Mailpets: Aus Liebe zu Tieren

Seit fast zwei Jahren postet Mailgun freitags ein Haustierbild auf unseren Social-Media-Konten. #Furbabyfriday, wie ich es getauft habe, ist in diesen zwei Jahren neben dem dauerhaften Mailpets-Kanal irgendwie zur Tradition geworden. Es ist kaum zu glauben, dass das, was ich für eine kurzlebige Social-Media-Kampagne hielt, zu einem festen Bestandteil unserer Kultur geworden ist, der bis heute Bestand hat.

Aber für alle, die keine Ahnung haben, wovon ich spreche: Fangen wir von vorne an.

Wir waren gerade dabei, in ein neues Stockwerk unseres Bürogebäudes umzuziehen. Wir arbeiteten an verschiedenen Klapptischen und alten Schreibtischen, bevor wir das erfreuliche Upgrade auf Stehpulte bekamen. Mailgun wuchs – wie es bei uns üblich ist  – und wir hatten den Punkt erreicht, den vermutlich jedes Unternehmen durchmacht: die Flut an Slack-Kanälen.

Unsere spezielle Flut an Slack-Kanälen ist den verschiedenen Interessen und Hobbys des Teams gewidmet. Sie entstand hauptsächlich aus der Notwendigkeit heraus, diese Diskussionen aus den offizielleren Kanälen zu verlagern. Es gibt den Garten-Kanal, den Gaming-Kanal und sogar einen Kanal, der ausschließlich einem wandernden Taschentuchspender in Form einer Katze gewidmet ist (#lostcat, falls Sie neugierig sind). 

Dennoch konnten wir nicht die ganze Zeit im Random-Kanal über Haustiere sprechen, sondern nur gelegentlich. Der Mailpets-Kanal begann ganz harmlos. Jemand aus dem Team fragte im allgemeinen Chat nach einer bevorzugten Katzenstreumarke für die neue Katze. Ich dachte mir, wir könnten genauso gut einen eigenen Kanal für Haustierthemen erstellen.

Niemand ahnte, was aus Mailpets werden würde. Was als Kanal für Fragen rund um Haustiere begann, verwandelte sich schnell in einen Ort, an dem man zeigen konnte, was für niedliche Dinge das eigene Haustier neulich wieder angestellt hatte. Mit der Einführung von #furbabyfriday, dem Haustier-Spotlight auf Social Media, wurden niedliche Haustierbilder schnell zu einem wöchentlichen Wettbewerb. Alle wollten sich für die nächste Woche das Recht sichern, vor Freunden und Familie anzugeben.

Mailpets besteht aus Hunderten von Haustierfotos, Tausenden von Reaktionen, einigen Kuhbildern und einer Ameisenfarm. Über Mailpets konnten Menschen Familie und Freunde mit adoptierbaren Haustieren zusammenbringen, andere ermutigen, Pflegestellen zu werden, und sogar selbst Pflegetiere adoptieren (mich eingeschlossen). Es wurde ein Ort, an dem Menschen Stress abbauen und niedliche Tiere betrachten konnten. Ein Ort, an dem sie um ihre verstorbenen Haustiere trauerten oder die Freude über eine Adoption teilten.

Als die Pandemie letztes Jahr ausbrach, war Mailpets eines der Dinge, die sich nicht änderten … im Gegensatz zu allem anderen. Mailpets war ohnehin selten etwas, das vor Ort stattfand – abgesehen von den wenigen Malen, in denen Haustierbesitzer über die digitalen Anzeigen im Pausenraum dafür warben, dass ihr Haustier den #furbabyfriday gewinnt. Daher blieb es eine willkommene Konstante in einer Zeit der Ungewissheit.

In Zeiten wie diesen ist alles, was sich normal anfühlt, eine willkommene Bereicherung des Alltags. Hunde, die in Zoom-Anrufen bellen, oder Katzen, die über unsere Tastaturen laufen, mögen für Personen ohne Tiere nicht normal erscheinen. Aber sie leisteten uns Gesellschaft und erinnerten uns in einem schwierigen Jahr an die Menschen und Haustiere, die wir liebten.

Wenn Sie sehen möchten, was es mit dem Hype um Mailpets auf sich hat – und im weiteren Sinne auch mit dem Hype um Mailgun –, dann werfen Sie einen Blick auf unsere Karriereseite (wir stellen ein). Wir sind schon gespannt darauf, welche Community (und welche Haustierbilder) Sie mitbringen.

Autor: Natalie Hays Natalie Hays is the Product Marketing Manager at Sinch Mailgun. She's got product knowledge from the inside out and works to get Mailgun's message to the masses. She writes about product updates, secret email wisdom, and brings you in-depth reports on the power of email.