Bounce-Rate

Die Bounce-Rate bezieht sich auf den Prozentsatz der E-Mails, die nicht an die Empfänger zugestellt werden können und von dem empfangenden Mailserver zurückgewiesen oder „gebounct“ werden. Sie wird wie folgt berechnet:

Anzahl nicht zugestellter E-Mails / Gesamtzahl gesendeter E-Mails × 100 = Bounce-Rate\n\nWenn eine Marke beispielsweise 100 E-Mails versendet und zwei davon nicht zugestellt werden konnten, beträgt die Bounce-Rate 2 %.

2/100 × 100 = 2 %

Es gibt zwei Arten von Bounces: 

• Soft Bounces: Vorübergehende Fehler (z. B. Posteingang voll, Server-Timeout) 
• Hard Bounces: Dauerhafte Fehler (z. B. ungültige Adresse, Domain existiert nicht) 

Eine hohe Bounce-Rate kann Ihre Reputation als Absender schädigen und die Posteingangsplatzierung beeinträchtigen, insbesondere bei großen E-Mail-Anbietern. Deshalb ist die Überwachung von Bounces unerlässlich, um die Zustellbarkeit zu schützen. Während eine durchschnittliche Bounce-Rate von unter 2 % im Allgemeinen als akzeptabel gilt, kann selbst ein kleiner Anstieg – insbesondere bei Hard Bounces – eine Filterung oder Drosselung auslösen. 

Hinweis: Hohe Bounce-Raten deuten oft auf veraltete Listen, schlechte Praktiken bei der Adressgewinnung oder mangelnde Listenpflege hin – und nicht nur auf technische Probleme.