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Un pixel espion est un pixel graphique de 1×1 généré par une ligne de code dans un email. Il permet de suivre le comportement des utilisateurs et de leur proposer un marketing personnalisé lors de leur navigation sur internet. Les marques intègrent les pixels espions dans l’en-tête ou le pied de page de l’email. Contrairement aux cookies, qui sont très visibles et peuvent être désactivés, les pixels espions sont pratiquement invisibles pour les abonnements email.
Un pixel espion dans un email permet de suivre les éléments suivants :
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