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El loop de emails es un proceso involuntario que les puede ocurrir a los autoresponders cuando las respuestas automáticas que envían terminan creando un bucle. Por ejemplo, si una empresa envía un email a un cliente y ese cliente tiene un autoresponder activo en ese momento, enviará una respuesta automática a la marca. Pero, si la marca también tiene un sistema de autorespuesta, las respuestas automáticas seguirán respondiéndose sin fin. Este intercambio infinito de respuestas automáticas crea un bucle o loop de emails. Aunque la email automation tiene muchas ventajas, si las marcas no configuran su automatización correctamente, se pueden producir estos bucles de respuestas automáticas.
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