Seguridad para Enterprise

Cumplimiento de normativa y seguridad líderes en el sector

Un emailing de primera para grandes empresas comienza con una seguridad impecable y nuestro compromiso con la privacidad de tus datos va más allá del simple cifrado.
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Icono de seguridad con lista de cumplimientos
Descubre como más de 150 000 empresas ya están desarrollando fantásticas aplicaciones y programas de emailing con Mailgun
Lista de todos los cumplimientos normativos sobre una pantalla con datos

Protege tus datos y a tus clientes

La privacidad es primordial para los clientes de tu empresa, por lo que nos esforzamos por liderar el camino hacia el cumplimiento y la seguridad en el email.

¿Estás buscando estándares de cumplimiento adicionales o nuestra Cláusula Adicional al Tratamiento de Datos? Nuestro portal de seguridad tiene una lista completa de todas nuestras prácticas en cuanto a datos, protección y cumplimiento de estándares de toda la cartera de Sinch Email.

  • Certificados SOC tipo I y II
  • Cumplimiento del RGPD
  • Cumplimiento de la HIPAA
  • Certificado ISO 27001
  • Comerciante SAQ-A que cumple con PCI
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Mailgun para grandes empresas

Hablemos del email

Credenciales de IdP con logotipos de proveedores de SAML

Seguridad de la aplicación y la cuenta

Mantener segura tu cuenta es una de nuestras prioridades más importantes, por lo que estamos constantemente revisando las medidas de seguridad existentes y añadiendo otras nuevas.

  • Autenticación de dos factores
  • Autenticación SAML
  • Cifrado en reposo AES-256 para todos los datos de los clientes
  • Cifrado mediante TLS y HTTPS
  • Bloqueo de cuenta en caso de sospecha de peligro
  • Conservación de logs críticos de seguridad durante 365 días
  • Programa de bug bounty con terceros
  • Copias de seguridad diarias de los datos de la cuenta, con recuperación cifrada incremental/de un punto en el tiempo en todas las bases de datos primarias
  • Sistemas de detección de intrusiones, para detectar accesos no autorizados a las cuentas
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Una lista de roles de usuario para el control de acceso

Control de acceso a cuentas y sistemas

Cada miembro del equipo tiene un acceso a tus envíos de emails que se limita estrictamente a lo necesario para poder ejercer sus responsabilidades específicas al respecto. Esta limitación de acceso minimiza los riesgos para tu cuenta. El acceso administrativo a los sistemas y servicios de Mailgun sigue también el principio de restringirse a lo mínimo necesario. Todos los demás accesos a los sistemas van, igualmente, en función de las responsabilidades y tareas de cada puesto.
Además de esta configuración de perfiles según las funciones, en Sinch Mailgun utilizamos nombres de usuario que identifican de manera individual y no pueden compartirse ni reasignarse a otra persona. Los procesos de incorporación y salida de las cuentas están plenamente documentados y siguen protocolos sistemáticos para garantizar un acceso a las cuentas por parte de sistemas internos y externos bien controlado.
Esta atención a la seguridad se aplica también a nuestros sistemas internos, en los que usamos VPN y autenticación multifactor a la hora de acceder a las herramientas internas de asistencia y la infraestructura del producto.
Ilustración del código de la API de email

Mantenimiento y actualización constantes

Los procesos de gestión de actualizaciones de Sinch Mailgun aseguran que a todos nuestros sistemas se les administre un parche de actualización al menos una vez al mes. Además, están en funcionamiento sistemas de seguimiento, alerta y análisis rutinario de vulnerabilidades, para garantizar que toda la infraestructura del producto funcione a la perfección tras cada actualización.

Si fuese necesario, por ejemplo en caso de detección de vulnerabilidades críticas, Mailgun tiene la capacidad de aplicar cambios en la infraestructura de manera acelerada.

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Sinch Email permite crear una experiencia comunicativa de calidad

Integra en cuestión de minutos

Las API RESTful de Mailgun hacen que añadir emails a tu negocio sea pan comido. Deja que tu equipo de desarrollo elige qué lenguaje desea y empieza a enviar.

Habilitando la creación de plantillas sin esfuerzo

Los usuarios pueden crear plantillas atractivas y responsive desde tu aplicación con el Editor de emails de Mailjet a través de Mailjet Embedded.

Prueba las plantillas de email de tus clientes

Con la posibilidad de previsualizar en más de 100 clientes de email y clientes diferentes, Email on Acid te ayuda a que te asegures de que tu mensaje se visualiza como quieres, en todas las bandejas de entrada.

Aumenta tus ofertas en comunicación

Envía mensajes personales y seguros directamente a tus clientes es sus canales favoritos con los servicios de mensajería en la nube de Sinch.

Utiliza información estratégica de alto valor

Dedica menos tiempo a seguir tu reputación y el rendimiento de tus emails con la ayuda de un experto de Mailgun Optimize en supervisión proactiva de tu programa de email.

Añade un toque personal

Crea una experiencia de chat por vídeo o voz personalizable en aplicaciones web, móviles o de ordenador. Crea conexiones significativas con tus clientes.

Un chat con Mailgun denunciando abuso del servicio

Denunciar abusos

Si te llega correo no deseado de un cliente de Mailgun, o sospechas que un cliente está incumpliendo nuestra Política de Uso Aceptable, la mejor manera de avisarnos es comunicárnoslo a abuse@mailgun.com e incluir los encabezados de los emails íntegros.

Una vez recibida tu denuncia, nuestros equipos de seguridad y conformidad normativa la mirarán lo antes posible para determinar cómo se debe proceder.

¿Todo listo para transformar tu estrategia de emailing?

Microsoft, Wikipedia y American Express confían en Mailgun Enterprise con sus programas de email.

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