Feuerwerk und so an. Dort bin ich also aufgewachsen, und ich bin nach Western Massachusetts zum Springfield College gegangen und dachte, ich würde Physiotherapeutin werden. Ich habe ziemlich viel Zeit in der Physiotherapie verbracht, um mein Knie zu rehabilitieren, nachdem ich mir mein Kreuzband gerissen hatte, beim Fußballspielen. Und ich dachte mir: Oh, Physiotherapie ist großartig. Das ist großartig. Das ist es, was ich tun werde. Und dann war ich dort, und mein erstes College-Semester war schrecklich. Und ich war miserabel in all den naturwissenschaftlichen Fächern. Aber ich habe immer viel Zeit mit Photoshoppen verbracht. Und alle liebten meine Designs. Also wechselte ich schließlich in das dortige Grafikdesign-Programm. Was am Springfield College interessant ist, weil sie als naturwissenschaftliche Hochschule bekannt sind. So wie dort, wo ich in Connecticut lebe, und wenn Sie im Westen von Massachusetts sind, können Sie sozusagen einen Stein nach irgendjemandem in einem Sport-Umfeld, Fitnessstudio-Umfeld oder naturwissenschaftlichen Umfeld werfen, und Sie werden jemanden treffen, der auf das Springfield College gegangen ist. Dafür sind sie bekannt. Physiotherapeuten, Arzthelfer, Sportlehrer. Ich habe also ihr Grafikdesign-Programm durchlaufen. Meine erste E-Mail habe ich 2008 bei einem Grafik-Webdesign-Praktikum entworfen. Und von dort aus machte ich meinen Abschluss. Ich habe einen Job in der Webentwicklung angenommen, aber ich hatte eigentlich nichts dort verloren. Ich war so schlecht in der Webentwicklung. Frisch von der Schule wusste ich nicht wirklich, was ich tat, aber ich sagte der Interviewerin, dass ich HTML von Hand coden könnte, und sie sagte: Großartig. Eingestellt. Also habe ich dort meine erste E-Mail codiert. Es ging furchtbar schief. Es war schrecklich. Ich hatte keine Ahnung, was vor sich ging. Ich wusste nichts über E-Mail-Tests und kannte keine Best Practices. Ich habe eine Menge Nur-Bild-E-Mails verschickt und gesagt, ich fasse nie wieder eine E-Mail an. Ich hasse das. Ich werde Senior Graphic Designerin. Ich werde Creative Directorin. Ich werde all diese fantastischen Grafikdesign-Dinge tun. Und dann geschah 2007. Ich bekam einen neuen Job, der zur Hälfte aus Frontend-Webentwicklung und zur Hälfte aus E-Mail-Aufgaben bestand. Und sie sagten, das sind zwei Jobs in einem. Sie werden vorerst beides machen. Sie werden wählen, in welche Richtung Sie gehen möchten. Wir werden dann jemanden für die andere Richtung einstellen. Und ich dachte: Großartig, ich bringe meine Web-Skills wieder auf Vordermann. Ich kann in die Webentwicklung gehen, und genau das Gegenteil passierte. Ich habe eine E-Mail neu gestaltet, einfach so YOLO-mäßig, eine E-Mail neu gestaltet und die Statistiken in einem einzigen Versand vervierfacht. Und ich meinte so: Erledigt. Das ist es, was wir tun. Das ist fantastisch. Da sind wir also. Ja. Code und E-Mails.
00:05:28
Eric Trinidad: Das ist perfekt. Wie steht es mit Ihnen, Jay? Wie lange sind Sie schon im E-Mail-Bereich tätig? Wissen Sie, was ist Ihr Hintergrund, wo kommen Sie her?
00:05:34
Jay Oram: Ja. Also Vollzeit-E-Mail-Entwicklung, wahrscheinlich etwa sechs Jahre. Aber davor habe ich nur digitales Marketing gemacht. Also fange ich ganz am Anfang an. Also, Arbeiterklasse, ging auf miese Schulen, schnitt nicht besonders gut ab. Habe irgendwie mein Bestes gegeben, aber es war nicht großartig. Es war eine Menge harter Arbeit, um irgendwohin zu kommen. Also war es viel harte Arbeit, nur um zu bestehen. Aber ich habe es an die Universität geschafft. Ich war also der Erste in meiner Familie, der jemals an die Uni gekommen ist. Das war also schon eine gewisse Errungenschaft. Aber ich bin in den Bereich Outdoor Leadership gegangen, also habe ich mich im Lake District in Großbritannien niedergelassen, wir haben Klettern, Bergsteigen, Kanufahren, Mountainbiken und all so etwas gemacht. Das habe ich also drei Jahre lang an der Universität gemacht. Habe nie wirklich einen Computer angerührt, also, war schon an Computern interessiert, aber eben nicht so, habe nie irgendein Coding gemacht. Und nach der Uni habe ich das dann als Job gemacht. Das habe ich also etwa anderthalb Jahre lang gemacht. Es hat mir Spaß gemacht, aber ich habe festgestellt, dass damit kein Geld zu verdienen war. Und in einem Winter war mir wirklich kalt und ich dachte mir: Vielleicht möchte ich das nicht den Rest meines Lebens in Vollzeit machen. Und einer meiner Freunde hatte einen E-Commerce-Shop, in dem er selbstgemachte Outdoor-Ausrüstung verkaufte. Und er sagte: Möchten Sie für uns Kartons packen kommen? Und ja, Sie werden nicht draußen in der Kälte sein. Also habe ich das gemacht. Und das war ungefähr um 2012 herum, als Facebook und Twitter und solche Dinge gerade erst anfingen. Und als sehr kleines E-Commerce-Unternehmen, als Startup mit etwa drei oder vier Leuten, war niemand von ihnen daran interessiert. Und ich war irgendwie an Social Media interessiert. Also meinte ich: Oh, ich mache einfach die Facebook-Seite und das Twitter-Zeug. Habe mich da eingebracht und in den nächsten fünf Jahren in diesem Unternehmen sind sie um das Zehnfache gewachsen, auf etwa 50 Leute. Ich wurde schließlich Leiter des digitalen Marketings und deckte den gesamten digitalen Bereich ab. Also kümmerte ich mich um die Website, die sozialen Netzwerke, und E-Mail war ein Teil davon. Aber wir nutzten nur einen Drag and Drop-Editor. Also haben wir nur irgendwie Bilder kopiert und eingefügt und so etwas, und danach bin ich zu ein paar anderen Firmen gewechselt, habe bei großen multinationalen Unternehmen gearbeitet. Große digitale Marketing-Unternehmen, so etwas wie Head of Digital Marketing Director, diese Art von Dingen. Aber ich stellte fest, dass ich den Marketing-Teil eigentlich hasste. Ich hasste also den Teil, bei dem es hieß: Wir müssen uns jedes Jahr etwas Neues einfallen lassen. Wir müssen einen Return on Investment erzielen. Wir müssen neue Ideen entwickeln, all das Zeug. Es war einfach ständig präsent. Und ich hatte nie das Gefühl, dass es ein Ende nimmt. Also habe ich mich ein wenig im Coding von E-Mails versucht, um sie besser zu machen. Und dann bin ich der E-Mail-Geek-Slack-Gruppe beigetreten. Und während ich dort war, verfasste Elliot Ross eine Nachricht, in der er mitteilte, dass ActionRocket vielleicht jemanden einstellen würde, aber sie hatten noch nicht wirklich darüber nachgedacht. Also schickte ich ihm eine Nachricht und meinte: Ich kann gerade so eine E-Mail mit Tabellen coden, die nicht sehr responsiv ist. Könnte ich vorbeikommen und mitmachen? Und ich ging zu einem Vorstellungsgespräch und später sagte er mir, dass er mich eigentlich als Marketingleiter für Taxi for Email haben wollte. Aber ich war völlig dagegen: Nein, ich möchte definitiv kein Marketing machen. Dorthin möchte ich nicht. Ich möchte coden. Also stellte er mich als Junior Coder ein. Ich nahm eine massive Gehaltskürzung in Kauf und dachte mir: Nein, das ist es, was ich tun werde. Ich werde das lernen. Und das Team dort war großartig. Und meine Managerin, die mich eingestellt hat, India, wusste so viel über E-Mail, dass ich enorm viel gelernt habe. Und weil es ein Agentur-Umfeld war, bekam ich so viele Projekte von so vielen verschiedenen Orten und so vielen unterschiedlichen ESPs und massenhaft verschiedene Arten von Code. Und ich denke, das hat meinen Lernprozess einfach quasi durch die Decke gehen lassen. Ja, und ich habe einige gute Leute gefunden, die mir einiges beigebracht haben. Da gab es einen Typen namens Chris, der das SuperMalQuest entwickelt hat, was eine wirklich interaktive Art von Spiel war. Er kam und schloss sich uns für eine Weile an. Also habe ich eine Weile mit ihm gearbeitet und jede Menge von ihm gelernt. Und dann, ja, kamen viele andere Projekte dieser Art hinzu. Und dann, ja. Über fünf, sechs Jahre hinweg leite ich jetzt ein fünfköpfiges Team und kümmere mich um den gesamten Code, verwalte den gesamten Code, Web, E-Mail, SMS, Push, alles, also ja, es ist ziemlich cool.
00:09:00
Eric Trinidad: Das ist fantastisch, Mann.
00:09:01
Jonathan Torres: Die sind großartig. Ich liebe es, wie weitreichend Dinge geschehen können und wie es sich verändert. Ich weiß, wie es für mich ist, und wie gesagt, ich habe vorhin schon eine kleine Vorschau gegeben. Aber ja, als ich nicht zur Schule gegangen bin, habe ich eine Menge Gelegenheitsjobs gemacht und wusste, dass ich Technologie mag. Also habe ich einfach versucht, in die Technologiebranche selbst einzusteigen, einfach so generell, was kann ich tun, das mit dieser Art von Dingen zu tun hat. Mein allererster Job war zum Beispiel mit meinem Vater. Es war so eine Art inoffizieller Job, und zwar Staubsauger mit einer Art Hochgeschwindigkeitspoliermaschine zu polieren, um sie sozusagen aufzuarbeiten. Das hat Spaß gemacht. Ich habe auf einem Golfplatz gearbeitet und so etwas wie das Management der Golfcarts gemacht, wie die Golfcarts für einen Golfplatz bereitzustellen, um sicherzustellen, dass sie bereit und vorbereitet sind, damit die Leute einfach aufsteigen und losfahren können. Das sind die Arten von Jobs, die ich gemacht habe. Und dann habe ich Siebdruck gemacht. Ich habe ziemlich viele Siebdruck-Sachen gemacht. Zum Beispiel da, wo ich fast alles von Anfang bis Ende gemacht habe, vom Shirt-Design bis hin zur eigentlichen Einrichtung von Druckern. Die Siebdrucker einrichten, die Druckaufträge ausführen. Ich habe das während der Spurs-Meisterschaften hier in San Antonio gemacht. Also, falls jemand ein Basketball-Fan ist, wie bei den Spurs, die Zeitung machte zum Beispiel einen riesigen Druck. Wenn Sie also in irgendeinen Supermarkt gingen, gab es dort zum Beispiel T-Shirts, wo es hieß: Hey, holen Sie sich dieses kostenlose T-Shirt. Wissen Sie, wenn Sie ein Zeitungsabonnement abgeschlossen haben, kurz nachdem die Spurs die Meisterschaft gewonnen hätten oder gewonnen hatten. Die habe ich alle gedruckt. Es waren Abertausende von Shirts. Das hat verdammt viel Spaß gemacht. Das war also vor allem anderen sozusagen mein Hintergrund. Und ich dachte mir: Ich bin fertig damit, diese Art von Dingen zu tun. Es ist heiß, es ist schweißtreibend. Es ist so viel körperliche Arbeit. Ich muss etwas anderes machen. Und da fing ich wirklich an, mich mehr nach einer anderen Branche umzusehen, um zu schauen, was ich sonst noch tun könnte. Ich war eine Zeit lang als Parkservice-Mitarbeiter in einem der Hotels hier im Zentrum tätig. Es war also wirklich querbeet. Und dann landete ich damals bei der Reparatur von iPods, iPads und iPhones. iPods waren damals noch super beliebt. Batterien austauschen, Logicboards reparieren, wissen Sie, eine Menge Lötarbeiten erledigen. Und ich dachte mir, das ist mein Ticket. Von hier aus werde ich für Apple arbeiten. Und genau dann, als Apple mich mit dem großen Anruf kontaktierte und sagte: Okay, cool. Wir denken, Sie sind dabei. Meinte mein Kumpel: Nein, komm zu diesem anderen Unternehmen. Die werden ein paar Tech-Sachen machen. Und tatsächlich ist es eines von denen hier in San Antonio. Es war Rackspace, das eine Menge Support-Angelegenheiten übernommen hat. Und das hat mich tatsächlich in die E-Mail-Abteilung gebracht, was wirklich cool ist. Es war also eine große Einführung darin, die Posteingang-Seite der Dinge zu sehen. Und ich meine, das ist so, wissen Sie, wie wenn die Oma anruft und sagt: Wissen Sie, ich brauche Zugang zu meiner E-Mail. Warum funktioniert meine E-Mail nicht? Und man sagt: Cool, was sehen Sie gerade? Und die Antwort lautet: Mein Computer lässt sich nicht einschalten. Ich dachte mir: Großartig. Lassen Sie uns mit Schritt eins beginnen. Wissen Sie, es waren viele Dinge, die mich eine Menge gelehrt haben. Es hat mich viel über diese Seite der Branche gelehrt, aber eigentlich hat es mich einfach generell viel über E-Mail gelehrt. Und das hat mich schließlich hierher geführt, was super schön ist. Zustellbarkeit ist ein völlig anderes Monster, denke ich, und ein spaßiger Teil davon, aber ich genieße die Zustellbarkeit jetzt wirklich, doch so viel Hintergrundwissen zu haben, in erster Linie auf der Support-Seite, bei E-Mail-bezogenen Dingen, war großartig. Ich glaube, so viele der anderen Dinge, die ich getan habe, waren immer auf den Support bezogen, und ein wenig davon zu verstehen, hat mir einfach sehr geholfen, wie man mit Kunden über E-Mail kommuniziert, mit Leuten, die in der Branche sind, um all dieses Zeug wirklich, wissen Sie, durchzukauen. Und ich denke, das war der Hauptteil dieses Hintergrunds, den ich sozusagen in diese Rolle und in diesen Job mitbringen konnte, und mit dem ich irgendwie die Dinge herausfinden konnte. Ich bin irgendwie interessiert zu hören, auch von allen anderen, was sie das Gefühl haben, aus all diesen verrückten, unterschiedlichen Hintergründen einbringen zu können, das letztendlich zum Vorschein kommt, ich meine, wissen Sie, selbst bei den Outdoor-Sachen von Jay. Hilft es zum Beispiel, gibt es einen Zen-Moment, den Sie finden können? Wissen Sie, wenn man Entwicklerarbeit macht, die sich auf die gleiche Weise verhält wie das Draußensein, denn ich weiß, dass ich es da immer spüre.
00:12:21
Jay Oram: Machen Sie weiter, los Megan. Wer ist dran?
00:12:23
Megan Boshuyzen: JT, es ist so lustig, dass Sie Apple erwähnen, denn zwischen meinem Web-Dev-Job, und dann hatte ich so einen Grafikdesign-Job, und dann habe ich für die Non-Profit-Organisation gearbeitet, wo ich anfing, E-Mail zu machen. Ich habe tatsächlich zwei Jahre lang im Apple-Einzelhandel gearbeitet.
00:12:34
Jonathan Torres: Oh, schön. Ja.
00:12:35
Megan Boshuyzen: Und ich habe als Verkäuferin angefangen. Sie nannten sie die Spezialisten. Dann bin ich in das gewechselt, was sie das Family Room nannten, wo der gesamte technische Support war und die Kreativen, die den Leuten etwas beigebracht haben. Ich weiß nicht, ob sie das noch machen, ob sie dieses kreative Zeug noch machen. Und ich war eine sogenannte Family Room-Spezialistin. Ich reparierte also die mobilen Geräte der Leute. Computer fasste ich nicht an, aber ich reparierte mobile Geräte. Also kümmerte ich mich um iPhones, iPads. Pads, iPods, und dann brachte ich den Leuten auch bei, wie sie all ihre Produkte nutzen können. Und ich wurde schließlich eine Kreative. Das ist wieder eine ganz eigene Sache. Darauf werde ich hier nicht näher eingehen, aber ich wurde dort schließlich zur Kreativen und brachte den Leuten einfach eine Zeit lang in Vollzeit bei, wie sie ihre Computer bedienen, bevor ich für einen Grafikdesign-Auftrag ging. Ich finde es also wirklich lustig, dass wir irgendwie diese Ähnlichkeit teilen, zu einem Zeitpunkt in unserem Leben bei der Reparatur von Apple-Geräten gearbeitet zu haben.
00:13:25
Jonathan Torres: Es ist fantastisch. Etwa als ich das machte, war es wirklich, wissen Sie, immer noch so etwas wie einer der Heiligen Grale unter den Tech-Jobs, den die Leute wirklich machen wollten, weil es einfach cool und lustig war und es interessant war, diese Art von Dingen zu tun. Und ich glaube, deshalb meinte ich: Okay, das werde ich machen. Dorthin werde ich gehen.
00:13:39
Megan Boshuyzen: Ja. Ich erinnere mich zum Beispiel, dass ich mich um einen Job bei iTunes beworben habe und ein paar Mal versucht habe, mich in der Zentrale zu bewerben, und es war so ein Fall, wo man wirklich lange im Einzelhandel arbeiten musste, bevor sie einen in die Zentrale übernommen haben. Und ich dachte mir: Ja, darauf warte ich nicht. Ja. Ich werde weiterziehen.
00:13:55
Jonathan Torres: Haben Sie das Gefühl, dass sich irgendwelche dieser Skills auf das übertragen haben, was Sie jetzt zum Beispiel mit dem Design-Zeug machen? Ich meine, ich schätze noch bis heute so das allgemeine Design der Dinge von Apple. Ich mag diese Art von Sachen einfach. Und ich habe das Gefühl, ich meine, das steht in direkter Verbindung, wann immer ich mir Dinge ansehe.
00:14:09
Megan Boshuyzen: Ich habe das Gefühl, die Ästhetik hat mich stark beeinflusst. Und das Lustige ist, als ich in meinem Grafikdesign-Job gearbeitet habe, war mein damaliger Chef dort geradezu besessen von Apples Ästhetik und seinem ganzen Stil. Und ich habe von ihm sehr viel über Branding gelernt. Denn das war mein erster und wirklich einziger klassischer Corporate-Grafikdesign-Job. Und er sagte immer: Wenn sich die Leute unsere Anzeigen ansehen, möchte ich, dass sie wissen, dass wir das sind, auch wenn unser Logo nicht da ist, selbst wenn man das Logo wegnimmt. Man weiß immer noch, dass wir das sind, genau wie bei Apple. Man sieht sich eine Apple-Anzeige an, da braucht man das Logo nicht, um zu wissen, dass sie es sind. Nun waren wir eine Autogruppe, die regional in Neuengland ansässig war. Ich weiß nicht, ob wir das jemals erreicht hätten. Aber es war eine dieser Sachen, die mir irgendwie immer in Erinnerung geblieben sind: Machen Sie Ihr Branding so gut, dass die Leute selbst dann erkennen, wer Sie sind, wenn Ihr Logo nicht da ist.
00:14:56
Eric Trinidad: Ja.
00:14:57
Jonathan Torres: Ja. Das ist großartig. Das ist eine großartige Lektion dafür. Ich denke, das gilt noch heute, wenn es möglich ist, ist das fantastisch.
00:15:04
Megan Boshuyzen: Ja, auf jeden Fall.
00:15:05
Jonathan Torres: Und wie ist es bei Ihnen, Jay?
00:15:07
Jay Oram: Nun, ich war überrascht, als Megan sagte, dass sie im Familienzimmer gearbeitet hat, und Sie sagten, dass Sie mit Menschen gearbeitet und diesen Support geboten haben. Das war im Grunde die Freude, die ich an der Arbeit im Freien hatte, mit Menschen zu arbeiten und ihnen zu helfen, Dinge zu erreichen und solche Sachen zu machen. Das war es also, und ich denke, das hat sich durchweg gehalten. Also ja, ich habe ein Aufbaustudium im digitalen Marketing absolviert, um zu lernen, wie man das macht. Und das bedeutete, dass ich lernen konnte, wie man es anderen beibringt. Und in Management-Rollen habe ich dann festgestellt, dass ich am meisten Freude daran habe, andere zu unterrichten. Und ich denke, Megan weiß das auch. Ich bin zum Beispiel ständig bei E-Mail Geeks und versuche, Leuten zu helfen. Ich helfe gerne und teile meinen Bildschirm mit anderen. Daher genieße ich es wahrscheinlich mehr, Leuten das Coding beizubringen, als manchmal selbst zu coden. Also ja, ich denke, das ist auch ein allgemeiner Trend bei vielen.
00:15:50
Eric Trinidad: Die ganze Community ist extrem offen und einfach freundlich und, wie ich finde, sehr einladend, und es geht wirklich um den Wissensaustausch, was, wissen Sie, angesichts meines Hintergrunds großartig war. Wissen Sie, nach dem College war ich eine Zeit lang bei der klassischen Post und habe Versicherungsansprüche für einen der großen Versicherungs-Anbieter hier in San Antonio bearbeitet. Also habe ich mich mit der physischen Post befasst, während ich in den digitalen Bereich wechselte. Es war also eine ziemlich verrückte Arbeit. Das war meine erste Interaktion mit der Umwandlung von Post in E-Mail-Form. Aber dann, durch das College, dachte ich, na ja, vielleicht gehe ich wieder zur Schule. Vielleicht werde ich, wissen Sie, noch ein paar andere Dinge tun. Aber ich habe nebenbei als Türsteher im Zentrum gearbeitet, wissen Sie. In dieser Jazzbar im Zentrum. Letztendlich habe ich dort Vollzeit gearbeitet, während ich noch versuchte, alles herauszufinden. Und von da an dachte ich mir, wissen Sie was? Ich muss aus diesem Geschäft raus. Das ist großartig. Aber wissen Sie, es hat mich definitiv belastet. Daher begann ich, für den Staat im Erwachsenenschutz zu arbeiten, was völlig zufällig und abgefahren war, und wissen Sie, ich musste zu staatlichen Einrichtungen, psychiatrischen Einrichtungen und Tagesstätten für Erwachsene gehen, um nach, wissen Sie, Meldungen über Missbrauch und so weiter zu suchen. Wissen Sie, was mich wirklich in eine ganz andere Welt von Menschen und Leuten eingeführt hat, die da draußen sind und einfach irgendwie Hilfe brauchen. Und wissen Sie, es hat mir wirklich geholfen, meine Empathie und mein Mitgefühl für andere, die Hilfe suchen, zu öffnen. Gleich danach stand ich kurz vor der Zertifizierung und ging zu Rackspace. Und dort habe ich JT getroffen, und wir waren beide sehr lange im Support-Geschäft tätig. Also, und eines führte zum anderen, und hier sind wir. Es ist also wirklich eher zufällig, wie wir alle hier gelandet sind. Aber ich denke, das Wichtigste hier ist einfach, dass alle, obwohl sie aus völlig unterschiedlichen Hintergründen stammen, ein wirklich tolles Gefühl füreinander haben und insgesamt einfach sehr offen, kontaktfreudig und hilfsbereit sind.
00:17:42
Megan Boshuyzen: Ich denke, Leute, die allgemein in der E-Mail landen, scheinen zumindest nach meiner Erfahrung einen wirklich großen Empathie-Muskel zu haben, wodurch sie sich sehr gut in andere Menschen hineinversetzen können, und ich habe das Gefühl, dass wir uns deshalb so gut verstehen. Es ist einfach so, dass wir alle nachvollziehen können, wie sich andere fühlen, selbst wenn wir nicht dieselben Hintergründe haben, wir kommen aus verschiedenen Ländern, aber wir können immer diese Dinge finden, die gleich sind, und wir können uns immer irgendwie einfach verstehen. Ich habe das Gefühl, dass wir fast auf einer anderen Ebene einfach offen dafür sind, einander zu helfen und so weiter. Das ist mir schon immer bei Leuten aufgefallen, ganz besonders in der E-Mail Geeks Community, von der ich weiß, dass alle das irgendwie gemeinsam haben.
00:18:28
Jay Oram: Ja, wir haben alle schon mal 10 Stunden lang unseren Kopf gegen die Wand geschlagen, als wir versucht haben, ein Problem in Outlook zu beheben. Wir verstehen alle vollkommen, wie wir uns dabei fühlen? Ja, nun ja, wir alle wissen es.
00:18:35
Jonathan Torres: Dem stimme ich vollkommen zu, denn das ist auch eines dieser Dinge, die ich auf einem bestimmten Niveau denke. Und an einem bestimmten Punkt, wenn Sie in dieser Branche tätig sind, müssen Sie sich auch wirklich in die Empfänger dieser Nachrichten hineinversetzen, wissen Sie, und Sie müssen Respekt vor dem haben, was auf der ganzen Linie passiert. Und ich denke, für alle von uns, die schon eine Weile hier sind, die gesagt haben, okay, das ist ein gutes Zuhause, wissen Sie, was die Karriere und das, was wir tun, betrifft. Es geht sehr darum, dass man denen, an die man sendet, mit Respekt begegnen muss, aber das bringt dann auch so viel Respekt für alle anderen in der Community mit sich, wissen Sie, und ich denke, wir verfolgen alle das gleiche Ziel, nämlich einfach sicherzustellen, dass es passiert, und zwar auf gute und richtige Weise. Und ich denke, das führt einfach zu so vielen anderen Dingen. Und ich stimme Jay völlig zu, und Eric, der dasselbe erlebte, wissen Sie, ein Lehrer zu sein. Ich unterrichte besonders gern, und ich liebe es, wissen Sie, wenn ich helfen kann, Wissen zu vermitteln, zumindest, wissen Sie, ein bisschen von dem, was ich habe, macht es mir Spaß. Daran habe ich auf jeden Fall Freude. Und ich denke, in der E-Mail-Branche insgesamt muss so viel passieren, wo lehrreiche Momente auf der ganzen Linie, bei der Zustellbarkeit und darüber hinaus, etwa wenn es um die Coding-Sachen geht, wenn es um Entwicklerdinge geht, wenn es um die Entwicklung geht, wenn es sogar um die Kunden geht, mit denen wir, wie ich weiß, auf der Support-Seite des Unternehmens interagieren, wann immer wir direkt mit Kunden sprechen, da gibt es vieles, was man tun muss, und diese Empathie dafür aufzubringen, diesen Wunsch und das Verlangen zu haben, Wissen zu vermitteln und jemandem durch eine Situation zu helfen, ich denke, das hängt alles zusammen. Es ist lustig, weil, wie Sie wissen, jeder diese Persönlichkeitstests hat, bei denen es heißt: Hey, das ist Ihr Karriereweg oder das ist der Typ Mensch, der Sie sind. Und nicht, dass ich zustimmen würde, dass das für jeden immer genau stimmt, aber eine der Sachen, die bei mir durchweg aufkamen, war so etwas in der Art von Lehrer-Berater. Und ich dachte mir, okay, da muss was Wahres dran sein, wenn all diese Dinge das ständig aussagen. Lassen Sie mich mich da ein wenig reinhängen. Und ich habe das Gefühl, je mehr ich versuchte, das nicht zu tun, desto mehr kam ich darauf zurück, und ich landete in einer Branche, in der ich diese Art von Dingen tun kann. Und das ist so, okay, cool. Nun, hier sind wir.
00:20:22
Eric Trinidad: Wie machen wir von hier aus weiter? Ich meine, ich glaube, wir haben über alle Dinge gesprochen.
00:20:25
Jonathan Torres: Zunächst einmal, jetzt, wo Eric sich ausgehustet hat, wissen Sie.
00:20:27
Megan Boshuyzen: Ich habe gesehen, dass Eric husten musste, also habe ich ihn machen lassen.
00:20:30
Jonathan Torres: Wir haben gewartet, und dann hat er sich nicht zur richtigen Zeit stummgeschaltet. Aber das ist okay.
00:20:32
Eric Trinidad: Ja.
00:20:33
Jonathan Torres: Wir werden ihm das verzeihen.
00:20:36
Eric Trinidad: Lassen Sie den Husten drin, Thomas. Ich denke jedoch, dass das eine wirklich gute Überleitung ist, um über ein persönliches Treffen im echten Leben zu sprechen. Und ich glaube, eines der Dinge, die ich an der Branche wirklich cool finde, ist die Zusammenarbeit, die wir auf ganzer Linie haben, und dass jeder bereit und offen dafür ist, solche Dinge zu tun, Dinge wie die Meetings. Ich möchte sie nicht alle benennen, weil.
00:20:55
Jonathan Torres: Ich bin neidisch auf diejenige, zu der Sie gehen dürfen, wissen Sie, es ist also wie eines dieser Dinge. Es ist ein ziemlicher Kreislauf. Aber ich meine, es gibt diese Möglichkeiten, das zu tun, nicht wahr, also dort hinauszugehen. Sich mit Leuten treffen, sich mit anderen Leuten in der Branche treffen. Sogar unsere Wettbewerber, die die gleichen Sachen machen wie wir, und darüber sprechen und kommunizieren zu können. Ich mag die Zusammenarbeit, die wir da draußen haben, wirklich. Ich meine, ich möchte nicht zu viel über diejenige sprechen, zu der ich gehen durfte. Aber es macht einfach Spaß. Ich liebe die Zusammenarbeit. Ich liebe es, mir Ideen auszudenken, wie wir das machen, wie wir die Branche behandeln und was vor sich geht. Jay, Megan, was wissen Sie, was möchten Sie über die Dinge sagen, zu denen Sie so kommen?
00:21:29
Megan Boshuyzen: Ich gehe gerne auf Konferenzen. Ich gehe in etwas mehr als einer Woche zur Unspam. Thomas wird auch dort sein. Ich bin so aufgeregt. Ich habe Thomas noch nicht gesehen. Nun, ich glaube, ich habe noch nie jemanden von Ihnen persönlich gesehen, außer Thomas, glaube ich. Und bei ihm ist es zwei Jahre her. Ich bin also sehr gespannt darauf, Leute zu sehen. Aber ja, Unspam ist immer toll. Ich wollte auf diesen Kommentar zurückkommen, wie wir alle zusammenarbeiten, selbst wenn jemand ein Wettbewerber ist. Denn einer der Witze, die ich ständig mache: Eine meiner allerbesten Freundinnen auf der ganzen Welt ist Carin Slater, die für Litmus arbeitet. Und wir waren schon befreundet, bevor sie dort anfing und ich hier anfing. Aber momentan tauschen wir auf LinkedIn zum Beispiel wirklich sarkastische Kommentare darüber aus, wie schnell wir eine E-Mail coden können. Und das ist wirklich lustig. Aber es ist so, dass wir manchmal über E-Mail-Entwicklung sprechen. Meistens sprechen wir nicht über E-Mail-Sachen, wenn wir zusammen sind. Aber ab und zu tauschen wir Tipps aus oder sprechen darüber, wie schnell wir eine E-Mail coden können. Und ich liebe es, dass wir alle so offen sein können, weil gerade die E-Mail-Branche so klein ist, dass da kein Platz ist, um wirklich gemein zu Leuten zu sein oder zu sagen: Mit dieser Person rede ich nicht. Sie sind die Konkurrenz, Schrägstrich Leute wechseln den Job und all das Zeug. Also ja, ich werde sie und eine Menge anderer Leute bei Unspam sehen. Ich freue mich also einfach riesig. Ich arbeite gerne remote, aber es ist immer schön, Leute ab und zu persönlich zu sehen, um dieses FaceTime und diese Zusammenarbeit einzubringen. Ich denke, in diesen kleinen Momenten kann man einfach so viel erreichen und lernen.
00:23:03
Thomas Knierien: Ich möchte Jay sehen. Ich mache jetzt seit ungefähr drei Jahren, eher vier Jahren, Sachen mit Jay. Ich denke mir: Mensch, wann werde ich Sie endlich persönlich sehen?
00:23:12
Jay Oram: Ich weiß, die Termine passen einfach nie zusammen. Es passiert einfach nie.
00:23:15
Megan Boshuyzen: Sie passen nie zusammen.
00:23:15
Eric Trinidad: Das Universum ist gegen Sie alle.
00:23:18
Jay Oram: Ja. Es sind wie zwei Konferenzen, zum Beispiel spricht Meg bei einer in etwa einem Monat. Ich glaube, die Inbox-Konferenz.
00:23:22
Megan Boshuyzen: Ja. Ich spreche im Mai auf der Inbox Expo.
00:23:24
Jay Oram: Ich war also dafür vorgesehen, und dann haben die Dinge auf dieser Seite nicht geklappt, also konnte ich nicht hin. Bei Unspam hatte ich bereits einen Urlaub gebucht und konnte nicht hingehen. Und dann, ja, also es hat einfach nichts gepasst, und es ist so nah. Ja. Aber in Großbritannien gibt es nur ein paar, also scheinen wir nicht so viele Konferenzen zu haben wie Sie drüben in den USA. Aber ich habe es geschafft, zum ersten Mal zur Litmus Live nach Boston zu kommen. Das war also mein allererstes Mal in Amerika, und ich bin hingefahren und habe auf der Konferenz gesprochen. Habe persönlich jede Menge E-Mail-Geeks getroffen, die ich noch nie getroffen hatte, obwohl ich, ja, jahrelang online mit ihnen gesprochen habe und wir uns nie getroffen haben. Das war also cool. Aber ja, auf jeden Fall, jedes Mal, wenn eine US-Konferenz ansteht, bewerbe ich mich als Redner, nur damit ich rüberkommen kann, und dann drücke ich die Daumen, dass Megan auch da ist, und wir uns dann endlich persönlich treffen können.
00:24:04
Megan Boshuyzen: Eines Tages.
00:24:04
Jay Oram: Eines Tages wird es passieren.
00:24:05
Megan Boshuyzen: Ich habe Sie nicht getroffen, ich habe Mark nicht getroffen. Ich schulde Ihnen beiden eine Menge, weil Sie mich ständig aus der Patsche helfen.
00:24:12
Thomas Knierien: Aber genau das ist der Punkt, das ist etwas, wovon ich sagen würde, dass wir alle in dieser Gruppe und in diesem Raum, diesem virtuellen Raum, Mentoren haben. Wir alle haben Leute, zu denen wir aufschauen. Wir alle haben Leute, an die wir uns wenden. JT ist seit Tag eins ein Mentor für mich. Nick Schaefer, unser Leiter, unser Zustellung-Direktor und Sie alle. Ich weiß, dass jeder eine Ansprechperson hat, an die wir uns wenden, und das könnte sein, und viele von ihnen sind auch bei der Konkurrenz, aber es ist so, als würden Sie uns alles beibringen, was wir wollen. Und wir schauen zu Ihnen auf. Es ist also, es ist einfach so eng verbunden, aber ja.
00:24:41
Megan Boshuyzen: Ich erinnere mich an eines der ersten Male, als ich mit Jay sprach und mit Mark sprach, und ich dachte: Jay Oram und Mark Robbins sprechen mit mir. Wie bitte, was? Jay wird sich denken: Was zur Hölle, Meg? Ich dachte: Oh mein Gott, sie sind bereit, mir zu helfen. Und ja, jedes Mal, wenn ich eine interaktive E-Mail erstelle, treibe ich es ein bisschen weiter und weiß eigentlich nicht, was ich tue. Und dann haben sie es unweigerlich schon einmal gemacht. Und dann, bei diesem letzten Build, dachte ich, ich hätte etwas von Mark gelernt, das Jay nicht wusste. Und das war nicht so, und ich war sehr aufgeregt. Ich sagte: Jay! Ich habe das hier gelernt! Ich habe das hier gelernt! Und Jay meinte: Oh, ja, das mache ich. Das mache ich andauernd. Und ich denke mir: Oh.
00:25:20
Jay Oram: Aber Sie treiben die Dinge definitiv andauernd voran, was wirklich cool ist.
00:25:23
Megan Boshuyzen: Ich versuche es.
00:25:24
Jay Oram: Und zum Beispiel das Audio-Tag, als Sie die Musik für Ihre MySpace-E-Mail gemacht haben.
00:25:27
Megan Boshuyzen: Oh ja. Ich habe Sie das für mich testen lassen, weil es bei mir nicht funktionierte, aber bei Ihnen hat es funktioniert.
00:25:31
Jay Oram: Wir hatten noch nie die Gelegenheit, das wirklich für einen Kunden zu tun. Wir hatten es immer sozusagen in der Hinterhand, so von wegen: Oh, vielleicht können wir das machen, vielleicht schaffen wir das. Und haben es nie geschafft, und dann hatte Meg eine Gelegenheit und wir dachten: Na ja, ich werde es schon herausfinden. Ja. Nun, mal sehen, was passiert. Das war also wirklich cool.
00:25:44
Megan Boshuyzen: Ich habe das Gefühl, ich habe eine E-Mail verschickt und dann dachte ich mir: Oh, ja, wir verschicken diese fantastische, branchenverändernde E-Mail, und dann hat die BBC etwas auf LinkedIn gepostet und meinte: Danke, Action Rocket, für diese supercoole interaktive E-Mail. Ich habe gefragt, bevor wir anfingen, ich habe Jay nach dieser TARDIS-Sache gefragt, die sie für die neue Staffel von Doctor Who gemacht haben. Und ich dachte nur: Ah, das ist so cool. Ich muss so etwas auch machen. Es ist absolut cooler als meine E-Mail.
00:26:15
Eric Trinidad: War die E-Mail innen größer? Ist das passiert?
00:26:18
Megan Boshuyzen: Okay. Die Doctor Who-Sache hat also buchstäblich gewonnen, okay, jetzt bringen Sie mich in Fahrt. Sie ließ sich mit einem Wisch öffnen. Und dann gab es da diese interaktiven Hotspots, und ich habe noch nie interaktive Hotspots gemacht. Ich habe gesehen, dass Sie das gemacht haben, Anne Tomlin hat es gemacht, ich glaube, Alice Lee hat es vor ewigen Zeiten, vor Jahren, für Litmus gemacht, und ich denke mir nur: Ich habe es noch nicht gemacht, das muss ich irgendwann mal tun. Aber ich dachte mir nur: Oh Mann, das ist super cool, ja.
00:26:43
Jay Oram: Das war eine, in die wir auch versucht haben, das Audio-Tag reinzuquetschen, und wir haben es bis ganz zum Schluss geschafft.
00:26:48
Megan Boshuyzen: Oh, Sie hätten das Surren haben können?
00:26:50
Jay Oram: Ja.
00:26:50
Megan Boshuyzen: Oh, das wäre fantastisch gewesen.
00:26:51
Jay Oram: Wir hatten es zum Laufen gebracht. Und dann ja, buchstäblich, Salesforce erlaubt das Audio-Tag nicht. Also, buchstäblich, wir kamen zum letzten Moment, als wir versuchten, es einzubauen, und es funktionierte nicht. Und wir dachten: Oh, es ist so nah dran. Aber ja, Sie hätten das Geräusch der TARDIS haben können, während Sie in der TARDIS waren. Das wäre episch gewesen.
00:27:05
Jonathan Torres: Das wäre fantastisch gewesen.
00:27:06
Megan Boshuyzen: Das wäre so episch gewesen.
00:27:09
Eric Trinidad: Haben wir die Tatsache überspielt, dass Megan immer noch ein aktives MySpace-Konto hat? Haben Sie das gesagt?
00:27:14
Megan Boshuyzen: Nein, es ist kein aktives MySpace-Konto. Nein. Was wir letztes Jahr für den Aprilscherz gemacht haben: Kim Kirby, unsere Grafikdesignerin, hat eine MySpace-Seite entworfen. Also haben wir den Email on Acid-Newsletter gemacht. Und haben es so umgeschrieben, als wäre es eine MySpace-Seite, und wir haben das Profil so gestaltet, als wäre es Notes from the Dev, was unsere Web-Show von Email on Acid ist. Das haben wir also gemacht, und dann habe ich ein Audio-Tag reingeworfen. Ich habe es nicht automatisch abspielen lassen, weil das einfach wirklich grausam wäre, aber auf Apple-Geräten konnte man auf Play drücken, und dann wurde das Thema von Notes from the Dev abgespielt. Das hat also so viel Spaß gemacht. Wir hatten all diese wirklich lo-fi GIFs da drin. Jede Menge Anspielungen auf Rom-Coms mit Tom Hanks und Meg Ryan, weil Julia diese Filme liebt. Vieles davon war eine Kombination aus ihrer Persönlichkeit und meiner Persönlichkeit. Es war also einfach so, überall Hintergrund-GIFs, Dinge, die sich bewegen. Es war absolut hässlich. Aber sehr im Stil von ungefähr 2004, 2003, 2004, MySpace, ich bin zum Beispiel zur Wayback Machine gegangen und habe mir angesehen, wie sie das Coding der Website damals vorgenommen haben, um so viel wie möglich nachzuahmen, während der Code effizient blieb. Zum Beispiel haben sie zu einem bestimmten Zeitpunkt noch Schriftart-Elemente verwendet, was jetzt völlig veraltet ist. Und ich dachte nur: Ich kann das nicht tun. Das dauert viel zu lange. Ich muss dafür CSS verwenden. Aber ja, sie basierten alle auf Tabellen, es war einfach wie echtes Old-School-HTML. Also ja, das war ein wirklich spaßiger Build.
00:28:37
Jonathan Torres: Schauen Sie, ich warte nur darauf, dass jemand, wissen Sie, wirklich den Trend startet, Maus-Spuren zurückzubringen. Darum bitte ich nur. Wissen Sie, einfach um kleine Funken über den Bildschirm fliegen zu sehen.
00:28:46
Megan Boshuyzen: Ich glaube, irgendwann wollte ich so etwas wie einen Marquee machen. Ich habe also um das Jahr 2000, 2001 meine erste Website programmiert, und wir haben einfach das Blink-Tag und Marquees reingeworfen, und ich habe Anime-Websites gemacht, und wir haben einfach so viel Zeug da reingeworfen. Ja. Ich war bei Angelfire. Ich war nicht bei GeoCities, ich habe sie bei Angelfire gemacht.
00:29:06
Thomas Knierien: Apropos, ich schätze, eine Gemeinsamkeit: Sind wir alle auch Millennials? Ich glaube, JT, Sie sind vielleicht ein älterer Millennial, aber.
00:29:14
Jonathan Torres: Ja, genau da stehe ich.
00:29:16
Megan Boshuyzen: Ich bewege mich auf der Grenze zwischen älter und nicht älter, aber ich identifiziere mich mit dem älteren Millennial. Also nenne ich mich so.
00:29:24
Jonathan Torres: Ja, ich bin genau auf dieser Grenze, weil ich im Jahr 2000 meinen Abschluss gemacht habe. Also.
00:29:28
Megan Boshuyzen: Okay. Verstanden.
00:29:29
Thomas Knierien: Opa Millennial. Lustige Zeiten. Aber nein, das ist die eine Sache, besonders mit der Technologie und allem, was in den letzten, wissen Sie, 30 Jahren, 40 Jahren, 50 Jahren jetzt mit der E-Mail passiert ist, es ist wie, okay, jetzt die Millennials, jetzt haben wir das Sagen. Jetzt sind wir diejenigen, die irgendwie das Sagen haben.
00:29:44
Megan Boshuyzen: Jemand bei den E-Mail Geeks, einer der Old-School-Typen aus dem Bereich Zustellbarkeit, hat ein wirklich altes Forum aus etwa, ich weiß nicht, 2003, 2004 gepostet, in dem die ganzen Original-Typen einfach über Standards für Zustellbarkeit gestritten haben. Und ich dachte: Das ist stressig zu lesen. Sie schreien sich alle gegenseitig an, wie man eine E-Mail versendet. Aber es war so faszinierend, weil keiner der heutigen Standards bereits existierte. Sie versuchten, es auszudiskutieren. Es war also einfach so interessant, auf ein paar der kleinen Links zu klicken, und man musste den Antworten folgen, und das Design war sehr nach alten Foren.
00:30:22
Thomas Knierien: Meetups zum Thema Zustellbarkeit sind immer noch genauso.
00:30:23
Megan Boshuyzen: Es war interessant.
00:30:25
Thomas Knierien: Das sage ich jetzt einfach mal.
00:30:28
Jonathan Torres: Es wird einfach viel gestritten.
00:30:32
Megan Boshuyzen: Es wird viel gestritten.
00:30:34
Jonathan Torres: Ich weiß, dass wir bereits die volle Stunde erreichen. Also beenden wir allmählich die Aufnahmezeit. Eric, gibt es noch etwas, das wir nicht behandelt haben oder das wir ganz schnell ansprechen müssen?
00:30:41
Eric Trinidad: Ja, eigentlich haben Sie, Meg, Notes from the Dev auf dieser Seite erwähnt. Steht noch etwas anderes an?
00:30:47
Megan Boshuyzen: Ja, also wenn Sie Notes from the Dev noch nicht gesehen haben, wir haben derzeit 11 oder, ich glaube 11 oder 12 Episoden veröffentlicht, und momentan gibt es Interviews mit Leuten, Jay ist tatsächlich einer unserer Gäste, und es gibt viele Tipps und Tricks zum Coding, und es gibt noch ein paar weitere interviewartige Serien, in denen die Leute einige der cooleren E-Mails besprechen, die sie entwickelt haben. Und wir werden eine neue Staffel veröffentlichen, wir schließen gerade unsere Planung ab. Wie wir es größer, besser, stärker machen können, denn wir haben die Technologie. Halten Sie also die Augen offen. Ich bin begeistert. Wir werden uns einige wirklich coole Sachen ausdenken.
00:31:22
Eric Trinidad: Klasse, Mann. Ganz genau. Großartig zu hören, Jay. Was steht bei Ihnen an?
00:31:25
Jay Oram: Ich bin bei der Arbeit einfach sehr beschäftigt. Das ist im Moment der normale Status quo.
00:31:30
Megan Boshuyzen: Agenturleben.
00:31:31
Jay Oram: Ja, wir wachsen einfach weiter. Wir verschieben ständig die Grenzen dessen, was möglich ist, und versuchen andauernd, Dinge kaputt zu machen, was ein wirklich lustiger Teil der Arbeit ist. Also, ja, wir haben einen wöchentlichen Newsletter namens Email Weekly, bei dem das Marketing-Team den Entwicklern erlaubt, zu tun, was sie wollen, was uns ermöglicht, andauernd alles kaputt zu machen. Und ja, aber es ist eine permanente Beta, also ist es permanent kaputt. Sie öffnen es also in Outlook und es sieht furchtbar aus, aber Sie öffnen es in Apple Mail und es ist super auffällig. Und dann versuchen wir, durchgehend eine Balance aus beidem zu finden. Also ja, wir haben einige coole Dinge in dieser Richtung in Planung, einige neue Techniken, die wir teilen können, und weitere Blogs, die darüber geschrieben werden. Also ja, definitiv coole Sachen.
00:32:05
Eric Trinidad: Klasse, Mann. Das ist auch gut zu hören. Wie steht es um all die aufstrebenden E-Mail-Geeks da draußen? Wo denken Sie, dass sie anfangen können, und vielleicht teilen Sie einige Ressourcen, die Sie alle haben.
00:32:14
Megan Boshuyzen: Der Email on Acid-Blog hat eine Menge wirklich großartiger Inhalte. Ich würde also definitiv dort anfangen und mir die Sachen ansehen. Heutzutage halte ich mich hauptsächlich auf LinkedIn auf. Ich bin alles andere irgendwie losgeworden. Also, wenn Sie versuchen, etwas zu coden, und Sie folgen dem EOA-Blog und stoßen auf Probleme, können Sie mir dort jederzeit einfach eine Nachricht schreiben. Lassen Sie mich einfach wissen, dass Sie Hilfe brauchen. Und ich werde antworten, oder wenn Sie bei den E-Mail Geeks sind, dort bin ich die ganze Zeit. Wenn Sie also Fragen haben, teile ich gerne Tipps, Tricks und all das Zeug.
00:32:43
Jay Oram: Ja. Genauso. Zum Beispiel scheinen die E-Mail Geeks das Zentrum für E-Mail-Coder zu sein. Also, wenn Sie definitiv irgendwelche Probleme haben, melden Sie sich, und ja, seien Sie nie nervös wegen des Messaging mit jemandem, denn wir sind alle super offen. Also ja. Selbst wenn Sie Mark Robbins, dem Gott der E-Mail, eine Nachricht schreiben, wird er sich bei Ihnen melden. Ja. Er wird sich ziemlich schnell bei Ihnen melden. Also ja, es gibt viel davon dort. Also, ja. Ja. Ja. So ist das. Ja, ich würde sagen, es gibt im Moment auch viele kostenlose Ressourcen, um ebenfalls mit dem Lernen zu beginnen. Also, man kann definitiv mit den Grundlagen da draußen so einige Ressourcen finden.
00:33:15
Megan Boshuyzen: Ja, ich würde sagen, im E-Mail Geeks Kanal. In der Slack-Gruppe gibt es den E-Mail-Code-Kanal, selbst wenn Sie nie eine Frage stellen. Aber beobachten Sie einfach die Fragen, die die Leute stellen, und lesen Sie die Lösungen. Das ist tatsächlich der Weg, wie ich viele Dinge aufgeschnappt habe, einfach indem ich diesen Kanal beobachtet habe. Und Dinge gelernt und einfach in mich aufgenommen habe. Das ist also etwas, das ich wärmstens empfehle.
00:33:33
Thomas Knierien: Auch für zukünftige E-Mail-Geeks. Es gibt eine E-Mail-Entwickler-Seite. Es gibt einen Seiten-Kanal zur E-Mail-Zustellbarkeit. Es gibt einen Seiten-Kanal für E-Mail-Marketing. Es gibt einen Code-Review-Kanal. Es gibt so viele Kanäle innerhalb dieser Organisation und in dieser Slack-Gruppe. Ich nenne es gerne so punkrockig, weil jeder mithilft und sich um die anderen kümmert. Aber Sie befinden sich in der E-Mail Geeks-Gruppe in einem so guten, ermutigenden und sicheren Umfeld, dass ich, dass wir alle es auf jeden Fall empfehlen.
00:33:56
Megan Boshuyzen: Auf jeden Fall.
00:33:56
Eric Trinidad: Ja.
00:33:56
Megan Boshuyzen: Ja, definitiv die beste von allen. Ich bin einigen anderen E-Mail-fokussierten Gruppen beigetreten, und meistens verlasse ich sie wieder, weil es dort viele Leute gibt, die auf jede erdenkliche Weise das schnelle Geld machen wollen, während die E-Mail Geeks-Community und dieser Slack-Kanal wirklich in die E-Mail als Ganzes investiert sind und wissen, wie man es richtig macht.
00:34:16
Eric Trinidad: Ja, und gute Bürger des Internets schaffen. Darum geht es uns.
00:34:19
Megan Boshuyzen: Ja.
00:34:19
Eric Trinidad: Klasse, Mann. Thomas, was steht bei uns an, Sir?
00:34:21
Thomas Knierien: Nun, mal sehen. Wie Megan schon sagte, wir bringen noch weitere Episoden von Notes on the Dev heraus. Sehen Sie sich das auch an. Wir werden auch einige Links von Email on Acid dort einfügen. Und was unseren Podcast betrifft, bereiten wir uns darauf vor, ihn bald abzuschließen. Vielen Dank, dass Sie in dieser fantastischen Staffel dabei waren. Wir haben also noch etwa zwei Episoden übrig. Aber Sie können uns unter mailgun.com/resources/podcasts folgen. Und Sie können auch zukünftige Episoden verfolgen. Und dann halten Sie auch die Augen und Ohren offen. Das E-Mail Camp 2024 steht vor der Tür. Es wird der 20. September sein, oh, ich muss es finden.
00:34:56
Jay Oram: 24. bis 26.
00:34:57
Thomas Knierien: Ja, genau, Jay.
00:34:58
Sprecher undefiniert: Jay Oram [00:34:58] Ich weiß.
00:34:59
Megan Boshuyzen: Jay liefert die Daten, wir können uns nicht erinnern.. Es ist in Ordnung. Ich dachte mir, ich weiß, dass eines der Daten der 25. ist.
00:35:08
Thomas Knierien: Aber ja, wir haben den Aufruf für Redner veröffentlicht, also wenn Sie interessiert sind, reichen Sie bitte einen Beitrag ein. Denn wenn Sie über E-Mail oder Omni-Kanal-Kommunikation sprechen möchten, ist dies der richtige Ort.
00:35:18
Jay Oram: Und sie sind super freundlich und sehr hilfsbereit, und wenn Sie noch nie zuvor gesprochen haben, werden Thomas und Megan Ihnen auf jeden Fall helfen, und ja, es wird fantastisch, vertrauen Sie mir.
00:35:27
Thomas Knierien: Jay, ja, Jay war schon dabei.
00:35:28
Eric Trinidad: Ja. Fantastisch, verdammt ja. Ja. Genau darauf freuen wir uns sehr, Jay und Meg, vielen Dank. Wir schätzen Ihre Zeit. Es war wie immer ein Vergnügen, und an alle anderen. Danke fürs Dabeisein, bis zum nächsten Mal. Machen Sie es gut.
