Glossary

Automatización del marketing

Automatización del marketing

La automatización del marketing consiste en el uso de herramientas de software para enviar mensajes específicos automáticamente a los destinatarios adecuados en el momento oportuno, en función de su comportamiento, sus preferencias o su etapa en el recorrido del cliente. 

En el email, esto incluye: 

  • Secuencias de bienvenida para nuevos suscriptores 
  • Campañas de goteo para la maduración de leads 
  • Flujos de trabajo de reactivación para usuarios inactivos 
  • Disparadores de comportamiento, como el abandono del carrito o los clics en enlaces 

Las plataformas de automatización del marketing suelen integrarse con los CRM y utilizar API de email o webhooks para enviar mensajes automáticamente en función de eventos en tiempo real. Estas herramientas ayudan a las marcas a escalar la comunicación sin perder la relevancia y la oportunidad, lo que impulsa la interacción y el ROI sin requerir un esfuerzo manual. 

En Mailgun, la automatización del marketing suele llevarse a cabo a través de integraciones con plataformas de terceros o flujos personalizados mediante nuestras API.