Marketing-Automation

Marketing-Automation ist der Einsatz von Software-Tools, um automatisch gezielte Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtigen Empfänger zu senden – basierend auf deren Verhalten, Einstellungen oder der Phase in der Customer Journey. 

Beim E-Mail-Versand umfasst dies: 

• Willkommenssequenzen für neue Abonnenten 
• Drip-Kampagnen zur Pflege von Leads 
• Re-Engagement-Workflows für inaktive Nutzer 
• Verhaltensbasierte Trigger, wie Kaufabbrüche oder Link-Klicks 

Plattformen für Marketing-Automation lassen sich oft in CRMs integrieren und nutzen E-Mail-APIs oder Webhooks, um Nachrichten automatisch basierend auf Ereignissen in Echtzeit zu versenden. Diese Tools helfen Marken dabei, ihre Kommunikation zu skalieren und gleichzeitig Relevanz und Pünktlichkeit zu wahren, wodurch Engagement und ROI ohne manuellen Aufwand gesteigert werden.

Bei Mailgun wird Marketing-Automation oft durch Integrationen mit Drittanbieter-Plattformen oder benutzerdefinierte Abläufe über unsere APIs umgesetzt.