Glossary
Personalisierte E-Mail
Personalisierte E-Mail
Eine personalisierte E-Mail ist eine Nachricht, die so formuliert ist, dass sie sich anfühlt, als wäre sie genau für Sie geschrieben worden, anstatt einfach ins Leere gesendet zu werden. Durch die Nutzung von Daten der Abonnierenden – wie Name, Standort, bisheriges Verhalten oder Einstellungen – können Marken E-Mails versenden, die echten Anklang finden, anstatt ignoriert (oder schlimmer noch, als Spam markiert) zu werden.
Die Personalisierung reicht von einfachen Beispielen wie:
- Einfügen des Vornamens der empfangenden Person („Hallo, Taylor!“)
- Produktempfehlungen basierend auf früheren Käufen
Bis hin zu komplexeren Ansätzen:
- Getriggerte Inhalte basierend auf dem Surfverhalten
- Lokalisiertes Messaging in Verbindung mit Wetter, Zeitzone oder bestimmten Ereignissen
Warum dieser Aufwand? Weil personalisierte E-Mails in der Regel zu mehr Öffnungen, Klicks und Konversionen führen – und sie verringern die Wahrscheinlichkeit, als irrelevantes Rauschen eingestuft zu werden.
Hinweis: Wahre Personalisierung ist mehr als nur ein Merge-Tag. Kombinieren Sie Personalisierung mit Segmentierung und Automatisierungsabläufen, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person zu senden.