Glossário
Automação de marketing
Automação de marketing
A automação de marketing é o uso de ferramentas de software para enviar automaticamente mensagens direcionadas aos destinatários certos no momento certo, com base no comportamento, nas preferências ou na fase na jornada do cliente.
No e-mail, isso inclui:
- Sequências de boas-vindas para novos assinantes
- Campanhas de gotejamento para nutrição de leads
- Fluxos de trabalho de reengajamento para usuários inativos
- Gatilhos comportamentais, como abandono de carrinho ou cliques em links
As plataformas de automação de marketing geralmente se integram a CRMs e usam APIs de e-mail ou webhooks para enviar mensagens automaticamente com base em eventos em tempo real. Essas ferramentas ajudam as marcas a escalar a comunicação e, ao mesmo tempo, manter a relevância e a pontualidade, impulsionando o engajamento e o ROI sem esforço manual.
No Mailgun, a automação de marketing geralmente é impulsionada por integrações com plataformas de terceiros ou por fluxos personalizados criados com nossas APIs.