Was ist ein SMTP-Relay, wie funktioniert es und warum sollte man es nutzen?

Erinnern Sie sich an Staffelläufe in der Schule? So wie Läufer einen Staffelstab weitergeben, gibt ein SMTP-Relay eine E-Mail von einem Server an einen anderen weiter. Sinch Mailguns kostenloses SMTP-Relay-Dienst hilft Ihnen, das Rennen bei der Zustellung von Transaktions-E-Mails und E-Mail-Marketing-Kampagnen zu gewinnen.

Möchten Sie Ihre E-Mail-Zustellraten erhöhen? Lesen Sie weiter, um herauszufinden, ob ein SMTP-Relay die Lösung ist.

Auch wenn es so aussieht, als würden E-Mails sofort gesendet und empfangen, umfasst die E-Mail-Kommunikation in Wirklichkeit mehrere Schritte. Verschiedene Komponenten – einschließlich Client, Server und Mail-Agents – müssen zusammenarbeiten, damit das System reibungslos funktioniert.

SMTP steht für „Simple Mail Transfer Protocol“. Dabei dreht sich alles um ausgehende E-Mails. Bekannte E-Mail-Clients wie Gmail, Outlook, Yahoo und Apple Mail verlassen sich alle auf dieses Protokoll, um Nachrichten von einem E-Mail-Client zu einem SMTP-Server zu übertragen. Dieser Server leitet die E-Mails dann an einen empfangenden E-Mail-Server weiter, bevor die Nachricht ihren endgültigen Empfänger erreicht.

Durch die Festlegung der Regeln zwischen Servern und Computernetzwerken spielt SMTP eine wichtige Rolle in diesem allgegenwärtigen Kommunikationskanal. Wenn Sie eine E-Mail senden, „kommuniziert“ der E-Mail-Client (wie Gmail) mit dem SMTP-Server Ihres E-Mail-Anbieters. Der SMTP-Server leitet die E-Mail dann an den SMTP-Server des Empfängers weiter, sodass dessen E-Mail-Client sie von dort abrufen kann.

Obwohl SMTP und das SMTP-Relay offensichtlich eng miteinander verwandt sind, ist es wichtig, den Unterschied zwischen ihnen zu verstehen. SMTP ist das Protokoll zur Übertragung ausgehender E-Mails, während das SMTP-Relay der Prozess der Übertragung ausgehender E-Mails ist. Ein SMTP-Relay wird manchmal auch als E-Mail-Relay oder Mail-Relay bezeichnet.

Ein SMTP-Relay ist erforderlich, wenn sich der SMTP-Server des Empfängers auf einer anderen Domain befindet, was durch den Teil der E-Mail-Adresse nach dem @-Symbol gekennzeichnet wird. Eine E-Mail, die von einer Gmail.com-Adresse an eine andere Gmail-Adresse gesendet wird, bleibt beispielsweise auf derselben Domain, während eine E-Mail von einer Gmail-Adresse an eine Yahoo-Adresse auf eine andere Domain wechseln muss.

Mit einem SMTP-Relay übertragen Sie E-Mails zwischen SMTP-Servern auf verschiedenen Domains, ohne die Nachrichten in irgendeiner Weise zu verändern. Alle Überschriften, Formatierungen und Inhalte bleiben während der Übertragung intakt. SMTP-Server nutzen außerdem SSL- oder TLS-Sicherheitsprotokolle, um die E-Mail-Kommunikation zu verschlüsseln und die Sicherheit der E-Mails während ihrer Übertragung zu gewährleisten.

Ein E-Mail-Kommunikationssystem, das Clients, Server, Protokolle und Relays nutzt, funktioniert wie das virtuelle Postamt des Internets.

Denken Sie an den traditionellen, physischen Postdienst – oder, wenn Sie es anschaulicher mögen, an den guten alten Pony-Express. Wenn Sie einen Brief an Freunde senden möchten, stecken Sie ihn in einen Umschlag und werfen ihn in einen Briefkasten. Eine Person von der Post holt den Brief dann ab und bringt ihn zu einer zentralen Stelle. Ein LKW oder Flugzeug (oder ein Pferd) befördert den Brief dann von Ihrer zentralen Stelle zur zentralen Stelle am Zielort, wo eine lokale Postkraft den Brief abholt und in den Briefkasten am Zielort wirft.

Wenn Sie stattdessen eine E-Mail an Freunde versenden, wird Ihre E-Mail in einen virtuellen Umschlag gesteckt und an einen SMTP-Server auf Ihrer Domain gesendet, was Ihrer zentralen Stelle entspricht. Ist die Domain oder zentrale Stelle am Zielort eine andere, fungiert das SMTP-Relay wie das Flugzeug oder der LKW im Briefpost-Beispiel und transportiert Ihre E-Mail zwischen SMTP-Servern auf verschiedenen Domains.

Erfahren Sie mehr über SMTP und wie SMTP-Ports dabei helfen, die Nachrichtenzustellung zu steuern und zu verwalten – in unserem Beitrag darüber, welchen SMTP-Port Sie wählen sollten und warum.

Die beiden Hauptarten von SMTP-Relay-Diensten sind offene Relays und geschlossene Relays.

Ein offenes Relay wird auch als öffentliches SMTP-Relay bezeichnet. Dabei handelt es sich um einen Mail-Server, den jeder im Internet nutzen darf. In den Anfangstagen der E-Mail waren offene Relays weiter verbreitet und standardmäßig oft auf „offen“ gesetzt.

Heute gelten offene Relays jedoch als Sicherheitsrisiko, und die meisten Unternehmen betrachten sie als falsch konfigurierte SMTP-Server. Da auf offenen Relays keine Autorisierung erforderlich ist, haben Spam-Versendende, bösartige Akteure, Phishing-Kriminelle und Malware-Verbreitende leichtes Spiel für ihre Cyberangriffe.

Es gibt verschiedene Methoden, um Ihren SMTP-Relay-Server zu testen. Alle sind recht einfach und bestätigen, ob Ihr System richtig konfiguriert und sicher ist.

Die erste allgemeine Methode, Ihr SMTP-Relay zu testen, besteht darin, einfach eine E-Mail zu senden, ihren Weg zu verfolgen und zu bestätigen, dass sie richtig zugestellt wird. Hier sind die Schritte:

1. SMTP-Server-Einstellungen überprüfen: Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die richtigen SMTP-Server-Einstellungen in Ihrem E-Mail-Client oder Ihrer Anwendung konfiguriert haben. Diese Einstellungen umfassen in der Regel die Serveradresse, die Portnummer und die Anmeldedaten für die Authentifizierung.
2. Test-E-Mail senden: Verfassen Sie eine Test-E-Mail und senden Sie diese an eine andere Person, idealerweise auf einer anderen Domain. Achten Sie auf eventuelle Bounce-Nachrichten oder Fehler, die auf Zustellungsprobleme hinweisen.
3. Zustellung überwachen: Behalten Sie den Zustellstatus Ihrer Test-E-Mail im Auge. Nutzen Sie E-Mail-Tracking-Tools oder prüfen Sie den Ordner für gesendete Objekte Ihres E-Mail-Clients, um zu bestätigen, dass die E-Mail erfolgreich zugestellt wurde.
4. Empfang verifizieren: Sobald die Test-E-Mail ihr Ziel erreicht hat, bitten Sie die empfangende Person, den Erhalt zu bestätigen. Wenn die E-Mail problemlos angekommen ist: Herzlichen Glückwunsch! Ihr SMTP-Relay-Server läuft reibungslos.

Online stehen viele kostenlose Tools zur Verfügung, die Funktionen zum Testen Ihres SMTP-Servers oder Relays bieten. Wir bieten ein hervorragendes Tool, das speziell für Ihre Skalierung entwickelt wurde.

Hier sind ein paar weitere Optionen:

• Gmass
• WPOven
• Mailmeteor
• SMTP-Server
• Socket Labs

Wenn Sie einen manuellen Test über die Eingabeaufforderung bevorzugen, senden Sie einen Ping-Request an die IP-Adresse des SMTP-Servers, den Sie testen möchten. Wenn der SMTP-Server antwortet, hat er den Test bestanden. Wenn der Ping-Request keine Antwort liefert, ist das SMTP möglicherweise durch den Test gefallen. Da einige Server jedoch Ping-Requests blockieren, sollten Sie zur Bestätigung Telnet für den SMTP-Server verwenden.

Wenn Sie einen Open-Relay-Test durchführen möchten, verbinden Sie sich schließlich per Telnet mit dem Server und verwenden Sie Befehle, um eine Test-E-Mail an eine andere Domain zu senden. Ein Antwortcode 250 ohne Aufforderung zur Authentifizierung weist auf ein offenes SMTP-Relay hin.

In den meisten Fällen sollten Unternehmen das SMTP-Relay aus Sicherheitsgründen schließen. Kontaktieren Sie die zuständige Administration Ihres E-Mail-Systems, egal ob es sich um internes IT-Personal oder einen Drittanbieter handelt, und bitten Sie darum, den E-Mail-Server so umzukonfigurieren, dass nur autorisierte IP-Adressen und Domains E-Mails senden dürfen. Zusätzliche Authentifizierungs- und Sicherheitsprotokolle werden häufig in Verbindung mit SMTP und SMTP-Relay-Diensten verwendet.

Während beide Optionen darauf abzielen, die E-Mail-Zustellraten hoch zu halten, liegt der wesentliche Unterschied zwischen SMTP und API im Ansatz. Wie bereits erwähnt, ist SMTP eine Reihe von Kommunikationsregeln, die es ermöglichen, E-Mails über Server hinweg zu senden. In einigen Fällen empfiehlt sich auch eine E-Mail-API, die als Schnittstelle dient, um Code zwischen verschiedenen Anwendungen oder Plattformen auszutauschen. Die richtige Wahl für Ihr Unternehmen hängt von Ihren Ressourcen und Anforderungen ab.

Obwohl die Nutzung einer E-Mail-API den Prozess beschleunigt, potenzielle Fehler reduziert und die Sicherheit erhöht, erfordert sie Entwicklungskompetenzen und Ressourcen für die Verwaltung häufiger Updates und Anpassungen.

SMTP hingegen ist weiter verbreitet und erfordert keinerlei Coding. Es zieht jedoch möglicherweise erhebliche Serverkommunikation nach sich, und Aufgaben wie das Zusammenführen von E-Mails (Mail-Merge) gestalten sich mitunter kompliziert und zeitaufwendig.

Im Allgemeinen ist eine API eine gute Wahl, wenn Sie über die nötigen Ressourcen verfügen und umfassende Anpassungen, Automatisierungen und Tracking für Ihre E-Mail-Kampagnen durchführen möchten. Sie bietet auch eine bessere Leistung beim Versand eines großen Volumens an Werbe-E-Mails. Wenn Sie andererseits nach einer einfachen Lösung suchen, die einen universellen Standard darstellt, ist SMTP genau das Richtige. Da SMTP plattformunabhängig ist, verbindet es sich auch nahtlos mit gängigen Lösungen wie CRM-Plattformen und lässt sich für zukünftiges Wachstum sowie bessere Skalierbarkeit leichter migrieren.

Wenn Sie nicht über die internen IT-Ressourcen verfügen, um SMTP-Relay zu verwalten, sollten Sie SMTP-Relay-Dienste in Betracht ziehen. Ein Drittanbieter reduziert Ihren technischen Aufwand bei SMTP-Relay-Aufgaben erheblich, sodass sich Ihr Team auf geschäftskritische Arbeiten konzentrieren kann.

Wenn Sie einen SMTP-Relay-Anbieter als Drittanbieter nutzen, überträgt ein SMTP-Relay Ihre ausgehenden E-Mail-Nachrichten an einen SMTP-Relay-Server, der von einem E-Mail-Service-Provider (ESP) verwaltet wird. An diesem Punkt stellt SMTP die E-Mail-Nachrichten bei den Postfachanbietern der empfangenden Personen zu.

Wann genau sollten Sie sich also für einen SMTP-Relay-Dienst entscheiden?

1. Sie benötigen Unterstützung bei der Zustellbarkeit: SMTP-Dienste von Drittanbietern verbessern Ihre E-Mail-Zustellbarkeit. Wenn Ihre Absenderreputation leidet, müssen Sie an Ihrer E-Mail-Infrastruktur mehr ändern, als sich nur für einen SMTP-Relay-Dienst zu entscheiden, aber er ist definitiv hilfreich.
2. Sie können Ihre App nicht mit einer API integrieren: Wenn Sie von Dritten entwickelte Anwendungen nutzen, lassen diese sich möglicherweise nicht mit einer API integrieren.
3. Sie versenden keine großen E-Mail-Volumina: Eine API ist beim Versand von Massen-E-Mails an große Listen deutlich effizienter. Wenn Ihr Volumen relativ moderat ist, reicht ein SMTP-Relay völlig aus.
4. Sie suchen nach einer Lösung, die einfacher einzurichten und zu verwalten ist: Ein SMTP-Relay erfordert weniger technisches Wissen und spart erhebliche Ressourcen, insbesondere wenn Sie mit einem SMTP-Relay-Dienst eines Drittanbieters arbeiten. Auf diesem Weg verbessern Sie Ihre E-Mail-Versandprozesse deutlich schneller.

Wenn Sie bereit sind, Ihren E-Mail-Versand zu optimieren, wird es Zeit, das kostenlose Angebot von Mailgun in Betracht zu ziehen. SMTP-Relay-Dienst. Unser cloudbasierter SMTP-Relay-Dienst bietet:

• E-Mail-Verifizierungsdienste: Wir validieren Ihre Mailingliste, um Ihre E-Mail-Zustellbarkeit hoch zu halten. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails an ihrem beabsichtigten Ziel ankommen.
• Echtzeit-E-Mail-Tracking und erweiterte Analysen: Wir alle wissen, dass Daten das neue Gold sind, und wir sind bereit, dieses für Ihre E-Mails zu schürfen. Mit unseren Analysen verfolgen Sie gesendete E-Mails, Bounce-Raten, Customer-Engagement-Raten, Öffnungsraten, Klickraten und weitere hilfreiche Metriken.
• Detaillierte Protokolle: Wenn beim Versand Ihrer E-Mails etwas schiefgeht, ist es wichtig zu wissen, was passiert ist, um das Problem zu beheben. Wir stellen detaillierte Protokolle zur Verfügung, die Ihnen helfen, Fehler bei der E-Mail-Zustellung zu diagnostizieren und zu umgehen.
• Funktionen zur Zustellbarkeit: Mit unserer Mailgun Optimize Suite an Tools zur Optimierung der Zustellbarkeit helfen wir Ihnen, Bounce-Raten und Spam-Beschwerden zu minimieren.

Bei Sinch Mailgun arbeiten wir hart daran, Ihnen die Tools und Wissensquellen bereitzustellen, die Sie für einen hervorragenden Versand mit starker Zustellbarkeit benötigen. Themen wie SMTP zeigen jedoch, wie komplex dies tatsächlich ist. Manchmal ist es hilfreich, sich von klugen E-Mail-Profis den Weg weisen zu lassen. Testen Sie unseren kostenlosen SMTP-Relay-Dienst und kontaktieren Sie unser Team, um Unterstützung in der E-Mail-Welt zu erhalten.

Autor: The Sinch Mailgun team The Sinch Mailgun team shares news, best practices, and strategies to take your products and apps to the next level using email. Subscribe to our newsletter to get all the articles in your inbox!